職場禮儀小故事1
有兩個年輕人同在一家車行裡工作，兩個人關係很好，以兄弟相稱。他們在這家車行已經做了兩年了，每天除了修理汽車外什麼也沒有。哥哥總不肯閒著，他一會兒掃地，一會兒擦玻璃，有時還幫助別人幹活兒。弟弟卻不這麼勤快，沒有急活兒的時候他總是懶洋洋地躺著。
一天，車行裡來了一位中年主顧，他說汽車出了點毛病，讓他們給修理一下。弟弟剛剛吃完飯，正在休息呢，哪裡肯幹活。於是，哥哥走了過去，把弟弟手中的抹布接過來，給汽車做了檢查。車子沒什麼大問題，就是很長時間沒修養過了，於是他對那位先生說：“您放心地交給我吧，車子明天一定能修好。”
客人聽到這話，放心地走了。哥哥一刻不停地忙了起來，他不但修理好了汽車的毛病，還把汽車裡裡外外擦得一塵不染。這時，躺在一旁的弟弟嘲笑他說：“老兄，別太傻了，不該乾的活兒也幹了，那麼勤快有什麼用!”
哥哥卻笑了笑說：“反正我也沒事做，擦擦車我並沒有受損失呀，等明天顧客來取車時看到車子煥然一新心裡一定很高興。”
第二天，那個顧客來取車了，他看到修好的汽車後非常吃驚，連聲感謝修車的哥哥，並對他說：“我是一個大公司的董事長，你為我修車的這種勤快、細緻、周到的精神，使我深受感動。我認為你是一個優秀的人，你願意到我的公司去工作嗎?”
哥哥的命運從此發生了改變，不久，經過努力他當上了這個公司的部門經理;而弟弟卻仍然在車行裡做著他覺得枯燥的工作。
人生感悟：
納西族有這樣一句諺語：“好逸惡勞千金也能吃空，勤勞勇敢雙手抵過千金。”勤勞這種美德是永遠不過時的'。哥哥的誠懇和默默無聞的勞動反而贏得了一個大公司董事長的賞識，比起弟弟的自作聰明，勤奮才是大智慧。
職場禮儀小故事2
一隻小鳥正在飛往南方過冬的途中。天氣太冷了，小鳥凍僵了，從天上掉下來，跌在一大片農田裡。它躺在田裡的時候，一隻母牛走了過來，而且拉了一泡屎在它身上。凍僵的小鳥躺在牛屎堆裡，發掘牛糞真是太溫暖了。牛糞讓它慢慢緩過勁兒來了!它躺在那兒，又暖和又開心，不久就開始高興地唱起歌來了。一隻路過的貓聽到了小鳥的歌聲，走過來查個究竟。順著聲音，貓發現了躲在牛糞中的小鳥，非常敏捷地將它刨了出來，並將它給吃了!
這個故事的寓意是……
1)不是每個在你身上拉屎的.都是你的敵人。
2)不是每個把你從屎堆中拉出來的都是你的朋友。
3)而且，當你陷入深深的屎堆當中(身陷困境)的時候，閉上你的鳥嘴!
職場禮儀小故事3
鸚鵡一個人去買鸚鵡，看到一隻鸚鵡前標：此鸚鵡會兩門語言，售價二百元。另一隻鸚鵡前則標道：此鸚鵡會四門語言，售價四百元。該買哪隻呢?兩隻都毛色光鮮，非常靈活可愛。這人轉啊轉，拿不定主意。結果突然發現一隻老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標價八百元。這人趕緊將老闆叫來：這隻鸚鵡是不是會說八門語言?店主說：不。這人奇怪了：那為什麼又老又醜，又沒有能力，會值這個數呢?店主回答：因為另外兩隻鸚鵡叫這隻鸚鵡老闆。
這故事告訴我們，真正的`領導人，不一定自己能力有多強，只要懂信任，懂放權，懂珍惜，就能團結比自己更強的力量，從而提升自己的身價。相反許多能非常強的人卻因為過於完美主義，事必躬親，什麼人都不如自己，最後只能做最好的攻關人員，銷售代表，成不了優秀的領導人。
職場禮儀小故事4
懂得適可而止
那天，一個同志問我："金教授一個月能掙多少錢?"
我跟他開玩笑，我說："掙得跟別的教授差不多。"
所答非所問，就是不想跟你深入探討。
沒想到他很認真地追問："那別的'教授一般掙多少?"
我說："國家給多少就是多少。"
他又再接再厲："國家到底給你多少?"
