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行政管理制度【精】

辦公行政 閲讀(2.93W)

在當今社會生活中,制度對人們來説越來越重要,制度就是在人類社會當中人們行為的準則。到底應如何擬定製度呢?下面是小編精心整理的行政管理制度,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

行政管理制度【精】

行政管理制度1

第一章 總 則

第一條 根據《藥品行政保護條例》(以下簡稱條例)第二十二條的規定,制定本細則。

第二條 依照條例履行藥品行政保護職能的行政機關是國家藥品監督管理局。

第三條 國家藥品監督管理局設立藥品行政保護辦公室,具體承擔以下職責:

(一)受理和審查藥品行政保護申請、藥品行政保護撤銷申請、侵權處理申請;

(二)提出授權或駁回的意見;

(三)提出對藥品行政保護撤銷和侵權處理的意見;

(四)設立登記簿,對藥品行政保護的申請、授權、駁回、撤銷、終止等事項進行登記;

(五)對藥品行政保護的受理、授權、駁回、撤銷、終止等有關事宜進行公告;

(六)辦理與藥品行政保護有關的其他工作。

第四條 條例所稱藥品獨佔權人是指對申請行政保護的藥品的製造、使用和銷售享有完全權利的人。

第五條 條例所稱藥品是指用於預防、治療、診斷人的疾病,有目的地調節人的生理機能並規定有適應症、用法和用量的物質。

第二章 行政保護的申請

第六條 條例第五條第三項規定的尚未在中國銷售是指提出行政保護申請的藥品尚未合法地進入中國境內的藥品流通市場。

第七條 條例第七條規定的代理機構是指國家藥品監督管理局指定的代理機構。

第八條 藥品行政保護申請書以及其他行政保護文書的格式,由國家藥品監督管理局統一制定。

第九條 條例第八條規定的外文是指申請人所在國的官方語言。

第十條 申請人辦理申請藥品行政保護事宜時,應當委託中國的代理機構辦理,並簽訂委託書,寫明委託權限。

代理機構遞交條例第八條和本細則規定的申請文件時,應當同時遞交申請人的委託書。

第十一條 一項藥品行政保護申請只限於一種藥品。

第十二條 條例第八條第一項規定的藥品行政保護申請書,應當載明下列事項:

(一)申請人名稱、地址;

(二)申請人的國籍;

(三)申請人是企業或者其他組織的,其總部所在的國家或者地區;

(四)申請行政保護的藥品的名稱(通用名、商品名、化學名)、化學結構式、配方、劑型、適應症、用法、用量、工藝製備方法簡介;

(五)申請人和代理機構的簽名(印章);

(六)申請文件的清單;

(七)其他需要註明的事項。

第十三條 申請文件應當整齊清晰,附圖應當標準規範,不得塗改。

申請文件中涉及的科技術語應當採用中國統一的規範用語。

第十四條 申請人遞交條例第八條所規定的第(二)、(三)項文件,應在其所在國辦理相應的公證、認證或證明手續。

申請人遞交條例第八條所規定的第(四)項文件,應在中國的公證機構進行公證。

第十五條 申請人遞交的條例第八條所規定的第(四)項文件是製造藥品合同書的,與其簽訂合同的中國企業法人必須持有《藥品生產企業許可證》和《企業法人營業執照》;申請人遞交的是銷售藥品合同書的`,與其簽訂合同的中國企業法人必須持有《藥品經營企業許可證》和《企業法人營業執照》。

申請人遞交製造或者銷售合同書時必須附有中國企業法人的上述證、照複印件。

第十六條 申請人提出藥品行政保護申請,應當提交有關文件,有下列情形之一的,國家藥品監督管理局不予接受:

(一)未使用規定的格式或者填寫不符合規定的;

(二)未按照規定提交有關文件的。

第十七條 在獲得藥品行政保護證書之前,申請人要求撤回藥品行政保護申請的,應當向國家藥品監督管理局提出書面申請,寫明申請人的名稱和藥品名稱。

第三章 行政保護的期限、終止、撤銷和效力

第十八條 條例第十三條所稱藥品行政保護證書頒發之日,是指藥品行政保護證書上寫明的日期。

第十九條 條例和本細則規定的公告事項,由國家藥品監督管理局發佈公告。

第二十條 在藥品行政保護期內,藥品獨佔權人應及時向國家藥品監督管理局遞交其藥品獨佔權持續有效的證明文件。

第二十一條 依照條例第十五條的規定,請求撤銷藥品行政保護的,應當向國家藥品監督管理局遞交《撤銷藥品行政保護請求書》和有關證明文件一式兩份。

《撤銷藥品行政保護請求書》應當寫明下列事項:

(一)請求人的名稱、地址及國籍;

(二)被請求人的名稱及地址;

(三)被請求撤銷的藥品的名稱及授權號;

(四)請求撤銷的理由及證據。

一項撤銷藥品行政保護申請只限於一種受行政保護的藥品。

第二十二條 國家藥品監督管理局收到《撤銷藥品行政保護請求書》後,應當進行審查。《撤銷藥品行政保護請求書》中未寫明撤銷藥品行政保護所依據的事實和理由或者提出的理由不符合條例規定的,不予受理,並書面告知申請人;《撤銷藥品行政保護請求書》符合條件的,應當受理併發給受理通知書。

國家藥品監督管理局應當將受理的撤銷藥品行政保護請求書的副本和有關證明文件的副本送交藥品獨佔權人,要求其在指定的期限內陳述意見。被請求人沒有如期陳述意見的,不影響國家藥品監督管理局審查。

第二十三條 國家藥品監督管理局對撤銷藥品行政保護的請求審查終結後,應當根據情況分別作出撤銷藥品行政保護或者駁回撤銷請求維持藥品行政保護的決定,送達有關當事人,並予以公告。

第二十四條 在藥品行政保護申請日前獲准進行臨牀研究,且在藥品行政保護授權日前經國家藥品監督管理局批准生產的同一藥品,在藥品行政保護授權之後,可以在批准範圍內繼續生產、銷售,但不得向第三方轉讓。

第四章 侵權處理

第二十五條 獲得藥品行政保護的獨佔權人請求國家藥品監督管理局制止侵權行為的時效為二年,自該獨佔權人知道或者應該知道其受行政保護的藥品被侵權之日起計算。

第二十六條 藥品獨佔權人申請制止侵權行為,應當提交《制止藥品行政保護侵權行

為申請書》。

《制止藥品行政保護侵權行為申請書》應當寫明下列事項:

(一)申請人名稱、地址及國籍;

(二)被申請人名稱、地址;

(三)被侵權的藥品的名稱及行政保護授權號;

(四)請求處理事項;

(五)侵權的事實及證據。

《制止藥品行政保護侵權行為申請書》應當按照被申請人的數量備具副本。

一項制止藥品行政保護侵權行為申請只限於一種藥品。

第二十七條 國家藥品監督管理局對符合條件的制止侵權申請,應當受理,並將《制止藥品行政保護侵權申請書》副本發送被申請人,要求其在指定期限內作出答辯。

第二十八條 國家藥品監督管理局根據需要,可以召開由制止侵權行為的申請人和被申請人蔘加的聽證會,對侵權問題進行舉證、質證和辯論。

第二十九條 國家藥品監督管理局應當就被申請人的行為是否構成侵權作出認定。

被申請人的行為不構成侵權的,國家藥品監督管理局應當駁回申請人的申請。

被申請人的行為構成侵權的,國家藥品監督管理局應當依法制止其侵權行為。

第三十條 因藥品行政保護侵權引起的經濟賠償問題,藥品獨佔權人可以在國家藥品監督管理局作出侵權認定後,向人民法院提起賠償訴訟。

第三十一條 在藥品行政保護侵權處理過程中,被申請人或者第三人對該項藥品行政保護提出撤銷申請的,國家藥品監督管理局中止侵權處理程序,待撤銷程序終結後,再根據情況恢復或者終止侵權處理程序。

第五章 費 用

第三十二條 申請藥品行政保護或辦理其他有關事項,應當分別繳納下列費用:

(一)申請費;

(二)審查費;

(三)年費;

(四)公告費;

(五)證書費;

(六)請求撤銷費;

(七)侵權處理費;

上述各種費用繳納標準,由國家藥品監督管理局另行公佈。

第三十三條 申請人應當在遞交藥品行政保護申請書的同時繳納申請費;在收到受理通知書之日起一個月內繳納公告費和審查費;無正當理由逾期不繳納或者繳納不足的,其申請被視為撤回。

第三十四條 獲得藥品行政保護的藥品獨佔權人應當在藥品行政保護證書頒發之日起一個月內繳納證書費、公告費和當年的年費;在藥品行政保護有效期內,應當於每年度最初的兩個月內繳納當年的年費。無正當理由逾期不繳納或者繳納不足的,視為自動放棄行政保護。

