在學習、工作、生活中,很多場合都離不了崗位職責,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發生問題。什麼樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編整理的物流崗位職責,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。
物流崗位職責1
崗位職責:
1、按電商平台規則完成每天發貨並確保完成質量;
2、按公司要求進行打包,確保購物卡、產品説明書、宣傳單等相關包裝內附帶資料齊全;
3、對倉庫現存貨品的.安全100%負責,並做好對庫存貨品內外包裝的清潔工作;
4、定期進行庫存貨品的盤點及賬目核對,有發現問題及時反饋,對貨品丟失、人為損壞100%負責;
任職要求:
1、對收貨標準熟知,並及時處理好退換貨及售後問題,發現問題及時和電商運營人員聯繫處理;
2、服從上級工作要求,保質保量完成任務。
物流崗位職責2
1、按照公司授權內容,在合規的前提下開展客户開發工作。
2、從事公司統一要求的投資者教育等標準化客户服務工作。
3、具備相應資格後,為客户提供公司授權的.其他服務工作,向客户營銷公司統一提供的金融產品。
物流崗位職責3
一、送貨服務的規定
電子商城售出商品的送貨、安裝,由物流中心組織完成,宜昌市中心城區送貨全過程均可享受免費服務,送貨時限必須做到“半小時內達”,在送貨完成時必須要求顧客簽收“送貨聯”,並帶回交於物流主管。
二、送貨員的行為標準
1、送貨員在物流中心和顧客家工作時必須穿合同配備的工裝。
2、到顧客家首先輕輕叩門三下或者按下門鈴,片刻回無音,再輕輕叩門三下或者按下門鈴一次,以示禮貌。
3、進入顧客家,首先要穿好保持整潔的鞋套,徵求顧客同意後,按客户的指定放下客户購買的貨物。
4、在顧客沒有疑義後,請顧客在“送貨聯”上簽字確認,交購物小票予顧客,按小票金額向客户收取貨款。
三、送貨員的服務用語
1、初見時:見到顧客首先自我介紹:“您好!我是××商城送貨員,您所購的`商品已經為您送到,請您核收!”
2、核對時:在顧客核對商品時,服務語言是:“請按您的訂貨清單核對定購的商品。”
3、搬運時:在顧客核實無誤後開始搬運,搬運前詢問顧客,服務語言為“您需要擺放在哪個位置?”
4、解答時:在搬運商品時與顧客溝通,要積極宣傳公司的服務,認真回答顧客提出的問題。
5、簽收時:在商品送達,請顧客驗收商品,服務語言:“請您驗收,有問題我們立即解決。”顧客確認無誤後,請顧客在“收貨聯”上簽字,服務用語:“請您簽收,以便證明我們已經完成送貨任務並請您對本次送貨進行評價,也可以給我們公司提出寶貴意見和建議,謝謝!”如果商品質量存在需要處理的問題,須與顧客共同認定,如實填寫在“送貨聯”上,並與顧客一起簽名確認。
6、離開時:應該微笑着和顧客道別、道謝,服務語言是:“感謝您在本公司的購物,歡迎您再次光臨!如果您對我們的產品服務不滿意或有需要解決的問題,您可以及時向我們反映。我們會盡心盡力為您解決問題!謝謝您對我們工作的支持,再見!”
四、送貨服務注意事項
1、送貨須知:
(1)商品在出貨前,要詳細清點商品、贈品等是否齊備、齊全。
(2)裝卸貨物要輕拿輕放,對易破碎商品,要注意防護,對易劃商品必須進行防劃傷包裝和保護。
(3)易髒商品必須進行防塵、防水包裝,要合理利用運輸車的空間,不得隨意堆放。
(4)要儘可能地避免商品在運輸過程中,因裝車的不合理,造成商品之間的相互碰撞、磨擦,使商品損壞。
2、安全須知
(1)要保證裝卸、搬運和行車時商品的絕對安全,避免人身傷害等事件發生。
(2)運輸途中,送貨員要遵守交通規則,正常行駛。禁止超速、搶行,避免因急剎車造成人員的傷害或貨物的損壞。
下單配送流程
廣告宣傳——顧客電話下單——客服接電話,確認訂單——客服打印三聯出貨單、小票交於物流配送主管——物流配送主管按出貨單找貨,將貨物交於配送員——送貨員送貨,與顧客當面清點商品數量,交銷售小票給顧客——送貨員收取貨款,請顧客評價送貨員,交貨款與出貨單給客服,配送聯交於物流主管——客服修改訂單狀態——訂單完成
物流主管崗位工作職責
一、負責管理公司的商品庫存、配送,熟練掌握本地區的線路地形,合理安排每天的配送路線。
二、負責對公司車輛、配送人員的管理。
三、負責對進貨、出貨數據的及時、正確錄入核對工作。
四、負責對送貨員、顧客的退貨作出處理,對退貨進行驗收,對退貨情況及時反饋到公司有關負責人。
