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市場營銷培訓的心得體會 15篇

市場營銷 閲讀(6.96K)

心中有不少心得體會時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣有利於培養我們思考的習慣。那麼好的心得體會都具備一些什麼特點呢?下面是小編為大家收集的市場營銷培訓的心得體會 ,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

市場營銷培訓的心得體會 15篇

市場營銷培訓的心得體會 1

市場營銷實訓生怎樣寫實訓報告?這一定是不少實訓生的疑惑。

一、實訓目的或研究目的

本次實訓的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以後更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

一般來説,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的瞭解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

實訓在幫助從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實訓,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

二、實訓內容

實訓的內容主要是銷售化粧品,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑着對本公司產品的瞭解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客户源,向顧客推銷產品,並儘量推銷系列產品,完成公司分配的任務。

三、實訓報告總結及體會

20xx年4月7日到4月19日,我在東方麗人化粧品店進行了為期兩個星期的實訓。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用於實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實訓,我對公司也有了更深刻的瞭解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校裏學不到的能力。

首先簡單介紹一下我的實訓單位:本公司位於廣州市海珠區,是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本着始終貫徹執行“顧客的滿意是我們永恆的追求”為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品,並由專人對來料產品進行質量檢驗,如發現有產品不良現象可全數退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業經營原則:為科研開發,市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬鬆的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。公司主營產品或服務:保健品;化粧品;護膚品;洗髮水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由於有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業務關係。

雖然已經是大四畢業班的,但對於實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作並沒有教你。難得的實訓機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什麼工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來説,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然説這只是個銷售化粧品的公司,但在這實訓期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等,都全身心的投入到工作中去。

實訓對我來説是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實訓,但這次卻又是那麼的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實訓生活結束了,在這兩個多月裏我還是有不少的收穫。實訓結束後有必要好好總結一下。

以上是我的實訓工作總結,這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付

出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

市場營銷培訓的心得體會 2

我有幸聆聽了原海爾集團營銷策劃總負責人莊志敏老師的營銷課程,課程中莊老師注重理論與實例相結合,風格幽默風趣,道理淺顯易懂,與社會大現實相吻合,聽完並無倦意,且意猶未盡,其課程內容讓人感受頗深,營銷營銷,銷售產品的同時還銷售個人的人格魅力,所以從中也參悟了一些做人的道理。

整體來看,給人印象最深的是如何進行營銷,如何把最難纏的客户拿下,且不看莊老師講的那種方法,只聽他所表現出來的那種心態,給人一種輕盈、向上、破取、難而不難的感覺,好像問題已經不是問題了,他把“攻破”當成了一種樂趣,那還有什麼不能解決的?營銷這樣,平時做事更是如此,遇到棘手的事退縮不前,或者瞻前顧後,結果事情搞砸還不算,往往時機錯過,只有哀歎着吃後悔藥。心態很重要,要有堅定的信念,沒有什麼問題是解決不了的,前進就是排除問題的過程,問題是自己前進的一面“旗幟”,一路走來,“旗幟”插的越多,説明自己前進的越多,當然,要想進步的更快、更多,也不能自己悶頭悶腦的想輒,比如領導安排的事情,講究效率是很重要的,團隊精神在這裏可以很好的體現出來,集思廣益,找人幫忙或求人幫忙都是可取的,任務很好的完成是目的,過程是自己的事,只要自己做一個有心、長心的人就成。所以,遇到問題不應該感到煩悶、抓狂,而要感到高興,為自己又要前進了感到興奮才行,相信方法總比困難多,以很好的心態去面對每一件事情。

莊老師講課的過程中,往往有一種感覺:他説的事都聽過,都知道,但他講出來的理、講出來的事實就不知道了,道出來後才感覺是經典,才若有所悟,究其原因,是因為他對遇到的事情都多分析了一下,多思考了一下,即使很好的細節他也不放過。經常聽人説過的一句話是“哎呀,我怎麼沒有想到?”,就是這個“沒想到”導致了很多錯誤,錯失了很多機會,浪費了很多時間。細節決定成敗也許就體現在這裏,大多數人沒考慮到的他考慮到了,大多數人沒看一眼的他多瞅了一眼,大多數人感覺很平常他卻深深分析了一下,大多數人感覺無聊的他興趣地接觸了一下……最終,大多數人感覺若有所悟時在他那裏已經認識很深了,如此看來,細節也是很重要的一環,同時,細節把握住了,為了搞清楚細節,難免會對問題查閲資料,查閲資料的過程就是擴充知識面的過程,知識面寬了看問題就更容易細節所在了。做人,要心思縝密,遇事多思考、多分析,知其然還要知其所以然,久而久之,優越性就會展露出來,看問題的眼光也就有一定深度了。

課程中提到廣告語的要素:方法+效益或效益+方法。一語中的,以這樣的要素做廣告才會產生效應。這是一種做廣告的方法,這種方法肯定是經過推敲研究後最終決定的。做事情講究效率的同時還要講究方法,好的方法會事半功倍,笨拙的、無根據、無參考的方法不但事情辦不成尤其在企業中還往往會造成錢財的損失。俗話説誰誰做事“有模有樣”,是對他人的肯定,説明人家做事有一定的標準,按一定的規範來做的,讓人看着舒服。所以,做事盲目不得,應該多多學習別人的成功之處,借鑑別人的經驗,再結合自己的實際情況進而整理出可行的方案,站在成功人的肩上好成才嘛。

莊志敏老師講到:不謀求與客户交易一次利益最大化;追求與客户長期交易的利益最大化。這是構成企業品牌的一個不可或缺因素,企業賺錢是天經地義的,但企業有一個好的、值得客户信賴的、讓客户毋庸置疑的品牌,那賺錢就會是長久的,因為大家都對他放心,甚至被他感染等。做人和做企業有很多類似的地方,就比如這個品牌,其實,人格魅力和企業品牌是等價的。聽過一句話:三級的推銷員推銷的是企業的產品,二級的推銷員推銷的是企業的文化,一級的推銷員推銷的是個人的魅力。一個人有一個好的口碑還怕不成功嗎?俗話説金盃銀盃不如自己的口碑,做人成功一切成功,這就是人格的魅力所在,別的什麼也不説,就信你這個人,喜歡和你交往,喜歡和你共事,對你做事放心,這,就是個人的品牌。所以,做人也要打造自己的品牌,以自己的人格魅力去服務企業,再以企業的理念來進一步塑造個人的人格魅力,這不就實現了雙贏麼?

課程是精彩的,學到的知識是寶貴的,參悟的道理是無價的,指引自己的行為才是最實際的。今後,我將繼續不懈努力,將這次所學到的知識運用到實際工作中去,為公司的發展奉獻出自己的一份力。

市場營銷培訓的心得體會 3

我們專業於x年x月x日到x年x月x日進行了市場營銷課的實訓,通過這次實訓使我收益非淺,在實訓中我不僅學到了許多專業方面的知識,提高了自己實際操作能力,也領悟到了團隊合作精神。

本次實訓以分組問卷調查及撰寫實訓報告實訓為主,問卷設計與調查是學習市場營銷專業的一項重要的教學環節,旨在開發我們的想象能力和開拓我們的視野,增強專業意識,鞏固和理解專業課程。實訓方式主要是通過小組討論設計出問卷,再到指定的地點進行問卷調查,回來後在進行數據統計與分析,最後通過小組討論、交流後撰寫點查報告。通過交流實訓體會方式,加深和鞏固實訓內容。通過本次實訓,我們學到到了很多課本上學不到的東西,同時也遇到了不少困難,這對我們也是一種挑戰,這更讓我們對生產市場營銷這門專業有了更深的認識,理論與實際還是有不少差距的。