第三十五條 請求撤銷藥品行政保護的,應當在遞交《撤銷藥品行政保護請求書》的同時繳納請求撤銷費。

第三十六條 申請制止侵權行為的獨佔權人應當在遞交《制止藥品行政保護侵權行為申請書》的同時繳納侵權處理費。

第三十七條 本細則第三十三條規定的各種費用由代理機構代收。

第六章 附 則

第三十八條 條例和本細則規定的各種期限除另有規定外,第一日不計算在內。

期限以年或月計算的,以其最後一月的相應日為期限屆滿日;該月無相應日的,以該月最後一日為屆滿日。

期限屆滿日是法定節假日的,以節假日後的第一個工作日為期限屆滿日。

第三十九條 本細則由國家藥品監督管理局負責解釋。

行政管理制度2

2、銷售人員必須敬業愛崗、盡職盡責、勤奮進取,按質按量完成銷售工作任務。

3、銷售人員之間應團結協作、密切配合、發揚集體主義精神,建立良好的合作關係。

4、待人接物熱情有禮,着裝儀表整潔大方,自覺維護良好的辦公環境,保持統一規範的辦公秩序。

5、嚴格保守公司機密,以公司利益為重,不得做任何有損公司及客户利益的事情。

6、銷售人員應及時做好客户登記、成交登記和值班記錄工作,發生接待客户衝突,不得爭搶,均按公司有關規章制度執行。

7、遇特殊情況由銷售經理判別客户歸屬及業績和佣金得分配。

8、銷售人員在整個銷售過程中必須口徑一直,凡有疑難問題應向銷售經理請示,嚴禁向客户承諾有關本項目不詳、不實的事宜。

9、銷售人員應時刻注意自身的'素質修養,對項目的業務知識熟練掌握,對周邊項目做到知己知彼。不斷提高房地產專業知識及銷售技巧,具備獨立完成銷售工作的能力及較強的應變能力。

行政管理制度3

1、學校行政倉庫實行專人專管制,負責教育教學、辦公、衞生等物品的保管。

2、對倉庫所有物品應加強防潮、防蛀、防壓等保管措施,如因保管不善,損壞物品一律照價賠償。

3、對倉庫物品要做到日結月清,每月將“倉庫物品盤存表”一式二份,一份自留,一份交總務處,並隨時接受總務處對物品抽查盤點。

4、對學校所購所有物品,一律先入庫後領用制度。入庫時要認真檢查物品型號、數量是否與發票一致,對不能入庫的大型物品,要到現場察看驗收,方可辦入庫手續。

5、領物人必須憑主管部門簽發的'領物申請單方可發貨。

6、因現代教育的需求,對確需淘汰或報廢的物品,需先向主管部門提出申請,由主管部門與保管人核查後報校長室同意,方可消帳。

7、對領物人要熱情服務,不得擅自離崗。

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行政管理制度4

辦公室工作內容:辦公室是在公司高層領導下的綜合辦公類行政管理部門,主要負責公司日常行政管理、人力資源管理及法律事務等,其主要職責有:

1、協助領導組織公司日常辦公及有關活動安排,向公司領導及各部門提供後勤保障,為公司正常業務的開展做好服務;

2、負責公司各項制度及重要工作信息的收集、彙總、上報,各類合同、文件、會議紀要的歸檔和管理;

3、負責公司各類會議、重要活動的組織籌備等工作並做好相關文件及影音資料的保存;

4、負責公司人事信息、檔案管理、印章管理,按規定上報各類人事統計報表;負責公司註冊、增資、年檢及公司各類法律事務;

5、負責公司資產的管理,建立固定資產、低值易耗品等物品的購買、驗收、使用登記及定期檢查使用情況的制度;

6、完成領導交辦的其他事項。

一、辦公室主任工作職責

辦公室主任:在公司高層領導下,規劃、指導、協調公司行政服務的各項工作,具體職責如下:

1、組織制定本部門工作計劃、行政管(來自:小龍文檔網:辦公室日常行政管理制度)理制度,貫徹落實公司各項管理制度和決議;

2、負責日常行政工作的管理;

3、組織制定行政管理規章制度及督促、檢查制度的貫徹執行;

4、組織安排公司各種會議、活動等,並擬定有關文件;

5、負責檔案管理、公司重要資質證件,辦理公司所需各項工商、税務等各項證照,出具相關證明材料;

6、負責工商、法律事務及其外聯工作;

7、協調公司內部行政人事等工作。

二、行政法律文書工作職責

協助主任完成行政事務性工作,具體負責法律事務及相關文書類工作:

1、協助制定、執行公司行政規章制度;

2、協助主任制定行政工作發展規劃和計劃;

3、配合主任完善行政管理制度,進行日常行政工作的組織和管理;

4、負責公司協議審核、修訂,主持擬定常用法律文書合同範本,負責審查、備案所有合同;

5、負責相關法律事務的協調與處理;

6、完成領導交辦的其他事項。

三、文員工作職責

協助主任完成公司行政事務性工作,具體負責督辦工作落實及文祕檔案管理方面工作:

1、協助制定、執行公司行政規章制度;

2、負責各項具體工作的`督辦落實;

3、組織辦好會議接待及各種活動安排並做好各種文件及影音資料的存檔;

4、計劃和組織落實各部門申報各類辦公用品的採買和發放,監督落實用品領用登記工作做到帳物清楚、管理有序;

5、負責組織建立公司固定資產的管理台賬和檢查盤點工作;

6、全力協助人力專員做好檔案管理及其他事項工作;

7、積極完成完成領導交辦的其他事項。

四、人事檔案專員工作職責

協助主任做好公司人力資源管理及公司各項印章、檔案管理,具體職責如下:

1、負責建立、健全公司人力資源管理系統,確保人力資源工作按照公司發展目標科學化、規範化;

2、負責制定公司人力資源管理制度、人事檔案管理制度、培訓管理等,經領導批准後組織實施,並根據公司實際情況,制定公司的人力資源計劃;

3、制定和實施人力資源年度工作目標和工作計劃,對公司人員檔案進行統一管理;;

4、負責勞動合同的簽訂與管理工作,進行勞動關係管理,代表公司處理勞動事務;

5、辦理員工晉升、調崗、獎懲等人事手續;

6、負責建立公司各項證照、印章使用管理制度並監督落實;

6、嚴格按照《檔案管理辦法》負責檔案室管理工;

7、積極完成完成領導交辦的其他事項。

五、董事長辦公室文書職責

1、全力做好董事長辦公室接待工作;

2、組織籌備董事長召開的各項會議,準備會議文件,並做好會議錄,主動掌握有關決議的執行情況;

3、忠實執行並積極完成董事長委派的各項任務,負責整理董事長的各類資料、文件並分類保管及歸檔;

4、負責收集及統計彙總董事長所需的各類信息;

5、協助董事長對公司內部發布重要信息、通知工作;

6、負責董事長文件、茶水準備、物品有序擺放;文本資料的整理歸檔;

7、完成董事長臨時安排的各項工作任務。

行政管理制度5

一、崗位職責

(一)、辦公室職責

辦公室是學校的行政辦事機構,負責學校的行政管理及對外聯絡工作。其職責是:

1、組織起草學校綜合報告,擬定有關行政管理方面的計劃、規劃、總結、通知等;組織擬定全校性規章制度,發佈有關行政事務的通告。

2、組織安排學校辦公會議,並做好記錄。

3、根據審批權限開具證明信函與介紹信函。

4、對外聯絡及接待,處理來信、來訪。

5、管理文書檔案,健全檔案管理制度。

6、各種辦公用品及教學器材的購置與維護,固定資產的登記管理、檢查等工作。

7、 “三防”(防火、防盜、防食物中毒)工作和衞生工作的組織檢查,保證學校的安全與整潔。

8、完成校長交辦的其他工作。

(二)、教學部門職責

1、負責全校教學管理,把提高教學質量放在首位,制定教學計劃,檢查教學進度,組織、安排全校的考試

2、組織教師進行學習和教研活動。

3、指導、檢查各年級、各學科備課。

4、瞭解教學情況,對學生提出的問題、要求及時反饋給有關老師。

5、組織好對教師的評價工作,表揚先進,幫助後進。

6、採取措施培養青年教師。

(三)、教育部門職責

1、在校長的領導下,主管全校學生思想政治工作。負責組織學生學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論建設中國特色社會主義理論,並對學生進行愛國主義教育、集體主義教育、社會主義教育以及黨的路線、方針、政策和品德、法紀、尊師愛校等方面的教育

