銷售策劃 篇1
隨着經濟發展，生活水平顯著提高，水果消費正逐步由數量型向質量型改變，小商販和傳統的水果店以無法滿足廣大消費者對水果品質以及購買環境的要求，因此水果專賣店能夠得到市場的認可，這是果品銷售的發展必然趨勢。 據瞭解，中國專營高校水果市場基本處於空白期，但市場需求遞增速度卻很驚人。如果，這一時期，不先行導入，搶佔戰略制高點，以後進入將面臨較高難度，在戰略上也會受制與人。
同比‘便利店’的特許加盟，水果專賣店具有投資少，技術含量低，易操作，利潤大和回報快的優點。不久的將來，必然成為一個新的加盟熱點。
一、 關於品牌 “果軒”
“果軒”一詞，靈感來源於昆明學院澄明苑名軒餐廳，正所謂靈感來自生活。 新的水果超市取名果軒，原因有三。一是打造品牌效應，通過品牌效應提升知名度打開市場；二是有利於宣傳新店開張；三是連鎖經營企業必須要有統一的品牌統一管理。
二、 高校市場環境分析（以昆明學院為例）
昆明市高校市場環境分析，可分為宏觀市場環境和微觀市場環境：
宏觀環境：昆院坐擁17000多名師生，市場需求旺盛。根據生物學表明多吃水果有益維持膳食平衡和補充維C等，因此水果同蔬菜一樣是人們生活不可或缺的必需品。
微觀環境：根據調查得知昆院學子每週平均用於水果消費大多處於10-50元範圍內，且頻率大多1-2次，且偏愛蘋果香蕉梨西瓜這類水果，因此貨源的採購應相對便宜且要就近進貨降低運輸成本以達到盈利目的。
三、 行業現狀分析
國內水果市場普遍存在價格彈性較大，逢節假日價格均有三成到五成的價格上升，即使非節假日無論是收購價，批發價以及零售價均有相當可觀的利潤空間。果品類只要採後處理得當，保鮮時間普遍較長，錯開果品集中上市避免滯銷掉價。 同時因我們做的是學校內水果超市，因此應該在促銷和延長水果新鮮度方面做功課，例如減少進高檔昂貴類水果，選取誠信供貨商，規劃好物流費用，通過控制成本從而控制水果零售價，給予廣大同學們以最實惠的價格和最優品質。
水果連鎖經營實行的是團體作戰，靈活和及時的配送，可以保持各單位貨品的新鮮度集羣開店，可以降低成本，貨品採購和配送成本，其高度一致的整體行動和區域市場佔有密度，可以迅速擴大品牌的知名度和佔有市場，其特性完全符合水果銷售。
結論：水果連鎖超市的市場定位是——低價、便利、時尚、誠信、高品質、服務優。主要服務對象為學生和老師。
四、 主要消費羣體分析
“果軒” 水果超市市場定位主要針對高校師生。
（以昆明學院師生為例）
這類消費羣體特點通過調查報告得知：
1、消費頻率為周1-2次，月3-6次。
2、消費水平每次約為10-30，因此知每月用於水果消費的份額約為70-120左右。
3、水果消費女性人數和份額大大高於男性，因此要適時針對女性消費心理制定合理的促銷手段，如打折或者買一送多。
4、學生不像久經沙場的父母一輩善於挑揀性價比水果，因此在購買水果的時候心理略傾向於色澤口感優類果品。
五、 競爭分析
水果超市是水果行業發展到一定階段的產物，它和水果零售的專業場所與水果批發及大型綜合超市經營特徵不同，我們塑造的是服務周到的校區平價水果超市。
通過調查得知，昆院師生購買水果一般在校外水果攤、校內超市、路邊攤販。其中校外水果攤和路邊攤販能夠通過各種渠道進到相對廉價的水果且果品多樣，因此最受到師生們的青睞。但校外攤販畢竟魚龍混雜，食品安全（例如農殘）是一個值得質疑的問題。其次是校內超市，畢竟不是專做水果，因此時常能見到放好幾天的水果擺在那裏，最大問題就是不新鮮，少數男生懶得跑出去會在此消費。進城購買和網購佔極少數，可忽略。
而如果我們在學校內部開設專業的水果店則有以下優勢：
（一）價格優勢，品種豐富
水果超市的出現對傳統的水果店，小攤販衝擊很大，首先在拿貨上的渠道優勢，進貨的價位比一般路邊小攤和水果店低，而且水果超市的種類也更加豐富，一般都達到上百種。
（二）購買感覺好
從環境上説，水果超市的裝修比較好，水果分隔排列整齊，能夠吸引人，水果標價牌標明水果產地，價格。給人公正，誠信不欺騙的感覺，使用電子秤結帳，不會短斤缺兩，配備標有水果店的名稱，聯繫方式的包裝袋，工作人員統一着裝，給消費者的感覺比較好。
（三）夠檔次，有品位。
學校內都是年輕人，特別是女生大多都會從美容.健康的角度考慮多吃水果，但是很少有時間和精力單為買水果跑校外市場，在路邊的攤販買不敢放心，，水果超市的出現正好為他們解決以上問題，下課後還可以順路選購，回宿舍馬上就可以操作，方便省事又迅速。
（四）便利，服務快捷
同學們來到水果超市，他們往往是想買馬上要吃的水果，即不願意花太多時間比較和挑選，也不會太計較和挑選。也不會太計較價錢的高低。他們就是感覺便利就是一次滿意的消費。
六、“果軒”自身優勢分析
“果軒” 水果超市若能成功建立，那將是昆明學院內目前授權唯一合法專營水果的超市。
優勢如下：
1、獲得昆院特許經營，政策上的扶持。
2、所有果品來源保證，質量保證，無農殘。
3、開設在校內，方便廣大師生購買。
4、通過控制成本從而控制商品價格，給予師生最大優惠價格等。
七、 運營策略
市場策略主要包括經營策略、服務策略、鋪面規劃策略、進貨渠道策略等環節緊密構成。
（一）經營策略
平價形象的塑造 除了嚴格的控制商品的毛利率及各種經營成本，還在於其經常開展一些特價銷售，會員制銷售以及利用POP廣告和自有品牌來塑造形象。
1、特價銷售
特價銷售是連鎖店運用最多的一種推廣方式，也是平價形象塑造的主要手段之一，一般來説，特價要比市場低20%以上。比原定價低10%才能吸引到顧客。其數量從每個分類商品選出一、兩個商品進行促銷。 實行特賣的目的並不在於追求所有的顧客都能購買特賣商品，而是力求吸引儘可能多的顧客來商場購物！為了使顧客對特賣活動保持新鮮度，持續推動客流量。特賣商品要定期更換！
2、平價銷售
將商場內某個分類商品整體折價出售，其價格應該比市場價低10%。 折價特價銷售儘管表面看起來無非是減價讓利，但實際上與減價讓利有很大的差異，折價是一種長期的穩定讓利，即通過壓低價格來保證銷量，從而保證利潤的總量，同時保證客源，也就是説，讓顧客對商店形成一種強化信息，將使顧客對商店形成一種信賴感。
3、會員制銷售
會員制銷售最能體現長期效果的一種促銷方式，能把一批忠實的顧客牢牢吸引在身邊，縮小競爭對手的消費羣體。
（1）實行累計積分制
即購物時出示會員卡，收銀員通過POS機記錄會員消費情況，並將會員的消費金額換算成積分，再根據積分進行抽獎，贈品等活動。
（2）對會員實行一定折扣的會員價
它即可以對整個商場的商品實行相同或不同的價格折扣，也可以僅僅對標有會員價的部分商品實行折扣。
（3）獲得門店的各種優惠服務
可享受會員價商品，可參加優良會員大比拼活動，可參加會員消費積分大派送活動，也可以在生日當天送免費果籃和賀卡等。
採取會員制度不單單只是為了用一些優惠長期捆綁客户，更深一層目的是根據系統統計數據對客户進行詳細的數據分析，為下一步精細化營銷和深度營銷提供可靠的數據依據。
4、POP廣告
POP廣告即為銷售點廣告，是指在商品購買場所零售商店的周圍，人口，內部以及有商品的地方設置的廣告。包括商店的招牌.門面裝潢.櫥窗設計.商店裝飾。它的作用在於向消費者傳達明確的商品信息，包括商品的位置.價格.特價時限等，吸引刺激消費者進行購買，提高超市的銷售額營造整個超市的銷售氣氛。
銷售策劃 篇2
一，市場SWOT分析
(1)，優勢：企業規模大資金雄厚，價格低，產品質量有保證。
(2)，劣勢：產品正在導入期，各方面還不成熟，客户不穩定，條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌佔山為王，市場，客户穩定。要想在這片成熟，競爭十分激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們務必比別人付出10倍的艱辛。
