國際企業管理創新是在全球激烈競爭大環境下的必然選擇。在經濟全球化以及企業資本國際化的今天,各企業已經意識到了競爭的激烈,許多國家也出臺了相關的企業管理政策和法規對現代的企業管理進行了約束及規範。中國企業想要在嚴峻的形勢前不斷髮展,需要及時發現存在的問題,並採取新的管理方式及手段解決問題,提出企業管理創新的新思路和新辦法,使企業實現穩步經營和持續發展。
一、企業管理創新理論研究綜述
國內外專家學者對企業管理創新理論研究的成果很多。管理大師杜拉克在《哈佛商業評論》上發表了這一見解,未來企業管理的目的,不是建立一種固定不變的陳規,而是一種改變的制度,應使創新精神制度化,培養人的一種創新精神。Birkinshaw認為,管理創新理論化旨在於在問題與解決方案之間建立邏輯關係以獲得內部和外部相關人員的認可,而標示的目的在於為管理創新選擇一個能反映其理論化的名稱以增加管理創新的可接受性。值得注意的是,不同於Birkinshaw等國外學者只關注全新型創新實踐的做法,國內學者更關注引進型管理創新,即組織引進已有管理實踐或方法的事件亦納入研究範疇,原因在於國內企業發展起步晚,大多選擇引進型管理創新,鮮有空前、全新的管理實踐。林海芬等基於對創新內容、新穎度和創新目的的思考,將管理創新界定為從外部引進或自主創造新管理理念或實踐、過程、技能和結構,以更有效地利用資源持續提升組織績效。儘管學者基於不同的視角給出管理創新的定義,但對管理創新的內涵和範疇已達成較為一致的看法,即通過管理方式或方法的系統創新變革提高組織執行效率,其範疇幾乎涵蓋所有非技術創新。常修澤把管理創新界定為引入新管理方式,以降低交易費用的過程,芮明傑認為管理創新就是創造一種更有效的資源整合方式,李?D同樣認為管理創新代表了資源整合方式的飛躍。
二、我國企業管理創新研究的必要性
1、是應對企業環境發展變化的需要
企業的生存和發展受到內部環境和外部環境的制約。企業的內部環境就像事物的本質一樣決定著企業的發展走向,內部環境的種種變化,要求企業要隨之做出管理創新,從容應對內部環境變化帶來的影響。同時,外部環境如市場環境、國家政策環境等,則影響著企業的生產和經營,企業需要隨著外部社會環境的變化而進行管理創新,才能更加適應外部環境。
在我國經濟的發展過程中,各個領域的企業都面臨著前所未有的激烈競爭。首先,由於我國市場的開放程度在逐年提高,國內大中企業競爭日益加劇,特別是行業內的標杆企業、市場領導企業在競爭中的不斷髮展,使得其它中小型企業的生存和發展更為艱難。其次,新生代的企業通常管理方式先進,思想超前,具有較強的市場競爭力,傳統的企業也需要進行管理創新,迎接挑戰。最後,隨著我國市場經濟一體化、國際化程序的加快,很多企業已經走出國門,實行跨國發展戰略,企業的競爭從國內競爭擴充套件到國際競爭,國際環境的多樣性、動態性和不可控性,使企業所處的環境更為複雜。因此,企業要想不在這樣的大背景下被淘汰出局,就要做好管理創新,隨時應對新的各種變革。
2、是適應社會科技進步發展的需要
現代社會是科技高度發達的時代,在新技術的推動下,新產品層出不窮,且產品的生產週期逐漸縮短。各企業爭相提高技術水平,開發更高技術含量的產品,這也就對企業管理及管理人員提出了巨大的挑戰。創新產品專有技術的管理,企業生產管理機成本控制的管理,企業的生產方式的轉型,各種變化都迫切要求企業進行管理創新。
3、是適應市場需求變化和企業管理的需要
在市場需求瞬息萬變的今天,企業不僅要面對國內市場的競爭,更要注意國際市場的風雲變化,全方面瞭解消費者的需求,根據市場做出相應的企業管理調整及創新。企業要適應市場需求,進行經營管理創新。從消費者需求的角度出發,企業要把客戶的需求放在第一位,滿足客戶更加個性的、更追求高效的服務要求,建立更加符合顧客的服務評估標準,達到其滿意度,這樣才能使企業持續發展。從企業管理的角度出發,公司的部門機構及員工管理也需要創新和靈活的管理方式,企業管理需要更多的人性化內容及個性化內容,要善於從員工的立場思考問題,滿足員工的自我實現需求,從而更好地為企業服務。
