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試用期年終總結範文彙總9篇

試用期 閱讀(2.08W)

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,不如靜下心來好好寫寫總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的試用期年終總結9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

試用期年終總結範文彙總9篇
試用期年終總結 篇1

xx年4月18日,到公司工作,不覺已經工作了四個月,在這幾個月的工作中,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,現將我四個月來的工作情況總結如下。

一、思想方面在工作初期,我認真瞭解臺的發展情況並學習相關的管理規章制度,熟悉辦公室日常工作事務,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態迎接新工作的挑戰。

二、工作方面端正工作態度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態對待工作。

1.耐心細緻地做好辦公室日常工作幾個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情,並完成各中心、部室所有電話整理;工作證製作;中秋遊園活動的策劃和組織等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支援下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

2.積極主動地做好檔案管理近幾個月來,完成了近20年的文書檔案與財務檔案的整理歸檔任務,在案卷整理過程中遵循檔案材料形成規律,保持卷內檔案的系統聯絡,合理、規範組卷,使檔案材料歸檔率、完整率、齊全率均達到了要求,檔案上架做到合理、有序,為查閱各類資料提供了便利。

三、工作不足及今後打算我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現在:工作不能與時俱進。忙碌於日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注於工作學習,很多知識雖然瞭解但卻不精。在今後的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,提高政治思想素質和業務工作水平,樹立良好的職業道德,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。其次,我也將注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對四個月來工作的總結,在今後工作中我將努力奮鬥,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。

試用期年終總結 篇2

我於二OXX年仲春十八日進入公司,根據公司的需要,目前擔任文員一職,負責辦公室內勤治理工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦,配合各部分負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,平時利用放工時間通過培訓學習,來進步自己的綜合素質,目前正在電大就讀專科,以期將來能學以致用,同公司共同發展、進步。

兩個多月來,我在王總、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:

一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;

二、有時候辦事不夠幹練,言行舉止沒注重約束自己;

三、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的間隔;

四、業務知識方面特別是相關法律法規把握的還不夠紮實等等。

在今後的工作計劃和學習計劃中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。根據公司規章制度,試用職員在試用期滿兩個月合格後,即可被錄用成為公司正式員工。

因此,我特向公司申請:希看能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我定期轉為正式員工,並根據公司的薪金福利情況,從20xx年x月起,轉正工資調整為1800元/月。來到這裡工作,我最大的收穫莫過於在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與進步,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力往創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的美好明天更輝煌。在以後的工作中我將更加努力上進,希看上級領導批准轉正。

試用期年終總結 篇3

時間總是轉瞬即逝,在前臺工作的兩個多月,我的收穫和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行自己的工作職責,完成各項工作任務。

  一、日常工作內容:

1、轉接電話,準確的轉接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率;

2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者資訊登記;

3、通訊錄更新,鑑於公司人員調動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作,及時更新通訊錄,而且在以後工作中經常和各部門溝通聯絡,便於及時得到正確資訊;

4、考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補充記錄;

5、記錄每天的值日情況,並做好前臺以及貴賓室的清潔;

6、每天9:30——10:00開啟led大屏,並檢查其使用,若出現故障,立刻聯絡相關人員維修;

7、做好總經理、董事長辦公室的清潔;

8、領取每天的報紙及郵件,並將信件及時轉交給相關人員;

9、公司檔案的分發,及時將檔案分發給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去;

10、會務工作,會議前通知人員準時到會,並準備茶水;會議時要及時新增茶水;會議結束後做好會議室的清潔;

11、每天登記溫度,按規定開啟空調並做好記錄;

12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調、電腦的電源關閉。

  二、存在的問題:

做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現了一些疏漏。

  三、對自己的建議:

1、作為總辦員工,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意與各部門的溝通。瞭解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題,準確地轉接來電者的電話。

2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法,態度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務質量。

3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到後果;

4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反潰

5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業餘時間還必須學習相關的專業知識,瞭解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今後的日子裡我一定會更加努力的工作!