2、根據學校辦學宗旨,參照國家教委關於學生思想政治教育要求,負責擬定在學生中開展思想品德教育要點,由班主任、教師以不同形式向學生進行思想教育及品德教育。

3、根據各個時期的中心任務,選擇印發實事、形式教育材料,供班主任、教師在學生中進行宣傳教育。

4、總結和交流班主任、教師開展德育工作的經驗。

5、組織開展評選表彰“教育先進工作人員”活動。

6、完成校長交辦的其他工作。

(四)、教務部門職責

1、負責學籍管理和學生成績檔案管理工作。

2、組織印刷發放教材、講義和習題。

3、制定並調整課程表。

4、做好學生反饋工作的總結。

5、做好全校考務工作。

6、保存並做好與兄弟學校交換教學資料工作。

7、負責全校教室、專用教室安排,做到合理使用。

8、負責對外宣傳、諮詢、接待工作。

(五)、財務部門職責

1、在校長領導下做好學校的各項財務工作,根據學校工作計劃,組織編制學校的年度預算和年終決算。

2、貫徹勤儉辦學方針,認真執行國家有關財務管理的法律、法規、制度、辦法,嚴格遵守財經紀律。

3、負責管理學校資金,確保資金安全;計發教師課酬和管理人員工資、津貼、福利等。辦理收支、審核、出納、報賬、記賬等日常財務管理工作。

4、建立健全資產管理制度,加強固定資產管理。

5、按有關部門要求,及時上報年度財務報告和審計報告。

6、每會計年度,認真做好財務會計工作自查,發現問題,及時糾正。重大事項,應在年度財務情況説明書予以説明。

7、定期組織財會人員學習有關財務法規、制度等文件;參加教育和有關部門的培訓學習,不斷提高會計專業水平。

8、做好財務檔案管理和相關安全工作。

9、完成校長交辦的其他工作。

(六)、招生部門職責

1、熟悉學校辦學內容、課程設置和教學大綱,掌握各學科的教學計劃和指定教材,組織招生諮詢工作,解答學生、家長提出的問題。

2、負責新生的招生與註冊的具體組織工作。

3、掌握各學科、課程學習人數的增減變化,上報校長並通報教務人員作為編班、安排教室及教師的依據。每天上報各課程招生報名人數及註冊人數。

4、保存招生登記簿冊及學生登記表等原始資料,建立相應的檢索目錄,及時將學生註冊交費情況、考試情況、考試成績及學科變化登記入學生檔案。

5、按學校要求,協助會計做好收繳學費工作。

(七)、班主任工作職責

1、班主任是各學科教學班的組織者、管理者。必須選派有較高素質和組織管理經驗的`人員擔任。

2、班主任應加強對學生進行思想教育,掌握學生的思想動態,加強對學生的管理。

3、班主任做好學生考勤,保持與學生、家長的密切聯繫。

4、班主任要教育學生遵守紀律,保持教室、學校環境的整潔,注意安全,防止意外傷害事故的發生。

5、經常瞭解學生學習情況,密切與任課教師的聯繫。

(八)、人員管理制度

根據《中華人民共和國勞動法》及《中華人民共和國民辦教育促進法》及學校實際情況,制定本辦法:

1、用人條件:本校系中等文化藝術教育層次的教育機構,聘用人員必須有較高素質。條件如下:

(1)、必須堅持四項基本原則,努力學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平建設有中國特色社會主義理論,不斷提高政治思想水平。

(2)、教師必須具有符合國家有關規定的任職資格證書和專業技術資格證書。

(3)、管理人員須具有一定的文化程度,熟悉教學業務,有一定的組織管理能力。工作認真負責,作風正派,身體健康,年齡一般不超過60歲。新聘用的工作人員要有一定的適用期,經綜合考察合格後方可錄用。

2、聘用程序

(1)、根據用人需要,登記應聘人員基本情況(包括姓名、性別、年齡、政治面目、學歷、工作經歷、從事專業、從教年限、職稱、人事關係所在單位、主要優缺點、部門使用意見等)。

(2)、根據應聘人員基本情況由校長面試審核、試講最後確定錄用與否,凡錄用人員一般試用期為三個月,合格者簽發聘書。

3、人員管理和考核

(1)、按獎懲條件中的各項規定,管理人員由校長負責,教師由主管部門負責。

(2)、教職工每學年根據學校要求寫出工作總結,作為考核基礎。

二、管理人員崗位分工職責

1、張自力:校長,法人,承擔法律責任。主持全面工作,主管人事、財務。全面計劃安排,總結、年審。分管:教學文書檔案、影視編導。

2、朱強章:副校長:主管師生教材;日常工作任務:主管科目招生,按照教學要求,課堂常規進行教學管理,對學生管理並抽查記錄。按要求完成主管各項工作任務。

3、鄧麗:影視編導文藝理論教學。

4、王飛飛:影視編導影視賞析教學。

5、高宏:影視編導故事寫作教學。

6、龔紅梅:辦公室行政。

7、韓梅:會計。

8、李望玲:出納。

9、朱剛章:保安。

三、管理人員值班職責

1、必須提前30分鐘到崗。開教室門窗通風,掛年級標牌。

2、接待家長態度要和藹,做到百問不煩。按學校統一規定給予耐心的解答。

3、把好門衞,家長、外單位人員一律不得進校,上學、放學一律在自動門外等候,報名交費家長進招生辦辦理,不得進入校內,報名學生按登記表項目登記、收費。

4、課前、課間要在學生活動現場管理好學生課間活動,學生不得在樓梯、操場跑鬧,嚴防事故。發生問題及時處理,如學生髮生事故立即和家長取得聯繫,並立即報告校長。

5、上課期間要巡視各班上課情況,如發現課堂教學秩序問題應及時與任課教師取得聯繫進行研究處理。

6、認真管理考勤,一節課後,要立即檢查各班出席情況,凡缺勤學員要馬上電話與家長取得聯繫。

7、第二節、第三節課間時按教學日誌要求項目,進行登記。

行政管理制度6

行政車輛使用的運行流程圖

申調單

申請使用人用車須提前一天填寫《申請單》。

部門經理

使用部門經理同意用車的.,簽名確認,由申請人交給車隊

調派

物業公司車隊及時給予回覆:何地上車、何時可以派車。

司機

及時與使用申請人聯繫。

起步

抄下車輛總公里數,把路碼表的小表歸零,當面與使用人確認。

使用完

當面與使用人核實簽名:使用總公里數、等候時間、停車費、通行費。

司機

拿《申清單》親自送到使用部門,確認簽名。

《申清單》一式三聯,一聯留在使用部門存檔。

車隊

二聯交車隊,由本隊負責人存檔。

財務

車隊月底彙總、製表,原始財務一聯交財務核對,財務每月與各使用部門結算,另外一聯由車隊長負責存檔。

行政管理制度7

一、學習制度

1、各單位職工要積極參加單位和支部(科室)安排的學習活動,集體學習活動要固定每週學習不少於1小時,個人自學不少於4小時,單位要有專門的學習紀錄,個人要有讀書筆記,每季度撰寫一份內容深刻的學習心得體會

2、要側重醫務人員實際工作水平的提高與應急能力的綜合素質的提高。

3、學習的內容,應包括相關法律法規、技術操作常規、各規章制度及規範以及專業相關的專業理論及醫學進展。

4、學習的方法,包括全院性及科室業務講座、病例討論、遠程教育、外出參加學術活動。

5、以考促學,注重學習的實用性,以及學習的深度與廣度。

二、勤政制度

1、為了嚴肅紀律,提高工作效率,醫護工作人員必須按時上下班,增強遵守紀律的自覺性。做到不遲到不早退,不脱崗,不離崗,嚴禁診療崗位帶小孩上崗,重要崗位上班、值班期間不會客,不留客。領導帶頭,互相監督。

2、遵守會議紀律,有事及早請假;遵守手機閉音規定。

3、嚴格實行輪流值班值宿制度,值班值宿人員必須按時到崗,認真履行職責。

4、嚴格請銷假制度,按程序請銷假,調班按規定及早調整。醫護工作人員請病、事假,按程序,兩天以上由分管院長批准;科主任請假須經主管院長批准。

5、醫院工作人員要樹立高度的集體榮譽感,每位同志都要自覺參加集體活動,凡應參加而未參加的一般人員需向科主任請假,科主任則需向院長請假。

6、長期因病、因事不能工作(因病滿六個月、因事累計兩個月),由院辦考核,並按相關政策發放工資待遇。

7、院辦負責定期或不定期考勤,每次抽查做好記錄,作為年終責任制考核兑現的依據。

三、文明服務制度

1、着裝規範、整潔,舉止端莊,禁穿奇裝異服,女職工發不過肩。

2、科室標示規範、清楚、醒目,無亂貼、亂掛、亂畫現象。

3、職工全員掛牌上崗,文明用語,優質服務,不與病人爭吵和推諉病人。

4、工作崗位、診療區域嚴禁工作人員吸煙、酒後上崗、吃零食、幹私活(洗衣服、打毛衣)。

5、文明優質服務,無服務態度及工作質量投訴現象。

6、堅持首接首問首診負責制,優化服務流程,注重環境衞生。

四、值班制度

1、單位正副職要嚴格遵守行政值班制度,每週每人在院值班住勤不少於3天,負責處理非辦公時間的醫務、行政和臨時事宜,及時傳達、處理上級指示和緊急通知,簽收機密文件,承接未辦事項。

2、負責檢查夜間工作人員的工作情況。

3、做好值班記錄,認真交接班,不得擅自離開崗位。

五、院領導幹部巡視檢查制度

1、領導幹部要把“服務好、質量好,羣眾滿意”作為關注民生的頭等大事抓細抓實,轉變觀念,增強服務意識,研究落實具體措施,構建更加和諧的醫患關係。

2、領導幹部要經常深入科室,調查研究,直接掌握情況,抓好典型,協助總結推廣先進經驗。

3、深入科室,全面抓好醫療、護理、科研、服務質量、病人生活等工作。聽取病員和醫務人員的意見,改進工作。

4、院領導查房每週一次,帶領有關人員深入科室檢查工作,發現問題及時解決。

5、院領導要參加部分業務實踐,如查房、重大手術、疑難病例的.會診,危重病員的搶救及其他有關業務活動。

六、請示報告制度

凡有下列情況,必須及時向區衞生局領導請示報告:

1、嚴重工傷、重大交通事故、大批中毒、甲類傳染病及必須動員全院力量搶救病員時。

2、凡有重大手術、重要臟器切除、截肢、首次開展的新手術、新療法、新技術和自制藥品首次臨牀應用時。

3、緊急手術而病員的單位領導和家屬不在時。

4、醫療事故或嚴重差錯,損壞或丟失貴重器材和貴重藥品,發現成批藥品變質時。

5、收治涉及法律和政治問題以及有自殺跡象的病員時。

6、重大經濟開支報批時。

7、增補、修改醫院規章制度、技術操作常規時。

8、工作人員因公出差、院外會診、參加會診、接受院外任務時。

9、參加院外進修學習,接受來院進修人員等。

七、衞生工作制度

1、把愛國衞生運動列入醫院工作的議事日程。成立愛國衞生運動領導小組,每年至少開會四次。

2、宣傳“除四害、講衞生”知識,教育羣眾養成衞生習慣,樹立以衞生為光榮,不衞生為恥辱的社會風尚。醫院應成為“除四害,講衞生”的模範單位。

3、要認真搞好室內、環境和個人衞生,認真執行隔離消毒制度,搞好污水、污物、垃圾處理,防止污染和交叉感染。

4、堅持突擊與經常相結合,建立每日清掃和每週大清掃的衞生制度,節假日大搞突擊衞生運動。

5、認真抓好衞生檢查、評比,定期公佈檢查結果。

6、有計劃地植草、種樹,美化環境。

7、認真做好環境保護工作,按國家規定,對“三廢”(廢水、廢氣、廢渣)進行無害化處理。

八、質量管理制度

1、醫院必須把醫療質量放在首位,把質量管理納入醫院的各項工作中。

2、醫院要建立健全質量保證體系,即建立院、科二級質量管理組織,配備專(兼)職人員,負責質量管理工作。

3、院、科二級質量管理組織要根據上級有關要求和自身醫療工作的實際,建立切實可行的質量管理方案。

4、質量管理方案的主要內容包括:建立質量管理目標、指標、計劃、措施、效果評價及信息反饋等。

5、醫院要加強對全體人員進行質量管理教育,組織其參加質量管理活動。

6、質量管理工作應有文字記錄,並由質量管理組織形成報告,定期、逐級上報。

7、質量的檢查結果與評優、獎懲相結合,並納入醫院評審。

九、社會監督制度

1、醫院要設立社會監督電話和意見箱,有專人負責管理。

2、建立醫院領導與所在地區聯繫制度,聽取和了解所在地區羣眾的意見。

3、不定期向病人發放“徵求意見卡”,進行滿意度調查。

4、聘請社會義務監督員,定期召開有關人員座談會,徵求意見。

5、醫院須實施下列公開制度:

(1)上崗人員必須佩戴附有本人照片、姓名或編號、科室、職稱或職務等內容的胸卡;

(2)公開張貼衞生部制訂的醫務人員醫德規範及實施辦法;

(3)公開主要檢查、治療、手術、住院的收費項目及標準;公開常用藥品價格和自費藥品品種;

(4)對出院病人出具其費用結算憑證;

(5)公開專家門診姓名、職稱、專科、時間、掛號費標準等;

(6)公開重大檢查和手術的時間安排。

(7)定期進行院務公開,增強工作透明度。

十、醫德教育和醫德考核制度

1、醫院須把醫德教育和醫德醫風建設作為目標管理的重要內容使醫務人員忠於職責,愛崗敬業,樂於奉獻。

2、醫院須認真貫徹執行衞生部頒發的《醫務人員醫德規範及實施辦法》,使醫務人員胸懷大局,積極維護醫院聲譽和形象。誠信行醫,不弄虛作假,不開虛假醫療證明。自覺抵制商業賄賂。

3、醫院要根據醫德規範,結合實際情況,建立醫德考核與評價制度,制定具體的、切實可行的醫德考核標準及辦法,建立醫務人員醫德檔案。

4、醫德考核以自我評價與社會評價、科室考核與上級考核、定期考核與隨時考核相結合的辦法進行。

5、醫務人員的醫德考核結果,要作為聘任、任職、提薪、晉升以及評優的重要條件之一。

6、醫德考核成績優秀者,應給予表彰和獎勵,對醫德考核成績差者,應進行批評教育,對於嚴重違反醫德規範,收受甚至索要“紅包”、“吃、拿、卡、要”接受各種名義的“回扣”等無視行政規章及法律者,應給予相應的處罰。

行政管理制度8

一、總則

為進一步加強我所的行政後勤管理工作,提高服務質量和工作效率,節約經費,結合單位工作實際,對原有的後勤制度進行修改和完善,特擬定本制度。

二、分則

本制度包含考勤制度、車輛管理制度、接待制度、財產管理制度、環境衞生制度、安全保衞制度。

三、考勤制度

1、上班時間:上午8∶30至12∶00,下午14∶00至17∶30。如遇上下班時間調整,以辦公室通知的時間為準。

2、實行上下班簽字。時間以辦公室時鐘為準,不得代替他人簽字,上午上班8∶30以前到辦公室簽到,下班12∶00到辦公室簽到,下午上班14∶00以前到辦公室簽到、下班17∶30到辦公室簽到。

3、上午8∶30至8∶40遲到,8∶40以後曠工。下午14∶00至14∶10遲到,14∶10以後曠工。未到下班時間無故提前離開崗位的早退。

4、請假者必須履行請假審批手續,病、事假必須出具由主管領導簽字批准的假條,否則按曠工處理。特殊情況下不能寫書面假條的,經主管領導同意,回單位後必須及時補上假條,交辦公室備案。

5、上班時間必須堅守崗位,不得擅自離崗、串崗或從事與工作無關活動,發現一次扣當月工資100元。

6、集體活動以辦公室通知時間為準,幹部職工(含突擊、會議等)必須按時參加,不準遲到、早退和缺席,否則按相關標準處罰。

7、處罰標準:遲到一次扣當月工資20元,早退一次扣當月工資50元,曠工一次扣當月工資50元,代替他人簽字一次扣當月工資100元,未來簽字者視同曠工。事假一天扣當月工資40元,病假(重病住院除外)一天扣當月工資30元。

8、曠工或者因公外出、請假期滿無正當理由逾期不歸連續超過十五天,或者一年內累計超過三十天的。將按《中華人民共和國公務員法》予以辭退。

9、節假日加班:國家法定節日加班費100元/天,一般假日加班費50元/天。

10、工作人員要嚴肅認真,按照實事求是的原則,如實填寫簽到薄、請假條,不得弄虛作假。如有虛填瞞報現象,經查實後,視情節輕重,給予批評教育,直至追究當事人的責任。

四、車輛管理制度

1、為了加強車輛管理,保證工作和正常開展,嚴格控制車輛經費開出,降低費用,增強司機責任感,確保車輛安全,特制定本制度。

2、車輛管理

所有車輛均由辦公室統一安排、統一管理、統一調配;

用車範圍:確保所領導公務用車,幹部職工下鄉及工作用車;幹部職工、退休人員特殊情況用。

3、車輛使用

⑴由駕駛員或用車職工填寫用車《車輛使用報告單》,報辦公室簽發,駕駛員憑簽發的《報告單》提供用車服務,派出車輛必須按派車的用途、路線和時間用車,改變用途、路線和延長用車時間必須經所領導同意,報辦公室備案。

⑵幹部職工、離退休人員特殊用車:

①幹部職工子女考取大中專院校,可享受一次公派車。在省內送至學校所在地,省外送至貴陽市或其他地點換乘其他交通工具,單位只負責省內的.油料費,其餘費用自理;

②其他特殊情況用車視情況酌情處理。

4、出差、油料管理

⑴出差管理。所有出差由辦公室統一管理,出差人員經領導同意後報辦公室備案,報出差費時,出差人員填寫出差單經辦公室審核後,財務人員才能給予報銷。

⑵油料管理。由單位統一辦理油卡,辦公室統一加油。

5、車輛維修

⑴單位的車輛維修到指定維修廠維修,車輛需維修時要經主管領導簽字同意後,報辦公室備案送廠維修。未經批准,駕駛人員不得私自送廠修車。

⑵車輛長途行駛途中發生維修的,必須經所領導同意,返回後應立即向辦公室報告,經驗審後才予報銷。

⑶車輛在廠修理時,駕駛員必須到廠督促檢查,檢查所換零配件,維修項目是否屬實,檢查零配件的質量,數量是否符合要求,認真核實零配件價格、工時費、材料綜合管理費是否合理。

⑷車輛維修完畢後,駕駛人員必須督促修理廠試車檢驗,確認所修項目合格、無誤、駕駛員方可在維修作業單、材料單上簽字接車。⑸堅持出車前和收車後駕駛人員自己認真檢查車況是否良好和擦洗車制度,保持車輛整潔和良好的技術狀態,車輛在定點洗車場統一清洗,統一結算。

6、駕駛員守則

⑴駕駛人員必須認真學習《道條》和有關的法律法規,嚴格遵守各項規章制度和交通規則,遵紀守法,樹立良好的職業道德和安全第一的思想。安全行車、文明行車,嚴禁開疲勞車、英雄車和酒後開車。

⑵駕駛人員要熱愛自己的本職工作,愛護車輛,經常保持車輛處於良好的技術狀況和保持車輛內外的整潔。嚴禁將車輛交給他人和隨車人員駕駛。

⑶駕駛人員必須服從調度,聽從指揮,準時出車,不得消極怠工,不得我行我素。未經所領導和辦公室同意不得私自出車。對不服從安排的駕駛員視情節給予批評、警告直至調離工作崗位和一定的經濟處罰。

