科室将考评内容分为四项德、能、勤、绩，将每项工作完成时间、难易程度及技术风险进行测试与调查，下面小编整理的绩效考核的医院护理质量论文，欢迎来参考！
[摘要]目的：探讨护士长综合绩效考核机制在提高医院护理质量方面的价值。
[关键词]护士长综合绩效考核机制；护理质量；护理不良事件；满意度
护士长作为护理工作中的直接领导者，不仅要参与到科室护理质量的管理工作中，还要协调各科室之间的联系，是医院管理体系中不可或缺的角色。护士长个人素质与管理能力的优劣，可直接影响科室的护理质量、护士的工作效率及科室的业绩[1]。近年来，各医疗单位对护士长的绩效考核工作越来越重视。通过对护士长进行绩效考核，能激发其工作的积极性、管理潜能及创新能力，从而可进一步提高医院的.护理质量和综合管理的水平[2]。在本研究中，笔者主要探讨护士长综合绩效考核机制在提高医院护理质量方面的价值。
1资料与方法
1.1一般资料
本文的研究对象是淮安市洪泽区妇幼保健院各科室的27名正副护士长。这27名护士长的最小年龄为31岁，最大年龄为46岁，平均年龄为（35.8±3.1）岁；其最短的工作年限为8年，最长的工作年限为22年，平均工作年限为（14.6±2.3）年；其中，有大专学历的护士长9名，本科学历的护士长14名，在读研究生学历的护士长4名；有副主任护师4名，主管护师21名，护师2名。
1.2方法
自20XX年起，我院采用护士长综合绩效考核机制，从德、能、勤、绩四个方面制定考核的内容和标准，对我院各科室27名护士长的工作作风、管理能力、业务水平及护理安全管理等方面的情况进行考核。然后根据其考核成绩调整其岗位津贴与奖金，并将其考核成绩与医院年终的评先评优、职称晋升相挂钩。其中，工作作风的分值为5分，管理能力的分值为40分，业务水平的分值为35分，护理安全管理的分值为20分。护士长的得分≥95分，表示其考核的成绩为优；得分为90～94分，表示其考核的成绩为良；得分为80～89分，表示其考核的成绩为合格；得分＜80分，表示其考核的成绩为不合格。对于考核成绩不合格的护士长，医院要向其提出警告。对于连续2年考核成绩不合格的护士长，医院要予以解聘。
具体的考核内容和标准如下：
1）工作作风（占5分）。考核的内容：主要考查护士长是否爱岗敬业、医德医风、是否能做到以身作则及是否具有团结协作的精神等。考核的标准：由护理部发放测评表，由科室主任、医师和护士为护士长打分。
2）管理能力（占40分）。
1.3观察指标
观察这27名护士长年度考核的成绩。比较20XX年与2016年该院各科室护理文书书写的达标率、消毒隔离的达标率、护理不良事件的发生率、护理投诉事件的发生率、1000例患者对护理的满意度及护士发表论文的篇数。
1.4统计学方法
用SPSS13.0软件对本研究中的数据进行处理，计数资料用%表示，用χ检验，计量资料用均数±标准差（sx±）表示，用t检验，P＜0.05表示差异有统计学意义。
2结果
2.120XX年这27名护士长年度考核的成绩
20XX年，这27名护士长中年度考核成绩为优的护士长有13名（占48.1%），为良的护士长有12名（占44.4%），为合格的护士长有2名（占7.4%），其年度考核成绩的优良率为92.6%（25/27）。
2.220XX年与2016年该院各科室相关护理指标的比较
20XX年，该院各科室护理文书书写的达标率、消毒隔离的达标率和1000例患者对护理的满意率均高于2016年（P＜0.05）。20XX年，该院各科室护理不良事件的发生率和护理投诉事件的发生率均低于2016年（P＜0.05）。20XX年，该院各科室护士发表论文的篇数多于2016年（P＜0.05）。
3讨论
对护士长进行绩效考核，能了解其工作态度、管理能力及执行力，并能激发其对岗位职责的主观能动性[3-4]。临床研究表明，采用护士长绩效考核机制对护士长进行考核，能使其认识到自身的优势与工作中的不足，同时能激发其工作的成就感与危机感，进而可激励其不断地进取，努力提升自身的素质与管理能力[5-6]。本研究的结果证实，采用护士长综合绩效考核机制对护士长的工作作风、管理能力、业务水平及护理安全管理等方面的情况进行考核，能显著提高医院的护理质量，减少护理不良事件的发生率，提高患者对护理的满意度。
参考文献
[1]王引侠,冯小菊,张亚军,等.优质护理服务绩效考核在护士长管理考评中的应用[J].中华现代护理杂志,2012,18(22):2640-2642.
[2]李宝华,刘冬梅.二八定律在护理绩效考核管理中的应用效果[J].中华现代护理杂志,2015(25):3087-3089.
[3]陈燕,徐军,王春英,等.绩效管理委员会在护理绩效考核改革中的作用[J].中华护理杂志,2015,50(2):205-208.
[4]程惠玲,黄行芝.“四位一体”循环模式在护理质量管理中的应用[J].护理研究,2015(31):3938-3940.
