一名信合員工的工作、生活，天天面對的多是一些小事，驚天動地的大事很少。雖然都是些平凡小事，但只要我們認真地去對待它，你就會發現這小事中的'巨大價值。人們常説要有遠大理想抱負，要做大事，我覺得遠大的志向不可少，但也不一定要必做大事。而且大事也是小事，又如何談做大事，正所謂：一屋不掃，何以掃天下？我始終相信：“身邊無小事”這一句話。比如，當你收拾帳本，準備下班時，營業室裏急匆匆地闖進來一位客户，手提沉甸甸的一袋子零幣要兑換，你該怎麼辦？如果你笑臉相迎，不嫌麻煩，將零幣清點兑換，客户一定會很感激；如果你説下班了，明天再來吧，客户會很不樂意，會説咱們的服務不到位，一傳十，十傳百，我們的信合形象就會受損。
我們每個信合員工的一言一行，代表的不僅是個人，而是整個農村信用社。要樹立農村信用社的良好形象，就要從我做起，從小事做起，從接待每一位客户做起，事無大小之分，客無貴賤之別，來的都是客，客户是農村信用社的上帝，認認真真做事，踏踏實實做人，把每件簡單的事情做好就是不簡單，把每件平凡的小事做好就是不平凡。只要牢固樹立以客户為導向的經營理念，我們農村信用社在激烈的金融競爭中就會立足於不敗之地。
