十年前曾經的同事來訪，自然少不了把酒言歡。觥籌交錯之間，已是略有微薰，正所謂“酒酣耳熱説文章”，雖沒有“驚倒鄰牆，推倒胡牀”，確也引得“旁觀拍手笑疏狂”。
朋友突然對我説：“你還記不記得你那時候在老總旁邊的辦公室裏與財務部的人爭執，好象是為了你下面業務人員的提成問題，一怒之下，把電話機給摔了。當時總經理可就在旁邊的辦公室裏啊！感覺你那時候特別愛爭論，凡事總要弄清楚個子醜寅卯來。但今晚好象感覺你變了一個人一樣，不愛爭論了”。
我想了一想，説了下面一段話：
兄弟，第一，那時候我是不知道老闆就在旁邊的辦公室裏，以為沒人呢！否則的話，借我兩個膽我也不敢。
（朋友發出了會心的笑聲）。
第二，不但是你，就連我自己也覺得自己的觀念變了很多，廣告大師韋伯??揚説過：“有些廣告是你年紀不到就寫不出來的，要在生活中取得某些經驗後，才寫得出來”。同樣的，有些道理，是不到一定年紀，不經歷過一些事之後，是體會不到的。中國也有一首詞，描述少年、壯年、老年聽雨時的三種不同的心境，從“紅燭昏羅帳”，到“江闊雲低，斷雁嘯西風”，再到“鬢已星星也，悲歡離合總無情，一任階前點滴到天明”。隨着年齡的增長，自己也從一個風華正茂的青年，變成一個契婦將雛的中年人，很多觀念想法發生了變化，感悟有很多，總覺得今是而昨非似的。
第三，中國人喜歡“三”，比如“道生一，一生二，二生三，三生萬物”；比如剛才説的三種聽雨的心境；比如對事業的追求，從“獨上高樓，望盡天涯路”，到“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”，再到“驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”；再比如禪的三種境界“參禪之初，看山是山，看水是水”，到“看山不是山，看水不是水”，再到“看山仍是山，看水仍是水”。仔細想來，勉強總結一下，這十年來對工作當中溝通的感悟，也經歷了三個階段。
第一階段：“我是對的，你是錯的”。
這個階段，總覺得我的都是對的，真理是掌握在我的手中的。市場情況我在前線是最瞭解的，公司其他部門的人根本就不瞭解市場一線的情況，所以凡是與我認為對的不相符的，那肯定是錯誤的。即然你是錯誤的，如果按你的來做，是一定會對市場造成損失的，是不能提升銷售業績的，那理所當然地要爭出誰是誰非出來。這個時候，周圍的同事對我評價最多的就是：晁偉真是一個能做事的人，除了脾氣火爆一點。
（這位朋友點了點頭，表示非常認可）。
第二階段：“我是對的，你也沒錯”。
隨着工作閲歷的'不斷增加，漸漸發覺自己並不是一定是對的。周圍同事的做法，雖然自己並不認可，但人家也能取得好的業績，也給公司做出貢獻。當年的好些事情，現在想起來，確也有人家的道理。但這個階段，本質上還是認為自己是正確的，所以與同事溝通時的出發點是：“首先我是對的”，再考慮“站在你的立場上，可能你的也沒錯，，這個時候，還是與周圍的同事發生較多的爭執，往往最後的結果是不歡而散，誰也説服不了誰。
第三階段，就是現在所持的這種態度“你是對的，我也沒錯”。
聽起來好象跟第二階段差不多，但這個時候的出發點是首先肯定周圍的同事“站在你的立場，根據你所掌握的信息，你的觀點是對的”，其次考慮自己所掌握的信息是不是準確的，再仔細聆聽同事對事情的看法，看一下“你掌握的信息”與我所理解的信息有多大偏差，而不是先判斷誰對誰錯。在這個基礎之上，最後再看咱們的看法能不能融合到一起，以形成一個解決問題的方案。你可能會説：這不成了無原則的妥協嗎。我的體會是：很多事情，其實沒有絕對的對錯之分，有些事，初看上去是錯的，但堅持下來也能達到目的。我現在公司的人力資源總監在與我溝通時，有一句話我越想越覺得有道理，那就是：當你認為別人是完全錯誤時，別人看你又何嘗不是如此。在這個階段，我明顯的感覺是與周圍的同事發生爭執的時候少了，但事情往往又得到順利的解決。
我再給你講個笑話：兩軍交戰，戰況激烈，這時候，甲方發起了衝鋒的命令，一個士兵卻掉頭就往回跑，甲方軍官攔住這位士兵厲聲喝問：“你去哪裏？”，這位士兵回答：“報告長官，前方敵人火力太猛，我準備繞地球一圈，繞到敵人的後方去打擊他們。”
你覺得可笑嗎？（那位朋友哈哈地笑出了聲）。為什麼？
你覺得可笑，是你覺得分明那個士兵怕死，想當逃兵，偏偏又編個荒誕不羈的理由來亂講一氣，對吧。但如果我要告訴你，這是一場星球之間的戰爭，他們是坐飛碟來進行戰爭的，繞地球一圈對於他們來講只需要很短的時間，你還覺得這個士兵是想當逃兵嗎？
