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【精華】績效考核方案彙編10篇

績效考核 閲讀(2.47W)

為確保事情或工作順利開展,我們需要提前開始方案制定工作,方案是計劃中內容最為複雜的一種。那麼我們該怎麼去寫方案呢?下面是小編精心整理的績效考核方案10篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

【精華】績效考核方案彙編10篇
  績效考核方案篇1

一、慢病管理

完成高血壓、糖尿病患者每個月隨訪一次,做好記錄(記錄到電腦),完成每日體檢新發現的管轄社區的糖尿病、高血壓病的建檔工作。每季度組織管轄社區內高血壓病或糖尿病患者知識講座一次。

二、健康教育

每2個月深入管轄社區內開展户外健康知識、宣教活動1次。每個月為社區居民播放健康教育錄象2次。

三、保健

1、兒童保健

弄清楚管轄社區內0-6歲兒童數量,並取得聯繫,開展0-6歲兒童生長髮育監測,對0-2歲使用小兒生長髮育監測圖,對2-6歲使用兒童保健卡。每半年深入管轄社區內的幼兒園、國小開展健康行為、衞生習慣等方面的健康知識講課或宣教活動1次。每年組織管轄社區兒童體檢1次。

2、婦女保健

每季度組織管轄社區內婦女開展青春期性教育、婦科常見疾病孕產期保健等方面健康知識講座1次。弄清楚管轄社區內現時孕婦及產婦數量,並取得聯繫,做好記錄。對管轄社區內已知孕婦每月隨訪1次。對管轄社區內產婦產後、半個月、滿月時各家訪1次,指導產褥期衞生,並進行新生兒卡登記。

3、老年保健

每季度組織管轄社區內老年人開展老年保健知識、老年常見病防治知識講座1次。每季度在管轄社區內老年人集中地開展老年常見病預防户外宣傳活動1次。

四、康復

弄清楚管轄社區內殘障居民及數量,並取得聯繫。每年對社區內殘障居民家訪2次,並記錄身體狀況,給予功能評估和康復指導。

五、計劃生育

每年在管轄社區內人口集中地開展計劃生育服務1次。

慢病管理

1.完成高血壓隨訪人數:___,次數:___

2.完成糖尿病隨訪人數:___,次數:___

3.電腦管理隨訪數據是否及時輸入:是否

4.全年完成新登記高血壓人數:___,糖尿病人數:___

5.組織高血壓、糖尿病知識講座:

第一季度:有無

第二季度:有無

第三季度:有無

第四季度:有無

6.每2個月完成1次健康教育宣教活動:是否

7.每月完成為社區居民播放健康教育錄象2次:是否

8.已管理0-6歲兒童數量:___,都取得聯繫:是否

9.用0-2歲小兒生長髮育監測圖人數:___,2-6歲兒童使用兒童保健卡人數:___

10.完成兒童健康宣教活動次數:___

11.每年組織社區兒童體檢1次:是否,對受檢兒童填寫兒童保健卡:有無

12.已管理孕婦人數:___,產婦人數:___,都取得聯繫:是否

13.完成對已管理孕婦每月隨訪1次:是否

14.完成對產婦產後家訪3次:是否

15.完成每季度組織社區婦女保健知識講座1次:是否

16.完成組織老年保健知識講課1次:是否

17.完成每季度老年常見病户外宣傳活動1次:是否

18.已完成管理殘障居民人數:___,都取得聯繫:是否

19.完成每年對殘障居民家訪2次:是否,記錄完整:是否

20.每年開展計劃生育服務1次:是否

  績效考核方案篇2

一、考核目的及原則

(一)目的

1、及時、合理、有效地評價員工20xx年全年的工作業績和素質能力,進一步統一思想,堅定信心,加快有效發展。

2、幫助員工提高工作績效與工作勝任力,促進組織績效的不斷提高,建立適應企業發展戰略的人力資源隊伍。

3、促進管理者與員工之間的溝通與交流,形成積極參與、上下溝通的企業文化,增強企業的凝聚力。

4、為員工獎金評定、職位調整、培訓安排及個人職業生涯規劃等提供科學依據。

(二)考核原則

業績導向原則、公平公正公開原則、溝通改進原則。

二、考核範圍

本年終考核對象為試用期滿的所有在崗員工,包括合同制員工和勞務派遣員工。試用(見習)期的新員工不參與本次考核。

三、考核組織

(一)公司成立年終績效考核辦公室:

辦公室主任:

辦公室副主任:

成員:

績效考核辦公室下設執行小組,組長由人力資源部經理擔任,辦公室的具體工作由人力資源部負責。

(二)年終考核在公司績效考核辦公室的指導下,在工會和黨羣監察部的監督下,由人力資源部組織各部門實施。

(三)各部門應成立績效考核小組,按照文件的規定,及時部署並開展考核工作,在時限要求之內完成20xx年年終考核工作並提交考核彙總結果給人力資源部。

四、考核方式

(一)考核要素

1、部門領導考核

20xx年部門領導(含經理、副經理、助理)年終綜合績效考核要素分為部門績效、領導班子評議、民主評議和附加項四部分。

部門績效(佔權重40%):取20xx年1-12月份各部門每月績效考核得分的平均分。

領導班子評議(佔權重40%):

(1)部門正職(含主持工作副職):由領導班子成員對各位幹部分別就工作態度及責任心、專業能力、工作效果、改進創新、團隊建設及培養下屬、全局觀、職業道德等方面進行綜合評價打分。領導班子評分佔比為:總經理佔20%、分管領導佔15%、其他領導佔5%.

民主評議(佔權重20%):由幹部之間、員工對幹部的工作態度及責任心、專業能力、團隊建設及培養下屬、協作精神、全局觀、職業道德等進行評價。其中,中層互評佔10%、下屬評議佔10%。此項工作由人力資源部負責組織。

附加項:

a)幹部問責考核,主要對管理人員在經營管理活動和內控方面對公司持續健康和有效發展造成影響和損失的行為進行問責,以及對主管工作出現重大責任事故的行為進行問責。由公司領導班子評議,扣分上限為5分。

b)主要對管理人員在全年工作中作出了特殊貢獻的、階段性工作取得了突出成效的、或經營技術中的改革創新取得了成果創造了價值的。由公司領導班子評議,加分上限為5分。

(2)部門副職、部門經理助理:

部門績效(佔權重40%):同前

領導班子評議(佔權重25%):同前

部門正職(含主持工作副職)評議(佔權重15%):評議內容為工作態度及責任心、專業能力、工作效果、改進創新、團隊建設及培養下屬、配合協作、全局觀等進行評價。

民主評議(佔權重20%):同前

2、員工考核

20xx年員工年終綜合績效考核要素分為結果、能力和態度三部分。

結果(佔權重70%):指員工的實際工作成績,主要考核員工工作計劃及目標完成情況,原則上以員工1月至12月的考核平均分作為員工年會考核的工作實績成績。

能力(佔權重20%):指員工個人的素質和基本技能與所在崗位的適應程度,主要考核員工的知識、技能、計劃管理能力、獨立完成工作的能力以及全局觀和價值觀等方面的能力與本崗位任職要求的匹配度。

態度(佔權重10%):指員工在工作中的主觀能動性,主要考核員工工作積極主動、認真負責、誠實守信、協同合作的程度及遵守勞動紀律的情況等。

(二)考核等級評定

考核結果統一分為A、B、C、D四個等級,A等為優秀,B等為合格,C等為基本合格,D等為不合格。各等級比例如下:

1、部門領導:

部門領導考核結果評定等級的比例分佈

ABCD

20%60%20%

等級評定説明:

(1)A≤20%:即排序在前,比例不高於20%的人員可以評定為A。

(2)A+B≤80%:即排序在前,比例不高於80%且沒有評為A的員工可以評定為B。

(3)C+D≥20%:評為A、B級以外的員工則評為C或D,其比例之和不低於20%。

(4)四個等級的具體比例按照前述原則由考核主體根據考核需要調整確定。

2、員工:

以部門為單位,對員工考核成績進行排序,從高分到低分,依次評定員工的年會考核結果等級A、B、C、D,員工考核結果評定等級的比例分佈具體見下表:

(1)先進集體給予A、B等級各提高5%的比例,

先進部門員工考核結果評定等級的比例分佈

ABCD

20%55%25%

等級評定説明同上。

(2)其他部門:

員工考核結果評定等級的比例分佈

ABCD

15%50%35%

等級評定説明同上。

五、員工考核程序(部門領導的考核由人力資源部開展)

(一)自評

由被考核者按照預先設定的績效計劃、關鍵績效指標和衡量標準對自己的工作目標完成情況進行總結、檢查和評估。主要從工作業績和素質能力兩個方面進行自我評價,並提交給直接主管領導。

(二)部門考核

1、實行逐級考核。各級被考核者都由其直接主管領導對其進行績效考核,參考員工自評情況,按照年終考核的三個要素對員工進行考核評價,並按照計算公式計算出員工20xx年終綜合績效考核成績。

2、部門績效考核小組對各級主管的評定進行集體審議。

3、部門負責人最終校正(有權對員工的考核結果進行調整)、確認員工績效考核結果,並簽字。

(三)上報考核結果

各部門將《公司20xx年終績效考核彙總表》於規定時間內報送人力資源部。由人力資源部彙總評定結果,並做好相應的歸檔工作。

六、考核的紀律要求

(一)各級管理人員和考核人員應本着公平公正、對員工負責的原則,對被考核者進行客觀認真考核,嚴禁利用職權,打擊報復。

(二)各級管理人員和考核人員在考核過程中嚴禁弄虛作假、串通欺騙,一經查實,予以嚴肅處理。

(三)年終考核中凡需要親屬迴避和公務迴避的,有關人員應自覺迴避。

七、考核結果反饋與申訴

考核結果由被考核者的直接上級向被考核者溝通反饋,肯定成績,指出不足,並共同制訂改進意見。員工對考核結果有異議時,可在考核結果反饋後3個工作日內向公司績效考核辦公室提出書面申訴意見,由考核辦公室5個工作日內複核後確定最終考核結果。

