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店面銷售員崗位職責

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隨着社會不斷地進步,很多地方都會使用到崗位職責,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脱、責任推卸等現象發生。那麼你真正懂得怎麼制定崗位職責嗎?下面是小編整理的店面銷售員崗位職責,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

店面銷售員崗位職責

店面銷售員崗位職責1

1、商品排面的維護,補貨,商品陳列,收貨工作;

2、對所負責區域商品的銷售,缺貨的情況予以瞭解;

3、對所負責區域商品的pop,價格標籤的核對;

4、每週負責區域商品的市調;

5、負責區域商品盤點前工作的整理;

6、對所負責區域的'商品及貨架進行清潔;

7、對所負責分類的退換貨商品及倉庫進行整理;

8、保障庫存商品銷售供應,及時清理端架、堆頭和貨架並補充貨源;

9、保持銷售區域的衞生(包括貨架、商品);

10、保持通道的順暢,無空卡板、垃圾;

11、按要求碼放排面,做到排面整齊美觀,貨架豐滿;

12、及時收回零星物品和處理破包裝商品;

13、保證銷售區域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格卡;

14、整理庫存區,做到商品清楚,碼放安全,規律有序;

15、先進先出,並檢查商品質量、保質期;

16、事先整理好退貨物品,辦好退貨手續;

17、隨時做好商品的安全責任工作;

18、價格標籤的檢查;

19、商品的補貨,排面的整理(是否依先進先出順序進行);

20、負責區域貨架,商品,寄倉,地面衞生的清潔維護;

21、檢查商品的質量,保質期;

22、以最佳的精神面貌狀態為顧客提供服務;

店面銷售員崗位職責2

1.目的

建立和明確門店營業員崗位職責,落實質量責任,保證質量管理工作規範有效性。

2.依據

《藥品經營質量管理規範》

3.適用範圍

適用於門店營業員職責管理。

4.責任:

門店營業員負責本職責的實施負責。

5.內容:

5.1嚴格遵守有關藥品的法律法規及公司的質量管理制度,樹立“質量第一”的.觀念,開展優質服務。

5.2營業時應統一着裝,佩戴胸卡,主動熱情,文明用語,站立服務。

5.3正確銷售藥品,對顧客正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量和禁忌、注意事項等,不誇大宣傳,不欺騙顧客。核對藥品規格、數量、價格無誤後,將藥品交與顧客。

5.4認真執行處方藥分類管理規定,在藥師的指導下正確調配處方,認真複核,發藥時詳細向顧客交待清楚用法,用量、注意事項等。

5.5做好相關記錄,字跡端正、準確、記錄及時,做到帳款、帳物、帳貨相符,發現質量問題及時報告質量管理員。

5.6負責對陳列的藥品按其分類規定擺放,做到合理、正確,整齊、有序。

5.7經常檢查貨架藥品質量,防止不合格藥品售出。

5.8對近效期商品,應將藥品名稱、數量、有效期等逐一登記並及時上報質量管理

員。

5.9負責營業場所的環境衞生,每日班前、班後應對營業場所進行衞生清潔,培養個人良好衞生習慣。

5.10不得采用有獎銷售,附贈藥品或禮品等方式銷售藥品。

5.11積極參加各類培訓,努力提高專業服務水平。

店面銷售員崗位職責3

第一章:工作內容與標準

一、服從安排,完成主管領導交代的其他事情.

二、執行公司的制度與規範.

三、熟悉商品知識,熟悉業務流程。

四、善於學習總結,提高自身工作技能

五、負責門店顧客的接待工作。

六、熱忱服務,致力於商品的銷售。

七、收集客户資料信息,反饋客户的資料信息。

八、負責門店商品的日常管理工作:

a、 補貨、上貨、退貨處理。

b、 陳列整理。

c、 價格、標籤管理.

d、 商品衞生。

e、 庫存商品的管理。

f、 商品防盜.

g、 商品調撥與淘汰。

九、退貨清點、處理工作。

1對照退貨單一件一件清點

2發現退貨有差異,及時和相關業務經理聯繫處理。

3清點後的商品,散亂的放門店處理,整包的量大的可以調回倉庫 4將清點後的清單交給會計人員入庫。

十、負責門店的衞生工作。

十一、貨物盤點工作.

第一節:準備工作

1、 制定全年盤點計劃.

2、 明確盤點目的。

3、 提前確定盤點具體時間。

4、 確定具體的'盤點對象、盤點範圍。

5、 確定參與盤點的人員(點數人、計數人、覆盤人等)

6、 通知相關的部門、客户等(儘量做到不收貨、不出貨,商品不流動)

7、 盤點工具的準備。

8、 財務會計要處理完盤點前所有賬目、數據、單據。

9、 盤點對象的整理

a同一商品要歸類放一塊。

b 將商品陳列整齊,有規律,以利於清點數量。

c清除壞品、退貨商品,該報廢的報廢,該退貨的退到收貨區,包裝破損商品要

及時處理

d清除死角,檢查是否有滯留商品

e清理散貨數量,化零為整。

f檢查整件商品,注意別混放;避免將半件商品當成整件商品。

第二節:盤點中

1、 劃分好每個盤點隊伍的盤點範圍,務必要讓每個盤點隊伍都清楚自己盤點範圍。

2、 盤點是要細心,耐心。不可毛躁。

3、 盤點原則:

a盤點時按順序由左而右,由上而下,不得跳躍盤點,不得東盤一下西盤一下。 b盤點者咬字要清晰,音量要適中,盤點者念數量應強調單位,如:5包、6條、2盒、3雙、7件等等。要反覆念讓填表者核對。

c盤點人點數時不可馬馬虎虎,特別注意角落防止遺漏。謹防將的商品多點,少點混點、錯點、漏點、重點等.

d計數人員字跡要清楚,數量單位要正確,集中精神,反覆核對。

e盤點完後進行復盤工作,尤其是不清晰的,單價高的,易搞錯的商品

第三節:盤點後

1、 盤點表簽字,編寫順序數字(以免丟失),上交財務會計人員。

2、 為了便於複查,在盤存結果未出來之前,商品的陳列儘量不要流動,有流動的需

要做好數字記錄.