二，產品需求分析
1，童車製造業：主要是：兒童車兒童牀類。
2，休閒用品公司：主要是：帳篷吊牀吊椅休閒桌等。
3，傢俱產業：主要是：五金類傢俱。
4，體育健身業：主要是：單雙槓腳踏車等。
5，金屬製造業：主要是：柵欄、護欄，學生牀等。
6，造船業等等。
三，個人工作計劃如下：
1，以開發客户為主，調研客户信息為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市場。
2，對老客户和固定客户，要經常持續聯繫，勤拜訪，多和客户溝通，穩定與客户的關係。對於重點客户作重點對待。
3，在擁有老客户的同時，對開發新客户，找出潛在的客户。
4，加強業務和專業知識的學習，在和客户交流時，多聽少説，準確掌握客户對產品的需求和要求，提出合理化推薦方案。
5，多瞭解客户信息，對於重點客户建立檔案，對於潛在客户要多跟近。
6，掌握客户類型，採用不同的銷售模式，完善自己和創新意志相結合，分層總結。
四，對自己工作要求如下：
1，做到一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2，見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求，再做好準備工作。
3，對所有的客户工作態度要端正，給客户一個好的印象，為公司樹立形象。
4，客户遇到問題，不能直之不理，必須要盡全力幫忙他們解決。把我們的客服帶給客户讓他們感到我們公司温暖。買者省心，用者放心。
5，要有健康的體魄，樂觀的情緒，用心的態度。對同事友好，對公司忠誠。
6，要和同事多溝通，業務多交流，多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。
7，到十一月份，要有兩至三個穩定的客户。保證鋼管的業務量。
8，十月份是個十分嚴峻的時期，業務剛剛開始，市場剛剛啟動，對市場中的客户還不太瞭解。期望爭取拿到一至二個定單。
9，在09年最後一月中要增加一至兩個客户，還要有三個至四個潛在客户。為下年打下堅實的基礎。
五.在以後的銷售工作中採用：“重點式”和“深度式”銷售相結合。採用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。
六，在鋼管銷售上，我主張三步走原則：
(一)整理所有可能用鋼管的客户資料，分為主客户，潛在客户和有意向客户。
(二)從中找出使用我們的產品客户，重點跟蹤。這分兩種：1，用量大的客户2，用量小的客户。
銷售策劃 篇3
一.市場環境分析
（1）營銷環境的種類
市場營銷環境是指影響企業營銷活動的所有外部因素。公司的營銷環境是指在營銷活動之外，能夠影響營銷部門建立並保持與目標顧客良好關係的能力的各種因素和力量。營銷環境既能夠提供機遇，也能造成威脅。成功的公司都知道持續不斷的觀察並適應變化着的環境是非常重要的。 識別環境的重要變化主要由公司的營銷部門負責。與公司其他部門不同，營銷部門必須能夠跟蹤發展的趨勢、尋找市場機會。儘管公司所有的管理者都應該瞭解外部環境，但營銷部門有兩個專長。他們有科學的辦法——市場情報和市場調研——來收集關於營銷環境的信息，而且他們在顧客和競爭環境上也花費更多的時間。在對市場做了系統的調查後，營銷部門能夠將其戰略加以改進，以適應市場新的挑戰和機遇。
我們可以簡單把其分為微觀環境和宏觀環境二大類。微觀環境指與企業緊密相聯，直接影響企業營銷能力的各種參與者，包括企業本身、市場營銷渠道企業、顧客、競爭者以及社會公眾。宏觀環境則是指影響營銷環境的一系列巨大的社會力量，主要是人口、經濟、政治法律、科學技術、社會文化及自然生態等因素。
微觀環境直接影響與制約企業的營銷活動，多半與企業具有或多或少的經濟聯繫，也稱直接營銷環境，又稱作業環境。宏觀環境一般以微觀環境為媒介去影響和制約企業的營銷活動，在特定場合，也可直接影響企業的營銷活動。宏觀環境被稱作間接營銷環境。
所有的營銷活動都有可能涉及到微觀環境和宏觀環境。在這裏需要注意的幾點是：1、不同營銷活動所面臨的主要營銷環境是不同的，有的可能主要的競爭對手，而有的可能主要是技術原因，等等。2、對同一個企業或同一種水平而言，在不同的時期所面臨的主要環境也有可能是不同的，或者説是會變化的。如山西假酒案被曝光後，山西省內白酒生產企業面臨的最主要營銷環境就是社會對山西整個白酒行業的不信任危機。在這種信任危機的籠罩下，即使質量很好的白酒生產企業，他的產品也很難銷售出去。20xx年有人在網上散佈“香蕉有毒”的謠言，
使得香蕉嚴重滯銷，香蕉生產企業普遍嚴重虧損。這種整個行業的聲譽危機就是行業內企業面臨的最大營銷環境。這種行業信任危機不改變，所有行業內企業將根本無法生存。改變這種環境就成為企業營銷成功的最主要因素。“温州鞋”從“假冒偽劣”的市場形象轉為“名優商品”的市場形象，使幾乎所有的温州製鞋企業深刻體會到營銷環境的厲害。
因此，企業作為國民經濟的細胞，它的生存和發展與其所面臨的內外環境休慼相關。內外環境是一把“雙韌的劍”，一方面為企業的發展帶來了機遇，另一方面也為企業的發展帶來風險與威脅。外部宏觀環境是企業不可抗力的不可控因素，分析研究它，才能捕捉到環境變動帶來的營銷機會，也才能避免環境變動造成的危機和威脅；微觀環境是直接影響制約企業營銷活動的力量，分析研究它，才能協調企業的相關利益羣體，促進企業營銷目標的實現。企業必須根據環境的實際與發展趨勢，相應制定並不斷調整營銷策略，自覺地利用市場機會，
防範可能出現的威脅，揚長避短，才能確保在競爭中立於不敗之地。
（2）營銷環境的特徵
1.客觀性
環境作為營銷部門外在的不以營銷者意志為轉移的因素，對企業營銷活動的影響具有強制性和不可控性的特點。一般説來，營銷部門無法擺脱和控制營銷環境，特別是宏觀環境，企業難以按自身的要求和意願隨意改變它。如企業不能改變人口因素、政治法律因素、社會文化因素等。但企業可以主動適應環境的變化和要求，制定並不斷調整市場營銷策略。事物發展與環境變化的關係，適者生存，不適者淘汰，就企業與環境的關係而言，也完全適用。有的企業善於適應環境就能生存和發展，有的企業不能適應環境的變化，就難免被淘汰。
2.差異性
不同的國家或地區之間，宏觀環境存在着廣泛的差異，不同的企業，微觀環境也千差萬別。正因為營銷環境的差異，企業為適應不同的環境及其變化，必須採用各有特點和針對性的營銷策略。環境的差異性也表現為同一環境的變化對不同企業的影響不同。例如，中國加入世界貿易組織，意味着大多數中國企業進入國際市場，進行“國際性較量”，而這一經濟環境的變化，對不同行業所造成的衝擊並不相同。有的直接受到很大影響，有的受影響程度並不是很明顯。
3.多變性
市場營銷環境是一個動態系統。構成營銷環境的諸因素都受眾多因素的影響，每一環境因素都隨着社會經濟的發展而不斷變化。
銷售策劃 篇4
基本目標
本公司xx年度銷售目標如下：
(一)銷售額目標：
(1)部門全體：xxxx元以上;
(2)每一員工/每月：xxx元以上;
(3)每一營業部人員/每月：xxxx元以上。
(二)利益目標(含税)：xxxx元以上;
(三)新本產品的銷售目標：xxxx元以上。
基本方針：
(一)本公司的業務機構，必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識、有效地活動時，業務機構才不再做任何變革。
(二)貫徹少數精鋭主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發展。
