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汉普人力资源管理解决方案

人力资源管理 阅读(2.83W)

汉普人力资源管理解决方案

丰富的业务咨询能力+丰富的实施经验+强大的SAP HR产品

一、国内企业人力资源管理现状分析

近些年,国内经济迅猛发展,在欣喜之余,我们也应也应该清醒地认识到所面临的巨大的危机。伴随着全球经济一体化和中国加入WTO,中国的企业面临日益激烈的市场竞争,企业争夺人才之战日趋激烈,企业的竞争归根到底成为人才的竞争。如何培养人才、吸引人才、留住人才、用好人才,是中国加入W TO以后必须解决好的一个重大问题。这不仅是因为当前世界经济的竞争首先是人才和技术的竞争,更因为解决中国经济问题乃至其他所有问题,归根结底也在于人才。

通过专业人士的分析显示,目前我国企业人力资源普遍存在结构性短缺的现象,一方面国内企业内部管理在转型中,急需的高级管理人才和专业技术人才,但在企业转型过程中,管理滞后使得多数所需人才流向国外或服务于外企;另一方面,国有企业人才机制缺乏活力,吸引不了人才。如何能在国际大市场的竞争中立于不败之地,制定科学的人力资源管理体系并实施适合本行业本企业特点的人才战略已迫在眉睫。

在人力资源管理方面,企业是人力资源管理的一个主战场,大部分企业都将过去的人事部门改成了人力资源部, 将人力资源的管理职责提升到战略管理的层级,并充分认识到改革劳动人事管理制度、提高人力资源管理水平,已经成为提升企业竞争优势的关键。

但现阶段中国企业还处在从传统人事管理向现代人力资源管理理念的转型时期。多数企业的人力资源管理主要还是以事为中心,主要工作是管理档案,人员调配、职务职称变动、工资调整等具体的事务性工作;正逐渐接受以人为中心的管理理念,即将人作为一种重要资源加以开发利用和管理,开发人的潜能、激发人的活力,使员工能积极主动分创造性地开展工作。

在人力资源管理方面主要存在以下方面的问题:组织结构的调整严重滞后于企业发展战略的制定,前瞻性不足;只管理必要的人员信息,人员信息不全面;薪酬结构设计不尽合理,缺乏竞争力;大部分企业建立了绩效考核体系,但实施的效果不理想;员工培训工作处于不稳定和低水平状态,培训的制度化、规范化程度较低,脱离实际,有待反省企业培训的目的、任务、内容和方法。在人事发展方面,更是处于探索的初期,需要强化以人为本的管理理念,帮助员工规划职业发展,提升员工满意度,以实现企业战略目标为导向的战略性人力资源管理势在必行。

人力资源管理绝没有现成的模式可以套用,必须用科学的调查方法进行实证研究。通过不断调查研究企业的内外部环境,根据企业经营战略发展的需要制定并及时更新企业的人力资源发展战略,再落实到招聘、选拔、培训、考核、薪酬等各个环节,这才是真正适合企业自己的管理“模式”。

在人力资源管理信息化方面,每个企业都存在或多或少的信息系统,比如人员信息系统、工资核算系统、保险福利系统、干部管理系统等,但这些系统主要是根据各自部门的业务需要而建立起来的,没有从企业发展的角度,以及人力资源管理的整体性角度考虑问题,导致各个系统间缺乏横向的沟通和交流,信息重叠,信息缺乏一致,产生信息孤岛现象。在这样的信息平台之上提取的信息缺乏精确性、时效性,无法提供有效的战略决策方面的支持信息。

企业健康人力资源管理体系需要一个有效的管理系统来支撑。 通过人力资源管理信息化过程,将人力资源的各项数据整合在一起;使人力资源管理政策标准化、规范化和流程化,减少人力资源管理的随意性,同时为企业的发展提高企业管理的可塑性;提高人力资源管理水平,提高绩效, 提升员工满意度,减少员工流失;帮助企业人力资源的各项关键指标实施分析和监控,提供决策支持, 进而提升企业核心竞争能力。

二、 汉普人力资源解决方案及实施特点

汉普将协助企业达成以下目标:

建立规范、统一、科学的人力资源管理流程,使人力资源管理标准化、规范化和流程化,减少人力资源管理的随意性。并在规范化管理流程的同时,提高企业发展过程中的可塑性;实现企业人力资源管理“规范化,系统化,标准化,精益化”的目标;

提高人力资源工作效率。并使管理人员摆脱繁琐的事务性处理工作,节省时间,减少差错,提高效率;

实现人力资源的信息整合,消除数据孤岛现象。实现数据的集成性、完整性、准确性与实时性;

实现与人力资源系统与其它信息系统的集成,进一步提升企业的工作效率与收益;

提升人力资源管理水平,提升员工满意度;

