“醫保卡丟失，補辦時被告知，舊卡不能補，新卡暫時也辦不了。不知道我該咋辦?”這是左雲縣退休職工安女士近日反映的事兒。
據安女士講，12日，她用醫保卡到藥店買了些藥，回家後發現卡丟失了。由於擔心被人撿到刷卡，安女士急忙到左雲縣醫保管理中心辦理掛失和補卡手續。可工作人員說，醫保卡丟失不能掛失，也不能補辦了。安女士聽說可以辦理一卡通，就要求工作人員為其辦理，但是工作人員稱，一時難以為她辦理。這讓老人既不理解，也很不滿意。
就此，記者採訪了左雲縣醫保管理中心一位張姓工作人員。她說，因為今年醫保卡都要更換成一卡通，所以，舊卡丟失後就不再補辦，只能等待一卡通辦理下來使用。同時，醫保卡是過去的軟體，不少功能都沒有，中心的電腦與一些醫保定點藥店和醫院無法聯網，造成舊醫保卡丟失也不能及時掛失。現在他們正在加緊協調辦理一卡通的業務，希望需要者再耐心等待一段時間。
