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【精華】公司實習報告範文集錦5篇

實習報告 閲讀(3.24W)

在當下社會,越來越多的事務都會使用到報告,寫報告的時候要注意內容的完整。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,下面是小編為大家收集的公司實習報告5篇,歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡。

【精華】公司實習報告範文集錦5篇

公司實習報告 篇1

一、對畢業實習的認識

畢業實習是學生大學學習完成全部課程後的最重要的實踐環節也是我們大學生走出校園的第一個舞台以及告別學生角色的一個橋樑。在學校我學到的永遠是理論知識,能不能把我們學到的知識應用到生活、工作中是我們能否適應社會的基本體現。如果不能巧妙的應用理論知識,我們學的再好那也是紙上談兵。

通過畢業實習是學生更直接接觸企業,進一步瞭解企業實際,全面深刻地認識企業的實際運營過程,熟悉和掌握市場經濟條件下企業運營規律;瞭解企業運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題,並通過撰寫實習報告,使學生學會綜合應用所學知識,提高分析和解決問題的能力,併為撰寫實習報告做好準備。

二、 中國證券市場的發展現狀

我國證券市場自從1990年正式成立以來,至今已歷經22年的發展,取得了令人矚目的成績。實踐結果證明,國民經濟的快速發展促進了證券市場的良好發展,而反之證券市場的建立和良好發展,促使更多的投資者參與到資本市場上來,加快了市場的投資融資,推動了企業的重組和戰略結構調整,支持了一些國家重點建設工程和企業的發展,從而更加快了國民經濟的發展。不過我國證券市場還很年輕,很多法律法規還很不完善,業務也還很不成熟,產品也比較單一,各券商之間的經營規模大同小異,不同證券公司之間的盈利模式差異化程度較低,主要收入來源依舊為經紀、自營、投行三大傳統業務,同質化競爭現象比較突出。加上行業的集中程度相對集中,行業內對外開放程度不斷加深,相對的競爭壓力日益加重。經歷了20xx年的大牛市之後,我國的證券市場近幾年受國際和國內各種宏觀和微觀因素的影響,出現下跌的趨勢,尤其是11、12年,我國投資者對證券市場信心不足,市場經濟不景氣,受國家各種經濟政策的影響,大多數投資者資金被套,出現虧損的現象。

三、實習過程

1、營業部櫃枱崗位

在剛剛進入招商證券第一週期間,安排我到營業部櫃枱崗位熟悉櫃枱開户業務。我瞭解到證券櫃枱業務包括開立股東賬户、資金賬户、辦理各種委託方式、銀證聯網、查詢、交割單打印、對帳單打印等。經過近兩週的勤奮好問和實戰訓練,以及櫃枱員工的耐心幫助下,我已經可以熟練的進行開户全部流程業務的基本操作,對於轉户、銷户、客户普通信息修改、客户特殊信息修改以及創業板、基金、權證交易的開通也都有所瞭解。這些對我今後在銀行駐點營銷客户的工作都有很大的幫助,只有熟悉這些櫃枱的業務流程,才能很好的解決客户到公司後開户的具體流程,提高服務質量。

在這一週的實習過程中,我也看到了自身存在的不足:做事情馬虎,粗心大意。在填寫客户資料的時候,會出現錯填或是漏填的情況。在櫃枱工作“粗心”是一大忌,往往工作中一個小小的疏忽,最終會造成不可挽回的損失。所以這是我務必要認真對待的一個問題,要努力改掉這個壞毛病。無論是在櫃枱還是客服部工作,都需要認認真真去做每一件事情,避免失誤,提高工作效率。只有這樣,我們才能真正的做好本職工作,勝任自己所在的崗位!

