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员工绩效考核管理

绩效考核 阅读(1.97W)

员工绩效考核管理1

第一条 考核目的

员工绩效考核管理

为全面了解、评估员工工作绩效,对公司及个人工作的实施进展情况进行有效的跟进和调控,发现优秀人才,加强沟通与激励,提高公司整体工作效率,从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整提供有力的参考依据,特制定本办法。

第二条 考核范围

本公司所有员工均需考核,并适用于本办法。

第三条 考核原则

1、以公平、公正、全面、客观的原则为主导;

2、以岗位职责任务为主要依据,坚持上下结合,左右结合、定性与定量结合原则;

3、考评工作中,坚持对事不对人,重视工作态度和团队合作精神,以发展的眼光进行考核。

第四条 考核时间

1、公司实行定期考核制度,并分为月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初进行,年度考核在次年初进行。

2、公司因重大工作项目或特别事件可以举行不定期专项考核。

第五条 考核形式

各类考核形式有:上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等。因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的不同,各考核形式在考核过程中分别占有不同的权重。

第六条 考核办法

考核采取等级评估、目标考核、相对比较、重要事件或综合等办法,具体根据日常工作记录、档案、考勤情况、部门和员工书面报告、重大特别事件等进行。

第七条 考核内容

1、主任级以上员工考核,包括所辖部门总体绩效情况和个人绩效表现两部分,其中,所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%,主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定;个人绩效表现权重为40%,主要包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容,具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅰ。

2、公司基层员工考核,依据个人实际工作表现,内容包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容,具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅱ。

3、业务人员根据个人任务总额确定每月销售最低限额和目标销售额,作为当月绩效考核量化依据。若当月无销售任务,对应无绩效工资。

4、考核设立加分项和扣分项,分别对应公司奖励与惩罚条例、考勤制度等相关内容其中,各项目部业务人员每超额完成目标销售额1万元加1分,每低于最低销售额1万元扣1分。其他部门员工有突出贡献,每次加1分,工作有明显重大失误,每次扣1分。

第八条 专项考核

1、试用期考核

对试用期届满的员工均需考核,以决定是否正式录用;

对试用期表现优秀或较差者,可建议提前转正或适当延长试用期;

2、后进员工考核

对公司认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改进意见。

3、个案考核

对员工工作涉及的重大工作项目可即时提出考核意见,并决定是否给予奖励或处罚。

4、调任考核

因工作需要拟订岗位职务调配人选时可提出考评意见,作为员工任职或工作参考。

第九条 考核程序

1、月、年度考核开始前,由人事部根据工作计划,发出员工考核通知,说明考核目的、对象、方式以及考核进度安排,下发有关考核量表。

2、考核对象准备自我总结和鉴定,有关的各级主管、同级同事、下级员工准备考评意见,并填写考核量表汇总到人事部。

3、人事部依据考核办法统计考评对象的总分,并汇总各部门考核情况,提交公司管委会审核考核结果。

4、管委会根据当期工作开展的主、客观因素影响审核确定考核结果。

5、人事部公布考核结果,并对考核对象提出相应改进意见,请员工作出岗位工作目标与计划。

6、考核结果存档,分别存入人事部、员工个人档案、考核对象部门。

第十条 考核结果

1、根据考核的具体情况,结果一般分为优秀、良好、合格、较差、差等五个档次。其中:

① 考核总分≥90分,优秀,当月实发绩效工资100%;

② 90分>考核总分≥80分,良好,当月实发绩效工资80%;

③ 80分>考核总分≥60分,合格,当月实发绩效工资60%;

④ 60分>考核总分≥50分,较差,不合格,当月实发绩效工资40%;

⑤ 50分>考核总分,差,不合格,当月实发绩效工资40%以下。

2、年度工作中,月度考核结果优秀次数累计达8次以上者可参加年度考核评优;不合格次数累计达3次以上者,公司将予以解聘。

第十一条 考核结果的作用

考核结果作为员工个人

工作绩效的全面反映,主要具有以下作用:

1、与员工个人薪酬挂钩;

2、是决定员工岗位职务升降的主要依据;

3、与员工福利等待遇相关;

4、决定对员工的奖励与惩罚。

第十一条 附 则

1、本办法经公司总经理批准,自发布之日起实施。

2、本办法中各项条款由公司管委会负责解释。凡条款需要修订时,需报总经理批准后发布执行。

员工绩效考核管理2

摘要:绩效考核是我国各大中小企业人事决断的重要根据。近几年,相关学者为了考核方法能够有理有据、公平公正、科学严谨而做出了诸多研究。绩效的考核受到多方位、多角度等特征和受考核人的感情因素所制约,所以绩效考核取得的成果难以达到预期的效果。对当前绩效考核的现状进行深入的探讨与分析,本人认为将绩效考核科学化是绩效考核发展进程得以加快的重要方法。

关键词:绩效考核;激励制度;分析;经济

随着我国市场经济的快速发展,以及加入WTO以后我国与国际接轨所受到的影响,各大中小企业对科学管理团队这个理念越来越重视,但是何为管理?管理即为科学,也可以说是一门艺术。管理是脚踏实地的,也是可以让人清清楚楚地感知到的。绩效考核管理是现代化企业中平稳发展所必需的措施。

一、绩效考核概念概述

我们平时所理解的绩效考核被简单的叫作考绩,它属于人资管理的核心功能之一,我们可以从工作结果与工作行为两方面来说明绩效考核的含义。从工作结果方面来说,绩效考核是在指定的时段内,由指定的工作或活动产出的事件记录;在工作行为的方面看,坎贝尔指出绩效考核是人们所做的和团队目标有关的、可推测的事情;柏曼和穆特维鲁特强调绩效考核必须具备可以评审的要素。总体上说,绩效考核是把企业团队用固定标准为根据,对所职人员在工作岗位上做出的工作行为以及工作结果两方面的情况,进行收纳、探讨、评审与反馈的过程。绩效考试属于企业内部的管理措施,也是企业在调整营销战略、进行人事行政管理过程中,依据职位要求,对工作人员的实际贡献进行评审的活动。从结果上来说,它涵盖了对人的监理、指引、教育、鼓励与帮助等作用。

二、常用的考核方法

绩效考核的含义也可以理解为在企业的经济建设过程中,对工作人员的日常工作进行合适的安排,通过人事行政单位的相关制度,来对工作人员的工作结果进行全面性的考核审查。现阶段,我国各企业在管理过程中,所应用的绩效考核办法有很多种,下面就其中较为普遍的绩效考核措施和制度进行简单的介绍。

(一)行为锚定法

在我国现阶段企业的发展路程中,行为锚定法的作用体现在以下几个方面:对工作人员平日的工作上,所出现的行为进行评定解析,进而完成与之相关的数据表格来进行明确的分析;为工作人员的绩效进行平等的考核,给予有关的数据信息,来确定企业的平稳发展。

(二)目标法

现阶段我国大部分企业在经济发展的建设过程中,首要因素就是确立企业团体的目标,在运用相应的细化方法,再将预计的目标在各个部门或工作人员的工作内容中贯彻下去,最后由管理层的领导用相关的技术方法,来对工作人员的绩效考核进行全面的评审。

(三)全方面绩效评估法

所谓的全方面绩效评估法也就是我们平时所说的360度绩效评估法,它通过企业高层的领导在企业正常管理中,对公司各个部门进行全面性的分析,进而对工作人员的工作绩效进行评审。

(四)平衡法

平衡法是平衡计分法的简称,它的意思是说在企业经济建设过程中,通过把发展目标进行层层解析的方法,来对工作人员绩效指标系统进行全面性的评估。以此可见,绩效考核的方法措施数不胜数,并且已经完全融入企业经济建设的过程中。绩效考核的运用,不仅仅能让企业目标落实得更为明确,还高效地保障了企业能够在平稳中前行,使得工作人员在平日的工作中本身的积极性得到更高的提升。不过因为各个企业文化、管理方法的不同,企业管理层所采用的绩效考核法也会产生不一样的效果,所以我们建议企业在选择绩效考核的方法时能正确地选择适合自身发展所需的方法措施,合理地进行管理、考核是对工作人员的负责,也是现代化企业发展的必要要求。

三、我国各企业绩效考核的现状

现阶段我国各企业的管理工作当中,工作人员绩效考核的措施由于存在激励性,可以充分激发工作人员的工作热情,使得企业的经济利益高效提升,故此在我国各大中小企业中被广泛地使用。但是,理论还需现实考验,在目前我国企业管理中,绩效考核被运用得好的只占少数,大部分企业对于绩效考核的应用还处于模仿前行的初级阶段。也因为找不到适合自己企业的绩效考核措施,进而导致企业管理受到限制,绩效考核应有的激励性、平等性不能完美发挥。在这些问题中,我们总结了以下几点:

(一)沟通

工作人员之间缺少沟通,我们很多企业在管理过程中,对于员工的综合素质没有过多要求,也没有相应的训练,这样的情况就导致在平日的工作中,工作人员的自主性、积极性大受影响。这种恶劣影响不仅对企业稳定发展有害,还使得企业管理层的领导与普通工作人员之间缺少沟通,这样必然导致企业内部交流不畅,矛盾不断。

(二)制度不完善

我们都知道,没有规矩不成方圆,所以考核制度的完善也是绩效考核中的重要一环。我国大部分企业在工作人员绩效考核制度的制定过程中,并没有工作人员的工作岗位进行“定价”,也没有任何要求,这就导致工作人员绩效考核效果发挥不完全,不彻底。

(三)单方面的建设问题

绩效考核的评定标准存有单方面的设定问题。我国大部分企业的绩效考核评定标准都是有企业内部管理人员单独制定,在这个制定的过程中,我们无法将人类通有的惰性排除掉,也就导致了绩效考核的评定标准不准确,存在着单方面的设定缺陷,进而变成了阻碍企业发展的障碍。

(四)不可避免的脱节

在考核的过程中还有一种不可避免的情况,那就是脱节。虽然我们都知道绩效考核为企业带来的好处,但是我们不得不承认,任何一个企业的管理人员都面临人手不足的情况,这就导致在企业管理上不可避免的脱节情况发生。以此,我们必须对这种情况采取相应的措施,让员工绩效考核在企业经济发展的过程中可以充分发挥自身的作用。

四、企业管理中员工绩效考核的作用

我们知道员工的绩效考核体现在工作结果与工作行为上,但是其中的关键点大部分人并不明白,绩效考核的过程中最为重要的关键点是未来这两个字。过去的事情已经过去,我们可以怀念、可以深思,但是一定不要拿来解释,绩效考核在这个说法中被充分体现。绩效考核要把考核的工作结果当成一种资源去计划某种工作或者某位员工的新的可能性,这也是在全力开发员工与工作。皮特杜拉克提出:“团队的目的是通过员工的力量的结合获得协同效果。”

(一)把绩效考核作为任用员工的前提

员工的绩效考核是识人的重要手段,而识人才能善任。经过绩效考核的全面评审,对员工的自身综合素质进行评审,并在这个基础上对员工的特长和能力进行推测,从而探讨其合适什么职位,这样才能做到知人善用、人尽其才。

(二)员工的绩效考核是人员调动的基础

我们之前所说的知人善用,放到这里来讲就是运用员工绩效考核了解员工的配备情况、人事合作的程度,发现某些员工的个人能力和综合组织已经超越所职的要求,这样就可以将这样的员工升职加薪;相应的,通过考核发现某部分员工的个人能力与综合素质达不到所职标准,那么就要考虑降职和劝退;除此之外还有一种情况,就是通过考核我们会发现某些员工的个人能力或是特长在所在岗位不能得到充分的发挥,我们这时就可以考虑进行横向调动。

(三)将员工绩效考核作为员工培训的依据

我们做员工培训的时候,应该有针对性地进行,针对员工的劣势进行补充式、完善式的培训和练习。故此,针对性训练的前提就是需要了解所培训人员的劣势及能力等,我们这时就可以通过员工绩效考核的方式明确每名员工的优劣势以及存有的问题,来进行训前分析。同时也可以将员工绩效考核作为培训练习效果评判的一种手段。

(四)劳动所得的依据

薪酬管理作为一个企业当中最为重要的组成部分,应当遵守所得报酬与劳动付出相符合的原则,而正确的测量“劳”的数量与质量是执行按劳分配的必要因素。让工作人员感到分配公平的前提,就是平衡工作成绩与组织奖励之间的关联性,进而才能刺激工作人员的自主性。

(五)有奖励才有吸引力依据

绩效考核的结果来确定奖赏、惩罚的目标以及级别,鼓励先进、鞭挞后进,做到有罚有赏、公平严明,这样有利于提高工作人员的自主积极性,保质保量地完成团队的目标。依照考核结果对员工进行调动、升职、劝退等,在无形中提高员工的竞争意识。

五、结束语

总之,随着我国社会经济的飞跃式发展,建设现代化管理的重要性在企业的管理发展中应当稳居前席,企业管理的绩效考核一方面可以保证企业内部组织的凝聚力,另一方面还可以使员工的综合素质及各项能力得到更好地提升。员工绩效考核的实施在我国各企业中还没有得到完美的应用,存在的问题也是数不胜数,所以对于管理方法的优化、绩效考核的创新,都应随着时代的进步而不断探索。

参考文献:

[1]M.哈里尼安.《混合经济中的国有企业》,20xx(英文版)120页,54页.

[2]刘文,王建中.创业绩效理论研究综述[J].中国市场,20xx(05)

[3]刘萍萍.战略人力资源管理与物流企业的组织绩效关系[J].中国市场,20xx(23)

员工绩效考核管理3

论员工绩效考核在企业人力资源管理中的重要性

在市场经济下,企业体制改革日趋深入,企业内部管理的科学化及规范化程度不断提升,在人力资源管理中,绩效考核是一个非常重要的环节,它对企业的发展产生直接影响;科学合理地开展员工绩效考核,可以对企业人力资源进行科学地管理,充分发挥员工应有的作用,提升企业的综合能力和经济效益。

一、绩效考核的概念

绩效考核指得是企业结合确定的战略目标,制定一系列统一规范的指标和标准,以对员工的工作行为进行规范和约束,对员工的工作业绩进行评估,通过综合评估,对员工将来的工作行为进行科学引导。在人力资源管理体系中,绩效考核是一个核心的环节,如今出现了各种形式的考核方法,如360度绩效考评、目标管理等。通常,影响绩效考核的因素主要有以下方面:首先是多因性,指得是有很多的变化因素会影响和改变员工的工作行为和工作业绩,限制因素的不同,会取得差异化的结果。其次是多维性,指得是在绩效考核过程中,员工行为和业绩的评估,需要从多个角度来进行。再次是动态性,指得是在时间推移过程中,会不断改变员工的综合绩效,出现各种变化。因此,合理运用绩效考核,可以对员工的绩效情况熟练掌握,以便对人力资源管理成本进行有效地控制。

二、绩效考核在企业人力资源管理中的重要性

一是促使工作目标更好地实现。企业在实施绩效考核的过程中,需要将战略目标的引导作用给充分发挥出来,员工为了获得绩效,就需要对企业的战略目标进行分解和完成,而在这个过程中,绩效考核工作人员需要充分发挥监督管理的职能作用,以促使员工更好地实现工作目标。

二是对绩效榜样进行塑造。绩效考核结束后,通过考核结果反馈,员工可以了解自己的考核结果,结合考核结果对自己进行督促和约束,将绩效标准的激励作用给充分发挥出来。

三是促使员工能够不断发展。依据绩效考核的结果,员工可以对自身的优缺点更加深入了解,在日常工作中,员工就可以充分发扬自己的长处,不断改正和完善自己的缺点和不足之处,从而获得更好的发展。

四是提升企业的经济效益。实施科学合理的绩效考核,可以使员工不断改善自己的工作行为和提升业绩,这样企业生产经营的过程就可以被有效控制,科学调配员工,合理设置岗位,企业的经济效益将得到更大的提升。绩效考核包括两个方面的内容,分别是考核过程和考核结果,通过合理地运用绩效结果,可以对员工起到有效的激励作用。依据绩效考核的结果,也可以更好地调整职位,通过培训等方式提高员工的业务水平。

三、绩效考核在企业人力资源管理中的实际应用

一是360度绩效考评。具体来讲,此类绩效考核方式指得是将至少四个的评价维度应用过来,以便综合全面考评员工。360度绩效考评模式,涉及多个评价主体,如领导、同事和客户等,以此评估和反馈员工的工作行为与工作绩效。考评模式具有全面性,可以获得更加公正、公平和客观的考评结果,不同部门之间也得到更深入的交流,员工和客户之间的关系变得更加密切。但是,本考核方式涉及到很多的考核内容,涉及较多的人员主体,会很大程度上增加人力资源管理者的工作量,目前较多企业采用开发绩效考核管理系统的方式开展员工考核管理工作,提高了考核的效率和质量,使考核工作更具科学性。

二是目标管理。此种方式指得是企业上下级共同制定企业战略发展目标和绩效管理目标,在不断的监督和审查过程中,更好地实现目标。目标的实现质量是目标管理法的重点,以便对奖惩情况进行确定,此种模式是一种指向性评估方法,可以对员工最后的工作绩效和劳动成果进行重点考核。如今,目标管理法已被广泛应用到企业人力资源管理中,这种方法直接关系到企业的利润效益,可以最有效和最直接地评估员工工作绩效。目标管理法的实施,通常分为五个步骤,分别是对目标进行科学的编制、实现目标、反馈和处理相关信息、确定评估结果、实施奖惩措施。目标管理法的目标十分明确,可以最为公正和合理地评估与奖惩员工。

