在充滿活力,日益開放的今天,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。一般崗位職責是怎麼制定的呢?以下是小編整理的廣告客戶總監崗位職責,希望能夠幫助到大家。
廣告客戶總監崗位職責1
職責:
1、負責深度剖析客戶的產業及相關市場狀況,熟悉客戶所屬行業發展趨勢、目標人群和競爭對手等
2、具備優秀的數字營銷策劃能力(包括但不限於雙微);
3、獨立負責客戶提案工作,達成既定的營銷目標;
4、管理並指導下屬開展工作,確保業務工作順暢,能主動發掘服務中存在的問題、優化服務機會,組織各方資源進行改善;
5、整體把握專案的程序和預算,控制業務成本、監控管理專案狀況;
任職要求:
1、大專或以上學歷;
2、20xx年或以上相關工作經歷,具專案專案管理經驗,具有4A廣告公司或社會化媒體傳播公司的經驗者優先;
3、熟悉企業市場推廣需求,具有策劃和操作全案的經驗,豐富的整合營銷能力;
4、具有敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力,有較強的團隊培訓能力和團隊凝聚力;
5、具備優秀的時間管理和多工規劃統籌能力,能夠承受工作和加班的壓力;
廣告客戶總監崗位職責2
職責:
1、現有客戶的業務量開發,現有業績的保持;
2、能夠影響客戶,完成業績指標。日常客戶作業的指導,對客戶滿意度負責;
3、指導並提升團隊的專業能力和服務水準。下屬人員培養和團隊建設;
4、主導客戶的品牌策略和傳播規劃;
5、對所有相關Brief的質量負責,激發和引領其他支援團隊提交出色的作品;
任職資格:
1、專科及以上學歷,5年以上廣告行業從業經驗,2年以上同等職位經驗,有服務汽車客戶經驗者優先;
2、具備傳統廣告和數字廣告當下整合的瞭解和策劃能力,關注網際網路資訊,對行業趨勢有敏感性;
3、瞭解市場調查的基本知識,能夠發掘挖掘消費者洞察;
4、具備全域營銷的基本知識;
5、能獨立撰寫方案並進行提案;
6、瞭解市場的競爭態勢,具備市場營銷的原理、媒體市場、媒介計劃的專業知識。
廣告客戶總監崗位職責3
1.根據公司年度戰略目標、按年度工作計劃、預算計劃組織實施相關工作;
2.正確理解客戶需求,協調各合作部門,整合資源、及時給客戶提供優質服務;
3.深入瞭解市場資訊,建立有效的資訊系統與渠道,針對不同情況制定解決方案;
4.團隊的培訓,管理,激勵,協調;
廣告客戶總監崗位職責4
職責:
1、深入瞭解公關廣告行業情況,根據公司資源開拓新客戶,為客戶提供公關廣告傳播線上、線下方案;
2、獨立管理團隊,瞭解市場上主流的傳播方式並得以運用;
3、通過不同的專案案例,對團隊成員的技能進行培訓提升,團隊成員與客戶加強溝通,加強雙方的瞭解;
4、具備良好的團隊建設及日常工作管理能力,搭建團隊人員梯隊建設;
5、整合公司各事業部資源優勢,加固集團全國性大客戶服務網路系統;
6、參與公司高層戰略方向討論,共同制定公司戰略發展規劃。
任職要求:
1、本科以上學歷,3年以上公關廣告行業市場及客戶開發經驗,有快消品牌客戶服務經驗者優先;
2、頭腦清晰,善於資源整合,可以為客戶提供完善的營銷解決方案;
3、具備大客戶服務意識,有效維護重點客戶,不定期取得專案資源,運用戰略性或顧問性方式進行客戶管理;
4、優異的書面、口頭表達能力,以及較強的提案演講能力;
5、良好的.溝通及管理能力,同時管理幾個不同專案團隊的能力;
6、認同公司發展理念及企業文化,熱愛挑戰,具有創新能力,能適應快速變化的環境,能夠承擔較大的工作壓力;
7、自身需擁有優質的客戶資源。
廣告客戶總監崗位職責5
職責:
1、制訂客戶部操作規程及日常工作執行的流程;
2、實時控制、監督和檢查客戶部員工的工作完成情況;
3、帶領客戶部員工確保公司各項業務指標的完成;
4、制定管理和活動專案執行標準和目標;
5、負責建立、培訓、管理部門隊伍,規範及優化運作流程;
任職要求
1、廣告相關專業本科以上學歷;
2、五年以上4A廣告公司客服經驗,5年以上服務一線合資汽車、IT、快速消費品經驗;
3、具有良好的文案策劃、專案提案能力,熟悉ATL/BTL;制訂客戶部操作規程及日常工作執行的流程;
4、有較好的英文基礎。
廣告客戶總監崗位職責6
職責
1、依據公司整體戰略,開展市場銷售推廣及客戶開發維護工作;
