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淘寶創業計劃書

創業 閱讀(1.04W)

光陰迅速,一眨眼就過去了,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,現在就讓我們制定一份計劃,好好地規劃一下吧。那麼我們該怎麼去寫計劃呢?以下是小編幫大家整理的淘寶創業計劃書,歡迎大家分享。

淘寶創業計劃書

淘寶創業計劃書1

創業計劃書的起草與創業本身一樣是一個複雜的系統工程,不但要對行業、市場進行充分的研究,而且還要有很好的文字功底。對於一個發展中的企業,專業的創業計劃書既是尋找投資的必備材料,也是企業對自身的現狀及未來發展戰略全面思索和重新定位的過程。

總起,創業計劃書它體現出來的一個創業的過程,和一般大綱流程計劃,在創業過程中計劃是一個創業主題的靈魂。

一、專案簡介:

依託中國最大的C2C網上購物平臺—淘寶網,通過電子商務交易方式,打造在淘寶網上有競爭力的網上購物商城。

二、投資方

本人擬於在20xx年7月18日建立璀璨實業,璀璨實業打造分銷、物流一體化,集團式操作。淘寶網商城為虛擬購物商城,璀璨實業旗下的潮流商城(Trend Mall)將致力於網購領域。

前期投入資本:20xx元整

三、產品及企業市場分析

潮流商城的產品主要以流行首飾為主

面向客戶群以16-28女性朋友

該產品在市場內需求量比較大,市場競爭大,需要通過新型的營銷手法進行運作,迅速佔領市場,獲得較高的客戶滿意度。

營銷手法:以整合社會資源的手法來引導市場,通過利益共享的方式來獲得較多的客戶群。介紹新客戶的原始客戶將獲得小店的九折優惠,或免郵費的營銷手法。

四、產品來源

產品前期庫存將依託實體店,當小店每天業務量保持在10單以後上,將擁有庫存。

產品價格問題(網店銷售指導價,最低成交限價與供貨商結算價和發貨費用)和貸款結算方式(有三種方式:第一是接到定單後直接把進貨款匯入商家帳號裡,供貨商受到貨款後立即按照網店提供的使用者地址和數量發貨完成交易;第二是先預付給商家一定數量的貨款然後接到定單後直接通知供貨商發貨快速完成交易;三是跟供貨商商議發貨打款同時進行甚至可以交易結束後再結算比較省錢;個人認為用第三種方法比較好,因為你跟供貨商的關係不一般,而且為了省錢),保證貨源的順暢、質量和可靠性,建立我們接到訂單,只需要通知商家,由商家直接把商品發給顧客的風險最小的經營模式,(最好是採用這種模式,否則會消耗大量的人力物力);若無法直接由商家發貨,那就只好接到定單直接去進貨然後採用直接郵寄的方式(注意用紙箱把產品穩妥包裝,裡面最好能墊一些緩衝材料如珍珠棉、發泡塑膠或者揉成團的報紙,紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架,最好再用打包機扎一下,避免運輸途中損壞或者洩露影響信譽)。

貨物來源:網購,通過淘寶網與阿里巴巴的批量進貨方式,滿足200元的小額批量進貨。

五、物流服務

物流服務擬採用圓通、申通這樣的成熟網路,價格採用協議價,單票6元左右。

六、退出機制

前期依託實體店不存在庫存問題;後期自身持有庫存後,滯銷品將用擺攤的方式促銷,不贊同採用退貨給供應商的方式,降低庫存壓力,迅速回籠資金。

淘寶創業計劃書2

1、計劃摘要。

計劃摘要列在淘寶網店創業計劃書書的最前面,它是濃縮了的創業計劃書的精華。計劃摘要涵蓋了計劃的要點,以求一目瞭然,以便讀者能在最短的時間內評審計劃並做出判斷。

計劃摘要一般要有包括以下內容:公司介紹;主要產品和業務範圍;市場概貌;營銷策略;銷售計劃;生產管理計劃;管理者及其組織;財務計劃;資金需求狀況等。

在介紹企業時,首先要說明創辦新企業的思路,新思想的形成過程以及企業的目標和發展戰略。其次,要交待企業現狀、過去的背景和企業的經營範圍。在這一部分中,要對企業以往的情況做客觀的評述,不迴避失誤。中肯的分析往往更能贏得信任,從而使人容易認同企業的創業計劃書。最後,還要介紹一下創業者自己的背景、經歷、經驗和特長等。企業家的素質對企業的成績往往起關鍵性的作用。在這裡,企業家應儘量突出自己的優點並表示自己強烈的進取精神,以給投資者留下一個好印象。

在計劃摘要中,企業還必須要回答下列問題:

(1)企業所處的行業,企業經營的性質和範圍;

(2)企業主要產品的內容;

(3)企業的市場在那裡,誰是企業的顧客,他們有哪些需求;

(4)企業的合夥人、投資人是誰;

(5)企業的競爭對手是誰,競爭對手對企業的發展有何影響。

摘要要儘量簡明、生動。特別要詳細說明自身企業的不同之處以及企業獲取成功的市場因素。如果企業家瞭解他所做的事情,摘要僅需2頁紙就足夠了。如果企業家不瞭解自己正在做什麼,摘要就可能要寫20頁紙以上。因此,有些投資家就依照摘要的長短來“把麥粒從穀殼中挑出來”

2、產品(服務)介紹。

在進行投資專案評估時,投資人最關心的問題之一就是,風險企業的產品、技術或服務能否以及在多大程度上解決現實生活中的問題,或者,風險企業的產品(服務)能否幫助顧客節約開支,增加收入。因此,產品介紹是創業計劃書中必不可少的一項內容。通常,產品介紹應包括以下內容:產品的概念、效能及特性;主要產品介紹;產品的市場競爭力;產品的研究和開發過程;發展新產品的計劃和成本分析;產品的市場前景預測;產品的品牌和專利。

在產品(服務)介紹部分,企業家要對產品(服務)作出詳細的說明,說明要準確,也要通俗易懂,使不是專業人員的投資者也能明白。一般的,產品介紹都要附上產品原型、照片或其他介紹。

一般地,產品介紹必須要回答以下問題:

(1)顧客希望企業的產品能解決什麼問題,顧客能從企業的產品中獲得什麼好處?

(2)企業的產品與競爭對手的產品相比有哪些優缺點,顧客為什麼會選擇本企業的產品?

(3)企業為自己的產品採取了何種保護措施,企業擁有哪些專利、許可證,或與已申請專利的廠家達成了哪些協議?

(4)為什麼企業的產品定價可以使企業產生足夠的利潤,為什麼使用者會大批量地購買企業的產品?

(5)企業採用何種方式去改進產品的質量、效能,企業對發展新產品有哪些計劃等等。

產品(服務)介紹的內容比較具體,因而寫起來相對容易。雖然誇讚自己的產品是推銷所必需的,但應該注意,企業所做的每一項承諾都是“一筆債”,都要努力去兌現。要牢記,企業家和投資家所建立的是一種長期合作的夥伴關係。空口許諾,只能得意於一時。如果企業不能兌現承諾,不能償還債務,企業的信譽必然要受到極大的損害,因而是真正的企業家所不屑為的。

3、人員及組織結構。

有了產品之後,創業者第二步要做的就是結成一支有戰鬥力的管理隊伍。企業管理的好壞,直接決定了企業經營風險的大小。而高素質的管理人員和良好的組織結構則是管理好企業的重要保證。因此,風險投資家會特別注重對管理隊伍的評估。

企業的管理人員應該是互補型的,而且要具有團隊精神。一個企業必須要具備負責產品設計與開發、市場營銷、生產作業管理、企業理財等方面的專門人才。在創業計劃書書中,必須要對主要管理人員加以闡明,介紹他們所具有的能力,他們在本企業中的職務和責任,他們過去的詳細經歷及背景。此外,在這部分創業計劃書書中,還應對公司結構做一簡要介紹,包括:公司的組織機構圖;各部門的功能與責任;各部門的負責人及主要成員;公司的報酬體系;公司的股東名單,包括認股權、比例和特權;公司的董事會成員;各位董事的背景資料。

淘寶創業計劃書3

根據20xx年8月27日國家質檢總局公佈的《化妝品標識管理規定》,化妝品是指以塗抹、噴灑或者其他類似方法,散佈於人體表面的任何部位,如面板、毛髮、指趾甲、脣齒等,以達到清潔、保養、美容、修飾和改變外觀,或者修正人體氣味,保持良好狀態為目的的化學工業品或精細化工產品。

第一章 摘 要

宗旨及商業模式

本公司的宗旨是為高校學生提供適合的化妝品及面板基本護理,給予每個人享受美的權力,同時幫助女生護理面板和求職時裝扮得體從而取得成功 。本公司是一家處於創始階段的公司。新生活化妝品公司的法定經營形式是獨資,法定地址:河西區柳林工程師範學院#5門面房

自20xx年9月至今(20xx年3月),我公司一直著手於市場調查並取得了成就,具體表現為發現了校園市場這一夾縫市場,尤其在化妝品行業基本是一個空白。從預期財政分析來看,我公司可望在20xx年銷售收入達到每月50000元,稅前利潤為15000 元,20xx年銷售收入為200000元,稅前利潤為70000元。我們之所以能夠達到這個目標是因為我們的資金主要用於1)為新產品開啟市場;2)採取有效的營銷策略擴大校園市場

