在現在社會,各種崗位職責頻頻出現,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類於不同職位類型範疇。什麼樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編整理的廣告客戶經理崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
廣告客戶經理崗位職責1
職責:
1.積極建設並維護良好、互信的客戶關係,挖掘與客戶長期深度合作的商業機會;
2.負責尋找行業客戶資源、開拓新市場、開發新客戶,完成公司下達的銷售與服務任務;
3.分析客戶的商業傳播目標,能夠主動為客戶提供高價值的公關建議;
4.負責企業形象的'推廣工作,以及公司的商務、公關等事務;
職位要求:
1.廣告、公關、營銷等相關專業本科學歷,女,2年以上相關工作經驗;
2.具備良好的職業談吐和氣質,熟悉商務交往禮儀;
3.能夠流暢地與客戶溝通,清晰地理解客戶意圖,並能成功地引導客戶;
4.良好的自我管理能力,誠信、敬業、思維敏捷,勇於進取;具有敏銳的市場洞察力和創新能力,工作責任心強;善於團隊合作。
廣告客戶經理崗位職責2
1.引導客戶…能將眼光放遠而不光只是注意日常工作所需而已
2.對策略有所貢獻,並表現概念化的思考能力
3.經常貢獻創意,致使客戶業務成長
4.對發展傑出廣告作品有所貢獻
5.強而有力的提案能力與書面化作業
6.展現寬廣的.人員管理技巧…有效地訓練客戶專員及建立團隊精神
7.與客戶建立良好的人際關係
8.在公司內部建立良好的領導聲譽,同進有效地運用並激勵工作小組
9.有效管理財務動作之流程程,並使公司獲得利潤
10.建立天聯之業務,包括所有部門之客戶開發
11.專業生活井然有序,組織力強,懂得設定優先次序,輕重緩急
12.不斷學習廣告與行銷方面的知識
13.可以處理挫折…有彈性其他意見人際技巧
廣告客戶經理崗位職責3
職責
1、負責所轄區域的新客戶開拓,客戶資訊的蒐集;
2、定期拜訪客戶,銷售公司產品;
3、與客戶進行溝通,及時掌握客戶需要,瞭解客戶狀態;
4、定期對客戶檔案進行分析、整理,提供銷售分析資料;
5、接受客戶投訴,妥善解決問題;
6、參與合同的談判與簽訂。
任職資格
1、專科及以上學歷,廣告、市場營銷等相關專業優先;
2、1年以上銷售行業工作經驗,有客戶經理工作經歷者優先;
3、性格外向,具有較強的溝通能力和語言表達能力,較強的'公關能力、應變能力和談判能力;
4、具備良好的客戶服務意識,良好的品牌及營銷策劃能力;
廣告客戶經理崗位職責4
1.熟練掌握公司產品知識,不斷學習新知識。
2.發掘、評估及選擇客戶。
3.平時的拜訪問候與客情維繫。
4.控制談判價格,保證利潤率。
5.完成銷售任務並及時回收賬款。
6.和公司內部相關部門配合給客戶出方案到最後的實施。
7.提供良好的售後服務,並做滿意度調查。
8.反饋重點客戶的.跟進情況。
廣告客戶經理崗位職責5
1、負責客戶資料的收集、統計、分析、資源整合、客戶資料資訊庫管理工作。
2、負責根據業務發展要求,制定客戶調查計劃並組織實施,為公司決策提供資料支援。
3、負責客戶的開發、接待、談判、管理工作。
4、負責全面瞭解客戶意見、需求,為客戶提供即時服務。
5、負責定期對所服務的客戶進行不同形式的訪問、拜訪,維護與客戶長期的溝通和合作關係。
6、負責客戶有關我司業務或服務質量投訴與意見處理、結果的反饋工作。
7、負責制定客戶服務部各項制度的建立,規範客戶服務部的`各項工作。
8、負責創造企業間高層領導交流的機會。
9、負責專案全程程序管控、內外部溝通工作。