2、依據公司整體業務目標,制定業務執行計劃方案,監督實施全過程,完成業務指標;
3、負責管理、培訓團隊成員,建設高素質的客戶團隊,實現年度團隊目標;
4、負責對新業務類別及新業務方向的開發和掌控;
5、負責對合同簽署內容的把控及管理應收款回收的程序。
任職要求
1、正規院校專科及以上學歷,5年以上廣告諮詢行業工作背景;
2、有管理國內大型客戶的經驗,4A廣告公司經驗的優先考慮;
3、有較強的品牌戰略理念及品牌空間設計理念;
4、優異的溝通技巧,以及洞察和管理細節的能力;
5、出色的提案能力及溝通技巧,良好的協調能力,能夠承受一定的工作壓力;
6、具備出色的溝通能力、流程控制能力,文字表達能力,領導團隊能力。
廣告客戶總監崗位職責7
職責:
1、負責瞭解客戶的專案需求及執行過程中與客戶的及時、有效溝通,協調內部資源,促進專案的順利執行;
2、負責專案提案的撰寫及呈現;
3、負責專案執行的排期及時間節點的控制;
4、全面掌握專案的執行情況,及時發現並解決問題;
5、監督完成專案節點的相關工作,有效引導團隊完成任務;
6、負責專案執行資料的監測及客戶合作結案的撰寫;
7、負責品牌客戶的全程管理,確保執行效率及品質,對執行結果負責。
任職資格:
1、大專及以上學歷,市場營銷、廣告學等相關專業優先;
2、5年以上4A公司經歷或客戶服務經驗,有全案服務經歷;
3、對網際網路媒體有基本瞭解;
4、強烈的客戶服務意識,興趣廣泛、熱愛廣告行業,瞭解廣告策劃全案工作流程;
5、具備優秀的客戶需求捕捉能力、擅組織協調,專案統籌能力、邏輯思維能力強;
6、良好的溝通及文字駕馭能力,表達能力強,有提案能力;
7、優秀的時間管理及流程控制能力;
8、工作態度嚴謹,積極主動,抗壓能力強,團隊合作精神佳;
廣告客戶總監崗位職責8
職責:
1.熟悉客戶產業和相關市場狀況,指導客戶經理日常工作,協助上級領導並參與制定客戶有關發展策略和方向;
2.具備很強的獨立提案能力,能獨立完成提案工作;
3.熟悉營業部門工作狀況,管理並指導下屬開展工作,確保業務工作順暢,及時發現商機,帶領下屬開拓並促成業務;
4.跟進並維護良好的客戶關係,應對各種突發問題;
5.負責專案管理及執行,配合及協調組織策略、創意、媒介、客戶各部門間的協作,並確保專案順利執行;
6.承擔專案請付款和利潤管理工作,善盡營業職責;
7.完成領導交辦的其他工作任務。
任職資格:
1.大學(含)以上,本科(廣告、市場營銷、互動美術設計、程式設計管理設計等相關科系畢業為主)或以上學歷;
2.具備五年(含)以上網路運營相關行業廣告客戶服務經驗,曾經擔任互動廣告相關行業專案管理與客戶服務經驗者優先錄用;
3.熟悉互動廣告專案工作流程,深度瞭解網際網路市場特性;
4.具有敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力、有較強的團隊培訓能力和團隊凝聚力;
5.具備優秀的時間管理和多工規劃統籌執行能力;
6.英文聽、說、讀、寫流利者優先;
廣告客戶總監崗位職責9
職責:
1)制訂完成公司下達的廣告業務目標;
2)管理、培養高素質的銷售團隊;
3)建立高效的銷售管理系統;
4)對銷售及相關費用的有效管理與控制;
5)完成公司指定的其它任務。
任職要求:
1)本科或以上學歷,市場營銷、廣告傳媒及相關專業者優先;
2)5年以上的廣告銷售經驗,具備流利英文的優先考慮;
3)有豐富的客戶網路,能夠及時準確地掌握行業動態,挖掘潛在客戶,獨立開拓新市場;
4)具備較強的領導團隊能力、協調公關能力、優秀的溝通能力及說服力;
5)能承受較大的工作壓力。
廣告客戶總監崗位職責10
1、負責公司藝術及媒體類產品的市場渠道開拓與銷售工作,執行完成公司產品年度銷售計劃;
2、根據公司市場營銷戰略,提升銷售價值,控制成本,積極完成銷售量指標;
3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務;
4、根據公司產品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中,協調並監督公司各職能部門操作;
5、動態把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作週報;