試用期年終總結 篇4

進入XXX法院已經有一年的時間,在庭室領導的關心支援下,個人在XXX年度取得了不小的進步。本人在工作過程中,較好地完成了XXX年年度工作。現將有關XXX年度個人工作情況作如下總結:

一、熟悉瞭解法院的各項規章制度

我於XXX年XX月進入本院被分到xxx法庭,為了更快更好地融入這個庭室,為以後的'工作打好鋪墊,我加緊對本院的各項規章制度進行全面瞭解熟悉。通過了解和熟悉,我為能進入本單位感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以後的工作中,我以各項法律規章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢於嘗試,更快更好地完成工作任務。

二、書記員工作是法院審判工作的重要組成部分

庭審筆錄是書記員最重要的本職工作,要製作好民事案件的筆錄,必須首先掌握民法的基本理論、民事訴訟法的有關內容以及審判活動的內部規律,從而對製作案件筆錄的重點內容心中有數。一個負責任的書記員在製作筆錄前必須要先熟悉案件基本情況、瞭解案情,對擔任記錄的案件,應首先閱卷。我在每次開庭前都閱卷,無論案情是簡單還是複雜都做記錄,對庭審中可能涉及到的案發時間、地點、人名、證據、專用詞語、法官可能問到的問題都做以標記。這樣記錄起來就很方便,而且速度也快。在具體記錄中,民事案件的筆錄中應有以下幾點:一是記錄清涉及案件的基本事實和經過;二是記錄審判過程中不同人員的表述意見或反映的關鍵要點。我在記錄時就要特別

注意以上這些要素,只有抓住重點,分析歸納,才能形成高質量的庭審筆錄。

三、認真學習,勤懇工作

書記員的工作要求首先就是打字速度快,我不斷進行看打、聽打訓練,通過練習加強自己的速錄打字水平。其次就是對法律條文的熟悉,通過近一年的工作,使我對相關法律知識有了更深層次的認識。我在以後工作中要做到認真、仔細,多看、多聽、多想、多問、多做。遇到不懂的問題虛心請教老同志,使自己不斷進步。有空就多看一點業務書,多聽一些有經驗的老書記員的工作經驗介紹;多想一些為什麼,對不懂的通過多看、多問,將理論與實踐結合起來,然後再運用到實踐中去;多做一些實踐工作,堅持每週寫工作心得,記下自己的缺點和成績,在實踐中改正缺點。

四、遵守紀律,廉潔服務

在工作中,我在思想上、行動上與組織保持高度一致,認真遵守本院的各項規章制度,廉潔奉公,忠於職守,保守審判機密。自覺做到全心全意為人民服務,堅持司法為民宗旨,不拿群眾一針一線,對當事人前來諮詢的一些法律問題耐心的給以解釋。在工作作風上,保持艱苦奮鬥、勤儉節約,沒有浪費公物的行為。

五、不足與展望

總結一年來的工作與得失,我感觸極深,我深知雖然工作上取得了一點成績,但還存在許多不足與問題,突出表現在:本人對法律條文的熟練掌握還有相當一段距離,對法律條文掌握的不足,今後工作中還要繼續不斷加強法律知識學習,努力通過司法考試,這是今後的

前進方向;庭審中記錄的概括程度不夠,語言不夠精簡,在以後的工作中也要不斷加強這方面的改進,從而使自己逐步具備多方面的工作素養。當然,我深知要成為一名高素養的知識型書記員,成為一名人民滿意的工作人員,我要努力的地方還很多,為此我將在領導的關注,同事們的幫助下,進一步加強學習、努力工作,充分發揮個人主觀能動性,不斷爭做多方面的表率,為推動我庭工作步上新的臺階作出應有的貢獻!