2、銀行駐點客户開發的體會

到招商證券上班的第二週,團隊經理安排我跟從一個老員工到建政園湖路的建設銀行駐點實習,通過實習後就自己在銀行網點駐點上班的了。在工作過程中我認識到。

(一) 銀行駐點的重要性:

證券資金三方存管業務的全面實行,為銀行接納證券公司到其網點設立開户諮詢櫃枱提供了利益驅動,現在各大銀行網點的分佈非常廣泛,銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞於政府機構。鑑於此,我認為多花點精力在銀行網點上.為了搶駐同一銀行網點,證券營銷人員大打出手的事件媒體也曾有過相關報道,銀行駐點的競爭激烈程度可見一斑,其銀行駐點的重要性也不言而喻。

(二)銀行駐點的客户來源:

1、首先,銀行職員就是我們的現成客户,他們的收入穩定,社會關係複雜,家庭成員也都以高收入羣體為主,其進入證券市場的意願強烈,通過適時引導,開立證券帳户參與股票交易是水到渠成的事情。對已開設證券帳户的銀行職員,只要通過感情營銷來遊説其轉户或拿直系親屬的身份證重新開户就行了。我每天上班都會跟他們多聊天。

2、每天到銀行辦理業務最頻繁的,就是各類企業的財務人員,有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣,具有專業的財務知識和一定的經濟實力,都是證券營銷業務的目標客户,有的甚至早已是老股民了。而這些財務人員,在本單位系統內與各個部門的同事關係密切,有一定的號召力與影響力,通過這些企業財務人員的橋樑作用,我們可以將營銷的觸角延伸到與銀行有業務來往的各個企業,將潛在客户的挖掘提升到一個新的高度。對於這些人員,我上班時候很認真的對待。

3、在股市高漲的時候,賺錢效應的顯現使新增客户蜂擁而入,而在股市下跌行情中,每次下跌的中繼,都會引發場外抄底新客户的進場。所以,無論是在股市行情火暴的時候,還是處於低位震盪的時候,銀行開户客户都是存在的,我只要做到耐心守侯,不輕易離崗,這些客户都是有機會開發過來的。

(三) 銀行駐點的注意事項:

1.克服害羞心理,主動開口。剛走出校門的我來説,羞於開口是一個常見的現象。為銀行駐點的營銷人員來説,首先要敢於開口,主動與客户交流,拉近與客户的距離,收集客户有效信息,做到初步營銷。

2.細分目標客户羣體。面對不同的客户羣體時,要做到對客户進行細分,不能“一刀切”,要根據客户提供的不同信息,針對不同的客户羣體向其介紹不同的產品以及不同的投資手段,例如面向20-35歲的年青人士,鑑於其具有較積極的冒險精神,富有拼勁,對風險不太敏感,發展潛力大,可以為其介紹成長型的股票,使其在投資過程中使財富迅速的增值,從而擴大其資金量,加大對證券市場的投入;面向35-50歲中年人,鑑於其在工作創業的過程中,積累了相當的財富,因此需重點挖掘這部分客户資源,使其成為我們的重點目標客户,為其推薦價值型的股票,鼓勵其長期投資,從而使其在投資過程中資產保值增值,從而加大對證券市場的資金投入,。至於對50歲以上的中老年人,則較多地向其推薦基金以及穩健型的股票,降低其風險,獲得穩定收益。

3.協助銀行大堂經理引導客户辦理銀行業務,成為大堂經理助理。在銀行駐點中,如何處理好與大堂經理的關係意義重大。因大堂經理在整個銀行系統中面向的客户羣體最廣,其接觸的是一線客户,可以説哪裏有客户需要,大堂經理就會在哪裏出現。但由於某些繁忙時點,銀行來辦理業務的客户過多,導致大堂經理應付不過來,作為駐點工作人員不斷地學好證券和銀行方面的知識,熟悉銀行的各類業務,積極協助大堂經理為客户辦理業務,使大堂經理對你產生好感,從而為你介紹潛在的客户,這對於拓展公司客户來源是很有幫助的。

4. 以客户利益為主,關心客户所關心的方面。在與客户的交流以及服務過程中,要做到穩健,做到讓客户放心。成功的營銷人員,更加註重細節,以信譽和口碑,贏來更多的客户。不能因為蠅頭小利,破壞原本或更多可以建立的客户網絡。