(三)為加強機能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權限，使人員得以果斷速決，始具實現上述目標的原則。
(四)為達到責任目的及確立責任體制，本公司將貫徹重賞重罰政策。
(五)為使規定及規則完備，本公司將加強各種業務管理。
(六)xx股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協定，彼此遵守責任與義務。基於此立場，本公司應致力達成預算目標。
(七)為促進零售店的銷售，應設立銷售方式體制，將原有購買者
的市場轉移為銷售者的市場，使本公司能握有主導代理店、零售店的權利。
(八)將出擊目標放在零售店上，並致力培訓、指導其促銷方式，藉此進一步刺激需求的增大。
九)策略的目標包括全國得力的xx家店，以“經銷方式體制”來推動其進行。業條機構計劃：
(一)內部機構
服務中心將升格為營業處，藉以促進銷售活動。
2.在xx營業處的管轄內設立新的出差處(或服務中心)。
3.解散食品部門，其所屬人員則轉配到xx營業處，致力於推展銷售活動。
4.以上各新體制下的業務機構，暫維持現狀，不做變革，藉此確立各自的責任體制。
5.在業務的處理方面若有不備之處，再酌情進行改善。
(二)外部機構
交易機構及制度將維持本公司→代理店→零售商的舊有銷售方式。
零售商的促銷計劃：
(一)新本產品銷售方式體制
1.將全國得力的xx家零售商店依照區域劃分，在各劃分區內採用新本產品的銷售方式體制。
2.新本產品的銷售方式是指每人各自負責30家左右的店，每週或隔週做一次訪問，借訪問的機會督導、獎勵銷售，進行調查、服務及銷售指導、技術指導等，藉此促進銷售。
3.上述的xx家店所銷出的本公司本產品的總額須為以往的兩倍。
4.庫存量須努力維持在零售店為1個月庫存量、代理店為兩個月庫存量的界限上。
5.銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。
(二)新本產品協作會的設立與活動
1.為使新本產品的銷售方式所推動的促銷活動得到配合，另外又以全國各主力零售店為中心，依地區另設立新本產品協作會。
2.新本產品協作會的主要內容大致包括下列10項：
(1)分發、寄送機關雜誌;(2)贈送本公司本產品的負責人員領帶夾;(3)安裝各地區協作店的招牌;(4)分發商標給市內各協作店;(5)協作商店之間的銷售競爭;(6)分發廣告宣傳單;(7)積極支援經銷商;(8)舉行講習會、研討會;(9)增設年輕人專櫃;(10)介紹新本產品。
3.協作會的存在方式是屬於非正式性的。
(三)提高零售店店員的責任意識
為加強零售商店店員對本公司本產品的關心，增強其銷售意願，應加強下列各項實施要點：
1.獎金激勵對策——零售店店員每次售出本公司本產品則令其寄送銷售卡，當銷售卡達到10張時，即贈獎金給本人以激勵其銷售意願。
2.人員的輔導：
(1)負責人員可在訪問時進行教育指導説明，藉此提高零售商店店員的銷售技術及加強其對本產品的知識。
(2)銷售負責人員可親自站在店頭接待顧客，示範銷售動作或進行技術説明，讓零售商店的店員從中獲得直接的指導。
擴大顧客需求計劃：
(一)確實的廣告計劃
(1)在新本產品銷售方式體制確立之前，暫時先以人員的訪問活動為主，把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。
(2)針對廣告媒體，再次進行檢查，務必使廣告計劃達到以最小的費用創造出最大的成果的目標。
(3)為達成前述兩項目標，應針對廣告、宣傳技術作充分的研究。
(二)活用購買調查卡
(1)針對購買調查卡的回收方法、調查方法等進行檢查，藉此確實掌握顧客的真正購買動機。
(2)利用購買調查卡的調查統計、新本產品銷售方式體制及顧客調查卡的管理體制等，確實做好需求的預測。
營業實績的管理及統計：
(一)顧客調查卡的管理體制
(1)利用各零售店店員所送回的顧客調查卡，將銷售額的實績統計出來，或者根據這些來改革本產品銷售方式體制及進行其他的管理。
①依據營業處、區域別，統計xx家商店以外的銷售額;
②依據營業處別，統計xx家商店以外的銷售額;
③另外幾種銷售額統計須以各營業處為單位制作。
(2)根據上述統計，可觀察各店的銷售實績並掌握各負責人員的
活動實績、各商品種類的銷售實績。
營業預算的確立及控制：
(一)必須確立營業預算與經費預算，經費預算的決定通常隨營業實績做上下調節;(二)預算方面的各種基準、要領等須加以完善成為示範本，本部與各事業部門則需交換合同;
(三)針對各事業部門所做的預算、實際額的統計、比較及分析等確立對策;
(四)事業部門的經理應分年、期、月別，分別制定部門的營業方針及計劃，並提出給本部門修正後定案。
本產品經理工作如何制定新本產品銷售計劃
已經從PM公司出來有些時候了，之所以要寫這篇文章，主要有兩個原因，一個就是此時此刻出差在外，事辦完了，還有些富裕時間可以打發;另一個就是將以前的一些自己的做事方法記錄下來，總結一下，以便日後參考。
對於一個新本產品，公司沒有自己的歷史數據，銷售人員也很難判斷的情況下，做為本產品經理，該如何制定新本產品的明年銷售計劃，也就是銷售目標(任務)?在市場營銷、本產品管理、MBA等書籍中會有很多種分析方法，但是就個人認為有2種最簡單，可操作性強的方法：
一、順推法
所謂順推，就是從大盤入手，逐步細分，最終得到自己的本產品應該佔有的份額。
1、預測新本產品的09年市場規模
新本產品沒有自己的歷史數據，但是可以從全國乃至全球的同類本產品的市場份額中逐步分解，得到新本產品的歷史銷售規模(有連續3年以上的數據最)，根據歷史增長率和業界增長率估算出07年的規模，譬如某類本產品(如放垃圾郵件本產品)全國銷售的歷史數據如20xx年8000萬、20xx年1.23億、20xx年1.80億，就是説大概有50%增長率，而IT也的年增長率大概在30%左右，則我們可以用平均值40%來計算該本產品09年的銷售規模，大約2.52億。
2、對同一領域的競爭本產品進行分析
從歷年的各競爭廠家的格局(市場瓜分率)，來將09年的份額進行分攤，然後確立自己的一個競爭目標(或者是參照廠商、或者是市場佔有份額目，得到自己的本產品應該在09年做到銷售目標。還是上面的例子，假如該本產品大概有20個競爭品牌，A佔40%、B20%、C15%、其他25%，如果我們分析覺得自己的公司規模、本產品質量、營銷能力都跟C差不多，或者説要強一些，那麼我們就應該將C作為我們的目標，我們的本產品09年的份額達到10~15%，則新本產品09年的銷售額計劃就出來了，2520~3780萬。
3、目標的可行性分析
從公司整體實力，本產品差異化，等方面分析一下這個目標的可行性，然後還要給出具體實現目標的方法手段。
二、逆推法
所謂逆推法，就是從各個單元分析，最終彙總得到新本產品銷售額。這裏邊還可以具體分成2種操作方法：
1、銷售估算法
即逐一走訪或者電話調查公司直屬的銷售人員和代理商，讓他們自己對該本產品的來年銷售額進行估算，然後彙總得到公司全年的銷售計劃。這種方法操作起來比較難，尤其是跟銷售人員打交道，愛理不理的態度很讓人難受，這就得考驗本產品經理的個人魅力了，但是這卻是一種比較實際的行之有效的計劃額，因為銷售人員一般都會量力而估，不會有太多的水分。
2、需求估算法
就是從本產品需求方面進行分析，最終得到新本產品的銷售計劃。還是以垃圾郵件本產品為例，我們可以這麼來考慮，全國大概有多少郵件服務器?(這個從每年的中國互聯網用户分析報告中都有)，每個省、地區有多少?並根據該地區的經濟水平和IT化水平估算出購買防垃圾郵件本產品的比率會有多少?目前大概會有多少是已經購買了該類本產品?......等等，從各方面詳細分析後，我們也能彙總得到全國該類本產品的銷售總額。