我們這次實訓是進行的一次問卷調查活動主要是針對的時銷售水果的商户,在實施過程中確實遇到了一些問題我們邊調查邊總結,積累調查的經驗,最後終於完成了所有調查問卷的發放和調查。

以下是我的一些收穫:

1、及時調整,提高訪問成功率。

俗話説得好,好的開始是成功的一半,但我們的開始並不順利。因為我們去的時間不太好,正趕上了購買的人比較多的時候,一般商户都在忙着生意,不願接受我們的調查,我們通過向周圍的人的諮詢,瞭解了此處的客流規律,然後在合適的時候再來調查,效果非常好。

2、打消受訪者的顧慮。

我們在調查過程中也有很多人以為我們是飢餓調查為名向人推銷東西,比如我們開始對每位受訪者的問話是:“對不起,耽誤您幾分鐘可以嗎,幫我們做一下調查。”這樣的問話比較容易讓人們把我們和調查公司的人混同,讓路人覺得我們是從商業角度進行的訪問。勢必會拒絕我們的訪問,後來我們想要不要換一種問話方式,打消被訪者的顧慮。比如可以説:“對不起,打擾您一下,能幫助

我們完成一份調查作業嗎?”這樣的問話可以使被調查者打消了顧慮,積極配合我們的調查。

3、通過實地調查發現調查問卷設計上存在的問題。

在對被調查者做問卷調查時,我們發現調查問卷中存在的問題,有個別的題沒有標明是單選還是多選,給被訪者作答帶來了不便,不過我們及時想被訪者作了説明。

4、實地調查的最大收穫。

這次的調查技能課程,區別以往只注重理論知識不注重實際應用的課程,我們在實際調查中學到的東西,是平時上課難以學到的,我們學會了自己處理突發問題,及時改變側略解決問題,提高了於是人的溝通能力,我們希望老師多給我們這樣的機會,培養我們實應用能力。

最後再總的概括一下經歷的三天實訓,我學到了很多。有書本的,也有書本外的。之前學的純理論知識,讓我感覺很乏味,甚至覺得沒什麼用。這導致我學的不精,甚至連基本概念都不清楚。實踐中,發現自己做的'原本是書本的映射,再回去翻書,理論就很容易理解了。這也增加了對課本理論知識學習的熱情。比如,要想將一種新產品推向市場就必須對產品的市場前景進行充分的調查。這也是我們營銷課重要的組成部分。但也有時候也需要變通的,就像問卷設計,老師講要多樣化,表格清晰,一目瞭然。但在實際調查中,被訪者往往不願意填覺得麻煩。這跟理論很衝突,提醒我們以後要巧用、要靈活。

此外,我學會説“您好”説“謝謝”説“對不起,打擾了”的話,更重要的體會到了這些話在與人交往中的作用,更深刻的體會到“團對合作精神”的重要性。

我們這次實訓是採取的分組行動的,自願結組,我們進行了充分的分工,調查中相互配合,要是沒有團隊合作這次調查活動很難順利的完成。

在回望整個實訓過程時我有過激情,有過失落,有過無聊的困惑但我想更多的是得到的收穫。沒有條理沒有系統沒有權威只是我個人的一點小的體會,拿出來與即將走向工作崗位的同胞門共勉,涉世未深的我們首先要轉變我的思維和心態我們不

是天之驕子,理想和現實也不如我們想像中那麼美好,進去社會我們要學會以一個平和的心態去作每件事,畢竟我們欠缺社會經驗,社會上流傳着這麼一種説法:我們大學生好高騖遠,眼高手低,不能吃苦動手能力差¨這些造成了

大學生就業困難的局面,針對這種情況我們要作好準備,多接觸社會,為兩年後進去社會打下良好的基礎。

市場營銷培訓的心得體會 4

我們在11年繼續堅持“學習無止境”的精神,牢固樹立培訓是長期投入的思想,推動公司員工向更高的目標看齊,下面介紹一下今年的工作情況:

一、培訓工作情況

20xx年共舉行內訓24項,分別質量管理意識培訓佔46%,專業技能培訓佔50%,規章制度職業道德培訓佔4%,共計57:85課時,參訓27人次。培訓課程主要集中為以下幾類:

1、員工必修類:企業文化培訓、職業道德規範、管理制度;

2、重點培訓:軟件測試、開發及管理、cmmi3;

3、新員工崗前培訓

二、培訓費用

20xx年培訓費用總計為22397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓成本這一項。

三、培訓工作分析

(一)取得的成績:

1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比,從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。

2、建立制度性培訓體系。以往,公司培訓工作缺乏系統性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上,優化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次徵求各單位意見後,全面提升公司培訓工作的制度化管理。

3、在20xx年公司通過iso9002:xx標準認證和cmm認證的基礎上,引入iso10025、gb/t19035-xx和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。

4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。

(二)存在的問題和不足

1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。

2、培訓形式缺乏創新。只是一味的採用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。

3、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定,對違反者睜一隻眼閉一隻眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律鬆懈、秩序較亂的主要原因。

4、在年中所做培訓中我們還不難發現,一部分人員感覺培訓過於頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容迴避的問題,作為致力於學習型組織的企業,首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善。

5、內部講師授課技巧普遍不高,有待提高,製作課件水平不足,自主研發課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規範內部講師管理,提升

內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。

四、改進措施

(一)有利條件

1、公司改制後,改制企業的機構、人員做完調整後,改制企業員工的綜合素質和工作技能的提高,以及企業文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。

2、隨着mqms體系《培訓管理程序文件》的發佈,公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利於以後工作的展開。

(二)具體措施

1、作好培訓基礎工作

《培訓管理程序文件》雖已發佈,在具體執行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業素質培訓。

2、建立培訓資源網絡,進一步豐富企業培訓資源。

公司業務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求,

市場營銷培訓的心得體會 5

我於x年6月畢業於學院經管系市場營銷專業,x年4月至14月分別在我公司裝二車間,一分廠,研究所進行見習學習產品知識任務,x年2月至今在銷售公司國內貿易部湖北見習銷售代表一職,學習銷售技能和業務知識。

回望這兩年見習期像雷驚乍雨般風馳電掣,意猶未盡;又似海闊扶風般平靜如常,耐人尋味。這兩年時間,為我學習專業知識技能,積累工作經驗和社會閲歷爭取了寶貴的時間;同時,也是我從一個大學畢業生轉變成為一個真正的工作者,成為一名合格的銷售員工的重要轉折點。這段時間,讓我學會了如何去掉學生的稚嫩,懂得了如何去適應工作、適應社會,如何做一名符合企業標準的員工,學會了怎樣去承擔起作為一名銷售人員應有的責任和義務。在這成長的過程中,收穫過因成熟表現帶來的無盡喜悦和幸福感,也曾在酸甜苦辣中陷入矇昧無知的煩惱和急於求成的心理苦悶。但最終,在各位領導的關心和支持下,湖北領導和師傅給予及時的關照和幫助下,我順利結束了見習期,慢慢的走上了成為成熟、穩重、合格、專業的營銷人員的不歸路。下面,我將個人試用期工作總結範文如下,敬請各位領導提供寶貴意見。