現在新生活化妝品公司處在需要宣傳的狀態下。為實施我們的計劃,公司需要總金額為15000元的貸款,用於下列目的:

1)採用單頁及相應美容人員在柳林高校區作宣傳,提升影響度。

2)對公司人員培訓。

我們的產品和服務:

新生活化妝品公司目前主要提供雅芳、玉蘭油、旁氏、資生堂、歐萊雅、小護士等中低端化妝品。同時,我公司還面相需要求職面試的同學,為有需要的同學做定期面膜護理及淡妝有助於面試的成功。目前,我們的產品/服務處於起步階段。我們計劃按著這種經營模式繼續擴大我們的勢力:

在這一市場中,主要的關鍵因素是如何滿足在校大學生的消費需求。

我們的服務是獨一無二的,理由是我們和消費者是零距離的,更瞭解這一市場,另外,我們有自身優勢,原因是我們是管理學學士畢業,不論是管理或市場都有豐厚的理論基礎。

我們把我們的市場定位在美容護膚。根據市場資源,根據兩年來的調查顯示,93%的女生需要該項服務,幾乎所有的女生表示對自己外表很在意並希望可以通過專業的美容師護理或改進面板。在調查中發現,在女生宿舍,能見到最多的也就是化妝品了,而且多是中低檔產品,但價格卻是頗高,從被調查者那瞭解,一般很難買到優惠的化妝品,購買渠道很不暢通。事實上,即便是所謂的大折優惠商品也是存在豐厚的利潤。在護膚方面就更不方便了,周邊連一家像樣的美容店都很少,而專門為大學生服務或為她們求職面試就更少見了。

競爭:

在這一夾縫市場裡,我們沒有競爭對手,但是我們的服務在市場上是有選擇性的。所以,我們要體現我們的競爭優勢,即做好宣傳和促銷。

管理:

我們的管理層有下列人員可保證實現我們的計劃。

zhao,男,總經理。管理學學士,具有豐富的化妝品銷售經驗,對市場有一定的敏銳性。

楊,男,銷售部經理。管理學學士,具有5年的工作經驗,有8年的市場經驗,鑽研於市場營銷和銷售策略。……

資金需求:

我們正在尋求4.5萬元的貸款支援,這筆資金用於啟動資金和營銷資金。我們採用利潤分紅,在2年之內償還這筆貸款或投資。

第二章 公司介紹

一、宗旨(任務)

我們的目標是將公司變成高校化妝品連鎖公司

我們立志於在銷售領域恪守信譽、提高聲望。為達到此目標,我們採取誠信經營、擴大宣傳等方式來實現。

為貫徹我們的目標和即定方針,我們決心以擴大經營的戰略態度對待資金監護人、顧客及社會其他團體。這些單位都會相信我們的公司,因為提供商和我們的利益息息相關。

二、公司簡介

新生活化妝品公司將成立於20xx年9月,其業務範圍包括化妝品的銷售和針對性的面板基本護理。商業法定名稱是新生活化妝品公司,法定地址是天津市河西區大沽南路10001號。

本公司是一個專有獨資公司。我們的主要辦事機構位於天津市河西區工程師範學院#5門面。我們經營面積為60平方米,美容護膚雅間40 平方米。有了資金後,我們可望二年內擴充套件到鄰近的高校區。

三、公司戰略

儘管化妝品市場形式並不簡單,但這一夾縫市場一些有實力的公司是處在放棄或未開發狀態,故,為我公司的生存發展提供了空間。

新生活化妝品公司的市場戰略是“農村包圍城市”即先攻薄弱市場,逐漸佔領市場。

1.產品及服務:

該公司代表著新的女性消費市場的一個側面,該市場可以把在校大學生作為潛在的目標顧客,若干年後,是走向社會的白領對這塊的消費也是隻增無減,都可能發展為我們的忠實顧客。對我公司壯大規模也提供了有利條件。

四、公司管理

1.管理隊伍狀況

1)門市經理一人

2)門市值班5人:2名銷售,3名美容師(前期)。門市值班9人:4名銷售,5名美容師(後期)。

3)上門推銷及服務8人(前期)。上門推銷及服務4人(後期)

公司將建立以下制度和報表以便於管理

1、財務,商品管理制度

2、人員招聘,培訓,獎勵等激勵手段

3、印刷銷售單,報表等,便於核查和管理

2.外部支援:

我們目前已與下列外部顧問機構發展了業務關係:

1)天津市河西區會計師事務所

2)天津市河西區陽光律師事務所

五、組織、協作及對外關係:

(一).組織內部管理制度

公司將建立以下制度和報表以便於管理

淘寶創業計劃書4

第一章 執行摘要

1.1企業經營理念

淘寶商城方便你我他,足不出戶購遍天下.!因為我做的屬於服務行業,所以自然會秉承服務業的宗旨“顧客至上”,我們相信:因為用心所以專業!的理念

1.2商機和戰略

商機:

1、產品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析 :隨著網路的發展、電子商務的發展,大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物,因為網上購物可以節省購物時間,還可以提供大量的商品讓消費者選擇,非常便捷。

2、女人愛美麗,愛逛街,這是一個不變的真理,目前的女性消費者數量龐大,佔整個社會總體消費的絕大多數,據統計女性消費者佔全國人口的48.7%,對網購影響較大主要是中青年婦女,即是20-40歲之間,擁有龐大的數量

3、女性普遍喜歡買衣服跟潮流,男性每季度也就4、5件,而女性則要30+件,這樣來說女裝的市場是非常可觀的

戰略:

1、我們網店秉承著實現你的公主夢的精神為您提供獨特新穎的產品,讓你穿出不一樣的精彩,並且讓您的網上購物更加快樂,更加的可信,實現我們的顧客享受快樂,美麗生活的宗旨。

2、階段目標:保證貨源質量,研發開拓市場,開發客戶,提升自己店鋪的人氣,增加瀏覽量。在開店初期,應適當地進行營銷推廣,可以採取開店促銷,以及衣服的陳列等,推廣宣傳時期不僅僅在網上進行推廣,採取多營銷的策略

1.3目標市場和預測

著重於年輕的消費者群體,年齡在20至40之間的年輕女性朋友們,這些消費者會使我們網點的最大客戶群,而這些客戶也將是未來的領導者,也是我們的熱衷客戶

1.4競爭優勢

1、 有無行業壟斷 :無行業壟斷

2、 公司產品競爭優勢:網店最重要的消費群體是些大學城的年輕大學生以及剛畢業的一些年輕女性,顧客可以根據自身的喜好進行選擇。 產品質量好,價格競爭力強:而且為顧客著想:我們網店以顧客的利益為源頭,積極為客戶提供優質的服務。

1.5盈利分析

每件衣服盈利5~20元,提倡薄利多銷,

1.6團隊

2人團隊:我和搭檔 取長補短,互相配合

第二章公司及其產品與服務

2.1公司和公司理念

因為用心所以專業,顧客至上

2.2產品或服務

韓服女裝

第三章市場調研與分析

3.1行業

淘寶店鋪韓服女裝

3.2客戶

著重於年輕的消費者群體,年齡在20至40之間的年輕女性朋友們,而這些客戶也將是未來的領導者,也是我們的熱衷客戶

3.3市場大小和趨勢

1.取得銷量和信譽,在本土運營取得影響力。

2.增開新網店,經營更多的產品

3.打造網店的品牌

4.開展自己B2C平臺

5.擴充套件我們的目標顧客群體,以本土為中心向四周擴充套件,逐步向全國各地擴充套件。

3.4競爭和競爭優勢

見1.4

第四章企業的盈利分析

4.1盈利模式

淘寶零售和二級代理

4.2達到盈虧平衡月數

冬季屬於淡季,銷量不太好

初春到盛夏到初秋屬於旺季,銷量比較理想

4.3產品或服務毛利

韓服女裝,效益每件5~20元

4.4利潤潛力和持續性

隨著生活質量的提高,人們對生活的追求日趨享受化,茶葉和小米都是年輕人所追捧的,所以市場前景很美好,利潤只會越走越大,絕對可以長期做下去

第五章營銷計劃

5.1定價

進價10~60元的 賣價16~90元不等

5.2銷售戰術

熱銷:推出主銷產品

促銷:讓利給顧客,建立老主顧

會員:拉攏新顧客,讓利老顧客

5.3服務和保修

保證產品質量,保障7天免費退貨

5.4廣告和促銷

1>淘寶直通車推廣和自己向親朋好友推廣

2>還可以通過淘寶刷信譽和銷量來提高銷量和效益

3>最重要的是商品要懂得打折和促銷以及免費送小禮物

4>只有驚喜不斷,禮物不斷,別人才更喜歡到你這來

5>”讓利”,這是一種手段,就像人們常說的一樣:“讓女人知道打折的東西是要花錢比登天還難”一樣,看似讓利實則薄利多銷

第六章生產和營運計劃

6.1地理選址

最好是有充足貨源和便捷快遞的地方

6.2軟硬體設施

一臺電腦和網速良好的網路

淘寶工作臺和店鋪優化工具

第七章管理團隊

7.1組織

2人團隊,取長補短,互相配合

7.2關鍵管理人員

XXXXXX

7.3管理層報酬和股權

按勞分配,多勞多得

第八章關鍵風險、問題和假設

1.行業競爭:淘寶網網店使用者數量多,模仿性類似性的網店競相出現,競爭性增強,可能會導致部分顧客的流失和會員減少。

應對:保持店鋪的特色,增加產品品種與特色,避免貨品單一,降低成本,加強宣傳。

2.管理風險:由於我們還是一些未畢業沒有經驗的在校大學生,在管理方面欠缺許 多 經 驗,比如技術經驗,人員的調動等。

應對:學習,摸索,創新,多和一些成功的網店店長溝通,吸取精華去其糟粕。

3.貨源風險:貨品單一,質量問題

應對:和供應商進行溝通,保證貨源方面的問題

4.市場推廣出現問題導致業務下降

應對:宣傳策略跟隨市場的變化作調整,並做市場調查,分析失誤並制定新的策略。

第九章財務計劃

大概預算了一下需要10000元的財務做保障:

1> 店鋪的消保(1000)

2> 上海房屋租金20xx/月(壓一付二共6000元)

3> 其他費用20xx元(餐飲)

4> 店鋪的模版,前期推廣(主要是淘寶直通車)一共大概900元左右

5> 流動資金最少要3000元

拓展:服裝網店創業者生存指南

做網店像一頭大象,我們都是摸黑前行者。有的人摸到了象糞,聞了聞,就覺得前方是臭的,社會是黑的,於是放棄了行進。他們還慫恿別人儘快止步。可是有的人明明摸到了象腿,不忘初心,堅持攀登,終於爬上了象背,駕馭了人生。所以,包括開車會不會拉昇寶貝排名、報活動的銷量有沒有用、淘寶客會不會拉昇權重,等等這些問題以後不要問了,因為最終有麼有效果並不取決於你乾沒幹,而是取決於你乾的怎麼樣。所以,有粉絲問我的時候,我一般都會很直白的告訴他:你車技好麼?不好就先去學,有點感覺了,再去做網店吧,你一下砸錢進去,賠的比誰都快。

大多數的菜鳥,開網店是這樣的:先上架,期待,沒生意,著急,急病亂投醫,修改,繼續沒生意,繼續修改,自己腦子不想,只會去搜索大神的帖子,照著做,大部分的人都做不好,你要注意個關鍵的地方:每天在淘寶上有大量的新品、新店出現,搜尋引擎對每一個新品、新店都要有考核,但是考核可不是無限的考核,考核是一定有考核期的,過了考核期,如果你表現很差,那麼抱歉,除非你以後脫胎換骨,否則想要逆襲,就太難了。有的人自身不努力,還總喜歡哀嘆時運不濟,覺得社會很黑暗,埋沒了他的才華。於是放棄追求,還總喜歡勸別人現實點,打消別人的積極性。最負能量的人,無非就是這種。

新手做網店,大家都是盲人摸象,沒有人能看透過程。做生意總有不如意的地方,規則也會有漏洞,他們可能剛巧看到了這一點。但那不是社會的常態,更不是你放棄努力的藉口。夢想在你的腳下。不要輕信他人口中的祕訣,創業其實並沒有他們說得這麼容易。有多少人準備幹淘寶的時候,雄心壯志,然後就急吼吼的上架商品,坐等生意,但是大部分會失望。好的開始是成功的一半,上架之初的優化,很大程度上也許會決定你的生死。包括寫一個最適合你競爭的標題,好的視覺呈現、好的首圖,類目屬性的優化等等。總結的一點就是:第一週無論你怎麼整,破零、轉化的指標、客單價的指標、螺旋上升,真的都非常的關鍵,對新店來講,第一個月是關鍵期,如果第一個月表現的不好,那麼後期再想上來,會比較難。

淘寶也在嘗試很多新的東西,直播,VR等等,因為它自己的平臺的流量也在下降,所以要想方設法做一些收購,做一些創新,引進很多外部的流量,比如今年1688誠心通的設計,它就引入了釘釘,微博和高德地圖的流量。這是怎樣的一個社會呢?它明明像一片森林,浩大、繁雜、多姿多彩。有的人卻一葉障目,只看到眼前的爾虞爾詐,蠅營狗苟,就想當然地認為,這個世界也無非就這樣。

有些事情,無論你在上面耗多久,可能都學不到什麼技能。一年兩年,十年八年,你還是那個樣子,即使很努力,技能也不會有太大的提高。比如有些簡單的機械化的工作,有些低階的打雜性質的工作,除了讓你耗費青春,耗費熱情,根本沒有機會學到什麼寶貴的技能,堅持下去,除了拿一份薪水,還有什麼意義呢?

何謂寶貴的技能?就是你能夠看到這個職業的前景,只要你能駕馭這個工作,你就會越來越有價值,不會輕易被替代。所有輕易就可以被替代的事情,都是不具備寶貴技能的。我們要避免在這樣的事情上浪費時間,而是要去做能讓自己不被替代的事情。我們做別的事情也一樣,有些事情是在不斷地消耗我們,而有些事情會讓我們越來越好。

真正有益的事情,一定都是和年齡成正比的。即使青春不在,也不用擔心被淘汰,甚至,年齡越大,反而自己越值錢。不要覺得自己現在年輕,無所謂,只要事少錢多能輕鬆愉快地玩就行。早晚有一天你會老的,相信我,老來得很快。如果你不想越過越悽慘,不想在青春逝去時狼狽不堪,那麼,從現在開始,放棄那些除了消耗青春,再沒有任何意義的事情。青春是用來學習的,不是用來消耗的。

淘寶創業計劃書5

一、專案介紹

由於資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什麼更好的專案,時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統行業,我的專案是做服裝類的細分行業,開個拖鞋店。

在選定行業之前,我先衡量自己的創業資金有多少,5萬元。因為,各行業的總投資有高有低,每一種行業都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業,再來做進一步的規劃。選擇開拖鞋店的優勢是拖鞋幾乎是家庭必備,而且專案需要的成本較低,容易進入也容易啟動。

二、店面的選址

地點的選擇對日後店面的營運好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面。經過調查我發現在市區銀泰周邊的商圈不錯,這裡是杭州的主要商業區,而且周邊有不少高檔住宅小區,交通發達,人口密集,市場是沒問題。最後我把店面選在了銀泰商圈附近的一個居民小區外,店面附近就有一個公交車站,前面是個大馬路,平時無論白天晚上人來人往。而且離地鐵站也比較近,人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區,固定人口多,地塊成熟,消費力旺盛。另外我發現這條街上還有幾家為數不多的衣服店,定位居高,消費者買完衣服之後可以順帶來我的拖鞋店買幾雙拖鞋,和周邊的商鋪形成了錯位經營。

店面的租金也不高,3000元/月,付三壓一。找好店面之後,接下來就是要與房東簽約。而且,這個動作不能太早,必須待前面幾項步驟都完成後才能進行。因為一旦與房東簽約之後,就開始支付房租,自然就會有時間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面資料(包括營業證照的辦理等,這裡我就不在熬述了),都先準備好了。在與房東簽約時,租期最好不要太短,如果只籤一年,可能一年後才要開始回收,結果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我籤的合同是三年,即使將來經營出了問題我也可以轉租出去(這裡的房租一直在漲)。店面承租下來,需要一段裝潢期,所以我向房東求情,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。能少燒錢就少燒點,誰讓咱只有5萬元起步金呢。

三、店面的裝潢

租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關係到一家店的經營風格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經驗的廠商,開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經驗的廠商。因為,裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗,到時候所裝潢出來的店面,在實務操作上,就未必能完全符合需求。屆時,如果再打掉重做,當然就費錢費時。所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等,都要事先註明清楚。為便於溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。

我要求的裝潢效果如下:

1、門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目瞭然店內是賣什麼東西!重要的一點,相同的拖鞋掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內整體的形象影響到自己的檔次,影響到顧客的購買慾!當然本店剛開張簡裝為宜。

2、燈光等硬體配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓拖鞋更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是拖鞋店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺。此外還需要加裝一面鞋鏡,來店裡買拖鞋的都是高階客戶,要求較高,所以提供

的服務也必須滿足這類人群的需求。空調在夏天必需要俱備,不然店裡很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試拖鞋也不會有心情的!店面裝潢一共花了5000元,這還是省著點花的,包括我自己做小工。

四、選貨及進貨的渠道

萬事具備只欠東風,下面進入正題,我該講講怎麼買生財的工具:拖鞋怎麼進貨選貨。

選貨及進貨

1、選貨:選樣,款式,品牌,數量

選貨要掌握當地市場行情:出現哪些新品種銷售趨勢如何社會存量多少價格漲勢如何購買力狀況如何大體上能心中有數。

品牌以雜牌為主,以外貿貨為主。進貨要適銷、適量,要編制進貨計劃,當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時,首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以後再著手落實進貨少進試銷,然後在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇餘地大。

進貨安排在每個星期的三或四,這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進入銷售旺季,三四天就補一次貨!像“三八”“五一”“國慶”等幾個節日銷售高潮,不要等到差不多時間時再準備貨品,提前半個月就可以先開始準備了!要給自己有足夠的安排時間才行!

