在日常生活和工作中,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯絡,制定崗位職責有助於提高內部競爭活力,提高工作效率。崗位職責到底怎麼制定才合適呢?下面是小編幫大家整理的電商銷售專員的崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
電商銷售專員的崗位職責1
職責:
1、客戶拓展,平臺線下拓客攬客,客戶培訓,客戶尋找;
2、轄區內電商、網店新客戶的開發工作。
3、電商、網店客戶的客情維護工作及產品維護工作。
4、轄區內競爭對手及競品的分析及應對方法。
5、保質保量完成公司下達的各項銷售指標及新品分銷指標。
6、服務領導工作安排。
任職要求:
1、有電子商務銷售的經驗,能接受外出市場跟進;
2、樂於接受新鮮事物,吃苦耐勞,服從公司領導的工作安排
3、1年以上電商運營經驗,瞭解雲集、環球捕手、達令家等網路交易平臺規則、流程、瞭解網站後臺操作,有豐富的`電商銷售經驗,適應電子商務快節奏工作方式,能承受一定的工作壓力。
電商銷售專員的崗位職責2
職責:
1、負責聯絡淘寶天貓店鋪的客戶,洽談淘寶直播合作。
2、通過電話或者旺旺與客戶進行有效溝通,使其瞭解淘寶直播合作的流程。
3、維護合作的商家,挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的`長期合作關係。
任職資格:
1、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
2、對銷售工作有較高的熱情;
3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力;
4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度,有相關網路銷售工作經驗者優先。
電商銷售專員的崗位職責3
【職責】
1、負責公司網站商城產品的拓展與銷售;
2、提升店鋪、網站曝光率、點選率、瀏覽量和轉化率。
3、利用電話、郵件等各種渠道的推廣、宣傳公司品牌、產品、口碑,帶動銷售。
4、負責答覆、跟進及反饋客戶諮詢、跟蹤售後服務;
【任職要求】
1、男女不限,大專以上學歷,專業不限;
2、1年以上的相關工作經驗,能獨立運營電子商務平臺,表達溝通能力強,電腦操作熟練;
3、瞭解智慧硬體相關知識,強烈的客戶服務意識,工作耐心細緻,較強的親和能力;
4、有強烈的'責任心和團隊精神。
電商銷售專員的崗位職責4
①在辦公室聯絡客戶,職場辦公;
②根據公司提供的汽車使用者資源,與客戶電話溝通,通過電腦和電話,完成車險產品的介紹、推薦和銷售流程;
③對公司老客戶進行電話回訪和跟蹤服務;
④通過電話與客戶溝通,為客戶提供專業、準確的車險服務方案,完成既定的`銷售指標(客戶資源由公司提供,無需個人開發客戶)
電商銷售專員的崗位職責5
職責:
1.公司提供精準客戶資源,銷售人員利用微信與客戶進行溝通
2.及時維護客戶跟蹤銷售,做好銷售服務
3.負責微信營銷相關工作,後臺訊息回覆,實時互動掌握產品知識,有禮貌有耐心地及時解答客戶諮詢,統計客戶的相關資料資訊,建立客戶檔案,維護好客戶關係
職位要求:
1.年齡18-30之間,男女不限,學歷不限,經驗不限
2.會使用微信,說話流暢,喜歡玩社交軟體
3.誠實守信,吃苦耐勞,有責任心,具有良好的'團隊合作精神
4.能承受工作壓力,願意挑戰高薪
電商銷售專員的崗位職責6
職責:
1、通過線上溝通軟體與客戶進行交流溝通;
2、通過網路進行渠道開發和業務拓展;
3、根據店鋪運營指標,制定並實施店鋪運營方案,完成店鋪銷售指標,對推廣效果進行評估,對店鋪及產品訪問量、轉化率資料進行分析;
4、解決各種客戶問題,包括諮詢、售後、處理投訴等,預防可能出現的爭議,妥善解決各種已出現的爭議,最大程度的維護公司利益;
5、配合團隊完成站內外推廣工作
任職資格:
1、專科及以上學歷,市場營銷等相關專業;
2、具有紅酒、牛排等快速消費品的零售經驗以及網路銷售渠道者優先,;
3、熟悉網際網路絡,熟練使用網路交流工具和各種辦公軟體;
4、思維靈活且有邏輯性,敏銳的市場分析能力,善於解決各種業務問題;
5.、能承受一定的工作壓力,具有較強的'商業談判技巧和溝通能力,應變能力強
6、有較強的溝通能力和團隊合作能力。
電商銷售專員的崗位職責7
職責:
1、負責公司天貓和京東網店顧客的線上諮詢及解答,引導使用者在商城上順利的購買,促成訂單成交;
2、維護好與客戶之間的.合作關係,善於解決客戶諮詢及投訴問題;
3、獨立完成網上購物售前、售中、售後工作,按公司制定的服務標準和工作流程操作後臺訂單;
4、完成領導交辦的其它工作。
任職要求:
1、打字速度50字/分鐘以上,熟悉基本辦公軟體;
2、能夠熟練使用天貓、京東後臺,熟悉網店購物、支付及相關流程;
3、善於和客戶溝通協調、有耐心責任心強、有強烈的職業意識和職業道德、團隊配合意識好。
電商銷售專員的崗位職責8
1.通過電話,線上聊天工具,各種社交平臺,瞭解客戶需求,準確記錄客戶資訊並存檔;
2.針對不同客戶,推薦合適恰當的產品,引導客戶在網站上順利購買,促成交易;
3.記錄日常工作出現的問題和客戶反饋,積極向上級主管反映;
4.解決客戶的.疑問(關於商品,物流,價格,網站活動,支付方式等疑問);
5.瞭解客戶購買習慣,瞭解客戶是否滿意,瞭解客戶的期望值;
6.提升個性服務,下一步的服務可做哪些改進,妥善處理客戶投訴,保障客戶滿意;
7.收集客戶資訊,規劃客戶服務方案。
電商銷售專員的崗位職責9
職責:
1、通過跟產品有關的網際網路電子商務平臺推廣公司產品;
2、在上級領導組織下,負責進行具體業務的洽談和合同簽訂;
3、負責收集相關市場資訊及競爭對手資訊,並提供相關建議和意見;
4、負責實施開展日常客戶關係維護工作,開展業務聯絡和溝通;
5、負責相關產品銷售資料、報表的日常填寫及維護;
6、完成上級領導安排的其他任務。
任職要求:
1、大專及以上學歷,熟練掌握辦公軟體操作,有同行業經驗優先;
2、熟練操作電腦,喜歡做銷售相關工作,反應迅速、思路清晰,善於與人溝通;
3、良好的抗壓能力,勇於挑戰高薪;
4、有較強的.學習能力和客戶服務意識。
電商銷售專員的崗位職責10
職責:
1、擔任公司與客戶之間橋樑和紐帶的角色,是公司產品、服務的推廣與營銷的主要執行者與推動者;
2、熟悉大客戶營銷或顧問式營銷,熟悉通過電話營銷方式,開發客戶(公司提供已成交的客戶,進行深度開發及二次
開發);
3、根據市場需求及各大電商平臺特性進行分銷商的開發。
4、瞭解和收集各大電商平臺同行及競爭產品的.動態資訊並及時反饋給上級。
5、按時完成銷售任務,工作報表及其它工作安排。
任職資格:
1、基本:中專及以上學歷,專業不限,性別不限。
2、經驗:有1-2年左右銷售經驗,有過電銷經驗,熱愛銷售工作,願意挑戰自我、挑戰高薪;
3、素質:性格外向,品行端正,樂觀積極,堅韌抗壓,有責任心和敬業精神;
4、能力:良好的溝通表達能力、敏銳快捷的市場反應能力、嚴密的邏輯思維和分析判斷能力。