八、考核結果的運用

考核結果作為員工崗位聘任、培訓、績效獎金髮放的主要依據,考核的結論性材料存入員工考核檔案。

對於考核為D的員工,部門負責人對其進行誡免談話,針對其工作中的不足進行分析,提出績效改進計劃,並填寫《績效考核D類員工績效改進計劃書》報到人力資源部,人力資源部將根據改進計劃書進行後續績效跟蹤。

九、相關問題的説明

(一)調崗員工按照所在崗位時間相對長的部門為主要考核者,綜合員工調出/入部門的考核意見,對員工進行整體評價並參加現所在部門的考核排序。

(二)考核期內休產假和長病假(不包括事假)時間在3個月及以上的人員,需參與績效考核,但不參與排序和等級評定。

  績效考核方案篇3

為提高收費崗位服務質量,激勵收費員工作積極性,確保費用收取的正確度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月績效考核方案。

一、績效考核內容:

1.泄露病人隱私者,一經發現扣款當事人30元。

2、未執行服務規範禮儀、用語的,發現一次扣發當事人20元。

3、在辦公區域更換工作服、梳頭、打扮發現一次扣發當事人5元。

4、在辦公明顯區域擺放私人衣服、包等他人私人物品,發現一次扣發5元。

5、收費過程中當着病人面接聽私人電話或聊與工作無關的話題者,發現一次扣發10元。

6、辦公區平時應保持整潔乾淨,經抽查衞生不合格又未及時改正的,當班人員每人扣發10元。

7、病人信息數據打錯與票據不符月累計5次以上的(含5次)暫定,扣發當事人20元。

8、在收費處嬉戲大聲説話,影響院部形象者發現一次扣發5元。

二、違反以下情況之一的,不得享受當月績效獎金。

1、遭投訴經查證屬實的,不予獎勵。

2、月病、事假次數累計超2天的不予獎勵。

3、違反員工手冊制度和相關規定累計金額達40元者,不予獎勵。

三、部分服務規範禮儀:

1、儀表:收費員儀表整潔、大方並主動微笑服務。接待醫院內外人員的諮詢、交費時,應注視對方,語氣温和,音量適中的耐心解答。

2、收費人員使用文明禮貌用語如下:

十字語:“請”,“您好”,“對不起”,“謝謝”,“請慢走”。

(1)、雙手接到患者的單子時要説“您好”;

(2)、請問是××先生/女士(阿姨)嗎?

(3)、您好,一共是××元××角;

(4)、先生/女士(阿姨),請問有××零錢嗎?

(5)、找您××元,請核對一下;

(6)、雙手遞出單子時要説“請慢走”!

(7)、請拿申請單到×樓×科作檢查;

(8)、請到××科,換/開個單子。

月績效考核獎金暫定200元,如有不妥之處,另行討論後及時修訂和完善。

  績效考核方案篇4

根據(義務教育學校教師績效考核指導意見(試行))精神,結合我校實際,特制定如下績效考核分解辦法:

1.師德考評:學校全體教師績效工資總額的5%用於師德考評,考評辦法見學校教師師德考評細則。

2.教學業績考評:學校全體教師績效工資總額的15%用於業績考評,考評辦法見學校教師教學業績考評細則。

3.教學行為考評(備、教、改、導、輔):學校全體教師績效工資總額的10%用於行為考評,考評辦法見學校教師教學行為考評細則。

4.考勤考評:學校全體教師績效工資總額的15%用於考勤考評,考評辦法見學校教師考勤考評細則。

5.控流考評:學校全體教師績效工資總額的10%用於控流考評,考評辦法見學校教師控流考評細則。

6.課時考評:學校全體教師績效工資總額的10%用於課時考評,總課時除以總教學人數為人平課時,高於人平課時的部分為超課時,辦法是:

總額10%

————×教師超課時=教師超課時津貼,若平均一節超課時津貼小於現行標準

總超課時

(8元/節),按8元計算。

7.成果獎考核:學校全體教師績效工資總額的10%用於成果獎考評,考評辦法見學校教師成果獎勵細則。

8.學校領導、班主任考評:學校全體教師績效工資總額的15%用於領導、班主任工作考評,考評辦法見班主任考評細則,領導靠蹲點年級班主任的平均數。

9.機動:學校全體教師績效工資總額的10%用於以上8項考評費用的機動費用,若以上某項費用不足可在機動費用中開銷,若以上考評有餘額,則將餘額平均分解到每個教師。

  績效考核方案篇5

為紮實深入推進教育系統“創先爭優”活動和“踐行師德創先爭優辦人民滿意教育”主題教育活動的深入開展,更好地貫徹落實《東海縣中國小教師師德師風考核暫行辦法》和《關於進一步加強全縣中國小校教師師德師風考核工作的補充通知》要求,切實做好師德考核評價工作,加強教師職業道德建設,依據《教師法》、《中國小教師職業道德規範》、《教育部關於進一步加強和改進師德建設的意見》等法律法規和政策規定,結合我校實際,特制定本暫行辦法。

一、考核對象

實驗中學在職教職工。

二、組織領導

學校成立考核領導小組,組長由校長擔任。考核小組成員由學校教乾和教師代表組成,成員不少於9人,其中教職工民主選舉的教師代表不少於6人。同時成立監督小組,成員3人,由教職工民主推薦代表組成,代表教職工對考核工作過程進行全程監督。

組長:

副組長:

成員:

監督小組:任頌揚、張唐德、邱玲俠

三、考核程序

(一)宣傳發動

學校根據教育局師德師風考核工作安排,召開全體教職工大會進行思想發動,學習《中國小教師職業道德規範》、教育局關於規範教師從教行為文件和師德師風考核暫行辦法,明確師德考核工作的目的、意義、原則和程序。

(二)組織評議

學校考核小組在組織教職工認真學習的基礎上按照《東海縣中國小教師師德考核標準》統一組織評議。評議分教師自評、教師互評、學生評議、家長社會(服務對象)評議和考核小組評議等五種形式進行。明確師德考核各檔次比例。各校師德考核結果達到優秀的教師比例不得超過30%。學校將考核結果存入教師本人師德檔案,並把考核結果彙總報教育局師資隊伍建設工作領導小組存檔。

過程評議採取優秀(A)、合格(B)、基本合格(C)、不合格(D)四個格次進行評分,計分方法為:評議得分=(A×l+B×0.8+C×0.6+D×0)/該同志有效票數×100。教師自評佔30%,教師互評佔40%,考核小組評議佔30%。優秀格次比例不得超過30%,考核結果公示反饋給教師本人。家長和學生評議滿意率達90%以上的教師才能評優,家長和學生評議滿意率達80%以上的教師才能評為合格,家長和學生評議滿意率低於60%的教師師德考核為不合格。

1.教師自評。考核小組按照考核安排組織教師認真思考撰寫師德總結,並填寫《東海縣中國小教師師德考評登記表》,同時根據《東海縣中國小教師師德考核標準》進行自評。

2.教師互評。考核小組組織教師在教職工會議上公開述職(職工人數多的可提前一天進行述職公示)。全體教職工針對每位教師述職情況進行無記名投票互評。

3.考核小組評議。考核小組結合教師自評、互評、家長評、學生評進行綜合分析,對每位教師進行實事求是、準確、客觀公正的評價。

4.在上級主管部門、學校及各處室檢查中受到通報批評或處理的教職工當年師德考核不能評優;

(三)凡有下列情形之一的,當年師德考核確定為“不合格”。

1.有違反國家法律、法規和省市縣有關規定行為的;

2.侮辱學生,體罰或變相體罰學生,造成不良社會影響的;

3.組織和從事有償家教,或暗示、推薦學生參加各種機構補習的;

4.工作時間不務正業,工作效益差,服務態度不好,學生、家長或其他教師意見較大,在學生、家長中和社會上造成不良影響的;

5.在各級各類評比、招生、考試等工作中弄虛作假,或唆使學生作弊的。

6.因擅自離崗、離職或工作失職造成學生安全事故的;

7.向學生和家長索要錢物、要求家長辦私事、向學生推銷或變相推銷教輔資料等商品造成不良影響的;

8.捏造事實無事生非進行人身攻擊,在網絡上散佈虛假、不良言論,或以非正常方式表達利益訴求的;

9.違反學校規章制度,不服從學校管理,蓄意辱罵或威脅他人的;

10.受到縣級及以上教育行政部門或其他單位書面通報批評及黨政紀處分的,或其他情節惡劣,給學校及教育造成不良影響的。

四、結果運用

1.師德考核納入學校師德建設工作之中,考核結果作為教師的重要檔案資料,並記入教師個人師德檔案。

2.在師德考核為“優秀”的教師中每年評出若干“師德標兵”,在全校表彰,同時擇優推薦參加縣、市、省、國家師德模範表彰。

3.凡在師德考核中被確定為“基本合格”、“不合格”的,當年年度考核相應定為“基本合格”、“不合格”。累計有2次考核為“基本合格”的,師德考核定為“不合格”,當年年度考核定為“不合格”。