分析：在有效溝通環節上出了問題，過於好奇或者過於關心都會給別人帶來難堪，最終招致別人反感。
職場禮儀小故事5
一家公司的公關部招聘一位職員，許多人蔘加了角逐。
公司的面試和筆試都十分繁瑣，一輪輪淘汰下來，最後只剩下5個人。
5個人個個都優秀，都有較好的外表條件和學識，都畢業於名牌大學。
公司通知5個人，聘用哪個人還得由經理層會議討論後才能決定。
於是5個人安心地回家，等待公司最後的決定。
幾天後，其中一位的電子郵箱裡收到一封信，信是公司人事部發來的，內容是：“經過公司研究決定，你落聘了，但是我們欣賞你的學識，氣質，因為名額有限，實是割愛之舉。
公司以後若有招聘名額，必會優先通知你。
你所提交的資料錄入電腦存檔後，不日將郵寄返還於你。
另外，為感謝你對本公司的信任，隨寄去本公司產品的優惠券一份。
祝你開心。
她在收到電子郵件的一刻，知道自己落聘了，十分傷心。
但又為外資公司的誠意所感動，兩天後，她收到了寄給她的材料和一份優惠券。
她十分感動，順手花了3分鐘時間用電子郵件給那家公司發了一封簡短的感謝信。
但兩個星期後，她收到那家公司的'電話，說經過經理層會議討論，她已被正式錄用為該公司職員。
後來，她才明白，這是公司最後的一道考題。
公司給其他4個人也發了同樣的電子郵件，也送了優惠券，但是回信感謝的只有她一個。
她能勝出，只不過因為多花了3 分鐘時間去感謝。
職場禮儀小故事6
駱駝在動物園裡的小駱駝問媽媽：“媽媽媽媽，為什麼我們的睫毛那麼地長?”
駱駝媽媽說：“當風沙來的時候，長長的睫毛可以讓我們在風暴中都能看得到方向。”小駱駝又問：“媽媽媽媽，為什麼我們的背那麼駝，醜死了!”駱駝媽媽說：“這個叫駝峰，可以幫我們儲存大量的水和養分，讓我們能在沙漠裡耐受十幾天的無水無食條件。”小駱駝又問：“媽媽媽媽，為什麼我們的`腳掌那麼厚?”駱駝媽媽說：“那可以讓我們重重的身子不至於陷在軟軟的沙子裡，便於長途跋涉啊。”小駱駝高興壞了：“譁，原來我們這麼有用啊!!可是媽媽，為什麼我們還在動物園裡，不去沙漠遠足呢?”
天生我材必有用，可惜現在沒人用。一個好的心態+一本成功的教材+一個無限的舞臺=成功。
每人的潛能是無限的，關鍵是要找到一個能充分發揮潛能的舞臺。
職場禮儀小故事7
有七個人曾經住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不夠的。一開始，他們抓鬮決定誰來分粥，每天輪一個。於是乎每週下來，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。後來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強權就會產生腐敗，大家開始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個小團體烏煙障氣。然後大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會，但他們常常互相攻擊，扯皮下來，粥吃到嘴裡全是涼的`。最後想出來一個方法：輪流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完後拿剩下的最後一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都儘量分得平均，就算不平，也只能認了。大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。
同樣是七個人，不同的分配制度，就會有不同的風氣。
職場智囊：
一個單位如果有不好的工作習氣，一定是機制問題，一定是沒有完全公平公正公開，沒有嚴格的獎勤罰懶。如何制訂這樣一個制度，是每個領導需要考慮的問題。
職場禮儀小故事8
20多年前，一位知名企業的總經理想要招聘一名助理。這對於剛剛走出校門的青年們來說是一個非常好的機會，所以一時間，應徵者雲集。經過嚴格的初選、複試、面試，總經理最終挑中了一個毫無經驗的青年。
