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證券公司工作總結模板集合10篇

證券 閲讀(1.78W)

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力,不如立即行動起來寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編幫大家整理的證券公司工作總結10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

證券公司工作總結模板集合10篇

證券公司工作總結 篇1

20xx年我主要從事證券交易系統技術支持、銀證產品的調試上線及其它工程實施工作。

工作主要成績如下:

1、20xx年由於一些客觀原因,如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下,瀋陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的,其中包括櫃枱系統、外圍系統、銀證產品方面維護;銀證產品調試安裝、電話委託安裝等。在五月份,公司推出剩餘配售產品後,由於瀋陽地區安裝比較早,一方面需要儘快、儘早地把它吃透、學精,為開拓市場時提供好技術支持,另一方面在客户使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時彙總形成文檔發到總部。而具體使用過程中,不同客户有不同需求,也要進行相應地程序修改來滿足需求。總之,在人員緊缺的情況下,儘量把服務做得細緻到位,讓客户感覺到我們的技術服務沒有打折。

2、順利完成北方友好街營業部櫃枱系統數據、金傭系統數據合併至熱鬧路營業部,同時從友好街系統內分離另外兩營業部的數據,實現了三家營業部在同一日順利過渡。

3、完成了哈爾濱聯合證券三個營業部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協助,終於比較順利地完成了任務。

4、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。

5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線工作。

6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線工作。

7、順利完成了金川江營業部與太原街營業部的數據合併工作。

8、順利完成了南五與南八中路營業部的數據集中工作。

9、撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。

從一年中的工作中我取得的成績是在證券業務、技術水平、開發能力、工程項目經驗上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項目實施經驗上都有了進步,對一些新產品,如內嵌和通用版剩餘配售有了深入瞭解;對其它XONE、移動櫃枱、開放式基金代銷系統等也有了一些基本瞭解。

成績的取得究其原因,主要是因為:

1、在工作中不斷積累總結,不放過任何一個小問題,深入找出問題出現原因。

2、銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產品調試工作,比較詳細瞭解銀證轉帳及銀證通業務流程和工作原理,前後台間關係,數據流向、資金流向等問題。

3、數據集中項目順利完成是得益於在平時維護中對證券業務知識和櫃枱系統熟悉。

4、正在實施的電話銀行中間件接口調試,由起初對業務的不瞭解,到現在對已經對流程有了清晰瞭解,增強了分析處理問題能力,並有信心把它完成好。在工作中存在問題與不足:

5、技術業務還有待深入全面瞭解。

6、對網絡方面知識和動手能力有待加強。

7、在維護或工程實施中,沒注重對關鍵問題總結,並形成文檔,這樣便於大家來共享,減少不必要的重複勞動,提高部門的工作效率。

8、在以後的工作學習中要不斷地學習新業務,新知識,做到知識的更新。改進措施:

9、平時注重知識技能積累,刻苦鑽研,在邊學習邊實踐中成長。

10、加強網絡方面的學習,有機會多參加相關方面培訓。

11、在工作中善於總結,對典型、關鍵問題解決注意整理,形成文檔,希望部門加強這方面的交流、監督。

12、主動爭取新業務工程實施機會,在實踐中學習。

13、對公司推出的新產品及時瞭解。

14、爭取維護工作做得更加細緻、更加有特色。

15、個人技術水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。

16、在工程實施過程中,爭取保質保量完成同時,加強溝通、協調能力。部門及公司下一步發展的建議部門:

17、加強部門維護、工程方面的管理,加強管理監督,有始有終。

18、對工程、加班情況能形成制度,進行串休。

19、部門能有一個值班手機。公司:

20、多提供一些培訓機會給大家。

21、我覺得對公司應對員工要定期進行層層考核,形成競爭的機制,適當地採取獎懲的制度,這樣才有利用發揮員工的積極性。

22、多組織一些集體活動,這樣大家溝通交流機會多些,從而加強集體團隊協作精神。

證券公司工作總結 篇2

一年來,公司辦公室在公司班子的正確領導下,按照年初昆制訂的工作計劃,着重在管理和服務兩個方面開展工作,較好地完昆成了各項工作任務,回顧一年來的工作情況,有八個方面值得認真昆總結。