5.駐點工作要持之以恆。在駐點過程中,最忌諱的就是三天打魚兩天曬網,這樣的話,聞訊而來的客户就會流失到別的銀行網點諮詢和開户。營銷人員經常的缺崗離崗,無法體現其銀行業務的多元化,使銀行的業務平台大打折扣,同時還會造成駐點人員與銀行之間的隔閡,久而久之就會產生生疏感。俗話説的好,開店容易守店難,銀行駐點,守字當頭。萬事開頭難,切忌操之過急,隨着銀行駐點時間的持續,營銷業務的深入,慢慢的,積極的駐點人員都會融入到銀行這一特定環境中,找尋到銀行駐點營銷工作的樂趣。

6.在駐點過程中我每個星期都主動向銀行領導彙報工作,使銀行領導瞭解銀行駐點的最新情況以及客户的相關資產情況,並能採取相應措施共同解決存在的問題,使駐點工作持續發展。

7.做到與銀行互贏互利。每次我公司有新的產品進行銷售時我都會跟銀行做好溝通 他們不給賣的產品就堅決不在銀行網點進行銷售。作為銀行,由於有業績以及三方存管業務的壓力,因此需要與證券公司合作,而銀行作為證券公司拓展客户的主陣地,更是重中之重。一方面在與銀行合作的過程中,從中開發有效的客户資源,為客户提供優良的服務,使客户投資資產資金增值,增加了公司的業績,另一方面則緩解了銀行的三方存管業務的壓力,並且客户在證券方面的盈利意味着其有更多的資金可以存到銀行,從而使銀行的存款增加,業績增長,從而使兩者互利共贏。

四、實習工作總結

我在實習過程中注重理論和實踐相結合,將所學的課堂知識能有效地運用於實際工作中,認真聽取老員工的指導,對於別人在工作計劃中提出的建議,可以虛心聽取。表現出較強的求知慾,並能夠仔細觀察、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。在工作中具有一定的開拓和創新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工作領域不斷地探索,有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮,認真敬業,工作責任心強,工作效率高,執行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下,加時加班、保質保量完成工作任務。生活上待人誠懇,作風樸實。嚴格遵守單位的各項規章制度,實習期間,未曾出現過無故缺勤,遲到早退現象,並能與單位同事和睦相處,交流融洽,善於取長補短,虛心好學,注重團隊合作。

實習是我步入社會前的第一課,教會我怎麼待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月裏看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對於我是非常重要的。

這次實習告訴我,在社會這個大學堂裏我還是一個國小生,還有很長的路要走。要抱着謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。通過實習,我有信心,未來的路我能更好地走下去!

公司實習報告 篇2

20xx年2月至5月三個月期間,我在浙江省温州市一家鞋業有限公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。” 從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所幹的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕鬆。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。三個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問。

每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐着對着電話等待接聽以及收發發票,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

踏上社會後,我們與形形**的人打交道。由於存在着利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地裏卻勾心鬥角不擇手段,踩着別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司的一職員因自己有一兩的工作經驗就可以亂指使別人幹這幹那還有一種看不起人的態度對人,因而關係顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司裏同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。

我是學文祕的,在書本上學過很多套經典理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正從事到所學專業的崗位時,才會體會到難度有多大;我們在老師那裏或書本上看到過很多精彩的處事案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這三個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創業之路做準備。

江西現代職業技術學院

公司實習報告 篇3

暑假期間,我在武漢電信進行了實習,時間是20xx年8月10日至9月10日。實習期間努力將自己在學校所學到的理論知識向實踐方面轉化,儘量做到理論與實踐相結合,在實習期間不遲到、不早退,認真完成領導和同事所安排的工作,得到領導與同事的肯定,同時也發現了自己的許多不足之處。

我被分配到武昌區紫陽分局,一起被分過來的還有十四個校友,大家在局長的安排下共分為三個小組。工作中,我們組與組之間互相競爭,互相學習,共同進步,一起創下了很好的業績。值得一提的是我們組的業績排名第一,但我個人認為這主要歸功於我們的小組長,如果沒有他的優秀領導,我們很難獲得這個榮譽。

