个人离职办理公积金提取手续

现在手续齐全，银行工作人员不给办理，银行人员告诉我说原单位打电话给他，说我和原单位有事情没处理完，但是原单位已经给我开具加盖公章的离职证明等一系列手续，请问这种情况下和银行是不是没有关系，银行这样做是否合理。