試用期年終總結 篇5

時光飛逝,轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。

記得初到公司時,我對公司的瞭解僅僅侷限於公司網站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、瞭解並熟悉自己所從事的行業,便成了我的當務之急。

在這一個多月的時間裡,兢兢業業做好本職業工作,不遲到不早退,並積極自覺利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度,認真履行崗位職責。認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。

到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關榮而附有挑戰的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間裡我認真學習了公司各相關資料,並從網路上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司的壯大對中國的網際網路電子商務所起到的重大作用。

我所在的技術部是一個充滿激情和挑戰的部門,我要認真學習崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務。在今後的工作中,我將努力提高業務水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:

1、在以後的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

2、提高自己解決實際問題的能力,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。

在這段時間裡大家給予了我足夠的寬容、支援、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領導們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。

我希望在接下來的時間裡我能夠保持這樣的幹勁,繼續努力,做一名稱職的員工!

試用期年終總結 篇6

時光飛逝,轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裡大家給予了我足夠的寬容、支援、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領導們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。

在這一個多月的時間裡,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。

記得初到公司時,我對公司的瞭解僅僅侷限於公司網站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、瞭解並熟悉自己所從事的行業,便成了我的當務之急。

到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關榮而附有挑戰的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間裡我認真學習了公司各相關資料,並從網路上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司的壯大對中國的網際網路電子商務所起到的重大作用。

在這一個多月的時間裡,兢兢業業做好本職業工作,不遲到不早退,並積極自覺利用節假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規章制度,認真履行崗位職責。

認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。

我所在的技術部是一個充滿激情和挑戰的部門,我要認真學習崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務。

在今後的工作中,我將努力提高業務水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:

1、在以後的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

2、提高自己解決實際問題的能力,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。

試用期年終總結 篇7

歲月如梭,轉眼加入公司這個大家庭已有三月有餘。在公司的這些日子是我人生中彌足珍貴的經歷,為我的人生譜寫了一曲精彩而美好的篇章。

初到公司,作為一個應屆畢業生,曾經很擔心不知該怎麼與人共處,該如何做好工作,但在公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的文化中,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

我的崗位是******,**方面的這些工作是我以前從未接觸過的,和我的專業知識也有些差別,所以剛開始非常擔心怎樣做好自己的本職工作,這段時間內,在經理和同事的悉心關懷和細心指導下,通過自身的不懈努力,我已經融入了這個團隊,也漸漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。我知道只有嚴格要求自己,不斷努力學習、擴大自己的知識範圍,才能讓自己在工作上有更大的進步,才能提高自己工作的效率。我相信憑著樂觀上進,團結進取和認真務實的工作態度,在今後的工作中我一定可以更好更高效的完成自己的工作任務,對公司的發展貢獻自己的力量。

我深知,領導對我提出了很高的要求,崗位職責也要求我高一格、嚴一檔,來不得半點馬虎、出不得半點差錯,只有認認真真、紮紮實實,才能做到優質高效。為此,我把履行崗位職責、完成領導佈置的重要工作作為自己最核心的任務,無論是緊急工作還是常規事務,都認真對待,不打半點折扣。既注重準確領會領導的指示精神,全力以赴貫徹執行,又講究方式方法、取得良好效果。既注重主動上手、熟悉情況,又努力發揮好自己在團隊中的輔助、協調、綜合作用,促進團隊整體合力的發揮。我也將注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。

在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高工作效率的緊迫性,為此我努力讓自己做到一下三點,一是端正自己的學習態度,改進學習的方法,擴大學習的範圍;二是不懂就問、虛心求教,主動向領導、同事請教,學習他們優秀的分析問題和解決問題的好方法;三是注重動手能力,把所學的知識運用於實際工作中,在實踐中查詢自己的不足,努力提高自己的解決問題能力,克服以前的那種淺嘗輒止、一知半解的習慣。

總的來說,由於自己工作經驗不多,能力還有欠缺,離公司和領導的要求還有一定的差距,在今後的工作中我會更加的努力,不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的能力,以更好的質量、更高的效率、更紮實的業務知識做好本職工作,讓公司和領導滿意,為我們這個光榮的集體、輝煌的事業做出應有的貢獻。為今後更好的為公司奉獻自己,特提出轉正申請,請公司領導予以稽核。