一、轉變觀念,幹部員工崗位競聘上崗,人事管理合同化,建昆立適應新型經營機制需要的人事勞資制度。 今年公司完成脱鈎轉制的一項重要工作,就是用人制度改變,昆八月份按照遼證總公司的部署,本溪分公司在除班子成員和財務經昆理以外的全體職工中,進行了幹部和一般員工競聘上崗工作。確立昆了以中層幹部和員工層層聘任,對全體員工進行合同管理的新型人昆事管理制度。為了理順與總公司的勞資管理工作,本着尊重歷史又昆着眼將來的態度,在辦公室起草,領導班子研究,並徵得廣大職工昆意見的基礎上,制定了遼證本溪分公司工資套改方案。通過競聘和昆勞資改革,極大地轉變了全體職工頭腦中舊的用人觀念,大家即感昆到了競聘帶來的壓力,也看到了工作的目標和奮鬥的希望。通過竟昆聘和勞資改革,點燃了優秀職工的工作熱情,對一般職工和落後人昆員也起到了鞭策作用。通過競聘和勞資改革,完成了人事管理向合昆同化的轉變,為公司更進一步地實行現代企業制度奠定了基礎。

二、減員增效,合理設置崗位和人員。

從年初開始,公司領導班子就確立了減員增效,合理設置崗位昆和人員的工作思路。公司領導較早地預見到了今年嚴峻的經濟形勢,昆在減員增效工作上,決心堅定,態度堅決,使這項工作得到順利完昆成。公司陸續裁減了13名臨時員工(北地5人:陳瑞權、昆高玉芝、王莉、欒麗琳、劉潔;永豐2人:高景榮、鄭春豔;辦公昆室1人:王冬麗;財務1人祝增光;顧問4人:唐有民、苗儒生、周昆方陵、高洪軍。),並按合同管理規定,辭退了兩名試用不合格的昆職工:高潤、**。在崗位設置和人員安排上,公司領導不斷根據昆工作任務的變化和要求,及時合理的調配人員,截止到年底部門間昆的人員調配達到了25人次,其中:北地交易部13人次(高平2次、昆劉玫1次、王俊民1次、於洪2次、蔣彥莉1次、李萌春1次洪平1次、昆剛希正2次、安俊1次、孟憲峯1次),永豐交易部7人次(於洪1次、昆蔣彥莉1次、李萌春1次、蘭天1次、徐洋1次、範軍1次、孫旭濤1次)昆,電腦部5人次、業務部12人次(高平2次、洪平1次、剛希正2次、於洪昆2次、李宏2次、劉玫1次、王東1次、宋志紅1次),財務部7人次昆,辦公室6人次(姚進1次、蘭天1次、吳秋月1次、徐昆洋1次、黃寶軍1次、李陽1次)。通過減員增效,合理設置崗位和昆人員,保證了公司各項任務的完成,併為年度利潤計劃的實現起到昆了添磚加瓦作用。

三、建章立制,強化內部管理。

根據年初公司領導提出的強化內部管理的要求,辦公室起草制昆定了《遼證本溪分公司崗位責任制》、《遼證本溪分公司經營管理昆工作考核獎罰辦法》,轉發了《遼寧證券有限責任公司文明服務言昆行規範》、《遼寧證券有限責任公司員工請假管理暫行辦法》、昆《遼寧證券有限責任公司人事管理條例》、《遼寧證券有限責任公昆司員工出勤打卡暫行辦法》。通過這些制度在全體職工中的下發執昆行,使公司員工在各項工作都能有章可循,管理工作更加規範化、昆制度化。辦公室制度考核小組對照制度逐條落實逐條檢查,發現問昆題嚴肅處理,工作的落腳點主要放在落實考勤制度上,全年共進行昆了76次定期和不定期的檢查,發現違反規定**人次,罰款****元。昆按章獎勵**人次,****元,考勤工作的落實為各部門抓管理工作提昆供了一個良好的條件。

在強化內部管理工作中,辦公室與財務部配合,進行了一次內昆部審計工作,對兩個交易部和電腦部的內部帳務進行全面審計,發昆現問題9條,並進行了處理。審計結束後,為兩個交易部統一規範昆了帳務和報表。

