您好!您所遇到的问题是现在中小企业大部分的现状，也是HR从业者普遍遇到的问题。一方面反映了企业的人力资源环境存在一些问题，一方面也反映了HR从业者能力需要提高。企业把你请去了是为企业解决问题的，而不是提出问题的。当然，有些问题也不是HR从业者能解决的。作为企业老板，要学习现代化和科学化的`人力资源理念，要有大的胸怀和格局，为HR从业者创造良好的运作环境。作为HR从业者，要运用自己的专业技能，帮助企业建立合适、高效、严谨的科学化人力资源管理体系，为企业达成战略目标做坚强的后盾。只有双方达到统一，才有可能建立适合于企业本身的人力资源管理体系。
HR需要精细还是需要全面，主要依据自身的发展目标而定。精细即精致细密，是一种精细化管理，指对HR招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系、企业文化等深入研究，做到精细化。全面即完整、周密，指把HR工作做到精细化的同时，对企业销售、质量、生产、财务、研发等部门也有一定的了解，但还达不到精细化。笔者曾在外资、民企工作过，外企制度、流程建立比较完善，更注重科学化管理，因此外企HR更需要精细化多一些， 而民企更多的是人治色彩，制度、流程还不够完善，因此全面体现更多一些。作为一名优秀的HR,不但要精通自己的本专业，还要学习其他的企业管理知识，这样才能了解其他部门的运作，这样才有助于更好的做好HR工作。笔者见过的优秀的HR，几乎都不是科班出身，都是“复合型”人才，当然也包括我自己。因此，HR不但需要精细，更需要全面，这点对于民企尤为重要。
从您的叙述中，感觉您在HR的从业道路上还存在一定的困惑，具体可参考笔者的文章《回答网友提问：HR城市转移引起的职业迷茫》和《回答网友提问：如何成为合格的HR? 》,希望对您有所帮助!
祝
工作顺利!
身体健康!
您的朋友：赵云阳
2012-5-21