三、中國企業管理創新理論研究思路與主要視角
企業管理創新理論研究在我國的企業管理中具有十分重要的地位。通過理論研究,可以將國內外關於管理創新的研究成果及實踐成果進行最大程度的總結和提煉,填補我國管理創新中的遺漏內容,以更好地指導企業管理創新的實施,使得企業管理更為高效可行。
1、管理創新理論研究思路
在我國,開展企業管理創新理論研究相對較晚,專業知識與研究經驗較少,研究持續時間較長,開展研究工作難度較大。然而,企業管理創新理論研究具有很強的系統性和複雜性,研究結果好壞與成敗也無法提前預知。因此,在進行相關研究時,要注重研究過程的嚴密性,研究內容要有針對性,主題也要更為鮮明,相關的研究內容也要緊扣主題而開展,以存在的問題為導向,以解決問題為創新管理的動力,深入市場、深入企業、深入企業管理層和員工層開展研究。
在我國企業管理創新理論研究過程中,需注重管理創新型別的研究以及存在規律的探究,對管理創新中存在的共性及差異進行歸納總結,得出相應的研究成果從而指導實踐。此外,在開展相關研究之前,研究人員要針對管理創新內容進行型別劃分及界定,就是否是自主創新或引進創新,是理論創新還是方法技能創新等分別給出界定。
2、管理創新決策機理研究
在管理創新過程中,決策質量的好壞直接影響著企業的管理創新能否順利開展以及是否會成功,因此要加大對決策機理的研究。由於我國企業管理存在權利集中的特點,在決策機理研究時要將研究著眼於企業管理層,再向其它層面逐漸拓展。在企業管理創新中,企業管理層的決策是指引企業管理創新方向的關鍵,在整個管理創新過程中起著至關重要的作用,根據對企業管理者的瞭解便可以初步瞭解企業創新方法及途徑,如某些企業家傾向於引進創新,有些企業家願意結合中國特色及社會政治走向,並結合企業自身情況進行自主創新等等,這都給中國企業管理創新理論研究提供了重要的引導和參考。
3、管理創新過程機理研究
由於管理創新通常情況下要經歷相當長的一段時間才能夠完成,因此過程研究仍然是中國企業管理創新研究的重要視角。與國外管理創新過程相比,中國企業管理創新過程存在兩大特性:(1)更為注重企業家或核心管理者的作用。認為企業家的主導作用貫穿整個創新過程,甚至認為企業家是管理創新的根本驅動力,因此中國企業的管理創新常顯現出一個自上而下的過程,而國外學者同時強調內部和外部促進者在管理創新過程的作用及兩者互動關係。(2)中國企業管理創新過程中鮮有理論化與標示階段。國外學者認為,理論化與標示均為了貫徹新思想,實現全員主動接受與參與。國內學者在研究中未提及理論化與標示階段的原因在於:一方面,中國企業管理創新實踐大多為引進型創新,即將在其他組織已經過理論化和標示的管理理念或方法引進新的組織,因此企業主觀認為其是科學合理的,不需要再次理論化與標示;另一方面,在集權、指令性管理正規化下,組織基層員工儘管被動接受和參與管理創新過程,但鮮有出現直接抵抗的行為,這也使得組織忽視了理論化與標示的重要性。
4、管理創新適配機理研究
適配理論認為,系統之所以能夠穩定存在是因為其內外各因素之間實現了高度匹配。適配機理研究主要從三個層面展開:(1)管理創新方案制訂層面。在企業管理中,組織是一個由特定內外部情境構成的複雜有機體,故在實現組織根本性變革的管理創新方案為完全嵌入組織中需要找到最佳適配點。(2)管理創新模式選擇層面。中國式企業的管理權利通常都集中在企業高層手中,決策層的管理創新理念決定著整個企業的管理創新,管理創新模式的'選擇不僅取決於外部環境、組織創新氛圍,還有組織企業家導向的共同作用,因此在由不同組織環境和不同組織創新氛圍構成的情境中,存在各自相適配的管理創新模式。如當組織環境呈現高度變動性,同時組織具有較強的組織創新氛圍和企業家導向時,傾向於選擇激進式創新;而當組織環境呈現較低變動性,同時組織創新氛圍較強,但企業家導向較弱時傾向於漸進式創新等。(3)管理創新與技術創新適配層面。該層面研究源起於組合創新理論和全面協調理論,即強調管理要素創新與技術創新的協同。