銷售策劃 篇5
班級：20xx工管2班 指導教師：陳於
1. 調查小組：12級工商管理2班第三小組
2. 調查時間：20xx年1月15日—20xx年1月19日
3. 調查目的：網店營銷蜂蜜
4. 調查地點：南屏街附近及各大超市
5. 調查對象：超市導購員、消費者、蜂農
6. 調查形式：走訪調查、網上調查、電話調查
7. 調查過程：
①分工、計劃 ②設計調查問題 ③組織調查
④整理、分析調查數據 ⑤查閲相關資料 ⑥得出調查結論 ⑦撰寫調查報告
小組成員名單：
產品介紹
蜂蜜是一種天然食品，蜂蜜是由單糖類的葡萄糖和果糖構成，可以被人體直接吸收，而不需要酶的分解。蜂蜜比蔗糖（砂糖的主要成份）更容易被人體吸收所含的單糖，不需要經消化就可以被人體吸收，對婦、幼特別是老人更具有良好保健作用，因而被稱為“老人的牛奶”。
蜂蜜是一種營養豐富的天然滋養食品，也是最常用的滋補品之一。據分析，含有與人體血清濃度相近的多種無機鹽和維生素、鐵、鈣、銅、錳、鉀、磷等多種有機酸和有益人體健康的微量元素，以及果糖、葡萄糖、澱粉酶、氧化酶、還原酶等，具有滋養、潤燥、解毒、美白養顏、潤腸通便之功效，對少年兒童咳嗽治療效果很好。
蜂蜜是糖的過飽和溶液，有些單花蜜低温時會產生結晶，生成結晶的是葡萄糖，不產生結晶的部分主要是果糖。蜂蜜結晶與蜜種、儲存條件有關。一般蜂蜜在13攝氏度以下結晶，而油菜蜜、椴樹蜜在13-14攝氏度就會結晶，洋槐蜜則不太容易結晶。棗花蜜雖屬不易結晶的品種，但如有少量結晶，仍屬自然現象，
適宜人羣
一般人羣均可食用，蜂蜜適宜肺燥咳嗽、乾咳無痰之人食用；適宜腸燥便祕，尤其適宜老年人、體弱者、病後、產婦便祕時食用；適宜胃及十二指腸潰瘍患者食用；適宜高血壓、心臟病、冠心病、肝臟病人食用；適宜生長髮育期的兒童食用；適宜神經衰弱、失眠患者以及肥胖者食用。
作用功效
1、蜂蜜能改進血液的成分，推進心腦和血管功用，因而常常服用對於心血管患者很有好處；
2、蜂蜜對肝臟有維護效果，能推進肝細胞再生，對脂肪肝的形成有一定的抑制效果；
3、食用蜂蜜能迅速彌補膂力，消除疲憊，增強對疾病的抵抗力；4、蜂蜜還有滅菌的效果，常常食用蜂蜜，不僅對牙齒無影響，還能在口腔內起到滅菌消毒的效果；
5、蜂蜜能醫治中度的肌膚損傷，特別是燙傷，將蜂蜜作為肌膚創傷敷料時，細菌無法成長；
6、失眠的人在每天睡覺前口服1湯匙蜂蜜（加入1杯温開水內），能夠加快進入夢鄉速度；
7、蜂蜜還能夠潤腸通便（只要是天然老練的真實蜂蜜都有潤腸通便的效果）。
食用功效
（一）護膚美容
冬季皮膚乾燥，可用少許蜂蜜調和水後塗於皮膚，可防止乾裂，可用蜂蜜代替防裂膏。
（二）抗菌消炎、促進組織再生
優質蜂蜜在室温下放置數年不會腐敗，表明其防腐作用極強。實驗證實，蜂蜜對鏈球菌、葡萄球菌、白喉等革蘭陽性菌有較強的抑制作用。
用法：在處理傷口時，將蜂蜜塗於患處，可減少滲出、減輕疼痛，促進傷口癒合，防止感染。
（三）促進消化
研究證明，蜂蜜對胃腸功能有調節作用，可使胃酸分泌正常。動物實驗證實，蜂蜜有增強腸蠕動的作用，可顯著縮短排便時間。
用法：蜂蜜對結腸炎、習慣性便祕有良好功效，且無任何副作用。蜂蜜可使胃痛及胃燒灼感消失，紅細胞及血紅蛋白數值長高。患胃十二指腸潰瘍的人，常服用蜂蜜，也有輔助作用。
（四）提高免疫力
蜂蜜中含有的多種酶和礦物質，發生協同作用後，可以提高人體免疫力。實驗研究證明，用蜂蜜飼餵小鼠，可以提高小鼠的免疫功能。
用法：國外常用蜂蜜治療感冒，咽喉炎，方法是用一杯水加2匙蜂蜜和1/4匙鮮檸檬汁，每天服用3-4杯。
（五）保護心血管
蜂蜜有擴張冠狀動脈和營養心肌的作用，改善心肌功能，對血壓有調節作用。
用法：患心臟病者，每天服用50-140克蜂蜜，1-2個月內病情可以改善。高血壓者，每天早晚各飲一杯蜂蜜水，也有益健康。動脈硬化症者常吃蜂蜜，有保護血管和降血壓的作用。
銷售策劃 篇6
DuangDuang茶促銷方案
活動主題：Duang掉冷漠，Duang回快樂，一起感恩吧 活動時間：20xx年10月01日—20xx年12月31日 活動目的：
增加DuangDuang茶品牌知名度，促進消費者嘗試——使更多消費者瞭解DuangDuang茶的特點，增加Duang茶公眾號關注量
激發消費者的購買動機——促成DuangDuang茶在目標客户中的滲透和試飲進而激發購買
活動背景：
活動內容：
設計原則：
1、明確目標受眾——清晰傳達產品的目標消費者定位，尋求他們樂於接受的派發/試飲活動方式
2、分析目標受眾經常出現的場所——集中有效地與目標消費者通過線上與線下宣傳、嘗試進行溝通，以最低成本操作本活動，活動的效益明顯 3、品牌聯合：與其他品牌聯合，資源互動整合，吸引消費者
一.活動形式（派發+試飲+互贈）
第一波次——掃描Duang茶二維碼關注送紅包（第一個月）
線上——在成都各類社交媒體平台派發DuangDuang茶紅包（自己關注得10元，推薦好友關注20元） 線下——在天府大道南延線上的各寫字樓（大學/商業中心地段）進行派發活動。活動期間，凡掃二維碼關注Duang茶公眾號者，均送DuangDuang茶體驗裝一份+價值10元的“DuangDuang傳情”活動紅包（可用紅包購買Duang茶一杯送親朋好友表達感恩與祝福）；
——互送DuangDuang傳情茶（30元/杯起——150元/杯）
針對同事之間、親友、客户、閨蜜、同學之間開展用紅包購買DuangDuang傳情茶服務，憑紅包/現金購買DuangDuang茶同城傳情服務，DuangDuang茶將為您指定好友送上一杯暖暖的DuangDuang茶。 （醖釀情感）
第二波次——曬照片贏大獎（第二個月）
發送或收到DuangDuang茶傳情禮物的朋友拍靚照上傳給DuangDuang茶（如能統計個人送禮與收禮數量的就按最多的獎勵）網絡評選出最感動照片/最美照片予以獎勵。配合大量社區媒體發酵 （不斷髮酵感情）
第三波次——開盒掃碼贏大獎（第三個月）
購買DuangDuang茶系列產品後掃描包裝內卡片二維碼，立即參加“掃茶二維碼贏大獎活動” 就有機會獲得，ipone6s、限量版的茶具、靠枕、旅行裝備等精彩好禮！100%中獎，塊來掃一掃，各種萌禮品送到家！ （轉換感情為銷售成果）
二、活動渠道
本次活動主要選擇在以下渠道進行：
成都天府大道南延線：大型寫字樓（大學、百貨商場、健身房、KTV、電影院） 地面傳播方式：與送水員、快遞員、送餐員合作推廣代理身份派傳單+售點試飲推廣促銷
互聯網傳播方式：在成都社交平台（QQ羣、微信羣、論壇、貼吧等）廣泛傳播活動內容，邀約參與活動
各渠道的特點：
寫字樓：年輕人集中工作的場所，目標消費羣集中，消費場所
大型百貨商場：年輕人經常出入的場所，目標消費羣集中，有購買能力。 電影院及娛樂場館:容易接受新產品,符合產品針對的對象特點
健身房：關注自己的身體健康、生活質量，注重產品質量、效果，目標對象比較集中。
三、活動時間：20xx年10月1日——12月31日（已掃描包裝內卡片二維碼時間為準） 備註：地面活動根據網點類型不同，洽談進度不同，適時選擇不同時間段進行
二.宣傳方案
1. 媒體攻略：
1) 樓宇廣告（3個月） 2) 短信平台（3波次） 3) 網絡社交媒體（3波次）
2. 地面活動氛圍渲染:
1) 地面活動點外圍：地貼、採用宣傳單、氫氣球等手段營造出熱鬧的氣氛。
2) 設置標準試飲台促銷人員在試飲區域身穿促銷服、派發包進行派樣，建議留有一定的空間