10、負責客戶服務人員培訓、激勵、評價和考核工作。
11、負責制定、執行公司客戶服務部年度經營計劃,監督實施全過程,完成業績指標。
12、負責關注客戶服務工作的發展,收集相關資料,為公司完善客戶服務工作提出建議。
13、負責掌握市場動態,熟悉市場狀況,對策劃、設計及其它工作提供建設性意見。
14、負責完成總經理臨時交辦的其他工作。
廣告客戶經理崗位職責6
職責:
1.獨立面對客戶,瞭解和分析客戶需求,客戶維護和關係管理;
2.統籌安排公司內外部資源,獨立完成專案策劃方案;
3.協調跨部門職能合作,管理專案的時間進度,監督確保專案實施;
4.熟悉廣告公司基本流程,對成本和品質有較強的控制和判斷能力;
5.深度挖掘客戶需求,創造更多的專案機會;
6.完成對AE/SAE的培訓和指導。
任職要求:
1.本科及以上學歷;
2. 3年以上廣告公司客戶服務經驗;
3.思維敏捷縝密,做事主動,較強的責任心,具有創新精神;
4.具備獨立管理專案執行的能力,有較強的應變和抗壓能力;
5.豐富的`客戶服務經驗,獨立決策和判斷能力;
6.優秀的溝通協調和團隊協作精神;
7.硬性的要求:英語聽說讀寫能力一定要好,書面及口語須流利;國外留學回來優先考慮;
8.有外資廣告公司背景優先;
廣告客戶經理崗位職責7
職責:
1、負責對接各大地產開發商媒體廣告業務,隨時跟進客戶需求,根據客戶節點策劃產品搭配計劃及推廣方案;
2、維護已有地產開發商客戶,同時積極開拓新客戶;
3、根據年度任務分解每月工作計劃,促進業務達成;
4、嚴密關注專案進度,及時與客戶溝通、反饋專案執行情況,督促回款。
任職要求:
1、22-40週歲,統招本科及以上學歷,有銷售相關工作經驗優先;
2、對銷售崗位有興趣、有熱忱,熱愛銷售工作者;
3、具有良好的語言表達和溝通協調能力,樂觀積極,抗壓能力強;
4、優秀本科應屆畢業生亦可錄用。
廣告客戶經理崗位職責8
職責:
1、負責前期廣告策劃方案客戶溝通,配合提案;
2、跟進專案進度,及時反饋專案效果,針對問題做出及時反映並提供解決方案,以達到專案KPI;
3、新客戶開發、老客戶追蹤,客戶資訊收集、管理、存檔、投標等;
4、與公司內部各部門銜接溝通,優化客戶方案,保證方案的合理性與有效性,保證客戶的滿意度;
5、在客戶總監帶領下完成客戶服務和對接工作;
6、通過與客戶保持良好的溝通,分析客戶的需求和推廣目標,並將之有效傳達.給創意及其他業務部門;
職位要求:
1.一年以上市場相關從業經驗,廣告營銷、營銷團隊管理經驗優先。
2.具備良好的職業形象、氣質修養,以及較強的'綜合素質和專業能力。
3.具有敏感的商業意識和市場敏感度,具備優秀的市場分析、客戶分析、市場推廣與策劃能力,具有優秀的資源整合能力和業務推進能力。
4.發展和促進與潛在客戶及現有客戶的商業合作,對客戶關係管理體系進行有效整合。
5.工作責任心強,具備一定的抗壓能力,能夠不斷挑戰自我。
廣告客戶經理崗位職責9
1、負責公司移動辦公軟體產品的銷售,維護原有客戶關係並拓展新的'銷售商機;
2、控制銷售成本,開拓新市場,做好客戶關係的管理;
3、參與商務談判、合同簽訂,推動有效驗收、收款及售後服務;
4、負責推廣所負責的產品,進行電話銷售和客戶問題線上處理;
5、負責維繫機構、夥伴客戶關係,協作推進招/投標、商務談判、報價、等銷售工作;
6、完成全年銷售業績考核指標,達成團隊銷售額、回款等目標;
7、與客戶維持良好的關係,做好客戶定期回訪工作;
8、協助上級完成部門其它工作。
廣告客戶經理崗位職責10
崗位要求:
1、聚焦特定領域,制定並推動區域、行業、重點客戶的市場拓展計劃的.執行,以達成公司制定的任務目標;