四、協調內外關係,保證辦公室協調服務工作不出差錯。

在辦公室今年的工作中,對內對外的協調工作佔了很大的比重,昆在對外方面,我們積極與總公司、證監會和兩個交易所溝通情況,昆及時完成上級單位下達的各項任務,如向兩交易所報送年檢材料、昆向證監會上報送許可證申請材料、完成總公司下達的自檢自查工作昆等等,保證了公司經營的正常運行;在對內工作方面,我們以及時昆服務為工作目標,在文件報刊收發、打字複印、印鑑管理、車輛保昆障、物品領用等方面都做到了及時周到,為其它部門工作的完成提昆供了保障。四月份的銷燬轉讓券工作,是對公司各部門協調工作的昆一次大檢驗,由於領導得力,各部門積極配合,使得銷燬工作圓滿昆完成,辦公室在其中起到了重要作用。 五、辦公規範化,工作程序化,圓滿完成工作任務

證券公司工作總結 篇3

時間過的很快,回顧這半年來的工作。首先,我感謝公司為我提供了良好的學習環境,讓我對證券市場有了更加深刻而清晰的認識。理念上有了長足的進步,看待市場角度更加深入,半年來了有了很大的提高。

現將半年來的工作情況總結如下:

自從加入xxxx營業部後,在公司的日常學習中,讓我對證券研究有了一定的認識。初步掌握了基本面分析的要點與方法,改變了原有對市場的簡單認識,建立了正確的視角去看待市場的變化:

由原來單一的關注個股,開始向關注宏觀經濟變化,關注行業變化的方向轉變。以往個人只關注簡單的宏觀經濟現象,沒有深入的去思考背後的根本,以及現象可能引發的變化,對於行業的關注也脱離了宏觀經濟的變化,所以導致對於行業的變化把握不夠。經過這半年的學習與工作,我認識到了證券分析必須從大的背景出發,由面到點的去一步一步進行,而不是單一的從k線形態出發進行憑空想象。

從簡單的關注個股形態與基本面,向形態與量能結合,關注資金流向方面轉變。過去個人總是通過k線形態結合公開資料進行分析,相對而言比較片面,對於資金流向分析不太關注,且不得要領。近期在鄭總的指點下,開始對於這個方面進行關注與學習。雖然目前盤面對於量能變化的敏感度還十分缺乏,對於資金流向的把握還十分欠缺。個人意識資金流向是行情的根本,這個方面將是我下一階段需要努力的方向。開始端正自己的投資操作理念與心態

過去心態相對比較容易波動,同時投資操作理念相對簡單。經過這半年的工作與學習。個人認為個人心態有所提高。以往個人只在意於結果,對於造成結果的原因不太深究。現在在平時的工作、學習、個人操作中,比較注意過程,對於好的結果或壞的結果,個人都進行一定的總結。心態較以前平和許多。投資理念操作方面,個人十分贊同公司關於“跟從主流資金“的理念,雖然對於市場節奏把握的能力目前還十分欠缺;有時候還犯過於使用靜態眼光看待市場以及個股的錯誤。但目前個人在日常看盤分析操作中已經有意識的去糾正與改變。 日常工作

我的日常工作主要是幫助公司開發客户並維護好個人客户,推銷公司發行的各種理財產品。個人認為自己在這個方面作的還很不夠。雖然,每週自己都積極參與工作,並總結文字,儘量多從客户的角度去分析與思考,抓住客户的心理想法,但仍未達到預定目標。在這個過程中,個人認為,還是需要多做多學習,開發適合的客户,多做服務,和客户成為朋友,讓他們信任並支持自己,能進行二次開發最好。

通過本次總結,讓我靜下心回顧了半年來的進步與不足。

個人認為不足在於:

自身知識結構仍需要進一步理順。

雖然平日在自我學習、看各種新聞資料,每日與客户的交流中,吸取了很多的經驗與知識,但個人認識到,還沒有很好的理順與發展。下半年的工作與學習中,個人打算對於基礎知識進行回顧與加強。

提高工作的主觀能動性。

雖然每天都瞭解市場、個股的信息,但是個人一定的惰性使我看觀察信息時不夠仔細與敏感。對於市場的變化,由於主觀能動性的不夠,導致分析不夠。同時,對於其他行業的關注,也缺乏連續性。