副總經理對於他的決定有些不理解，於是問他：那個青年勝在哪裡呢?他既沒帶一封介紹信，也沒受任何人的.推薦，而且毫無經驗。
總經理告訴他：的確，他沒帶來介紹信，剛剛從大學畢業，一點經驗也沒有。但他有很多東西更可貴。他進來的時候在門口蹭掉了腳下帶的土，進門後又隨手關上了門，這說明他做事小心仔細。當看到那位身體上有些殘疾的面試者時，他立即起身讓座，表明他心地善良、體貼別人。進了辦公室他先脫去帽子，回答我提出的問題時也是乾脆果斷，證明他既懂禮貌又有教養。
總經理頓了頓，接著說：面試之前，我在地板上扔了本書，其他所有人都從書上邁了過去，而這個青年卻把它撿起來了，並放回桌子上;當我和他交談時，我發現他衣著整潔，頭髮梳得整整齊齊，指甲修得乾乾淨淨。在我看來，這些細節就是最好的介紹信，這些修養是一個人最最要的品牌形象。
職場禮儀小故事9
辭職A對B說：“我要離開這個公司。我恨這個公司!”B建議道：“我舉雙手贊成你報復!!破公司一定要給它點顏色看看。不過你現在離開，還不是最好的時機。”A問：為什麼?B說：“如果你現在走，公司的損失並不大。你應該趁著在公司的機會，拼命去為自己拉一些客戶，成為公司獨擋一面的人物，然後帶著這些客戶突然離開公司，公司才會受到重大損失，非常被動。”A覺得B說的非常在理。於是努力工作，事遂所願，半年多的努力工作後，他有了許多的忠實客戶。再見面時B問A：現在是時機了，要跳趕快行動哦!A淡然笑道：老總跟我長談過，準備升我做總經理助理，我暫時沒有離開的打算了。
一個人的工作，永遠只是為自己的'簡歷。只有付出大於得到，讓老闆真正看到你的能力大於位置，才會給你更多的機會替他創造更多利潤。
職場禮儀小故事10
一家大公司需要招聘辦公室副主任，在省城的好幾家大報上登出了“高薪誠聘”內容的廣告。月薪4000元的確具有不小的誘惑力，一時間應者如雲，有近百人報名參加初試，其中不乏碩士生和許多有工作經驗者。
初試之後，又經過了三輪面試，最後確定由三人蔘加最後一輪面試。他們是：一個碩士畢業生，一個應屆本科畢業生和另外一個有著五年相關經驗的年輕人。最後的面試由總經理親自把關：跟三位應聘者逐個進行交談。
面試的房子是臨時騰出來的，設在人事部的一間小辦公室裡。等談話要開始了，才發現室內恰好少了一把供應聘者坐下來跟總經理交談的椅子。辦公事人員正要到隔壁辦公室去借一把椅子，總經理揮手製止了他：“別去了，就這樣吧!”
第一位進來的是那位碩士生。總經理對他說的第一句話“你好，請坐。”他看著自己周圍，發現並沒有椅子，充滿笑意的臉上立即出現了些許茫然和尷尬。
“請坐下來談。”總經理又微笑的著對他說。他臉上的尷尬顯得更濃了，有些不知所措，略作思索，他謙卑的笑著說：“沒關係，我就站著吧!”
接下來就輪到年輕人，他環顧左右，發現並沒有可供自己坐的椅子，也是一臉謙卑的笑：“不用了不用了,我就站著吧!”總經理笑著說：“還是坐下來談吧”。年輕人很茫然，回頭看了看身後，“可是... ...”
總經理似乎恍然大悟，說：“啊，請原諒我們工作上的疏忽值得深思的求職禮儀的小故事值得深思的求職禮儀的小故事。那好，您就委屈一下，我們站著談吧!不過，很快就完的。”
幾分鐘後，那個學優進來了。總經理的第一句話仍然是：“你好，請坐。”大學生看看周圍沒有椅子，愣了一下，立即微笑著請示總經理：“您好，我可以把外面的椅子搬一把進來嘛?”總經理臉上的笑容舒展開來，溫和的說：“為什麼不可以?”
大學生就到外面搬來了一把椅子坐下，和總經理有禮有節的完成了後面的談話。最後一輪面試結束後，總經理留用了這位應屆的大學畢業生。
總經理的理由很簡單：我們需要的是有思想，有主見的`人，沒有自己的思想和主見，一切的學識和經驗都毫無價值。
事實也證明總經理的判斷準確無誤。僅僅半年之後，學優就做到了總經理助理得位置上，成為公司中最年輕的高層管理人員。
人生路上，思想和主見就如同導航燈，指引著前進的道路。學生沒有思想，就會變成死啃書的書呆子，即使滿腦子是知識，也毫無用處。工作上沒有思想，就會成為人云亦云的鸚鵡，何談什麼創造性地突破和成就，如果你想取得成功，記住把外面的椅子搬進來，那把成功之椅。
職場禮儀小故事11