以放置部分電子數碼設備，並考慮照相區域建議配置的設備： 筆記本電腦一台，數碼照相機，即時照片打印機一台，每個派發點計劃安排數量不等的派發員及一個理貨員進行派發，根據場地情況而定，保持派發樣品的整潔度，現場設備安全和派樣結束清理派樣現場 3) 實際功能：
數碼相機：為對DuangDuang茶品牌感興趣的年輕人現場拍照留念（建議活動一天內選擇一個固定時間點進行），並在消費者簽署相關協議的情況下，保留其相片資料，做為宣傳素材或形象評比試點（如：DuangDuang茶麗顏佳人）即時照片打印機：拍攝的照片可作為禮品贈與消費者 4) 代理售點佈置：用拉網式展架、易拉寶展架、活動細則海報加上氣球、地貼等裝飾物品進
一步刺激進入售點的每一位客户。
三.人員分工與架構
活動執行流程:
活動前首先對各活動點進行談點，徵得在其同意下，在指定地點進行派發、試飲。 活動紀律——
嚴格控制派發樣品數量，減少可能出現的哄搶損失 嚴格控制促銷員員手中樣品數量，有效杜絕私吞樣品
嚴格控制活動整個環節的流程執行情況，發現消極怠工立即予以處理或清退。
四.資金預算
銷售策劃 篇7
秋風乍起，又是一年食蟹時。
而今，食蟹早已不再是件難事，無論什麼季節，什麼時令，螃蟹都是人們的盤中餐。然而，全年中最令人難忘的食蟹經歷想必是中秋時節了，不僅品種、吃法、做法十分豐富，團聚時一起圍桌鉗蟹殼，啖蟹肉，品蟹膏，吸蟹油，實為人生一大快事。
蟹宴:意在團圓
説到《紅樓夢》，無論已成經典的舊版電視劇，還是近期熱映的`新版本，宴席總是少不了的橋段之一。書中史湘雲在“藕香榭”大擺螃蟹宴的場景十分有趣，從持蟹賞花，以“菊”和“蟹”為題賽詩行酒令，到抹一臉的螃蟹黃子，從“毫端藴秀臨霜寫，口吃噙香對月吟”，到“眼前道路無經緯，皮裏春秋空黑黃”，儘管着墨不多，但也能看出食蟹對於當時的大户人家也是件樂事，中秋團圓熱鬧的氣氛由此而得到淋漓盡致的展現。事實上，食蟹的場景在即將到來的中秋節中多了層團圓的深遠含義。
食蟹指路:八月母蟹，九月公蟹
早在明代的中秋宴上，螃蟹便成為了充場的主角，《酌中志》一書中寫道:“蒸熟五六成，羣攢坐共食，嬉嬉笑笑自揭臍蓋，將指甲挑剔，蘸醋蒜以佐酒”，當時用蒲包蒸熟後，眾人圍坐吃蟹，佐以酒醋，很是流行。
螃蟹最精華的部分，要數蟹黃和蟹膏。相關書籍介紹，蟹黃指母螃蟹的卵，蟹膏指公螃蟹的精巢，而秋天是許多螃蟹的產卵季節，農曆八月母蟹最肥、蟹黃足，農曆九月公蟹最香、蟹脂多。所以秋季吃螃蟹時，區分雌雄兩性可享受到時節最鮮美的蟹餐。
談及食法，配料和配酒最為講究。清蒸或爆炒時，以姜葱醋為佐料，不僅有酸甜的口味，而且能祛螃蟹的寒涼，或者倒入一些黃酒，亦或是將其與黃酒一起搭配食用。因為黃酒性温，與性寒的螃蟹互補，有着薑末醋汁同等的功效，於是濃烈的白酒則相比之下沒有這般融合的效果。
■推薦吃法
吃法一:香辣蟹
香辣蟹，已經成為羊城川菜館中盛行的一道菜。一般的做法是，採用新鮮肉蟹，細膩的肉質帶有韌性和纖維質感，與集30多種調料的祕製調料烹製而成，並輔以葱、姜、花椒、幹辣椒等特色川菜配料，麻辣味十足之餘，還有濃郁的鹹香。紅黃相間，飽滿的色澤中透出誘人的鮮亮，加以葱、香菜條段綠綠的點綴，與紅紅的辣椒和其他調料相伴，顏色顯得格外吸引。
要知道，沿海地區的螃蟹品質未必有太大的差別，但調料則可以凸顯其個性。比如，川菜中的傳統香辣蝦，用的是成都老料，經煨制數天才得以形成。成都老料與螃蟹結合一起，把螃蟹的寒性，川辣椒的熱性，一陰一陽有機地結合起來，辣而不燥，辣而除濕，香盈撲鼻。
蟹入味，且肉嫩，麻辣中帶點鮮甜與甘香。
吃法二:咖喱蟹
在一般的東南亞菜餐廳，這個時節咖喱蟹不得不試。以香濃的黃咖喱為主，與熱炸過鮮蟹混為一體，蟹透着濃郁的咖喱味，鮮美香滑。首先將蟹斬塊，走油炸熟，加入三花奶、椰汁、雞蛋和咖喱烹煮，再用洋葱進行調味，最後滴上幾滴香氣的辣椒油，一道泰式咖喱皇炒蟹就完成了。盤中黃燦燦的一片，顏色鮮美，咖喱香氣濃烈，與三花奶、椰汁融為一體，並糅和了蟹的鮮味，以致咖喱皇炒蟹微辣中帶甜，蟹肉鮮嫩，入口即化。深刻的咖喱味滲透在蟹肉裏，讓人回味無窮。若搭配一碗白飯，則更滋味，欲罷不能。
銷售策劃 篇8
一、保健品營銷的市場分析
1、近兩年保健品市場一直低迷，市場運作很亂很雜，各種手段、各種概念炒得沸沸揚揚，消費者對保健品已不同前幾年那樣盲目跟風，而是越來越理性、理智。
2、以安利紐崔萊、腦白金等為代表的眾多保健產品和以美國深海魚油為代表的調節血脂類產品以及眾多的國內各種維生素同類產品，已在浙江培育起了一個龐大的市場，消費者在產品選擇上都有各自的喜好。
3、同類產品眾多，在功能上互為交叉，每個產品既有主打功效，又兼具其他功能，承諾重，競爭更激烈。
4、國家對藥品、保健品的管制越來越嚴，特別是浙江市場，這給眾多經銷商和零售商均造成了衝擊，導致產品的推廣亦越來越難。
5、藥品、保健品的宣傳推廣受到的限制也越來越多，加之媒體繁多，媒體成本增加，企業銷售成本大幅增加。
二、雙心牌天然保健食品營銷的競爭分析
1、根據整個補充維生素調脂保健食品市場的基本情況，可以將雙心牌保健食品的競爭對手劃分為1類競爭對手和2類競爭對手，其中1類競爭對手為補充維生素調脂保健食品類的其他品牌，如：美國深海魚油等保健品。2類競爭對手為安利紐崔萊、腦白金等系列藥品、保健品，
2、價格上同類產品的價格普遍偏低，尤以美國深海魚油，價格一降再降，近乎成本價銷售。
3、眾多品牌都宣傳自己的產品吸收好，無副作用，有特殊功能，都有各自的賣點。
4、在市場銷量居前列的產品，廣告聲勢大，以腦白金最為典型。促銷手段多，近乎傳銷的以安利紐崔萊為甚。而目前雙心品牌在廣告、促銷、終端建設、維護上與之相比還有非常大一段距離。
5、補充維生素調脂保健食品的同類產品其主要銷售模式還是靠藥店的自然銷售和社區科普講座直銷。
三、保健品消費者分析
1、大多數消費者用食健字產品比吃藥心理負擔小，但功效方面藥準字產品比食健字產品在消費者心理的可信度高。
2、從市場調查幾年來消費者的購買行為分析，購買雙心產品的消費羣體主要為中老年人，其中中產階級上班族佔多數。
3、產品認知方面受廣告影響大。但在購買決策上，醫生、專家建議、導購員、營業員推薦甚至終端陳列對消費者影響很大。在大多數消費者心目中認為補充維生素調脂保健食品還是以調脂為主，對它的機能補充作用還認知不多。
4、浙江的中老年人尤其是中產階層保健意識比較強，在經濟上都有一定的基礎，消費者不受職業、文化程度、收入等方面的限制。冬蟲夏草就是由於浙江的消費者炒作而價格一路飆升，一直居高不下。
5、浙江的消費者比較迷信一些滋補保健品，諸如蟲草、燕窩、蔘茸以及鐵皮楓鬥等，對調脂補充維生素類保健品由於品種繁多而信任度不高。
6、影響消費者購買決策的主要因素：
1）產品功效：產品功效是消費者選擇產品時第一考慮的因素，是否有效，是否純天然、無毒副作用、人體吸收效果等非常關注。偉哥風靡中國就在於其立竿見影的功效。
2）廣告宣傳：廣告是消費者瞭解產品的重要途徑，對消費者的購買行為有積極的引導作用。腦白金的宣傳已經是家喻户曉，讓人形成真正的視覺感受了。
3）口碑宣傳：消費者身邊的親朋好友如有服用後效果好的例子，他們的介紹、推薦，對其購買決策的影響是廣告宣傳所無法比的。近乎傳銷的安利紐崔萊促銷的很大成功在於親朋好友的介紹、推薦。
四、雙心牌天然保健品在浙江營銷的現狀
1、北京奧斯維德生物科技有限公司在北京近幾年來一直注重以關係直銷為主，在同類產品強大的廣告和營銷攻勢以及眾多如出一轍的科普講座直銷攻勢下，雙心牌保健食品的知曉率不高，浙江的市場一直沒有發展壯大。
2、產品定位不精確處於模糊狀態。在宣傳資料上所包含的內容重複雜亂，包含的消費人羣不確定，使消費者處於迷茫中無所選擇。
