供热工作动员会现场
十一国庆结束，银川的天气也逐渐寒冷起来，不少小伙伴盼望着今年能早些供暖，暖气能够再热一些。从银川市供热物业办召开的2015-2016年度供热工作动员会上获悉，11月1日将如期供暖。
银川拆除全市40台20吨以下燃煤小锅炉 实现集中供暖
今年9月底前银川将对全市40台单台容量在20吨以下的燃煤小锅炉以及三区90台供热燃煤茶浴炉实施拆除，整合热源优先发展集中供暖，银川市首个《城市供热总体规划(2012年～2020年)》，进入实施阶段。
目前，银川市存在燃煤锅炉数量多、供热负荷需求发展迅速、城市热源及管网建设缺乏统一规划等制约供热事业持续健康发展的问题，供热系统资源亟需整合，统一规划。《规划》实施后，将大幅减少燃煤、天然气耗用量和烟尘、SO2、NOx和CO2排放量，全面改善银川市环境空气质量，预计烟尘排放量预计降低85%。
银川市补贴26家供热单位 需发放居民住宅燃气补贴4081.9万元
今年银川市供热物业办公室向各燃气供热单位下发了《关于发放燃气补贴资金相关事宜的通知》，并对各单位上报的燃气供热面积进行了统计汇总和抽查核对。经统计，本次补贴涉及燃气供热单位26家，需发放的居民住宅燃气补贴资金共计4081.9万元，截止9月底，已向供热单位发放补贴资金2000万元。
供热情况将受市民监督 2015年累计收到供热投诉12976件
2014-2015年采暖期，通过“6899998”热线投诉电话、12345市长热线督办转办件、微博、政民互动平台等投诉渠道，共受理供热投诉12976件。
为协调处理供热投诉，保障居民正常采暖。银川市供暖物业办将对投诉集中、重复投诉率高的供热单位采取供热督查、转办处理、实施应急抢修等措施解决。同时按照《银川市城市供热条例》的相关规定，通过限期整改、社会曝光、行政处罚等方式，督促供热单位提高供热质量，解决供热纠纷，维护了供用热双方的合法权益。
今年银川市供热物业办还对银川市区83家供热企业资质情况进行了年检。重点对其专业技术人员管理、锅炉设施检修维护、企业运行管理等方面进行备案检查。
银川积极准备供热工作 供热单位24小时连续供热
此次动员会要求供热单位要严格落实供热设施监测检查制度，提前做好供热锅炉、管网、换热站等供热设施检修和燃煤储备工作，10月20日前，燃煤储存率要达到或超过计划用煤量的.50%，供热设施检修率和完好率要达到100%。确保供热设施完好和供热燃料供应，全市11月01日开始供暖。
各供热单位需提前做好供热系统的冷态运行、热态运行和供热系统平衡调节，确保2015年采暖期供热质量全面达标。供热运行期间，具备连续供热条件的供热单位要实行24小时连续供热，不具备连续供热条件的要延长供热时间，保证居民住宅室温达标。供热期内，供热单位要全面推行供热服务公示制和承诺制，公开供热时间、服务标准、监督服务电话、单位名称和具体负责人，安排工作人员24小时值守。各供热单位要把提高服务及时率作为改进供热服务工作的重要措施来抓，在接到用热户有关检修供暖设施的请求后，要在第一时间派出维修人员，迅速修检，切实做到快处理、快落实、快反馈。
相关信息
10月12日，记者从自治区住屋和城乡建设厅获悉，该厅近日下发《关于认真做好2015年～2016年采暖期城市供热工作的通知》(以下简称：《通知》)，要求各地各有关单位做好供热准备工作，保障供热生产正常运行，确保群众冬季用热。
在热计量收费方面，《通知》要求各地各单位要进一步深化供热计量改革，全面推进按照用热量计量收费。各地要在本采暖季全部制定出台热计量收费价格和办法，并对具备条件的建筑全部实行热计量收费。对具备条件但不积极主动推行热计量收费的，将按《宁夏回族自治区供热条例》处罚。
《通知》要求，各单位要严格执行供热质量标准，提高供热质量，并指导居民合理用热，加快推行标准化、规范化诚信服务，实行供热公示制和承诺制，设立24小时服务热线，及时、主动、高效服务群众。
同时，各地各单位要高度重视低收入困难群体冬季用热问题，会同相关部门进一步建立完善低收入困难群体用热保障机制，合理提高其供热补贴标准，并及时发放。