證券行業是一個不段學習與積累的行業,下半年,個人將着重進一步加強主觀能動性方面的建設,相信只有這樣才可以突破目前的相關瓶頸,才可能有一定的進步。

3、多開發一些有效客户,為公司的業務發展實實在在的盡一份自己的力量。

證券公司工作總結 篇4

公司已經成立九週年了,在這九週年司慶的典禮上,聽着董事長的講話感慨萬千,我們都知道公司是從小到大,從無到有,靠着一點點積累、打拼,腳踏實地的奮鬥才有了今天的規模,而在溧陽市場上能做到一枝獨大,除了上層領導的正確決策外,也與營業部負責人的超前意識與管理能力、交際公關能力有關,而每一個員工能按部就班的做好自己的本職工作更是關鍵。而且在典禮上也花了大價錢特別邀請了心理學專家給我們上了一堂生動的課,給我們以心理上的釋然,更是能體會到東海對於我們每一名員工不僅僅是在物質上的關照還有更重要的精神上的關愛。

我們客户經理來了一批又走了一批,最後留下的都是真正努力過,付出過辛勤汗水的一批人。我覺得證券從業者與股票一樣,人生隨股票沉浮,行情來了,大家工作輕鬆,體會不到壓力,而行情走的時候,就是我們工作冬天來臨的時候,業務開展艱難,很容易產生放棄的念頭,而這時候我們就要付出加倍的汗水,在各方面挖掘自己的潛力。因此行情不好的時候,要做到未雨綢繆,更注重客户的積累和自身業務素質的提高。

因此,對於公司裏組織的各種學習活動我都積極參與,以不斷提高自己的理論素質和業務技能。通過多問、多學、多練,多與客户交流拓展業務。比如:10月x日,張女士經常來我所在的銀行取款,在排隊等候和她的閒聊中瞭解到,她是證券公司老客户,有理財意願和風險承受能力,在幾次誠懇的服務與交流後,取得了她的信任,她高興的接受了我的建議,並留下了聯繫電話。在理財基金銷售開展時爭取到了她的加入。

駐點的銀行我們工作的重要平台,與行內員工搞好關係極其重要,因此我也利用自己所學過的會計知識,積極協助來銀行辦理業務的需要幫助的客户辦理手續,與銀行內員工建立友誼,利用自己所掌握的知識,為銀行內炒股的人分析股票,並利用自己計算機方面的一點知識幫助他們排除電腦故障,讓他們感覺到我存在的價值。只有這樣才會取得他們的信任與關照,他們才會將他們的客户介紹給我。作為需要不斷與陌生人打交道就是工作的客户經理,要想取得他人的尊重和信任,在品德、責任感等方面要有較高的道德修養,作風正派、自律嚴格、潔身自愛、誠懇待人都是立人之本。如果沒有了這些品質,就不可能取得別人的信任,就不能在一個崗位上做長,做好。當然,我在工作中存在很多的不足:例如溝通技巧不夠,碰到有些客户盛情邀請去喝茶、吃飯等要求時,自己總是拒絕、放不開,還有更重要的證券技術分析上,還不能達到自己想要的地步,所有以上的這一切都有待於自己在隨後的歲月的工作中時時加強、學習,爭取做一個更優秀的自己。

可以説這些都是我這些年來工作的深刻體驗與感受。

自從來東海工作後,相比於我所從事的其它單位,東海在工作環境、福利待遇、對員工的獎罰處理上做得都比較好,天下沒有免費的午餐,有奉獻才能講索取,有業務有成績才能有收穫,近來行情差,業務開展較難,不管個人和公司收入都有所降低,但我認為萬事都有起落,陽光總在風雨後,只有調整狀態,努力學習才能迎接下一波行情的到來。感謝溧陽營業部的領導,感謝董事長,感謝東海給了我一個能展示自己的美好平台。

證券公司工作總結 篇5

進入安信證券已有半年了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現在:

1、對證券行業有了初步瞭解

進入公司以來,從熟悉這個行業到通過資格考試,對證券這個行業有了初步的瞭解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。

2、業務開拓能力的提高

在業務營銷過程中,與客户的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客户不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使安信服務真正的深入人心。

3、工作的責任心和事業心加強了

對自己經手的每一筆業務,都認真對待,儘量避免給客户和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。

在業務營銷中,同樣也發現了一些問題和自己的不足:

1、證券知識還須加深瞭解,需不斷學習。

2、在與客户關係維護中,溝通方式還要逐步加強。

3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。

進入營銷這個行業,業績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業績表現不佳,我重新整理了思路,在餘下僅有的兩個月裏,我要這樣做:

1、發傳單

進入安信證券我經常發傳單,雖然發了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發些,堅持終會有效果的。

