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維修公司績效考核方案

績效考核 閲讀(2.57W)

為了確保工作或事情有序地進行,常常需要預先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,並有很強可操作性的計劃。你知道什麼樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?下面是小編幫大家整理的維修公司績效考核方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

維修公司績效考核方案

維修公司績效考核方案1

一、考核導向

本績效考核方案以業績為導向來進行考核,考核內容突出部門和個人的工作重點,並注重達到的實際結果。

二、目標分解

1、每年年初,根據公司的戰略目標,設計公司的戰略地圖,通過會議將戰略目標分解至部門,並通過魚骨圖的方式確定部門的KPI指標,制定各部門年度規劃識別表(目標分解的具體步驟見附錄,見《績效考核方案》第5頁)。

2、部門通過會議的方式對本部門目標進行再次分解,確定部門內部每位員工的考核指標,即KPI和CPI指標,制定出各崗位的規劃識別表。

三、考核內容

1、部門的考核內容通過年度計劃會議上確定的部門關鍵績效指標(KPI)和月度工作目標來確定,見《部門績效考核表》。為提倡團隊精神,部門的考核結果與相應係數對應,對部門內部員工的業績有直接的影響。

2、公司員工分為管理員工和普通員工兩類。

1)管理員工中,部門負責人通過關鍵績效指標(KPI)和月度工作目標考核,填寫《員工績效考核表(1)》。

2)其他管理員工通過關鍵績效指標(KPI)、月度工作目標、日常績效指標(CPI)、工作質量、紀律性、成本意識等幾個方面考核,填寫《員工績效考核表(2)》。

3)普通員工的考核從工作任務的完成、工作能力、工作協調、責任感、工作勤惰、工作質量、紀律性、成本意識等幾個方面考核,填寫《員工績效考核表(3)》。

3、月末,部門及員工都應對本月工作做出總結,提出工作改進意見,填寫《部門月度工作總結表》和《員工月度工作總結表》。

四、考核分值

1、部門及部門負責人的考核指標需與分管領導充分溝通後填寫,並確定分值,滿分100分。

2、其他管理員工的考核指標應與部門負責人充分溝通後填寫,並確定分值,其中關鍵績效指標(KPI)、月度工作目標、日常績效指標(CPI)三項指標占70%,工作質量、紀律性、成本意識等三項固定指標占30%。

3、普通員工的考核只通過固定指標考核,滿分100分。

五、考核方式及操作步驟

1、被考核者均採用自評、直接上級(第一考核者)評分、隔級上級(第二考核者)評分相結合的方式考核。其中,自評僅作參考,不列入考核分數,第一考核者評分佔70%,第二考核者評分佔30%。

2、各部門每月評出的優秀員工率應不高於5%,較差員工率不低於5%,其他員工的評分也應保持一定差別。

3、如果考核年度內6個月被評為優秀員工,則考慮該員工升職或加薪;如連續3個月被評為較差員工,則該員工將作辭退處理。

六、分值計算

維修公司績效考核方案2

為了提高各部門的工作業績,不斷完善提高員工的工作能力,並達到實際在工作中的效果,通過對員工在實際工作中的績效管理,使每位員工都很清楚的熟知自己的職責和工作目標,以及知道完成部門予以自己的工作目標完成的情況等,最終實現酒店的經營要求,使酒店達到最佳的運營狀態。行政人事部結合酒店的現狀,特制定月度績效考核方案,具體操作方法如下:

一、考核目的

通過績效管理,提高部門工作業績及員工的工作能力,讓員工更好的履行工作職責,以達到最佳工作狀態,同時也使酒店達到最佳營運狀態。

二、實施時間

從xx年xx月xx日執行

三、考核對象:

酒店全體員工

四、考核辦法

1、為了簡單有效的實施績效管理,全酒店分三個層次進行績效考核,即基礎員工層、基礎管理層(領班、主管)、管理層(部門經理),考核比例為工資總額的30%。

2、員工工作考核和工作表現的評估分別為分值係數。

3、由行政人事部根據不同層級的績效結果設定統一的考核分值,在一個考核週期內,每個員工表現評估的結果,作為工作考核的結果得到自己的分值,分值係數由兩部分組成,即100分的固定分值,20分的浮動分值,當員工當月表現十分優秀時,最高分值為120分。

4、員工獎勵和處罰直接對應分值的變化;

5、每月先由員工對自己本月的工作表現作出評估,然後由上一級領導作出評估,基礎員工層和基礎管理層評估結果由部門經理簽字確認後報人力資源部審核。

6、各個部門由於工作任務和特點不同,在工作技能、工作能力、工作效果的評估中,允許部門添加具有部門特點的工作內容指標,但是必須上報行政人事部並總經理批准,不得任意改動。

7、部門經理的考核由兩個部分組成,即責任目標考核和管理目標考核(詳見部門經理績效考核表)

五、評估時間及形式

每月 號前採取書面方式由酒店各級管理層進行績效評估。

六、結果應用

1、考核結果作為評選月度優秀員工的依據;

2、考核評分標準為:

120分為優秀,員工將得到績效工資1:1.2的績效獎勵(不超過部門總人數的10%);119分—100分為優良;員工將得到績效工資1:1.1的績效獎勵(不超過部門總人數的12%);

99分—90分為良好,員工將得到100%的績效工資;

89分—80分為及格;員工將得到80%的績效工資(不超過部門總人數的10%);80分以下為不及格,員工將得到70%的績效工資(不超過部門總人數的10%)。連續三個月考核不及格者,將給予降職、降級、勸退或半年內不得加薪;連續三個月考核優秀者,將給予晉升、晉級獎勵。

3、考核結果作為職務調整(升遷、降職),薪資調整等有效依據;

4、考核結果將進入到員工個人檔案以備案

5、考核結果將作為員工績效工資的發放依據

七、附件(省略)

維修公司績效考核方案3

一、考核時間:

20xx年10月

二、考核適用範圍

績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。

第八年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數為20人,其中銷售主管2人,銷售業務員18人。

三、考核目的

1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊,推動公司總體戰略目標的實現。

2、為了更確切的瞭解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供信息依據。

四、適用範圍

績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。

五、考評分類及考評內容

1、工作態度考評(佔績效考評總成績的15%)

遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。

合作精神非曲直各項工作任務協作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)

2、基礎能力考評(佔績效考評總成績的15%)

3、業務熟練程度考評(佔績效考評總成績的20%)

4、責任感考評(佔績效考評總成績的25%)

星級服務規範履行情況、顧客意見調查結果彙總考評員工服務行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。

6、協調性考評(佔績效考評總成績的25%)

六、績效管理和績效考評應該達到的效果

1、辨認出傑出的品行和傑出的績效,辨認出較差的品行和較差的績效,對員工進行甄別與區分,使優秀人才脱穎而出;

2、瞭解組織中每個人的品行和績效水平並提供建設性的反饋,讓銷售人員清楚公司對他工作的評價,知道上司對他的期望和要求,知道公司優秀員工的標準和要求是什麼?