五、負責督導送貨員的配送工作、配送速度,提高員工的工作效率,服從公司經理的工作指令,協助公司經理做好工作。
六、配合公司對區域的宣傳工作。
七、負責對員工作情況進行考核,確保公司工作標準落實與執行,對新進員工進行實踐工作的基本培訓。
物流崗位職責4
崗位職責:
1、全面負責主持運營部採購及物流日常管理工作,制定公司年度、月度物流採購計劃,組織實施並確保各項工作順利完成;
2、擬定和改進物流採購組的管理和制度流程,使其不斷適應市場的變化;
3、負責組織、維護、發展、選擇和處理供應商關係,對舊供應商的價格、產能、品質、交期的工作進行審核,確保供應商的穩定供貨和採購產品的質量;
4、負責物流承運商的選擇、價格談判和合同的起草、評審及簽訂,必須嚴格執行物流款的審批相關規定,
5、負責採購計劃編排、訂購及交期控制,根據訂單要求,完成採購比價議價、訂單確認、合同簽訂、到貨確認及付款、退換貨等工作。
6、負責倉庫的日常管理和各項工作的佈置,對倉庫的'工作進行籌劃和進度控制,統籌安排物料庫位,合理調配人力資源,對倉庫現場工作的監控;
7、組織各倉庫月度、季度、年度盤點,以保持賬物相符,倉庫的賬務登記工作;
8、制定運營部考核方案,並根據制度和方案對部門成員工作執行情況進行績效考核;
9、負責部門內員工的管理培訓工作,對部門成員進行工作指導、業務技能培訓,以提高員工素質和工作效率;
任職要求:
1、大專以上學歷,物流管理相關專業;
2、具備5年以上物流採購管理工作經驗;
3、熟悉工業產品管理運作者優先;
4、具備較強的計劃與執行能力、組織協調能力、溝通能力、問題解決能力;
5、熟練使用辦公軟件,有ERP系統操作經驗。
物流崗位職責5
崗位職責:
1、負責分撥運營後勤統計部工作全責;
2、對分撥操作貨量、運營時效、運作質量等數據進行監控;
3、對分撥運營物資進行管理;
4、負責月度綜合統計報表的編制和報告;
5、為計劃管理和組織績效管理提供數據支持;
6、開展運營分析和其他專業性調研分析;
7、完成領導安排的其他工作。
任職條件:
1、大專及以上學歷;
2、有物流行業者優先;
3、對數字敏感,有一定的財務知識基礎;
4、有較強的`信息收集與分析整理能力,溝通能力和協調能力;
5、熟練使用word、excel等辦公軟件。
物流崗位職責6
1 主持班早會 例會,正確傳達上級指示文件;
2 按車間下達的生產指標組織生產任務的'實施並向上級報告生產完成情況;
3 根據生產需要進行現場指導 巡視 監督 檢查本工段生產線各項工作;
4 根據生產訂單情況。合理的調配生產線操作工人;
5 完成上級領導安排的其他工作。
物流崗位職責7
1.負責公司的倉儲管理。
2.根據銷售部門的指令及銷售合同條款,合理安排物品的配送。
3.X寸存貨進行科學的控制。
4.負責對物品的.配送進行信息跟蹤和反饋。
5.與第三方物流進行溝通、審核、庫存查尋。
6.負責日常出入庫的錄入、審核、庫存査詢。
7.負責對物流費用的審核、簡單的分析工作。
物流崗位職責8
崗位職責
1.嚴格執行入庫手續,產品進倉時,倉管人員要核實數量、規格、種類是否與貨單一致。
2.入庫的產品應分堆碼放整齊,杜絕不安全因素,產品標識朝比較容易看產品型號的方向。
3.存貨入庫後應及時通知後勤人員入賬,核查其是否準確登記。
4.貨物出貨時應有財務簽字的出庫單,手續不全有權拒絕發貨;如遇特殊情況,則需獲得公司領導同意後方可發貨,事後應補出庫單。
5.為使倉庫存貨帳實相符,必須做好日常盤點和月末盤點工作。隨時瞭解倉庫的儲備情況,有無儲備不足或超儲擠壓、滯銷和不需要的.現象的發生,並通過月報的形式及時上報。
6.定期上報不合格存貨資料,並根據實際情況作出即時處理。
7.嚴禁倉庫內吸煙、用火和亂接使用電器。
8.上下班前應做好門、窗、電的開關工作。
9.倉庫人員要按時上下班,遵守公司各項規章制度,如遇工作忙,要延長工作時間,倉管人員要無條件服從。
10.倉管人員要立足本職,堅守崗位,熟練業務,具備高度責任感,要樂於聽取他人意見或批評,服從領導、以禮待人、熱情服務、自覺維護本公司的良好形象和聲譽。
11.倉管人員要妥善保管好原始發貨憑及各類文件,要保守住商業機密。
12.倉庫人員如不履行自己的職責,貴公司的財產造成損失,公司有權追究其經濟責任;對公司經濟損害比較嚴重的,應追究其法律責任。
13.倉管人員調動或離職前,首先辦理賬目移交手續,要求逐項核對點收;如有短缺,必須限期查清,方可移交,移交雙方及上級主管人員必須簽字確認。