電商銷售專員的崗位職責11
職責:
1.按照服務流程開展服務接待工作,包括電話預約、引導、迎接、診斷、派工、交車等;
2.負責配合技術維修人員對送修車輛進行診斷,確定維修專案和維修期限;
3.跟蹤維修進度,處理維修增項及交車等全過程相關事項;
4.負責接待提車的客戶,引導客戶視檢維修完工車輛,向客戶彙報維修情況,辦理結算手續;
5.負責和總公司網路部對接,將網路推廣的'資訊轉化成交。
崗位要求:
1.學歷不限,2年以上銷售經驗;優先;
2.懂營銷,有責任心、性格開朗、有較強的組織溝通與協調能力。
電商銷售專員的崗位職責12
職責:
1.瞭解電商渠道開發運作模式,負責開發並維護電商銷售渠道;
2.對客戶進行關係維護及銷售促進,定期進行客戶整理分析,制訂改善策略;
3.對電商平臺進行有效的管理與銷售支援,日常銷售跟蹤與資料分析;
4.負責制定銷售預算、銷售目標及分解完成和獎勵計劃。
任職要求:
1.有電商平臺銷售經驗1-2年,有線上電商平臺資源,並具有一定的'開拓新客戶能力;
2.有平臺渠道管理經驗,熟悉天貓、京東、亞馬遜、蘇寧易購等等大型電商平臺分銷模式;
3.性格開朗,具有良好的溝通能力、管理能力及應變能力;
4.具有較強工作責任心,抗壓能力好,高效的執行能力;
5.有酒企工作經歷或酒類電商平臺渠道銷售經驗的優先;
6.熟悉使用各類辦公軟體。
電商銷售專員的崗位職責13
1. 負責公司網際網路產品銷售, 瞭解公司平臺的客戶需求,以專家的角度為客戶制定高契合度的推廣方案;
2. 通過網路、媒介、渠道、行業開拓等方式,宣傳推廣公司線下峰會產品和服務,完成公司的銷售任務指標及相關任務;
3. 分析市場和行業發展資訊,為部門提出建設性的.市場拓展建議;
4. 具備各大港口及支線渠道供應商或船公司/車隊/鐵路/資源,並與之建立廣泛和深入的合作關係,與公司優勢互補。
任職資格:
1. 大專以上,一年以上銷售工作經驗(電銷)優先,接受優秀有潛力的應屆生;
2. 普通話標準,性格開朗,溝通能力強。有較強的團隊合作精神、有親和力,較強的吃苦耐勞和抗壓能力;
3. 對銷售工作有強烈的興趣,工作態度積極,主動性強,有自信心,勇於挑戰壓力,創造價值;
4.具備貨代市場經驗,危化品領域優先。
電商銷售專員的崗位職責14
職責:
1、工作方式為微信聊天,不用自己找客戶,只需負責線上溝通;
2、有簡單易懂的系統教學和快捷工具,無需記背繁複的專業術語;
3、客戶由公司提供,需替公司與客戶建立長期友好的合作關係;
4、提成比例高,產品受歡迎,輕鬆可成交,有底薪有福利,月薪過萬不是問題。
任職資格:
1、高中及以上學歷即可,可接受應屆生,專業不限;
2、熱愛銷售工作,有團隊意識,有銷售經驗的人優先考慮;
3、懂得電腦基本操作,喜歡交際、網購,懂溝通技巧;
4、有目標,有野心,不滿足於底薪和最基本的銷售目標;
5、有一定的`抗壓能力,善於自我激勵,有一定的主觀能動性。
電商銷售專員的崗位職責15
職責:
1、通過網路渠道聯絡溝通客戶,解答疑問並促進成交,處理好售後服務;
2、開朗健談,能耐心指導他人進行面板護理,提供個專業服務方案;
3、瞭解和挖掘客戶需求及購買願望,介紹自己產品的優點和特色, 能和客戶進行良好的溝通和協商;
4、獨立完成訂單,收集潛在客戶資料,能協助團隊完成銷售任務。
任職資格:
1、學歷不限,熱愛銷售工作,樂觀積極,敢於挑戰高薪;
2、有追求、敢拼搏、懂感恩,聽從服從;
3、口齒清晰,有親和力及較強客戶溝通能力
4、較強的`團隊合作能力,抗壓能力強;
5、喜歡銷售,公司提供帶薪崗前培訓;