4.建立待崗培訓和退出機制。實行師德考核末位警示;凡師德考核不合格的,學校要及時進行誡勉談話、警示教育、通報批評,師德問題嚴重和違規違紀的,給予行政處分和黨紀處分。同時學校要調整其工作崗位,並組織參加全縣集中學習培訓,以提高素質。培訓合格的,由原單位根據工作需要聘任上崗;培訓不合格或不服從安排的,繼續參加第二期培訓,仍不合格或不服從安排的,依據《教師法》和《教師資格條例》等有關法律法規和政策,撤銷教師資格並予以解聘。

5.健全師德建設長效機制。把師德建設作為學校辦學質量和水平評估的重要內容,師德考核結果作為教師績效考核、職稱晉升、職務聘任、評優評先、參加培訓的重要依據。評選各級先進,教師當年師德考核必須達到優秀檔次;參加各級培訓時,原則上要求當年師德考核為優秀;晉升高一級專業技術職務時,在近5年師德考核在合格的基礎上,優先推薦師德考核優秀教師;完善師德教育制度,將師德教育作為新教師崗前培訓第一課,作為學校教師全員培訓必修課。

6.建立師德問題報告制度和嚴格的問責制度,凡師德考核不合格的,一律實行“一票否決”,對存在嚴重師德問題並造成不良社會影響的學校,學校及主要負責人3年內不得評優評先。

  績效考核方案篇6

一、指導思想

以義務教育學校教職工績效工資實施為契機,建立科學規範的中國小收入分配機制,充分發揮績效工資的槓桿作用,真正做到干與不幹不一樣、幹多幹少不一樣、幹好幹壞不一樣,激勵廣大教職工愛崗敬業,紮實工作,開拓進取,積極主動地完成各項工作任務目標,努力推進全市教育事業持續健康快速發展。

二、考核範圍:全體教職工。

三、考核領導小組和考核時間:

每一學年或每學期以教育局規定時間進行考核。本考核為一學年計分,若以月考核作相應折算。

考核領導小組:

組長:楊在初

副組長:孫金和、楊永華、王席陶。

成員:楊子鑌、許衞、程大俊、年級組長、魏玉仲、楊清華、樑安生、武斌。

四、考核分配原則

1、堅持“不勞不得、多勞多得、優績優酬”的原則。績效工資以工作績效考核結果作為分配的主要依據。無論什麼原因,只要沒有崗位績效考核結果,就不能參與績效工資分配發放。

2、堅持“公正、公平、公開”的原則。績效工資考核分配的全過程公開,切實做到公平、公正。

3、堅持定量和定性考核相結合的原則。

五、績效考核內容及量化計分辦法

考核共計100分,其中師德10分,出勤10分、工作量30分、教育教學過程20分、教育教學業績30分。

(一)師德(10分)。政治方向明確,教育思想端正,職業道德高尚。

1、理論學習(2分)

①積極認真參加集體(教研組學習、學校政治業務學習、校外學習)學習,主動自學自悟,記好記全學習筆記。學習期間無遲到、早退、缺席,並認真做好筆記者得滿分。

②無故缺席一次扣0.2分。

③早退、遲到一次扣0.1分。

④筆記不全者視情況扣0.2分。

2、職業道德(8分)依法執教,愛崗敬業,熱愛學生,嚴謹治學,團結協作,尊重家長,廉潔從教,為人師表,達到者得滿分。有如下情況者扣分或加分:

①言行違背規範,打架、污辱他人人格等現象,每次扣1分。

②有亂收費、亂訂資料情況,每人次扣1分。

③因工作不當,引發家長告狀,產生較大負面影響,每人次扣2分。

④學期內受黨政紀處分和治安處罰者扣5分。

⑤教師穿着儀表、舉止不文明者發現一次扣0.1分。諸如:穿奇裝異服,穿拖鞋、背心、超短裙、短褲進教室,染指甲,在教室內吸煙,坐課桌,隨地吐痰,扔雜物,説話粗野等不文明行為。

⑥有礙完成教育教學任務,不服從合理的工作安排,以非法方式表達訴求、干擾正常教育教學秩序,損害學生利益,師德得分為0。

⑦把學生趕出課堂,每人次扣0.1分。體罰或變相體罰(如毆打、漫罵學生等),每人次扣0.3分。留懲罰性作業,每人次扣0.1分。

⑧教師為人師表,行為在社會上引起較大積極影響,加0.2分。

⑨不分份內份外,積極主動關心學校各項工作,完成其他臨時性任務,維護學校聲譽,為集體做出貢獻的教師,酌情加節0.2分以上。

⑩學生測評合格率在員工年終績效考核實施方案以上者得1分,不合格一票扣0.01分。

(二)、出勤(10分)。忠於職守,工作積極主動,一絲不苟,完成任務好。遵守工作紀律,服從工作安排,顧全大局,有責任心,愉快接受臨時性工作,積極參加義務活動。

1、工作紀律(5分)

①一學年病事假在八天內不扣分。在八天以外,病假3天扣0.5分、事假1天扣0.5分、曠工1天扣3分,出勤的10分扣完為止,不計負分。不假離校以曠工計。

②本人結婚婚期7天內不扣分,產假90天內不扣分,本人的直系親屬婚喪在5天內不扣分。公派學習、公假不扣分(學歷函授學習、外出培訓等)。

③本學期未承擔任何教育教學工作的不享受績效補貼。a、本學期累計曠工達20個工作日、病事假累計超過3個月以上的;b、脱產學習的;c、解除聘用合同的;d、停發工資的;e、借調在教育系統之外的。

2、工作態度(5分)

①違反工作紀律,如課內時間閒談、玩電腦遊戲等,發現一次扣0.1分。

②強調個人原因,不完成學校工作,工作被動,推推動動,應付差事,每次扣1分。

③上班時擅自離崗,每次扣0.2分。

④擅自調課每次扣0.1分,上課遲到,每次扣0.1分,上課時間無故接聽手機扣0.1分,中途脱堂,每次扣0.1分。

⑤全勤:按學期考核,若無事假、病假與遲到等缺勤的算全勤,加3分。

(三)教育教學工作量(30分)

1、教師課時數

(1)與教學內容有關的

①課時折算辦法

a、學科教學科時數

單班語文、數學、英語=1.2,單班物理、化學=1.15,九年級單班政治、歷史、四五年級英語=1.1,單班政治、歷史、生物、地理=1.05,單班體育、音樂、美術、微機、國小思品、科學及地方課程=1.0,跨年級的學科只一次性另加1.0課時。

b、教學自習課時

自習課=0.8。

c、教學輔導課時數

所有學科輔導=0.6。

d、在學期進行中,因教學任務需要,臨時安排接(代)課時,所接(代)課與任課若為兩門主課,所接(代)課的=1.5,所接(代)課與任課若為一個頭的主課,所接(代)課的=1.4,所接(代)課與任課若為兩個頭的主副課,所接(代)課的=1.35,所接(代)課與任課若為兩個頭的副副課,所接(代)課的=1.3,自習課=1.1,學科輔導=0.9。

②教師課時數

以一週每位教師課時總量與①中權重計算出每位教師的周課時數。

(2)與授課班級內學生人數有關的

(班級人數/學校班平均人數-1)÷2+1

(3)與學段有關的

①一、二、三,=0.85

②四、五年級,=0.9

③六年級,七、八年級,=0.95

④九年級=1.0

(4)其中(1)、(2)、(3)的相應的權重的積為教師課時總數。其中副校級另加平均工作量的2/3,主任、會計另加平均工作量的3/5,主任、出納另加平均工作量的1/2,幼兒教師以平均工作量計入,後勤人員由考核委員會評定工作量。

2、教師工作量學年得分

教師學年度教育教學工作量÷教師學年度人均教育教學工作量×30分。

(四)教育教學過程(20分)。崗位專業知識及基本功紮實、過硬,工作中具有不斷創新能力;主動獲取新知識、新信息,不斷完善知識結構,掌握運用現代化教學或辦公手段的能力;具有較強的語言表達能力和文字表達能力,善於做學生思想政治工作;有對學校、班級、學科工作組織、管理、協調能力;具有教改實踐、教學評價、教研科研的能力。

1、教育教學常規工作

①不按時限制訂工作計劃,或雖制訂但任務不明確,重點不突出,措施不具體,無創見,進度不合理,扣0.5分。

②不重視工作中的信息反饋,個人實踐資料積累不及時,期末無一定價值的總結或報告,期末查無記錄,扣0.5分。

③不積極參加各項教科研活動,每缺1次扣0.1分。

④認真備課,教案能體現現代教學理念,超前備課,教學目標明確,有實現目標的教學過程,有教學反思和強化訓練題及板書設計;有創意不照搬教師用書。由教導處對每次檢查的教案評出abcd四等級,每次b等級扣0.1分,c等級扣0.2分,d等級扣0.3分。

⑤無學生平時成績記錄(建立過程性評價記錄)、成長活動記錄不齊全,經檢查有一項扣0.5分。

⑥對學生要求不嚴,學生作業缺交嚴重,且書面髒亂、潦草,任課教師無改進措施,批改不合要求。由教導處對每次檢查的教案評出abcd四等級,每次b等級扣0.1分,c等級扣0.2分,d等級扣0.3分。

⑦所任課堂學生紀律差,教師維持無效,以致逐漸形成亂堂,每發現一次扣0.1分。

⑧教導處等的常規檢查送檢不及時,每次扣0.2分,缺檢每次扣0.5分。

⑨教師學期累計聽課少不於15節,每少1節扣0.2分;教研活動無故缺席1次扣0.1分。

⑩監考:履行監考職責,監考期間,不離開考場,不隨意走動,監考時寬嚴適度,學生不能出現,否則扣2分;閲卷:按要求閲卷,保質保量地批閲試卷,不能出現人為抬高得分或壓低得分。否則扣2分。