四、中國企業管理創新研究方法
在我國的企業管理創新研究中,大多數學者主張探索性研究,從實踐中出真知的想法,再結合相關理論和方法進行創新性研究。
1、案例研究為主的研究方法
區別於國外,我國的企業管理創新研究主要採用案例分析的方法展開研究。首先,因為對企業管理創新進行研究需要先從整體上進行全方位的問題掌握,在瞭解了問題本質的前提下再進一步深入分析。這一過程的複雜性決定著案例分析是最好的研究方法,專家們通過與企業管理者及員工的直接接觸,參與到企業的日常工作中來,對問題的瞭解更為具體且真實,可以更好地進行管理創新研究。此外,通過案例分析研究能夠較為真實詳細地描述個案的原因並進行分析,從而總結出事物發展的一般規律,得出相應的研究成果。可以說對企業管理創新研究是一次具有經驗性質的研究,通過對企業管理創新實踐過程的瞭解及研究,可以更好的得到管理創新的內在本質及要求。
開展案例研究最必要的準備工作就是選取有研究價值的案例並得到研究允許。在案例選擇時,通常依照這樣的標準:案例的管理創新是否具有典型性,對其進一步展開分析研究是否能夠挖掘出新的創新理論,得出的相關理論能否指導其它企業進行管理創新,且不侷限於行業。從事企業管理創新理論研究的專家們在收集資料時通常採用以下手段:通過對獲獎案例等已經獲得成型的創新管理成果的案例進行研究;通過實踐考查,深入企業進行實用案例挖掘;將以上兩種方式相結合,在已獲得成果的基礎上選取實際案例進行研究。
在選取參考案例進行中國企業管理創新理論研究時,可進行單案例研究,採取探索性的研究方式,對所選案例進行驗證性的研究,此外也可以開展多案例研究。多案例相比於單案例研究成果更為準確、可靠,內容也更加豐富多樣,可實現定性與定量分析的雙結合,將單案例的深刻性也體現出來,但較費時,工作量較大。
2、問卷統計方法為輔的研究方法
問卷統計方法在國外的管理創新理論研究中應用較為廣泛。該種方法在企業管理創新研究中可以更好地開展對某些問題的專項研究,如影響管理創新的主要因素、作用等等,但在我國的企業管理理論創新體系構建中,該方法只處於輔助地位。只有在這兩種情形下才會使用該方法:第一,當研究中出現的問題較多且較繁複時,只針對具體案例研究無法實現研究工作的時候會採用該方法;第二,需要對已獲得的理論成果進行驗證時通常也會採用這種方法。
結語
綜上所述,對中國企業管理創新進行理論研究及方法探討,建立因地制宜的中國企業管理創新理論體系,對我國的企業管理創新具有一定的指導價值。從不同的視角及研究方法出發,提出適應於我國的管理創新理念並付諸實踐,使得企業管理不僅可以在管理制度等方面得以改進和創新,同時具有很濃烈的中國特色,更符合我國的現實國情,可以更好地促進我國企業管理創新的實施及開展。在理論研究及體系創新的基礎上,我國企業要緊密結合自身實際,學習其它企業管理創新的成功案例,借鑑國外先進企業的管理創新經驗,從而進一步提煉和昇華出具有自己企業特色的、更符合企業發展的新的管理理論。
第2篇:探析中國企業管理存在的問題及其對策引言
所謂企業管理,指的是管理層對企業內部通過合理的組織、計劃和有效的指揮、監督等環節進行的一系列企業生產經營活動,通過對企業的人力、物力和財力等資源方面進行協調,目的提高企業組織的效率。與國際企業管理相比,我國企業管理還存在著較大的差距,我國企業管理的現狀存在著資金不足、企業生產規模小、產品質量偏低、技術力量和競爭力薄弱等問題。
1企業管理問題
1.1缺乏相應的企業管理戰略
首先是缺乏相應的企業管理戰略。在企業的管理過程中,企業的戰略問題具有很重要的作用。我國目前多數企業普遍缺乏有效的企業戰略,即便有些企業有企業戰略,卻沒有多大的實際意義。作為企業的重要資源和主要力量,企業戰略的選擇與構建對企業的競爭力和企業的經濟效益具有巨大的影響力。
1.2企業管理意識薄弱