表演大師有一位表演大師上場前，他的弟子告訴他鞋帶鬆了。大師點頭致謝，蹲下來仔細系。等到弟子轉身後，又蹲下來將鞋帶解鬆。有個旁觀者看到了這一切，不解地問：“大師，您為什麼又要將鞋帶解鬆呢?”大師回答道：“因為我飾演的`是一位勞累的旅者，長途跋涉讓他的鞋事鬆開，可以通過這個細節表現他的勞累憔悴。”“那你為什麼不直接告訴你的弟子呢?”“他能細心地發現我的鞋帶鬆了，並且熱心地告訴我，我一定要保護他這種熱情的積極性，及時地給他鼓勵，至於為什麼要將鞋帶解開，將來會有更多的機會教他表演，可以下一次再說啊。”
人一個時間只能做一件事，懂抓重點，才是真正的人才。
職場禮儀小故事12
我和小李合作的公司因雙方意見不和，小李不辭而別，到外州求發展去了。我留在了紐約。生存的壓力像巨大的鉛板壓得我喘不過氣來，帶來不多的錢開始像流水一樣花去。我不得不放下架子，開始尋找工作。
與我相鄰的上海人阿季來美一年多，什麼工都做，現在一家餐館做炒鍋，每天晚上12點才回來。他讓我到職介所去看看。
位於曼哈頓中城的堅尼路唐人街是全美最大的華埠之一。華埠正中有孔子的一尊塑像，沿著塑像往東走，穿過鐵橋，便是大大小小的職介所。這裡每天都擠滿了人，整整一黑板密密麻麻寫滿了招聘資訊。也有的職介所服務員聲音特亮，高聲吆喝，也馬上有人應答，幾句問答便成交。來此找職業的大都是來自中國大陸的機關幹部和從福建偷渡來的“人蛇”。福建客對工作從不挑剔，只要有工，馬上就走。我去了3次，始終定不下來。
“你斯斯文文的，英語又不好，好工很難找。還是現實點吧，先打打工再說。”東方職介所一位女服務員客氣地對我說。“我看你做做Busboy(餐廳前臺服務生)吧，在前臺工作，也不太累。這裡有個工，在新澤西，剛開的店，月薪1100美元，包吃包住。”我委婉地拒絕了她。我聽說餐館太累，一天12個小時，不行，我得嘗試到報社去碰碰運氣。
我先打了一份簡歷，然後影印了幾份，上面詳細羅列了自己曾任過什麼職務，做了多少年時間的新聞，發表過什麼作品等等。我想憑我這點實力，當個編輯還成什麼問題?
紐約有3家大的華文報紙：《日報》、《島日報》、《僑報》，還有加州的《國際日報》、《神州日報》在紐約設的記者站。當然，也有一些小報。我打聽到《僑報》的觀點是傾向中國大陸的，便決定到《僑報》去試一試。
電話聯絡上《僑報》鄭總編，他讓我把簡歷傳真過去。3天以後，我打電話問老總，對方回答：“剛收到，我們研究研究再通知你。”一個禮拜後，我再打電話，鄭總一聽，馬上說：“編輯部人手夠了，現在採訪部有一空缺，到社群採訪，但要會英文、粵語，還要有身份。”我一聽，心涼了半截，我英語差，粵語又不懂，更重要的是我沒有合法打工身份，即使編輯部有空缺，我也無法進去。這時，我聯絡的《國際日報》老總來信，叫我到加州總社去應試。我不敢冒這個風險，陪了錢不說，還得耽誤這麼長時間，而且到頭來很可能又是“竹籃打水一場空”。
我開始死了這條心，尋找另外的打工途徑。
一天，在報上看到一則小廣告：“工作機會：美國一大公司尋找人才，月薪高，有升遷經理機會。不需英語，只要勤勞吃苦即可。”我趕緊打電話到公司，接電話的是一位小姐，聲音很甜，她約我第二天中午3點與主管中國事務的梁姓經理見面。放下電話，我心裡充滿了希望，但又有點納悶：到美國大公司工作，不諳英語，行嗎?
公司位於皇后區74街的'一棟10層大樓裡，年輕的樑經理接見了我，讓我先填張表。填好後，樑先生說：“我們公司準備在華人市場開啟渠道。你做過記者，我想你很適合這份工。3天后，你來培訓，具體怎麼操作，我們會在培訓會上講。”然後告訴我底薪是跟業績掛鉤的。”我一聽，知道是推銷產品，頓時沒了興趣。
如此的招工，我應試了幾次，均無果。甚至有一次某中國公司準備招收我，結果又因我沒有打工卡而告吹。
最後，我在人人介紹所，花60美元手續費，找了一份“跟車送衣工”。週薪240美元，早上8點至晚上8點，12個小時。因為這種工是不需要身份的，同最苦最累的餐館、衣廠工一樣。
我開始了真正的打工生活。
職場禮儀小故事13