2、進貨渠道:

杭州本身就有批發市場,為了獲取更好和更優質的貨源,還可以在阿里巴巴上找一些浙江周邊主要做外貿的拖鞋廠家,外貿的拖鞋一般質量較高。

五、人力規劃

我計劃僱傭三個人,兩個小姑娘最好是漂亮mm(愛美之心人皆有之,漂亮mm容易招攬顧客),主要負責接待顧客,兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀,我基本上一直要在店裡看著的(除了進貨或者重要的事,自己創業累點是應該的)。兩個小姑娘的工資,1200/月+提成,提成為月營業額的1%,提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣,1000/月+提成1%,收銀出了問題她要負責。

六、投資金額分析,每月費用分析

1、房租:3000/月,付三壓一,12000元

2、裝修費5000

3、第一次拖鞋貨款10000元

4、其他費用1000元

5、員工工資可以在第一月底結,不用算在初期5萬內

6、餘下22000做流動資金使用

七、營銷策略

(一)開幕促銷

當一切都就緒之後,就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大型別。同時在周圍小區散發些傳單。

(二)拖鞋的陳列

做拖鞋產品關鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選餘地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產品陳列上要突出自己服裝的特點,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想買個性拖鞋的,他只需在個性一類挑選,如果買了春款拖鞋又想買一雙冬款棉拖鞋備用的,直接可以在周圍拿到。量多的款要重點推薦,往往賣得最快的,櫥窗裡的拖鞋要經常更換,這不能偷懶。

(三)長期發展營銷策略

1、原則:每週都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)

2、方針:儘量把其中的每個環節作成標準化,以備日後發展連鎖,即模式複製。

3、服務:訓練營業員的基本利益,對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下儘可能的滿足。

4、方法:

(1)初次來店的驚喜

a、免費贈送小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表(做客戶資料庫)

(2)增加其下次來店的可能性

a、傳達每週都有新貨上架的資訊

b、利用顧客資料庫,以某種藉口施以小恩惠,使其來店領取或告知打折訊息,或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等.

淘寶創業計劃書6

第一部分 前言

網上購物是網際網路作為網民實用性工具的重要體現,隨著中國整體網路購物環境的改善、網上支付和網上銀行的快速發展,網路購物市場的增長趨勢明顯。服裝服飾類商品從07年開始超過手機、筆記本等數碼類商品,成為網購交易量第一大商品品類。

眾多中小型網站的湧現,行業領軍企業的起起落落,垂直B2C網站中,新的商業模式和商品種類不斷湧現,這都成為了電子商務和媒體各界的關注的焦點。作為電子商務市場的重要組成部分,服裝電子商務的發展最具代表性和前瞻性。

正是看到了服裝電子商務的市場前景和可拓展的空間,同時也充分結合自己本身的現狀,首先選擇在“淘寶”這個平臺開設一家自己的服裝店進行網上創業。

第二部分 綜述

第一章 網店概要

三、網店的主要發展戰略目標和階段目標(願景)

1、戰略目標:讓網上購物變得更簡單、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。讓我們的客戶盡情的享受快樂、簡單生活。

2、階段目標:尋找合適自己網店的`貨源保質保量,慢慢深入市場,開發客戶。為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應適當地進行營銷推廣,但只限於網路上是不夠的,要網上網下多種渠道一起推廣。

3、進度安排:

第一個階段:市場調研,分析問卷,瞭解客戶需求; 第二個階段:確定貨源,開發客戶;

第二個階段:進駐淘寶商城 實體店開張;淘寶網開店、維護; 第三個階段:宣傳推廣;

第四個階段:網店及實體店進入正軌運營;

第五個階段:開發自己的網站; 第六個階段:將網店做大做強;

終極目標:利用網店做成一個遍佈全球的連鎖“商店”,即在全國各地都設有我們的

貨倉,都能及時快捷的將客戶的訂單準確的送到指定地點。脫離淘寶設立自己的獨立網站。

第二章 市場分析

21世紀是數字資訊時代,是因特網的時代。按照淘寶對外公佈的資料,20xx年淘寶成交額超過20xx億元,定下20xx年成交額將達到4000億。目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達接近7億元。而現在淘寶網重新確定自身目標 要做零售業領頭羊,這就更加給人們帶來了網上創業的機會,一個好的平臺,必定會造就優秀的企業。

當代社會,隨著中國改革開放的深化,城市越來越大,工作越來越晚,交通越來越繁忙,通過電子商務網(網購)這個途徑只會越來越深化,越來越被更多的人採用。

一、SWOT分析方法對網店進行分析如下:

網店優勢(S):買一件應季的衣服,採用傳統的途徑解決問題,需要空出專門的時間,到商業區進行逛,挑,試,買幾個動作,當然如果後續不滿意還要加上個退的環節,從這個方面來說,要買這件衣服所花的除了標籤上標的價格之外,還要花費時間成本,交通成本等等,勞心勞力;而相對於網購,點選滑鼠,半個小時完成挑選對比,除了不能試穿,全部搞定,可以安心等待衣服上門,而且價格絕對是要比商城裡便宜得多(因為不必支付商城的物業,人員,廣告等等成本的均攤。)可謂既省時間,又省金錢。

同時令顧客擔憂的依然是信譽問題,因此我們的營銷模式將採用實體店加網店同時運營,這樣我們網店在網上的信譽將得到極大提高。

根據人類心理分析,人們喜歡跟風消費,若一個團體中的一人進行網上購物,則團體中的其他人十有八九也會進行網上購物,甚至都會在同一家店進行結伴購物,以進行運費分擔,這就給了我們商家優勢,同時也要靠我們自己依靠誠信來成就自己的淘寶店做到最好。

網店劣勢(W):由於處於創業階段的初期,在管理、營銷、控制等方面可能還存在一些磨合期,這一點要牢牢把握好。

市場機會(O) :隨著網路的發展、電子商務的發展,大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物,因為網上購物可以節省購物時間,還可以提供大量的商品讓消費者選擇,非常便捷。現代年輕人非常適應網上購物這種方式,這對我們的網店有很大的優勢,會為我們提供大量的商機。經過我們對市場的調查,日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今後仍將持續,並最終成為網上購物的主流,因此我們選擇這一類產品作為我們的主打商品。

市場威脅(T) : 網上購物市場很大,同行競爭較為激烈,在這種情況下,我們只有提供物美價廉的產品,更好的售前和售後服務,這樣才能在這巨大市場中擁有一席之地。

同時,我們可以經常發放調查問卷,進行終端使用者調查,瞭解終端使用者真正需要的是哪方面的服務以及如何打出我們的品牌,隨時掌握市場概況。

二、目標市場的設定

男裝相對於女裝市場還比較廣闊,未飽和。男生消費者相對於女性消費者更加喜歡網購,因為其方便、快捷省去逛街的時間,要知道男性大多是不喜歡逛街的。我們主要在男裝市場

的細分市場是20—35歲的時尚男士,這一類消費者更加註重產品的款式,也更加熱愛於上網搜尋最新的時尚男裝。相對於中年男性需要品牌西服的特點,他們的需求更加彈性化。

第三章 競爭分析

一、有無行業壟斷

無行業壟斷

二、主要競爭對手情況

公司實力、產品情況(種類、價位、特點、包裝、營銷、市場佔 率等): 經過對多家類似商品網店的調查,我們發現,我們的競爭對手已經比較成熟,但是他們所使用的經營模式存在著一些明顯的失誤,我們曾經對一些消費人群進行了深入的調研,他們對網上購物最為擔心的依然是被欺騙,經過了這些深入的瞭解,我相信非常有利於我們網店的發展。目前這些網店的產品種類還可以,但是對於消費者而言信譽度還不夠高,產品的知名度也是不夠的,這些對我們很有利。只要我們網店選好服裝品牌,把好,服裝質量關,讓顧客得到滿意的價效比,相信我們網店肯定會在淘寶商城做到不錯的位置。

三、公司產品競爭優勢

我們採用網店和實體店和網店同時運營,來提高我們網店的網上信譽度;再者,在網店運營的前期我們將大力進行廣告宣傳,將我們網店產品的知名度提高。在這一點上,我們將和各大服裝生產廠家合作,每件我們網店買的產品,我們都將在衣服的後領上、褲子的後腰上縫上我們網店的標籤或者LOGO。這樣我們網店的廣告費也將減少一大筆,同時還能提高我們網店的人氣。並且隨時提供線上諮詢幫助客戶瞭解我們的產品。

淘寶創業計劃書7

一、發展前景

網購目前在城鎮非常普及,大家都是由原來的排斥→不信任→嘗試→網購狂人。據本人調查發現,現在農村居民對網購的態度處於不信任和嘗試階段,所以農村淘寶店有巨大的潛力。

二、農村市場現狀

①居民消費:農村居民的消費現狀是物品價格高,品種選擇少,假貨劣質產品氾濫, 商場相對集中城市,購物路程較遠。

②農民主要需求:日用品、農藥、化肥 、服裝、家用電器等。 ③農產品供應:各種經濟作物、特產銷售渠道少,運輸效率低下, 缺少有能力的農村經濟人。

三、阿里巴巴和當地政府的支援

1、阿里巴巴中國最大的購物交易平臺。

2、政府對創業者培訓和各種配套的優惠政策。

四、我的優勢

1、自己是農村人,親朋好友都是本村的,老鄉對我有一種信任。

2、常年走南闖北,對給地的經濟發展,農村狀況有一定了解,對城市的各種消費有一定的瞭解。

五、開店計劃

1、通過政府組織的學習考察,詳細瞭解樣板店的經營特點。

2、配合政府選定營業場所,建立營業門面。

3、通過樣品展示,

逐步開啟村民的購物、銷售市場。 以上是本人根據自己的市場調查和多年的留心觀察及與村民的交流,結合網路資料,形成的經營計劃,請各位領導指導!謝謝!