6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發及拓展上下游使用者,尤其是終端使用者;
7、收集一線營銷資訊和使用者意見,對公司營銷策略、售後服務、等提出參考意見;
8、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身業務水平;
9、負責及時收回銷售貨款,進行銷售貨款的催收;
10、完成公司領導交代的其他相關工作。
廣告客戶總監崗位職責11
職責:
1、完成公司年度任務目標,合理控制成本並實現目標利潤;
2、負責市場開發、客戶拓展及深度發掘、商務談判;
3、對公司目標客戶進行開發與深度挖掘;
4、關注行業動態,定期進行市場預測與情報分析,為公司決策提供依據;
5、指導本部門人員提升商務洽談、市場開拓等能力,建立高效的團隊;
職位要求:
1、市場營銷、企業管理、廣告學等相關專業本科以上學歷;
2、30-45歲,6年以上市場管理開發相關工作經驗,有知名公司工作經驗者優先考慮;
3、有品牌、廣告、諮詢、設計、營銷策劃公司客戶服務工作經驗優先考慮;
4、豐富的客戶管理經驗,有行業內客戶資源者優先考慮;
5、具備較強的專案開拓、市場運作能力、專案談判能力等。
廣告客戶總監崗位職責12
職責:
1、管理能力強,帶領團隊完成廣告公司銷售額任務;
2、制定並按時完成銷售額回款計劃;
3、高效率高質量進行專案管理,商務溝通,客戶維護
4、團隊關係管理和團隊建設工作;
5、執行績效管理制度和方案,組織開展部門績效管理工作;
任職要求:
1、形象氣質佳,性格開朗正向積極
2、學歷、專業知識:大學本科以上學歷,專業不限;
3、工作經驗:擁有至少五年以上地產類客戶服務、銷售、市場或商務拓展等成功的工作經驗。
廣告客戶總監崗位職責13
1、負責公司年度市場目標、品牌規劃與包裝、品牌推廣傳播、營銷策略和營銷方案計劃;
2、負責市場開拓、合作和客戶維繫,完成公司招商、營銷任務;
3、協助處理公司外部公共關係,維護公司客戶關係,進行客戶分析,挖掘客戶需求;
4、負責建立公司的市場運作體制,完善市場部工作流程以及制度規範;
5、管理建設市場團隊,並對團隊成員和相關部門進行市場培訓和指導。
廣告客戶總監崗位職責14
職責:
1、健全、完善客戶業務的工作流程和管理體系;
2、監督各項業務流程及工作進展,發現問題可直接處理或提出解決方案,確保流程與制度的嚴格執行;
3、與重大客戶對接,可深入領悟客戶的實際訴求,制定營銷策略及相關策劃案,並能協調、管理和監督團隊的策略落實和執行;
4、管理1--2個組(事業部),做好本部門的所有運營、監督、管理及團隊建設工作;
5、帶領團隊完成下達的業務指標。
任職資格:
1、全日制本科及以上學歷(博士、碩士優先錄用),82年後,市場營銷、廣告學、企業管理等相關專業畢業;
2、具有8年以上廣告/公關行業客戶服務或市場類經驗,且具備5年以上汽車行業服務團隊管理經驗;
3、熟悉客戶服務業務運作全過程,熟知行業的規範化工作流程及要點把控;
4、具備較高的團隊管理能力、人際溝通能力與實戰經歷;
5、接受過專業的市場營銷、廣告學、傳播學、人際溝通、行政管理等方面的培訓。
廣告客戶總監崗位職責15
職責:
1、充分了解營銷價值及電商整合運營;
1 、帶領團隊進行專案策劃、預算、提案、報價與執行;
2 、領導團隊為客戶提供專業服務,與客戶進行深度溝通,準確理解、把握客戶需求;
3 、建立、維護健康、互信的客戶關係,並進行長期的專案性的新客戶的拓展與提案;
4 、部門業務規劃、業務目標的制定並領導團隊達成目標;
5 、負責團隊建設與管理,為團隊成員提供業務培訓與指導,確保團隊的凝聚力和專業能力的不斷提升;
職位要求:
1 、專科及以上學歷,3年以上廣告行業相關工作經驗,服務過京東、天貓等知名電商者為佳;
2 、出色的傳播策劃能力、組織能力、專案管理能力及執行能力;
3 、具有廣泛的社會關係和客戶資源;
4 、較強的領導才能、溝通協調能力和豐富的團隊管理經驗;
5 、能夠承擔較大的工作壓力,能加班,有獨立解決問題能力,良好的分析、組織技巧,極高的工作熱情,高度的職業道德精神及責任心;
6 、優秀的提案能力,對於數字營銷高度敏感,具有極強的需求發掘能力和營銷意識。