3、廣告宣傳不到位。沒有好的廣告宣傳，就沒有鮮明獨特的賣點，也就無法形成品牌積累。而德國公司不贊成在各類媒體做廣告宣傳，對產品推廣不利。
4、營銷手段單一。浙江的銷售網點建設非常少，維護不到位，促銷活動少且沒有新意，以致幾年來品牌的知名度、美譽度、忠誠度還是一片空白。
5、網絡營銷混亂。淘寶網等網購站點很多，價格混亂，假冒偽劣、魚目混珠，損害消費者利益，嚴重影響產品聲譽。
6、公司高層已經意識到管理、市場改革的重要性和大力開拓市場的決心，以及建立知名品牌對公司長期發展、壯大的重要性。
五、雙心牌天然保健食品的優勢、劣勢、機會
雙心牌天然保健食品優勢：
1）品牌認知度高。德國一項統計數據顯示，雙心牌天然保健食品被93％和74％的人熟悉和知道，它是德國最著名的品牌產品之一，以顧客健康為中心的服務理念，以兩顆心組成的商品標識，奠定了消費者對雙心牌系列保健食品的品牌認知，並深得德國及世界五十多個國家消費者的信賴。中國國內一部分消費者通過各種途徑現已成為其長期消費者，該產品以有效性獲得良好品牌。
2）產品已形成系列化。目前已有40多個系列產品。針對不同的人羣、不同的健康要求有不同的品種，並不斷研製成功新的品種，致力於從純天然原料中開發和研製高品質的老百姓容易接受的保健食品，
3）質量保證的高科技產品。魁士藥業保健食品使用天然活性成分。公司嚴格要求供應商所提供原料的品質。絕大部分草本精華來自野生採集；對於種植型原料，其生長的土壤質量和收穫時間被嚴格要求及監測。每批原料交付前均在實驗室進行嚴格審查，以確保原料絕對純粹，不受任何污染。
4）效果顯着。每片含有的維他命、礦物質以及微量元素在體內緩慢多次少量釋放出來，身體可以更好地吸收可利用的營養，從而使其達到最佳療效。營養素的生物利用度也因此而大大提高。
5）產品包裝精美，吸引人，價值感強，在市場終端陳列中視覺衝擊力較強。但在國內銷售須有中文標誌，在包裝上仍然需要加強。
6）服用週期長，適合長線消費。新產品雙心Aktiv系列研製的帶營養矩陣存儲的緩釋劑型。每日服用一粒，就可保證最佳的養分及維他命的供給。
7）中國合作公司實力雄厚。中國總代理北京奧斯維德生物科技有限公司是一家專業從事生物科技類產品及相關服務的高科技企業，擁有國際投資公司背景、運營模式和專業化團隊，其業務範圍涵蓋國際知名品牌代理、高新產品研發、高新技術推廣等業務領域。
8）價格合理，易於消費者接受。尤其是中產階層的消費者易於接受。
雙心牌天然保健食品的劣勢：
1）品牌影響的積累值很少。雖然在歐美，尤其是德國，雙心牌天然保健食品有較高的品牌知曉率，但在中國知道該品牌的人還是為數不多。
2）價格稍微偏高，且存在多種市場價格，如：網絡銷售價格不一且相差比較大。
3）傳統渠道營銷網點和人員不足、終端鋪點太少，終端物料不全且少，這些都亟需改進。
4）同類產品眾多，競爭更加激烈。
5）中國總代理北京奧斯維德生物科技有限公司的營銷策略、營銷速度等亟需加強。
6）任何藥品、保健品都有自己的生命週期，美國的深海魚油運作市場多年而一直沒有大的發展，這對產品的市場推廣也是一種壓力。
雙心牌天然保健食品的機會：
1）產品自身過硬，品牌認知度高，人們對德國的品牌容易接受，北京公司經過幾年的直銷積累了一定的經驗和客户基礎，也已獲得高層的認可。
2）隨着我國經濟的穩步增長，人們的收入增加，人們對身體健康越來越重視，尤其是中產階級的人羣隊伍逐漸擴大，保健意識增強，對各種保健品的需要與日俱增。
3）在同類保健品系列產品中，除了安利紐崔萊以外目前尚無領導品牌。他們的營銷方式也相對比較保守，終端維護差，網點不全。
4）目前市場上強健心臟類產品以醫療器械、藥品為主，保健品相對較少，在同時具有調脂功能的保健品中，目前還沒有強勢知名品牌。
六、雙心牌保健食品營銷戰略
（一）雙心牌保健食品營銷的定位策略：
1、品牌定位：塑造一個德國知名品牌、全天然的、針對中老年人強健心臟的全質服務化的品牌形象。以一個德國醫學專家的形象幫助中老年朋友找回健康，找回年輕，從而迅速樹立品牌。
2、功能定位：以強健心臟、促進血循環為主的保健食品。
3、人羣定位：重點定位在中產階層的消費者，35歲以上，尤其是從事繁忙工作、精神壓力較大的國家工作人員和企業家、白領階層，還有正處更年期的職業女性，有時間、有自主權，有一定的經濟基礎。
4、區域定位：主攻浙江縣級以上城市市場。以杭州、寧波、温州以及各地級市為主，力爭在1-2年內全省所有縣級城市全面鋪開。
5、時段定位：致力於全天候銷售。重點針對節假日消費，尤其是作為禮品消費。特別注意春節、元旦、中秋國慶、端午以及重陽節等。
（二）保健品營銷的溝通策略
1、傳播重點消費人羣，先進行理性宣傳，再進行感性訴求。
2、直接溝通渠道：
1）建立在各城市的專賣店
2）藥店、商場、超市的零售店員、櫃組長、經理
3）各政府機關、企事業單位的管理人員，尤以政協、工商聯、婦聯為甚
4）養老院、各社區居委會
5）各醫院的健康促進中心、體檢中心
6）網上銷售渠道
3、溝通整合策略：統一性、標準性
1）德國進口，百年知名品牌
2）100%的純天然、無毒副作用
3）緩慢多次少量釋放出來，生物利用度高
4）以強健心臟、促進血循環為主
5）帶營養矩陣存儲的緩釋劑型，每日一粒，服用方便
6）禮盒包裝，組合出售。
4、終端：
1）專賣店要統一設計，要上檔次，開設在較適宜的區域。專賣店應成為該品牌的形象代言。安利紐崔萊在各地級市都有其專賣店，裝修獨特統一，管理規範，宣傳到位，人員素質較高，品種較為齊全，值得借鑑。
2）進入藥店、超市者產品擺放爭取在櫃枱的黃金位置，一定要儘量同暢銷強勢品牌在一起，陳列要生動化，增加目擊率，造型要儘量完美。腦白金的包裝較為獨特醒目，讓人容易接受。
3）招貼畫、台卡、橫幅、產品形象燈箱、易拉寶、櫃枱宣傳彩頁、宣傳手冊等能上的儘量上，力求將終端的氛圍烘托得越來越好。剛開始進入一個地區的市場應有較大的廣告宣傳投入的魄力。
4）導購員要全面瞭解、熟悉產品知識，公司的基本情況，從吸引顧客注意、留住顧客介紹產品知識到説服顧客形成購買都要熟練形成一套有説服力的銷售理論。
5）營銷員要統一培訓，既有產品推銷能力，又要有面向政府工作人員和企事業單位領導的公關能力。
6）禮盒包裝，組合出售。根據使用功效，可以以套餐形式進行組合包裝，如心臟強健組合、老年保健組合、三高組合、更年期組合、孕產婦組合、眼保健組合等等。包裝要精美，讓人作為高檔的禮品贈送親朋好友。
7）售後服務：專人跟蹤，收集資料，定期回訪、詢問服用情況，爭取客户二次購買，負責消費者的投訴處理。尤其是要建立一批長期客户，他們不但是我們產品的消費者，更是我們品牌的宣傳者。
8）網上銷售：建立統一的網上銷售渠道，開設網店，統一價格，統一平台，統一發貨。由於雙心牌的系列產品在中國總代理已經由北京奧斯維德生物科技有限公司全權負責，總公司有權申請有關網站關閉其他未經其授權的網店。
5、媒體溝通策略：
1）《錢江晚報》《都市快報》等大眾性的報紙為30%，交通之聲等廣播電台為15%，直接促銷50%，其他5%。
2）建立浙江公司網店，開展網上銷售，發揮互聯網的優勢，通過網站將公司的產品擴大對外的聯繫、宣傳。
（三）雙心牌天然保健食品的銷售策略：
1、銷售原則：通過專業的招商和商務團隊，獨特醒目的專賣店櫃，科學合理的鋪貨，擴大市場佔有面，深度溝通營業員、導購員，指導消費者購買、使用，贏得他們的信賴，促成他們二次消費直至成為我們品種的長期消費者。同時整合公司所有資源，重點配以各種新穎活潑的終端促銷，打一場全面的終端攔截戰。通過營銷員積極合理的公關，針對中產階層深入政府機關、企事業單位開展直銷。利用節假日展開宣傳攻勢促使單位將其作為禮品消費。