⑷駕駛人員要自覺遵守所的有關規定,加強勞動紀律,沒有任務時應在辦公室內待命或學習業務,否則按曠工處理。

⑸所有車輛必須停放在指定的位置,未經所領導和辦公室允許,不得私自動用。因私自出車或擅自改變停車地點造成的一切後果,由駕駛人員承擔全部責任。

⑹嚴禁公車私借。

五、接待制度

1、嚴格控制接待費用,保證各項業務工作的順利進行,本着節約的原則,切實抓好辦公室後勤接待工作。接待工作正常情況下由辦公室統一安排,特殊情況由主管領導班子成員安排接待。職工因接洽工作需要安排接待的,需請示主管領導並簽署屬方可報銷。

2、接待範圍:上級黨委、政府和業務主管部門領導聯繫、檢查、指導工作,兄弟單位聯繫研討工作,鄉鎮來人辦理有關工作需接待的人員。

3、接待標準:縣級領導,每人15~20元(含陪餐人員),酒50元以下;地區級領導,每人20~30元,酒100元以下;省級以上領導,每人30~40元,煙酒由主持接待的領導具體安排;縣直工作部門、鄉鎮來人需安排接待的客人(含下鄉工作誤餐),每人10~15元,酒50元以下;其他特殊接待根據所領導意見靈活安排。

4、陪餐規定,實行對口接待、陪餐人數原則上不得超過客人數,陪同和服務人員由主持接待領導或辦公室指定。

5、接待使用物品,原則上由辦公室統一安排。

6、所有接待報銷單據,由辦公室、財務審核後交所領導審批簽字,按程序給予報銷。

7、嚴禁接待與工作無關人員;嚴禁巧立名目,以接待為由大吃大喝、鋪張浪費,違者自付費用。

六、財產管理制度

1、辦公室財產包括辦公樓房、辦公設施、辦公用品、活動場地及施放、綠化等公共財產。

2、對辦公室財產實行統一造冊登記管理,各股室認真按造冊登記的財產名稱、數量具體進行使用和管理,實行人員調入調出財產移交管理制度,辦理財產移交手續,如有財產缺失的,由有關責任人照價賠償,否則不予辦理其相關手續。

3、辦公室財產原則上私人一律不得借出,特殊情況由所長或分管副所長批准,辦理借用手續後方能借用。所有辦公用品一律由辦公室統購按需發放。

4、損毀財產一律照價賠償,情節惡劣者加倍處罰。

5、調整辦公室,由辦公室先提供方案,然後報相關領導批准執行。

七、環境衞生制度

1、辦公室環境衞生包括樓道、辦公室衞生、院壩,各自對應及時完善,隨時保持乾淨整潔、美觀大方。

2、辦公室衞生標準:辦公室地面乾淨整潔,無塵土、水漬和雜物;門窗、玻璃、電扇、電燈、迴風爐乾淨整潔,無塵土和污垢;牆壁、天花板無蛛網、污跡和腳印,無亂寫亂畫;桌、椅、沙發、茶几、辦公電話、清潔工具及櫃內物品等擺放有序,乾淨整潔;保持室內空氣清新、流通。

3、辦公室人員每天早上要提前10分鐘到辦公室,按照劃分的責任區搞好衞生工作。下班前要收拾好各辦公室茶杯,檢查電器開關、水龍頭是否關閉。

4、全體工作人員要努力養成良好的衞生習慣,不亂扔紙屑、煙頭、果片紙屑,不隨地吐痰等。不在牆壁、門窗上亂刻亂畫和張貼與工作無關的印刷品。

八、安全保衞制度

1、加強“安全第一”思想教育,提高幹部、職工的創安意識,堅持安全工作和日常業務工作同佈置、同檢查、同總結,安全警鐘常敲,漏洞及時整改,把各種事故苗頭解決在萌芽階段。

2、下班或不用時請及時關閉所有電器設備電源、門窗。妥善保管辦公設施和文件、資料等,嚴防損毀、丟失、被盜等現象發生。

3、冬季使用煤爐取暖時,要保持室內空氣對流,防止煤氣中毒等安全事故發生。

4、加強對幹部職工的遵紀守法教育,嚴格遵守法律和治安管理法規,不酗酒鬧事,不打架鬥毆,不發生黃賭毒等社會醜惡現象,不貪污盜竊,不為違法犯罪活動提供交通工具或場所,不包庇、藏匿違法犯罪分子,杜絕出現內部人員發生的案件。

5、加強與縣公安派出所的工作聯繫,及時報告有關情況,實行單位貴重財產到派出所登記備案以便於跟蹤管理,加強與公安機關在治安安全工作上的協作。

九、附則

1、本制度由辦公室負責組織實施,全體幹部職必須全力配合執行,同時廢止以前制定的相關制度。

2、本制度於20xx年1月1日起執行。

行政管理制度9

第一章辦公物品的購買

第一條為了統一限量,控制用品規格以及節約經費開支,所有辦公用品的購買,都應由辦公用品管理員統一負責。

第二條根據辦公用品庫存量情況以及消耗水平,向辦公用品管理室主任報告,確定訂購數量。如果辦公印刷製品需要調整格式,或者未來某種辦公用品的需要量將發生變化,也一併向管理主任提出。調整印刷製品格式,必須由使用部門以文書形式提出正式申請,經企劃部門審核確定大致的規格、紙張質地與數量,然後到專門商店採購,選購價格合適、格式相近的印刷製品。

第三條在辦公用品庫存不多或者有關部門提出特殊需求的情況下,按照成本最小原則,選擇直接去商店購買或者訂購的方式。

第四條在各部門申請的辦公用品中如果包含有需要訂購的辦公用品,則申請部門還必須另填一份訂購單,經辦公用品管理部門確認後,直接向有關商店訂購。辦公用品管理部門,必須依據訂購單,填寫“訂購進度控制卡”,卡中應寫明訂購日期、訂購數量、單價以及向哪個商店訂購等等。

第五條按訂購單以及訂購進度控制卡檢查所訂購辦公用品,以及在預定日期送到與否。

第六條所訂購辦公用品送到後,按送貨單進行驗收,核對品種、規格、數量與質量,確保沒有問題後,在送貨單上加蓋印章,表示收到。然後,在訂購進度控制卡上作好登記,寫明到貨日期、數量等等。

第七條收到辦公用品後,對照訂貨單與訂購進度控制卡,開具支付傳票,經主管簽字蓋章,作好登記,轉交出納室負責支付或結算。

第八條辦公用品原則上由總公司統一採購、分發給各個部門。如有特殊情況,允許各部門在提出“辦公用品購買申請書”的前提下就近採購。在這種情況下,辦公用品管理部門有權進行審核,並且把審核結果連同申請書一起交付監督檢查部門保存,以作為日後使用情況報告書的'審核與檢查依據。

第二章辦公物品的申請

第九條各部門的申請書必須一式兩份,一份用於分發辦公用品;另一份用於分發領用用品台賬登記。在申請書上要寫明所要物品、數量與單價金額。

第十條分發手續

1.接到各部門的申請書(兩份)之後,有關人員要進行核對,並在申請受理冊上作好登記,寫上申請日期、申請部門、用品規格與名稱以及數量,然後再填寫一份用品分發傳票給發送室。

2.發送室進行核對後,把申請所要全部用品備齊,分發給各部門。

3.用品分發後作好登記,寫明分發日期、品名與數量等。一份申請書連同用品發出通知書,轉交辦公用品管理室記賬存檔;另一份作為用品分發通知,連同分發物品一起返回各部門。

第十一條對決定報廢的辦公用品,要作好登記,在報廢處理冊上寫清用品名稱、價格、數量及報廢處理的其他有關事項。

行政管理制度10

制度,顧名思義是限制在度的範圍之內。萬物都有一個“度”。比如,水的度就是攝氏零度至一百度,離開這個度,水就不能存在。因為水到了攝氏零度以下就成了冰,而到了攝氏一百度以上就變成了氣體。同樣,企業組織也都有着他自己的度,而且也必須對度加以限制,於是企業的制度便伴隨着企業的生存而生存,隨着企業的消亡而消亡。

企業有了制度,企業組織才可能形成行之有效的相互制衡的領導體制和組織內部的分工協調,各組織單元才能聯結成一個整體,這樣方可形成團隊的合力,企業組織目標的實現,才能有保障。

有兩點是必須要強調的。第一,制度有好有壞,當企業的管理制度不能適應企業的特點和實際情況,特別是與客觀經濟規律現相違背時,它會產生反作用力,會給企業帶來災難性的後果。因此,每個企業都應對制度進行精心設計,嚴密整合,在科學性、合理性、適用性上下功夫。制度只有通過規範地組建、規範地運營,才有存在的意義,才能產生積極的作用並體現它的活力。

要強調的第二點是,制度模式在一個企業裏不應一成不變。目前,企業制度柔性化的趨勢正在企業界逐步形成,因為企業內部的管理必須隨着環境的變化來調整,甚至進行變革。特別是當前經濟環境變化的速度不斷加快,因此企業規章制度的調節機制越來越顯示出它的'重要性,一個過去認為是好的制度,如果不及時調整、充實,過一段時間,也許就不一定是好制度了。

我們正處在一個經濟大轉型、社會大變革、觀念大沖擊、管理大促進的時代。時代呼喚着企業家———衝浪前進,時代也考驗着企業家———如何應變。有人説,我們的企業家目前是“在新舊經濟轉換的複雜條件下跋涉,在尚無定論的經濟理論中探索,在更加險峻的競爭環境中生存”。正因為如此,我們的企業家一定要頭腦清醒。如何管理好自己的企業,當前企業家們應當冷靜思考並要特別注意的又是什麼呢?