3、 財務會計人員要處理好賬目、數據、單據,盤點前的相關數據資料和盤點

後的相關數據資料要分開。

4、 財務會計人錄入數據核對盤點盈虧.

5、 盤點人隨時協助覆盤.

第二章:營業中具體工作行程

一、營業前:

1準時上班,參加晨會。

2清潔貨架和商品衞生。

3檢查商品標價牌和商品是否一致,是否有未貼條碼商品。

4檢查商品是否滿架,存量不足時及時到店內庫取貨.取貨時應注意:取商品時應由上而下,並將挪動的商品及時還原,嚴禁站在商品上取貨及從中間抽取。

二、營業中銷售:

1按照門店禮儀規範,禮貌準確地回答顧客對商品位置的提問並引導他到商品前

2快速完成銷售;如顧客購買的商品缺貨時,應請顧客稍候,立即到店內庫取貨,並迅速返回。

3如商場暫時無貨時,首先對顧客表示歉意並向其推薦其他替代商品。

4如果庫存不夠,顧客明確只要該商品時,則立即上報主管經理,與採購部聯繫,約定送貨時間等

5應留下顧客的聯繫方式、地址.(送貨、裝車、發託運等配送方式要跟蹤落實.) 6隨時整理排面,確保商品陳列整齊、豐滿。隨時清理門店雜物,保證清潔.

7區分一般客户和重點客户,重點客户重點跟進,不能確定的事情及時上報門店經理處理.

三、營業後:

1根據存貨情況及時到店內庫出貨,保證貨架商品豐滿。

2整理排面。

3及時清理衞生。

四 、商品的陳列要求:

1、每個單品整潔、平展、無縐皺。規格齊全。

2、商品之間間隙緊湊,無裸露層板,滿陳列。

3、豎直陳列,貨架前排商品與貨架邊齊平。商品和陳板間的高度保證手背距離

4、商品前後陳列無粘連,橫成排,豎成行。

5、縱向陳列、橫向陳列、大小陳列、套系陳列,價格帶陳列、色帶陳列、品類陳列等要合理。

6、商品正面面向顧客,標價齊全、正確。

7、貨架、通道內乾淨無雜物。

8、堆頭整潔,商品豐滿、醒目,pop宣傳到位,貨架存貨安全、整齊,高低適中.

9、商品先進先出。

10、價錢正確,價籤和商品對應.

11、補完貨後及時清理空紙箱.

12、必須做到及時補貨,不得出現有庫存、貨架上無貨的情況。

13、補貨時,不能影響通道暢通,不補貨時,通道上不能堆放任何商品。

14、破損商品及時處理。

15、暢銷品應陳列在黃金陳列位。

店面銷售員崗位職責4

店面銷售崗位職責

1.銷售員每天上班必須執行簽到、佩戴工作牌。必須遵守公司規章

制度。

2.銷售員每天上班後必須清掃店面區域的衞生並對樣機進行清理清

掃。保持店面樣品擺放整齊、分類清晰。

3.銷售員必須對店面產品熟悉、價格熟悉以及產品賣點熟悉。

4.銷售員必須掌握店面產品庫存,對缺貨產品補上。瞭解產品銷量

比較好的產品隨時進行備貨。

5.銷售員在店面上要把每台樣子播放高清宣傳片。

6.銷售員在每天下班必須把當天銷售款上交到公司出納。

7.銷售負責貨品的'保管及銷售,每天盤點賣場商品,做好登記統計

和交接班工作。如保管及銷售過程中,造成貨品丟失及經濟損失,由當事人賠償

8.銷售員上班時間不得擅離崗位,正常離崗須交待其它同事代為兼

顧,並告知去向,速去速回。

9.銷售員店面開單必須認真填寫,開單正確、真實。

10.銷售員必須遵守公司規章制度。

店面銷售員崗位職責5

1. 5營業員必須堅守崗位,不得無故離崗、串崗,扎堆聊天,有事離崗必須向店長或值班店長請假並向其他員工做好委託。

1. 6做好商品日常的飼養、保管、補充和盤點工作。

1. 7配合收銀員做好銷售收銀工作和顧客信息採集。

1. 8微笑服務,掌握所銷售商品的`專業知識,要用規範專業的語言同顧客交談,避免同顧客產生衝突。

1. 9積極響應、配合公司的銷售策略的實行。

二、其他輔助工作

2. 1營業前做好魚缸,櫃枱、貨架、商品及店面等環境衞生,達到乾淨、明亮、整潔。

3. 2隨時注意、保持適宜的儀容儀表,給顧客整潔、清新的形象.

4. 3發現魚缸、櫃枱、設備等損壞及時向店長或值班店長報告。

5. 4聽從店長安排,完成店長臨時交辦的工作。