2、公開課或校考評小組採用推門進課堂方式對教師聽評課,一次或多次聽評取平均分。由教科室學期結束時對教師的上課情況確定abcd四等級,b等扣1分,c等扣2分,d等扣4分。

(1)教學過程

①以新課標為依據,吃透課本內涵。

②課堂內容適當,重點突出,難點突破適宜。

③講課思路清晰,節奏適當。

④鼓勵獨創的教學風格,鼓勵創新思維的培養。

⑤注重學生思維品質的培養,培養學生髮現問題、分析問題和解決問題的能力,培養收集處理信息的能力。

⑥鼓勵培養學生的動手能力、實踐能力,鼓勵運用現代信息技術手段,建立學習和生活的聯繫,加強學科之間的整合。

(2)教學方法:

①強調自主、合作、探究性學習。

②教學方法有利於激發學生學習興趣,有利於課堂生動、活潑,有利於學習內容的接受和能力的培養。

(3)教師基本功:

①衣着得體、教態自然、有親和力。

②語言規範、標準,富於表現力和感染力。

③能處理教學過程中隨機出現的問題。

④板書工整合理,規範科學。

3、未及時完成學校各處室交辦工作一次扣1分。

(五)教育教學業績(30分)。育人成效明顯,學生綜合學業水平提高,教師在教育教學方面實現自我積累。

1、教育教學質量(20分)

(1)學校設立三級教學成績質量指標。

(2)教學成績以期末統考為考核對象,以期會考試為參考。達到一級指標積分20分(a率6分,b率6分,c率6分,全b率2分),視為教學成果顯著;達到二級指標,積分18分(a率5分,b率6分,c率5分階段,全b率2分),視為教學效果良好;達到三級指標,積分16分(a率4.5分,b率5分,c率4.5分,全b率2分),視為教學效果一般;教學成績低於三級指標,積分10分(a率3分,b率3分,c率3分,全b率1分),視為教學效果較差。a率:一年級和二年級為總分的92%,三、四為總分的85%,五為總分的82%,六年級、七年級、八年級、九年級為總分的76%;b率:一年級和二年級為總分的75%,三、四、五為總分的65%,六年級、七年級、八年級、九年級為總分的60%;c率:一年級和二年級為總分的60%,三、四、五為總分的50%,六年級、七年級、八年級、九年級為總分的40%。

注:①、若教辦有統一進行成績分析或教育局對有些年級進行成績分析時,以此數據為準進行考核。

②、若中途接班以接班的基礎為基數,根據升降酌情加減分。

(3)任教兩科或兩科以上得分綜合取平均值。

(4)凡未參加學業期末質量檢測的學科,視勞動紀律、工作態度、完成情況、活動開展等由考評委綜合評定等級。a等:18分;b等:16分;c等:12分;d等:10分。

2、教育教研成果(10分)

①所教班級班風正,學風濃,學生學習行為習慣好。由考評委定出abcd四個等級,b等計8分,c等計6分,d等計3分。

②評為優質課、説課、優秀教案、教學案例、評選的獲獎論文、課件及科技作品、骨幹教師、學科帶頭人、獲教育先進工作者、勞動模範、模範班主任、等加分區、縣、市、省、國家各為1、2、3、4、5分。

③班主任、教研組長工作責任心強,工作及時到位,成績突出者加2分。

④獲校級優秀教師、優秀班主任、優秀值周等榮譽稱號的記1分。

⑤有課題實驗並有實驗方案及實驗記錄材料的教師加2分,取得成果的,按等級區、縣、市、省、國家各為1、2、3、4、5分。

  績效考核方案篇7

儀表儀容、組織紀律

1儀表端莊,佩戴胸卡,準時上崗。

2衣帽整齊,穿工作鞋、肉色或白色淺襪。不戴耳環、戒指、手鐲,不着濃粧。

3頭髮不過肩、長髮帶髮網、不染彩粧,不留長指甲,不染指甲。

4上班不遲到、早退、無故請假。

5夜班病假條,15:00之前交。

6上班不打私人電話、幹私活、打電腦遊戲,不帶家屬值班,不扎堆聊天,不看電視及與本專業無關的雜誌、書刊等。上班時間不脱崗,不睡覺。積極參加院科組織的業務學習及政治學習。

10分

1在崗儀表不端莊,不佩戴胸卡,不準時上崗,衣帽不整齊,不穿工作鞋、穿深色襪,戴耳環、戒指、手鐲,着濃粧,頭髮過肩、長髮不帶髮網,留長指甲、染指甲,每次扣1分;

2上班遲到、早退,每次扣1分;

3上班玩電腦遊戲,帶家屬值班,扎堆聊天,看電視及看與專業無關的雜誌、書刊等,每次扣1分;

4上班時間離崗、睡覺,每次扣2分;

5不參加學習每次扣2分;

6未經科護長同意私自調班,每次扣2分;

7無故請假,每次扣2分。

工作態度

工作質量

1工作積極、認真、細心、主動,按質按量完成本班工作任務。

2準確及時執行各項醫囑,認真指導病人做好各種輔助檢查前準備,告知患者檢查前注意事項,準確及時收集各種標本。

3認真落實有關按次數、時段收費標準規範,及時、準確進行各項收費。

4細心觀察病情,及時瞭解病情變化並及時通知醫生及作出處理。

10分

1工作欠積極、認真、主動、細緻,每次扣1分;

2在規定的工作時間內未能及時完成當班工作及完成後工作質量差的,每次扣1分;

3未能準確及時執行各項醫囑,影響治療效果的,每次扣2分;

4輔助檢查、檢查因準備或收集標本不準確不及時,每次扣2分;

5因準備或收集標本不準確,導致漏診、誤診的,每次扣2分;

6因為責任心不強,在電腦收費中出現多收、少收、漏收的,每次扣3分;

7因錯收造成病人投訴的扣5分,並取消本年度評“星級護士”資格;

8不能及時發現病情變化,及發現病情變化不及時通知醫生,導致病情加重或被投訴,每次扣5分,並取消本年度“星級護士”評選資格;

服務質量

熱情服務對患者要耐心、細心、熱心,禮貌待人,做到“三聲”(來有迎聲,問有答聲,走有送聲和囑託聲),三認真(認真聽取病人的陳述、認真向病人解説必要的治療方案,認真回答病人提出的有關問題),並做好入院宣教、疾病宣教及出院指導等。

10分

1接診不熱情、主動,對入院病人沒有詳細介紹住院須知,解釋不詳細造成病人投訴,每次扣3分;

2接聽電話時語言生硬及在工作中言行不端正,每次扣2分;

3對病人沒有做好疾病宣教、出院宣教及有關治療上的宣教及(如各種檢查前的準備、術前準備及一些用藥、治療的宣教等),導致使影響診療及病人投訴的,每次扣3分;

4因服務態度生硬,與患者爭吵、頂撞而被病人投訴經核實是服務上的問題,每次扣5分,並取消本年度“星級護士”評選資格。

溝通與協調

團結協作,上下級相處融洽,善於溝通。科內科外間溝通良好、團結友愛,營造和-諧工作環境。

5分

1缺乏全局觀念,工作不主動造成同事間關係緊張及因愛講同事“背後話”導致科室工作氣氛緊張,經發現,每次扣2分;

2在需配合工作中,不主動,每次扣1分;

3因推諉或不配合造成不良後果的,取消本年度“星級護士”評選資格。

成本意識

節省物力,避免浪費

5分

不節約用水,不按時關燈、空調(風扇),浪費物品、人力、財產每發現一次扣1分。

專業技能

對專業知識的理論、操作熟悉掌握。遵守操作規程,操作熟練,“三基”理論及技能考核合格。

10分

1不遵守操作規程,違反護理操作的,每次扣2分;

2技術操作考核不合格者扣1分;

3未完成每季度護理部規定的考核項目,每項扣1分;

4考核不合格者,沒有主動再次復考的,每次扣1分;

5無故不參加業務學習者,每次扣2分;

6因事請假未獲準而離崗者扣2分;

7對第二次考核不合格者扣1分,第三次考核不合格者不予參加評“星級護士”資格。

病區管理

對科治療室、辦公室及個種物品管理有序合理整齊擺放。當班時向病人、家屬解釋物品擺放位置,無亂曬亂掛現象。交接-班前病區管理有序,陪人椅放置整齊,牀單位整齊無污跡、血跡。

10分

1治療室、辦公室等各種物品放置紊亂、放置不規範,每次扣1分

2有亂掛亂曬現象,當班管理不善者,每次扣1分;

3牀單有血跡、污跡沒及時更換每次扣1分;

4科內冰箱放有私人物品經查實,每次扣5分。

規章制度

嚴格落實核心制度(查對制度、交接-班制度、分級管理制度、護理查房制度、護理會診制度、危重病人搶救制度)。

15分

1違反制度中的每一項,按情節輕重予以扣2分,無查對一次扣1分;

2因查對不認真而出現差錯但未作用到病人每次扣

0.5分;

3牀頭交接-班少一次扣2分;

4因交-班不認真導致護理缺陷扣責任者10分;

5分級護理制度不落實扣2分;

6出現護理缺陷或糾紛不上報扣5分,不按要求巡視病人每次扣5分;

7巡視馬虎導致病情變化不及時發現扣6分;

8不認真執行危重病人搶救措施扣10分;

9非搶救時執行口頭醫囑一次扣3分;

基礎護理危重病人護理落實晨、晚間護理落實到位,按要求更換牀單病服,病人生活護理落實到位。護理常規及技術規範,沒有病人發生褥瘡。

10分

1晨、晚間護理落實不到位,每次扣2分;

2病人鬍鬚長、指甲長,每次扣2分;

3危重病人(術後)沒有翻身每次扣1分;