第一,管理需要正確的思想來指導。所以企業家首先要搞清楚:在知識經濟時代,經濟管理活動應當樹立什麼樣的理念、觀點、意識、原則。

第二,管理需要科學的方法來運作。企業家應知道如何規避管理雷區、如何克服管理盲點、如何消除管理真空、如何實現有效控制。

第三,管理需要不斷地創新才能使企業永葆活力。那麼創新的路應該怎麼走?這也是企業家所面臨的大課題。

從現代企業管理和經濟發展趨勢以及企業對經濟環境條件變化的應對措施等方面考慮,特將企業經濟活動分析制度,危機管理制度,知識管理制度,信息化、數據化管理制度納入到體系之中,使整個制度體系更加完整、系統、適用,更加充實了企業管理活動的務實操作和高效運營。

目前,日趨明瞭的世界市場自由貿易與經濟全球一體化的趨勢,使經濟環境中各種不確定因素暴增,同時也激化了企業之間的競爭。如今,單純技術創新即技術差異化的作用界限縮小已經出現,國外所採取的成功的解決辦法是推進制度、組織創新,以形成企業間較難逾越的差距來保持企業的優勢地位。這一動向,中國的企業界應予以高度重視。

行政管理制度11

一、考勤制度

1、上班時間:上午8:30至下午18:00(其他時間視工作進度自行調整),午餐時間為12:00—13:00,晚到按遲到處理,提前離開按早退處理。每週六、週日輪休,法定節假日按國家規定放假;若因公事出差,則視具體情況而定。

2、無故遲到或早退5~30分鐘,按10元扣除;遲到或早退30~60分鐘,按50元扣除;遲到或早退1個小時,按缺勤1天計算,扣除當天基本工資;無故缺勤1天,扣除3天基本工資,無故曠工3天視為自動離職。

3、設立全勤獎,每月核算出滿勤的,獎勵該員工100元;

4、每日早會時間30分鐘,主要由各部門總結前一天工作,安排當天工作,討論並處理相關問題,並由總經理提出工作指示,如因無故缺會者,扣除10元進行處罰。

5、壹加壹畫室每週一次總結會議,會議時間定於週五下班前,如因無故缺會者,扣除50元進行處罰。

6、如非故意,可能出現遲到、早退、缺勤的,應及時向直接上級作出申請,條件允許的,拍照取證報予上級主管,交畫室行政管理辦公室核定。

7、畫室駕駛人員、跟車人員的下班時間,根據物流情況可作臨時決定,考勤由物流部統一處理。

二、加班、調休、請假規定

1、法定假日不建議任何部門加班,如需加班,請填寫“加班申請表”,報審(副校長/主管)。批准後將加班申請表交到行政部,以備查驗。

2、一般例假日,教學部自行到畫室行政管理辦公室辦理工作相關事宜的,不計算為加班。

3、畫室安排的拓展、培訓活動,屬於福利活動,不視為加班。但員工可自由選擇參與。如報名人數未達成標準人數,將取消活動。

4、加班後應儘量在2個月內安排進行調休,包含事前安排及事前請假後調整為調休情形。

5、行政管理辦公室應於每月考勤表中,體現當月的實際考勤記錄。包含請假、遲到、早退,當月/年度累計加班記錄,當月調休記錄,實際上班日數記錄。

6、每人每月請假不得超過3天,如遇病假、婚假、產假、喪假等情況,按國家規定執行,並附加證明,如沒有依規定附加證明者,一律以事假方式處理。

7、任何調休安排,請申請人員做好工作交接;如因調休而影響重要工作的執行,不當結果將記錄於當月績效考核。

8、所有加班情形,畫室將以調休的方式進行還休。直至年底結算若仍有未執行還休的加班情形,將以實際加班時數/日數進行加班工資計算於12月的工資中,並於次年1月15日發放。

三、處罰規定

1、處罰原則。預防第一、處罰第二。對於違反畫室制度的員工,在接受處罰前,應當向受處罰人説明違規事由,並提出依據(部門人員職責、日常行政管理制度);如果沒有依據進行的處罰,受處罰人有權拒絕接受處罰,並向公司領導申請複議。

2、領導問責。員工與工作相關的違規、違章、行為不端正等,其直接領導有不可推卸的責任,在對員工違規、違章、行為不端正等進行處罰的同時,可視情況對其直接領導予以警告、嚴重警告、記過、記大過等行政處罰。

3、數錯並罰。同一人同時多次違反公司制度時,按照有限累加的方式,對責任人採取處罰措施。

4、畫室奉行有錯必究的原則,實行積分與罰款並行的方式,即每扣1分,同時罰款的辦法(1分等於10元)。

四、處罰細則

1、下列行為,一次扣5分及相應罰款,並給予警告或通報批評處分。

(1)上班期間儀容、儀表不整,影響畫室形象的;

(2)隨地吐痰、亂扔煙頭、果皮紙屑或其他雜物的;

(3)在畫室、家長面前,大聲喧譁、指手畫腳、無理取鬧的;

(4)非緊急情況,接打私人電話超過10分鐘以上的;

(5)與畫室其他人員閒聊,影響其他同事正常工作的;

(6)上班時間吃零食者(除午休時間),或非休息時間睡覺的;

(7)無正當理由,暫時離開工作區域辦理私事的;

(8)相關崗位,不得使用私人QQ或電話的`違反規定的;

(9)未按要求及時上交工作總結報告和工作計劃的;

(10)下班後未按規定關閉電腦、拖線板及公共區域電源的;

(11)庫房商品、個人物品、辦公用品等擺放凌亂的;

(12)畫室水吧枱/檔口,未按要求做好清潔、衞生,收檔不規範的;

(13)上班時間,私自從事娛樂活動(唱歌、玩遊戲、撲克、等)的;

(14)不服從上級領導的工作安排,對交代的工作拖拉拒交的;

(15)因服務態度、工作拖拉、言語不當等導致客户嚴重投訴的;

(16)對各級各部反饋的情況,經查屬實拒不簽字承認的;

(17)在單位進行賭博活動(畫室組織的娛樂性質的集體活動除外);

(18)工作時間內,手機無故關機,無法取得聯繫1小時以上的。

2、下列行為,一次扣10分及相應罰款,並給予記過或記大過處分。

(1)無事生非、挑撥離間、損害團隊凝聚力及同事安定團結的;

(2)上班時間酗酒,影響工作並對畫室造成不良影響的;

(3)未經請示或申請,私自動用畫室辦公設備及車輛的;

(4)知情不報、隱瞞包庇,任由他人嚴重違紀行為的;

(5)車輛不整潔,在一個月內違法3次以上,對安全不負責任的;

(6)倉庫配貨人員,在一個月內配錯貨品5次以上(含5次);如因配錯貨品造成畫室損失500元以上,則按照貨品進貨價賠償70%,畫室賠償30%、所有物流費用由個人承擔、公司概不負責。

(7)有過失行為,但拒不承認、推卸責任,並惡意中傷他人的。

3、下列行為,一次扣20分及相應罰款,並給予降職或降薪處分。

(1)對客户投訴未能及時解決,致使矛盾激化或其它嚴重後果的;

(2)蓄意破壞公司財物、公共設施,或故意泄漏公司商業機密的;

(3)因嚴重過失、失職給公司造成重大經濟損失的;

(4)有盜竊、貪污行為,或利用職務之便為私自獲取利益的;

(5)散佈對公司不利言論,或從事損害公司形象、利益的活動的;

(6)對同事暴力威脅、恐嚇,或誣陷、製造事端、妨礙秩序的;

(7)未經許可以公司名義,開展本公司無關業務活動的;

(8)帶着重大車輛隱患上路,運輸途中故意拖延時間造成損失的;

(9)上級佈置的任務,一週內連續三次未完成或嚴重拖拉的;

4、員工有下列情況之一,公司直接做辭退、開除處理。

(1)惡意中傷客户,與客户關係惡劣,不聽取勸阻,不思進取的;

(2)非法倒賣公司商業核心機密,獲取個人利益的;

(3)未經許可私自在外從事同類型同行業對公司造成不良影響的;

(4)帶頭拉幫結夥、尋恤滋事、在公司影響極端惡劣的;

(5)在外觸犯法律、道德,被公安機關依法拘捕或通緝的;

(6)因個人原因引起社會輿論強烈譴責,觸犯社會道德底線的;

(7)全年事假累計超過30天以上者;

(8)故意違反公司制度,不聽領導安排,當月連續警告3次無效的。

五、獎勵制度

1、獎勵目的。表揚先進,激勵後進,提高員工積極性,制定此制度。

2、獎勵對象。畫室所有員工,在職期間工作認真負責、並對提高工作效率、提升壹加壹畫室教學質量作出一定貢獻的。

3、獎勵方式。分為精神獎勵(通報表揚、升職)和物質獎勵(現金、紅包、加薪)。

六、獎勵細則

1、重大獎勵:員工在以下情況,可享受100到500元紅包或100到300元加薪獎勵(具體金額由各級領導協商決定),並在全員大會做通報表揚(頒發榮譽證書)。

(1)在完成工作、任務方面效率較高,取得顯著成績和經濟效益的;