自8月15日起,在一個月的實習工作中,我們主要參加了局的市場營銷工作。實習可以分為以下三個階段。

第一階段,到指定小區做電信寬帶和電話宣傳工作。我們組被分配在祥和苑小區,主要是發發傳單,向居名推薦電信的最新業務。通過這一階段的工作,我對電信各方面的業務瞭解的更加透徹,關於每項業務的資費與功能,都能夠向顧客解釋的很清楚,讓顧客對我們的服務滿意。同時也為第二階段的工作做鋪墊。

第二階段,掃市場,鐵通策反。這個階段是我們最累,最難的階段,其實在大家看來,累點,苦點不要僅,關鍵是怎樣才能使客户相信我們,將鐵通該為我們電信,這是最難辦的。有時頂着大太陽跑一天,皮膚曬黑了,腳磨泡了,口水説幹了,但是很難策反出幾家用户,有時為了能策反一家用户,我們甚至跑了N遍。也許是我們初出茅廬,在實踐中對營銷還成在某些缺點,同時也讓我們看到的自己的不足之處,以後還需多加努力。

第三階段,高校201電話升級。這個主要是體力工作,工作起來步驟很簡單,主要歸納為五點,跑樓梯、進寢室、拿話機、插卡、按確認。雖然大家的衣服汗濕了N次,但是大家工作起來都很認真,乾的非常賣力。如果有人説不累,那絕對是騙人的,不過那只是軀體上累,大家在精神和心裏還是充滿了興奮和樂觀的。要不大家怎會一下來,會有説有笑?

第四階段,高校開學營銷。這是我們最輕鬆的階段,跟着幾位師傅學習,主要向學生介紹和辦理寬帶業務。有師傅在,工作起來也很簡單,不懂的地方,師傅在旁邊指點一下,也明白了,同時也向師傅學習了營銷手段。

回顧實習生活,感觸是很深的,收穫也是豐碩的。在實習的日子裏,明顯能夠比較實際的感受到公司與學校氛圍的不一樣,包括工作精神、態度以及人際間的交往等等。作為一個國企,與私營企業不同,他們會很準點準時,可能不會沒日沒夜的加班加點,但是也存在着一種無形的機制,職員都很自覺,譬如説中午可以休息兩個小時,公司職員可能會吃完飯回自己的職位而沒有要鑽時間的空子。或者説,雖然在企業裏沒有一種明顯的條文規定職員該怎麼樣去工作去守時,但能發現一個好的企業給你的印象絕對不是懶散的,而是緊湊的、有條不紊的.、還有是一種無形的競爭,大家都在努力,都在上進,因為大家都明白“適者生存”的道理。其實有時候可以從企業的一些外在表象看出該企業文化的特徵是怎樣的,企業理念是哪個方向。在電信的日子裏,覺察出它是一個較為蓬勃的團體。

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間裏,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多麼少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,即課堂教育與社會實踐的關係,以課堂為主題,通過實踐將理論深化。

“千里之行,始於足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有着很大幫助,可以避免我畢業後的眼高手低現象 。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來説,需要學習的東西很多,他們是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我可以向他們學習很多知識、道理。

這次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富、更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助、俗語説:紙上得來終覺淺、沒有把理論用於實踐是學得不深刻的、當今大學教育是以理論為主,能有機會走進電信公司去實習,對我來説是受益非淺的、我快畢業走向社會了,相信這次實習對我日後參加工作有幫助、感謝在這期間所有幫助過我的人!

最後由衷的感謝電信給我提供一個好的實習機會!

公司實習報告 篇4

實習報告 進入公司的當天,商標部楊經理提醒我,“你雖然是名實習生,但是也要跟普通員工一樣先得學習企業文化”,她還特別強調了學習企業文化的重要性。瞭解了企業文化,“想別人不曾想的事,才能創造新的奇蹟;走別人沒走過的路,才能達到新的頂峯”的發展信念,與 “敬業進取,實現自我價值;協作奉獻,強化團隊力量”的執業理念,已經深刻得印入了我的腦海,指導着我日後的工作。

