1. 多給別人鼓勵和表揚,儘量避免批評、指責和抱怨,不要逼別人認錯。
2. 要學會傾聽。不要説得太多,想辦法讓別人多説。
3. 如果你要加入別人的交談,先要弄清楚別人究竟在説什麼。
4. 交談之前儘量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實的傾向。
5. 注意對方的社交習慣並適當加以模仿。
6. 不要輕易打斷、糾正、補充別人的談話。
7. 別人有困難時,主動幫助,多多鼓勵。
8. 不要因為對方是親朋好友而不注意禮節。
9. 儘可能談論別人想要的,教他怎樣去得到他想要的。
10. 始終以微笑待人。
11. 做一個有幽默感的人。但是在講笑話的時候千萬不要只顧着自己笑。
12. 做一個脱離低級趣味的人。
13. 跟別人説話的時候儘量看着對方的眼睛,不管你是在説還是在聽。
14. 轉移話題要儘量不着痕跡。
15. 要學會聆聽對方的弦外之音。也要學會通過弦外之音來委婉地表達自己的意思。
16. 拜訪別人一定要事先通知。
17. 不要在別人可能忙於工作或者休息的時候打電話過去。除非是非常緊急的事情。
18. 給別人打電話的時候,先問對方是否方便通話。
19. 一件事情讓兩個人知道就不再是祕密。
20. 你在背後説任何人的壞話都遲早有一天傳入這個人的耳朵。
21. 不要説尖酸刻薄的話。
22. 牢記他人的名字。養成偶爾翻看名片簿、電話本的習慣。
23. 嘗試着跟你討厭的人交往。
24. 一定要尊重對方的隱私,不管是朋友還是夫妻。
25. 很多人在一起的時候,當你與其中某個人交談,請不要無視其他人的存在。
26. 要勇於認錯。
27. 以謙卑的姿態面對身邊的每一個人。
28. 給予他人同情和諒解。
29. 儘可能用“建議”取代“命令”。
30. 不要輕易做出承諾。承諾的事情就一定要儘可能做到。
處理職場人際關係的技巧2一、職場菜鳥如何處理人際關係
作為一名初入職場的菜鳥,做人做事慎之又慎,可是常常還會敗在細節之處,特別是職場禮儀,真的是傷不起啊!
1、眼神,到位了沒
微笑時,需要眼神的呼應,如果你的笑容只有機械性的嘴角上翹,那麼對方很難感到真誠,甚至是會反感。微笑配合一個真誠的對視眼神,會讓對方感覺很舒服。此外,面對面説話時,注意保持目光平視,仰頭看人和斜眼看人都是很無禮的表現。
2、服裝服飾
也許在你就職的公司不要求每天穿着正裝,但是你必須準備好幾套合身的正裝和禮服,以便不時之需。除非你是在創意滿滿的時尚公司就職,最好不要穿的太出格,身上的配飾不要超過3種,而且不要過於誇張。此外,最需要注意的是你的絲襪,如果絲襪破了一個大洞,你一定會尷尬的想找個地縫鑽進去,因此,抽屜中或包包中準備一雙備用絲襪是必須的!
3、溝通不容易
相互溝通時存在二八原則,因此溝通的要點是耐心、誠懇、放慢語速。即便在討論時,也要先耐心聽完對方的建議;不同觀點和看法要在對方停止説話後再表達;肢體動作也要十分注意,不要用手指指着對方,更不要傾斜身體或抖動。如果你不太同意他的觀點,也要先讚美一下,直接的反對會讓對方非常尷尬。不同的工作性質,會有不同類型的溝通方式,初入職場,多聽少説,先學會適應這個環境,再適當表達個性。
4、饕餮美餐
在享受職場美餐的候,可不能像家庭聚會那樣隨意。記住不要口含食物説話,更不要揮舞餐具,指向他人。如果手機剛好響起,先判斷一下此時自己適不適合離場,然後輕聲對旁邊的人示意,再安靜的走開。此外,如果是來自同事或客户的宴請,記得第二天打電話或發短信致謝。
5、相互介紹時
第一次與人見面,一定要記得做自我介紹,雙方的陌生感不利於進一步的溝通。簡單的幾句話,介紹自己的姓名、就職的公司和職位即可。如果身邊還有其他人,作為中間人,記得先介紹自己,然後按照年齡或位尊介紹,比如先介紹長者或者高職位的人,先介紹女性以示尊重。
二、如何處理好職場人際關係
1、融入同事的愛好之中
俗話説“趣味相投”,只有共同的愛好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的,中午吃飯時的短暫休息時間,同事們往往會聚集在一起談天説地,可惜小紅總感覺到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁邊遠聽。男同事們喜歡談論的話題無非集中在體育、股票上面,不過們即使不懂時裝的流行趨勢,也不妨礙他們與女同事的交流。不過要想和這些男同事搞好同事關係,首先得強迫自己去接受他們的`一些感興和愛好。於是小紅每天開始都“有意識”地關注體育方面的消息和新聞,遇到合適機會甚至還和男同事們一起去看球。“現在有了共同話題後,和男同事相處容易多了;每次和他們閒聊的過程中,也會將自己在工作中的一些感受和他們進行交流,我們之間的工作友誼相互之間增進了不少”,小紅如是説。