表演大師有一位表演大師上場前，他的弟子告訴他鞋帶鬆了。大師點頭致謝，蹲下來仔細系。等到弟子轉身後，又蹲下來將鞋帶解鬆。有個旁觀者看到了這一切，不解地問：“大師，您為什麼又要將鞋帶解鬆呢?”大師回答道：“因為我飾演的是一位勞累的旅者，長途跋涉讓他的`鞋事鬆開，可以通過這個細節表現他的勞累憔悴。”“那你為什麼不直接告訴你的弟子呢?”“他能細心地發現我的鞋帶鬆了，並且熱心地告訴我，我一定要保護他這種熱情的積極性，及時地給他鼓勵，至於為什麼要將鞋帶解開，將來會有更多的機會教他表演，可以下一次再說啊。”
人一個時間只能做一件事，懂抓重點，才是真正的人才。
職場禮儀小故事14
一隻烏鴉坐在樹上，整天無所事事。一隻小兔子看見烏鴉，就問：“我能象你一樣整天坐在那裡，什麼事也不幹嗎?”烏鴉答道：“當然啦，為什麼不呢?”於是，兔子便坐在樹下，開始休息。突然，一隻狐狸出現了。狐狸跳向兔子……並把它給吃了。
這個故事的'寓意是……要想坐在那裡什麼也不幹，你必須坐(做)得非常非常高。
職場禮儀小故事15
一隻火雞和一頭公牛在聊天。“我非常想到那棵樹頂上去，”火雞嘆口氣道，“但是我沒有那份力氣。”“這樣啊，那你為什麼不吃點我的糞便呢?”公牛答道，“那裡面充滿了營養。”火雞吃了一團牛糞，發現它真的使自己有力氣到達樹的第一個分叉處。第二天，在吃了更多的'牛糞以後，火雞到達了樹的第二個分叉處。最終，兩星期後，火雞非常驕傲地站在了樹的頂端。但不幸的是，沒多久，它就被一個農夫盯上了，並且農夫非常利索地就將火雞射了下來。
這個故事的寓意是……牛糞(狗屎運)也許能使你抵達頂峰，但它不能使你永遠呆在那兒。
職場禮儀小故事16
美國福特公司是全世界都家喻戶曉的知名汽車公司，它不僅使美國汽車產業在世界獨佔鰲頭，甚至改變了整個美國的國民經濟狀況。然而，誰又能想到該奇蹟的創造者福特當初進入公司的敲門磚竟是撿廢紙這個簡單的動作呢?
剛剛從大學畢業的福特，曾經到一家汽車公司應聘，一起參加應聘的幾個人學歷都比他高，福特面試成功的機率很小。當福特敲門走進董事長辦公室的時候，發現門口地上有一團紙，他很自然地彎腰把它撿了起來，然後扔進了垃圾簍裡。
當福特剛剛坐下，準備把之前準備好的自我介紹向公司董事長說出的時候，董事長就發出了邀請：很好，福特先生，你很棒，你已經被我們錄用了。 此時的福特當然不知道這個令他無法相信的錄用通知竟是源於他那個不經意的動作。而此後，福特的表現也並沒有讓董事長失望，甚至最終將公司改名，讓福特汽車聞名全世界。
福特的成功看上去很偶然，但實際上卻是必然的，他下意識的動作是習慣、品質和修為的體現，而這種習慣的養成卻來源於他們的積極態度，正如心理學家威廉﹒詹姆士所說：播下一個行動，你將收穫一種習慣;播下一種習慣，你將收穫一種性格;播下一種性格，你將收穫一種命運。
人生感悟：
蝴蝶效應指的是在一個動力系統中，初始條件下微小的變化能帶動整個系統的長期的巨大的'連鎖反應。對於這個效應最常見的闡述是：一個蝴蝶在巴西輕拍翅膀，可以導致一個月後德克薩斯州的一場龍捲風。
可見，小事恰恰具有最巨大的力量，我們平時的一言一行都有可能影響一生。在一個人的人生歷程中，一次大膽的嘗試，一個燦爛的微笑，一個習慣性的動作，一種積極的態度和真誠的服務，都可以產生生命中意想不到的輝煌或成功，它能帶來的遠遠不止於一點點喜悅和表面上的報酬。
職場禮儀小故事17
一隻火雞和一頭公牛在聊天。“我非常想到那棵樹頂上去，”火雞嘆口氣道，“但是我沒有那份力氣。”“這樣啊，那你為什麼不吃點我的糞便呢?”公牛答道，“那裡面充滿了營養。”火雞吃了一團牛糞，發現它真的.使自己有力氣到達樹的第一個分叉處。第二天，在吃了更多的牛糞以後，火雞到達了樹的第二個分叉處。最終，兩星期後，火雞非常驕傲地站在了樹的頂端。但不幸的是，沒多久，它就被一個農夫盯上了，並且農夫非常利索地就將火雞射了下來。
這個故事的寓意是……牛糞(狗屎運)也許能使你抵達頂峰，但它不能使你永遠呆在那兒。
職場禮儀小故事18
金人曾經有個小國的人到中國來，進貢了三個一模一樣的金人，金壁輝煌，把皇帝高興壞了。可是這小國的人不厚道，同時出一道題目：這三個金人哪個最有價值?皇帝想了許多的辦法，請來珠寶匠檢查，稱重量，看做工，都是一模一樣的。