物流崗位職責9
職責描述:
1、面向物流、生產製造等行業客户,挖掘客户供應鏈管理、運輸管理、倉儲管理、車輛管理等信息化項目商機;
2、主導商機推進,通過與客户關鍵人建立聯繫,瞭解、分析客户需求,引導客户立項;
3、協同售前解決方案團隊,利用公司資源和能力為客户制定解決問題方案,推進商機轉化;
4、配合項目實施團隊開展項目實施,協調項目關鍵人,確保項目順利實施驗收;
5、持續經營老客户,結合客户業務發發展規劃商機,制定、執行重點客户經營計劃
任職要求:
1、大學本科以上學歷(能力強者可適當放寬至大專);
2、具備2年以上信息化或物流行業相關銷售經驗;
3、具有較強的溝通能力,善於發現客户需求,維護客户關係;
4、從事過物流行業、生產製造行業銷售者優先。
物流崗位職責10
1、負責ETC路橋費、加氣明細核對,上傳石墨系統,申請核銷;
2、負責運費明細核對,跟催,發票的開具,以及申請核銷流程;
3、記錄輪胎、維修明細的數據,與供應商核對以及走核銷流程;
4、部門其他文件申請用章等工作。
物流崗位職責11
1.負責公司包裹簽收,規範分揀和整理倉庫,保持整潔;
2.負責重新包裝產品,貼標籤和公司領導交待的其他工作;
3.會開車,駕齡1年以上;
4.與其他部門的配合工作;
5.為人熱情,善與公司其他同事處理好人際關係,有責任心。
物流崗位職責12
1.負責跟蹤門店訂單完成及發貨信息的知會;
2.負責到貨時效的跟蹤;
3.負責申償,異常商品問題的`處理;
4.負責客訴問題的處理;
5.處理門店對物流公司送貨服務過程中所出現的問題,及時協調解決並做好登記;
6.回訪物流公司服務態度及客户對物流滿意度,需求及意見;
7.處理有關物流倉庫其它事項;
8.負責第三方物流公司費用核對;
9.完成上司交代的其它事項;
物流崗位職責13
職責描述:
A.主要是負責柬埔寨,泰國,越南和老撾等東南亞國家快遞業務的發展;
B.建立快遞業務市場和銷售團隊並完成銷售和市場目標;
C.針對2B和2C的客户羣體形成銷售和市場戰略,快速佔領柬埔寨,泰國,越南和老撾和周邊國家的快遞市場;
D.對於東南亞快遞市場有一定的'瞭解,對於客户潛在快遞需求能夠進行系統性分析,拉通快遞各個職能形成行業類或者區域類解決方案;
E.熟悉線上,線下各種方式的快遞銷售模式,能夠結合不同資源,在全新的物流市場建立快遞服務和產品標準;
F.管理和發展快遞銷售團隊;
任職要求:
A .至少5年以上快遞銷售或者市場的經驗,2年以上管理經驗;
B.英文可以作為工作語言;
C.能夠接受挑戰,具備全新市場的開拓能力;
D.能夠接受長期外派東南亞工作;
E.本科或者以上學歷;
物流崗位職責14
1、執行上司授命任務,履行工作範圍內決策,管理業務銷售行政工作
2、制訂銷售策略,提供給各分區(營業網點)業務總監,以便其履行任務
3、蒐集市場上同行對手的'營銷策略資料,制訂競爭方案,呈交上司審批後,分別指令各下屬遵照履行任務;
4、審查各分區(營業網點)及其下屬工作表現及其效益,作為各員工的年終評核獎勵;
5、確保各區(營業網點)總監把每週業績報表呈上,合併後給上司審閲;
6、指引各區(營業網點)總監及其下屬制訂每年業務銷售預算,合併後給上司審批
7、制訂銷售業務員工作守則,確保各人在工作上的操守
8、長期協助各分區(營業網點)或其下屬,共同開拓業務發展空間
9、提供在職業務員個人在銷售上的知識,常期開設工作之時間培訓,給予增值
物流崗位職責15
崗位職責:
1. 制定物流系統規劃方案、經營策略;
2. 根據企業業務規劃構建合理的物流組織架構,組建分公司;
3. 主導建立各項物流制度、各項規章制度,並對執行情況進行監督;
4. 研究、設計、改善物流管理的各項工作流程,制定物流成本控制流程及其管理辦法;
5. 管控各分公司、各業務部門的運作,確保實現公司的利潤指標,安全作業指標等;
6.加強企業文化建設,建立良好的內部溝通渠道,開展公共關係活動,樹立良好的企業形象;
7. 組織、協調各部門開展工作。
任職資格:
1. 有物流、市場營銷、財務等專業知識底藴,有3年以上同崗位管理工作經驗;
2. 8年以上物流行業工作經驗,瞭解國內物流市場,熟悉國家物流政策,熟知物流企業的業務模式;
3. 有極強的敬業精神和豐富的.營銷工作經驗,有出眾的管理才能和資源整合能力;
4. 有戰略眼光,有極強的邏輯思維能力、市場談判能力;
5. 有強烈的創業精神和開拓意識,有極強的學習能力和抗壓力。