2、網點劃分：市場部將浙江市場劃分為三個層次，以杭州、寧波、温州為第一層次，各地級市為第二層次，各縣級城市為第三層次，設立專賣店。專賣店應該為該區域的主導，其他為輔。按地域劃分四個片區開展招商，杭州、嘉興、湖州為一個片區，寧波、紹興、舟山為一個片區，温州、台州為一個片區，金華、麗水、衢州為一個片區，每個片區設區域主管一名，在相應區域市場目前所有的藥店、商場、超市中挑選1-2家最好的終端（位置好、人流量大、銷售額高、回款信譽好）進行鋪貨或設立專櫃，每家終端儘量上專職的促銷員、產品形象燈箱、廣告牌、堆頭、台卡等，終端陳列要儘量選擇最好的位置，儘量生動化，吸引顧客的注意力。
3、終端鋪貨進度：堅持以建立一家鞏固、完善一家的原則，分一年建設100家終端。第一個月建立5-10家大中型終端，每家終端配備一名導購員，在終端硬件上一定要配齊，第二個月建立8-15家，第三個月建立15家，合計100家大型終端、100名專職導購員。在此其間另發展60名兼職導購員，使浙江省終端專兼職導購員共達160名。
4、建立網購平台，展開網上銷售。聘請專業的網購設計師進行專門的策劃，招聘網購人員開展以宣傳為主的網購活動。
5、組織機構：成立浙江營銷中心，負責對員工的培訓，建立健全的管理機制。該中心主要負責浙江市場的整體運作。中心下設：市場部、公關部、招商部、售後服務部、企劃部、倉儲部、財務部、行政部。
市場部：負責浙江市場各個專賣店的建設和管理，各大藥店、超市、商場、醫藥公司的終端建設、維護、銷售以及開始專櫃的管理。通過區域主管對專職和兼職導購員進行管理。
公關部：建立直銷隊伍，重點針對中產階層，與浙江各政府部門、企事業單位，各社區居委會，各醫院的健康促進中心建立友好關係，通過各種形式銷售產品。
招商部：負責各層次專賣店的招商洽談、管理以及加盟各大藥店、超市、商場、醫藥公司連鎖專櫃的招商工作，同時也為今後進一步拓展市場的招商打好基礎。
售後服務部：全力配合全國總代理售後服務部和營銷中心各部門的工作，建立各級顧客完整的檔案，建立客房數據庫。做好來電來訪和客户回訪工作，及時處理投訴意見。
企劃部：對公司整體的市場運作進行調研，策劃市場方案和促銷方案，制定統一的專賣店，各大藥店、超市、商場、醫藥公司連鎖專櫃裝修標準，制定媒體廣告投放方案、媒體價格洽談及廣告文案的撰寫。
倉儲部：與全國總代理建立暢通的進貨渠道，保證嚴格的產品發送，建立保管制度和庫存報表，及時根據市場的需求調配產品。
財務部：貨物往來，款資往來每月報表
行政部：
（四）價格體系：
建議零售價：全國統一的零售價。在產品的包裝説明上註明德國廠方統一零售價。終端鋪貨價為80扣至70扣之間，現款還可以再優惠點。
（五）營銷渠道選擇
1、開設雙心牌天然保健食品專賣店。
2、國有醫藥、藥材公司、藥店，如：省醫保連鎖藥店、老百姓大藥房、海王星辰健康藥房等
3、大型超市、商場：如聯華、好又多、樂購等
4、各政府機關、企事業單位，各社區街道活動中心
5、醫院的健康促進中心、體檢中心的醫務人員。
6、網購平台的建立
（六）經銷商資信
1、收取市場保證金20xx元至5000元，以達到不串貨、衝貨，保證市場秩序良性運作。
2、經銷商現款進貨，首批提貨10000元至30000元。
3、經銷商一年內產品銷售不暢，在產品原樣不損壞的情況下可以退貨。
（七）銷售方式
1、直銷：
1）在知名大藥店設置專櫃專人銷售或租門面建專賣店銷售。
2）在政府部門、企事業單位、各醫院展開宣傳公關。這種模式總公司已經運作得較成熟。以禮盒包裝、組合銷售的形式進行推介。注重節假日消費。
3）各社區、居委會、老幹部活動中心進行科普講座直銷，也是目前的主要銷售渠道。
4）醫院的健康促進中心和體檢中心的宣傳非常重要，醫生的推介勝過一切的宣傳手段。
2、經銷：主要尋找經銷分銷商，現款提貨，區域保護完成固定銷量。
3、代銷：以大中型藥店、商場、超市為主，鋪貨以點帶面，找信譽好，回款及時的單位合作，可採取批結或月結算。這幾種銷售方面在浙江的市場同時進行，快速提高市場佔有率。
4、網購：以統一的網購平台進行銷售。
（八）客户（銷售網點）管理
1、對現有的直接客户和以後開發的各種客户建立完整的檔案，進行電腦數據庫管理。
2、客户分為三個層次，第一層次客户重點開發，定期走訪，一般每週二次，第二層次客户每週走訪一次，第三層次客户每半個月走訪一次。
3、編制各層次客户銷售明晰表，銷售計劃和客户走訪計劃。
4、貨物往來，款資往來每月報表。
（九）渠道促銷：
1、終端促銷：專職、兼職導購員同時上，在兼職的對象選擇上重點以優秀營業員、櫃組長、其他不是競品的業績優秀的導購員為主，進行每盒返利。具體操作時，終端業務員應建立完整的藥店管理檔案和導購員檔案，每家藥店的專、兼職人員由所負責區域的業務代表確認完整的盒數後，在下一個月的月初與其結算。每週定期在一些大型終端開展系列促銷活動，加強與終端的溝通促進銷售。
2、促銷特價：通過特價促銷全力推薦產品，拉動消費者的需求，強化終端的推廣滲透力。這需要總公司的政策。
3、定期策劃一些大型促銷、公關活動支持終端，擴大公司的影響。
4、以禮盒包裝、組合銷售的形式進行推介。根據功效組合套餐。
5、終端維護：
1）維護好軟終端就是讓導購員、營業員、店面經理、諮詢醫生等能積極地為消費者推薦公司的產品，這就要求終端業務員要在情感上加強與他們的聯繫、溝通，將他們當朋友看待，定期組織店面經理、營業員和公司業務員開展聯誼活動。
2）硬終端就是要做好產品形象箱、摺頁、宣傳畫、促銷品管理、產品擺放等工作，同時還要做好終端監控工作，確保市場部的高效運轉。
（十）致力於中產階級人羣。
在保健品市場，好策劃着重於能否解決目前普遍存在的市場信任危機，尤其是針對見多識廣、滿有智能的中產階級。
1、要重點定位。中產階級説：“買保健品？當然選國外產品！”中國中產階級的崛起，對品質生活的要求產生了龐大的健康品消費量，因此才會有像安利紐崔萊這樣的保健品公司在中國營業額的突飛猛進，以121億元之巨佔領中國保健品消費的1/4。據某市場調查公司統計，在100個購買保健品的中國人中，大約有15人購買進口保健品。而主要的消費者還是中產階級的人羣。我們要很好利用中產階級對進口品牌的信賴，做好雙心牌保健食品的營銷文章。
2、要誠心打動。在保健品營銷上有一個講法：意思是在做銷售推廣時一定要把人們忽悠得由理性變得不理性，這樣消費者在衝動之下，才會迫切地從口袋裏掏錢購買。然而中產階級們卻不是這樣，他們不會輕易被説服，除非給他們足夠的理由。
剛強的中產階級也一定有可以被打動的軟弱之處。不管他們承認與否，疲勞正在成為他們生命的暗傷，當然最重要的是，產品對於解除體力腦力疲勞確實要有顯著的效果。雙心牌保健食品就是針對體力腦力疲勞，強健心臟、疏通循環作用的。
3、要關注弱點。事業要成功，身體是關鍵。不適、倦怠、焦慮、疼痛，乃至疾病，使我們不得不停下匆忙的腳步，關照一下疲憊的肉體，就算是鐵人也不得不承認：人類比自己想象的更仰仗肉體。不管你的態度如何，在某個人生拐點，保健品勢必會進入你疲勞的生活中。中產階級人羣，尤其是一些企業家，繁忙的工作、疲憊的身心、壓抑的精神是他們大多出現亞健康，三高、脂肪肝、視力改變等等。雙心牌保健食品就是針對這些狀況來關愛他們的。
4、要建立信任。在保健品領域，每消費4元錢就有1元是投向安利公司的。這其中很大一部分比例是中產階級消費掉的。原因幾乎一致：作為佔據全球營養保健品市場最大份額的安利公司，其紐崔萊品牌堪稱世界NO、1，從產品質量到消費親和度確實表現優質。目前如新、康寶萊、健美生、倍健在華的銷售額均以超過10%的速率逐年遞增。而作為德國知名品牌的雙心牌保健食品在中國幾乎還是一個空白。我們要在中產階級人羣中宣傳推廣該產品。我們必須得誠懇一些，告訴人們雙心品牌的事實如何，建立信任，然後才能期待市場步入良性循環。