計劃人:唐勇

淘寶創業計劃書8

一、專案簡介

依託中國最大的C2C網上購物平臺——淘寶網,通過電子商務交易方式,打造在淘寶網上有競爭力的網上商鋪——時尚潮。欲想在20xx年7月在淘寶網上開家時尚潮服飾專賣店,淘寶網商城為購物商城,而時尚潮將被打造成為它的亮點商鋪之一。

二、網店概要

1、投資安排:以最小的的資金投入,盡最大的努力,贏取滿意的收入。預期先投入5000元左右。

2、網店基本情況:網店名稱:時尚潮 地址:溫州永嘉 郵編:325113

3、網店的宗旨:追趕時尚,精彩你我他。

4、流程:設計網上商店--選擇開店平臺--向平臺申請開設店鋪--進貨--登入產品--營銷推廣--售中服務--交易--評價或投訴--售後服務(或進入淘寶首頁註冊會員--免費開店--填寫使用者資訊--繫結支付寶賬戶--淘寶網開店考試--登入賬戶--我是賣家--基本設定--商品描述及釋出等--營銷推廣--阿里旺旺線上客服--交易--售後服務)

三、產品及企業市場分析

目標市場的設定:客戶群以年輕的消費者群體為主,年齡在15至40之間的朋友將會是我們網店的最大客戶群。時尚潮的產品主要以流行首飾及服飾為主。

經過市場調查進一步得出結論,該產品在市場內需求量大,市場競爭強烈,需要通過新型的營銷手法進行運作,迅速佔領市場,獲得較高的客戶滿意度。給以介紹新客戶的原始客戶小店物品打八折的優惠,或免郵費的營銷手法吸引更多的新顧客及留住老顧客。

四、產品來源

直接在批發市場進貨。或將產品前期庫存將依託實體店,當小店每天業務量保持在10單以後上,將擁有庫存。

產品價格問題(網店銷售指導價,最低成交限價與供貨商結算價和發貨費用)和貸款結算方式(有三種方式:第一是接到定單後直接把進貨款匯入商家帳號裡

供貨商受到貨款後立即按照網店提供的使用者地址和數量發貨完成交易;第二是先預付給商家一定數量的貨款然後接到定單後直接通知供貨商發貨快速完成交易;三是跟供貨商商議發貨打款同時進行甚至可以交易結束後再結算比較省錢)

保證貨源的順暢、質量和可靠性,建立我們接到訂單,只需要通知商家,由商家直接把商品發給顧客的風險最小的經營模式;若無法直接由商家發貨,那就只好接

到定單直接去進貨然後採用直接郵寄的方式(注意用紙箱把產品穩妥包裝,裡面最好能墊一些緩衝材料,紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架,避免運輸途中損壞或者洩露影響信譽)。

貨物來源:批發市場進貨,訓練議價能力,力爭將批發價壓到最低,與批發商建立良好關係,在關於調貨的問題上要和批發商協商,以免日後的糾紛。網購,通過淘寶網與阿里巴巴的批量進貨方式,滿足200元的小額批量進貨。

五、網店的主要發展戰略目標和階段目標

1、戰略目標:我們堅定與執著於一個目標——追求時尚,精彩你我他!不斷挖掘創新自己網店的寶貝。每月都新推幾種新潮商品。2、階段目標:尋找合適自己網店的貨源保質保量,慢慢深入市場,開發客戶。3、進度安排:第一個階段:挖掘時尚新品,市場調研,分析問卷。第二個階段:淘寶網開店、維護;第三個階段:宣傳推廣;第四個階段:進入正軌運營網店。

網店用品宣傳策劃方案:折價促銷、贈品促銷、限期供應、與其他網店建立友情連結、利用網路以外的宣傳方式

六、物流服務

物流服務擬採用圓通、申通、韻達、EMS這樣的成熟網路,價格採用協議價,單票6元左右。還會根據商品的購買量及優惠政策,對顧客實施免郵的措施。

七、風險

淘寶網上開店依然會存在很多風險,比如資源(原材料/供應商)風險、進貨的風險、市場不確定性風險、交易安全的風險、積壓商品的風險、管理風險(含人事/人員流動/關鍵僱員依賴等等

應對政策:找一些網下不常見或不曾流通市場的產品,以找到最廉價、質量好、穩定的貨源渠道,不僅找唯一的一家,我們可以尋找相關的相對獨特的產品進行銷售,並自己創新一些新的產品。利用網路定期向顧客傳送相關產品的介紹,使顧客瞭解最新的打折、促銷及最新產品。定期向顧客傳送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯絡方式,定期向顧客傳送相關打折產品,會員可換取好禮,貼心的會員生日禮等。

八、退出機制

前期依託實體店不存在庫存問題;後期自身持有庫存後,滯銷品將用擺攤的方式促銷,不贊同採用退貨給供應商的方式,降低庫存壓力,迅速回籠資金。

淘寶創業計劃書9

在現代人的生活中,淘寶是一大購物天堂,是大部分人都會去消費的地方,因此淘寶創業也成為廣大創業者快速致富的首選,淘寶網是亞太地區較大的網路零售商圈,由阿里巴巴集團在20xx年5月10日投資創立。淘寶網現在業務跨越C2C(個人對個人)、B2C(商家對個人)兩大部分。

網上創業計劃書

一、宗旨及商業模式

本店以誠信為本,以情為橋樑,願彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經營宗旨是:付出一片真情,獲得更多信任。精誠團結,客戶至上。本店屬於B2C商業模式,即表示商業機構對消費者的電子商務活動。

二、商品概述

本店主要經營情侶系列商品,主要是飾品類,瞄準年輕人在網上購物的喜好。

三、淘寶網簡介

淘寶網,亞洲最大網路零售商圈,致力於打造全球首選網路零售商圈,由阿里巴巴集團於20xx年5月10日投資創辦。淘寶網目前業務跨越C2C(個人對個人)、B2C(商家對個人)兩大部分。

截至20xx年一季度,淘寶網註冊會員超6200萬人,覆蓋了中國絕大部分網購人群;20xx年一季度,淘寶網交易額突破188億;20xx年全年成交額突破433億。

根據20xx年第三方權威機構調研,淘寶網佔據中國網購市場70%以上市場份額,C2C市場佔據80%以上市場份額。

淘寶網倡導誠信、活潑、高效的網路交易文化,堅持“寶可不淘,信不能棄。”(金庸)

在為淘寶會員打造更安全高效的網路交易平臺的同時,淘寶網也全心營造和倡導互幫互助、輕鬆活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網進行交易的人,不但交易更迅速高效,而且交到更多朋友。

目前,淘寶網已成為廣大網民網上創業和以商會友的首選。20xx年10月,淘寶網宣佈:在未來5年,為社會創造100萬就業機會,幫助更多的網民在淘寶上就業,甚至創業。截至20xx年,淘寶已經為社會提供超過20萬的直接就業崗位。

四、市場前景

有關專家指出,如今經濟發達,民眾收入不斷增加,戀人們有了更多的經濟能力來打造自己的愛情之路,互送禮物、信物,表達相思之情已成為時尚,情侶消費市場潛力巨大。統計顯示,中國 12億人口,16-35歲的年輕群體達3億多,如果平均每人為對方贈送150元的禮物(僅是一雙鞋或者一件衣服的價格)便有超過450億元的市場,按全國 20xx個縣市計算,每個縣市將達2450萬元的市場份額。

網上購物已經成為新時尚,同時也會吸引更多的年輕人。據瞭解,淘寶網十大暢銷商品中,珠寶飾品排在第七位,剔除中間商的層層壓價,使網上的商品更加物有所值。

據經驗豐富的商家介紹,經營初期,知名度與客戶群還較為有限,隨著時間的積累,小店積累了很多回頭客,被老客戶帶來的新客戶也越來越多,店內銷售情況還會越來越好。

五、經營模式

代理商

網店代銷可以避免庫存壓力

網店代銷可以降低投資成本

網店代銷可以大大提升自己的競爭力

網店代銷可以大大節約進貨時間

網店代銷可以享受批發價格卻沒有訂貨限制

網店代銷可以免費提供的精美商品圖片,經過專業技術人員加工製作的圖樣,既清晰,又漂亮,是新手賣家自己拍攝製作圖片所無法比及的。

淘寶創業計劃書10

一.宗旨及商業模式

本店以誠信為本,以情為橋樑,願彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經營宗旨是:付出一片真情,獲得更多信任。精誠團結,客戶至上。本店屬於b2c商業模式,即表示商業機構對消費者的電子商務活動。(刪除)

二.商品概述

本店主要經營親情繫列商品,主要有電子類、運動類、時尚類、卡通類,商品按不同的系列進行分類,為家庭不同年齡階段的人提供適合的商品。

三.市場分析

網店的建立,要有立足之地,市場分析是一個必不可少的環節,重點以市場機會、環境、目標市場的選擇及消費者購買行為和需求等進行分析。

四.競爭分析

網店的商品與同行相比,因存在各方面的因素,所以相互激烈競爭,主要從技術、商品價格分析競爭因素,然後制定競爭策略。

五.財務預測

主要對籌資投入、產品成本、費用核算,對現金流量表、利潤表、資產負債表進行預測,產品銷售量的分析。

六.營銷組合策略

營銷組合,即“4p”,產品策略、定價策略、分銷渠道策略和促銷策略。

七.資金需求及籌措方法

網店的建立必有資金的需求和籌措,可以通過國家財政資金、銀行信貸、非銀行金融機構的資金等進行籌措。

八.團隊概述

團隊的核心是共同奉獻,團隊的精髓是共同承諾。我們這個團隊齊心協力,具有能夠一起分享資訊、觀點和創意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。我們的目標一致,關係融洽,具有責任感,共同努力做好合作的專案,團結共進,眾志成誠,為廣大的消費者服務。