(2)對畫室提出合理化、積極、有實效的建議,促進畫室發展的;

(3)保護畫室財物和商業機密,使畫室利益免受重大損失的;

(4)見義勇為,與各種違法違紀、不良現象鬥爭有顯著成績的;

(5)對突發事件、事故妥善處理,避免畫室利益遭受損失的;

(6)在管理上處事得當,表現非常突出,提高畫室教學運作效率的;

(7)品行優良、技術超羣、工作認真、克盡職守成為畫室楷模的;

(8)全年出滿勤的;

(9)為畫室帶來良好社會聲譽的;

(10)其他應給予獎勵事項的。

2、一般獎勵:員工在以下情況,可享受50到300元紅包或50到200元加薪獎勵(具體金額由各級領導協商決定),並在全員大會做通報表揚。

(1)遵規守紀,無故意違反壹加壹美術畫室制度,並能很好完成本職工作的;

(2)能夠積極、主動配合其他同事,較好地完成畫室主要工作的;

(3)提出合理化建議,減少成本開支,節約資源、能源的員工;

(4)拾金(物)不昧者;

(5)發現其他員工不良行為,能夠及時制止,避免畫室利益損失的;

(6)能夠及時發現公司或客户重大問題,並報請領導做好處理的。

八、賠償制度

員工有下列情形之一,須賠償壹加壹美術培訓畫室損失:

1、員工損壞畫室物品,視情節輕重賠償損失。故意損壞,按物品原價的雙倍進行處罰性賠償;非故意損壞的,根據具體情況適當賠償,比例為物品折舊價的7:3(員工承擔7成,畫室承擔3成);

2、員工丟失畫室財物,按照財物的折舊價進行全額賠償;

3、其它造成畫室損失者,視情節輕重予以酌情賠償。

七、懲罰實施和費用管理

1、處罰方式:現金處罰(直接從當月工資中扣除並作出通報)。

2、獎勵方式:實行紅包獎勵制度,根據各部門工作的考核情況,階段性或年底發放。

3、獎金額度和開支明細,必須在月度大會和壹加壹畫室公告欄上進行體現;

4、所有處罰均以行政通告欄通報為準。

5、獎懲事項如有不服,可以越級申述,但在公司未作出改變原處分決定前,仍按原決定執行。

九、員工投訴員工在工作中,無論與同事、領導發生糾紛,還是對畫室各級管理人員有不滿之處,或對工作安排不滿,均可以口頭或書面形式向校長、副校長投訴,但必須遵守下列條款:

1、不得提供偽證;

2、不得公開或私底下散佈不滿情緒;

3、不得在事情得到調查解決之前,拒絕執行工作;

4、不得固執已見,強詞奪理,不服從仲裁。第九條:修增條例

行政管理制度12

  某公司食品安全管理制度

根據《中華人民共和國食品安全法》等國家有關法律、法規,結合本店經營實際,制定食品安全管理制度。

本單位法定代表人是食品第一負責人,對本經營場所區域內的食品安全監督管理負總責,統一領導、協調區域內的食品安全監督管理工作。食品安全管理員負責食品安全日常工作。

  員工食品安全知識培訓制度

根據《食品安全法》第二十三條的規定,食品經營企業應加強對職工食品安全知識的培訓,制定以下制度:

組織新入職員工學習《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《北京市食品安全條例》、《北京市食品安全監督管理規定》等法律、法規、規章和其他食品安全知識,要求其熟練掌握相關法律法規知識,並能夠貫徹執行。培訓合格者才允許從事食品流通經營,並建立培訓檔案。

及時將食品安全管理的相關規定和政策對員工進行培訓,對掌握情況進行考核。

  食品進貨查驗制度

根據《食品安全法》第三十九條的規定,食品經營者採購食品,應當查驗供貨者的許可證和食品合格證明文件。

一、公司嚴禁採購下列部分有何食品安全標準的食品。

(一)用非食品原料生產的食品或者添加食品添加劑以外的化學物質和其他可能危害人體健康物質的食品,或者用回收食品作為原料的食品;

(二)致病性微生物、農藥殘留、獸藥殘留、重金屬、污染物質以及其他危害人體健康的物質含量超過食品安全標準限量的食品;

(三)營養成分不符合食品安全法標準的專供嬰幼兒和替他特定人羣的主輔食品;

(四)敗變質、油脂酸敗、黴變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品;

(五)病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產動物肉類及其製品;

(六)未經動物衞生監督機構檢疫或者檢疫不合格的肉類,或者未經檢驗或者檢驗不合格的肉類製品;

(七)被包裝材料、容器、運輸工具等污染的食品;

(八)超過保質期的食品;

(九)無標籤的預包裝食品;

(十)國家為防病等特殊需要明令禁止經營的食品;

(十一)食品的標籤、説明書不符合《食品安全法》第四十八條第三款規定的食品;

(十二)沒有中文標籤、中文説明書或者中文標籤、中文説明書不符合《食品安全法》第六十六條規定的進口的預包裝食品;

(十三)其他不符合食品安全標準或者要求的食品。

檢查預包裝食品包裝的標籤是否表明下列事項。

(一) 名稱、規格、淨含量、生產日期;

(二)成分或者配料表;

(三)生產者的名稱、地址、聯繫方式;

(四)保質期;

(五)產品標準代號;

(六)貯存條件;

(七)所使用的食品添加劑在國家標準中的通用名稱;

(八)生產許可證編號;

(九)法律、法規或者食品安全標準規定必須標明的其他事項。

專供嬰幼兒和其他特定人羣的主輔食品,其標籤還應當標明主要營養成分及其含量。

採購食品時應查驗供貨者的許可證和食品合格的證明文件。注意生產日期或保存期等食品標識,不應採購快要到期或者超期食品。禁止採購《食品安全法》規定的禁止採購的不合格食品。

  嚴格執行索證索票制度

實行統一配送經營方式的食品經營企業,可以由企業總部統一查驗供貨者的許可證和食品合格證的證明文件。

採購的'進口的預包裝食品應當有中文標籤、中文説明書。標籤、説明書應當符合本法以及我國其他有關法律、行規的規定和食品安全國家標準的要求,載明食品的原產地以及境內代理商的名稱、地址、聯繫方式。預包裝食蘋有中文標籤、中文卓明書或者標籤、説明書不符合本規定的,不得進口。

商場、超市應當建立食品進貨允收期制度(允收期指商場、超市進貨日期距離該食品生產日期的最長期限)。

商場、超市經營的食品或用於食用的贈品,均需要按照保質期確定食品的允收期,到貨食品早進貨查驗時應當在允收期規定的範圍之內,超過允收期限的不予收貨。

食品允收期界限劃分為:

(一) 保質期16天以上的,允收期為保質期的50%;

(二) 保質期8天以上15天以下,允收期為生產日期後3至4天;

(三) 保質期少於7天的,允收期為生產日期後2至3天。

(四) 蔬菜、水果、鮮肉等無明確保質期的初級農產品由食品經營者按照保持品質的原則自行確定保質期,並依照前款規定確定允收期。

(五) 進口食品可根據情況自行制度。

  食品進貨查驗記錄制度(食品台賬)

根據《食品安全法》第三十九條的規定,食品經營企業應當建立食品進貨查驗記錄制度。

(一) 如實記錄食品的名稱、規格、數量、生產批號、保質期、供貨者名稱及聯繫方式、進貨日期等內容。進貨採用計算機管理,須建立電子台賬。進口食品確保如實記錄食品的名稱、規格、數量、生產日期、生產者或者進口批號、保質期、出口商等內容。

(二) 設立一個存放上一級批發商或者廠商相關資質和台賬的資料櫃,按照供貨商、進貨時間、商品類別等不同內容,將供貨憑證進行分類整理,定期裝訂成冊,落實台賬管理。

(三) 食品進貨查驗記錄或者票據應當真實,保存期限不得少於二年。

  從業人員健康檢查制度和健康檔案制度

根據《食品安全法》第三十四條的'規定,食品生產經營者應當建立並執行從業人員健康管理制度。

一、建立並執行從業人員健康管理制度。患有痢疾、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病的人員,以及患有活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員,不得從事接觸直接入口食品的工作。

二、接觸直接入口食品的工作人員每年應當進行健康檢查,取得健康證明後方可參加工作。

三、從業人員體檢合格證明應隨身攜帶,以備檢查。

四、建立從業人員健康檔案,由專人負責保存並隨時更新。

  食品退市制度

根據《食品安全法》第五十三條的規定,食品經營者發現其經營的食品不符合食品安全標準或者街道行政部門公佈的不合格視頻信息,要立即停止經營,通知相關生產經營着和消費者,並記錄停止經營和通知情況。

商場、超市應當與其供貨商在平等自願、誠實守信的原則上參照規範簽訂《不合格食品退市處理合同》。合同雙方應當按照合同規定自覺履行食品停止銷售、銷燬或者無害化處理的義務,並承擔相應的違約責任。

  食品檢查、貯存、運輸制度

根據《食品安全法》第四十條、四十一條的規定:

一、按照食品安全的要求存放食品,定期檢查庫存食品,及時清理變質或者超期的食品。

二、貯存散裝食品,應當在貯存位置標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產者名稱及聯繫方式等內容。銷售散裝食品,要在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產者名稱及聯繫方式等內容。

三、根據《食品安全法》第二十七條的規定:貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設備應當安全、無害、保持清潔、防止食品污染,並符合保證食品安全所需的温度等特殊要求,不得將食品和有毒、有害物品一同運輸。