管理者能及时准确地获得完整的人力资源数据以及相关的分析报表,以支持管理决策。

三、 汉普人力资源解决方案及实施特点

1.汉普人力资源实施特点

人力资源管理理念在国内发展的时间不长,人力资源管理信息化在国内的兴起也是近十年的事。汉普是最大的本土咨询公司,是一家同时具有管理咨询和信息系统实施两方面能力的公司,也是SAP最重要的`战略合作伙伴之一。汉普既有国际化的经营理念、技术视野和管理/技术团队,又具有深厚的中国文化底蕴,特别是具有国有大型企业变革的管理咨询实战经验,包括流程变革、组织和绩效改革、信息系统实施、人力资源管理变革等,汉普的知识和技能是独到的。汉普从2000开始进行人力资源管理的咨询及实施业务,通过咨询与实施并举,多年来积累了丰富的管理经验及实战经验。

汉普通过多年积累的实施经验,在人力资源系统化管理建设方面总结了两个实施发展原则 :

1) 规划策略模式设计、流程优化、管理配套、HR系统

以流程为主线,在企业整体发展战略的指导下,在项目范围内进行管理模式设计和业务流程的优化设计,建立优化的流程运作体系以及有力支撑流程运作的配套岗位职责设计等配套管理体系,并同步进行企业资源计划(HR)系统的实施,建立全面集成的计算机管理系统,保证HR系统运行在优化的管理模式及流程的基础上,避免“奔驰车跑在土路上” 的“IT黑洞”现象出现。

通过“模式设计、流程优化、管理配套、 HR系统”同步进行,来保证HR的成功实施,实现管理创新,有效实现向管理要效益、要速度、要质量。

2) 实施原则整体规划、突出重点、分步实施

人力资源信息化管理建设需要经历一个发展周期,是一个长期的项目。企业是个复杂的系统,为了迎合竞争中发展趋势,企业管理模式和管理手段的创新与改变是个渐进的过程,涉及众多问题的解决,不可能一蹴而就,需要分阶段逐步解决,明确每一阶段中的重点目标,以有效降低实施风险并有助于巩固管理成果。

因此HR项目的总体实施原则是:整体规划、突出重点、分步实施 。

分布实施策略的关键在于企业是否能够清晰地认识到人力资源管理现状条件与实现人力资源管理信息化之间的差异。 汉普顾问组根据关键业务需求分析的结果制作了企业需求与系统需求对照表,根据企业需求与系统需求对照表,使分布实施的概念清晰化,减少实施风险,节约实施成本。

汉普采用SAP标准的ASAP快速实施方法论,经过项目准备、蓝图设计、系统实现、测试及上线准备、上线及持续改进五个阶段。计划管理、质量管理、风险管理、变革管理、知识转移、数据管理贯穿于各个实施阶段,确保了项目实施的成功。

2.汉普人力资源解决方案

汉普的解决方案来源于行业和企业的具体特点与发展现状,并结合汉普多年实施的保贵经验,按组件归结为以下几个方面:

2.1 组织管理 Organization Management

通过SAP HR组织管理模块能清晰地管理企业的组织架构图, 并对组织的各个方面进行有效的管理。具体实施功能包括:

组织单位(部门)管理。组织单位的创建与维护,并管理组织单位之间的隶属层级关系;

岗位 (职位) 管理。 岗位的创建与维护,岗位描述及要求管理,并管理岗位编制与空缺, 实现定岗定员;

职务管理。职务的创建与维护,进行职务分类及职务描述 ;

成本中心管理。 成本中心从财务模块集成到人力资源模块。通过部门及岗位所属成本中心的管理,可清晰地核算各部门发生的人力成本;

汇报结构管理。可方便地管理同部门及跨部门岗位之间的汇报关系,方便进行汇报关系的查询。

2.2 人事管理 Personal Management

通过SAP HR人事管理模块管理企业的员工信息, 通过SAP HR中文版,可以管理中国特有的人员信息,比如民族、出身、政治面貌等。 在SAP HR中,通过信息类型实现员工的变动管理,历史变动数据全部保留在系统中, 以便做查询分析。主要管理如下信息类型:

人事事件。管理员工的入职,调动,离职等事件;

组织分配。 管理员工分类,并为员工分配部门及岗位等;

人员基本信息。包括个人数据、家庭成员、地址、 教育情况、人员标识、兵役、民族、个人身份、政治面貌、奖惩信息等;

合同信息。合同分类管理,合同号及有效期等;

试用期满、合同到期、生日的提醒;

根据对输入数据方便性的不同要求,制定相应的数据输入策略,通过快速录入,批输入,后台接入等功能,提高数据创建及维护的效率;

若SAP HR的标准信息类型不能满足企业人事信息管理的要求,可以根据企业需求增强用户的信息类型; (此功能为SAP为客户留的出口,方便客户根据自身的需求进行扩展)。

2.3 时间管理 Time Management

通过时间管理组件,可以对企业员工的考勤、加班及休假等进行管理,并通过与薪酬组件的集成,高效而准确地生成相应的补扣工资。

管理公司的工作日历,假期日历,排班及班次管理;

实现用考勤机的正向考勤管理,及不使用考勤机的逆向考勤管理, 针对不同类别的员工,应用不同的考勤政策;

员工休假的管理。

员工加班管理。自动进行补休或补加班工资的加班补偿;

通过时间评估统计出员工工作时间情况,并产生出相关加班调休假,补扣工资项等;

若企业使用的考勤机不是SAP支持的考勤机,要通过相应的开发进行考勤数据的集成工作;

2.4 薪酬管理