隨後我對商標的種類及其特點,國內註冊知識包括商標審查、初審公告、註冊公告、領取商標註冊證、商標註冊的途徑、商標註冊申請所需書件及要求、商標註冊申請人等,代理業務的分門別類┅這一系列有關商標代理業務逐一消化吸收。入世啦,我國企業在進軍國際市場之前,必須做好知識產權國際保護計劃,提前在相應的國家註冊自己的商標,避免其被他人搶注而給企業造成不可估量的損失。作為一個商標代理人,這是我對新客户首先應該提示的內容之一。

向新客户介紹了申請商標註冊的重要性與必要性,接下來即介紹清楚向國外申請商標註冊的途徑的幾種方式┅當然,對於相關涉外諮詢、代理事項的熟知,無庸質疑成了我實習工作中一個攻關性的首要課題。而我就必須弄明白有關馬德里國際註冊的一些常識;另外,我生來對數字不敏感,但是在工作中決不允許出現這樣的低級錯誤。

於是我背了幾個早晨,終於把那個《註冊收費項目及標準》記熟了。類似以上需要商標代理人必須掌握的還有好多,在實習的前半個月裏,它們塞得我的腦袋都要爆炸了。但是這些日子裏我過得緊張而又充實,與校園生活的輕鬆是不能比的。我學習和掌握了不少知識和技能,清楚了委託代理的手續,也弄明白了註冊申請業務那些繁瑣的部門類別。

由於商品和服務項目的不斷更新、發展,市場交易的狀況也不斷髮生變化,類似商品和服務的類似關係並非一成不變,作為商標代理人,在工作中必須結合實際情況,不斷總結經驗。

公司實習報告 篇5

我在XXX擔保有限公司為期幾個月的畢業實習,可以用八個字總結這段難得的實習經歷:時間雖短,收穫不少,擔保公司實習報告。

我首先簡單介紹一下這家公司。XX擔保有限公司系經鄭州市工商行政管理局批准成立的企業法人,註冊資本 20xx 萬元人民幣。是銀行指定的為其個人信貸業務提供專業配套服務的公司,公司在中州大道與鄭汴路交叉口東北角,XX投資大廈三樓,

回顧走過的點點滴滴,實習的過程即難忘又充實。短短的幾個月實習,讓我從學校的理論和實踐很好的結合,在學校學的更多的是證券,期貨方面的知識,在金融這個大市場我又逐漸瞭解和熟悉了金融擔保業的基本專業知識,業務流程以及現代公司的運營理念和工作方式,使我受益非淺。

剛進公司,公司標準化的寫字樓環境給了我非常好的印象,公司的各種業務業績表格懸掛於醒目的地方,看得出公司是一個十分重視業績和效率的,會議休息室裏有員工們各種遊玩活動的相片,讓人覺得非常温馨,各種細節展現給我的是公司有其特有的企業文化,不像其它公司那樣一看就是沒有長遠規劃和打算的。

我受到了該公司張總的熱情接待,在瞭解了我的基本情況之後,他向我介紹了公司的基本情況和發展規劃,我也表達了我對這個行業的濃厚興趣和一些見解,張總對我的回答比較滿意和讚賞,並希望我在公司實習的期間能積攢到一些工作經驗也能通過自身專業的知識為公司做出一點貢獻,簡短的交談之後張總安排我由公司新進的一名剛畢業於河南工業大學試用員工吳聆女士帶領培訓,共同學習公司業務和規章制度。

首先學習的是與公司新近員工必學的商務禮儀和公司制度,實習報告《擔保公司實習報告》。公司資料非常多,我整整花了一天的時間才把這些資料閲讀完。仔細想想當天的收穫我發現有很多地方我沒能達到公司的要求,比如我的着裝,一身休閒裝束,公司要求上班期間冬天必須是職業西裝和領帶皮鞋,夏天必須是長褲襯衫和皮鞋,再比如當天我去洗手間時桌子上的資料還是亂七八糟的放在一邊,以為自己很快就會回來無關緊要,但公司有明文規定:離開自己的辦公區必須把桌面清潔乾淨堆放整潔,離開辦公桌必須把椅子還原,否則一旦發現處罰20元。下午我在學習資料時我所在的辦公區電話響了,我很禮貌的先説了“您好”再詢問了對方具體事情,等事情解決之後我掛斷了電話,本自以為很正確的處理方式在公司規定裏這仍然是不合要求的,公司規定接電話必須先説“您好,君安擔保”以表明自己的身份也避免打錯電話者的騷擾,電話結束時必須等待對方先掛機自己才能掛機以表示禮貌。還有很多平時我沒有想到的規定,或者説想到過也沒在意過的規定,好在大家看我第一次來上班也就原諒了我這次。通過這次公司規章的學習我突然覺得自己辦事不太嚴謹的習慣必須努力改掉,否則很難適應現在公司的工作方式。