3、幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為,促進上級和下屬員工的有效持續的溝通,提高管理績效;

4、瞭解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發展計劃提供依據。

5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據;

6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理向可監控考核的方向轉變,有利於促進公司整體績效的提高,有利於推動公司總體目標的實現。

維修公司績效考核方案4

一、目的

(一)根據《車間員工工資管理辦法》的有關規定,特制定本車間績效考核辦法。

(二)提高生產效率,實現增產增效。

二、適用範圍

(一)本辦法適用於直接參與生產作業人員(含固定月薪制人員),不包括車間管理人員。

(二)新招收的試用期內員工、學徒不參加本考核。

三、職責

(一)各製造、裝配部門主管負責指導所屬員工進行自我評價,根據員工的績效評估結果,與員工進行溝通,幫助員工認識到工作中存在的有待解決的問題,並與員工共同制訂績效改進計劃;對考核結果依照車間有關規定進行處理;接受員工申訴。

(二)班長負責所屬班組員工和某項具體考核指標的績效考核日常工作,根據考核標準客觀公正地對所屬員工的績效進行評估。

(三)車間所有員工:根據考核結果認真進行自我評價,並與車間主管進行開放的交流溝通。

四、考核程序每月初(10號前)由各班組長負責考評員對上月計件員工進行考評

將考評結果及應有的考評依據交於車間核算員處,核算員將各項考核得分及考評依據在每月8號前記錄於《計件員工績效考評表》上,車間負責人對《計件員工績效考評表》進行審核修改後進行簽發。

五、考核內容及辦法

(一)考核內容月度績效考核就是考核員工當月工作職責履行情況。主要涉及員工的勞動紀律、勞動態度、工作成績、工作效率、工作質量、生產安全、設備保養等方面。

(二)考核辦法

1、勞動紀律(總分10分,該項最後得分可出現負分):

(1)該項起評分為15分,出現以下不良記錄進行扣分。

(2)遲到、早退:扣1分/次;月內2次及以上者扣2分/次。

(3)串崗:車間員工應在規定的工作場地作業,凡發現超出規定場地與人聊天或從事與本職工作無關的事情達10分鐘以上1小時以內的則視為串崗,扣1分/次,月內2次及以上者扣2分/次並進行經濟處罰(20元/次)。

(4)曠工:扣5分/次。

(5)出現打架鬥毆事件,主要責任人該月績效總分為0分,扣次要責任人當月績效總分50分,並按公司管理制度另行處理。

(6)員工違反部門其他有關制度規定,扣責任人當月該項績效分2分/次,並根據情況進行罰款20-50元。

(7)其他違反公司有關制度規定、員工守則等行為:扣責任人當月該項績效分5分/次,並進行罰款50-100元。

2、勞動態度(總分15分,該項最後得分可出現負分):

(1)該項起評分為15分,出現以下不良記錄進行扣分;

(2)主動協助車間處理或承擔困難工作,在權重欄中加1-3分;

(3)為車間生產獻計獻策,並最終被車間採納,在權重欄中加2分。

維修公司績效考核方案5

一、考核目的

1、為了公平、有效地評價客服人員的工作業績、工作能力和工作態度,及時糾正偏差,改進工作方法,激勵爭先創優,優化整體客服團隊,從而全面提升客服質量和企業效益,特制定本考核方案。

2、對客服人員進行的業績考核結果將作為本公司進行人員薪資調整、培訓規劃、職位晉升和崗位調動的決策依據。

3、將績效考核融入公司管理過程,在考核中形成員工與公司雙向溝通的平台,增進管理效率、推動公司良好運作。

二、考核原則

本着公平、公正、引導、激勵的原則實施考評,客服人員的考評結果將與公司業績和個人業績直接掛鈎,業績考評也將作為薪資的主要參考依據,直接決定着個人收入。

三、考核形式

以業績考核為主,多元考核形式並用來進行綜合考量,以求考核效益化。

四、適用對象

本方案適用於本公司所有的客服人員,請相關部門負責人遵照實施,予以認真落實,如有特殊情況不便按時實施的,需及時告知,另做考慮。

五、考核週期

基於客服崗位特質,客服人員的績效考核將實行月度考核,每一月作為一個考核單位,具體考核時間待商議(每月的月末或下月月初)。

六、客服人員績效考核指標

績效考核指標是員工工作業績、工作能力的量化形式,通過各量化指標的考量可以體現客服人員的工作業績、能力和態度。基於客服崗位自身的工作性質和工作內容,客服人員績效考核指標主要分為以下幾個方面:

1、指標完成率。指標完成率,即特定月內通過客服人員實際完成的銷售額與計劃所要完成的銷售額之間的比率,表示為實際銷售額/計劃銷售額,如A萬/月。

2、詢單轉化率。詢單轉化率,即顧客向客服詢單服務的人數到最終下單人數的個比率,表示為最終下單人數/詢單人數。

3、最終下單成功率。最終下單成功率,即顧客下定單的人數到最終付款人數之間的比例,表示為最終付款人數/下單人數。

4、客單價。客單價,即特定時間內每個客户購買本店商品的額度,是本旺旺落實且最終付款的銷售總額與下單付款的客户總人數之間的比例,表示為特定時期內銷售總額/付款客户人數。它充分體現了客服人員的客户親和度和工作能力。

5.旺旺回覆率。旺旺回覆率,即客服人員通過旺旺作出回覆的客户數與總接待的客户數之間的比率,表示為回覆客户數/總接待客户數。如對所有接待的客户都予以回覆,則回覆率為100%。

6、旺旺響應時間。旺旺相應時間,指每一次自客户詢單到客服作出迴應這一過程之間的時間差的均值。一般來説,40秒的響應時間是相對正常的,做的熟練的客服會吧響應時間控制在20~30秒,它直接關係着對客户態度和客户關係的維持。

7、協助跟進服務。本項只作為一種工作情況的參考,會根據具體情況做具體調整。

8、執行力。執行力,即客服人員特定時間內所完成上級主管交代任務的情況,本項則由上級主管基於客服人員工作實情作出考量,賦予分值。

上述各項指標主要依據客服人員的實際工作情況,依據客服績效管理系統(如:赤兔名品)所對應數據進行統計。此外,在實際考評中除了主管結合客服人員實際工作表現作出評價外,客服人員自身也有自評的權力和權利。最終的考核結果將是對上述各個指標考評結果的綜合評價。