三是关键绩效指标。此种方式指得是企业详细分解、取样和计算自身战略发展目标,对一系列可操作性的工作指标进行确定。借助于关键绩效指标,可以对员工的工作绩效进行衡量,在企业发展过程中,关键绩效指标也会不断地改变。因为企业是按照长远性的原则制定战略目标,那么对于关键绩效指标来说,也需要有丰富的内容,并且要充分考虑企业的职位设置,以更能体现员工的岗位工作。这种考核方式主要是对关键成果和关键绩效指标进行科学的制定,这些指标直接关系到企业的经济效益和战略目标,层层分解,形成三级关键指标,涉及到企业、部门和员工三个层面。

员工绩效考核管理4

一、总则

为加强中心工作效能建设,实现劳动贡献与薪酬回报相挂钩,进一步调动行政工作人员的工作积极性,提高工作效率,结合单位实际,特制定本办法。

二、适用范围

本办法适用于中心行政各部门和行政全体在职人员(含借调和借用到行政部门工作三个月以上的工作人员)正常上班期间(除公休、节假日)的绩效考核管理工作。但下列人员不予兑现当月绩效工资。

1、当月请病、事假累计10天及以上的职工(含婚、丧、产假及函授学习)

2、当月旷工累计3天及以上的职工;

3、停薪留职、内退、长期请假、脱岗或不上班的职工;

4、借调到外单位工作的职工;

5、脱产学习的职工。

三、绩效工资基数及资金来源

按照每人月工资津贴部分为标准,作为职工绩效考核基数。

四、考核时限

绩效工资实行月考核兑现制,每月月底由各部门完成对本部门工作人员的绩效考核工作。

五、绩效考核内容及分值

绩效考核实行百分量化和定性相结合的考核制度。百分量化分值由两部分组成:工作纪律占50分,工作成绩占50分。

(一)工作纪律。即遵守各项规章制度和工作态度表现情况,包括服从领导工作安排、遵守中心管理制度、日常工作态度及出勤等,该项占50%。

(二)工作成绩。即所承担或分工负责的具体工作和职责范围的基础工作完成情况,包括完成工作所具备的工作能力、工作完成的效率、结果、成绩等,该项占50%。

(三)考核等次划分。考核等次分为合格和不合格两项,考核成绩在70分(含70分)以上者,为合格等次,70分以下为不合格等次。

六、绩效考核步骤及绩效工资计算

(一)绩效考核步骤

1、各行政部门负责人负责本科室工作人员的考勤工作,督促本部门工作人员逐日签到,工作人员请假、旷工、公差外出及公休节假日必须在考勤签到表(附表二)上标注清楚。

2、各行政部门工作人员由所在部门主要负责人按办法进行逐项考核,形成本部门工作人员绩效考核表(附表一),连同本部门工作人员考勤签到表(附表二)一并上报分管领导进行审核。

3、各行政部门在规定考核时限内,将经分管领导签字的工作人员绩效考核表、工作人员考勤签到表于次月1日前交人事处汇总。

4、中心人事处将中心行政所有工作人员月绩效考核结果进行汇总,由劳资科根据此办法计算绩效工资,并由财务处按月负责兑现落实。

5、中心行政工作人员月绩效考核资料由人事处审核后交劳资科负责保存。

(二)绩效工资计算

对考核结果为合格等次的人员兑现当月绩效工资。并按照请假每1天扣20元,旷工每1天扣100元的标准计算绩效工资。

七、附则

(一)各行政部门负责人必须坚持实事求是、公平公正的原则开展职工绩效考核工作,严禁弄虚作假、虚报瞒报现象发生,一经发现,将取消本部门相关人员绩效工资兑现资格。

(二)在考核中,当被考核人调入、调出(含退休)时,当月在岗时间不足半月者,按半月兑现绩效工资;超出半月,按照全月兑现绩效工资。

(三)本办法自20xx年3月1日起执行,具体事项由中心人事处负责解释。

员工绩效考核管理5

一、考核目的

1、有效激励员工,不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心。

2、通过对员工工作绩效进行管理和评估,提高员工的工作能力和工作绩效,从而提高组织整体的工作效能,确保公司绩效考核的顺利实施和日常工作的规范管理。最终实现公司发展战略目标。

3、本考核制度可作为各部门员工绩效、转岗、培训、晋升、调薪、发放年终奖金的重要依据。

二、考核对象

本考核制度适用于公司所有部门及员工(委托代理部以案场月目标责任书为准)

三、考核周期

1、考核以月度为周期,以月度工作计划完成为主要依据。

四、考核时间

为下月的3日前,遇节假日顺延。

五、考核内容及占比

本考核办法内容包括五项:月工作计划、月计划完成率、工作评价、员工考勤、区域卫生。

占比:(月工作计划及完成率):(工作评价):(员工考勤):(区域卫生)= 7 : 1. 5: 1 : 0. 5

六、考核方式

考核实行分级制考核,考核方式分为两个部分:

第一部分:月工作计划、月计划完成率

1、公司总经理考核部门经理以上人员;

2、部门负责人考核部门所属员工;

3、财务部人员由公司总经理负责考核,财务审计事务所提供相关参考依据。

第二部分:工作评价、员工考勤、区域卫生

1、人事行政部负责对各部门经理工作状态及各部门考勤、区域卫生进行考核;

2、部门经理负责对各部门员工工作状态进行考核;

七、考核工作流程

1、制定月度工作计划:

部门:每月30日前,部门负责人根据公司整体工作目标及月度例会会议纪要,制订部门下月度工作计划(需包含每月不低于两次的培训计划),撰写《部门月度工作计划表》交人事行政部、总经理审定,修改、完善后通过OA办公平台递交总经理、人事部分别留存一份。

员工:每月30日前,员工根据本部门月度工作计划,制定个人下月度工作计划,撰写《员工月度绩效考核表》,递交部门负责人审定,部门负责人进行修改、完善后通过OA办公平台递交部门负责人、人事部分别留存一份。

计划制定各阶段,应进行必要的工作沟通。

未制定月度工作计划的,不参加绩效考核。

2、工作计划执行

根据月初制定的《月度工作计划》,按时按质完成工作计划,并将工作成果按时递交至上级领导,上级领导将根据工作计划、计划完成率及员工日常工作状态来进行综合评分。对于员工每月考勤及每月区域卫生的评定,人事行政部会根据每月月终考核结果进行评分。

3、考核、汇总

(1)部门考核由人事行政部、总经理综合评定两个部分组成次月3日前,各部门经理将上月《部门月度工作计划》递交人事部,5日前由人事部负责对部门经理完成情况的评分结果进行汇总并做完善后,交总经理审核;总经理根据月度工作实际完成情况进行复核,有异议的返回人事部重新统计;无异议的,由人事部制作《部门经理绩效考核表》经被考核人确认后,交总经理签字存档;

(2)员工考核由部门考核、人事行政部综合评定两个部分组成。次月3日前,各部门经理将上月《员工月度工作计划》递交人事部,5日前由人事部负责对员工完成情况的评分结果进行汇总并做完善,交部门经理审核;部门经理根据员工月度工作实际完成情况进行复核,有异议的返回人事部重新统计;无异议的,由人事部制作《员工绩效考核表》发至部门经理,经被考核人确认,部门经理签字后交至人事部存档;

4、结果反馈

(1)人事部将经公司领导审批后的考核结果汇总、存档,并函告财务部;

(2)考核人根据实际情况和需要,与被考核人进行沟通面谈,以改进和提高工作绩效。

八、考核结果的运用

1、月度绩效工资

根据周期内工作绩效考核结果,确定绩效工资发放比例和具体金额。

2、发放原则:

周期绩效工资=周期绩效工资总额乘以周期绩效考核完成比例

周期绩效考核完成比例=(工作计划及完成率项得分+工作评价项得分+员工考勤项得分+卫生检查项得分)/100乘以100%

考核后,绩效工资同本月工资一起发放。

未制定月度工作计划的,本月绩效工资不予发放。

九、其他事项

1、考核人员应坚持实事求是,客观公正地进行考核。被考核人认为考核结果严重不符合事实的,可以向人事行政部提出申诉。经调查属实的,报公司领导同意后,可给予纠正,并对相关责任人进行处理。

2、本办法经公司总经理批准后,于20xx年8月起执行。

3、本《办法》与公司规章制度不相冲突,此《办法》由人事行政部负责解释。

附件:

1、《部门经理绩效考核表》《部门员工绩效考核表》

员工绩效考核管理6

为检查各类员工工作绩效,挖掘各类人员的潜能,充分调动员工的工作积极性和主动性,公平决定员工的职位和待遇,提高和维持公司管理水平和客户服务质量,促进企业人才的开发和合理使用,特制定本管理制度。

一、考核范围:

在公司服务满一个月以上的人员。

二、考核机构:

1、管理及技术类人员由部门经理负责考核。

2、普通员工由班长及主管考核,并报经理审批。

三、业绩考核方法:

1、管理类及技术类人员的考核

1)管理类及技术类人员的业绩考核

每季度考核一次,安排在次季度首月第一周进行。考核时使用《管理类及技术类人员季度考核表》,原件交部门留存备案,个人保留复印件。考核时需安排半小时以上时间面谈。连续两次季度业绩考核不合格者,将由公司安排待岗培训直至解除劳动合同。

2)管理类及技术类人员的即时考核

为增强考核的时效性,作为对管理类及技术类人员季度考核的补充,管理类及技术类人员同时实行即时奖惩考核,依据《管理类及技术类人员即时奖惩评分标准》,由相关人员填写《管理类及技术类人员即时奖惩通知书》,考核结果报人事管理员备案。

3)部门经理业绩考核应与部门经营管理目标完成情况相结合,具体由xx物业管理有限公司人力资源管理部门确定考核办法和程序。

4)经理以下员工业绩考核结果直接与半年奖、全年奖挂钩。

2、普通员工业绩考核

1)普通员工业绩考核,每月一次。

2)主要考核内容为工作态度、职责履行等,考核成绩直接与每月浮动工资(考核加减分)挂勾,并作为晋升和参加等级考核的重要依据。

3)员工考核使用《普通员工考核评分标准(月)》,由相关人员填写《普通员工考核评分汇总表(月)》。

4)考核结束后,考核结果需及时反馈给被考核人,并在部门内宣布、张贴考核结果。

5)安全管理员每季度进行一次军事技能相关项目的考核,连续两次考核未达标者,公司将做解除劳动合同处理。

四、管理类及技术类人员即时奖惩评分标准

管理类及技术类人员即时奖惩评分标准

序号项目序号项目

惩罚(扣分标准:5-10分)奖励(加分标准:5-10分)

A1上班迟到、早退10分钟以内;D1某项工作完成出色;

A2违反请销假制度、服装管理规定及服务礼仪规范等;D2培训认真刻苦、成绩突出,能够学以致用;

A3工作不负责任,出现差错,未造成较大影响;D3服从上级工作安排,保质保量按期完成;

A4无正当理由未按时(期)完成工作;D4工作中善于发现问题,并及时反映;

A5工作期间坐岗,未造成较大影响;D5勤俭节约,为部门节省开支;

A6无故不服从领导安排及管理;D6尊老爱幼,团结同事,乐于助人;

A7违反内务管理规定,未造成损失者;D7主动帮助他人完成额外工作;

A8其他。D8反映问题及时,起到防微杜渐作用;

惩罚(扣分标准:11-20分)D9做好传、帮、带工作;

B1未使用文明语言,与顾客争辩;D10其他。

B2工作不负责任,经常出差错,未造成损失;奖励(加分标准:11-20分)

B3服务态度及方式欠佳被投诉;D1警惕性高,发现隐患;

B4上班看书报、擅离工作岗位、窜岗未造成损失;D2工作积极主动,工作中提出合理化建议并被采纳;

B5发现问题故意回避、不处理、不报告、不记录;D3能够解决问题,处理问题灵活;

B6利用工作之便,泄私愤、损坏公物、浪费材料;D4提供优质服务,受到顾客表扬;

B7公报私仇,以权压人,以老欺新或处理问题不公平;D5拾金不昧;

B8无正当理由,不向同事提供工作协助等;D6出色完成上级交给的特殊任务;

B9团队工作协助性差;D7其他。

B10其他。

惩罚(扣分标准:21-30分)奖励(加分标准:21--30分)

C1当值时间睡觉;E1对提高服务质量有重大贡献;

C2工作出现较大错误;E2工作成绩优异,得到一致好评;

C3玩忽职守,违反操作规程;E3积极培养下属、建设团队,成绩显著;

C4蓄意破坏、偷窃公物或顾客之物品;E4提出合理化建议,经实施有显著成效;

C5进行公司不允许的活动或变相赌博;E5保护公共财产安全,防止重大事故,抢险救灾成绩显著;

C6未经允许向外界泄露公司保密资料、文件内容;E6揭发损害顾客利益或违规行为,抵制歪风邪气事迹突出;

C7私藏小费或拾到员工、顾客物品不上交;E7严格控制开支,节约能源、费用,有显著成效;

C8顾客有难不相助;E8协助公安机关破获重大案件、抓获重大案犯;

C9态度野蛮、刁难顾客造成较大影响;E9其他。

C10其他。备注:每分相当于人民币10元。

五、普通员工考核评分标准(月)

序号项目序号项目

惩罚(扣分标准:5-10分)奖励(加分标准:5-10分)

A1上班迟到、早退10分钟以内者;D1工作积极主动、任劳任怨者;

A2上班抽烟、看报、写信、聊天、吃零食、打私人电话、坐岗者;D2培训、军训认真刻苦、成绩突出,能够学以致用者;

A3未经允许上班会客、不参加培训、军训、换班、替班者;D3服从上级工作安排,保质保量按期完成;

A4上班精神状况不佳,不坚守工作岗位,影响形象,下班后无正当理由滞留在小区者;D4内务始终保持良好,经常帮助后进者;

A5无正当理由不接受上级合理工作安排或接受任务拖沓,出工不出力者;D5工作中善于发现问题,并及时反映者;

A6违反员工服务礼仪规范者;不按时进行巡查签到者;D6勤俭节约,为部门节省开支者;

A7违反请销假制度者,违反服装管理规定和不戴工牌者;D7尊老爱幼,团结同事,乐于助人者;

A8背后议论他人,不利团结者;D8班余时间常协助管理工作者;

A9在宿舍会客、留外人住宿、不按时就寝者D9反映问题及时,起到防微杜渐作用者;

A10其他。D10做好传、帮、带工作者;

惩罚(扣分标准:11--20分)D11其他。

B1未使用文明语言,与顾客争辩者;奖励(加分标准:11-20分)

B2工作不认真,出差错或服务欠佳被投诉者;D1警惕性高,抓获小偷或乱发广告者;

B3上班喝酒、瞌睡、擅离工作岗位窜岗未造成损失者;D2工作中经常提出合理化建议并被采纳者;

B4发现问题故意回避、不处理、不报告、不记录者;D3能够及时发现问题、解决问题,处理问题灵活者;

B5利用工作之便,泄私愤、损坏公物、浪费材料者;D4提供优质服务,屡受顾客表扬者;

B6公报私仇,以权压人,以老欺新或处理问题不公平者;D5拾金不昧者;

B7非工作需要,私用工作器具者;D6出色完成上级交给的特殊任务者;

B8其他。D7其他。

惩罚(扣分标准:21-25分)奖励(加分标准:21-25分)

C1当值时间睡觉;E1对提高服务质量有重大贡献者;

C2玩忽职守,违反操作规程,造成事故或损失者;E2在服务中创造优异成绩,屡受各界表扬者;

C3蓄意破坏、偷窃公物或顾客之物品者;E3提出合理化建议,经实施有显著成效者;

C4进行公司不允许的活动或变相赌博者;E4保护公共财产安全,防止重大事故,抢险救灾成绩显著者;

C5未经允许向外界泄露公司相关资料、文件内容者;E5揭发损害顾客利益或违规行为,抵制歪风邪气事迹突出者;

C6收车费不撕停车票据或以权谋私者;E6严格控制开支,节约能源、费用有显著成效者;

C7私藏小费或拾到员工、顾客物品不上交者;E7协助公安机关破获重大案件、抓获重大案犯者;

C8顾客有难不相助者;E8其他。

C9态度野蛮、刁难顾客造成较大影响者;

C10服务态度差,受到顾客合理投诉、影响公司声誉者;

C11其他。

员工绩效考核管理7

很多公司启动绩效管理项目的时候,对绩效管理并没有清楚的认识,认为绩效管理就是绩效考核,把绩效考核作为约束控制员工的手段,通过绩效考核给员工增加压力,绩效考核不合格作为辞退员工的理由。有些企业盲目采用末位淘汰制,如果公司企业文化、业务特点和管理水平并不支持采用这种方法,绩效考核自然会得到员工的抵制。

事实上,绩效管理和绩效考核是不同的,绩效考核只是绩效管理的一个环节。绩效管理是一个完整的循环,由绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价以及绩效结果应用等几个环节构成。绩效管理的目的不是为了发绩效工资和奖金,不是为了长工资,这都是手段,绩效管理的目的是持续提升组织和个人的绩效,保证企业发展目标的实现。

绩效考核是为了正确评估组织或个人的绩效,以便有效进行激励,是绩效管理最重要的一个环节。绩效管理如果取得成效,上述四个环节的工作都要做好,否则就不会达到绩效提升的效果。

如何改变绩效管理就是绩效考核、绩效考核就是挑毛病的错误认识呢?