行政管理制度13

一、出勤制度

上午:8:30——12:00

下午:14:30——18:00

1、早8:15分前到崗,開始做清掃工作,8:30分正式進入工作狀態,午休時間為工作彈性時間,但必須預留值班人員在崗。

2、考勤反映一位員工最基本素質和工作態度,因此考勤是員工綜合考評重要依據之一。

3、對銷售部銷售人公司根據銷售制定的排班表及上下班時間進行考勤記錄。

4、嚴禁委託其他人代請假或代打卡。

5、在保證每週工作六天作息時間的前提下,銷售人員可以自行選擇調休時間(週六、日除外),調休當週內有效。特殊情況的調休,必須經銷售經理批准。

二、衞生制度

1、銷售部必須安排固定的銷售人員進行衞生清掃,其餘銷售部人員都應本着'團積友愛'的原則積極參加;

2、範圍:門工作的地面衞生、桌面衞生、窗台衞生,保持室內空氣清新、乾淨整潔、物品擺放整齊;

3、負責電源、門窗的`開啟與關閉工作。

4、隨時注意保持現場環境整齊清潔。個人物品及銷售物品由要指定存放,櫃枱桌面隨時保持整齊、乾淨。

5、各項銷售道具、設備應熟知正確使用方法,注意維護,如有損壞或故障,應及時通知廠商或業主儘快修護。

三、儀容儀表制度

1、工作時間着裝應端莊、大方、得體,時刻保持整潔、乾淨的儀容儀表;

2、工作時間售樓部全體銷售人員必須身着工作服並佩戴胸卡,如外出市調可穿休閒裝;

3、男士頭髮應整齊利落,長度適中,不留鬍鬚、不剃光頭;女士頭髮梳理整齊,修飾簡潔,淡粧上崗;

4、保持指甲清潔,不留長指甲,染有色指甲等;

5、新進人員未訂製服前,依最接近上述方式穿着。衣着清潔、頭髮整齊、儀態端莊、精神飽滿、隨時注意公司及業主形象。

四、用餐制度

由銷售經理分配定點時分輪流用餐,餐後用具及時收拾,並及時打掃衞生。

五、休假制度

1、每星期每人有一天的公休時間

2、銷售人員在公休期間手機必須處於開機狀態,以便公司有事聯繫。

3、銷售人員公休時,應作好工作交接。

4、銷售人員公休當天下午4:30必須致電售樓處,瞭解當日情況

六、請假制度

1、銷售人員如有事需要請假時,必須以請假條的書面形式上報銷售經理。

2、讓別人轉告者,視為曠工。

七、工裝制度

為規範、統一項目形象,項目全體工作人員統一着工作服裝,具體規定如下:

1、銷售部負責根據統一規格為員工購制工服,工服不扣取工裝費,在其離職時要及時交還工服。

2、所有員工須身着工裝,並佩帶統一標識上崗。

3、每位工作人員必須愛惜工裝,隨時保持工裝的整潔。

行政管理制度14

制度建設是提高學校管理水平的基礎性工作。xxx年以來,學校黨委和行政高度重視整章建制工作,廢止了一批與國家現行法律法規和學校實際情況不相適應的規章制度,相繼修訂和制定了一批新的規章制度。經過各部門的共同努力,逐步建立起比較完整的.規章制度體系。為了進一步推進學校管理制度化、規範化和科學化的進程,形成有章可循、按章辦事、規範高效的管理體制,為實現建設高水平綜合性教學研究型大學的強校建設目標提供製度保障,現將學校規章制度編輯成冊,便於各單位和廣大師生員工學習、查閲和貫徹執行有關制度,用以指導、規範、監督學校各項工作。本冊彙編是我校規章制度彙編的第一冊,按照各項規章制度的內容分為兩部分:第一部分職責篇,第二部分制度篇(綜合管理工作、紀檢監察工作、審計工作、組織工作、宣傳、統戰工作、學生工作、羣團工作),分類輯成,便於查閲。

本彙編在編輯過程中,得到了學校領導、機關各部門和編輯校對的大力支持,在此表示衷心地感謝!由於我們編輯水平有限,編排中存在疏漏或不當之處,敬請批評指正。

行政管理制度15

一禮儀紀律

1.行政管理部負責對公司全體員工的禮儀、辦公紀律、出勤、外出等事項的全面監督;

2.行政部主管發現不當現象,可簽發“提示單”以提示警告,並報備有關部門主管;

3.行政部確認獎懲事實,可提請有關主管研究提出獎懲申請;

4.對公司禮儀紀律現象,行政部與各部門主管均可直接向總經理提出提出。

二工作計劃與報告

沒有計劃的行為是無效率的行為。公司強調對公司、部門、員工行為的計劃性要求,用以明確和把握我們的工作方向,同時提高工作效率與工作效益。因此,通過對計劃體系的規定,並通過相關計劃流程和計劃表格的製作,實現工作計劃的.確立、執行和評估。

(一)公司、部門年度發展計劃

1公司總經理、部門主管於每一會計年度底應該制定下一會計年度的發展計劃。

2公司年度發展計劃經公司主要高層領導人討論製作,公司董事會核准同意後確定執行。

3部門年度發展計劃經部門主要領導人員討論製作,公司總經理核准同意後確定執行。

4公司、部門年度發展計劃是部門、人員月度工作計劃的基礎和依據。

5公司、部門年度發展計劃是對公司、部門經營發展的評價基矗

(二)部門、員工月度工作計劃

1部門主管、公司員工在每月度底分別進行部門、員工下月度工作計劃安排。

2月度工作計劃通過對《月度工作計劃表》的製作來完成,在該表格中應該相應地填寫部門、員工下月工作內容安排和時間控制。

3員工月度工作計劃交部門主管核准同意後確定執行。

4部門月度工作計劃交總經理核准同意後確定執行。

5月度工作計劃的完成情況將作為部門、員工工作評估的主要依據之一。

(三)員工日工作時間控制計劃

1公司員工通過《日工作時間控制表》進行日工作時間計劃與安排控制。

2公司員工應該按照“《日工作時間控制表》填寫規定”在規定的時間按照規定的項目如實填寫並上交公司行政管理部。

3在《日工作時間控制表》中體現出員工對每日工作安排的合理性與計劃性,反映員工每日工作的效益性與非效益性,因此,該表格將作為對員工考核的主要依據之一,同時也是員工用於控制時間、提高效率、自我評估的依據。

4《日工作時間控制表》是公司對外服務的重要計費依據。

(四)專項市嘗業務規劃

1在公司進行新市場的開拓和新業務的推廣時,該市場和業務的主要負責人應該進行專項市嘗業務規劃。

2專項市嘗業務規劃建立對該市嘗業務的全面瞭解,公司主要經營人員的深入研究、探討的基礎上,同時該規劃應該結合公司、部門年度發展計劃和市場需求與競爭變化的基礎上。

3專項市嘗業務規劃通過製作《市場規劃表》和《業務規劃表》來完成,並嚴格按照規劃進行市場拓展與業務推廣。

三會議管理

會議是公司決議產生、工作明確、意見交流的正式方式與場合。公司會議區分為定期例會與非定期會議,規定的人員必須準時參與,指定人員作好會議記錄,與會人員遵守會議秩序安排同時提高會議效率。

(一)定期例會

會議名稱時間安排參加人員會議內容召集/主持人員

業務診斷會議每工作日上午xx:30-xx:00各部門人員對外服務中相關問題討論、日計劃各部主管

月度總結、規劃會議每月度第一天下午總經理各部門主管、工作人員上月度工作總結月度工作規劃報告各部主管

主管例會每月第一天下午總經理、各部主管月度工作計劃協調總經理

員工大會每月中旬一次總經理全體員工經營總結、工作安排、其他相關內容行政管理部/總經理

董事會會議每年度一次董事長、董事、總經理公司重大事項決議總經理/董事長

(二)非定期會議

會議名稱時間安排參加人員會議內容召集/主持人員

公司發展研討會不定時總經理、部門主管、主要經營業務人員就市場拓展、業務推廣、公司經營等相關事項的討論行政管理部主任/總經理

臨時會議不定時總經理、部門主管、其他有關人員特殊事宜行政管理部主任/總經理

董事會臨時會議不定時董事長、董事、總經理公司經營特殊重大事宜總經理/董事長

(三)會議安排

1.公司內會議由行政部祕書安排,部門內會議由各部自行安排

2.主會人會前一天需向祕書告知會議安排、會議內容

3.祕書須提前四小時以上書面通知與會人地址、時間、內容

4.祕書負責會場安排與整理

5.開會期中,祕書負責記錄;並於會後將會議摘要決定整理、打英轉發給有關人員及總經理備案

四辦公設備管理

1.電腦

1.1行政部根據公司文件類別建立完整清晰的目錄及子目錄系統;

1.2根據保密原則需要,由行政部對行政、業務文件目錄設定統一管理的電腦密碼

1.3員工在所屬部門目錄下設立個人子目錄

1.4員工不得私設電腦密碼

2.傳真機、複印機:

2.1由公司行政部統一管理與使用

2.2建立嚴格的使用登記制度

2.3未經許可,個人不得自行操作使用

3.可運用狀態維護

3.1行政部負責電腦、傳真機複印機的檢查、保養和維修,保證設備的可運用狀態