一、思想認識情況

x年4月,我帶着對母校依依不捨的情懷和對未來美好生活的渴望來到公司。進入公司伊始映入眼簾的x,和一片片高大的廠房和繁忙的車間,這一景象讓我對這個陌生的環境和地方充滿了強烈的好奇和幻想,在瞭解了公司深厚輝煌的歷史文化和現狀之後,我堅定了留在這裏的想法。然而,夢想是豐滿的,現實卻是骨感的,想要做一名合格銷售人員,想要儘快學會產品知識、銷售技能、熟練業務流程是件不易做到的事情;這一過程漫長、枯燥、辛苦、反覆、未知、甚至恐懼。我也曾對自己失望過,在好長時間裏,我為了眼前的現狀和畢業後的願景之間的差距而迷茫,有時候甚至會不知所措。但是,面前的一切並沒有讓我退縮,也沒有讓我變得軟弱;兒時艱苦的生活和大學裏學到的一切都告訴我,苦難的磨練是成長和成功的一種方式;我意識到越是艱難的阻隔越是要勇往直前,百折不撓愈挫愈勇,越是艱難的堅持越是能體現一個人的素質和真正的才能。

在湖北x的幫助下,我努力克服自身缺點,加強學習業務知識,注重業務員的基本素質修養,x結合我的自身情況制定針對性的訓練計劃,現在基本上已經能夠較為完整的掌握產品知識,具備一定的銷售技能,可以較為熟練的開展業務工作。這些事情使我進一步明白,埋怨不是一種理性對待生活的方式,而努力克服自身性格缺陷,強化自身業務素質和提升思想意識水平,才是最根本和現實的解決辦法,才能在機會來臨時有能力,有信心贏得主動。

二、業務見習情況

在大學期間,我學的x專業,畢業之後從事銷售行業的願望也是十分強烈,因為公司市場需要,隨即進入公司從事銷售代表實訓工作。因為公司對銷售人員的要求和標準是即要懂銷售又要懂產品和服務的複合型銷售人才;所以,進入公司伊始,我們並沒有直接參加一線銷售見習工作,本着先產品後服務再銷售的理念,要求見習銷售代表先在工廠熟悉產品知識,後進入市場從事銷售服務輔助性工作,再實地鍛鍊學習銷售業務技能本領和渠道銷售業務流程。

在x年進入公司即分配到x、研究所進行產品知識學習儲備階段。在近半年的車間學習生活,我通過向身邊的師傅和同事學習請教,大致瞭解了我公司的系列產品類型和產品內部大致構造,能瞭解到需要使用的類型,不同型號x的大概配置情況,不同x客户的心理需求情況,我公司產品和品牌在市場中所處於的階段和狀況,以及其他廠家產品的大致概況並具備簡單的x駕駛技術。

當x年新年鐘聲的餘音還未終結,我有幸被通知分到湖北進行一線銷售見習工作的機會,從而開始了我將近一年半的銷售業務學習過程。在湖北x再三關照和支持下,我逐漸擺脱低迷的不良工作情緒,很快融入辦事處日常工作和生活當中,不斷追求“謙虛謹慎,尊師重道,博學多聞,持之以恆”的道理;逐漸系統化的增加我公司和競爭對手產品在市場中的情況,瞭解我品牌經銷商的現實市場情況以及商務政策對產品、價格、品牌、促銷的關係和作用;全面的瞭解了銷售整個過程的環節以及如何利用手中可控制的因素儘量避免銷售環節中出現的問題;瞭解到售後服務對於銷售的重要性並如何利用售後服務去吸引客户或爭取客户再次購買;在x的監督和指導下,拜訪單位客户、工地派送資料、信息跟蹤、協助經銷商實現銷售、處理一些簡單的交車等售後服務工作。另外,在x的幫助下,在x年實現了獨立操作銷售x,並多次協助經銷商完成整機銷售工作;而且,具有一定的產品知識儲備,可以對經銷商業務員進行簡單的培訓工作,多次參加湖北經銷商x年產品推介會並宣講我公司品牌主打產品。

三、自身感受和領悟

經過不斷的學習和實戰的鍛鍊,雖然我還不能成為頂級優秀的營銷人才,但我一直在為成為這樣的人而努力奮鬥着,不曾停止腳步。因為,我相信心懷夢想的人,懂得感恩的人,只要願意努力,只要堅持不懈就一定會擁有成功的正能量,就一定會實現和接近理想的目標。在公司兩年的實訓時間,雖然沒有取得驕人的成績,但是一直以來並沒有因為是實訓生或是處於學習階段而有所怠慢和懈怠,時刻以一名正式員工的標準去要求自己,努力去承擔更多的事情和任務,希望能為辦事處和公司分擔一絲壓力,能為這個大家庭貢獻一份微薄的力量,也能對得起兩年公司來對我們的付出和培養。

可能自己覺得自己是很努力的,但身上有時候還是會有不自信、不堅定、粗心大意、遇事不夠沉着冷靜等性格有缺陷的一面;還需要進一步去努力改正,還需要繼續在實戰中去迎接更多洗禮,去接受更多的挑戰,去認識更多自身的弊端,然後加強業務素質修養,繼續堅定向辦事處領導請教,向公司前輩們學習先進的營銷理念和銷售經驗,並付諸實踐,不斷取得實質進步,不斷接近成功。

非常感謝公司給我們這次實訓的機會和平台,也很感激車間、辦事處等有關負責領導給予的莫大支持和幫助;在以後的工作中,我一定秉承公司務實、求精、創新、爭勝的傳統精神,繼續在工作中嚴格要求自己,不忘領導的囑咐和寄予的深情厚望,發奮工作不斷提高自己,爭取早日成為大家庭裏密不可分的一員,與公司同舟共濟,榮辱與共,不斷進取,開拓美好未來。

希望領導給予監督、批評和指正,謝謝!

市場營銷培訓的心得體會 6

通過這幾年的工作,收穫很大,無論從工作技巧上還是心態上,在理論上有了很大的提高,現介紹一下我的體會:

深刻理解我們做市場的,始終與終端客户打交道,保持好積極的心態固然重要,但是一個企業要想更好的發展,更好的前進,必須建立好自己的企業品牌,重要的是把“做銷售”把它發展為“做思想”。人的思想是最難控制的,如果説我們不斷的去給客户灌輸一種企業文化,去影響他們,去改變他們,從思想上征服他們,那麼我們的健康事業就會做的更強、更大,競爭對手就會不擊而敗,最終的銷售目的就會很容易達到,因為“思想”是一個人的精神靈魂所在,影響他的購買決定。

就我們的工作而言,我認為與終端交流,不僅僅是督促他們進貨,給他們掛金,給他們好處,而應該是:第一,作為一個營銷人員,要學好企業文化,提煉企業的精神所在,把景區的思想灌輸於終端,讓他們瞭解景區之所以能夠發展的現在的偉大,理解企業的內涵。第二,是我們營銷人員,與客户交流,不要把目的性的表現太明顯,要讓他們感覺不到你是在推銷,是在與他們交朋友,灌輸企業思想理念。交流時要誠心,讓終端客户去了解你,信任你,欣賞你,然後,交流時把醖釀以久的企業精神,向他傳遞,感染他們。作為市場銷售者,使客户在與你交往中感覺不到赤裸的利益關係,是朋友、是親人、甚至是他們的偶像。當你能成功做到這兩點後,他感覺到你的魅力,感受到企業精神,

感受到我們都在為這景區的光榮使命而努力,他會不為共同的事業與理想而一塊努力嗎?我感受到最有用的就是:“從思想上着手,把思想銷售出去”。

還有是關於激情。我認為激情不是用嘴喊出來的,而是用心,用情,用思想去感染的,要把一種自發性,改變成為自覺性的東西。如果要調動人的激情,我們就要創造一種環境氣氛,一種有激情的氛圍,先用環境的情調去感染之,在用自己的行動去影響他,人的情調,是一個人對事對物的看法,是一個人的積極向上心態的外在表現,對於一個營銷人員,具備這些是非常重要的,我覺得公司領導一直強調的心態是很必要的,是工作很好開展的根本,如:當一位富有激情、有活力的營銷人員,與終端交流時,會感染終端客户,使他們覺得你的魅力,景區的活力與美好前景,從而對我們企業的信賴!營造這種有激情、有活力的氛圍是十分重要的。

