您好!您所遇到的問題是現在中小企業大部分的現狀，也是HR從業者普遍遇到的問題。一方面反映了企業的人力資源環境存在一些問題，一方面也反映了HR從業者能力需要提高。企業把你請去了是為企業解決問題的，而不是提出問題的。當然，有些問題也不是HR從業者能解決的。作為企業老闆，要學習現代化和科學化的`人力資源理念，要有大的胸懷和格局，為HR從業者創造良好的運作環境。作為HR從業者，要運用自己的專業技能，幫助企業建立合適、高效、嚴謹的科學化人力資源管理體系，為企業達成戰略目標做堅強的後盾。只有雙方達到統一，才有可能建立適合於企業本身的人力資源管理體系。
HR需要精細還是需要全面，主要依據自身的發展目標而定。精細即精緻細密，是一種精細化管理，指對HR招聘、培訓、績效、薪酬、員工關係、企業文化等深入研究，做到精細化。全面即完整、周密，指把HR工作做到精細化的同時，對企業銷售、質量、生產、財務、研發等部門也有一定的瞭解，但還達不到精細化。筆者曾在外資、民企工作過，外企制度、流程建立比較完善，更注重科學化管理，因此外企HR更需要精細化多一些， 而民企更多的是人治色彩，制度、流程還不夠完善，因此全面體現更多一些。作為一名優秀的HR,不但要精通自己的本專業，還要學習其他的企業管理知識，這樣才能瞭解其他部門的運作，這樣才有助於更好的做好HR工作。筆者見過的優秀的HR，幾乎都不是科班出身，都是“複合型”人才，當然也包括我自己。因此，HR不但需要精細，更需要全面，這點對於民企尤為重要。
從您的敍述中，感覺您在HR的從業道路上還存在一定的困惑，具體可參考筆者的文章《回答網友提問：HR城市轉移引起的職業迷茫》和《回答網友提問：如何成為合格的HR? 》,希望對您有所幫助!
祝
工作順利!
身體健康!
您的朋友：趙雲陽
2012-5-21