5、要面對未來。營銷隊伍能否面對市場大潮的淘洗？企業能否忍受某一段時間內投入產出可能出現的失衡？如果1個半月市場啟動達到1∶1、2以上，檢驗了產品和策劃沒有太大問題之後，全國市場的複製將要面臨管理上的考驗。允許失誤，總結教訓，重新開始。要有耐心，相信品牌，相信市場，相信自己的能力。目前先從省級市場做起，這個市場不一定要做得很成功，它主要是一個檢驗性的市場，一方面檢驗策劃，另一方面暴露隊伍當中存在的問題。既然致力於中國中產階級這部分人羣，便要有更多的投入和耐心。經濟學家分析，在未來幾年之內，中國健康產業將出現井噴現象，中國中產階級將成為健康品消費的主力軍，相信這並不是空穴來風。對於中國保健品市場，我們在努力開發雙心品牌的同時，也需要更多的同類產品進入中國市場，共同推進中國健康產業進步。
（十一）廣告策略：
1、宣傳策略：根據目前公司的實際情況，通過對媒體的有效整合，以最少的投入最大限度地針對目標消費者進行宣傳，將雙心牌天然保健食品這個品牌牢牢植根於消費者心中。採取電台廣告與報紙、促銷、網絡相結合的廣告宣傳方式，立體全面的影響消費者，擴大知名度。
我們不贊成腦白金這樣的廣告宣傳模式，但也要借鑑其家喻户曉的效果。現代的社會沒有廣告的宣傳就形不成品牌的效應，不可否認廣告宣傳的作用，但也不用完全依賴廣告。
2、宣傳原則：整合性、統一性、專業性、集中性
3、獨特的銷售方法，讓已使用者現身説法，強健心臟、疏通循環。要借鑑安利紐崔萊的一些有效方法，積極推動原有消費者針對我們產品的有效性進行宣傳。
4、廣告宣傳應遵循市場差異化原則，加大促銷力度以推動市場提高銷量，其中投入小實效大的促銷活動應貫穿始終，以免廣告投放造成浪費，銷量起不來的不利局面，使市場啟動期過慢，資金壓力增大。
5、宣傳媒介：廣告發布以軟廣告為主，硬廣告為輔。
6、主題公關活動：通過主題活動加大產品的市場推廣力度，同時也要運用獨特新穎的手法從眾多的競爭對手中脱穎而出，如：人大政協的贈送活動；關心企業家活動等等，加大雙心牌天然保健食品的宣傳面。運用好節假日這個中國獨特的時段，讓各階層的人易於接受的禮品出現在大家彼此親朋好友的拜訪中。
公關是獲取營銷資源的有效手段，擁有營銷資源，就擁有市場競爭的主動性，在市場開拓中，就可以少花錢，辦同樣的事，讓企業有良好的外部發展環境。
七、雙心牌天然保健食品浙江代理計劃
1、成立浙江的代理公司。為加強對銷售隊伍的管理，統一規劃浙江的銷售市場，積極拓展營銷業務，有必要成立浙江的公司，業務上接受北京奧斯維德的指導和管理，經營上相對獨立。公司首先招聘有一定經驗的人員開展招商活動，並儘快擁有直銷人員，為產品進入市場做開發準備。
2、開設示範作用的專賣店。儘快在杭州、麗水開設專賣店，統一規劃，統一管理，起示範作用。然後以此為標準，示範拓展市場。
3、儘快進入原有的知名保健品商店。通過關係，儘快的先在省醫保旗下的幾個保健品商店設立專賣櫃，以樹立信心，開拓其他保健品商店、藥店、超市等設立專賣櫃。
4、積極努力開展直銷活動。通過北京總公司葉海傑董事長的知名度和人脈，針對行政事業單位、社會團體、企業等進行推介和宣傳，提高雙心品牌的知名度。深入社區、醫院、敬老院等開展產品宣傳和促銷活動，讓各階層，尤其是中產階級對雙心品牌的知曉率和認可程度，接受我們的產品。
5、策劃製作宣傳冊、宣傳畫等，制定統一的宣傳措施，必要時請專業人員製作動畫片，以動漫形式宣傳我們的產品。
6、計劃今年內未來的三個季度的時間內，能在全省大部分的地級市能有專賣店出現，或者能進入保健品店、藥店、超市等能有專賣櫃。
7、建立營銷和直銷隊伍，並統一進行培訓。
**年3月28日
銷售策劃 篇9
作為河南地區銷售主管的我，新年裏自然有新的工作計劃，並按照計劃帶領我的團隊將工作做到最好。
銷售工作已給我公司乃至我個人帶來了寶貴的經驗與財富，20xx年裏我將繼續負責河南地區的銷售工作。隨着河南區市場逐漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗並存。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，應對先期投入，正視現有市場，作為我河南區銷售主管，我創業激情高漲，信心百倍，又深感職責重大，銷售主管工作計劃是我工作必不可少的重要資料。
把握此刻，展望未來。20xx年，在總經理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客户，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場佔有率，用心爭取圓滿完成銷售任務。20xx年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的資料：
一、銷量指標：
至20xx年12月31日，河南區銷售任務560萬元，銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附後);
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售工作計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客户計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客户統計表》;
三、客户分類：
根據15年度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客户分為VIP用户、一級用户、二級用户和其它用户四大類，並對各級用户進行全面分析。
四、實施措施：
1、技術交流：
(1)本年度針對VIP客户的技術部、售後服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;
2、客户回訪：
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構成市場威脅。為穩固和拓展市場，務必加強與客户的交流，協調與客户、直接用户之間的關係。
(1)為與客户加強信息交流，增近感情，對VIP客户每月拜訪一次;對一級客户每兩月拜訪一次;對於二級客户根據實際狀況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅僅是銷貨到我們的客户方即為結束，還要幫忙客户出貨，幫忙客户做直接用户的工作，這項工作列入我20xx年工作重點。
3、網絡檢索：
充分發揮我司網站及網絡資源，透過信息檢索發現掌握銷售信息。
4、售後協調：
目前狀況下，我公司仍然以貿易為主，"賣產品不如賣服務"，在下一步工作中，我們要增強職責感，不斷強化優質服務。
用户使用我們的產品如同享受我們帶給的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客户負責的意識，把握每一次與用户接觸的機會，帶給熱情詳細周到的售後服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
20xx年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力超越工作計劃。挑戰已經到來，既然選取了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心必須能贏得精彩!