體會到景區成長過程中的艱難歷程,景區的老前輩們的付出與拼搏深深地感染了我,景區發展的歷程就是景區的精神的形成的根源,景區成長中的困難是對我們這個團體的考驗,是培養出我們特豐優秀文化的陣地,是我們每一個特豐人認真學習的地方,我們學習了景區的發展歷程,那些勇於拼搏的精神,會影響着我們新員工,激勵着我們前進,“她”是我們景區的精髓所在。我會把理論用於實踐,認真總結自己的不足,及時改正,學習他人的

長處,來彌補自己的短處,踏踏實實工作,向我的目標前進,在工作中,我仍有很多不足,歡迎領導及同事給於指正。

市場營銷培訓的心得體會 7

轉眼間,一週的銷售培訓結束了,給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓主題是“校園經濟”。校園經濟是面向學生、依託校園而發展起來的一種區域性經濟。其主體是大學生,發展領域也主要來自於校園。這是個貼合我們目前狀況的實訓,此刻的我們面臨着找工作或創業的選取。通過這次實訓我們能夠看到我們自身的關於創業的好點子,能夠打開我們另一個通往成功的大門。

這次是一個團體作業,我們團體一共有五個人,當得知這次實訓的主題,我們各抒己見,看我們的創業從哪方面入手,最後根據我們團體五個人的特點和意見,我們確定我們的賣點是早餐。可能早餐對於我們來説,並不是什麼新鮮事。但是作為一個在校居住的大學生,每一天應對食堂一樣的早餐或是外面我們認為不健康的早餐,還有一點就是此刻的大學生都有睡懶覺的習慣,那樣就會忽略吃早餐。但是早餐對每一個人來説都很重要,不能忽略。根據這些意見,我們的“早點來”早餐店就應運而生。我們的早餐店最重要的一個功能就是親自把早餐送到消費者的手裏。

做策劃書之前,我們計劃好了實訓每一天的任務,根據計劃,我們在努力,每一天都認真完成任務。首先我們分析了這次營銷的環境,只有先分析好營銷環境,才能制定好營銷戰略與策略。分析營銷環境時,我們五個人,一齊思考,每個人都説出自己的看法,不管正確與否,然後統一意見。環境分析完,我們也對這次確定的市場有了進一步的瞭解。接下來就是調研與預測,主要是問卷設計,之後根據問卷的填寫意見,再進行問卷分析。問卷設計,主要是確定我們是否有市場,大家對於這樣一個市場是否有興趣。跟據被調查人的意見,能夠改良我們的產品,能夠看清楚市場。應對回收的問卷,我們看到了很多誠懇的意見。我們對我們的市場充滿了信心,甚至有一些同學問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲,我們信心十足,覺得當初我們的想法是可行的,而且大家都很重視早餐,只是有時由於時間的關係而放下吃早餐。從一份一份的問卷中,我們看到潛在的大市場,並且前景很樂觀。然後我們制定了我們的目標市場並對其進行細分。這樣才能更好的根據市場確定下一步。緊之後就是營銷策略組合,這步是最關鍵的,需要從產品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個分析都要從實際出發,才能更好地把我們的產品推向市場。在進行“4p's”分析時,我們團體的五個人都在儘自己的努力,想盡辦法努力開拓我們的市場。只有大家齊心協力才能發揮更好。當然,要做好一個策劃,還需要對我們的創業進行預算,雖然我們沒有真正接觸過企業的創業,沒有看過企業的財務報表、財務分析等等,但是我們還是根據我們已有的市場,對我們的資金進行了一個預算。最後就是總結,通過總結,能夠看到我們應對市場該從哪裏入手,我們還有哪些不足的地方。

這次的實訓,把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷潛力。通過團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體,這為我們以後應對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益,給我們積累了經驗,能夠讓我們更好地應對未來。

市場營銷培訓的心得體會 8

為提高營銷專業教學質量,實現專業培養目標,根據教學計劃的總體安排,20xx5月1日至20xx11月30日,我們組織營銷專業二年級的學生實施了專業課程實訓,現將實訓工作的具體情況總結匯報如下:

一,專業實訓內容

在本次營銷專業實訓中,我們緊緊圍繞專業培養目標安排了這次實訓。課程實訓的具體內容:

對於二年級的營銷專業學生而言,由於此前有一年級時期的認識實訓,也由於營銷專業二年級同學多數都有利用業餘時間兼職的專業實踐經驗,還由於一年多的專業學習掌握了一定的專業理論知識,所以,課程實訓的內容更具有專業特點。這次課程實訓中,我們根據惠德隆有限公司,古順河酒廠市場開發的現實需求,組織實施了淮安市第一期大型推廣活動。實訓期間,同學們參觀了惠德隆有限公司,古順河酒廠,學習了生產工藝及相關的產品知識,熟悉了"神祕顧客"選拔主題及操作流程,實地走訪了惠德隆有限公司,古順河酒廠潛在顧客羣,實訓過程組織有序,實訓內容講求實效。

二,專業實訓體會

雖説類似的實訓每年都會組織,但每次的實訓都使我們對於專業實訓有更多更新的體會,也使我們對於在中職營銷專業教學有更深的理解和認識。

1,專業實訓的專業特徵是確保實訓效果的基本要件

這次安排的課程實訓,緊緊圍繞了專業培養目標,專業實訓計劃展開,實訓過程中都貼近了企業營銷實際,實訓結果不同程度上體現了企業,學校,專業,學生,多贏的效果,基本完成了實訓計劃規定的任務,實現了實訓目標。

2,周密翔實的實訓計劃是完成實訓任務的有力保證

在這次實訓之前,為制定翔實可行的實訓計劃,營銷專業全體教師都全力合作,既積極努力藉助各種社會聯繫落實可依託的企業,又充分發揮自身專業優勢,與企業有關專業人員共同制定出了認識實訓和課程實訓計劃,計劃反映了企業目標,體現了專業要求,結合了學生特點,規範了實訓過程。

3,發揮企業的作用是專業實訓的必要支撐

由於這次實訓得到了惠德隆有限公司,古順河酒廠的大力支持與幫助,實訓計劃的針對性,實訓過程的專業性,實訓教學的現實性,實訓結果的客觀性都得到完整的展示。

4,專業實訓同樣是對學校,專業,教師的客觀評價

這次認識實訓,課程實訓都有效地與企業市場推廣,市場開發計劃相聯繫,既是企業需求與學校專業教育的有效對接,也是學校,教師,學生專業教學與實踐價值的直接檢驗,能否在得到企業支持的同時,給予企業以回報,不僅僅要求學生努力,同樣離不開教師的認真與專業。

三,專業實訓反映出的問題

這次實訓雖然成效突出,但在實訓中也反映出專業教學中亟需重視,解決的問題。

1,專業建設的基礎有待加強

這一問題在歷次的專業實踐教學中都有所表現,比如專業教師,專業實訓指導教師隊伍缺乏,專業實訓基地不足,新的專業實訓基地開發不夠,這次實訓中這些問題又再次在一定程度上影響到了實訓的效果。