七、考核實施流程

1、考核者必須熟悉績效考核制度、量化指標及考核流程,熟練使用績效考核工具,並在考核、賦值的過程中及時與被考核者(客服人員)溝通,力爭客觀、公正地完成考評工作,保證考評工作的順利、有效開展。

2、考核者依照制定的考核指標及標準,根據各客服人員所對應的各項指標數據及工作表現予以評估、打分,賦予各項指標以具體分值。

整個客服評估滿分100分,其中指標完成率佔30%(30分),詢單轉化率佔30%(30分)、下單成功率佔10%(10分)、客單價佔5%(5分)、旺旺回覆率佔5%(5分)、旺旺響應時間佔5%(5分)、協助跟進服務佔5%(5分)、執行力佔10%(10分)。

以上程序完結後,還需要員工做出自我評定,主管負責人也需要結合員工工作成績及平時表現對員工做出客觀評定。員工自評和主管評定也將作為個人最終等級評定及獎懲的參考依據。

3、對各個被考評者的各指標考核分值進行加總,並由高到低作出排序。根據加總分值,將客服人員分為初級客服、中級客服和高級客服三個等級。其中兩次考評中,分值都在90分以上的,該客服人員客服等級將被定為高級客服;兩次考核分值都在80分~90分之間的,客服等級定為中級客服;兩次都在70~80分的,則視為初級客服。被考核者其中一次考核總分低於70分者將給予提醒並進行深度訪談,經指導仍低於70分者將予以淘汰。客服人員考核等級不同,所對應的薪資水平、崗位獎金等也不同,旨在鼓勵創優爭先。

4、補充建議(待商議):

每一季度或每一年度還將基於本階段內客服員工的總體工作業績,評選出季度或年度“客服專員”、“優秀客服專員”若干名,其中客服專員佔全體客服人員的比例不得超過5%,優秀客服專員比例不得超過10%。獲得此類獎項者將給以特別獎勵,如頒發特別鼓勵獎或獎勵旅遊。

八、考核申訴

為保證客服考核制度的完善和考核結果的有效、公正,特此設定考核申訴這一特殊程序。對於部門及主管負責人做出的考評結果,如有異議,員工可直接向部門主管提出申訴,先由部門主管進行協調,經協調仍有異議的,可向公司人事部門提出申訴,由人事部進行具體調查,予以協調,切實保證考評結果的客觀、公正。

維修公司績效考核方案6

一、考核原則

1、業績考核(定量)+行為考核(定性)。

2、定量做到嚴格以公司收入業績為標準,定性做到公平客觀。

3、考核結果與員工收入掛鈎。

二、考核標準

1、銷售人員業績考核標準為公司當月的營業收入指標和目標,公司將會每季度調整一次。

2、銷售人員行為考核標準。

(1)執行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規定的行為表現。

(2)履行本部門工作的行為表現。

(3)完成工作任務的行為表現。

(4)遵守國家法律法規、社會公德的行為表現。

(5)其他。

其中:當月行為表現合格者為06分以上,行為表現良好者為0、8分以上,行為表現優秀者為滿分1分。如當月能有少數突出表現者,突出表現者可以最高加到1、2分。

如當月有觸犯國家法律法規、嚴重違反公司規定、發生工作事故、發生工作嚴重失誤者,行為考核分數一律為0分。

三、考核內容與指標

1、考核項目考核指標權重評價標準評分

工作業績定量指標銷售完成率35%實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100%

考核標準為100%,每低於5%,扣除該項1分

銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業績相比,每增加1%,加1分,出現負增長不扣分

新客户開發15%每新增一個客户,加2分

定性指標市場信息收集5%。在規定的時間內完成市場信息的收集,否則為0分

2、每月收集的有效信息不得低於×條,每少一條扣1分

報告提交5%。在規定的時間之內將相關報告交到指定處,未按規定時間交者,為0分

3、報告的質量評分為4分,未達到此標準者,為0分

銷售制度執行5%每違規一次,該項扣1分

工作能力分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時的做出正確的分析與判斷

2分:一般,能對問題進行簡單的分析和判斷

3分:較強,能對複雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活的運用到實際工作中

4分:強,能迅速的對客觀環境做出較為正確的判斷,並能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業績

溝通能力5%1分:能較清晰的表達自己的思想和想法

2分:有一定的説服能力

3分:能有效地化解矛盾

4分:能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通

靈活應變能力5%應對客觀環境的變化,能靈活的採取相應的措施

工作態度員工出勤率2%1。月度員工出勤率達到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內)

4、月度累計遲到三次以上者,該項得分為0

日常行為規範2%違反一次,扣2分

責任感3%0分:工作馬虎,不能保質、保量地完成工作任務且工作態度極不認真

1分:自覺地完成工作任務,但對工作中的失誤,有時推卸責任

2分:自覺地完成工作任務且對自己的行為負責

3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔公司內部額外的工作

服務意識3%出現一次客户投訴,扣3分

四、考核方法

1、員工考核時間:下一月的第一個工作日。

2、員工考核結果公佈時間:下一月的第三個工作日。

3、員工考核掛鈎收入的額度:月工資的20%;業績考核額度佔15%;行為考核額度佔5%。

4、員工考核掛鈎收入的浮動限度:為當月工資的80~140%。

5、員工掛鈎收入的.發放:每月員工考核掛鈎收入的額度暫不發放,每季度發放三個月的員工考核掛鈎收入的實際所得。

五、考核程序

1、業績考核:按考核標準由財務部根據當月公司營業收入情況統一執行。

2、行為考核:由銷售部經理進行。

六、考核結果

1、業績考核結果每月公佈一次,部門行為考核結果(部門平均分)每月公佈一次。

2、員工行為考核結果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應互相打聽。

3、每月考核結果除了與員工當月收入有掛鈎以外,其綜合結果也是公司決定員工調整工資級別、職位升遷和人事調動的重要依據。

4、如對當月考核結果有異議,請在考核結果公佈之日起一週內向本部門經理或行政人事部提出。

維修公司績效考核方案7

一、考核基本情況

(一)考核目的

為了提供銷售經理與員工雙向溝通的有效途徑和有效評價房地產銷售人員的工作業績,及時改進和提升工作品質,激勵成績突出的員工,鞭策落後員工,全面提高企業經營管理水平和經濟效益,特制定本方案。

(二)考核形式

以業績考核為主,多種考核形式綜合運用。

(三)考核週期

銷售人員採取月度考核的辦法,由銷售部經理統一進行考核。

二、業績考核操作辦法

(一)業績考核的原則對銷售人員實施考核。

銷售人員的業績考核與部門銷售業績和個人銷售業績雙向掛鈎,個人銷售業績決定自身收入,對銷售人員進行綜合評分制度。

1.1每一個月一次的銷售部綜合考評,按銷售部實際人數排名的前10%(不含主管)和後10%(不含主管)做出升降級評定,實行末位淘汰制度。

1.2內部人才競爭採取公平公正的“賽馬制”,提撥優秀銷售人員為中層幹部,根據企業內部評分來提撥人才。

2、評定時間:

評定時間一般安排在每個月5日進行。

3、評定標準:

銷售業績(60%)+業務水平(20%)+綜合素質(20%)=綜合分數(100%)

4、評分標準:

銷售業績=(實際銷售面積/2個月內銷售部總銷售面積)x100

業務水平=(專業熟悉度+項目熟悉度+業務熟悉度)x100

綜合素質=(接待禮儀+工作態度+表達能力+親和力)x100

備註:業務水平和綜合素質考評由各項目主管與營銷經理各佔50%做出考評。各項滿分100,於每次測評前5天做出。

5、定期公佈優秀銷售人員在公司內部板報上,同時對評分末位的兩位銷售人員亮“黃牌”。

三、相關獎懲規定

(一)獎勵規定

①受到客户表揚,每次酌情給予獎勵。

②每月銷售冠軍獎500元。

③季度銷售能手獎800元。

④突出貢獻獎500元,每月一名。

⑥超額完成任務獎250元。

⑥行政口頭表揚。

⑦公司通告表揚。

(二)處罰規定

①銷售人員不按照公司規定填寫相關表格的,每次酌情扣發10元到20元的獎金。

②銷售人員完不成銷售任務的,按10元/m’扣罰,至每月工資不低於400元止。

③已轉正的銷售人員連續三個月不能完成銷售任務的,員工待遇等同於試用員工;如果試用員工不能完成銷售任務的,將被淘汰;臨時員工沒有底薪,時間自由安排,實行“三工並存”制度。

④銷售人員私下為客户轉讓物業收取費用的,做除名處理。

⑤銷售出現錯誤將視情況給予相關人員10元至100元的處罰。

⑥銷售人員不按順序接待客户,並受到客户投訴的,第一次給予警告處分,第二次給予20元的處罰,第三次給予50元的處罰。

⑦銷售人員塗改客户記錄的,視為作弊行為,第一次給予嚴重警告處分,第二次公佈人員名字處罰50至500元處理,第三次給予除名處理。

⑥銷售人員若因態度問題遭到投訴的,一經核實做除名處理。

⑨銷售人員因服務之外原因遭到客户投訴的,一經核實,第一次給予警告處分,第二次給予50元的處罰。

四、績效反饋面談

1、目的:為了對考核的結果形成一致的看法,既承認員工的優點,又指出存在的不足;對下一階段工作的期望達成一致的協議;討論並制定雙方都能接受的績效改進計劃等。

2、參與人員:①普通反饋面談由銷售主管與銷售人員進行;②特別情況可安排營銷總經理或總經理在場進行。

3、面談流程(具體操作由主管安排):

①首先告訴員工你面談的總體工作要求;認真聽取員工的自我鑑定;解決員工問題,調節好員工情緒。(主管在此步驟自行安排)

②制定行動方案,提出總結意見,落實工作改進計劃

③結束業績績效評估面談。

維修公司績效考核方案8

一、總則

(一)為了實現本酒店業績攀升和員工的全面發展,建立有效的績效考評機制,加強部門之間的配合協作能力,提高酒店經營管理機制,特制定本方案。

(二)本績效考核方案適合本酒店各部門員工的績效考核。

二、考核目的

目前績效考核已經成為企業人力資源管理中備受重視的環節,所謂績效考核就是對“績”,“效”的考評,“績”就是員工業績。在酒店管理工作中,績效考核的重要作用可以從酒店戰略發展層面、人力資源管理層面、經營管理三個層面進行分析:首先,通過績效考核及相應管理,可以提高酒店核心競爭力,實現酒店經營戰略調整,並能確保酒店短期目標與長期目標相聯繫;其次,它是支撐人力資源管理的有力工具,提供瞭解員工的途徑,作為薪資或獎金調整、獎懲、晉升或降級的依據;再次,它是經營管理必要的溝通渠道,績效考核將所有員工都納入到管理活動中,成為管理者更好了解酒店運作、組織現狀的門道,也是員工參與本酒店管理的方式之一。希望通過績效考評這一制度的實施,能夠實現酒店本身和員工身的綜合績效考核成績作為部門每月獎金領取、優秀部門評選、年終發放的依據。

三、考核原則

為充分發揮績效考核對酒店各階段工作的經營管理狀況的信息饋作用,以及對各部門工作的指引作用,績效考核應遵循以下原則:

一、明確化、公開化原則。考評內容、考核標準、評分細則、考評程序和考評結果透明公開,對酒店各部門形成正確指導,在酒店內部形成良性競爭的機制。

二、客觀考評原則。績效評估過程中,考評者應對考評對象做出客觀的評價,如實的填寫有關考評資料,不應帶個人主觀因素和感情色彩,做到“用事實説話”,使評估建立在客觀事實的基礎上,其次要做到被考評者與既定考評標準作比較,而不是人與人之間作比較。

三、考評結果及時反饋原則。在評估結果出來後,評估的結果及評語一定要及時反饋給考評者本人,否則就起不到對員工的評估的教育作用,在反饋評估結果的同時,還應向被考評者就評語進行解釋説明,肯定員工的成績和進步,説明不足只處,提供今後努力的方向。

四、考核內容與標準

(一)考核時間:

1.月度考評:以月份為期限,具體考核工作開展時間為每個月25日至30日。

2.年度考評:每年12月20—12月25號

(二)根據財務部對酒店經營情況核算,對經營部門制定經營指標績效獎金,後勤部門按照一定比例提取獎金。

(三)未轉正的員工和管理人員不參與月度績效考評。

(四)考核內容以及標準:

1.工作態度(每達標一項給4分,總分20分)

a很少遲到、早退、缺勤,工作態度認真

b工作從不偷賴、不倦怠

c做事敏捷、效率高

d遵守上級的指示

e遇事及時、正確地向上級報告

2.基礎能力(每達標一項給3分,總分15分)

a精通職務內容,具備處理事務的力

b掌握個人工作重點

c善於計劃工作的步驟、積極做準備工作

d嚴守報告、聯絡、協商的原則

e在既定

3.業務水平(每達標一項給4分,總分20分)

a工作沒有差錯,且速度快

b處理事物能力卓越,正確

c勤於整理、整頓、檢視自己的工作

d確實地做好自己的工作

e可以獨立並正確完成新的工作

4.責任感(每達標一項給3分,總分15分)

a責任感強,確實完成交付的工作

b即使是難的工作,身為組織的一員也勇於面對

c努力用心地處理事情,避免過錯的發生

d預測過錯的可預防性,並想出預防的對策

e做事冷靜,絕不感情用事

5.團隊合作精神(每達標一項給3分,總分15分)

a與同事配合,和睦地工作

b重視與其他部門的同事協調

c在工作上樂於幫助同事

d積極參加公司舉辦的活動

e有集體榮譽感

6.自我意識(每達標一項給3分,總分15分)

a審查自己的力,並學習新的行業知識、職業技能

b以廣闊的眼光來看自己與公司的未來

c是否虛心地聽取他人建議、意見並可以改正自己的缺點

d表現熱情向上的精神狀態、不向外傾訴工作上的不滿

e即使是分外的工作,有時也做出思考及提案

(五)考核等級劃分:考核結果分為ABCD四個等級

A級月度考核在85分以上

B級月度考核在75分以上

C級月度考核在65分以上

D級月度考核在65分以下

注:年度考核總分為各月度考核加和之平均分!