其次是企業的管理意識薄弱。所謂企業的管理意識,指的是企業的管理人員能夠自覺的利用各種合理有效的方法理解和認識企業的管理原則。企業的管理意識和企業管理的指導原則對企業管理具有重要的意義。因此,企業管理者要學會利用各種不同的資源,充分的組織和利用有限的資源,進行資源的合理配置,從而實現最大化的企業利潤。
1.3缺乏人才隊伍的建設
人是企業建立並得以生存和發展的最根本要素之一,在企業管理過程中,人起著最重要的決定性因素。但是,我國眾多企業在人力資源管理方面還存在著嚴重的不足,企業內部缺乏高素質的人才隊伍。在人才隊伍的建設方面,普遍存在著以下幾個方面的問題,一是人才分佈不均,企業中人才的分佈不是過多就是太少;二是企業的薪資不合理,導致高素質人才的流失;三是人才的管理和服務方面體系不夠健全完善;四是企業在員工的教育與培訓方面不夠規範,企業對人才的培養方面不夠重視。
1.4企業文化建設的缺失
企業文化的建設方面不足。每個企業都有其特定的企業文化,這種企業文化是建立在企業的基礎之上的,都是獨一無二的。因此,從某種意義上說,一個企業的企業文化是這個企能夠以生存和發展的軟環境,在企業的發展過程中是不可或缺、無可替代的。企業文化對企業的發展具有一定的導向作用,同時,企業文化還具有約束企業管理,增強企業的凝聚力,進行思想方面的激勵等功能。但是,截至目前為止,我國還有諸多企業沒有構建企業文化,或者沒有形成獨特的企業文化體系。
2企業溝通方面
除了企業的資金管理、人力資源管理和專案管理,企業的管理溝通也是企業管理的重要組成部分,與國外先進的企業管理溝通相比,我國企業管理溝通還存在著較大的問題,下面對我國企業在管理溝通方面存在的問題以及相應的對策進行詳細的闡述。
2.1企業管理溝通方面的問題
我國多數企業都把追求企業經濟效益放在了企業工作的第一位置,在管理方面,缺乏相應的管理溝通制度和機制的建立,企業管理層對管理溝通也不夠重視,我國企業管理中,在溝通方面的管理主要存在著以下幾個問題。
2.1.1思想認識上存在偏差
企業的管理具有計劃、組織、指揮和協調、控制等方面的功能,在各種管理功能中,各項功能的發揮都離不開溝通,同時,企業在業務管理方面等都離不開溝通。另外,對於企業而言,企業內部形成和諧的工作環境對於企業的發展也具有重要意義[2]。而企業和公司要營造和諧的氛圍同樣離不開溝通。但是,我國企業普遍忽視了對溝通的重視,造成這一現狀的主要問題在於企業管理層對管理溝通存在著思想上的偏差。
2.1.2溝通渠道單一
企業管理過程中,對管理溝通的戰略目標和規劃不足,多數管理溝通目標都是針對短期活動所制定的。另外,我國企業的溝通渠道過於單一,在管理溝通中,溝通訊息、溝通範圍、溝通方式等都對溝通成果具有一定的影響因素。在眾多溝通因素當中,溝通的範圍是其中重要的內容之一,溝通的範圍有溝通訊息決定,而溝通的資訊又取決於溝通的渠道。我國企業溝通的渠道主要存在著下多上少、間接多,直接少、縱多橫少等問題。我國目前企業的溝通渠道過於單一。
2.1.3缺乏相應的機構和制度
企業沒有構建相應的溝通機構和溝通制度,溝通是組織系統中的生命線,同時也是企業管理的中心內容之一,企業的管理普遍缺乏相應的管理部門,尤其是企業的管理溝通部門。企業管理也沒有制定相關的管理溝通制度。導致企業的溝通普遍缺乏制度上的規範與約束,企業溝通的隨意性和個人色彩都比較強烈。溝通,既是一門藝術,更是一門學科,溝通能力需要培養,與國外健全完善的溝通制度相比,我國溝通制度還存在著相當大的差距。
2.2解決措施
2.2.1加強企業管理溝通的認識
要解決上述管理溝通方面的問題,首先要解決的就是對管理溝通的認識方面的問題,只有全面充分的瞭解和認識了管理溝通在企業管理當中的作用和意義,確立管理溝通在企業管理中的地位,才能加強管理溝通方面的建設和管理。不管是從企業管理的職能上看,還是從企業管理的實質上看,企業管理的溝通都具有重要的作用。在企業組織中,溝通是組織系統的中心內容,企業的任何一個方面都離不開溝通,因此,企業管理者首先要明確溝通的意義和作用,加強對企業管理溝通的認識。