2、不隨意泄露個人隱私
同事的個人祕密,當然就是帶着些不可告人或者不願讓其他人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你,那隻能説明同事對你是足夠的信任,你們之間的友誼肯定要超出別人一截,否則她不會將自己的私密全盤向你托出。要是同時在別人嘴中聽到了自己的私密被公開後曝光,不要説,她肯定認為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心裏不止千遍地罵你,併為以前付出的友誼和信任感到後悔。因此,不隨意泄露個人隱私鞏固職業友情的基本要求,如果這一點做不好,恐怕沒有哪個同事敢和你推心置腹。
3、不要讓愛情“擋”道
宋佳和王彗是一對無話不談的好姐妹,兩人自工作以來,一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機會,宋佳和王彗接觸到一個各方面條件優越、長得非常帥氣的男人,她們幾乎在同一時間,對這個男人都產生了好感!為了能和帥氣男人走得更近,宋佳和王彗突然象變了個人似的,她們不再是形影不離,而是單獨行動;後來,兩人為了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此煙消雲散。顯然,愛情“擋住”了兩人的友情,從她們同時喜歡上那個帥氣男人開始,其實就宣佈了她們多年的情誼就開始走向決裂。因此,作為職業女人的你,最好獨自去處理自己情感生活,在愛情還沒有成熟前,即使最親密的朋友,也不要拖着一起去約會。否則,愛情將會成為友情的“絆腳石”。
4、閒聊應保持距離
在辦公之餘,同事之間相互在一起閒聊是一件很正常的事情;而許多人,特別是男同事在閒聊時,多半是為了在同事面前炫耀自己的知識面廣,同時向其他同事傳遞這樣一個信息,那就是:你們熟悉的,我也熟悉;你們不熟悉的,我也熟悉!其實這些自詡什麼都知道的人知道的也不過是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你,要是想滿足自己的好奇願望,來打破砂窩地向對方發問的話,對方馬上就會露餡了,這樣閒聊的時間自然不回太長。這樣,不但會掃了大家的興趣,也會讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以後再閒聊的時候,同事們都會有意無意地避開你的。因此,筆者建議各位女性朋友,在任何場合下閒聊時,不求事事明白,問話適可而止,這樣同事們才會樂意接納你。
處理職場人際關係的技巧3在職場,需要與人合作、交流,更需要精通各種人際關係。人際關係處理得好,許多事可以事半功倍;處理得不好,則是事倍功半,甚至付出十倍、百倍努力仍一無所獲。許多人之所以在職場上一路坎坷,到處碰壁,根本原因就在於他不懂職場人際關係。那要怎樣處理好人際關係呢?
1、最最基本的一點是,不要想着總是刻意為了討人喜歡去迎合別人
這樣的人往往會給另外一些人以你這個人總是巴結討好別人的映像,是對人際關係非常不好的。你需要有自己的主見,有自己的價值觀和辦事的風格,然後讓別人來認同你,而不是像牆頭草一樣。不要想着要人人都愛你,人人都愛你一般也就意味着人人都不是真心在對你,因為每個人的想法總是會有出入的。
2、矛盾一般在意見不合時產生
在你不同意別人的意見時,請儘量用委婉的方法提出,並接帶上一些“我認為”“我有一個想法”等等的短語,這樣並不是完全否認了別人,其他人也更好接受。同時,對於他人的意見,應該要好好地聽取,不要吝惜自己的讚美,好的主意一定要積極地贊成。
3、在一個人有煩惱時,一個肯為他分擔的人是最能打動人的
所以當別人想對你傾訴煩惱時一定不要放過這個機會。好好地傾聽,適時發表一些自己的看法,安慰對方。若是覺得對對方有什麼意見,也應該以“其實你可以這樣”而不是“其實你應該這樣”的態度來提出。
4、更要懂得與別人分享快樂
對方有什麼非常想讓你看或者是非常想對你説的事時,沒有急事千萬不要拒絕,那無疑是給對方當頭澆上一盆水。
職場上怎樣處理好人際關係呢?總而言之一定要真心對待別人,看一個人要有自己的看法,不要因為其他人的説法而改變態度,儘量去相信別人,即使是對於不喜歡的人,也要暗示自己那個人變成那樣一定有其原因。不必太多物質上的交往,只要真心就一定也會換來真心。