接下來的幾天我認真的學習了與公司業務息息相關的《中華人民共和國擔保法》,説實話第一次接觸金融法規對擔保法裏很多專業術語不太瞭解,比如不太瞭解抵押與質押的區別,抵押權、留置權、動產質押、權利質押、反但保人等專業詞彙的具體解釋,使我讀起這部法律十分吃力,由於該法裏面的權責義務太多和明細,我在後來對於借、貸和擔保三方的權責義務越看越糊塗,思想上出現了一些畏難情緒。吳姐很快發現了我的困難,正好她就是金融學畢業,她很熱心的用她的專業知識為我一一講解這些繁瑣的權責義務關係以及相關名詞的解釋。在後來的學習中由於吳姐的通俗講解,我又自學了《擔保法司法解釋》、《中華人民共和國合同法》、《納税擔保試行辦法》,而且基本可以比較順利的學習其他的法規,學習了國家關於擔保行業的大政方針之後,我基本瞭解了擔保行業所從事的業務性質、業務範圍和業務特點,但是對於公司具體的業務操作流程仍是一片空白。

下一步的實習計劃理所當然的轉移到公司的業務流程上來了。吳姐把公司的結構體系具體職能又向我講解了一遍。公司最上是董事會,下面是總經理,在下面細分為幾個部門,財務部、行政人力資源部、內勤流轉部、車貸部、房貸部、教育貸款部等,由於公司仍處在初期發展,部門再沒有細分下去。作為一名實習生不可能在三四周裏把公司各個部門的具體業務都掌握。吳姐告訴我了後面的實習計劃安排,由於北京總部的工程師不能及時回來,按照我的專業,後面的任務是在基本瞭解和熟悉公司業務流程的基礎上對公司新買的辦公自動化系統(OA)作必要的一些初始化設置和管理。

我的壓力一下子加大了,雖然我學的是信息管理專業但是辦公自動化我也從未親身接觸過,實在沒把握能冒充工程師去給公司處理技術難題。但是既然是來實習來學習,既然接到任務,我還是必須認真去完成的。接下來的一週,我開始努力學習公司業務,從房貸業務入手,一邊學習具體業務,一邊幫房貸部劉經理處理日常文書工作。房貸擔保業務是XX的主要業務,公司大部分的案子(他們把一個具體業務統稱為“案子”)都是房貸業務,説明房貸在公司舉足輕重的地位。通過對《武漢君安投資擔保有限公司個人消費貸款擔保業務操作實施細則》的學習,加上仔細觀察一個案子的流轉過程,我基本弄清了案子從客户經理,到房貸部,到內勤流轉部,到行政部門之間的複雜關係,各種單據的部門聯繫和用途,以及合同特別是格式合同的填寫。不侷限於此,由於房貸業務十分複雜,這中間又牽扯到房地局、銀行、房屋中介機構、評估公司、保險公司等多家單位的業務往來,單據也十分多,為此我也是經常請教黃經理,劉經理也是很耐心的一一為我講解。

投資擔保行業對於我來説是一個新奇的行業,更是一個陌生的行業。初進這個行業我也有迷茫,也有膽怯,更是體會到社會的複雜,學校的單純可愛。但是人都是會長大的,社會才是我們馳騁翱翔的天地,這個天地廣袤無垠,充滿誘惑,同時,它也暗藏着黑暗與漩渦,一步可以使我們登上成功的巔峯,也可能使我們跌落地獄的深淵。但是隨着實習時間的延長,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢,大膽地去嘗試,認真地對待,一定會有更大的收穫和啟發的,也在自己以後的工作和生活中積累更多豐富的知識和寶貴的經驗.