急救物品

急救藥品、物品齊備,急救儀器完好。

5分

急救車物品無清點、不及時補充或不符,急救儀器失靈沒及時報告維修,每次扣5分。

護理記錄書寫按要求客觀、準確、及時填寫各種表格、一般護理記錄、危重護理記錄單。

5分

1楣欄不符每項扣除1分;

2記錄不真實、準確、及時、完整,不按時間順序重點記錄;每次扣1分;

3與執行時間不一致,每項扣1分。

消毒物品管理

各種消毒液按要求定時更換。無菌物品按消毒時間先後順序擺放。對無菌物品應有名稱、消毒日期、有效期。各種物品按要求做好消毒、隔離。

5分

1各種消毒液不按要求定時更換,每次扣1分;

2無菌物品不按消毒時間先後順序擺放,每次扣1分;

3無菌物品無名稱、消毒日期、有效期,每次扣1分;

4各種物品(區域)不按要求做好消毒、隔離(如袖帶、聽診器、各種管道、引流瓶及需消毒的區域),每次扣1分。

  績效考核方案篇8

20xx年國小教師績效考核方案:為全面實施義務教育學校績效工資分配製度,切實加強教師隊伍建設,充分調動廣大教師工作的主動性和創造性,健全義務教育學校激勵長效機制,規範管理,提高教育教學質量,特制定本方案。

一、指導思想

以義務教育學校教職工績效工資實施為契機,建立科學規範的中國小收入分配機制,充分發揮績效工資的槓桿作用,真正做到干與不幹不一樣、幹多幹少不一樣、幹好幹壞不一樣,激勵廣大教職工愛崗敬業,紮實工作,開拓進取,積極主動地完成各項工作任務目標,努力推進全市教育事業持續健康快速發展。

二、考核範圍:全體教職工。

三、考核領導小組和考核時間:

每一學年或每學期以教育局規定時間進行考核。本考核為一學年計分,若以月考核作相應折算。

考核領導小組:

組長:楊在初

副組長:孫金和、楊永華、王席陶。

成員:楊子鑌、許衞、程大俊、年級組長、魏玉仲、楊清華、樑安生、武斌。

四、考核分配原則

1、堅持“不勞不得、多勞多得、優績優酬”的原則。績效工資以工作績效考核結果作為分配的主要依據。無論什麼原因,只要沒有崗位績效考核結果,就不能參與績效工資分配發放。

2、堅持“公正、公平、公開”的原則。績效工資考核分配的全過程公開,切實做到公平、公正。

3、堅持定量和定性考核相結合的原則。

五、績效考核內容及量化計分辦法

考核共計100分,其中師德10分,出勤10分、工作量30分、教育教學過程20分、教育教學業績30分。

(一)師德(10分)。政治方向明確,教育思想端正,職業道德高尚。

1、理論學習(2分)

①積極認真參加集體(教研組學習、學校政治業務學習、校外學習)學習,主動自學自悟,記好記全學習筆記。學習期間無遲到、早退、缺席,並認真做好筆記者得滿分。

②無故缺席一次扣0.2分。

③早退、遲到一次扣0.1分。

④筆記不全者視情況扣0.2分。

2、職業道德(8分)依法執教,愛崗敬業,熱愛學生,嚴謹治學,團結協作,尊重家長,廉潔從教,為人師表,達到者得滿分。有如下情況者扣分或加分:

①言行違背規範,打架、污辱他人人格等現象,每次扣1分。

②有亂收費、亂訂資料情況,每人次扣1分。

③因工作不當,引發家長告狀,產生較大負面影響,每人次扣2分。

④學期內受黨政紀處分和治安處罰者扣5分。

⑤教師穿着儀表、舉止不文明者發現一次扣0.1分。諸如:穿奇裝異服,穿拖鞋、背心、超短裙、短褲進教室,染指甲,在教室內吸煙,坐課桌,隨地吐痰,扔雜物,説話粗野等不文明行為。

⑥有礙完成教育教學任務,不服從合理的工作安排,以非法方式表達訴求、干擾正常教育教學秩序,損害學生利益,師德得分為0。

⑦把學生趕出課堂,每人次扣0.1分。體罰或變相體罰(如毆打、漫罵學生等),每人次扣0.3分。留懲罰性作業,每人次扣0.1分。

⑧教師為人師表,行為在社會上引起較大積極影響,加0.2分。

⑨不分份內份外,積極主動關心學校各項工作,完成其他臨時性任務,維護學校聲譽,為集體做出貢獻的教師,酌情加節0.2分以上。

⑩學生測評合格率在90%以上者得1分,不合格一票扣0.01分。

(二)、出勤(10分)。忠於職守,工作積極主動,一絲不苟,完成任務好。遵守工作紀律,服從工作安排,顧全大局,有責任心,愉快接受臨時性工作,積極參加義務活動。

1、工作紀律(5分)

①一學年病事假在八天內不扣分。在八天以外,病假3天扣0.5分、事假1天扣0.5分、曠工1天扣3分,出勤的10分扣完為止,不計負分。不假離校以曠工計。

②本人結婚婚期7天內不扣分,產假90天內不扣分,本人的直系親屬婚喪在5天內不扣分。公派學習、公假不扣分(學歷函授學習、外出培訓等)。

③本學期未承擔任何教育教學工作的不享受績效補貼。a、本學期累計曠工達20個工作日、病事假累計超過3個月以上的;b、脱產學習的;c、解除聘用合同的;d、停發工資的;e、借調在教育系統之外的。

2、工作態度(5分)

①違反工作紀律,如課內時間閒談、玩電腦遊戲等,發現一次扣0.1分。

②強調個人原因,不完成學校工作,工作被動,推推動動,應付差事,每次扣1分。

③上班時擅自離崗,每次扣0.2分。

④擅自調課每次扣0.1分,上課遲到,每次扣0.1分,上課時間無故接聽手機扣0.1分,中途脱堂,每次扣0.1分。

⑤全勤:按學期考核,若無事假、病假與遲到等缺勤的算全勤,加3分。

(三)教育教學工作量(30分)

1、教師課時數

(1)與教學內容有關的

①課時折算辦法

a、學科教學科時數

單班語文、數學、英語=1.2,單班物理、化學=1.15,九年級單班政治、歷史、四五年級英語=1.1,單班政治、歷史、生物、地理=1.05,單班體育、音樂、美術、微機、國小思品、科學及地方課程=1.0,跨年級的學科只一次性另加1.0課時。

b、教學自習課時

自習課=0.8。

c、教學輔導課時數

所有學科輔導=0.6。

d、在學期進行中,因教學任務需要,臨時安排接(代)課時,所接(代)課與任課若為兩門主課,所接(代)課的=1.5,所接(代)課與任課若為一個頭的主課,所接(代)課的=1.4,所接(代)課與任課若為兩個頭的主副課,所接(代)課的=1.35,所接(代)課與任課若為兩個頭的副副課,所接(代)課的=1.3,自習課=1.1,學科輔導=0.9。

②教師課時數

以一週每位教師課時總量與①中權重計算出每位教師的周課時數。

(2)與授課班級內學生人數有關的

(班級人數/學校班平均人數-1)÷2+1

(3)與學段有關的

①一、二、三,=0.85

②四、五年級,=0.9

③六年級,七、八年級,=0.95

④九年級=1.0

(4)其中(1)、(2)、(3)的相應的權重的積為教師課時總數。其中副校級另加平均工作量的2/3,主任、會計另加平均工作量的3/5,主任、出納另加平均工作量的1/2,幼兒教師以平均工作量計入,後勤人員由考核委員會評定工作量。

2、教師工作量學年得分

教師學年度教育教學工作量÷教師學年度人均教育教學工作量×30分。

(四)教育教學過程(20分)。崗位專業知識及基本功紮實、過硬,工作中具有不斷創新能力;主動獲取新知識、新信息,不斷完善知識結構,掌握運用現代化教學或辦公手段的能力;具有較強的語言表達能力和文字表達能力,善於做學生思想政治工作;有對學校、班級、學科工作組織、管理、協調能力;具有教改實踐、教學評價、教研科研的能力。

1、教育教學常規工作

①不按時限制訂工作計劃,或雖制訂但任務不明確,重點不突出,措施不具體,無創見,進度不合理,扣0.5分。

②不重視工作中的信息反饋,個人實踐資料積累不及時,期末無一定價值的總結或報告,期末查無記錄,扣0.5分。

③不積極參加各項教科研活動,每缺1次扣0.1分。

④認真備課,教案能體現現代教學理念,超前備課,教學目標明確,有實現目標的教學過程,有教學反思和強化訓練題及板書設計;有創意不照搬教師用書。由教導處對每次檢查的教案評出abcd四等級,每次b等級扣0.1分,c等級扣0.2分,d等級扣0.3分。

⑤無學生平時成績記錄(建立過程性評價記錄)、成長活動記錄不齊全,經檢查有一項扣0.5分。

⑥對學生要求不嚴,學生作業缺交嚴重,且書面髒亂、潦草,任課教師無改進措施,批改不合要求。由教導處對每次檢查的教案評出abcd四等級,每次b等級扣0.1分,c等級扣0.2分,d等級扣0.3分。

⑦所任課堂學生紀律差,教師維持無效,以致逐漸形成亂堂,每發現一次扣0.1分。

⑧教導處等的常規檢查送檢不及時,每次扣0.2分,缺檢每次扣0.5分。

⑨教師學期累計聽課少不於15節,每少1節扣0.2分;教研活動無故缺席1次扣0.1分。

⑩監考:履行監考職責,監考期間,不離開考場,不隨意走動,監考時寬嚴適度,學生不能出現徇私舞弊,否則扣2分;閲卷:按要求閲卷,保質保量地批閲試卷,不能出現人為抬高得分或壓低得分。否則扣2分。