首先要使员工认识到绩效管理和绩效考核会带来好处。无论绩效管理还是绩效考核,并不会损害各级管理者和员工的利益,相反会促进个人能力素质的提高,这在日益激烈的职场竞争中是非常关键的。其实,任何组织并不会因为没有绩效考核而不淘汰员工,没有绩效考核并不意味着是铁饭碗。绩效考核是一个非常有效的主管与下属交流沟通媒介,在绩效管理过程中员工会得到主管的辅导和支持,绩效考核结果反馈使下属知道自己的缺点和不足,从而个人能力素质和业务水平都会得到提高。

其次,还是要加强对各级管理者有关绩效管理工具、方法和技巧的培训,使绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价以及绩效结果应用等环节工作落到实处。

员工绩效考核管理8

一、绩效管理

没有考核,就等于没有管理!贯彻公司战略发展意图,20xx年作为公司的绩效考核年,绩效管理将成为最重要的人力资源管理工作。

1.辅助形成所有部门及岗位的绩效考核标准(元旦至春节期间)

2.使绩效面谈成为公司沟通机制的一部分

正式绩效面谈为一季度,绩效面谈之后要做相应的绩优推广和绩效不足的改进。

二、培训交流

人力资源部倡导20xx年作为公司的绩效考核年,绩效管理理论和实践将成为管理人员交流学习的重点。第一季度人力资源部重点组织公司范围内的绩效管理培训,按规范的流程辅助各部门将绩效管理工作落到实处,人力资源部介入绩效管理的不同阶段,与各部门主管探讨操作中的实际问题,有针对性地开展交流和培训。

由人力资源部牵头,公司管理人员参与。每双周一次,结合绩效管理理论就公司中的具体问题深入探讨。

三、薪酬体系

按照岗位+技能+绩效的薪资结构完善现有薪资体系,20xx年底对现有体系做必要调整。

四、员工沟通

1.半年在公司范围内开展员工满意度调查一次。

2.辅助各职能部门将公司内部沟通机制落到实处。

11年内人力资源部与公司每一位同事至少沟通一次。所有沟通均形成书面记录,记录中问题附人力资源部建议提交各级相关主管。让沟通形成机制,将新同事入职、转正及离职作为关键沟通点,生日、合同续签作为辅助沟通点。

五、营造氛围

1.欢迎新同事加盟;

2.心灵启示;

3.轻松一刻,周末愉快;

4.生日祝福;

5.中高层管理交流会

六、下属培养

通过培训交流及日常综合管理活动的参与,用半年时间使招聘及员工关系专员可独立进行新同事入职培训及招聘面试等工作内容。

七、管理制度

对员工手册中的公司管理制度做进一步完善,20xx年1月份提交公司管理制度调整意见,6月份形成《员工手册》2.0版。

八、工作分析

平均每周提交工作分析一份,确定综合管理部对各部门服务和对高层领导辅助的角色。

九、提炼企业文化

形成公司文化手册。

员工绩效考核管理9

第 一 条 法源依据

本办法依“人力资源管理规则”订定之。

第 二 条 目的与精神

为适应现代化企业管理的要求,加强人员管理、提高工作质量、奖优罚劣,使员工尽职尽责干好本职工作。

第 三 条 考评范围及内容

一、 考评范围

本办法适用于公司在职员工(不含主管级以上领导干部);主管级以上领导干部末位淘汰管理实施办法另行制订。季节工参与考评,凡达到正式工下岗标准的季节工予以辞退;

二、 考核内容

1、基本任务:根据本部门的工作任务指标,详细分解并落实到主管及个人;

2、基础管理详见《考核标准具体指导意见表》。

第 四 条 考评机构

一、公司成立员工考评领导小组,下设公司考评指导、监督办公室。

二、各部门成立以部门主管为组长的考评小组,负责组织、实施本部门员工的日常考评、管理工作。

第 五 条 考评机构职责

一、公司考评领导小组负责公司考评工作的领导和协调以及考评结果的最终审定;

二、考评指导、监督办公室职责

1、负责起草、修订公司员工末位淘汰办法以及考评指导意见;对各部门日常考评工作进行检查、督导;

2。将考评结果上报考评领导小组进行审定;

3、对考评结果进行审查,受理考评结果的申述,审核末位下岗人员是否符合内部下岗标准,对不符合的予以纠正和撤回;

4、各部门考核情况予以通。

三、部门的考评小组职责:

1、根据公司考评范围及要求,负责起草、制订本部门员工的末位淘汰考评实施细则。

2、负责本部门的员工的日常考评工作;

3、负责责任的落实及每月经济责任制考核的兑现;

4、负责本部门员工考评数据的汇总及考核结果的上报工作;

5、负责对符合下岗员工的.上报、上交工作。

第 六 条 考评分类

一、以独立的部、厂、车间或科室为单位实施考评;

二、考评分为过程考评和工作结果考评;过程考评是对员工工作过程的实时考评,结果考评是对员工的行为、操作所造成工作结果进行考评;

三、因严重违反操作规程或其他规章制度对公司造成较大影响和损失的实行一票淘汰,凡被一票否决人员随时下岗,不受考评时间规定限制。

四、为明确事故责任,准确及时地对事故责任人进行考评处理,由公司事故领导小组及时对事故责任进行认定。

第 七 条 考评程序

一、各部门按照制订的员工末位淘汰考评实施细则,对本部门员工进行日常工作过程和结果考评;

二、根据职能部门专业对口考核的反馈,各部门及时落实责任人并予以考评;

三、对事故责任无法落实到个人的则由各部门、厂(车间)上报公司事故领导小组;经公司事故领导小组确认同意后,由发生责任的最小单位人员共同承担;

四、各部门考评小组每月5号前将上月本部门员工过程考评进行完毕、统计汇总,考评结果于8号前一份在本部门张榜公布,另一份报公司考评监督指导办公室审核备案;

五、部门考评小组将对符合末位淘汰条件的员工名单上报公司考评监督指导办公室、人力资源部,部门考评小组通知下岗员工到人力资源部报到。

第 八 条 考评标准

一、公司考评指导监督小组制定考评意见;

二、各部门根据公司考评指导意见、各岗位《岗位职责》和《作业指导书》、结合《员工奖惩管理办法》、公司其它管理制度,结合本部门工作实际情况,制定考评实施细则,可实行百分制或千分制;

第 九 条 末位淘汰

一、原则上每月考评一次;但也可随时考评;

二、每半年按公司规定以部门人员的5%予以下岗,确属特殊情况的由公司确定下岗人数;

三、下岗人员按部门评分结果,按得分排序从后向前依次确定;

四、 考评,各部门需下岗人员,可随时下岗,可按月、季度进行,不限定到半年或一年下岗;但到半年或一年后,必须完成公司规定的下岗人数。

五、非末位淘汰下岗的不计入绩效考核下岗名额。

第 十 条 淘汰员工的管理

一、凡被考核末位淘汰的员工原则上实行下岗三个月,凡进入公司待岗中心接受学习、培训,三个月后由人力资源部根据其本人表现及工作需要向有关部门进行推荐上岗;员工无正当理由拒不上岗、拒绝报到上班的;或者经人力资源部两次推荐,任何部门拒绝录用的,按照相关规定予以辞退。

二、凡被考核末位淘汰进入待岗中心的下岗人员不得参与先进、劳模评选;工资按原工资总额的70%计发,无绩效奖金。

三、凡下岗后在原岗位继续任职的,工资按原工资总额的70%计发,绩效奖金按其原应发绩效奖金的50%计发。

第 十一 条 考核加分

对于关键时刻挺身而出,见义勇为保护公司利益、财物,或采取果断措施避免各种可能发生的事故、为公司挽回重大损失;提出合理化建议被公司采纳并取得可观的经济效益的,将依据具体情况由所在部门予以加分。

第 十二 条 考核晋升或奖励

公司每年根据员工的综合考核情况依《任免管理办法》、《员工奖惩管理办法》给予晋升或奖励。

第 十三 条 附则

本办法由员工考核领导小组、考评监督指导办公室解释、补充。

第 十四 条 实施与修正

本办法呈总经理核准后实施,修正时亦同。

第 十五 条 施行日期

员工绩效考核管理10

第一章总则

第一条目的

1、为公平、公正、科学地评价员工工作绩效,完善激励与约束机制,突出对优秀员工的激励,充分调动员工的工作积极性,有效地促进工作绩效改进,合理配置人力资源;

2、创建规范的考核平台,进一步规范、统一、完善工厂考评体系,更好地指引各部门开展考评工作;

第二条原则

严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则,真实地反映被考核人员的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。

第三条适用范围

本办法适用于本部工厂各科室人员及各分厂、车间办公室人员。

第二章考核体系

第四条考核内容

1、工作业绩(占80%):分专项工作和日常工作两大项。专项工作是指员工月度工作计划中的工作内容(包含临时增加的计划外工作),专项工作考核根据员工月度工作计划完成的进度和质量进行评价。日常工作是指每月例行的工作,日常工作的考核根据日常工作完成的质量、进度及相关指标达成情况进行考核(如考核采购员的及时供货率、考核质量主管的质量指标达成情况等)。由于各部门、各岗位工作性质的差异,专项工作和日常工作考核所占的比重由各部门自行调节,但比例一旦确定后应在半年内保持比例的稳定性。