(六)特別注意:

1、為鼓勵員工能長期為酒店服務,年度考評特對入店一年以上的員工進行加分,服務滿一年的員工加10分,服務二年的員工加7分。(此項加分在員工考評總得分基礎上再另行加分,不以總分100分為限)

2、員工漏打卡情況可用調休抵(遲到與早退不能抵),調休不再另外享受。

3、年度代表酒店參加各項活動獲得榮譽的員工進行加4分。(此項加分在員工考評總得分基礎上再另行加分,不以總分100分為限)

五、考核程序

(一)人力資源部根據工作計劃下發〈年度月度全員考評通知〉。

(二)各部門成立考評小組(由部門第一負責人、執行總經理、總經理組成),對部門員工進行各項考評。

(三)部門依據考核辦法使用考評標準量化打分。

(四)考核對象自總結,其他有關各級主管對下級員工準備考評意見。

(五)彙總各項考核分值,該總分在1~100分之間,依此劃分ABCD四個等級,考核表需附有總結性評語一項。

(六)考核結果上報人力資源部分存入員工檔案。

(七)考核之後還需徵求考核對象的意見。

(八)各部門向人力資源管理部上交員工績效考評結果。

(九)各部門考評小組成員在組織考評時應嚴格按照本公司的.績效考評容與標準組織考評。

六、績效考評工作總結與分析

(一)分析考評結果的客觀公正性與可信度。

(二)進一步核查考評結果的準確性,並及時向員工公佈考評結果……

(三)總結考評過程中出現的問題以便在下一次考評之前改進考評方案。

七、結語

以上績效考評方案自20xx年1月開始實施,希望各部門在規定期內認真安排考評小組成員認真組織考評,同時也望各員工積極配合參與評工作。

一個公司,一個團隊,公司的發展需要靠團隊共同努力奮進,希望各部門員工團結合作,在促進公司發展的同時,也讓自及得到全面的發展。最後,祝願我們的團隊團結奮進,祝願我們公司前程美好!

維修公司績效考核方案9

一、績效考核的目的

為了進一步提高員工的工作業績,確保公司年經營目標的實現,公司決定實行績效管理,對員工的工作業績、工作能力、工作態度進行考核,將考核結果作為支付績效工資,評選優秀員工、支付年終金的依據。通過考核達到充分調動每一位員工的積極性,提高勞動效率,增強企業活力和競爭力的目的。

二、績效考核制度

(一)工資及崗位績效工資構成

1、店長(營業員)工資結構

(1)基本工資

(2)工齡工資(由於眼鏡行業的特殊性,一般工作6個月以上給予工齡工資,一般設為20元每月,以後每在公司6個月加一次工齡工資,每次增加10元每月)。

(3)全勤獎(50元)

1)工作業績 崗位績效工資構成

2)工作能力

3)工作態度

2、崗位績效工資分配 崗位績效獎金定額單位:元單位職位 店長 1200元加業務提成獎金 提成為銷售額的3% 在績效工資上再加100元每月 營業員 1000元加業務提成獎金 提成為銷售額的2% 在績效工資上再加50元每月 試用營業員 900元無業務提成

3、店長、營業員應得月工資總額計算公式 月工資總額=基本工資+工齡工資+全勤獎+崗位績效工資

(1)基本工資、工齡工資、全勤獎按出勤率發放

(2)崗位績效工資:根據月終考核得分乘崗位績效獎金定額後所得的數額發放。

(二)績效考核,店長、營業員考核指標分值分配 考核項目 店長 營業員 工作業績 管理能力(工作能力) 工作態度 總分 70分 20分 10分 100分 70分 15分 15分 100分

1、工作業績得分

(1)店長:工作業績得分=70分×店月銷售計劃完成比重+獎勵分值

(2)營業員:工作業績得分=70分×個人銷售計劃完成比重+獎勵分值

2、管理能力(工作能力)得分,由考核者打分。

3、工作態度得分由考核者打分。

4、崗位績效工資=(工作業績得分+管理能力得分+工作態度得分)×業務提成獎金

(三)獎懲辦法 公司實行目標管理機制,各門店、營業員對自己的目標負責,小目標保大目標,層層保證目標的實現。按照月、季度、年目標逐月對店長、營業員進行考核,按考核確認的分值計算每月店長、營業員應得績效工資。

1、月考核獎勵與懲罰

▲獎勵:月考核店長、營業員超額完成銷售任務目標獎勵分值 超10%加10分 超10%--20%加20分 超20%-30%加30分 超30%以上加50分 備註:以標準上限為標準。舉例説明:該店長或者營業員完成超計劃20%則加20分,完成20.1%則加30分。

例某店員月初制定兩萬元銷售任務,完成計劃125%(即2.5萬元)工作能力、工作態度考核得分30分 應得分=70×125%=87.5+30+30=147.5分 月底結算工資為店長:1200(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+25000×3%×147.5%=2372元

營業員:1000(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+25000×2%×147.5%=1805元

▲ 懲罰:月考核店長、營業員三項指標考核總分達不到70分,則當月績效工資獎乘以40%

例:某店長、營業員當月制定目標任務為2萬元,完成計劃70%(即1.4萬元),工作能力、工作態度考核得分為20分 應得分=70×70%=49+30=69分 月底結算工資 店長=1200(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+14000×3%×40%=1438元

營業員=1000(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+14000×2%×40%=1182元

2、季度考核與懲罰

▲季度考核達到評優分值,獎勵績效獎金值 店長

(1)店長季度考核達標:評優秀店長、特級店長:增加績效工資獎金。

1)季度內三個月考核所得分數相加得到435分以上,評為優秀店長,崗位績效工資加200元(直接在提成後加200元納入考核),即1200+200(基本工資) 435分相當於有2個月超額完成計劃120%,有1個月超額完成110% 70×120%+40+30=154×2=308 70×110%+20+30=127