2.2.2制定相應的戰略目標
其次,要根據企業管理的目標和企業的具體情況,制定合理有效的企業管理溝通戰略目標。在企業的關咯過程中,企業戰略對企業管理的戰術具有重要的影響作用,只有制定明確有效的管理戰略目標,才能有效推動管理溝通機構和制度的建立。制定企業管理偷工的戰略目標時,首先要根據企業既定的總體戰略目標和相應的方針政策來制定管理溝通的戰略目標,改善溝通環境,構建和諧的溝通氛圍,才能提高管理溝通的效率,提高企業的管理效率,促進固定溝通模式的形成,最終實現企業的經營目標。2.2.3對管理者進行溝通培訓
管理者的溝通思想、溝通理念和溝通意識直接決定著管理溝通戰略的形成和實施。在管理溝通中,管理者的地位和作用決定了管理溝通的制度和策略。因此,在構建專門的管理溝通機構前,制定管理溝通的戰略目標時,首先要提高管理者的溝通思想和溝通理念,對管理者和決策者進行管理溝通方面等相關知識的培訓,從而提高管理者的溝通理念,強化管理者的溝通意識,最終制定出科學有效的管理溝通戰略目標。
2.2.4建立和完善相應的管理溝通制度
要保證管理溝通戰略目標能夠有效的實施,企業就需要建立專門的企業管理溝通部門,由企業管理溝通部門負責一切企業管理溝通事物。並制定完善有效的溝通制度,通過制度配合管理溝通部門實現其職能。作為企業中的職能部門之一,管理溝通部門的職能包括參與企業溝通戰略的制定;對企業管理溝通活動進行合理的組織、規劃,在管理溝通制度的實施過程中,對其進行有效的控制,對資訊溝通的效果進行評價,並提出反饋資訊,通過資訊的反饋,進一步完善管理溝通制度。通過制定專門的管理溝通部門和相應的制度,能夠有效改善企業管理溝通的缺位問題,提高企業管理的效果。
3解決管理問題的對策
從總體上說,企業管理問題還存在著財務管理、人力資源管理和專案資金管理等方面的問題,針對這些問題,下面提出幾條綜合性的建議,從而改善我國企業管理的現狀,縮小我國企業管理與國際發達國家企業管理方面的問題。
3.1創新企業管理模式
要改變現階段企業管理的現狀,首要的一點就是改變傳統的企業管理模式。隨著市場經濟體制改革的不斷深入,我國企業結構和企業經營模式也在不斷的改革中,要保證企業的管理制度與企業的經營理念和目標戰略相適應,就需要改變企業原有的管理方式,更新原有的管理理念,改進和創新企業的管理模式,制定科學合理的管理制度,規範企業管理,為企業科學、規範的管理提供有據可循的制度,保證企業能夠持續健康發展。
3.2強化人力資源的管理
人力資源管理是企業管理中重要的組成部分,在企業的生存和發展中,人力資源起著不可替代和不可或缺的作用。企業的人力資源是一個企業能夠健康發展的根本。因此,企業要保證企業的健康發展,提高企業的競爭力,就要強化人力資源的管理,健全和完善企業職員的技能培養,優化人力資源結構,構建合理完善的人才激勵制度,對員工進行定期的培訓,提高企業員工的綜合素質,合理有效的利用好企業的人力資源,實現人力資源的有效配置。
3.3促進企業管理文化的建設
企業的管理文化形成於企業的生產、經營和發展的過程中,企業文化的主要內容包括了企業的管理思想、企業的管理方法和企業的管理意識等。企業管理文化對對企業員工的精神支配具有重要的影響,在企業的發展中,企業的管理文化也隨著企業管理的不斷完善而逐漸形成和完善起來的。不同企業的不同管理方式形成了企業獨特的管理文化。同時,企業的管理文化總結了企業發展的每個過程,因此,企業的管理文化對企業的管理具有一定的促進作用,因此,要積極促進企業管理文化的建設。
4結語
隨著社會的發展,經濟全球化的不斷深入,我國市場經濟體制的改革步伐不斷加快。在市場經濟體制改革的背景下,我國企業管理也迎來了新一輪的變革。只有不斷健全和完善企業的管理體制,及時更新企業管理模式,才能從真正意義上增強企業的競爭力,保證企業健康的發展。