網點介紹

一.網店經營宗旨及目標

“親情樹下”的建立,為大家提供了真實的網上購物平臺,儘量地滿足各層次人士的需求,達到“以客戶為中心、你需我供”的良好銷售體系。本店的經營宗旨是:付出一片真情,獲得更多信任。精誠團結,客戶至上。

二.網店簡介

“親情樹下”由中國首屆電子商務大賽全國組委會指定的電子商務運營平臺。自20xx年4月20日成立以來,“親情樹下”基於誠信為本的準則,從零做起,在短短的一個月時間裡,取得了一定的信譽和規模。

親情是一棵樹。每個人都有屬於自己的親情樹,集真、善、美於一身的親情樹,為您營造一片天空的親情樹。在這充滿親情的氣息裡,讓我們為親情樹施肥澆水,讓它枝繁葉茂。我們用實際行動讓世界洋溢著親情的氛圍!實際行動也讓我們自己感覺到時尚、潮流!本店主要經營的商品有電子類、運動類、時尚類、卡通類。

三.網店管理

管理思想

①制度創新;

②以科學管理贏得競爭優勢;

③實施cs(客戶滿意)戰略,營造品牌優勢;

③創品牌,樹形象;

④不斷強化服務質量管理與成本控制,創優質、高效、安全、快捷服務。

管理隊伍

在市場競爭激烈、盈利壓力日趨增大的情況下,本網店在管理價值鏈時面臨著巨大的挑戰。通過團隊的努力建立“親情樹下”網店,為您提供的商品既滿足顧客的需要又符合當前消費者的個性需求。本網店的成員都具有一定的市場營銷、財務管理、電子商務等知識和技術方面的經驗。

管理決策

網店的建立是很不容易的,隨著科學技術的提高,裝置的先進完善,網店的競爭也越來越大,要想取得有效的收益和利潤就需要有一個良好的管理理念和決策:①可以建立高效精於的管理機構,以科學管理贏得競爭優勢;②以管理資訊系統和網路資訊平臺實現“管理e化”;③以客戶需求為中心,實施cs(顧客滿意)戰略。

四.組織、協作及對外關係

組織結構

本公司處於起步階段,根據這一現狀,本店決定按企業的職能劃分組織經營結構,如下:

總經理

技術部 營銷部 財務部 人力資源部 商品部

技術創新

淘寶創業計劃書11

一、外貿網上商店專案描述:

外貿淘寶店以新新外貿實體店為基礎,利用新新外貿實體店充足的貨源,將外貿實體店的市場進一步擴大。外貿淘寶店最大的優勢就是開店成本低,外貿淘寶店是利用淘寶網這個平臺進行銷售,因此不會產生店面租金,而外貿淘寶店的貨源與新新外貿實體店是相連的,也不會存在貨物積壓的問題,所以外貿淘寶店商品的價格比實體店更低。

二、外貿淘寶店經營產品和服務介紹:

外貿淘寶店主要經營外貿女裝以及女裝配飾。外貿服裝的質量好而且外貿服裝的款式新穎,價格也適中,所以更受消費者的歡迎,外貿淘寶店同時也銷售服裝配飾擴大經營範圍,讓消費者可以再一家店買全自己所需的商品,以節省運費。

(一)網店經營的產品結構:

外貿淘寶店主要商品有:外貿女裝、休閒女裝、服裝配飾(包括圍巾、腰帶、等)、女鞋、女包等。

(二)因季節變化重點銷售不同產品:

根據季節銷售不同的服裝或進行反季打折,春秋季節消費者主要購買休閒風衣、衛衣等款式的服裝,冬季則主要銷售棉服、羽絨服並配售棉帽、手套等商品,夏季主要銷售涼鞋、夏裝(T恤、裙子、短褲等)。

三、外貿淘寶店市場與競爭分析:

為了更好的瞭解網上商店市場與競爭分析,外貿淘寶店採用SWOT進行分析,促使運營戰略決策能夠最大程度地利用商店的優勢和發展機會,使網店的劣勢和環境威脅降至最低。

(一)外貿淘寶商店的優勢(S):

開設網上商店成本低、風險小、方便快捷

網上商店的優勢主要有:首先,前期投資少。與租用店鋪相比,網上開店所需的啟動資金要少得多。由此,網上商店的商品價格相應地比傳統店鋪要低,帶來的價格優勢也使其具有更好的資金流動性和投資回報率。其次,銷售時間不受限制且管理費用低。傳統店鋪每天的營業時間一般不超過12小時,而網上商店可以全年每天24小時不停地運作,且無需專人值班看店,既節省了人工費,也節省了日常的開銷,經營者的自由度較高。再次,不受店面空間的制約,可以在網路頁面上展示成千上萬種商品的圖片。

外貿淘寶店價格比較低,我們每隔一段時間會推出打折、秒殺、團購等活動,並且在購買了一定金額時可以獲得一些小禮品。

(二)外貿淘寶店的劣勢及策略(W):

由於是初期經營,規模還比較小,市場競爭力較弱。這樣我們就應把好價格關、信譽關、質量關,讓它在市場上紮根,這樣網店才能不斷髮展,不斷壯大。

受到傳統消費習慣的影響,消費者更傾向於實物的、體驗式的消費,對於虛擬網路購物仍心存疑慮。此外,消費者在虛擬商店裡體驗不到購物氛圍,網上商店幾乎千篇1律,太單調,商業模式沒有走出新的空間。幾乎都是通過頁面顯示內容,降低價格來吸引消費者,商業模式太單薄、單調。因此我們就應該從網上店鋪裝飾、圖片處理、產品的文字描述、新增一些背景音樂等等來吸引顧客。

(三)外貿淘寶店的機遇(O):

網際網路的發展為網店創立提供天時。

易觀國際研究表明,到20xx年中國C2C市場交易規模將達到20xx億元,從20xx年到20xx年C2C市場規模的年均複合增長率達到為%。

網上購物將成為年輕人主要的購物渠道。在電子商務網路購物方面的調查結果顯示,截至20xx年6月,中國經常上網購物人數已達3000萬人,已經有1/4的網民經常在網上購物。與上年同期相比,經常購物的網民增長了50%。調查的結果還顯示,網際網路的發展繼續影響著後一代人的生活習慣,不僅影響思維習慣,而且影響生活的方方面面,網上購物就是其中之一,它將成為年輕人的主要購物渠道。

四)外貿淘寶店的威脅及策略(T):

網上存在著許多競爭對手。這對我們的網店有一定程度上的影響,因此,我們要利用網上商店的優勢展開有利的競爭。

誠信制度尚未完善。網上商店遠端交易的複雜性決定了其需要有覆蓋全國的誠信體系。這顯然遠遠超出電子商務企業的承受範圍,而需藉助於第三方和政府的力量。但是現在誠信制度還是一片空白,因而網上購物信譽度遲遲難以確立。在這方面我們就更好的提倡他們使用網上銀行及一些網路平臺提供的支付方式像支付寶、貝寶、財富通等等。

四、外貿淘寶店運營計劃:

(一)外貿淘寶店營銷策略

1、口碑營銷策略

要讓我們的朋友都知道我們在網店,要耐心的和周圍的朋友解釋網上購物的好處,然後把我們的店鋪地址告訴他們,這樣朋友們就會瀏覽我們的店鋪,無形中就起到宣傳的作用了。

2、網路廣告策略

(1)網路廣告是網路媒體中形式最多、效果最好、表現最豐富、互動性最強的,但價格遠遠低於傳統廣告的形式。

(2)個性化簽名。每個網上店鋪都有這個功能,做好這個簽名和使用一個相關的說明。這個簽名起到很大廣告的影響力。也可利用QQ個性簽名,向我們的網友做宣傳。

(3)店鋪公告。通過旺旺登陸到我的店鋪管理——基本設定認真做好你的店鋪公告。公告一定要簡潔明瞭,特色廣告詞語吸引顧客。最好做到一目瞭然

(4)連線廣告。利用旺旺積極的和朋友做好友情連線,和連線朋友作好關係以及必要的交流。

(5)部落格營銷。部落格營銷就是利用部落格這種網路應用形式開展網路營銷。部落格具有知識性、自主性、共享性等基本特徵,正是部落格的這種性質,決定了部落格營銷是一種基於個人知識資源(包括:思想、體驗等表現形式)的網路資訊傳遞形式。

(二)外貿淘寶店物流與配送策略:

物流配送的優劣,將影響網店的聲譽,對於網上商店的發展有較大的影響,也是網上營銷是否成功的一個重要因素。另外,免收配送費用的起點較低,可引起顧客的購買慾。

1、利用郵政配送

考慮到網店後期的發展,還有很多地區不在配送的範圍之內,那麼我們只有依靠完善的郵政物流配送體系來完成。中國郵政通過推行先進的網路執行體制,在全國大中城市建成的二百三十六個物流配送中心,能夠聯接並覆蓋全國二千三百多個縣以上城市,為國內外使用者提供了安全、可靠的服務。在電子商務發展的時代,中國郵政在物流配送服務上的長處和優勢日益突出,二百三十六個物流配送中心已經形成了一個資訊高度集中、佈局合理、覆蓋全國的物流配送網路體系。四萬多個郵遞所、十二萬多投遞人員和上萬輛投遞用機動車和九萬輛自行車,使得中國郵政投遞網遍佈國內城鄉,經過改造的現有投遞網在規模和服務深度上,基本能夠滿足電子商務的物品配送服務要求。