2)季度內三個月考核所得分數相加得到516分以上,評為特級店長,崗位績效工資加400元(直接在提成後加400元納入考核),即1200+400(基本工資) 516分相當於有2個月超額完成計劃130%,有1個月超額完成120% 70×130%+60+30=181×2=362 70×120%+40+30=154 注:增加績效工資從下季度初開始,保留一個季度,待下季度未考核達標繼續保留達不到自動取消。從新確認績效獎金標準。

(2)店長季度考核不達標,下調績效工資獎金

1)季度內三個月考核所得分數相加達不到265分以上,崗位績效工資下調10%,即-120元 265分相當於2個月完成85%,一個月完成90% 70×85%+27=86.5×2=173 70×90%+29=92

2)季度內三個月考核所得分數相加達不到240分以上,崗位績效工資下調20%,即-240元 240分相當於有2個月完成80%,一個月完成73% 70×80%+26=82×2=164 70×73%+25=76 3)季度內三個月考核分相加不到240分者,下季度開始直接降為營業員,並按新績效工資算

營業員 獎勵

(1)1季度內三個月考核所得分數相加達到435分以上,評為優秀營業員,崗位績效工資加100元。

(2)1季度內三個月考核所得分數相加達到516分以上,評為特級營業員,崗位績效工資加200元,同時升級為店長。 懲罰

(1)1季度內三個月考核所得分數相加不足265分,崗位工資下調10%,即-100為900元

(2)1季度內三個月考核所得分數相加不足240分,崗位工資下調20%,即-200為800元

(3)不足240分營業員給予一個月觀察時間,如未改善直接辭退。

3、年終獎考核達標獎勵

(1)店長

1)年終考核達到4個優秀:獎勵500元

2)年終考核2個優秀2個特級:獎勵1000元

3)年終考核3個特級1個優秀:獎勵1500元

4)年終考核達到4個特級:獎勵20xx元

(2)營業員

1)年終考核達到4個優秀:獎勵500元

2)年終考核2個優秀2個特級:獎勵1000元

3)年終考核3個特級1個優秀:獎勵1500元

4)年終考核達到4個特級:獎勵20xx元

三、績效考核辦法

(一)績效考核程序 分二級考核

1、經理考核各店店長

2、各店店長考核所屬員工

(二)績效考核原則 公開、公正、公平、客觀原則。

(三)考核時間

1、月考核

1)各店店長於下月九年級個工作日將員工考核表和工資表一併交公司審核。

2)公司經理於下月九年級個工作日將店長考核表送財務。

2、季度考核

1)各店店長於下季度初5個工作日將評選的季度優秀員工考核表送公司審核。

2)公司經理於下季度初5個工作日將評選的季度優秀店長考核表送公司會審。

3、年終考核 直接兑現現金

三、考核內容

(1)考核三方面內容

1、工作業績考核

2、工作能力考核

3、工作態度考核

(2)分值分配 三方面考核按百分制打分

1)店長(100分)

①工作業績考核70分 其中業務知識、專業技術50分

②管理能力考核20分 其中計劃、執行、控制能力10分;工作總結、經營分析能力5分;遵守公司規定製度5分。

③工作態度考核10分 其中工作責任心5分;關心企業主動提出合理化建議5分。

2)營業員(100分)

①工作業績考核70分 學習掌握運用專業知識、專業技術能力50分

②工作能力考核15分 工作能力10分;遵守公司規定製度5分。

③工作態度考核15分 工作責任心10分;關心企業主動提出合理化建議5分。

四、績效考核評分標準

工作業績考核 工作業績考核標準分值為70分,採用定量考核法,以月銷售計劃為目標計算得分。

工作業績應得分值=70×銷售完成百分比+獎勵分值

獎勵分值: 銷售比計劃超5%--10% 加10分

銷售比計劃超10%--20% 加20分

銷售比計劃超20—30% 加30分

銷售比計劃超30%以上 加40分。

維修公司績效考核方案10

一、原則

1、對銷售人員薪酬進行考核,前三個月不考核,自20xx年1月1日起執行考核。

2、考核參數分為業績、費用、綜合考評三項。

3、銷售業績考核以客房、會議、餐飲為主,康體次之。

4、考核獎勵必須以完成部門整體考核指標為前提。

二、銷售人員基本待遇

享受酒店主管級待遇,基本工資為2xxx元/月-----2xxx元/月,對外(名片)頭銜為銷售經理。

三、考核人員

銷售經理、部門副經理

四、考核內容

1、業績考核

每人月銷售指標按240萬元/10人計為24萬元(附銷售指標分解),超出部分按1.5%獎勵。

個人業績組成:

(1)銷售員工號下的協議消費總額,包括各自發出的貴賓卡、售出的PACKAGE、個人下單的零散接待等。

(2)銷售員發出的團隊、會議單消費(100房夜以上較大型會議消費額按個人90%與部門10%劃分)。

(3)部門經理接洽的會議按銷售員劃分範圍歸屬給相應銷售人員,按個人80%與部門20%劃分。

(4)銷售員接恰的宴會、散客餐飲消費。

(5)應收帳未到帳前不計入個人銷售額。

(6)部門業績產生的考核結餘後留存為部門基金。

2、費用考核(包括交通補貼、招待費、贈券費用等)

(1)交通補貼:銷售經理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補貼。

(2)通訊補貼:銷售經理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補貼。

(3)贈券控制:銷售人員為600元/月(按消費額5折計)

(4)招待控制:有重要客户宴請需事先報部門批准,原則上銷售經理及部門經理按每週一次輪流宴請客户,每次費用控制600元(按消費額5折計)。

(5)鼓勵合理運用招待費用聯繫客户,將實惠帶給客户,多進行情感交流,每人每月宴請費用不得低於400元/月(按消費額5折計),不足部分按50%從考核獎勵中扣除。

3、綜合考評

部門完成酒店指標前提下,個人銷售指標超出部分按1.5%獎勵,綜合考評:

(1)業績獎勵85%

(2)團隊精神10%

(3)工作紀律5%

業績由銷售內勤負責統計,團隊精神與工作紀律由部門經理考評。

五、其它

1、銷售內勤:享受酒店領班級待遇,基本工資為xxx元/月,獎勵按銷售人員平均獎的30%發放。

2、美工:享受酒店主管級待遇,基本工資為xxx元/月,工作範圍包括平面設計與製作、活動策劃與佈置、宴會/會議場地佈置策劃等。

維修公司績效考核方案11

一、被考核人員

財務會計和倉庫工作人員。包括財務負責人、會計、出納、保管員、統計員。

二、考核責任人:

財務負責人的考核人為董事會。

財務部會計、出納、倉庫保管員、統計員的考核人為財務負責人。

三、考核方法:

1、個人自評:個人自己打分。

2、部門評價:部門主管打分。

3、董事會評價:董事會打分。

四、考核時間:

1、會計、出納、倉庫保管員、統計員應於每月30日前將個人全月工作績效考核表交財務負責人,財務負責人於次月5日前完成評價並交總經理,經總經理審核後,10日前報財務部工資表編制崗位人員。

2、財務負責人應於每月30日前將個人全月工作績效考核表交總經理,總經理於次月5日前完成評價並交董事會,經董事會審核後,10日前報財務部工資表編制崗位人員。

五、考核內容:

考核內容以考核表的形式計分,具體內容包括以下幾項:

1、崗位職責(工作表現)考核(考核的重點):指對具體職務所需要的基本能力以及經驗性能力進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的理解力、創造力、指導和監督能力等經驗性能力以及從工作中表現出來的工作效率、方法等。權重:70%。

2、職業操守考核:指對達成工作目標過程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協作精神以及個人修養等構成。

3、組織紀律考核:指對達成工作目標過程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進行測評。基本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環境衞生以及接聽電話語言規範等。説明:2—3項考核佔總考核分數的30%

六、考核等級:

1、A級(優秀級)95—100分工作成績優異,有創新性成果。

2、B級(良好級)80—94分

3、C級(合格級)65—79分

4、D級(較差級)60—64分

5、E級(極差級)59分以下

七、考核紀律:

1、考核必須公正、公平、認真、負責,不可對部屬予以過高評價;考核不公正者,一經發現將給予降職或扣分。

2、部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者,一經查實,將給予扣分。

3、考核工作必須在規定的時間內按時完成。會計、出納、倉庫保管員、統計員當月30日之前未按時交績效考核表者扣除考核總分的10%;每月5日不按時報送考核表的部門負責人,扣其考核總分的15%。

4、扣分必須要有依據,做到認真、客觀、公正。

5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。

維修公司績效考核方案12

績效考核是績效管理過程中的一個重要環節,企業的績效考核涉及的方面是很多的,考核的對象也比較廣,基本上企業的各級部門都要接受績效考核和評估。在這裏,我們xx主要是給大家講解一下企業的銷售部門是怎樣進行績效考核的。

1.考核目的:

企業對銷售部門進行績效考核主要是為了提高銷售部門的業績水平,同時提高員工的能力和素質。目前,很多企業在對銷售部門進行考核的時候都採用的是KPI考核方法,這種考核方法可以調動員工的工作積極性。另外,通過績效考核可以提高銷售部門的自身績效水平,從而提升公司的整體績效。

2.考核對象:

對銷售部門的績效考核主要針對的是銷售部門的人員,在考核過程中,企業要充分發揮溝通在績效管理中的作用,全面地對員工進行績效考核,這樣可以體現出考核的公正性,同時也有利於提高企業員工積極性,從而最終推動企業部門健康成長。

3.考核原則:

銷售部門的績效考核原則是以提高銷售業績會導向的,通過公正合理的績效考核可以鼓勵優秀的銷售人員更加發奮圖強,同時表現不突出的員工也會因此而受到激勵,從而更加積極努力,這樣可以幫助銷售部門實現最終的銷售目的。另外,在銷售部門的考核過程中,還要遵循定量定型的考核原則,讓考核更加公平。

4.考核維度:

對銷售部門採取KPI的績效考核方法,有利於實現部門的績效目標,同時發揮出績效管理的最大作用。KPI是一種直接衡量員工工作績效的指標,它可以客觀公正地對員工進行評價,從而肯定員工的價值。同時,它可以保證公司內部員工壓力傳遞機制在個人層面的運轉,幫助部門搭建一個很好的溝通平台,這樣可以促進員工和團隊的共同成長與發展。

5.考核用途:

績效考核完成之後,企業要對錶現優異的員工進行相應的獎勵。一般來説,對銷售部門員工進行的績效獎勵主要是獎金的發放,如果表現更加優異會有職務晉升的可能。另外,有的企業為了提高銷售部門未來的業績,也會以專業銷售培訓的方式來獎勵員工,這些獎勵方式都是很實在的。

以上是我們對企業銷售部門績效考核做的一個簡單的方案策劃,當然,這只是前期的工作,具體的實施與執行需要在績效考核中體現出來。績效考核是企業績效管理中不可缺少的,也是非常重要的,企業在對各部門進行績效考核的時候一定要從實際情況出發,制定合適的績效考核方案。

維修公司績效考核方案13

針對機修工崗位的特殊性,充分體現公平,公正,客觀合理的考核規則,激勵員工工作積極性,調動全員創新意識。制定適應本車間工作的工作考核方法。以具體工作的量化達標為考核基本依據。

一、工作量40分

(1)以每一工作日為一記量單位包括維修項目,修理時間,修復後持續工作時間。為日記分標準持續工作時間/修理時間*工作項目比較日工作量及工作效率記錄當日工作記錄。

(2)工作態度積極認真如無故怠工,推脱。經操作人員或管理人員確認。(每次扣2分)

(3)維修時如查不出原因或自己無法解決的技術問題應立即與班長聯繫。每次設備修理結束後,應觀察一段時間(10個產品以上)確無問題,請操作工在報修單上簽字確認後,才算完成任務。(無故不執行扣1分)

(4)工作完成將維修現場清理乾淨,工具及零件歸位。換下來的舊零件應收回,帶回機修間,如能修復,儘可能修理。(無故不執行扣0.5分)

(5)修理應填報修單,各人應做好工作記錄。作為月度考評依據之一。

(6)以出勤及加班加點考核工作積極性視工作實際情況增減。(最多不超0.5分)

以上依據維修工作記錄出勤考核表及操作報修工作聯繫單。

對應各機修人員負責的機台及設備的維護保養:

(1)機台所有零部件有無缺失及損壞。(每一處扣0.5分)

(2)跑冒滴漏的及時處理。(每一處扣0.5分)

(3)各潤滑點的通暢及無外漏時間週期設定合理,固態油脂加註每15個工作日加註1次。(每一處扣0.5分)

(4)各安全保護機構的齊全有效。(每一處扣1分)

(5)吸料乾燥瀘芯每2個工作日清理一次。(每一次扣0.5分)

(6)油箱減速機油位及瀘芯的定期更換。(每一次扣0.5分)

(7)各人專管的生產設備,每班至少巡視、點檢二次,觀察設備運行情況,存在的問題及時反饋給班長,併為維修作好配件和準備工作。(無故不執行扣0.5分)

二、質量20分

1、對所修機台及設備生產的製品的質量保證,如因其修復後發現還有質量問題扣1分。

2、對應各機修人員所負責的機台產生質量問題;

(1)重量不穩。

(2)製品外觀及合模線達不到要求。

(3)瓶蓋配合不達要求。

(4)30點調節達不到抗壓。

(5)模具損傷而不能查明原因。(如無特殊原因以上一項扣1分,造成嚴重後果酌情加扣)