2、公開課或校考評小組採用推門進課堂方式對教師聽評課,一次或多次聽評取平均分。由教科室學期結束時對教師的上課情況確定abcd四等級,b等扣1分,c等扣2分,d等扣4分。

(1)教學過程

①以新課標為依據,吃透課本內涵。

②課堂內容適當,重點突出,難點突破適宜。

③講課思路清晰,節奏適當。

④鼓勵獨創的教學風格,鼓勵創新思維的培養。

⑤注重學生思維品質的培養,培養學生髮現問題、分析問題和解決問題的能力,培養收集處理信息的能力。

⑥鼓勵培養學生的動手能力、實踐能力,鼓勵運用現代信息技術手段,建立學習和生活的聯繫,加強學科之間的'整合。

(2)教學方法:

①強調自主、合作、探究性學習。

②教學方法有利於激發學生

學習興趣,有利於課堂生動、活潑,有利於學習內容的接受和能力的培養。

(3)教師基本功:

①衣着得體、教態自然、有親和力。

②語言規範、標準,富於表現力和感染力。

③能處理教學過程中隨機出現的問題。

④板書工整合理,規範科學。

3、未及時完成學校各處室交辦工作一次扣1分。

(五)教育教學業績(30分)。育人成效明顯,學生綜合學業水平提高,教師在教育教學方面實現自我積累。

1、教育教學質量(20分)

(1)學校設立三級教學成績質量指標。

(2)教學成績以期末統考為考核對象,以期會考試為參考。達到一級指標積分20分(a率6分,b率6分,c率6分,全b率2分),視為教學成果顯著;達到二級指標,積分18分(a率5分,b率6分,c率5分階段,全b率2分),視為教學效果良好;達到三級指標,積分16分(a率4.5分,b率5分,c率4.5分,全b率2分),視為教學效果一般;教學成績低於三級指標,積分10分(a率3分,b率3分,c率3分,全b率1分),視為教學效果較差。a率:一年級和二年級為總分的92%,三、四為總分的85%,五為總分的82%,六年級、七年級、八年級、九年級為總分的76%;b率:一年級和二年級為總分的75%,三、四、五為總分的65%,六年級、七年級、八年級、九年級為總分的60%;c率:一年級和二年級為總分的60%,三、四、五為總分的50%,六年級、七年級、八年級、九年級為總分的40%。

注:①、若教辦有統一進行成績分析或教育局對有些年級進行成績分析時,以此數據為準進行考核。

②、若中途接班以接班的基礎為基數,根據升降酌情加減分。

(3)任教兩科或兩科以上得分綜合取平均值。

(4)凡未參加學業期末質量檢測的學科,視勞動紀律、工作態度、完成情況、活動開展等由考評委綜合評定等級。a等:18分;b等:16分;c等:12分;d等:10分。

2、教育教研成果(10分)

①所教班級班風正,學風濃,學生學習行為習慣好。由考評委定出abcd四個等級,b等計8分,c等計6分,d等計3分。

②評為優質課、説課、優秀教案、教學案例、評選的獲獎論文、課件及科技作品、骨幹教師、學科帶頭人、獲教育先進工作者、勞動模範、模範班主任、等加分區、縣、市、省、國家各為1、2、3、4、5分。

③班主任、教研組長工作責任心強,工作及時到位,成績突出者加2分。

④獲校級優秀教師、優秀班主任、優秀值周等榮譽稱號的記1分。

⑤有課題實驗並有實驗方案及實驗記錄材料的教師加2分,取得成果的,按等級區、縣、市、省、國家各為1、2、3、4、5分

  績效考核方案篇9

為了提高各部門的工作業績,不斷完善提高員工的工作能力,並達到實際在工作中的效果,通過對員工在實際工作中的績效管理,使每位員工都很清楚的熟知自己的職責和工作目標,以及知道完成部門予以自己的工作目標完成的情況等,最終實現酒店的經營要求,使酒店達到最佳的運營狀態。行政人事部結合酒店的現狀,特制定月度績效考核方案,具體操作方法如下:

一、考核目的

通過績效管理,提高部門工作業績及員工的工作能力,讓員工更好的履行工作職責,以達到最佳工作狀態,同時也使酒店達到最佳營運狀態。

二、實施時間

從年月日執行

三、考核對象酒店全體員工

四、考核辦法

1、為了簡單有效的實施績效管理,全酒店分三個層次進行績效考核,即基礎員工層、基礎

管理層(領班、主管)、管理層(部門經理),考核比例為工資總額的30%。

2、員工工作考核和工作表現的評估分別為分值係數。

3、由行政人事部根據不同層級的績效結果設定統一的考核分值,在一個考核週期內,每個員工表現評估的結果,作為工作考核的結果得到自己的分值,分值係數由兩部分組成,即100分的固定分值,20分的浮動分值,當員工當月表現十分優秀時,最高分值為120分。

4、員工獎勵和處罰直接對應分值的變化;

5、每月先由員工對自己本月的工作表現作出評估,然後由上一級領導作出評估,基礎員工層和基礎管理層評估結果由部門經理簽字確認後報人力資源部審核。

6、各個部門由於工作任務和特點不同,在工作技能、工作能力、工作效果的評估中,允許部門添加具有部門特點的工作內容指標,但是必須上報行政人事部並總經理批准,不得任意改動。

7、部門經理的考核由兩個部分組成,即責任目標考核和管理目標考核(詳見部門經理績效

考核表)

五、評估時間及形式

每月號前採取書面方式由酒店各級管理層進行績效評估。

六、結果應用

1、考核結果作為評選月度優秀員工的依據;

2、考核評分標準為:

120分為優秀,員工將得到績效工資1:1.2的績效獎勵(不超過部門總人數的10%);119分—100分為優良;員工將得到績效工資1:1.1的績效獎勵(不超過部門總人數的12%);

99分—90分為良好,員工將得到100%的績效工資;

89分—80分為及格;員工將得到80%的績效工資(不超過部門總人數的10%);80分以下為不及格,員工將得到70%的績效工資(不超過部門總人數的10%)。連續三個月考核不及格者,將給予降職、降級、勸退或半年內不得加薪;連續三個月考核優秀者,將給予晉升、晉級獎勵。

3、考核結果作為職務調整(升遷、降職),薪資調整等有效依據;

4、考核結果將進入到員工個人檔案以備案

5、考核結果將作為員工績效工資的發放依據

七、附件

1、基礎員工績效考評表

2、基礎管理層績效考評表

3、部門經理績效考評表

  績效考核方案篇10

一、績效考核管理小組工作章程

(一)醫院績效考核管理小組在醫院法人代表的直接領導下開展工作,主要對醫院績效考核目標值實施有效評估。

(二)績效考核管理小組組織結構

1、堅持公開、公平原則,堅持民主集中制和規範管理原則,有效落實績效考核標的,促進醫院內部管理持續、健康發展;

2、通過不斷修訂、完善醫院績效考核制度,進一步加強績效考核的實效工作,充分發揮績效考核的激勵作用。

(三)績效考核管理小組組成結構

1、組長:醫院法人代表或黨委書記;

2、副組長:醫院黨委書記或副書記;

3、組員:院級副職行政領導、醫務科、護理部、財務科、質控核算管理部、人事科、醫院感染管理科、科教科、藥學科、紀檢監察等線管部門的負責人;

4、受法人代表委託,績效考核管理小組的行政協調事務由承擔績效考核行政職能的部門(人事科)負責。

(四)績效考核管理小組的主要工作任務

1、建立、健全醫院績效考核管理體系,對相關科室提出的績效考核項目與標準進行審議;

2、補充、修訂、完善醫院績效考核管理制度和績效考核標的目標值;

3、跟蹤並評估科室績效情況,指導科室改進管理缺陷,對存在問題及時提出改正措施或懲戒意見;

4、建立個人績效考核檔案,追蹤並評估個人績效考核情況並作為獎懲、職務晉升和年度考核的依據;

5、對有爭議的績效考核項目及管理等相關事宜進行審議,確定考核方式,不斷提高績效考核管理效率。

(五)績效考核管理小組採取民主集中制工作制度。

(六)召開績效考核管理小組會議,實際參會人數不應少於應到會人數的2/3,會議決議方為有效。

(七)績效考核管理小組,根據需要討論的問題,定期或不定期召開會議,原則上每月一次。

(八)績效考核管理小組的重要會議應形成會議紀要,以文件形式作為績效考核管理的執行依據。

(九)在本工作章程(試用)具體實施過程中,如遇未盡事宜,可由人事科提交績效考核管理小組研究決定。

(十)本文件自下達之日起實施,原有關規定與本文件不符的,按本文件規定執行。

(十一)本文件最終解釋權歸績效考核管理小組。

二、醫院績效考核管理辦法

為進一步加強醫院績效考核實施力度,建立科學的激勵約束機制,實現全方位的綜合平衡管理,經研究,制訂以下績效考核管理辦法。

(一)績效考核管理意義

績效考核是通過一定的方法和客觀的標準,對科室及職工個人在醫德醫風、財務管理、規章制度執行以及工作業績等方面進行的綜合評價,是醫院行政管理工作的重要核心環節和基礎工作。

(二)績效考核目的

有效的績效考核,是促進職工提高制度執行力和綜合素質的積極手段,以保證醫院管理目標的實現,更好地促進醫院發展。

(三)績效考核組織機構

1、績效考核工作在醫院績效考核管理小組的監督指導下實施;

2、醫院績效考核管理小組的工作由醫院法人代表直接負責;