怎麼辦?使者還等著回去彙報呢。泱泱大國，不會連這個小事都不懂吧?最後，有一位退位的老大臣說他有辦法。皇帝將使者請到大殿，老臣胸有成足地拿著三根稻草，插入第一個金人的耳朵裡，這稻草從另一邊耳朵出來了。第二個金人的稻草從嘴巴里直接掉出來，而第三個金人，稻草進去後掉進了肚子，什麼響動也沒有。老臣說：第三個金人最有價值!使者默默無語，答案正確。
這個故事告訴我們，最有價值的.人，不一定是最能說的人。老天給我們兩隻耳朵一個嘴巴，本來就是讓我們多聽少說的。善於傾聽，才是成熟的人最基本的素質。
職場禮儀小故事19
曾有人做過實驗，將一隻最凶猛的鯊魚和一群熱帶魚放在同一個池子，然後用強化玻璃隔開，最初，鯊魚天天不斷衝撞那塊看不到的玻璃，耐何這只是徒勞，它始終不能過到對面去，而實驗人員每天都有放一些鯽魚在池子裡，所以鯊魚也沒缺少獵物，只是它仍想到對面去，想嘗試那漂亮的滋味，每天仍是不斷的衝撞那塊玻璃，它試了每個角落，每次都是用盡全力，但每次也總是弄的傷痕累累，有好幾次都渾身破裂出血，持續了好一些日子，每當玻璃一出現裂痕，實驗人員連忙加上一塊更厚的玻璃。
後來，鯊魚不再衝撞那塊玻璃了，對那些斑斕的熱帶魚也不再在意，似乎他們只是牆上會動的'壁畫，它開始等著每天固定會出現的鯽魚，然後用他靈敏的本能進行狩獵，好像回到海中不可一世的凶狠霸氣，但這一切只不過是假像罷了，實驗到了最後的階段，實驗人員將玻璃取走，但鯊魚卻沒有反應，每天仍是在固定的區域遊著它不但對那些熱帶魚視若無睹，甚至於當那些鯽魚逃到那邊去，他就馬上放棄追逐，說什麼也不願再過去，實驗結束了，實驗人員譏笑它是海里最懦弱的魚。
可是失戀過的人都知道為什麼，它怕痛。
職場禮儀小故事20
這是一場艱難的談判。
一天下來，美國約瑟先生對於對手——中國某醫療機械的範廠長，既惱火又欽佩。這個範廠長對即將引進的“大輸液管”生產線行情非常熟悉。不僅對裝置的技術指數要求高，而且價格壓的很低。在中國，約瑟似乎沒有遇到過這樣難纏而有實力的談判對手。他斷定，今後和務實的範廠長合作，事業是能順利的。於是信服地接受了範廠長那個偏低的報價。“ok!”雙方約定第二天正式簽定協議。天色尚早，範廠長邀請約瑟到車間看一看。車間井然有序，約瑟邊看邊讚許的點頭。走著走著，突然，範廠長覺得嗓子裡有條小蟲在爬，不由得咳了一聲，便急急的向車間一角奔去。約瑟詫異地盯著範廠長，只見他在牆角吐了一口痰，然後用鞋底擦了擦，油漆的地面留下了一片痰漬。約瑟快步走出車間，不顧範廠長的竭力挽留，堅決要回賓館。
第二天一早，翻譯敲開範廠長的門，遞給他一封約瑟的信：“尊敬的範先生，我十分欽佩您的才智與精明，但車間裡你吐痰的一幕使我一夜難眠。恕我直言，一個廠長的衛生習慣，可以反映一個工廠的管理素質。況且，我們今後生產的是用來治病的'輸液管。貴國有句諺語：人命關天!請原諒我的不辭而別，否則，上帝會懲罰我的……”
範廠長覺得頭“轟”的一聲，像要炸了。
評析：
人常說，大智不拘小節。但別人可以這樣看你，你自己卻不能這樣原諒自己，尤其是在社交活動中。因為有些小節，恰恰暴露出你禮儀修養上的差距。而又恰是對方所重視的，這就形成了影響合作的大障礙。醫療機械的生產，對環境和員工的衛生習慣要求很高，約瑟的“苛求”並不過分，完全是對企業和產品負責，對公眾負責的表現。這也表現了他的科學管理及文明修養的水準。對比之下，範廠長的水平就差了，儘管範廠長有談判的才能，但文明水準相差太大，又怎能實現和諧的長遠合作呢?
因此，在社會交往中，言談舉止中的禮儀是非常重要的。
職場禮儀小故事21
某雜技團計劃於下月赴美國演出，該團團長劉明就此事向市文化局作請示，於是他撥通了文化局局長辦公室的電話。
可是電話響了足足有半分多鐘時間，不見有人接聽。劉明正納悶著，突然電話那端傳來一個不耐煩的`女高音：“什麼事啊?”劉明一愣，以為自己撥錯了電話：“請問是文化局嗎?”“廢話，你不知道自己往哪兒打的電話啊?”“哦，您好，我是市歌舞團的，請問王局長在嗎?”“你是誰啊?”對方沒好氣地盤問。劉明心裡直犯嘀咕：“我叫劉明，是雜技團的團長。”
“劉明?你跟我們局長什麼關係?”