2,教學內容需要調整

教學內容較多地關注了專業中有關是什麼,為什麼等方面的問題,而真正能觸及到怎麼辦的內容較少,其中最主要的原因在於課程體系的針對性差。

3,學生的專業素養應予提高

專業實訓中有大量的工作需要同學們以營銷人特有的刻苦認真精神及紮實專業工作技能努力完成,也需要大家相互鼓勵與支持共同應對,但有不少同學在這些方面或多或少地有欠缺,有的表現出的是態度中固有的不屑,有的表現出的是在堅持中的韌性不足。

四,改進問題的措施及建議

就目前專業教學的現實條件來看,解決好專業實訓中反映出的問題,應從以下幾個方面着手:

1,加強與實訓合作單位的聯繫,條件成熟時拓展為新的實訓基地

這次實訓中,同學們的良好表現也得到了企業的充分肯定與廣泛認同,這種深化合作的基礎,足以引起我們對強化聯繫的內在動力,應通過組織保障,制度保障等機制,加強與這些企業的聯繫。

2,發揮實訓基地的作用,關注企業經營的現實問題,為專業教學尋找更多的標的

在理論教學,課堂教學中,如果更多地從熟悉的企業,從身邊的企業中發現問題,顯然更利於激發學習興趣,更利於解決專業教學的針對性問題。

3,深化"導師制"的進程,引導同學們認識,樹立營銷職業人理念和作風

"導師制"的推行確實促進了專業教學質量提升,在今後教學中更應大力推進。要使同學們及早與專兼職專業教師建立聯繫,為同學們提供直接有效的輔導和幫助,提高學生專業素養,明確專業發展方向,激發同學們更新理念,夯實基礎,錘鍊作風的自覺性。

總之,這次營銷專業實訓同樣成效明顯,問題突出,為我們今後專業教學,專業建設進一步奠定了基礎,明確了方向,我們全體營銷專業教師定會從自身努力做起,繼續保持和發揚認真,敬業,奉獻的專業精神,藉助大家的幫助和支持,持續改進專業建設水平,不斷提高專業教學質量。

市場營銷培訓的心得體會 9

時間過得真快,選修課程即將結束,市場營銷的課程也接近尾聲。通過學習市場營銷課程我學到了許多關於市場營銷方面的知識,同時在李老師的精心講授下讓我瞭解到了市場營銷人的那種獨特的魅力,瞭解到了市場營銷是一門用途很廣的學科,我們生活中隨時隨地都能感受到市場營銷的氣息。

在沒有接觸市場營銷這門課程之前,我們都不知道什麼是營銷學,自從選修市場營銷後,才開始對營銷學有所瞭解。營銷是創造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關係以便組織與其利益關係人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強調了營銷的價值導向:市場營銷是個人和集體通過創造,提供出售,並同別人交換和價值,以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。而格隆羅斯給的定義強調了營銷的目的:營銷是在一種利益之上下,通過相互交換和承諾,建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關係,實現各方的目。

在營銷課上李老師給我們講到營銷人應具備的能力、營銷人的心理素質、市場營銷與企業職能、市場營銷環境、市場營銷調研與預測等模塊。

營銷人應具備的能力有:學習能力、宣講溝通能力、銷售能力等。而且學習能力還包括公司的自料學習、公司的各項培訓、收集知識的能力、捕捉信息的能力等。營銷人員的心理因素包括:高度的熱情、堅強的意志、良好的心態、強烈的責任等。市場營銷與企業職能:企業的基本職能有市場營銷與創新,市場營銷並等於推銷,市場營銷的目標是減少推銷,甚至使推銷成為多餘。市場營銷環境是企業營銷職能外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業活力及其目標事項的外部條件。市場營銷環境包括:微觀環境和宏觀環境。微觀營銷環境指與企業緊密相聯,直接影響企業營銷能力的各種參與者與企業營銷形成協助、競爭、服務、監督的關係;宏觀營銷環境包括:人口環境、經濟環境、自然資源環境、科學技術環境、政治法律環境、社會文化環境等。市場營銷調研與預測是指運用科學的方法系統地、客觀地辨別、收集、分析和傳遞有關市場營銷活動的各方面的信息,為企業營銷管理者制定有效的市場營銷決策提供重要的依據。與狹義的市場調查不同,它是對市場營銷活動全過程的分析和研究。 1

本次市場營銷課程的學習收穫遠不止這些,以上例出的只是一部分心得體會。通過此次的學習真的學到了不少知識,雖然時間很短但收穫挺大的,在此非常感謝李朝春老師的精心講授。

2 姓名:蒙朝文 班級:房地1041 學好:28

市場營銷培訓的心得體會 10

短短的幾天訓練時間結束了,本次針對銷售工作人員的培訓教給了我們很多實用的工作技巧,也讓我們獲得了一套系統的銷售專業知識,為我們思考如何做好銷售工作提供了專業和現代的視角,下面我給大家分享一下我的感悟:

1、溝通很重要,是交際的開始。如何做到有效溝通———主動出擊!

人與人的交流很關鍵,在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去,陌生的隊友們從四面八方走到一起,需要我們主動交流,儘快在短時間內融入團隊,讓大家記住你,記住你所做的行業,給大家留下深刻的印象,所以,結交需要主動出擊。

2、要學會適應環境。在最短的時間內適應一切,融入集體,融入你的團隊。我們平時也一樣,要適應大的社會環境,環境不可能來適應你!把自己的個性化極強的一面,主觀意識太強的一面收斂一下,顧全大局,適者生存,不適者淘汰!

3、最大的敵人是自己。這是兩個高空訓練後給我的感觸。有些困難是自己給自己制定的,其實,真正做起來並沒那麼難,只要戰勝自己,相信自己能行,你就一定行!如果連嘗試都沒嘗試怎麼就知道自己不行呢?

4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰自己的機會,不要把自己侷限在一定的範圍內,認為好多事情辦不到。論文寫作要勇於冒險,敢於嘗試自己從來不敢做的事情。你會發現,你不比別人差!你也很優秀!

5、重新認識銷售。會説話,説對話才是關鍵。

銷售是幫助你成長最快的方式。

銷售是未來最黃金的職業。

銷售是高雅和高品質生活的象徵。

銷————自己,售————價值觀。

説話的藝術在於會説話,説對話。我們的客户有不同的類型,處事方式也不同,所以,我們要學會變通,不能一成不變。首先分析客户是什麼樣兒的性格類型,然後使用合適的應對方式。

6、要學會換位思考。這是“領袖風采”模擬給我的感觸,自己也親身體會了作為領導肩上的擔子有多重,所要承擔的責任和那麼多無形的壓力!站的高度不同,看問題的角度也就不同。其實我們應該相互理解,作為員工應該站在領導的角度上多替她想想,多為公司想想。公司發展好了,員工待遇自然也就好了。

所以:我們要把個人的目標上升到公司的目標;我們要把個人的理想上升到公司的理想;我們要把個人的價值上升到公司的價值;我們要把個人的意義上升到公司的意義!

7、思想彙報目標要明確。為什麼執行力不強,是因為目標不明確,要確立明確的目標,長期,短期,近期。要具體,量化。寫在紙上,腦子裏要不斷的重複想這個數字,要超越它,目標是用來超越的,不是用來完成的。

8、執行力的重要性。執行就是把“思考”轉變為“現實”的過程。想的再好,説的再好,不執行(行動)就沒有任何結果。只會產生思想的垃圾。在一個團隊裏,誰先動起來,誰的執行力就比較強,誰就可能成為領導者。執行的快慢,直接關係到企業效益的高低。所以我們還要高效執行。

結果提前,自我退後;結果第一,理由第二;速度第一,完美第二;認真第一,聰明第二;決定第一,成敗第二;鎖定目標,專注重複。

9、八小時之內求生存,八小時之外求發展。説到這裏感覺很慚愧,好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的,為什麼有的人很卓越,有的人卻很平庸,在短短几年內差距就很大,是我們的大腦實在太懶惰了。所以一定要珍惜時光,做一些有意義的事,年輕的時候苦點兒累點兒沒什麼,等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。

10、要積極樂觀的面對困難,勇於挑戰!把每一個困難都作為鍛鍊自己的好機會。如果我們每個人都能這樣想,所有的問題都不是問題,自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼,勇往直前!要這樣看待困難:

挫折=存摺壓力=動力障礙=最愛,一分耕耘,一分收穫。當你能夢的時候,就不要放棄夢。

總之,這次培訓讓我學到了很多,感悟到了很多,成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用於工作和生活當中,時刻提醒自己,激勵自己!不斷前進!