3、負責績效考核工作的各相關職能管理部門。

(四)績效考核實施手段

1、手工-計算機輔助管理

由於部分考核文檔需要被考核人親筆簽字,所以只能是手工與計算機一起管理,對於有條件的醫院無需簽字的文檔均可納入網上考核管理。

2、計算機信息化管理

未來,當全區/縣/市統一實施醫院信息化管理,醫院可以選取市面上通用的醫院績效考核軟件進行績效考核管理,以會計核算管理、成本核算管理、物流管理、固定資產管理、績效核算管理為基礎,關鍵考核指標(KPI)為主導的績效考核體系,在績效考核中引導科室和醫務人員正確開展醫、教、研各項工作,科學實現醫院發展的戰略目標。幫助醫院管理層對具有戰略重要性的領域做全方位的追蹤,確保日常業務運作與醫院所確定的戰略目標保持一致。

3、個人績效檔案管理

建立個人績效考核和醫德考評檔案,實行職工績效(醫德)考核加分或缺陷登記,作為獎懲、職務晉升和年度考核的依據。

(五)績效考核項目

1、科室績效考核項目

運用“二八”管理原理,建立平衡計分卡和關鍵績效考核指標(KPI),對科室實施績效考核。具體如下:

1)平衡計分卡(權重百分制)

①財務管理維度60%——收入與成本控制/月指標

②顧客服務維度15%——創造病人忠誠度/月指標

③內部流程維度20%——質量與品質控制/月指標

④學習成長維度5%——開發核心競爭力/年指標

平衡計分卡由四級關鍵考核指標(KPI)組成。

2)關鍵績效考核指標(KPI)

①財務管理維度指標(月指標)

a、二級考核指標:效益效率;專項控制

b、三級指標:

效益效率指標含:業務收支結餘率;人均收支結餘;百元收入耗材率;百元固定資產收入;庫存總額控制額;盤點金額;費用控制率。

專項控制指標含:門診藥品比例;住院藥品比例;醫保專項。

②顧客服務維度指標(月指標)

a、二級考核指標:病人信任度;零缺陷管理

b、三級指標:

病人信任度指標含:病人滿意度;門診工作量;住院工作量;檢查人數;處方調配人次。

零缺陷管理含:投訴;差錯;事故與賠償。

③內部流程維度指標(月指標)

a、二級考核指標:服務質量;服務效率

b、三級指標:

服務質量指標含:入、出院診斷符合率;出院病人治癒好轉率;手術前後診斷符合率;甲級病歷;醫療質量綜合考評指標;院感、醫保管理綜合考評指標;首問負責制;有質量有效率的完成崗位職責等。

服務效率指標含:合理用藥(含合理用血);出院病人平均住院日;無故延時出診;相關科室滿意率等。

④學習成長維度指標(年度指標)

a、二級考核指標:科研教學;員工成長

b、三級指標

科研教學指標含:開展新項目;教學;科研;論文。

員工成長指標含:繼續醫學教育;學歷教育;素質教育;後備人才梯隊建設。

⑤護理質量綜合考評指標

⑥藥學科綜合考評指標

⑦四級考核指標

a、事故與賠償:詳見《醫院醫療事故、醫療糾紛處理及責任追究制度(試行)>的通知》。

b、醫療質量綜合考評指標:詳見《醫院醫療質量管理方案(修訂稿)》

c、費用質量控制

d、院感、醫保管理綜合評價指標

2、個人績效考核

1)對個人績效考核主要建立在財務維度、顧客服務維度和內部流程維度指標的基礎上,並實行個人績效考核缺陷扣分登記制。

2)個人績效考核項目

①財務維度指標

a、二級指標:業績考勤

b、三級指標:出勤率

②顧客服務維度指標

a、二級考核指標:服務意識;零缺陷管理

b、三級指標:

服務意識指標含:首診負責制(首問負責制)

零缺陷管理含:投訴;差錯;事故與賠償。

③內部流程維度指標

a、二級考核指標:服務質量;服務效率

b、三級指標:

服務質量指標含:甲級病歷;醫療質量綜合考核指標;護理質量綜合考評指標;藥學科綜合考評指標;院感、醫保管理綜合考評指標等。

服務效率指標含:合理用藥(含合理用血);無故延時出診等。

④個人績效考核按權重百分制扣分

合格:85分及以上;

基本合格:60分-84分;

不合格:60分以下。

(六)對科主任(含護士長)及以上幹部的職務考核

1、對科主任(護士長)的職務考核分別以科室或護理單元的績效考核得分作為參考值。

2、科主任(護士長)職務考核評分標準

1)合格:85分-75分;

2)基本合格:74分-60分;

3)不合格:60分以下。

3、科主任(護士長)無故三次不參加院週會或醫院通知的中層幹部會議,給予“院內記過”一次。

(七)醫德醫風考核

1、醫德醫風考核《醫院醫德醫風考評實施方案(試行)》規定執行。

2、醫德醫風考評等次

優秀:考評得分在90分以上(含90分),且沒有扣分。

良好:考評得分在80分以上(含80分),且扣分不超過15分。

一般:考評得分在60分以上(含60分),且扣分不超過30分。

較差:考評得分在60分以下或扣分超過30分或有“一票否決行為”。

3、建立醫務人員醫德考評檔案,進行加分與扣分登記。

(八)績效考核辦法

1、績效考核工作由醫院績效考核管理小組監督、指導實施。

2、醫德醫風考評由醫院醫德考評工作領導小組監督、指導實施。

3、各項績效考核關鍵指標(KPI),對應不同類型科室。

4、各相關管理部門,負責組織本部門職能範疇內的績效考核和醫德考評工作,對應各項考核指標按月、季度、年度實施考核(詳見醫院績效考核實施總表和醫院醫務人員醫德考評標準),並將相關評分值輸入計算機數據庫和醫德考評信息登記,以便及時彙總各科室和個人的最後考評得分。

5、個人績效考評缺陷管理

對個人績效考核的重大缺陷扣分,由負責績效考核的各相關管理部門,提交人事科登記在個人績效考核檔案中。

6、對有爭議的績效考核項目及評分等相關事宜,由負責績效考核(醫德考評)的各相關管理部門提出確認申請,提交醫院績效考核管理小組或醫德考評工作領導小組審議確認。

(九)雙重扣分與一票否決

1、試行雙重扣分與處罰的績效考核項目

1)病歷質量

2)事故與賠償

3)傳染病疫漏報

2、一票否決情形

1)醫德醫風違紀(詳見《醫院醫德考評實施方案(試行)》)

2)一級甲等醫療事故

(十)獎懲

1、績效考核結果與績效獎金分配、職務晉升和年度考核掛鈎。

2、個人績效考核情況

1)一個年度內有一個月得分在60分以下的,當年度考核等次即定為:基本合格;二個月得分在60分以下的,當年度考核等次即定為:不合格。

2)一個年度內有一個月得分在70分-84分之間的,當年度考核等次不得評定為:優秀;二個月得分在70分-84分之間的,當年度考核等次即定為:基本合格。

3)發生一票否決情形的,當年度考核即定為:不合格。

4)被鑑定為一級醫療事故的直接負責人延遲3年晉升、晉級;被評定為二、三級醫療事故的直接負責人延遲2年晉升、晉級。

5)醫德考評等次被確定為“一般”的人員,當年不得申報晉升專業技術職務任職資格,專業技術職務任職年限計算延遲一年;醫德考評等次被確定為“較差”的人員,其任職年度考核等次直接確定為不稱職(或不合格),不計算考核年限,當年度不得申報晉升專業技術職務任職和晉升薪級工資,專業技術職務任職年限計算延遲2年。

3、中層幹部(含護士長)及以上幹部的職務考核情況

1)科室或護理單元在一個年度內有一個月得分在60分級以下的,相關科室主任或護士長,當年度考核等次不得評定為:優秀。

2)科室或護理單元在一個年度內有二個月得分在74分-60分的,相關科室主任或護士長,當年度考核等次即定為:基本合格。

3)中層幹部(含護士長)一年內因各種原因3次被“院內記過”的,當年度考核即定為基本合格,並取消6個月中層幹部(含護士長)職務津貼,6個月後視為整改情況再予恢復或撤銷性質職務。

4)行政管理連帶責任

對科室或護理單元的績效考核結果以及行管綜治等方面工作出現的重大問題,職能科室和院級領導負行政管理連帶責任,並由醫院績效考核管理小組提出獎懲意見。

4、績效考核(醫德考評)結果如達到《關於下發<醫院職工獎懲條例>的通知》規定的,按獎懲條例處罰。

5、科研論文獎勵按醫院科教部相關規定執行。

(十一)本辦法將根據運行情況,實施動態管理。原有關規定與本文件不符合的,按本文件規定執行。

(十二)本辦法從文件下達之日起全面推行實施。

(十三)本辦法最終解釋權歸醫院績效考核管理小組。

三、醫院醫療事故、醫療糾紛處理機責任追究制度

(一)總則

1、為加強醫療質量管理,明確醫療糾紛的責任,便於有關責任人員吸取教訓,保障醫患雙方的合法權益,特制定本制度。

2、本制度適用於全院各科室。

3、各科室應進一步加強醫療質量管理,重視醫療安全工作,健全並落實各項醫療制度,積極防範醫療事故、醫療糾紛的發生。

(二)醫療糾紛的處理

4、醫療糾紛發生後,當事科室負責人及當事人應積極做好解釋工作,以利糾紛及時解決。當患者或家屬不能理解或接受時,當事人或當事科室可以提請醫務科進行處理。

5、醫務科接到報告後,應立即組織人員對醫療糾紛進行調查核實,得出初步結論,必要時封存有關的病歷資料及相關物品,將情況如實向本醫療機構的負責人報告,向家屬通報、解釋,並組織力量維護工作秩序。