2、利用第三方物流建立市內配送主導型

第三方物流是指物資的供給方和需求方以外的第三方專業化物流公司或配送企業提供物流配送業務的物流運作模式。利用第三方物流可以降低企業的投入成本,專業化的物流服務給使用者一個良好的印象。蕪湖地區快遞公司有好幾家:順豐快遞公司、圓通快遞公司、申通快遞公司、天天快遞公司等,我們可以根據客戶的需要來選擇。

(三)外貿淘寶店採購:

在傳統店鋪經營模式下,各店鋪進貨多是一次性採購,進貨數量和品種全憑經營者的經驗和感覺,難免出現判斷失誤或市場突變,且對供貨商資訊知之甚少,一旦滯銷無法退貨。在電子商務模式下,我們可以根據顧客的需要再進貨,這樣可以節約庫存成本,減少資金費用,最大限度地規避市場風險。

外貿淘寶店前期經營考慮到各方面的條件,進貨渠道主要是與實體店同步進行。

(四)外貿淘寶店客戶服務:

首先,善待每位淘友。無論是不是顧客,是來買東西的,還是來問問題的。都應該熱情對待,熱情回答,營造一個良好的購物環境。

其次,誠實。要誠實的回答買家的問題,最好把產品的優點和缺點都告訴買家,這樣可以防止買家拿到東西后不滿意,而引發不愉快的事情。誇大、虛構產品的功效是在砸自己的招牌。

最後,售後服務。建立完善的售後服務制度,如退換貨,第一時間解決消費者的難題。

五、外貿淘寶店風險:

(一)風險分析

1、市場風險

在南京有許多外貿服裝的實體店鋪,佔了不少的市場份額,而且在淘寶網中已有很多類似的服裝網店進,新新外貿進入電子商務市場較晚,有所不利。隨著潛在進入者與行業內現有競爭對手兩種競爭力量的逐步加劇,各店家會採取“價格戰”策略打擊對手,因而引起網店價格波動,進而影響網店收益。

2、經營風險

初次創業,各方面經驗不足。

3、財務風險

網店在發展初期,財務風險主要體現為資金短缺風險,即資金不能滿足網店快速發展的需要。

(二)風險對策

1、市場風險對策

(1)進一步提高服務質量,降低服務成本,提高品牌綜合競爭力,增強適應市場變化的能力。

(2)建立一套完善的市場資訊網路體系,制定合理的價位,增強網店盈利能力。

2、經營風險對策

(1)倡導思維創新,以適應不斷變化的外部環境。

3、財務風險對策

(1)推行目標成本管理,加強對資金執行情況的監控,最大限度地提高資金使用效率,實施財務預決算制度。

(2)構築和拓寬暢通的融資渠道,為網店的發展不斷輸入資金。同時,要完善網店自身的“造血”機制。

淘寶創業計劃書12

創業計劃書的質量,往往會直接影響創業發起人能否找到合作伙伴、獲得資金及其他政策的支援。下面是小編分享的淘寶女裝創業計劃書,歡迎大家閱讀!

一.專案介紹

現在網路發達,很多追求時尚的年輕人都喜歡在網上購物,就我對我學校的觀察,學校的正門和後門每天都有很多的快遞。現在的年輕人都比較喜歡追求時尚,特別是女生,又介於我的資金有限而我的課餘時間又比較多,所以我打算在淘寶網上開一間女式服裝店。我是一個計科院的學生,所以

我對網路並不陌生,而且對淘寶網上的營運模式等比較清楚,淘寶可以提供個人網店平臺,而且是免費提供的。網店主要經營潮流女式服裝,主要針對女大學生和年輕女白領等消費群體。我已經在淘寶網上註冊了賬號並且通過了淘寶網的開店考試,我準備為店鋪取名為:唯愛伊。

 二.專案服務宗旨

誠信求生存,服務求發展。

網上開店,信用是最重要的,只有良好的信用才能贏得消費者的信賴,才能使網店長久的存活下去。現在網店的競爭相當激烈,除了要以質優價廉的商品去吸引買家外,還要有熱情耐心的服務,這樣才能讓自己的網店在眾多店鋪中脫穎而出,才能讓自己的網店有較好的發展。

三.專案目標

本網店將從淘寶的普通店鋪做起,並用一年的時間積累一定的信用度,同時樹立一定的知名度和品牌形象。

有了信用度、知名度和品牌形象後,網店的瀏覽量就會成倍增加,進而就加大了成交量。有了一定的資本後,就能適當擴大網店規模,增加商品數量和種類,開始做淘寶商城。

四.進貨渠道

1、 批發市場進貨

我已經查過了廣州的一些批發市場,比如白馬服裝批發市場、紅棉步步高、天馬、流花服裝批發市場、綽美日系服裝批發等等。在批發市場進貨需要有強大的議價能力,我會力爭將批價壓到最低,同時要與批發商建立好關係,在關於調換貨的問題上要與批發商說清楚,以免日後起糾紛。

2、 批發商處進貨

用搜索引擎GOOGLE、百度等可以找到很多貿易批發商。他們一般直接由廠家供貨,貨源較穩定。但是因為他們已經做大了,訂單較多,服務難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶,很難和他們談條件。所以在開始合作時我會把發貨時間、調換貨品等問題講清楚。

3、 吃進庫存或清倉產品

因為商家急於處理,這類商品的價格通常是極低,所以我會時常關注這類商家,並嘗試和他們進行交流,用一個極低的價格吃下,然而轉到網店上銷售,利用地域或時間差獲得足夠的利潤。。

 五、經營策略

由於開店初期業務量小,全部工作都由我自己完成。等到以後業務量大時,我會尋找合作伙伴或,合理分配任務。

1.推廣策略:

第一、朋友推廣:通過周邊的朋友,宣傳我的店鋪讓店鋪點選率上升,自己的產品也得到好的銷售量。

第二、利用網路推廣:在網上釋出貼子,讓網上的人在貼子裡看到我們店鋪地址,來觀光我們的店鋪。

第三、可以先在我們自己的學校裡進行推廣,儘量提高人氣。

2.促銷策略

開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動,以吸引客戶;每年的各種節日(如五一、十一、聖誕、元旦等)期間,進行一些適合本店客戶的促銷活動,如“滿就送”、“滿就減”等,以增加成交量;在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動,如“衝鑽包郵”、“衝鑽打折”等。

 六.網店經營

1.支付方式:支付寶或網上銀行支付。

2、訂貨方式:線上訂購。

3、送貨方式:平郵/快遞/EMS等四種方式,我會和快遞公司談好長期的合作。

七.經營成本預估

1、初期投資

初期(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費(或預存款)、宣傳推廣費用等,還要一定的流動資金用於物流配送等。預計人民幣3500元。

2、第二期投資

這一階段業務量會有較大的擴大,需要有較多的流動資金用於進貨、發貨等。鑑於淘寶網店自己流動較快,預計人民幣20000元即可。

3、其他成本

由於我上大學時已經有電腦和數碼相機了,所以這部分成本不計。 由於宿舍的網費每年都是要交的,所以也不計。淘寶增值服務和營銷工具軟體:80元/月

八.後期轉型

當取得銷量和信譽,成為皇冠賣家並做淘寶商城後,開始積累資金,開一間服裝公司,主要設計和銷售時尚服裝,並打響公司的服裝品牌,取得品牌效應,然後擴大公司的業務範圍。

淘寶創業計劃書13

一、對農村淘寶的認識

(一)關於濮陽縣農村淘寶服務站

農村淘寶服務站是濮陽縣政府與阿里巴巴集團聯合創辦的,為濮陽縣農民辦的一件惠民工程。通過農村淘寶服務站為農民提供代買代賣、收發快遞、繳電費等便民服務。

(二)農村淘寶帶來的好處和優勢

1、菜鳥物流直接進村,方便村民收發快遞,再也不用來回去縣裡取快遞!

2、有店面支撐,提高村民的可信度。

3、可以為農民買到便宜的物品,降低農民開支。

4、可以幫助農民賣農產品,幫助農民解決賣菜難得問題。

5、幫助農民購買更多的真貨,有效的避免假貨(假種植,假農藥,假裝置)在農村橫行的局面。

(三)農村淘寶的盈利模式

農村淘寶合夥人的佣金主要由政府和阿里巴巴給的佣金提成。靠成交量來提高自己的收入。

二、農村淘寶服務站前期硬體投入

(一)政府前期補貼

提供基本的電腦、網路、電視,把該補貼作為基本配置。

(二)個人投入

政府前期投入的一個電腦只能保證正常的購物,如果出現幾

個人同時選東西,就無法保證同時瀏覽。同時為了增加淘寶服務站的人氣,把門前的空地搭建鐵質雨棚,提供娛樂場所,在門前增加麻將、象棋、戲曲等部分娛樂設施。

三、前期經營農村淘寶計劃

前期為了改變老百姓的購物習慣,讓老百姓能夠接受網上購物的購物方式,主要從以下幾個方面進行宣傳:

(一)通過每週組織各類象棋比賽,麻將比賽組織老百姓到現場,通過這種機會給老百姓講解農村淘寶的優勢,退換貨問題等,讓老百姓充分認識淘寶的優勢和便捷程度,讓老百姓在娛樂的過程中完成購物。

(二)通過預先購買一部分特價商品擺到屋裡的展架上,讓老百姓切切實實的看到東西,發現物超所值,提高老百姓購買的積極性,最終養成農村淘寶購物的習慣。

(三)組織購物發禮品的活動,根據購物的金額不同,發放不同的小禮品,這樣就在相同的網路價格,享受更多的服務。

(四)積極為老百姓做好服務,幫助老百姓完成購物,退換貨,以及送貨上門服務。讓老百姓真正體會到購物的樂趣。

(五)儘量多的建立全村的微信群和qq群,方便使用者交流,和自己看上物品時直接發連結過來,然後幫助村民下單。

四、遠期經營淘寶計劃

依靠我村的甜瓜、玉米、胡蘿蔔、洋蔥、大蒜、白菜、白蘿蔔種植面積優勢,通過標準化種植,打造一個有機蔬菜品牌,通過淘寶和阿里

巴巴宣傳,一方面通過農村淘寶走小量精品銷售,一方面通過阿里巴巴走批發市場銷售。

我有精力有信心有能力來做好我村村淘工作,如果能夠成為一名農村淘寶合夥人,我願意全身心的投入,實現自己的創業夢想!