2、有效利用銀行資源

在銀行駐點已有半年了,業績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑,許多客户慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客户效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關係和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關係也是唯一的辦法。駐點客户經理的素質直接影響着公司的形象,所以我一直在努力的去做。

3、充分利用關係網絡

拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客户選擇我們安信來開户,另外,對於已在其它券商開通三方存管業務的客户,向客户介紹我公司的服務理念及競爭優勢,努力將客户爭取過來。

現在市場波動很大,觀望的人佔多數,同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業知識,為客户提供全方位的服務,要想盡一切辦法,儘自己最大努力來做。

證券公司工作總結 篇6

一、前期調查

1、調查**市場規模,預測下半年市場潛力。當地開户人數在15萬左右,目前平均佣金在千分之1.2左右。

2、方正、湘財、財富是我們的主要競爭對手,而且他們在懷化市場佔據一定優勢和較大的市場份額。那麼,我們應該採取措施:首先是市場宣傳。其次,搶佔先機,在降傭大戰來臨前搶先快速搶户。再次,就是最大限度地利用銀證合作的優勢,廣招人才,深挖資源。

二、工作計劃

A、年度總目標:1000萬客户資產,客户數300户,有效交易賬户180户,月均創毛傭3600元,同時盡力完成營業部各項創收業務。

B、月度分目標:83萬客户資產,客户數25户,同時盡力完成營業部各項創收業務。

C、每週子目標:11.8萬客户資產,客户數4户,同時盡力完成營業部各項創收業務。

所以接下來,我要做的事情是:每週日晚上在客户羣發佈大盤研判及推薦個股,每天電話營銷、網絡營銷10個潛在客户。按時參加公司培訓與營銷會議。

三、金融服務

為有理財、投資與增值服務需求的個人與機構客户搭建全方位、多層次的`金融服務體系,並憑藉集團深厚的產品研發實力、卓越的市場服務水平及廣泛的業務渠道,努力成為一名優秀的個人金融服務終端。

這是*****營業部證券****20xx年的工作計劃,此份計劃僅供參考,具體工作以實際情況為準。

證券公司工作總結 篇7

20xx年,對於XX可謂是命運多舛,浴火重生,對於我個人卻是不知所措、前途未卜,有道是:山河千古在、城郭一時非。相信XX證券在各位領導的整合和經營之下,定能繼往開來、無限風光。而對於我自己,從知道公司被接管之日起,整整一年,每天都是夜不能寐、戰戰兢兢、如臨深淵、如履薄冰。

自1993年加盟XX證券已歷十二年,業內常説:“能在證券業中從業超過十年者,非富即囚”,象我這樣在一個公司兢兢業業十二年,依舊是一個最普通員工的,自己都不知道自己怎麼活成這樣。

兢兢業業十二年,卻面對公司接管,失落、無奈、擔心、憤慨、迷茫、恐懼——————百感交集,常常反省自己、反省在十二年工作中遇到的點點滴滴,雖百思不得其解,卻實在不甘心就此認命。

總結今年的工作,心中先是有愧,有道是:“敗兵之將,豈能言勇”。總感自己的帶罪之身,不敢奢談工作成績,所作所為,都是依照接管組領導和部門領導的安排,盡力為之:

1、在接管組領導和部門領導的指示,認真反思對接管的認識,寫了數千字的反思報告,深入刨析對行政接管的理解和自身工作的不足,同時根據接管後的業務調整,認真學習第三方存管業務的所有內容,包括相應的政策,電腦、財務流程、以及和銀行業務接軌方面的全部問題,並不斷收集這個領域相關知識,作為公司未來發展的知識儲備。