2、工作能力和态度考核:考核员工为达到工作目标所需的各项知识、技能以及员工的敬业精神、团队协作精神、执行力和快速反应能力等,各分项的考核权重由各部门自行制订;

3、加分项:考核员工创新、自主学习和特殊贡献等方面。

考核内容权重综合考核得分

工作业绩专项工作80分

两项比例由各部门灵活掌握,但总和为80分不变。得分=专项工作+日常工作+工作能力和态度+加分项

日常工作

工作能力和态度20分

加分项3分

第五条考核方式

采用逐项打分、三级考核的方式,先由员工自主考核,后由直接主管评分,最后由部门主管考核,员工自主考核作为参考,以部门主管考核评分作为最终考核结果。

第六条考核细则

由于各部门工作性质与工作内容存在差异性,工厂不制定统一的考核细则,只规范考核的主要内容及各部分内容所占的比重,考核细则由各部门自行制定,报管理部会审后执行。

第七条考核周期

每月考核一次。

员工绩效考核管理11

第一章总则

第一条为了建立与现代金融企业制度和市场竞争要求相适应的机构效益评价和员工管理机制,改革我市农村信用社员工薪酬分配办法,发挥员工工作主动性、积极性和创造性,制定本办法。

第二条本《办法》所称员工是指与市联社签订《劳动合同》的中层(含)以下在岗干部职工;所称机构是指市联社直管的信用社(营业部、贷款中心)和分社。

第三条机构等级员工等级是指根据预先设定的考核指标体系,采用百分制考核方式,通过对直管机构及在岗员工进行定性和定量考核而确定的机构经营管理级次和员工综合素质等级。

第四条机构等级是确定机构负责人年薪标准及员工等级占比的依据,员工等级是确定员工年薪标准的依据。

第五条实行员工等级年薪遵循的原则:

(一)以业绩为中心确定员工等级,体现不同等级员工薪酬有别的原则。

(二)以效益为中心确定信用社等级,体现不同等级社之间负责人薪酬有别和各等级员工比例有别的原则。

(三)实行等级年审、考核制度,薪酬随级别波动的原则。

(四)等级评定和薪酬考核公开透明、公平合理的原则。

(五)薪酬核算和支付坚持先审计,后兑现的原则。

第二章机构等级的确定及待遇

第六条信用社(含直管分社,下同)等级考核方法

(一)信用社等级依百分考核得分多少确定。具体标准如下表:

考核得分120分以上(含)100-119分(均含)80—99分(均含)79分(含)以下

机构等级一级二级三级四级

(二)信用社等级考核指标分为计分指标和倒扣分指标,其中:计分指标为100分,倒扣分指标为30分。

第七条信用社等级按自评申报-联社审定的程序进行。

第八条确定等级信用社待遇遵循信用社等级越高,负责人待遇相对高,本社高级别员工占比相对高,反之则低的原则。不同等级信用社负责人各年度薪酬标准依据全辖经营效益状况确定。不同等级信用社员工级别比例分配见下表:

机构等级一级员工二级员工三级员工四级员工五级员工六级员工

比例比例比例比例比例比例

一级信用社联社评定255025—联社评定

二级信用社联社评定15403510联社评定

三级信用社联社评定10304515联社评定

四级信用社联社评定5205520联社评定

联社机关联社评定3050——联社评定

第九条城区各单一组织资金的分社等级确定及待遇。

(一)同时具备存款总额3000万元(不含)以上和人均存款600万元(不含)以上条件的,比照三级信用社各等级员工比例确定员工级别,负责人享受一级员工待遇。

(二)低于第(一)款标准任何一项的,比照四级信用社各等级员工比例确定员工级别,负责人享受二级员工待遇。

第三章员工等级确定及待遇

第十条员工等级确定

员工等级确定程序按照公开考试——自评申报——民主测评——业绩考核——单位负责人评价——信用社评定小组评定——市联社终审定级的步骤进行。

各社评定的各等级员工数量不得突破市联社下达的计划。

第十一条全市信用社员工共划分6个等级。各等级员工薪酬标准依据各年度经营效益状况合理确定。

第十二条20__年起,因年龄限制不再担任中层管理干部正职和具有特殊贡献的员工及关键岗位业务骨干可评定为一级员工,其评定权在市联社,因年龄限制不再担任中层管理干部副职的员工挂靠二级员工待遇标准。现任联社中层干部正、副职任职期间享受岗位职务年薪,离职时若无升、降级情节,统一确定为二、三级员工,享受已定级别相应的年薪工资待遇。

凡具有以下情节的员工为六级员工:岗位技能考试不及格的末位2名员工;因违规违纪受记过(不含)以上处分的员工;试用期满并转正,首次确定等级的员工(试用期内执行省联社规定的工资政策)。

第十三条为照顾山区信用社员工待遇,凡在山区和半山区信用社工作的员工等级年薪标准,按所评定级别上浮0。5—1级执行。

享受上浮一级的单位有:潘湾信用社、王畈信用社。

享受上浮半级的单位有:聂河信用社、五眼泉信用社、松木坪信用社、高坝州信用社、红花信用社、洋溪信用社、大堰信用分社。

第四章员工等级年薪考核计发

第十四条等级年薪的构成:等级年薪标准由等级基薪和风险年薪两部分组成。

(一)等级基薪是年度工作的基本报酬,根据员工等级确定年薪标准,等级基薪占等级年薪总额的30%。

(二)风险年薪是年度工作的风险报酬,根据员工等级确定年薪标准,风险年薪占年薪总额的70%。

第十五条员工等级年薪考核,实行“分级管理、分级考核,按季兑现”,即:市联社根据各单位不同等级员工数量和年薪工资标准,核定各单位工资总额,依据市联社各年度制定的经营管理绩效考核方案执行。单位负责人等级薪酬由联社直接计发到人,一般员工等级薪酬由各单位依据内部《责任书》进行考核分配。

第五章等级升降和年审制度

第十六条实行等级年审制度。信用社等级和员工等级按自然年度为考核期进行年审,在年审时以已评定级别为基础,结合升降级情节,确定员工下一年度等级;依据信用社等级评定标准,结合当年经营管理绩效,重新确定下一年度信用社等级,年审截止时间为次年2月底以前。

第十七条实行员工等级升降制度。

(一)凡具有下列情节之一的员工,联社考评委员会可给予适当降级处理:

1、受到警告或记过处分的员工等级降低1级;受到记大过处分或年度考评不合格的员工,在处分期内执行六级员工待遇标准,解除处分或正式上岗后重新确定级别。受到留用察看和待岗处分的员工从处分次月起,每月只发280元生活保障工资,解除处分或重新上岗后,执行六级员工待遇。

2、当年单位出现“四类案件”和经济案件及重大责任事故,责任

人以外的所有员工普降1级。

3、当年经营目标考核平均得分在65分及以下或出现经营亏损的信用社员工等级从次年起普降1级。

4、出现违反规章制度行为或对违规行为知情不报,视情节对相关责任人等级降低0。5—1级。

(二)具有下列情节之一的员工,经联社考评委员会批准可给予适当升级奖励:

1、当年工作受到地市级总结和推广的信用社,奖励20员工提高一级的指标,各等级员工之间平均分配,连续两年考核为优秀的员工优先享受奖励晋级。

2、其他有突出贡献者,由考评委员会决定可给予提高一定级别的奖励。

(三)同时具有升、降级多种情形的,均择其高的标准执行,同时具有升级和降级情节的,按只降不升的原则执行,升级最高到一级。

第十八条实行信用社等级升降制度。根据对等级信用社年审结果,对其级别进行升降,升级最高到一级,降级最低到四级。符合第十七条第二款第1、2、3项条件的信用社,在评定的等级信用社考核得分基础上分别奖励5分、10分、15分后确定信用社下年度等级。

第六章附则

第十九条各种专项奖金的兑现办法原则上比照本办法员工等级年薪标准差别系数考核计发,上级对联社领导班子奖励按奖励单位的分配要求执行。各单位主要负责人不得参与本单位职工的工资和奖金分配。

第二十条员工调动到本市内其他信用社,其已评定等级依然有效,从调入日起,上浮级别执行调入单位的级别上浮标准;

第二十一条员工因公负伤休假、病假、事假和女职工生育期间的薪酬待遇按《宜*市农村信用社劳动管理办法》规定执行。

第二十二条对在实行等级年薪过程中有虚报、谎报等弄虚作假行为骗取年薪所得的单位和个人,将取消当年实行等级年薪资格,对已发年薪予以追回,并追究有关人员的责任。

第二十三条本办法经联社职工代表大会讨论通过后实施,修改和解释权在市联社考评委员会,与本办法有关的《办法》、《细则》和《方案》均为本《办法》组成部分。在实施过程中若与上级管理部门规定相抵触的,按上级管理部门规定做相应调整。