市場營銷培訓的心得體會 11

經過前期準備,我們山東經濟學院“齊魯情”大學生支農促進會以協辦方的身份參與到西部愛心公益網、上海公益聯盟和西北師範大學愛心天使西部助學會聯合舉辦的20xx西部愛心支教活動。

20xx年7月20日,我們應該記住這個難忘的日子,早八點,我們和所有的志願者驅車來到黃羊川國際會展中心。短暫的動員會後,我們齊魯情隊員,便和菜籽口國小校長李校長來到了學校。在門口我們看到了我們的學生排着整齊的隊伍,列隊歡迎我們,口裏還喊着:“歡迎 歡迎 熱烈歡迎”。我們所有隊員被這一幕所震驚,我們手忙腳亂的整理我們已經整理好的左臂的紅領巾,胸前的會員牌,和我們的隊服,每一個隊員此刻都很肅穆!我們從歡迎的隊列中滿懷感到走過!如同受檢閲的不是他們,而是我們,我們這一羣對未來二十天滿懷憧憬的支教隊員。

現在支教工作已經結束,但是我們忘不了那一幕,嚴肅而充滿温情。這二十天裏,我們主要進行了一下方面的工作

一、 支教教學工作

首先,我先做一下總體介紹,我們每天早上從八點十分到十一點二十五,下午從兩點二十到四點五十,上午時早讀加三節正課,下午兩節正課加一節活動課。早讀基本上是英語,由英語老師帶同學們練習口語。正課一共是八門,具體包括:語文、數學、英語、音樂、體育、美術、社科和實驗課。下午的活動課,我們通過借鑑我們大學選修課的模式,把班的建制打亂,按同學們的興趣劃分了興趣小組,有健美操興趣小組、影視欣賞興趣小組、棋類興趣小組、繪畫興趣小組、興趣體育小組。

我們所有的課程教學工作圍繞我們的協會支教的宗旨“傳授理念 培養興趣 擴展視野”展開。

傳授理念即把我們的思想,我們的是非觀、人生觀、價值觀傳授給學生。我們主要是通過在上課過程中特別是社科課,和同學們的交流,引導同學們正確人生價值觀。

培養興趣即培養學生們對各學科的興趣。我們平常的授課除英語外不是以知識性為主,因為他們的知識老師將會教給他們,再加上我們不是專業老師,知識性肯定有缺陷。所以我們上課過程中,以各學科在生活中的應用為主,像數學課都是生活中數學或挑戰思維的趣味奧數題,這類題目學生因為體會到學習數學的好處,所以會慢慢喜歡上數學。再加上我們的各類學習方法的引導,我們希望他們能自主學習。因為我們相信,我們教的知識他們總會忘記,但是學會了學習方法,他們可以獲取無盡的知識。

擴展視野即讓孩子瞭解外邊的世界在發生着什麼,那裏的人們生活狀態是什麼。我們每天都在和他們説外邊的世界,希望他們不要侷限於他們父父輩輩生長的環境,讓他們想走出去,也堅信憑藉自己努力一定能走出去。

圍繞我們的宗旨,我們開展了除具體支教教學外還有支教活動:在每個班建立了圖書角,開展了為期二十天的講普通話活動、抽出一個星期每天檢查同學們的衞生習慣,用兩週時間培養學生們的午休習慣,當然我們所在的這一段時間學生們的生活習慣和思想都有很大的改觀!貴在堅持,孩子們,未來看你們的了!

二、 其他支教活動

其實,每個活動的開展都是圍繞我們的支教宗旨“傳授理念 培養興趣 擴展視野”開展的。把這幾個活動拿出來是因為他們比較有代表意義。

1、活動課。因為每一個孩子都是與眾不同的,我們堅持個性化發展。為了培養學生們不同的興趣,也為了開闊學生們視野,我們每天利用下午一個小時的時間開起來活動課或叫選修課。我們借鑑大學選修課的模式,把班的建制打亂,按同學們的興趣劃分了興趣小組,有健美操興趣小組、影視欣賞興趣小組、棋類興趣小組、繪畫興趣小組、興趣體育小組。通過實踐證明這種效果是顯著的,就拿我們一個三年級學生來説,她的夢想是做一個舞蹈家,所以她選擇了健美操小組,通過近二十天的學習,她離她的夢想更近了,而且最後這位同學健美操成功入選我們的聯歡會。個性化教育,按學生們興趣教學,我們在實踐。

2、我們的趣味運動會。我們在支教中期瞭解到學生們從來沒看過運動會,為了擴展同學們視野,所以我們特舉辦此次運動會。我們的運動會很特殊,按常理來,有點自相矛盾甚至可笑。既然是趣味運動會,一些流程上應該從簡,項目向搞笑靠攏,我們不是,我們開幕式很正規,領導致辭、入場式、運動員代表宣誓…我們都有,有些項目甚至不是體育項目,像你來比劃我來猜。我們認為,運動會本身並不重要,重要的讓孩子們去體會,去經歷,去感受。沒開過運動會,但你必須知道運動會開幕式流程是什麼,沒玩過,但你必須知道怎麼玩,我們海派別人稱我們的學生為土老冒。再就是我們的運動會,就是給你提供一個見識、經歷的機會。

3、聯歡會或叫支教成果彙報演出。聯歡會是我們支教最後的活動,也是我們協會的傳統特色活動,我們所有隊員對此高度重視。從兩週前就開始準備,已經開始做策劃,準備晚會一切事項。從節目上看我們可以分為:隊員節目、隊員學生節目、學生以前經典節目、學生新編節目、村民代表節目。通過這個活動,充分激發了學生的表現慾望,也為學生、隊員、村民提供了一個自我展示的舞台,同時增進了老師、學生、村民間的感情和互相瞭解,為我們整個支教活動劃上了一個圓滿的句號。

三、家訪

在支教的第二週,我們利用每天下午放學後到晚飯前的兩個小時的時間,對學生進行了為期一週的家訪。在家訪對象是我們各班班主任確定的,比較特別的學生。在家訪前我們還確定我們這次的調研課題“勞務輸出隊留守兒童的綜合影響調查”。在家訪過程中,我們細緻耐心的和家長交流,共同探討學生成長過程中與道德問題。通過家訪我們發現,這裏的孩子更懂事,很小就能幫家裏幹些力所能及的家務,同時這裏的孩子更能隱藏自己的感情,生活和學習中問題很少和父母、爺爺奶奶交流,經常把所有的事埋在心裏,而且裝出無所謂的樣子,我想這就是由於父母外出務工,無人可交流,造成學生們這種性格吧