“關係?”劉明更是丈二和尚摸不著頭腦;
“我和王局長沒有私人關係，我只想請示一下我們團出國演出的事。”“出國演出?王局長不在，你改天再來電話吧。”沒等劉明再說什麼，對方就“啪”地結束通話了電話。
劉明感覺像是被人戲弄了一番，拿著電話半天沒回過神來。
評析：
在上述事例中，文化局的那位女同志在接聽電話時態度懶散，語氣生硬、粗魯，給人以盛氣凌人的感覺。這不僅影響到公務的正常辦理，而且極大損害了國家公務員在人民群眾心目中的形象和地位。
職場禮儀小故事22
某局新任局長宴請退居二線的老局長。席間端上一盤油炸田雞，老局長用筷子點點說：“喂 ，老弟，青蛙是益蟲，不能吃。”新局長不假思索，脫口而出：“不要緊，都是些老田雞，已退居二線，不當事了。”老局長聞聽此言頓時臉色大變，連問：“你說什麼?你剛才說什麼?”。新局長本想開個玩笑，不料說漏了嘴，觸犯了老局長的自尊，頓覺尷尬萬分。席上的友好氣氛盡被破壞，幸虧祕書反應快，連忙接著說：“老局長，他說你已退居二線，吃田雞不當什麼事。”氣氛才有點緩和。
評析：
表面看起來，是這位新局長沒有注意老局長的心態想顯示點幽默，結果因比喻用詞不當而弄巧成拙，其實是新局長內心深處隱藏的.某些想法，因過於得意而不由自主地流露出來。所以，無論從語言運用上，還是從個人思想、品質、性格上看，這位新局長都欠修養。
從談話中的禮儀要求來說，應注意對方的心理忌諱，對心境不同的人說不同的話，清代《治家格言》中就說：“莫對失意人談得意事。”
職場禮儀小故事23
【辭職】
A對B說：“我要離開這個公司。我恨這個公司!”B建議道：“我舉雙手贊成你報復!!破公司一定要給它點顏色看看。不過你現在離開，還不是最好的時機。”A問：為什麼?B說：“如果你現在走，公司的損失並不大。你應該趁著在公司的機會，拼命去為自己拉一些客戶，成為公司獨擋一面的人物，然後帶著這些客戶突然離開公司，公司才會受到重大損失，非常被動。”A覺得B說的非常在理。於是努力工作，事遂所願，半年多的努力工作後，他有了許多的忠實客戶。再見面時B問A：現在是時機了，要跳趕快行動哦!A淡然笑道：老總跟我長談過，準備升我做總經理助理，我暫時沒有離開的打算了。
這個故事告訴我們：一個人的工作，永遠只是為自己的簡歷。只有付出大於得到，讓老闆真正看到你的能力大於位置，才會給你更多的機會替他創造更多利潤。
【表演大師】
有一位表演大師上場前，他的弟子告訴他鞋帶鬆了。大師點頭致謝，蹲下來仔細系。等到弟子轉身後，又蹲下來將鞋帶解鬆。有個旁觀者看到了這一切，不解地問：“大師，您為什麼又要將鞋帶解鬆呢?”大師回答道：“因為我飾演的是一位勞累的旅者，長途跋涉讓他的鞋事鬆開，可以通過這個細節表現他的勞累憔悴。”“那你為什麼不直接告訴你的弟子呢?”“他能細心地發現我的鞋帶鬆了，並且熱心地告訴我，我一定要保護他這種熱情的積極性，及時地給他鼓勵，至於為什麼要將鞋帶解開，將來會有更多的機會教他表演，可以下一次再說啊。”
這個故事告訴我們：人一個時間只能做一件事，懂抓重點，才是真正的人才。
【職場禮儀：決定我們在別人心中的形象】
禮儀是普通人修身養性、持家立業的'基礎，而職場禮儀的重要性從某種意義上講，比智慧和學識都重要。
市場經濟條件下，商品的競爭就是服務的競爭。怎樣把客戶服務放在首位，最大限度為客戶提供規範化、人性化的服務，以滿足客戶需求，是現代企業面臨的最大挑戰。對於視窗行業的工作人員來說，如果做好服務工作，不僅需要職業技能，更需要懂得禮儀規範：熱情周到的態度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達能力以及靈活、規範的事件處理能力。掌握必要的職業禮儀必定會讓人在職場中更上一層樓。
我們生活在重形象、講禮儀的商業時代，形象專業，是外秀，禮節得體，是內慧，儀禮並重，所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。商務的禮儀，從專業形象設計開始，它與身材和美貌無關， “簡單的修飾+得體的著裝+優雅的儀態=專業的形象。”現代商務禮儀體現個人職業素養，對現代職業人士而言，擁有豐富的禮儀知識，以及能夠根據不同的場合應用不同的交際技巧，往往會令事業如魚得水。但交際場合中事事合乎禮儀，處處表現得體著實不易。
心理學家指出，我們於別人心目中的印象，一般在15秒內形成。那麼，那些15秒的禮儀你做到了嗎?你在適當的時候微笑了嗎?你的微笑是真誠的嗎?你的身體姿勢適當嗎?你是否注意不交叉雙臂沒有擺出防衛姿勢?你是否注意將身體傾向講話者而不是後仰了?你的聲音是否充滿了熱情?你表示出對別人講話的興趣了嗎?你是否做到在百分之八十的時間裡眼睛在看著講話者?你有沒有不停地轉移視線或死死盯住講話的人?你是否做到過一段時間就點點頭或露出贊同的表情?