2、根據接管組領導和部門領導的具體安排,參與第三方存管業務的銀行方面的培訓工作————————

3、根據接管組領導和部門領導的安排,處理第三方存管中的一些問題,包括許多營業部的—————————————

4、為公司電子商務業務的進一步開展,在部門領導的指示下,先後多次去——————————

5、根據接管組領導和部門領導的安排,去其它證券公司學習瞭解營業部的經營管理情況和電子商務業務的開展情況,對————————

6、根據部門內部的培訓安排,參加的所有的內部培訓,並主講有關第三方存管業務的培訓內容。

7、利用所有的可利用時間,進行與工作有關的知識和技能的學習,不斷的充實自己,並在多家媒體、尤其是廣電媒體,發表有關證券、財經、電子商務方面的相關內容。

8、隨時根據公司的業務需要,完成領導部署的各項其他工作。

以上所言,只是今年的部分工作,但不管我做什麼,無不以XX證券的利益為重,無不是心懷對XX證券的感激與期待。

證券公司工作總結 篇8

昔年已過,新年伊始,回顧去年一年的工作內容,團隊管理工作有很多的不足。

20xx年新一年新氣象,是充滿激情的一年,努力總結去年工作中的不足,鞏固好團隊今年的管理工作,強有力的提高團隊的凝聚力、向心力及執行力,促進團隊成員之間的感情,用飽滿的青春士氣,把今年的業績做的提升,通過進一步優化管理計劃、精神文化建設和營銷方案,深入推進天琪團隊建設,堅定信心、眾志一心、紮實完善今年的各項工作。做好今年的工作意義重大。

(一)充分認識完成今年資產量的目標艱鉅性。

去年,我們團隊業績量做的離目標太遠,營銷計劃的實施中遇到不少的問題。團隊在營銷宣傳當中,無法拿到相應的禮品實物及模擬品,不能更好的做好宣傳計劃;銀行網點維護方面,因銀行業的競爭,對證券公司的客户經理,要求過高,對於信用及、基金及存款方面月度任務較重。導致我們的客户經理都在為維護好網點宣傳方面進度遲緩,雖然是團隊配合個人完善銀行網點維護,可是對於存款難度還是較大;對於銀行網點開發我們處於劣勢,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發,營銷計劃的開展難度就增加了。

(二)充分認識推進優化管理工作的重要性。團隊管理進入了成長階段,一些深層次的問題可能還會凸顯出來,構建完善的團隊管理計劃尤為重要,綜合計劃改革今年進入實質性實施階段,通過對於團隊成員間的凝聚力,向心力,執行力及對工作的熱情等現狀存在的一些問題,作出新的優化計劃,及時解決其問題,完善團隊管理。

(三)充分認識招聘成員的重要性。新的成員是團隊的新鮮血液,是補充團隊發展的重要部分,沒有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對於招聘方面做出好的優化方案,以團隊招聘細化。一併實施,善營銷目標。

充分的認識形勢問題和任務的目標,完善20xx年,團隊新景象,新變化完善完成各項任務,好以下6個方面的工作。

(一)營銷管理制度:

1、日常管理:

①分組管理制度:工作中,將團隊分成3個小組,通過把人數落實到分組,由小組長進行管理,提高其團隊發展。並通過與小組長溝通,更深入的瞭解到團隊每個成員工作上、生活上的情況,工作上進行良性競爭。

②日常一對一管理:工作中,多與團隊成員溝通,瞭解趨於成員的展業情況及宣傳中遇到的問題,及時指導,給予他們鼓勵和支持。

③工作效率制度:工作中,要銷售人員,熟悉自己的崗位職責:

(1、千方百計完成區域銷售任務;

(2、努力完成銷售中的各項要求;

(3、負責嚴格執行客户開户手續流程;

(4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報;

(5、嚴格遵守公司各項規章制度;

(6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

(7、完成領導交辦的其它工作。建立團隊高效率的工作精神,團隊以每個月15日之前完成當月工作情況,通過高效率模式對新員工進行影響,便於後期團隊管理。

2、會議管理團隊會議是團隊發展的重要環節,會議是現代管理的一種重要手段,銷售人員對公司的指示精神理解不夠,銷售心態就不穩定,就不會嚴格按照終端思路開拓客户,工作效率就大大折扣。

①工作內容:通過會議中回顧和總結昨天的工作,進行業績分析,認識到其不足,對其批評,共同交流,找到好的方法和途徑,解決市場遺留問題,恢復市場肌體,提高工作效率。(內容:新增資產,開户數,客户疑問)

②會議精神:一天之際在於晨,週一是當週的關鍵日子,通過週一開會對上週工作不足進行批評指正,指正的方式決定了其主要意義,營銷主要的成功方法,無異於精神支持和鼓勵,使人有更高的上進心。週一對大家工作進行鼓勵,調動起積極性,致使工作順利完成。

③會議文化:會議中增加才藝展示,把個人優秀的一面展現出來,彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團隊士氣,增強其團隊向心力和凝聚力。

(二)人員招聘

銷售團隊組建,人員招聘是重要的部分,不斷地補充新力量,團隊才能更好的發展。招聘分一下三個方面:

①網站招聘:通過助理在智聯網招聘,招募優秀成員。

②人才市場招聘:結合人才大市場,進行招聘。

③校企合作:這個是創新招聘的一中新方式,目前還沒有成功,通過與學校領導進行溝通,開辦期畢業生校企合作,在畢業生畢業前進行培訓,瞭解其優秀成員,招募到公司(在與深圳職業技術學院進行中)

(三)區域培訓

在公司的組織的培訓下,團隊內部進行新員工開户培訓強化方案。

①新員工開户流程及企業文化代訓(a股,b股開,基金,創業板,機構開户)

②銷售技巧及話術培訓(swot分析教材,客户面談溝通的技巧,銀行網點開發維護)

③從業資格考試培訓(證券基礎知識,證券交易知識)

(四)網點開發及維護目前有崗廈交通銀行和網點,建業小區網點,通過網點巡查和銀行行長了解其客户經理工作情況,加強其維護和業績促成。

通過完成上述工作,使我認識到一個優秀團隊應當具有優秀的管理能力,不斷強化的團隊服務意識,遇事養成個人經常換位思考的能力,良好的協調、溝通能力,及時發現、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,對於管理者保持管理信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力,較強的創新能力。以提高團隊工作效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強團隊工作的號召力、凝聚力和戰鬥。

證券公司工作總結 篇9

20xx年對於股票市場可謂是經歷了一個嚴冬,股指從年內的最高點3067點一路下探到2134點跌了30%。隨着大盤的一路下跌,工作越來越困難,信心一天天喪失,情緒一天天低落下去,有段時間在外面發材料,發現人們只要一聽是證券,就像躲瘟疫一樣,老股民們告訴我,現在他們誰也不信了,死套就死套了,乾脆不動了,更不想了解了,免得鬧心傷神。個別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票啊?聽説都賠死了,你們還想再讓別人賠啊?”簡直其氣死人。對於股市,大家心底第一念頭就是排斥和否定。客户要麼不給交流的機會,要麼你説什麼他都反對。由於行情不好,潛在客户進入股市的意願不強,老股民投資虧損,資產嚴重縮水,股票被套,交易量驟降。總之,今年算是白過了,自己從自信到迷茫,從迷茫到失落,從失落到習慣,習慣了就是沒有感覺了的意思。習慣了很可怕,但也正是因為習慣了,才不覺得可怕。希望這樣的失落不要再繼續,希望明年可以慢慢好起來。

現對於今年的工作總結如下:

  一、遵守公司規章制度

本人嚴格遵守公司規章製作,不遲到不早退,認真完成領導交待的每項工作。在客户招攬和客户服務過程中遵循:誠實守信、勤勉盡責、公平對待客户客户利益優先原則。遵守法律、行政法規、監管機構和行政管理部門的規定、自律規則以及職業道德,遵守所服務證券公司的相關管理制度,規範執業,自覺維護證券行業及所服務證券公司的聲譽,保護客户合法權益。

  二、銀行駐點

銀行駐點,是每個證券經紀人必須經歷的,因為銀行是證券經紀人招攬客户的渠道和營銷的平台,在銀行可以接觸到很多優質客户。20xx年通過銀行駐點,使我總結出以下幾點:

(1)親和力與交際能力是所應具備的第一要素。努力幫助大堂做事,銀行有什麼事情都幫忙做好,不懂的不要胡亂回答,而是問櫃枱或大堂經理,有把握正確的才回答。主要與三個人打好關係:一個是大堂經理,一個是銀行負責人(主任或行長),還有一個是最重要的,就是銀行的理財經理或客户經理。

(2)在銀行駐點中最忌諱的就是三天打魚兩天曬網,這樣的話,聞訊而來的客户就會流失到別的證券公司諮詢和開户,同時還會造成駐點人員與銀行之間的隔閡。

  三、業務培訓與學習

按照公司人力資源部的培訓安排,20xx年度參與公司組織的視頻培訓,認真學習了公司及證券業協會的新業務與規章制度。並積極參與證券業協會組織的證券從業資格考試《證券投資基金》《證券投資分析》《證券發行與承銷》且已全部通過考試。通過這些課程的學習,提高了我的職業素質和服務水平,增強合規意識、服務意識以及榮譽感、責任感。