四、 對外交流

我們山東經濟學院“齊魯情”大學生支農促進會古浪支教隊,在出發前協會給我們制定了兩個重點:支教和對外交流。由於此次活動是西部愛心公益網、上海公益聯盟和西北師範大學愛心天使西部助學會主辦,我們協辦的,所以對外交流的機會難得。除了,我門同主辦方的交流外,我們還同黃羊川鎮國際會展中心、當地大學生組織雁歸社、南開大學義工聯盟、中國地質大學、蘭州大學紅絲帶愛心社展開了交流,更是和雁歸社和南開大學義工聯盟確定長期合作關係。通過交流,我們學到了其他學校開展類是活動不同模式和先進經驗,也推廣了我們協會的經驗成果。這有利於我們協會,在日後在類似活動者的完善,有利於我們協會的發展壯大。

五、 隊員的生活娛樂與紀律並重

在外我們九個人就是一家人,所能依靠的也只有我們九個人,所以我們必須要團結,我們就是相親相愛的一家人。

在娛樂方面,我們每一天上完課休息時間,特別是晚上我們會在一起唱啊,跳啊,鬧啊,我們盡情的歡笑,有笑聲化解了一天的疲憊,迎來了新一天的而生活。我們每週會有一天休息時間,利用這一天我們組織大家集體出去玩,領略當地大自然風光的同時也增進大家的友情。此外,在支教期間,我們的隊員包蓉迎來了她二十歲的生日,我們那天聚在一起,為她過了一個,簡單而隆重的生日。

沒有規矩不成方圓,我們每一個隊員都牢記我們的支教紀律,並嚴格遵守。我們每天準時六點起牀,六點半統一早操,然後一起早餐、上課、午餐、休息、上課、晚餐,每晚堅持開會並進行批評與自我批評。每天我們要求統一佩戴協會標誌,左臂紅領巾,胸前會員牌,有活動還要統一隊服。當然,還有其他例如:做最便宜的車,吃最簡單的飯;不拿羣眾一針一線,接受的禮品必須要付錢;不輕易許諾,許諾的事必須要兑現等等。

娛樂的生活和嚴明的紀律保障了我們各項工作順利有序的開展。

市場營銷培訓的心得體會 12

在工作中雖然有過市場方面的知識,但對專業的市場營銷還是知之甚少,非常感謝公司組織的這次培訓,給了我們此次學習的機會,讓我對市場有了更深層次的瞭解與學習。也非常感謝蘇磊與安燕玲老師毫無保留的傾囊相授。

通過培訓,我學習到了一些新的營銷及如何銷售自己的產品,懂得了在一個企業中沒有好的營銷方式好的營銷團隊公司是沒有好的發展的。營銷就是如何讓客户知道我們的產品,瞭解我們的產品,進而購買的我們的產品的一個過程。客户是我們的目標,所以對客户我們要很多技巧。記得蘇老師講到客户的分類我印象很深。現在我們把客户按照三國式分類:

第一類型是諸葛亮型;這一類人聰明認真,對任何事物總是喜歡自己去深究。面對這樣的客户我們最好用簡單的介紹方式來應對,因為這種類型的人都會在事先很好的研究了這類產品,只需要你簡單的進行介紹就行。第二種類型是曹操型,這種人的性格比較暴躁,對這樣的人要冷靜處理,他們往往會很有信心的表達自己的想法無論對錯,所以對這樣類型的人我們要才去迎合式銷售方法,這樣的客户往往最容易把握。第三種類型是劉備型:這樣的人眼光都很睿智,他們往往對這類產品已經很瞭解,看的主要是人,面對這樣的人要多注意細節,往往能夠把握住這類人。再有周瑜型:這樣的很是自以為是,他們總是在表達自己的觀點,面對這類型的人最好要淡定,找準他漏洞在發表自己的意見。在這次培訓的主題是就是高效銷售的技巧。銷售就是要面對客户,把握好客户的心裏是最重要的,這就需要種種的技巧融合在裏面。而在這些技巧的背後我們要做的就更多了,產品的瞭解,產品的推廣,推廣後期的客户信息整合與跟進,最終確認有效客户。整個過程中有產品之間的較量感覺就像一場場戰爭。有戰勝對手的那種榮譽感。也有失敗時的沮喪。還有與客户的整個交流過程就像談一場戀愛一樣,有談成的那一刻的興奮,也有沒成時的失落。總之在銷售的過程中我們自己的要面對的是最多的。

最為一名銷售人員我們要從全方面的發展自己,提高自己的專業性,只有不斷的完善自己,在不斷實際銷售過程中磨礪自己,多張嘴,多跑腿,全面考慮,事事最細,提前準備。。。。只有這樣我們才能成為一名成功的銷售人員。

市場營銷培訓的心得體會 13

市場營銷培訓心得體會範文 我雖工作多年,但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的機會,讓我對市場營銷有了更深一層的認識,也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。

通過培訓,學習到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業來説是多麼的重要。在自然科學與技術科學領域,可以採取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結合我們的國情、民情以及企業的實際情況加以融會貫通地創造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。

正如古人所説“桔生淮南則為桔,生於淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也。”(《晏子春秋》)。

下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓班學習後,結合自己的工作實際和一些思考,談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。

一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗

記得孫子兵法裏講過“多算勝,少算不勝”。不打無準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項複雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。

準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。

1、物質準備

物質準備工作做得好,可以讓客户感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬鬆的洽談氣氛。物質方面的準備,首先是銷售人員自己的儀表氣質,以整潔大方、乾淨利落、莊重有氣質的儀表給客户留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客户的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客户留下不好的印象。行裝不要過於累贅。風塵僕僕的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。

2、增強自信,對於銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客户,往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯,造成言詞模稜兩可,而客户看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不會接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客户信任。

3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。對於客户來説,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表着公司,他就應該對企業有一個全面的瞭解,包括經營目標、經營方針、歷史業績、企業及所銷售產品的優勢等等。

4、掌握公司服務的敏捷度。需採用運送方式送到客户手中的產品,客户對公司的服務的敏捷度要求就非常高,客户所希望的不僅是送貨及時,而且要準確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客户憤然離開,使銷售工作無法進行下去。

5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合

同,產品運送必須準確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優惠條件來吸引客户,引發客户的購買慾。

二、尋找目標客户來源

1、一定要有核心目標。

目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾説過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客户,這樣一種積極的心態,是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客户”,我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客户,努力去開拓並佔領市場。提高市場佔有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場佔有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓銷路,逐步佔領市場。

2、銷售人員一定要勤奮。有句話説,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客户,更快速地提升銷售業績,除了精心維護老客户,同時還必須勤於開發新客户,時刻注意市場的變化和客户的最新情況,隨時做好向客户推薦產品的準備。

銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人,有一股勇於進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬户,説盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。

市場營銷培訓的心得體會 14

市場營銷培訓心得體會

——————培訓後有感

我雖工作一段時間,但對市場營銷還是知之甚少,所以非常感謝美庭裝飾董事長徐振宇先生給我們提供了培訓學習的機會,讓我對市場營銷有了更深一層的認識,也非常感謝徐振宇先生毫無保留的傾囊相授的無私精神。

通過培訓,我學習到了一些新的營銷及如何發展企業的知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業來説是多麼的重要。在自然科學與技術科學領域,可以採取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”,但在市場營銷方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結合我們的國情、市場情況以及企業的實際情況加以融會貫通才能創造出適合自己的市場營銷銷售體系,做到“洋為中用”才能奏效。

正如古人所説“桔生淮南則為桔,生於淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也。”(《晏子春秋》)。所以針對現在我們裝修行業的逐漸成熟,我們不得不從“銷售”做起。

下面僅就我參加公司“市場營銷”培訓學習後,結合自己的工作實際和一些思考,談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。

一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗

記得孫子兵法裏講過“多算勝,少算不勝”。不打無準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項複雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。

