《解憂雜貨店》縝密的故事架構與精妙的情節設計，讓人不得不歎服：“才華”這東西，真是與生俱來啊?更重要的是，東野圭吾在洞悉世情與人心之餘，願以善意回應，讓人明白在這破洞不斷的世界裡，仍有人竭盡所能在用心填補，知道每個人活在這世上都不容易，都有各自的難題，都有難以啟齒而感覺被世界孤立的那一刻，也明白人們需要的未必是如何解決的答案，而是那一刻有人願意認真傾聽，且願意與孤絕的自己同在。這就是《解憂雜貨店》的精神，也是我心中書寫價值的所在。
故事中雜貨店的老店主名叫浪矢(“Na-Mi-Ya”)，而附近的孩子總是把他叫成“煩惱”(“Na-Ya-Mi”)。由此浪矢突發其想，不如通過紙條，在雜貨店裡為孩子們排疑解憂。起初浪矢收到的問題都較為幼稚可笑，但是他卻對每一個疑問都認真答覆，彷彿從中找到生命的另一層意義。之後，越來越嚴肅的問題陸續出現。在老店主精心安排下，陌生人在晚上把寫了煩惱的信丟進鐵卷門上的投遞口，隔天就可以在店後面的牛奶箱裡拿到回信解答。
這些來信者都面對著人生路上重大的抉擇，希望能從回信中得到心理上的輔導。女運動員是該投入奧運集訓，還是應該放棄夢想，陪病入膏肓的男友走完最後一程?孤立無援的未婚媽媽是該把孩子生下來，還是絕情地拿掉小生命?少年應該與負債累累的父母一起潛逃，還是自己勇敢地去闖天下?長子是要繼承父親的魚店，還是追求自己的音樂夢?浪矢對每一封信的問題都深思熟慮，從不敷衍了事，儘量從各個角度為對方著想，才做出回覆。然而，他後來內心卻非常擔心，“也許他們按照我的回答去做，反而為他們帶來極大的不幸”。老爺爺的回答果真替人解憂了嗎?浪矢後來發現雜貨店裡有個穿越時空的魔法空間，而他很想知道自己的回覆是否對這些人產生了正面作用，因此他囑咐兒子在他死後的33週年釋出訊息，讓“解憂雜貨店”復活一天。
就在“解憂雜貨店”復活的晚上，三名小偷誤闖了進來，發現了那些穿越時空的信件。小偷依據過去三十年來發生的時局，一一回復了信件，並讓它們回到過去的時空。故事的精彩之處並不在於寫信人能神奇地收到這些未來的`預言，而是他們在做出艱難選擇時的態度和考量，以及對信念的堅持。人生中萬千的因緣聚合，形成了我們不同的際遇。在生命重要岔路做出選擇，最後結果如何，是誰都無法事前知悉的。例如少年最終未聽取浪矢的意見，選擇獨自逃走，因為“那時候，他無法相信心靈的團結”，而結果是雙親選擇了結生命，讓改名的兒子能有一個新的開始。也許，當初少年做出不同的決定，一家人的命運可能就此改觀。然而，少年長大後成了木雕師，對於這個決定卻得出另一番領悟。他終於深切感受到父母對自己無私的關懷與保護，甚至願意以他們的性命來換取他的幸福。這裡面閃現出人性最耀眼的光輝，親情的聯結和力量，原來可以排山倒海，穿越生死的國界。
我想，我真正喜歡的也許是“靜下心”的感覺。閱讀《解憂雜貨店》與東野圭吾一貫的推理小說截然不同，雖然一樣有懸念，卻沒有停不下來的急迫感?會一直想看下去，但每一章節有所關聯卻又獨自成篇的架構，彷佛以往等信的時間，讓人覺得不著急慢慢來也很好。許多動物都需要冬眠，我覺得人也一樣需要自我沉澱的時間。人生總會有層出不窮的問題，疑惑也不是年歲漸長就能找到正確答案。如同浪矢爺爺所說：『如果自己不想積極認真地生活，不管得到什麼答案都沒用。』其實那些寄信到浪矢雜貨店的人們在發問的同時，心裡早已有了答案，只是需要別人的認同來支援自己不夠強大的信念。真實生活中的我們也是如此，需要時間與空間讓自己好好想一想，在得到答案的同時，也需要一點支撐的力量，那力量就是被人“認真對待”。