  四、電話回訪

對現有的客户定期或不定期地進行電話回訪和上門回訪,瞭解其需求,溝通對股市行情的看法,每天將公司的資訊以短信或郵件的方式發給客户,對成交及資產排名靠前的客户專門將電話、郵箱、生日進行統計,發送生日祝賀和訂送生日蛋糕,提升客户滿意度。這樣做的,絕不僅僅限於公司層面的品牌樹立及滿足證券交易的基本要求,就個人層面來講,這也是一個營銷人員的職業操守及後續開必能力的體現,因為營銷工作的終極目標,就是要做到能讓你的客户為你帶來(介紹)新的客户。對現在有客户的培養,最後基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券知識的普及,同時要不斷的向客户灌輸證券市場的風險意識,客户資產的縮水代表着交易量的萎縮,我們要盡最大的努力,將潛在客户發展成現有客户,將現有客户培養成優質客户。

證券公司工作總結 篇10

這一年來,幾乎每天都處於緊張和忙碌之中,先是年初由於經濟危機的影響,很多客户採取保守、觀望的態度,需要調整投資產品配置,選擇與之匹配的投資產品,重新分析制定規劃,儘量選擇較為保守的品種,比如貨幣基金、債券等;然後春節前後,宏觀經濟略有回暖跡象,一些以往操作頻繁的客户又有些按捺不住,要繼續進行股票和權證的短線操作,在對市場進行了綜合分析後,對各種股票板塊和證券品種進行了對比,建議這些客户可以選擇一些防禦類行業的股票或者資源類的上市公司,儘量迴避權證類的高風險品種,對於保守的客户,也建議可以適當嘗試etf產品的二級市場投資,這樣可以在保證資本安全的前提下,把握打盤上漲的幅度,收益較為穩妥,這段時間的工作既繁重有辛苦,既要參考很多資料和數據,反覆研究,又要向客户耐心的介紹各品種的特點,得出的結論的理由,以及一些品種在操作上的簡單技巧和注意事項並隨時與客户進行溝通,交流彼此對市場的看法;接着是“創業板”的上市,身處證券行業,這段時間的工作非常緊張和繁重,而且讓我在一次陷入矛盾之中。

“創業板”開通手續,公司是下達了任務指標的,採取了很多聯繫和通知客户的措施,而通過對學習各國創業板市場的資料,特別是參加了天津地區持證人繼續教育活動,聽了老師對風險投資和創業板市場的分析後,覺得大多數客户非常不適合參與創業板市場的投資,因此對前幾批發行的創業板股票的資料進行了非常深入的分析並及時傳達各客户;第四季度,市場通脹預期愈演愈烈,大盤也已逐漸顯示了上漲乏力的跡象,但個股依然活躍,新入市的客户依然滿倉操作,並們有及時地調整倉位,一旦大盤調整會有風險很大,建議客户要控制好倉位,保留較大比例的帳户資金,等待時機。以上這些行為包含着大量的查閲資料,分析對比,思考總結和交流溝通的工作,怎一個“忙”字了得?

也正是因為這一年來不同以往的忙碌,積累了更多的經驗,督促自己去學習更多的知識,瞭解更多類型的投資品種和市場,提升了自己適應更多不同變化的能力。

通過在證券行業十幾年的工作,考取了cfp資格兩年多以來,漸漸領悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理:

謙虛:只有保持謙虛的態度,才能讓自己學習到更多的東西,使自己的知識和意念常“新”。

嚴謹:對各種產品和市場要認真研究和分析,對不同客户也要有更多的瞭解,才能給他們提供更加適合的投資建議。

圓通:面對公司任務和客户利益,要積極對待,既不能逃避也不能推脱,儘量運用自己的知識和經驗尋找二者的平衡點,只要肯花心思,是可以做到“雙贏”的。

誠懇:無論如何,只用誠心誠意為客户着想,站在客户的角度,作出的投資規劃才是正真適合客户本身的,也才是最能讓他們接受和認可的。

長期以來我都是以這樣的態度在工作,也正因為如此,與很多客户成為了知心朋友,今年的市場變化更為豐富,很慶幸自己幾年前就參加了金融理財師的培訓和學習,較早的對國際金融市場有了些瞭解,在進行分析和規劃時等到了充分的運用,被客户非常認可和贊同,使他們對這一年來的投資成績非常滿意,我們之間的友情加深了,對我也更加信賴,因此,讓我非常感激,相信自己應該有能力為更多的人提供更好的服務!