三、效率20分

1、認真做好設備維修工作,及時排除設備故障,確保生產設備正常運轉,減少停機時間。(根據工作聯繫單酌情加扣1分)

2、合理的工藝參數調節是機台運行的最佳狀態及生產效率的保障。無特殊原因將各工藝參數調至極限,或隨意更改而不標註説明。(不明原因調節發現不及時扣機台責任人巡檢不力,造成設備損壞酌情加扣1分)

3、維修及時率、根據工作聯繫單計算[維修及時次數/維修總次數。

4、設備完好率。以月度設備維保工作為參考依據進行評分。(所負責機台的月對比修理時間及產出量為依據)

四、業務知識及專業技術能力20分

1、每月對本專業做一次理論測試。包括實際工作中的應知應會、技術基礎、操作規程、崗位職責、回答充分全面與實際工作相結合。

2、本崗位實際技能及操作考核。

工作中對車間制定的各項操作規程及規範的執行和遵循程度。(由班組負責人進行考核及評判)

五、創新拓展能力(以新思路、新方法創造性地解決實際工作難點的能力)加分項

1、結合本車間實際對生產設備存在的各種弊病進行根治。

2、對工藝參數進行合理有效設置,促進生產效率,優化製品。

3、解決生產中的痼疾,難題。或對節能降耗有實質效果的方法策略。

4、在修舊利廢及合理替代零配件方面為生產創造一定價值。(以上按公司有關規定酌情加分)

六、被考核者的權利

1、在績效考核過程中,被考核者有權利通過績效溝通了解自己的績效考核依據和考核結果,並可就考核過程中存在的問題,與車間負責人/班組考核者進行溝通。

2、被考核者的義務。

被考核者應認真履行工作職責,虛心接受考核結果,不斷改善和提高自己的工作績效和工作效率。

七、車間機修工績效考核大綱

車間機修工的工作質量與生產有密切的關係。完善工作方式。進一步加大績效工資考核方案。

1、各人詳細記錄當班工作內容,詳實反映每日工作量,並由當日代班長或操作工簽字證明,明確維修時間,避免出現拖時間和扯皮現象,每月工作量和考核獎金成正比。既多勞者多得。

2、單個設備修理時間與考核獎金成反比,既效率高者多得。

3、維修成功率與考核獎金成正比,水平高者多得既能者多得。

4、返工率與考核獎金成反比。並納入修理時間。

5、負責機台與考核獎金掛鈎,檢修保養達標率及單機持續生產時間成正比。

6、創新拓展能力(以新思路、新方法創造性地解決實際工作難點的能力)按具體績效加分。

維修公司績效考核方案14

為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷售激勵制度的完整性,以及員工的穩定性,同時為更好激勵員工高效地工作和創造良好的企業文化氛圍,特制定本草案。

一、薪酬體系:

1、薪酬組成結構:

1、1基本工資+補貼+銷售獎金;

1、2本地員工增加交通補貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補貼,但不享受交通補貼;

1、3非經濟性報酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業管理;企業方面讓員工有實現價值的機會;關懷員工個人生活,有公司如家感覺。

2、基本工資標準:

一級置業顧問:800元/月

二級置業顧問:650元/月

三級置業顧問:500元/月

四級置業顧問:400元/月

實習置業顧問:350元/月

3、補貼組成及標準:

生活補貼:100元/月

醫療保險補貼:20元/月

養老保險及其他:100元/月

交通補貼:130元/月

異地工作補貼:130元/月

二、銷售獎金組成及標準

銷售人員獎金的計算:

銷售人員獎金實發額=個人獎金應發總額x業績提成比例

1、個人獎金應發總額=銷售數量獎十銷售價格獎十提前收款獎

(1)銷售數量獎

銷售人員超額完成個人任務指標的,按100元/m支付獎金,超額指標達到50%以上的部分,按120元/m支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價1%發放獎金。

(2)銷售價格獎

銷售人員操作結果高於規定付款方式折扣率的,按其差率的50%計提獎金。

(3)提前收款獎

銷售人員根據定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標準增加1.5元/m。

2、業績提成標準

①完成本部門計劃銷售任務100%以上的,按個人獎金應發總額的110%支付。

②完成本部門計劃銷售面積任務的90%以上不到100%的,按個人獎金應發總額的100%支付。

③完成本部門計劃銷售面積任務的70%以上不到90%的,按個人獎金應發總額的80%支付。

④完成本部門計劃銷售面積任務不足70%的,按個人獎金應發總額的60%支付。

三、關於進級標準

1、升降級標準:

1.1置業顧問新進入公司一律按實習置業顧問,工作滿一個月後可轉為四級置業顧問,工作滿三個月(不含實習期),可參加三級置業顧問評定;工作滿六個月(不含實習期),可參加二級置業顧問評定;工作滿八個月(不含實習期),可參加一級置業顧問評定。

實習置業顧問

工作滿一月

四級置業顧問

工作滿三月

三級置業顧問

工作滿六月

二級置業顧問

工作滿八月

一級置業顧問

四、屬於下列情況之一的,將扣發其所在項目個人獎金。

1、被公司辭退的員工。

2、在該項目銷售結束前離職的員工。

3、累計曠工達七天或連續事假二週的員工。

4、在工作中有嚴重過失,過公司造成一定的不良影響的員工。

維修公司績效考核方案15

一、考核目的

為明確採購主管的職責和主要工作,保證酒店各類物資的採購質量,降低採購成本,特制定本考核方案。考核結果作為採購主管薪酬調整、職位晉升、責任追究等的主要依據。

二、考核原則

對採購主管的考核以公平、公正、客觀為原則。

三、考核週期

1.季度考核:對採購主管當季度的工作績效進行考核,考核時間為下季度第一個月的xx日~xx日,遇節假日順延。

2.年度考核:對採購主管當年的工作績效進行考核,考核時間為下一年度的1月xx日~xx日,遇節假日順延。年度考核得分=各季度考核相加總得分÷4,即季度考核的平均分。

四、考核標準與結果應用

通過考核,明確採購主管的工作績效,為其工資的發放及職位變動提供參考依據。採購主管具體的績效考核標準與考核結果應用如下。

(一)採購制度執行率:xx。

目標值為xx%,每降低xx%,扣減績效工資的xxx%。

(二)採購管理

1.採購計劃按時完成率:xx。目標值為xx%,每降低xx%,扣減績效工資的xx%。

2.採購物資質量合格率:xx。目標值為xx%,每降低xx%或每有批物資質量不合格,扣減績效工資的xx%。

(三)供應商管理

1.供應商履約率:xx。目標值為xx%,每降低xx%,扣減績效工資的xx%。

2.供應商維護率:xx。目標值為xx%,每降低xx%或每有家合格供應商停止繼續供貨,扣減績效工資的xx%。