第二十四条各单位可以在不突破联社考核兑现年薪总额的前提下,结合实际制定内部考核实施细则并报联社批准后实施。

员工绩效考核管理12

企业人力资源管理的重要手段是绩效考核,房地产企业要想保持自身的竞争力,就要认识到内部绩效考核制度在企业内部管理方面的重要地位,加强对员工绩效考核体系的建立。本文主要探讨了房地产公司员工绩效考核体系的建立。

对于房地产企业来说,在不良的市场竞争环境下,人才流失现象比较严重,这已经成为阻碍房地产行业健康发展的主要原因之一,建立房地产公司员工绩效考核体系有利于提高房地产公司的综合竞争力。

一、房地产企业员工绩效管理存在的问题

1.绩效管理没有与公司的战略目标相结合。虽然房地产公司有明确的战略目标和经营目标,但在战略实施过程中,没有将整体进行分解,更没有将任务指标与公司的绩效考核结合起来。在对目标进行分解时,最好不要在房地产企业受宏观经济与政策的影响下变更工作内容,在分解目标过程中,员工绩效考核的意识相对比较淡薄,没有根据自己的能力水平参与到目标分解中来。

2.绩效考核指标难以量化。绩效考核的指标分为定量和定性两个指标,传统的人事管理模式主要是从德、能、勤、绩等几个方面对员工进行评价,难免会出现主观行为。如果要根据不同岗位的特征,全部制定定量考核目标又很难实现,尤其是那些事务性工作更加难以用量化的方式进行考核。如果绩效考核指标无法实现量化,就会导致定量指标数据不完整的现象,没有正确的激励引导,考核目标很容易出现偏差。另一方面,定性指标无法量化,就容易出现人为因素、主观判断等误导考核的结果。

3.考核指标无差异化。房地产开发项目是一个复杂的项目,其开发周期较长,流程较多,部门的设置也是根据业务流程来确定的,不同部门的工作内容和性质也不一样,对岗位人员的素质要求也就不一样。对绩效管理工作有具体化与细致化的要求,根据这些要求,需要在不同部门以及岗位之间设置不同的考核指标,但是根据实际以及对企业绩效管理成本的有效分析,这种设置不同考核指标的想法是很难实现的,企业只能采用无差异化的考核目标,没有针对性的考核指标对绩效的考核也很难准确,其考核结果也只能是流于形式,不能被采纳使用。

二、房地产公司员工绩效考核问题所采取的措施

1.导入绩效管理理念。大多数房地产企业实施绩效考核都是人力资源部门的工作,员工根本没有参与到考核中来。事实上,员工在绩效管理过程中起着重要作用,从绩效计划的制定到实施都离不开员工的参与,对绩效管理影响最重要的因素不是考核本身的指标设计和使用方法,而是员工对绩效考核的认同以及员工的参与。所以房地产企业要积极地导入绩效管理理念,提高员工对绩效管理重要性的认识,让员工了解到绩效管理的真正目的是提高个人能力以及公司绩效而不是惩罚。还要让员工意识到绩效管理并不只是人力资源部门的事,需要公司全体员工的共同参与,在制定绩效计划与目标时要与员工进行良好的沟通,达成一致意见。在绩效反馈环节,要及时进行沟通,找出问题所在,并找出相应的解决措施,让绩效管理能够激励员工、提高绩效。

2.科学设置考核指标。绩效考核指标可以从工作绩效、能力与态度三个方面进行分解细化。下面我们就从定量和定性指标方面对这三个考核维度进行指标设计。

(1)定量指标,工作业绩考核指标相对比较容易量化,要根据企业的实际情况来获取指标的数据,在获取数据时要充分考虑到成本和效益。对员工工作业绩的考核可以采用目标分解的方式,把公司的年度目标分解提炼出各部门的关键业绩指标,设置科学的考核指标。

(2)定性指标,员工的工作能力与态度具有一定的抽象性,很难实现量化,但是这两者却是影响工作业绩的重要因素,要衡量这两者,可以采用KCI和BMF的方法进行评价,通过对工作能力和态度的分解,找到衡量这两者的关键行为事件,对员工进行客观的评价,及时发现员工行为上的不足,为后续的绩效改革提供借鉴。

3.实行差异化的考核指标。对工作业绩的指标设置,可以将目标责任任务进行分解来实现差异化,对工作能力和态度的指标设置,可以根据不同等级的员工来设置不同的考核指标,另一方面还要根据各部门的工作内容与性质来确定,不同的序列设置不同的考核指标,这样就能保证在有限的人力、物力、财力基础上,实行差异化的考核指标。

4.加强对绩效考核结果的运用。可以将绩效考核的结果用于培训与开发,加强对员工绩效技能的培训,还可以将考核结果与员工的薪酬挂钩,对于那些为企业做出贡献的员工要奖励,可以升职、加薪,这样做的目的主要是强化企业的价值观、业绩目标以及行为规范等行为,保证房地产企业的有效运转。

员工绩效考核管理13

一、目的

1、加强物业企业内部管理,提高公司管理服务水平,确保落实公司经营目标;

2、调动员工进取性,强化员工的职责意识和目标导向,促使员工不断地改善和提高工作质量和工作效率。

二、适用范围

1、公司所有部门;

2、公司除领导班子成员、试用期员工以外的所有在职员工。

三、考核周期

分为月度考核和年度考核。月度考核具体周期为上月26日至本月25日为一个月考核周期,年度考核取该年12个月考核结果的平均值。

四、考核原则

1、指标量化考核原则。考核实行量化指标优先原则,难以量化的指标必须具体。绩效考核办法实施细则2、公平、公正、公开原则。

3、可行性原则。工作任务和工作标准是能够到达的。

4、绩效改善与提升原则。经过与员工进行绩效沟通,帮忙员工全面客观地了解自身不足和优势,促进其绩效得到改善、提升。

5、监督和控制原则。对绩效考核过程和绩效工资二次分配进行监督和控制。

五、考核结果的应用

1、部门绩效考核结果与部门绩效工资总额挂钩,作为年底评选优秀单位的主要参考依据;

2、员工绩效考核结果与月度绩效奖金发放、薪资增减、职级升降、评选先进的依据。

六、考核的组织与职责

1、公司设立绩效考核领导小组。由总经理、副总经理、总经理助理组成,总经理任组长。职责:一是负责对考核工作的指导检查和监督;二是负责对争议、申诉问题的裁定。

2、绩效考核领导小组下设绩效考评小组。由人力资源部及相关职能部门人员组成,人力资源部经理任组长。职责主要是负责组织每月对职能部门、项目部、专业公司计划重点工作完成情景的审核以及日常工作、临时工作的抽查、评分;负责月度考核结果的公示、报批。

七、考核对象

分为部门考核和个人考核两部分。

八、部门考核

(一)考核依据

1、公司年度、月度计划工作;

2、与公司签订的目标管理职责书;

3、公司确定的“物业管理服务标准”;

4、质量管理体系文件和相关工作制度、标准以及重要的会议决议;

5、部门工作职责。

(二)考核资料

1、对项目部的考核资料。项目部综合收费(含水、电费)指标考核按照《项目部提成工资计提分配办法》执行,部门管理业绩按照以下资料进行考核。

(1)月度计划重点工作(40分)

由公司考评小组对公司核定的项目部月度计划重点工作完成情景进行考核。

(2)服务指标(30分)

由公司考评小组按照公司确定的“物业管理服务标准”对项目部进行抽查、评分。

(3)管理指标(20分)

由公司考评小组从公司财务指标、客户指标、基础管理指标、学习改善指标四方面进行考核。

(4)月度计划及时性与编制质量(10分)

按照《公司计划管理办法》要求,对月度计划编制的时效性进行考核,由公司人力资源部每月负责供给。

以上对项目部考核资料详见《项目部月度绩效考核表》(附件1)

2、对职能部门专业公司考核资料

(1)月度计划重点工作(40分)

由公司考评小组对职能部门专业公司月度计划重点工作完成情景进行考核。

(2)日常工作(40分)

由公司考评小组将职能部门专业公司日常各项工作列成各项量化指标,每月对其进行抽查、评分。

(3)临时工作(10分)

当月公司领导或公司突发事件临时安排给部门的重要工作,如当月部门无临时工作,分值列入日常工作范围。

(4)月度计划及时性与编制质量(10分)

按照《公司计划管理办法》要求,对月度计划编制的时效性进行考核,由公司人力资源部每月负责供给。

以上对职能部门专业公司考核资料详见《职能部门专业公司月度绩效考核表》(附件2)

