每個人都有自己嚮往的職業,對於我來說我向往的就是在一個大型的酒店中做一個非常有能力的大堂經理,不要覺得這是很簡單的職位,其中的學問會讓你受益匪淺。就好像前段時間我剛剛做過的一個酒店招聘的現場,當時就看到一個和我當時來這裡工作的時候很像的孩子。
外觀上看起來就是不起眼的小傢伙,但是可以看出的是在他的身上潛在的能力,於是在一開始我就讓他做了一個簡單的自我介紹,果然不出我所料,通過那段簡單的自我介紹我就聽出了他的身體中有很多潛在的能量,尤其是在口語表達方面,臨場的發揮居然是那麼完美,華麗的辭藻,還有英文和中文的結合,讓我對這個年輕人刮目相看了。
在一個大型的酒店中需要的就是懂得英文的`一個大堂經理,這樣才能應付在酒店中遇到的各種客人,跟著我就提出了我在酒店的利益方面的問題,這是每個面試人員在面試中都會遇到的問題,只是面試官通過不同的詢問方式來看每個人的理解能力而已,很顯然這個看起來年輕的小夥子比我想的還要厲害,一下子就讀到了我問題中的重點。
用很簡單的敘說就將這家酒店的整體概況就說明出來,而且也說出了一些自己的想法,具有非常好的建設性,這才是一個高階幾點需要具備的專業工作人員。我想後面的那些面試者都很難超越這樣一個孩子了,之後我還提出了很多問題來測試他的臨場發揮能力,他的每一個回答都是那麼完美,而且每個回答我都能聽出他的做法雖然是顧客至上,但是每個方式處理後都會給這個酒店帶來不小的利益,這就是一個懂得經營的工作者。