淘寶創業計劃書14

我的農村淘寶創業計劃書 站點所在地選擇:

1、站點選擇在位於觀風海鎮中心集市的七裡半村。

2、街上有50平米的門面可用於裝修和放置裝置。

3、交通便利,門口就是102省道,物流可以快速輸送。

4、周邊人口密度較高。

站點服務人員:

1、有從事過電子商務工作的工作人員,網購經驗豐富,能幫助村民操作買與賣。

2、具有服務村民的意識,俗話說的好“贈人玫瑰,手留餘香”。

3、我們的代購員具有較好的人際關係,不只是面對七裡半村村民,我們的客戶是整個觀風海鎮的群眾。

4、我們願意長期合作,同時我們也有足夠時間為村民服務 淘寶站點宣傳:

1、利用趕集趕場天發放傳單,紅白喜事宣傳介紹,道路旁邊懸掛橫幅,牆體粉刷宣傳,村站廣播,流動車廣告,走訪村民等方式讓群眾瞭解農村淘寶。

2、通過舉辦唱山歌、打籃球等活動,以吸引村民眼球,近一步瞭解農村電子商務。

具體執行和最終目標:

1、通過建立農村淘寶專案,培養村網路購物的認知和習慣,從地方特色農產品切入,促使本地特色農產品網上銷售。。

2、依託縣服務中心,建立農資物流配送中心和售後服務支援中心。

3、建立完善的縣村物流網路,構建網貨下鄉和農產品網上銷售的基礎物流通路;

4、探索農產品的產業挖掘、產品溯源、包裝、物流配送體系,並協助打造威寧縣特色農產品品牌。

5、推動農村經濟發展。

淘寶創業計劃書15

摘要:隨著網路時代的來臨,人們的消費習慣正發生著巨大的變化。以大學生為代表的年輕人開始頻繁的網路上尋找他們喜歡的商品,網路購物已經在全世界成為了一種新的潮流。但在國內市場,網店還大多是小型的地攤店鋪形式,還很少有形成針對某個特定群體的特色整體行銷專賣店,尤其是對一直走在時尚前沿的大學生群體。據此,以個性的產品,豐富的線下推廣模式,新穎的整體搭配服務模式為特色,策劃以陝西省為推廣據點面向陝西所有高校開辦第一女性時尚用品網店。專案採取自籌資金合夥入股為主,風險投資為輔的模式,計劃投資50000元。 爭取在半年內取得銷量和信譽,成為皇冠賣家。同時,在陝西的本地運營上取得影響力,打造第一女性時尚用品網店的品牌。然後增開新的網店,經營更多的商品類別,但仍保持每家店都有自己的特色. 在這之後,註冊公司,在除淘寶外,開展我們自己的平臺,在大學城推廣更多的特色服務,如大學城網路定餐、大學城網路繳費等,將業務滲透到陝西大學生的生活中的方方面面。將零庫存,快速送達的新方式推廣到全上海的大學生群體中,實現讓大家在網上買日用品的目標,最終完成建立全國網路連鎖便利店的目標。網店一共四名成員,組織管理如下:

一、網店的組織結構

網店一共四名成員,組織管理如下:

網店店長:一名,主要負責淘寶網店的貨源,淘寶網店貨物,物流等一系列的具體問題。要在商品的服務,物流等個個環節為買家做好服務工作,統計網店的資料。

財務主管:一名,主要記錄網店的管理費用,前期投入資金,進貨費用等賬目記錄,每月彙報流動資金狀況以及網店盈虧。客服:一名,主要介紹產品,服務熱情周到,有禮貌;對商品的介紹要詳細到位,有明確的退、換貨規定;掌握供貨商存貨資訊,監督網路交易操作。

網上推廣:一名,在各大論壇發帖以及做廣告,還可以進行部落格推廣,微博等推廣。

二、行業分析與市場預期

(一)目標市場的設定

隨著網路的發展、電子商務的發展,大多數學生消費者越來越喜歡網上購物,因為網上購物可以節省購物時間,還可以提供大量的商品讓消費者選擇,非常便捷。現代年輕人非常適應網上購物這種方式,而且非常喜愛個性化的時尚商品,這對我們的網店有很大的優勢,會為我們提供大量的商機。

(二)產品所處市場發展階段

市場狀況趨於良好,產品處於新開發階段,經過我們的調查,這類產品有很大的發展空間,正在不斷的發展當中。

(三)市場趨勢預測和市場機會

經過我們對市場的調查,日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今後仍將持續,並最終成為網上購物的主流,因此我們選擇這一類產品作為我們的主打商品。

(四)競爭分析

在市場分析過程中,我們進行了以下幾點的分析:

1.有無行業壟斷

由於近年來電子商務的不斷髮展,淘寶作為一股新的勢力登上了歷史舞臺,但近幾年仍處於發展階段所以淘寶屬於無行業壟斷。

2.主要競爭對手情況

經過對多家類似商品網店的調查,我們發現,我們的競爭對手還未成熟,他們在一些商品的選擇上有明顯的失誤,我們曾經對一些消費人群進行了深入的調研,他們對產品的要求很孤傲也很特別,經過了這些深入的瞭解,我相信非常有利於我們網店的發展。目前這些網店的產品種類還可以,價位偏高一些,包裝一般,沒有什麼自己的個性特點,所以對我們很有利。

3.公司產品競爭優勢

女性時尚用品網店,有助於吸引消費者眼球,產品種類繁多,價位低廉,包裝精緻,有自己的個性特點,為客戶提供個性化的服務,多方面滿足客戶要求,線上諮詢幫助客戶瞭解我們的產品。經過了市場競爭分析,我們初步得出了這樣的結論:目前的市場狀況對於我們網店的發展有很大的積極作用。

三、網店市場業務經營

(一)主要業務

主要以零單銷售業和團購業務為主,商品類別按女式底衫,底褲,短袖,時尚太陽鏡,化妝品等各類飾品。同時,又根據上架時間的不同各自分類,便於客戶更好的查詢對應時令所需要的商品。

(二)附屬業務

線下訂單業務:接收線下批量訂單,統一註冊新淘寶使用者,批量拍貨,提供送貨上門服務;

(三)網店運營模式

1、進/發貨模式

買家拍下物品並付款→我們按提交訂單發貨→買家確認收貨→確認交易完成

2、線上客服管理

我們在每個時間段都安排了固定的人員進行旺旺值班。對於光顧我們店的每一位客戶,無論他是不是最終能購買我們的商品,我們一定竭盡所能的給予細緻入微的服務。此外,對於每一位成員,我們都會安排出時間來熟悉店裡所賣的商品,力爭以最專業的服務,最和藹的服務來對待每一位買家。就具體而言,我們設立線上客服的主要目的在於:

(1)引導初次網購的買家,幫助他們解除網購的心理顧慮,並引導整個購買流程,從拍下商品到通過支付寶支付等等。

(2)介紹小店的商品,包括同類型商品的互推;主打商品的主推等等。

(3)由於服飾行業的特殊性,經常遇到臨時缺色的情況。這就需要客服很好地和買家溝通,進行調劑。

(4)對於已發貨物的查件。我們通過圓通快遞,能查清貨物目前的位置和預計到達的時間,給買家一個答覆。

(5)售後服務以和客戶回訪。

3、財務統計

通過自帶的訂單明細表能清晰的反應所有訂單的狀態,包括收貨人,商品數量,貨款,發貨地,配送方式,配送單號,運費等等。然後通過淘寶的賣出商品記錄中,有更為明晰的訂單銷售資訊,包括訂單號,買家的具體資訊,買家實際付款金額,以及買家購買商品的大致資訊。

(四)經營戰略

1、產品定價策略

主要客戶群是18-25歲的女性。根據各類買家的消費能力,我們使用了兩種不同的定價策略。

(1)低價促銷策略:為了用價格吸引客戶,店裡的大部分貨品,價格都比較低,確保在網上價格戰中確立優勢。

(2)溢價定價策略:少量高檔商品,我們用優質的服務引導高消費。

(3)樹立品牌形象

從建立伊始,就立志成為一個綜合性的女性時尚用品網店。我們希望能作出自己的特色,打造出屬於自己的品牌。然而,由於網上同類型商品競爭相當激烈,樹立品牌更是迫在眉睫。