試用期年終總結 篇8

我是今年2月份進入xx股份公司的,一直在xx工業園提取車間板框崗位工作,到今天就有5個月的時間了,我的感受很多也很深刻,學到的東西也是相當的多。

剛到崗位時看到的是大量的裝置,工人的辛勤勞動,而對此工作我一無所知,但是對工作的濃厚興趣和熱愛讓我產生可很強的好奇心,第一天我就開始了粉料運料的工作。領導和一些老員工對我們進行了詳細的講解和熱心的幫助,工作起來心情真的很好。

隨著工作的漸漸深入,便接觸了其他大量的裝置,瞭解了其工作原理,學會了正確的使用方法。其中學習的過程不是一帆風順的,本來就對生物產品的生產過程就一無所知,當看到大量管道時看都看亂了,我在工作工作之餘就順著管道走,來探究其路線,一遍一遍的深入,一遍遍的思考,有時間就看大量的資料,一遍遍的看,終於經過自己的努力和領導的大力幫助和指導,我已經把板框崗位的工藝流程徹底的瞭解了,但是生產中具體到的一些細節問題還有待在以後的工作中繼續努力學習。

板框崗位的工作分為:接發酵液,板框的過濾和壓榨,板框的裝卸粉碎和運輸,菌絲體的山蒸乾燥,浸取和離心,二次渣中甲醇的回收等。其中有些工作是力氣活但大部分還是儀器裝置的操作和控制。

在5月份的勞動競賽活動中我積極報名,利用這一個機會抓緊學習,給自己創造一定的壓力,遇到不會的問題就積極的向其他員工虛心請教。在工作中遇到的一些問題我也會積極的思考,刻苦鑽研,及時向代班長和班長提出一些自己的建議和看法,並取得了大家的一直好評,給他們留下了很好的印象。

在工作中我不怕苦不怕髒不怕累,無論什麼工作總是衝在前面。我平時工作積極主動,做事雷厲風行,不拖拉,具有良好的執行力。在工作中不串崗不遲到不早退,不幹與工作無關的事情。我把工作當成是一種樂趣而不是負擔,因為只有具有這種心態才能把工作做好,我的工作理念就是“工作快樂,快樂工作”。有些時候一些工作幹起來確實有些累,有時候衣服全溼透了,但是經過這段時間的鍛鍊,我已經完全適應了板框這個工作崗位。

經過這段時間的觀察和思考,我對工作產生了自己的一些想法,把思路整理好並記錄下來投公司的刊物《視點》並有幸發表。我主要提出了3條建議:每天的工作安排要有計劃,要先抓重點工作來做 ;每天的工作量要合適 ;領導在工作中的楷模作用不可忽視。

在xx股份工作的這段時間,我深切的體會到了“敢為人先,敢爭第一,敢創大業,自覺奉獻”的企業文化內涵,感受到了公司濃厚的文化氛圍。在每期的刊物上我都會學到許多許多的知識,在工作上有領導的關心和同事的幫助,在生活上公司也考慮的很周到:豐盛的伙食,上下班班車接送。公司給我們創在的條件真的很好了,在這樣的環境中工作是一種幸福,在這樣的環境中工作我們沒有條件不努力。

在上一次的紅色教育活動中看了《鐵人》這部電影,我清楚的記得王進喜曾經這樣說過“有條件要上,創造條件也要上”這句話,這句話深深的打動了我。“鐵人”永遠是我學習的榜樣,在那樣物質匱乏的年代他們取得了那樣驕傲的成績,我們xx人經過自己的努力肯定也可以同樣取得驕人的成績。

現在我就要成為xx股份的一名正式員工了,我感到自己是非常的幸福。在公司我一定要好好的努力工作,為xx股份的騰飛做出自己應有的貢獻。

試用期年終總結 篇9

從20xx年11月30日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,儘快的融入了東興證券這個集體。

在試用期階段自己主要負責完成以下工作:

1、由於公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處於開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,並於20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,並且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規範用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;

3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,並且將話務中存在的問題進行彙總傳送給各相關工作人員,並對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;

4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之後,開始接聽客戶,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;

5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;

6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習瞭解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;

7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之後,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;

8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務,並且每週將疑難業務彙總傳送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:

1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;

2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之後,並且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;

3、對於公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之後,根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自己今後負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。