準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有較強

的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。

1、物質準備

我個人認為,物質準備工作做得好,是幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬鬆的洽談氣氛 這樣才可以讓客户感到銷售人員的誠意。物質方面的準備,首先是銷售人員自己的儀表氣質,以整潔大方、乾淨利落、莊重有氣質的儀表給客户留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客户要用的資料、裝修成品、價目表、合同紙、環保協議、紙筆等等。物質準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客户留下不好的印象。行裝不要過於累贅。風塵僕僕的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。

2、增強自信,對於銷售人員取得成功至關重要。像我們業務員若在自己毫無準備的情況下去貿然訪問客户,往往會因為情況不明、底數不清而總擔心出差錯,導致造成言詞模稜兩可,這時客户要是看到這種對自己的產品都信心不足的業務員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任業務員所在公司的產品,當然更不會接受我們公司。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客户信任。

3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司各方面的生產、經營、規模等情況以及自己公司的裝修產品的性能、指標、價格等知識,還有主材輔材的材料的性能品牌都要有所瞭解。

對於客户來説,業務員的形象就是公司的形象。但事實上業務員只是代表公司而己。既然業務員代表着公司,我們就應該對公司要有一個全面的瞭解,包括經營目標、經營方針、歷史業績、公司及所銷售產品的優勢等等。

4、我們業務員必須熟悉美庭裝飾公司產品的有關價格、信用條件、以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在洽談過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,業務員只有熟知這些知識,才能在洽談的過程中及時地利用優惠條件來吸引客户,引發客户的簽單欲。

二、尋找目標客户來源

1、一定要有核心目標。

目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾説過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客户,這樣一種積極的心態,是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客户”,我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客户,努力去開拓並佔領市場。提高市場佔有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場佔有率作為定價的目標,以性價比最高的特色打入市場,開拓銷路,逐步佔領市場。

2、業務員一定要勤奮。有句話説,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員,當然我們業務員也是銷售人員。為了獲得更多的客户,更快速地提升銷售業績,除了精心維護老客户,同時還必須勤於開發新客户,時刻注意市場的變化和客户的最新情況,隨時做好向客户推薦產品的準備。

業務員的是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕及不禮貌的辱罵甚至出口傷人等情況需要面對,這就要求我們業務員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人,抱着“我們是為你提供服務的人”的信念,帶着一股勇於進取,積極向上的勁頭,不斷地與客户溝

通,同時既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬户,説盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。

市場營銷培訓的心得體會 15

這段時間對市場營銷戰略的培訓,給我留下了無窮的回味和深刻的體會,通過培訓,讓我真正明白了市場營銷的概念是指企業為滿足消費者或用户的需求而提供商品或勞務的整體營銷活動。市場營銷是一門靈活性比較強的課程,可以使我們充分的發揮自己的潛力,很多人認為營銷就是賣東西,其實不然,營銷在我們的生活當中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關係的發生。

培訓了一段時間的市場營銷,接觸後才發現市場營銷是一門很有發展前景,很有趣的課程,首先我們需要調查目標市場,瞭解消費者的需求,根據消費者的需求採購商品,制定銷售計劃併成功的銷售出去,這一過程其實很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準備,銷售當天就多了幾小時的麻煩,通過此次實訓,感觸頗多,市場營銷要注重實踐認知,掌握技能,有些方法和心得是書本上學不來的,我們也明白了無論做什麼事都要經過自己親身體驗後,感觸才會更深,下一次也才會做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態度,而不是隻為賺錢。

而個人對市場營銷作出這樣的概括:市場營銷就是指企業通過一定的商品交換形式,滿足消費者的需求,獲得企業利潤而有計劃地組織的綜合性的經營銷售活動,貫穿於企業經營活動及全過程。

而市場營銷戰略是指基於企業既定的戰略目標,向市場轉化過程中的必須要關注的“客户需求的確定、市場機會的分析,自身優勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預測、團隊的培養和提升等綜合因素,最終確定出增長型、防禦型、扭轉型、綜合型的市場營銷戰略,作為指導企業將既定戰略向市場轉化的方向和準則。

那麼一個企業制定本企業的市場營銷戰略的條件或者步驟是什麼呢?一個企業的經營理念、方針、企業戰略、市場營銷目標等是企業制定市場營銷戰略的前提條件,是必須適應或服從的。一般是既定的,像市場營銷目標也許尚未定好,但在市場營銷戰略的制定過程中首先要確定的就是市場營銷目標。

確定目標時必須考慮與整體戰略的聯繫,使目標與企業的目的以及企業理念中所明確的、對市場和顧客的姿態相適應。市場營銷目標應包括:量的目標,如銷售量、利潤額、市場佔有率等;質的目標:如提高企業形象、知名度、獲得顧客等;其他目標,如市場開拓,新產品的開發、銷售,現有產品的促銷等。

在制定企業的市場營銷戰略時,必須着重考慮制定市場營銷戰略的內外環境,即主要是對宏觀環境、市場、行業、本企業狀況等進行分析,以期準確、動態地把握市場機會。

市場營銷戰略制定完成後就是如何去實施,而市場營銷戰略的制定和實施一般可以按這樣的流程來操作:

市場細分——選定目標市場——市場營銷組合——實施計劃——組織實施——檢測評估。

實施計劃是為實施市場營銷戰略而制定的計劃。戰略制定好後要有組織、有計劃、有步驟地進行實施。具體內容包括:組織及人員配置;運作方式;步驟及日程;費用預算等等。

另外通過這段時間市場營銷戰略的培訓,也使我本人認清了思路,找準了切入點,談一下自己的幾點認識:

1、任何一種產品在推向市場之初,要有他的特色,就是營銷學當中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產品從推出到投放市場與同類品種相比,能有一個相對不錯的反饋,我覺得在功能和理念上可以説是有其獨特之處,那麼得到的效果也是顯而易見的。

2、專業是根本,就目前而言,全國的保健品企業多如牛毛。但大多數中小型企業產品技術含量不高,跟風隨大流現象嚴重,針對性不強,這也是大多數企業維持不發展,發展不強大的主要原因,而作為消費者因為沒有專業的知識很難判斷產品的價格與好壞,所以如果專注做產品的專業化,並與公司的品牌知名度相結合,就能贏得消費者的心。

3、價格政策可以説是一場心理戰,打好這場心理戰,就要抓住經銷商的心理,經銷商難道真的就是關注價格嗎?價格難道就是促成合作的嗎?我看未必,真正有實力,下工夫做產品的經銷商關注的往往不是價格,而是企業的信譽,過硬的產品質量,市場保護度,完善的售後服務以及相應的政策支持等。

4、市場不但要開拓還要維護,招商的終極目標就是經銷商,沒有好的銷售渠道和優秀的經銷商再好的產品也賣不出去,所以定期的電話回訪,就成了維繫經銷商與企業之間和諧關係的重要紐帶,經銷商會實時的將市場動態反映給公司,以便公司實時的調整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時公司也會將新產品信息等推薦給經銷商,便於經銷商在補充新品等方面加以參考。

5、細分產品。市場要細分,產品也要細分,產品如果在功能方面明確,集中,清晰,不氾濫,多樣化,那麼這樣會加強消費者對產品的精確認知,什麼樣的產品適應什麼樣的人羣,從而形成強大的終端購買力。

總之,這次的培訓,使我對市場營銷有了更深刻的瞭解,以後要更多地把理論知識運用到實際中,這樣不僅加深我們對市場營銷戰略的理解,鞏固了所學的理論知識,而且更能增強我們的營銷能力。增長理論知識,積累營銷經驗,能夠讓我們更好地面對未來,營銷更美好的人生。