2、大客戶客情關係維繫,充分挖掘客戶網路營銷潛力,提升客戶預算,為其提供專業的網路營銷服務(網站建設、百度推廣、百度資訊流等);
3、深度分析行業動態及前沿趨勢,幫助客戶提升營銷業績,使其發展成為公司長久有價值的客戶。
任職資格:
1、具有良好的學習能力、邏輯分析能力和語言表達能力;
2、有敏銳的市場意識、應變能力、團隊領導能力和獨立開拓市場的能力;
3、有過大客戶開發維護經驗,具有一定的客戶資源;
4、在媒體、廣告行業有過工作經歷,如高速傳媒、金鵲廣告、龍禧廣告、萬家熱線、合肥論壇、鳳凰、網易、論壇、電臺、報社。
廣告客戶經理崗位職責11
職責描述:
1、牽頭公司新解決方案研究,根據新技術方向及行業動態,提出、論證、落地新方案,創造市場新機會及新增長點。
2、組織論證推進行業標準。
3、具備通訊技術功底,精通通訊前沿技術,具備創新能力。
4、具備網路安全、資訊保安的行業背景。
5、碩士及以上學歷。
廣告客戶經理崗位職責12
1、專案推進執行,統籌管理並挖掘客戶潛在需求,條理清晰的對內轉述,配合策劃經理完成營銷方案的'創意製作及後期的執行,推進並落實專案高質高量的執行;
2、客勤關係維護,提升客戶滿意度,保證專案持續穩定的進行;
3、內部協調溝通,合理統籌內部資源,確保各方面支援到位,保證專案順利開展;
4、專案拓展,通過已有專案資源,或其他專案資源,拓展其他專案機會,增加公司利潤點。
廣告客戶經理崗位職責13
職責:
-獨立負責多家客戶維護,負責線上活動的整體運營,策略制定和落地實施工作;
-負責撰寫和提交客戶方案;
-負責制定專案計劃,確定專案時間表和資源需求,包括專案預算,專案期限,人力資源和技術資源的管理
-專案成本預估,成本控制和應收、支付的監控;
-整體把控專案執行質量,包括執行階段的危機及問題處理;
-負責專案的可行性評估;
-負責收集客戶年度業務計劃,市場計劃和工作計劃等相關資訊;
-負責對客戶進行產品說明
-負責同行業及競品資訊的收集、彙總;
-負責下屬的客戶執行人員的業務培訓和輔導,包括專業技能,專業知識,工作態度等。
-確保客戶和內部專案團隊的高效合作和良好溝通;
崗位要求:
1.學歷:大學專科及以上學歷
2.專業知識
1)能夠獨立承擔專案的整體運營,熟悉專案執行流程;
2)能夠撰寫具體活動策劃案、制定工作報告,文字流利;
3)具備形成概念,收集資料,解決問題的`能力,並得出正確的結論的能力;
4)有較強的溝通能力,極佳的細節洞察能力,工作有條理,可以同時負責多個專案;
5)具有KOL管理經驗;
6)為人誠懇,具有團隊合作精神;
7)極佳的談判和分析能力;
8)英語聽說讀寫能力俱佳;
3.工作經歷
1)3-5年數字廣告公司相關經驗,有社交媒體經驗優先;
2)服務過化妝品、奢侈品,快消品行業客戶經驗者優先。
廣告客戶經理崗位職責14
1.對客戶總監負責,指導客戶主任的日常工作。
2.參與品牌的有關發展策略及方向,在客戶總監指導下撰寫創意簡述。
3.協助創意部進行作品的'提案及售賣,並具備一定的提案及售賣能力。
4.與所負責客戶品牌的有關直接負責人員建立良好的合作關係。
5.負責指導客戶主任的日常工作,如會議簡報、工作程序報告等。
6.指導並幫助客戶主任提高工作能力及專業技巧。
7.監控並保證工作專案的時間進度。
廣告客戶經理崗位職責15
1、客戶服務、對接工作,分析客戶的品牌傳播目標,完成創意簡報。
2、 Brief內部傳達,組織安排策劃及提案,並對提案品質、結果負責。
3、負責統籌管理專案任務,跟進專案預算及計劃,確保順利完成執行工作。
4、保持、建立客戶關係,引導客戶潛在需求、提供專業的服務。