(三)考核结果与绩效工资总额计算

1、考核结果与部门绩效工资总额兑现的计算系数

绩效成绩区间 对应绩效工资系数

分数>97 11

93≤分数≤97 1

90≤分数<93 0.95

87≤分数<90 0.9

84≤分数<87 0.85

81≤分数<84 0.8

78≤分数<81 0.75

75≤分数<78 0.7

72≤分数<75 0.65

69≤分数<72

员工绩效考核管理14

第一条 目的:

检测、检查各级、各类员工工作绩效,保障工作质量,提高员工积极性和主动性。

第二条 适用范围:

适用于在公司全体员工。

第三条 考核内容及办法

1、考核以工作能力、工作任务完成情况、相关知识、沟通、日常行为规范为内容。

2、总经理负责公司部门经理的考核;

3、品质技术部负责各管理处经理的考核,并报总经理核查审批。

4、各部门、管理处经理负责本部、处员工的考核并经品质技术部审核,报行政人事部汇总后,总经理审批。

5、品质技术部每月组织定期或不定期检查,检查情况记录于《考核检查表》上,并将每人的扣分、奖分审核汇总后,报送行政人事部。行政人事部经核实报总经理签批。

第四条 每月绩效考核时间为当月的20日—27日

季度考核时间为下一季的第1月1日—5日

年度考核时间为下一年度1月1日—20日

第五条 月绩效考核内容及实施

1、月绩效考核由岗位职责完成情况和日常行为规范两部分组成,岗位职责完成情况按照各《岗位月绩效考核表》考核,日常行为规范按照《员工守则》考核,两部分考核成绩比例为7:3。由品质技术部组织进行。

2、月绩效考核成绩计算公式:总得分=(100—月考核扣分)×70%+(100—日常行为规范扣分) ×30%—不定期检查得分

3、月绩效考核成绩的划分

员工月绩效考核成绩划分为A、B、C、D、E五等,标准如下:

A优秀级:90(含)—100分

B优良级:80(含)—89分

C较好级:70(含)—79分

D一般:60(含)—69分

E差: 50(含)—59分

4、月绩效考核工资发放形式

考核结果在D、E级的员工,按以下公式给予扣除相应的个人绩效工资。

应发绩效工资=(100—考核所扣绩效分数)×1%×本人绩效工资

第六条 月工作绩效考核结果的处理

1、考核结果若出现连续两次"差"或连续三次"一般",由行政人事部签发《停职培训通知书》报总经理批准后,对被考核者再次进行为期两周培训,培训期间无任何待遇。培训考核结束后由总经理视情况做出复职、下岗、辞退等处理。

2、考核结果若出现连续三次"优秀",由行政人事部签发《表扬通知书》报总经理批准,并做为年终晋级和奖励的依据。

第七条 季度经济目标考核

季度绩效考核以考核各管理处经济指标完成情况为主,具体指标财务部另定。

员工绩效考核管理15

一、总则

(一)目的:

为提高员工的工作进取性,鼓励员工长期为公司服务,奖励为公司做出贡献的员工,特制定本制度。

(二)范围:

公司全体员工

(三)职责:

行政综合部负责本规定制定、修改、废止、解释之起草工作;总经理负责本规定制定、修改、废止、解释之核准工作。

(四)签署生效:

本制度自总经理签署之日起生效。

二、程序

(一)工龄服务奖:

1.员工每工作满一年,月工资上浮50元的工龄工资。以此类推,上限为10年。

(二)年度优秀团队奖:

1.评选标准:

①本部门工作高效完成,无拖沓及工作延误现象出现;

②在部门工作进度、部门内各项工作等关键节点把控严格,尽全力、想办法保证工作进度及顺利执行,保障公司战略经营计划、业绩的不断提升;

③候选部门年度考核业绩必须是80分(含)以上;

2.评选对象:公司各部门(以部门为单位)

3.评选流程:

年度考核业绩在80分(含)以上的部门依据本奖项要求填写申报材料,如有相关工作成果可作为附件一并提交,经行政综合部审核,总经理批准;

4.奖励标准:奖金3000元。

(三)年度“优秀员工奖”:

1.评选标准:

①坚持进取的工作态度,对公司忠诚并具有奉献精神。

②本职工作突出,对公司发展能提出合理化提议。

③全年无警告以上惩处。

④用心做事,诚信做人,得到各部门同事的认可。

⑤全情投入,勇于挑战,全力达成目标,工作完成出色;能换位思考,协作意识强,表现出高品质的工作水准。⑥工作满一年(含)以上员工;

⑦个人年度业绩考核必须是85分(含)以上;

2.评选对象:公司全体员工;

3.评选流程:

由部门内部推荐并填写申报材料,如有相关工作成果

可作为附件一并提交,经部门负责人同意(推荐)、行政综合部部审核,总经理批准;

4.奖励标准:奖金1000元,晋升一档工资。

(四)异常贡献奖:

1.评选要求:

①在公司经营和内部管理方面取得突出成绩,工作成果对公司经营业绩及未来发展有重大作用或对管理有重大价值。②对本公司有显著贡献的特殊行为;对提高本公司的声誉有特殊功绩;

③创新的项目或提议被公司采纳、实施,对公司业务的发展或提高,对节省经费、提高效率或对经营合理化的其他方面做出贡献者;

④对本公司可能发生或即将发生的损害能防患于未然,制止或减低损失;

⑤遇到突发事件,如灾害事故等,能临机应变,不惧风险,救护公司财产及人员脱离危难;

2.评选对象:全体员工

3.评选流程:

各部门负责人或本人依据贡献事实填写申报材料,如有相关工作成果可作为附件一并提交,经行政综合部审核,总经理批准;

4.奖励标准:500—10000元,晋升一档工资,职务晋升优先。

(五)异常荣誉奖:

1.评选标准:

在各类比赛或评选活动中获得名次,为公司赢得荣誉。

2.评选对象:公司全体员工

3.评选流程:

个人依据自我所获奖项进行申报,填写申报材料时须附获奖证书(章)、参赛(评)原稿,经部门负责人确认、行政综合部审核,总经理批准。

4.奖励金额:

①国际性比赛(评选):一等奖20000元,二等奖15000元,三等奖10000元,入围(选)奖5000元;

在国际性刊物发表文章5000元。

②国家级比赛(评选):一等奖15000元,二等奖10000元,三等奖5000元,入围(选)奖1000元;

在国家级刊物发表文章3000元。

③省部级比赛(评选):一等奖10000元,二等奖8000元,三等奖3000元,入围(选)奖1000元;

在省部级刊物发表文章1000元。

④市(厅)级比赛(评选):一等奖5000元,二等奖3000元,三等奖1000元,入围(选)奖500元;

在市(厅)级刊物发表文章500元。

⑤集团内部比赛(评选):一等奖1000元,二等奖500元,三等奖300元;

在集团或县级刊物发表文章按公司创作奖励标准再次奖励。

(六)“好人好事”奖1.评选标准:

1.①见义勇为、舍己救人②热心公益、志愿服务③拾金不昧

2.评选对象:全体员工;

3.评选流程:

个人或者部门负责人提出申请,经人力资源部审核,总经理批准;

4.奖励金额:20020000元(七)创作奖励:

1.评选标准:

①进取创作,用文字、图片或书法美术作品表达对公司的热爱和感恩之心;

②所创作作品由公司组织专家评分,得分在80分以上,并在公司网站或内刊上发表;

③所创作作品必须为员工本人原创作品。

2.评选对象:

全体员工

3.评选流程:

员工每月28日以前将所创作作品交行政综合部,由公司组织专家评分,得分在80分以上的由行政综合部在公司网站

或内刊上发表。次月25日由行政综合部统计创作数量和奖励标准提交财务部审核确认,总经理批准。4.奖励金额:

贴合上述条件,即可享有公司给予的创作奖励,与公司战略发展、经营管理、形象塑造等相关的文章奖励标准为500元千字,其它类别文章奖励标准为200元千字,图片奖励标准为20元张,书法美术作品奖励标准为200元幅,次月底统一发放。(八)奖励要求:

1.公司给予员工的各种奖励,如无适宜候选单位或候选人,则可空缺;

2.员工有下列情形之一者,给予再奖励:

①根据第四条理解奖励后,其效果被评定为最高创造时或同一员工对同一事项再实施与改善时;

②根据第五、第六条理解奖励后,其功绩经重新评定为更高时。

3.前项再奖励审查与原奖项规定相同,其授予的奖金数目是复审所定的奖金与原发奖金的差额。

4.奖励事项如果是两人或两人以上共同合作而完成的,其奖金按参加人数平均分配,资质与荣誉同时享受。

5.如奖励员工在颁奖之前已经离职,奖金将不再兑现。

6.获奖人员的获奖信息将被记录在员工档案内;

7、获奖名单由行政综合部负责公布;

8、严禁作弊,一旦发现,给予行政和经济处罚并追回奖金,情节恶劣者予以辞退。