1. 维护消费者权益，构建社会主义和谐社会
2.公平正义，消费和谐
3.倡导诚实守信，共铸消费和谐
4.营造和谐消费环境，促进经济又好又快发展
5.搞好消费教育，提高消费者素质
6.健全消费纠纷和解机制，共创和谐消费放心环境
7.严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为
8.有效化解消费纠纷，努力构建和谐社会
9.保护消费者合法权益，是全社会的共同责任
10.诚实守信是企业的社会责任
11.做好消费指导工作，增强消费者维权能力
1、 普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学、合理、文明消费。
2、 保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任。
3、 全社会应共同努力，做好消费维权工作。
4、 改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。
5、 企业是市场的`经营主体，是消费维权的第一责任人，应诚信经营，守法经营。
6、 要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念和消费方式。
7、 科学、合理、文明消费。
8、 全面贯彻落实《消费者权益保护法》。
9、 宣传贯彻好《消费与责任》年主题。
10、以推行信誉卡的使用为切入点依法保护消费者权益。
11、信誉卡是企业与经营者的信用和名誉的象征。
12、信誉卡是产品三包的凭证和解决消费纠纷的证据。
13、消费者购物只有索要信誉卡，才能更好的维护自身的合法权益。
14、法律规定经营者必须提供和使用信誉卡。