6、較為複雜的醫療糾紛由院領導根據醫務科的調查結論,提出初步處理意見,並向患者通報、解釋。

7、醫療糾紛發生後需市衞生局出面協調解決的,由醫務科提請市衞生局醫政處進行調解。

(三)醫療糾紛評析

8、醫務科負責組織相關專家對醫療糾紛進行初步評析工作,評析結論定期提交醫院績效管理小組討論,責任科室根據情況制定整改措施,質控核算管理部負責落實處理意見並對整改、處理結果進行督查。

9、醫療糾紛評析工作程序

1)醫院績效考核管理小組對醫療糾紛性質和對當事責任人的處理負有最終裁決權,必要時邀請相關專家參加討論提出評鑑意見。

2)對需要進行評析醫療糾紛的識別

①凡發生補償的所有醫療糾紛(包括醫藥費減免);

②雖無補償,但已嚴重影響本單位聲譽的醫療糾紛;

③當事人或當事科室對本單位評析結果不滿,要求複評的醫療糾紛(原則上覆評1次)。

3)醫療糾紛的經濟補償包括以下費用:

①由人民法院裁定,醫院應作出的經濟補償或賠償;

②糾紛發生後經上級行政機關或醫院調解,醫院應作出的經濟補償或賠償;

③糾紛發生後經上級行政機關或醫院調解,由醫院承擔或免除的醫療費用。

4)醫療糾紛的信息來源

①病人或家屬的投訴;

②當事人或當事科室的報告;

③上級部門或醫院在醫務工作檢查中發現的。

5)醫療糾紛的評析內容

①醫療糾紛的原因;

②醫療糾紛的性質;

③醫療糾紛的評析結果:可以避免、存在缺陷、不可避免。

(四)醫療糾紛性質的認定

10、經醫療糾紛評析,醫院績效考核管理小組對醫療糾紛發生的原因、存在的缺陷、應吸取的教訓提出書面整改意見。

11、醫院績效考核管理小組根據醫療事故及糾紛的評析意見,認定當事人或當事科室應承擔責任的大小,主要責任人及次要責任人。

12、有下列情形之一,應認定為可以避免的醫療糾紛:

1)上級醫療事故專家鑑定組鑑定屬醫療事故的或經人民法院審定認為診療行為存在過錯的。

2)雖未經醫療事故鑑定,但醫務人員在診療護理過程中,有違反或未嚴格執行衞生管理法律、行政法部門規章和診療護理規範、常規等醫療行為,給病人造成人身損害的。

3)由其他缺陷直接導致的醫療糾紛。

4)因管理不善、醫德醫風敗壞引起,並導致嚴重後果的,經醫院績效考核管理小組評析認為屬可以避免的醫療糾紛。

13、有下列情形之一,應認定為存在缺陷的醫療糾紛:

1)在整個診療護理過程中,存在醫療管理缺陷、醫德醫風缺陷或其他缺陷的,但夠不上“可以避免”的醫療糾紛。

2)存在醫療缺陷,但該缺陷與不良後果無直接因果關係。

14、符合下列條件,應認定為不可避免的醫療糾紛:

1)《醫療事故處理條例》規定的六種不屬於醫療事故的情形;

2)醫務人員在診療護理過程中無過失,由難以預見或雖在預料之中,也已採取了預防措施,但終因難以防範的原因導致的醫療糾紛。

(五)醫療糾紛責任人的處理

15、存在缺陷的醫療糾紛的處理:相關責任人員承擔醫院補償(賠償)費用額分段計算比例如下:

A段、0-1萬元(包括1萬元):15%

B段、1-2萬元(包括2萬元):10%

C段、2-5萬元(包括5萬元):5%

D段、5-10萬元(包括10萬元):3%

E段、10萬元以上:1-2%

1)補償(賠償)費額度在1萬元以內(包括1萬元):相關責任人承擔醫院補償(賠償)費用為A段的65%,醫療組長承擔25%,科室主任承擔10%;

2)補償(賠償)費額度在1-2萬元(包括2萬元):取消相關責任人當年評先評優資格並承擔醫院補償(賠償)費用(A+B)段的65%,醫療組長承擔25%,科室主任承擔10%;

3)補償(賠償)費額度在2-5萬元(包括5萬元):取消相關責任人當年評先評優資格並承擔醫院補償(賠償)費用(A+B+C)段的65%,醫療組長承擔25%,科室主任承擔10%;

4)補償(賠償)費額度在5-10萬元(包括10萬元):相關責任人當年年度考核為基本合格,相關責任人承擔醫院補償(賠償)費用(A+B+C+D)段的65%,醫療組長承擔25%,科室主任承擔10%;

5)補償(賠償)費額度在10萬元以上:相關責任人當年年度考核為不合格並承擔醫院補償(賠償)費(為A+B+C+D+E)段的65%,醫療組長承擔25%,科室主任承擔10%。

16、可以避免的醫療糾紛:責任人員承擔醫院補償(賠償)費用額分段計算比例如下:

A段、0-2萬元(包括2萬元):20%

B段、2-5萬元(包括5萬元):10%

C段、5-10萬元(包括10萬元):5%

D段、10萬元以上:1-3%

1)補償(賠償)費額度在2萬元以內(包括2萬元):相關責任人承擔醫院補償(賠償)費用為A段的65%,醫療組長承擔25%,科室主任承擔10%;

2)補償(賠償)費額度在2-5萬元(包括5萬元):承相關責任人當年評先評優資格並承擔醫院補償(賠償)費用(A+B)段的65%,醫療組長承擔25%,科室主任承擔10%;

3)補償(賠償)費額度在5-10萬元(包括10萬元):相關責任人當年年度考核為基本合格並承擔醫院補償(賠償)費用(A+B+C)段的65%,醫療組長承擔25%,科室主任承擔10%;

4)補償(賠償)費額度在10萬元以上:相關責任人當年年度考核不合格並承擔醫院補償(賠償)費用(A+B+C+D)段的65%,醫療組長承擔25%,科室主任承擔10%。

17、經醫療事故技術鑑定為一級事故:相關責任人專業技術職務低聘一檔兩年,情節來得者報上級部門吊銷執業資格證書。相關責任人承擔醫療補償(賠償)費用參照可以避免的醫療糾紛承擔比例。

18、如同一糾紛存在多個責任科室,各科室相關責任人承擔醫療補償(賠償)費用比例由醫院績效考核管理小組根據責任程度決定。

19、未設牀科室(含醫技科室)產生醫療糾紛賠償責任時,相關責任人承擔醫院補償(賠償)費用各比例段的85%,科室主任承擔15%。其它責任參照上述條款。

20、因護理人員產生醫療糾紛賠償責任時,相關責任人承擔醫院補償(賠償)費用各比例段85%,護士長承擔15%。其它責任參照上述條款。

21、同一人員一年內連續發生兩起可以避免的醫療糾紛,且均為主要責任人,暫停執業半年進行培訓,情節嚴重者應予待聘、直至終止聘用合同。暫停執業期間按職工最低工資標準發放生活費,暫停執業期滿經考核合格方可重新執業。

22、同一科室一年連續發生兩起可避免的醫療糾紛,且給醫院造成5萬元以上(包括5萬元)經濟損失或給醫院造成嚴重不良影響者,該科室將被列為重點監控科室,質控核算管理部應對其每月不少於2次的質量監控,該科室責任人每月將科室整改情況向質控核算管理部進行彙報,醫院將視整改情況對監控科室作出相應處理,直至達到醫院下達的整改要求為止。

23、雖未經醫療事故技術鑑定,但由於工作人員脱崗、嚴重不負責任、嚴重違規違紀、違規開具醫學證明等造成的醫療事故或糾紛,或因私自收費、私自向病人賣藥賣器械等造成醫療事故或糾紛的,相關責任人承擔全部賠償費用,同時按有關規定作出行政處理;構成犯罪的,由司法機關依法追究刑事責任。

24、對於技術原因導致的醫療糾紛從輕處理,對於責任原因導致的醫療糾紛加重處理。

(六)管理者的責任

25、發生補償(賠償)額度在50萬元以上(包括50萬元)的醫療糾紛,並經評析或鑑定屬可以避免的醫療糾紛,相關科室負責人,除經濟處罰外另給予院內記過一次。

26、出現重大醫療事故,給醫院造成巨大經濟損失和惡劣社會影響的,按相關規定追究院領導和管理人員的責任。

(七)醫療糾紛、事故的備案登記

27、各科室應及時將本科室醫療糾紛發生情況上報醫務科、瞞報、漏報醫療糾紛及發生糾紛後未按規定及時上報的科室,經查實每發現一起扣質控考核總分3-5分。

28、醫務科對發生的醫療糾紛、事故登記備案、經醫院績效考核管理小組討論認定後納入個人檔案。醫務科對醫療糾紛下述相關資料另案保存備案:

1)醫療糾紛信息來源;

2)當事人員的書面陳訴和認識;

3)院部對事件的調查報告;當事病人、醫務人員及其他有關部門人員的證據和檢驗、檢查報告;

4)醫學鑑定報告、醫院及科室對醫療糾紛的評析結論;

5)醫院的處理意見及醫患雙方協商解決的協議書;

6)醫院對相關責任人的行政處理意見。

29、醫院設立“風險獎”。如科室一年未發生產生賠償的糾紛或事故,同時科室效益與上一年度相比增加5%、10%、15%及20%以上者,醫院將分別給予科室3000元、6000元、9000元及12000元的獎勵(目前暫限在開放牀位10張以上病區的科室及急診科試行)。

(八)附則

30、本制度最終解釋權歸醫院績效考核管理小組。