職場禮儀的重要性是對人際關係的調解。在現代生活中，人們的相互關係錯綜複雜，在平靜中會突然發生衝突，甚至採取極端行為。禮儀有利於促使衝突各方保持冷靜，緩解已經激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規範，按照禮儀規範約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關係，進而有利於各種事業的發展。
所以禮儀是企業形象、文化、員工修養素質的綜合體現，我們只有做好應有的禮儀才能為企業在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。
1、 儀表端莊，儀容整潔
無論是男職員還是女職員，上班時應著職業裝。有些企業要求統一著裝，以體現嚴謹、高效率的工作作風，加深客人對企業的視覺印象。有些企業雖然沒有統一服裝，但都對上班時的服裝提出明確的要求。
男士上班應穿白襯衣或西服，扎領帶。襯衣的下襬一定要扎入褲腰裡。應穿深色的皮鞋。服裝必須乾淨、平整，不應穿花襯衣、拖鞋、運動服上班。不留鬍鬚、不留長髮，頭髮梳理要美觀大方，才能襯托出本人良好的精神狀態和對工作的責任感。
女士上班應著西服套裙或連衣裙，顏色不要太鮮豔、太花梢。上班不宜穿太暴露、過透、太緊身的服裝或超短裙，也不能穿奇裝異服、休閒裝、運動裝、牛仔裝等。應穿皮鞋上班，皮鞋的顏色要比服裝的顏色深。應穿透明的長筒絲襪，襪口不能露在裙口下，不能有鉤破的洞。不應穿涼鞋和旅遊鞋上班。佩戴首飾要適當，符合規範。髮型以保守為佳，不能新潮。最好化淡妝上班，以體現女性端莊、文雅、自尊自重的形象。
2、 言語友善，舉止優雅
辦公室工作人員的站坐行走，舉手投足，目光表情，都能折射出一個人良好的文化素養、較強的業務能力和工作責任心，同時也體現了企業的管理水平。
真誠微笑是一般社交場合最佳心態的表現。微笑是一種無聲的語言，它是對自己價值的肯定，對他人的寬巨集和友善，是穩重成熟的表現。微笑是自信、是真誠、是自尊、是魅力的體現。上班時與同事、領導微笑問好，下班微笑道別。接待人物、邀請、致謝都應有真誠的微笑。不要把喜怒哀樂都流露於臉上，否則會讓人感到你不夠成熟、自制力不強。
在辦公室講話時話語要謙和，聲音要輕，不要在辦公室、過道上大聲呼喚同事和上級。無論是對同事、上級還是來訪者，都應使用文盟用語。在辦公室裡，說話不要刻薄，與同事開玩笑要適度，不能挖苦別人、惡語傷人，更不要在背後議論領導和同事。
體態優雅的公司職員行為舉止應穩重、自然、大方、有風度。走路時身體挺直，步速適中、穩重、抬頭挺胸，給人以正直、積極、自信的好印象。不要風風火火、慌慌張張，讓人感到你缺乏工作能力。坐姿要優美，腰挺直，頭正，不要趴在辦公桌上，歪靠在椅子上。有人來訪時，應點頭或鞠躬致意，不能不理不睬。工作期間不能吃東西、剪指甲、唱歌、化妝，與同事追追打打有失體面。談話時手勢要適度，不要手舞足蹈，過於做作。
3、恪守職責，高效穩妥
公司職員應樹立敬業愛崗的精神，努力使自己幹一行愛一行，鑽一行，以飽滿的工作熱情，高度的工作責任心，開創性地幹好自己的的本職工作。工作中一絲不苟、精益求精、講究效率，按時、按量、按質完成每一項工作任務。領導交給任務時，應該愉快接受，做好記錄，確保準確。然後認真辦理，及時彙報，恪盡職守，嚴守機密。
