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餐飲工作心得體會大全

服務業 閲讀(2.92W)

當我們心中積累了不少感想和見解時,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣可以記錄我們的思想活動。一起來學習心得體會是如何寫的吧,以下是小編為大家收集的餐飲工作心得體會大全,歡迎閲讀與收藏。

餐飲工作心得體會大全

餐飲工作心得體會大全1

餐飲部經理工作職責:在飯店總經理或副總經理的指導下,餐飲部經理負責餐飲部行政管理工作,制定並實施餐飲經營計劃各項管理制度,考核本部門各級管理人員的經營業績及並實施激勵和培訓,審批本部門使用的一切物資和用品。與廚師長一起籌劃和設計菜單,加強餐廳服務管理,提高服務質量......餐廳經理職責:指導和監督餐廳每天的業務活動,保證餐廳能夠服務質量,巡視和檢查營業區域,確保服務工作效率。制定工作計劃,檢查餐廳的物品擺台,檢查衞生,執行飯店和餐飲部各項規章制度。

餐廳領班的職責:召開餐前會,傳達服務員當班事項。檢查職工的儀容儀表,保證服務規範,對負責的服務區域保證服務質量,正確使用訂單,按餐廳標準進行佈置和擺台。監督服務員做結束工作。核對賬單,負責培訓新職工與實習生。

餐廳迎賓員的職責:接受顧客電話預訂,安排顧客的餐枱,歡迎顧客,陪同顧客前往安排好的餐枱,為顧客拉椅,鋪好餐巾,向顧客介紹餐廳飲品和特色菜餚,用餐結束後,和顧客道別,徵求顧客的意見,歡迎下次再來。

餐廳服務員的職責:負責擦淨餐具服務用具及其他衞生工作,負責餐廳棉製品送洗和記錄工作。負責餐桌擺台,保證餐具清潔。按餐廳規定的標準和服務程序,為顧客提供周到的'服務,將用過的餐具分類並送到洗滌間,及時補充餐具,做好翻枱工作。

行政總廚的職責:是飯店菜單的設計者菜餚生產的組織者和管理者。負責廚房的各項行政工作和生產管理工作,制定並實施廚房的生產計劃。進行菜餚開發和創新,保證菜餚食品原料質量,保證菜餚價格的競爭力。制定廚房培訓計劃,定期召開廚房工作會議,向廚師通報業務情況,進行業務安全和衞生的培訓,傳達廚房近期的工作安排,解決廚房的生產問題。廚師主管的職責:參加行政總廚師召開的例會,將廚師生產中出現的問題及時反映給行政總廚師長並提出改進意見,每天查看宴會菜單,根據業務情況,做好準備工作。

餐飲工作心得體會大全2

在xx工作不知不覺已經兩個多月了,快樂美好的生活與工作總是讓時間過得很快,在這兩個多月讓我感受到從未有過的快樂工作中讓我過得很充實美滿,想家一樣的温暖。

家是温馨的港灣,家能給人以快樂舒適的感覺,讓人在疲憊或歡喜的時候第一個想到它。我不僅有一個生我養我的小家,而且還有一個團結進取的大家———那就是我們xx酒店。我們都來自五湖四海,相信大家都聽過“有緣千里來相會”這句話,正因為有緣,讓我們相識相聚在這裏一起組成了一個和諧美好團結的大家庭。每天在到酒店上班的路上,我總有説不出的歡喜,因為快樂的音符一直在心中跳動。隨着剛剛變綠的枝葉發芽,我想家,想起父母經常在我聲旁噓寒問暖的小家。我想家,想這個每天都在奔波忙碌奮鬥上進的大家。正所謂“在家靠父母,論文寫作出門靠朋友”,在這裏有許多的兄弟姐妹,長輩領導朋友。他們用春天般的温暖,夏天般的熱情來關愛幫助我們。從他們身上我學到生活的樂趣,也懂了工作的樂趣。我在這裏學習工作,抓住每一個機會鍛鍊自己,不斷的發展完善自己,我經常向往明天:一個嶄新的自我,成熟的自我,能夠出現在大家的'面前。

酒店是一個大家庭,工作中有歡笑,也有淚水,生活中有爭吵更有友誼,我們始終是一個團結的團隊,敬業樂業高效團結精城協作。xx酒店為我們做了很多,如開展職業培訓舉行各項活動等等,在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質。

我們應懷抱感恩的心積極回報酒店,樹立“xx是我家,一草一木都愛它”的主人翁思想,發揮主人翁的精神,把個人的追求融入到酒店的發展中去,成為酒店的主人。一個新的酒店在發展的過程當中,必然會遇到許多異想不到的困難,他如同襁褓中的嬰兒,需要大家共同關愛呵護,才能茁壯成長。生命告訴我們要堅持執着,堅持對美好事物的追求,堅持對未來生活的憧憬。前途是光明的道路是曲折的,深信我們的未來不是夢。

讓我們“同身心,共進退”,為酒店創造財富,體現自身價值,為xx酒店美好明天而不懈努力,使xx酒店就象藍藍的天空一樣寬闊明朗,同時也希望這個大家庭能越來越強大,越來越美好。

餐飲工作心得體會大全3

也許,在我們學業期間,我們有過很多志向,很多的夢想。對於我也是,可是自從進了大學,就業問題就一直圍繞着我。當然,“大學生就業難問題”我們早已耳熟目染。所以也不是什麼新鮮事。而針對於此,我也曾經有所分析過。

在大學這樣的象牙塔裏,我們殊不知社會的競爭與殘酷,當然更別提有任何社會經驗可言。對於社會,我們就如同那剛出生的嬰兒,對外界一切事物都充滿了好奇,永遠都是那麼天真。

也許由於我迫切的希望大學畢業後有份工作吧,我對於就業情況有一定的瞭解。在那招聘會上的大字報上都總會寫着有經驗者優先的大字。抱着“有經驗”,所以這個暑假我就不是那麼閒着。我和我一要好同學來到一家茶餐廳。負責人很熱情的接待了我們,我們感到了欣慰,歡喜,但並非想象中的那麼容易。

初來乍到,當然什麼都不懂,只能看那些大哥們做了。就在這時認識了阿成,每當他空閒時,就教教我們如何做。當然我們也努力的學着,大約四天也就出師了。但以後的.日子也並非那麼平坦。在學校從未被罵的人卻被別人罵。只要出一點差錯,就會被那些大哥們數落着。但也沒辦法,誰叫我在這打工,我深刻的明白。在此之後,我更加細心。當然,我也心想,如果這點小事都承受不了,那以後真正出來工作又從何説起。儘管工作中和大哥們有一些不愉快,但每次面對他們,我也總是保持着一份樂觀,自信的心態。我深刻地明白,人生的美麗在於人性的美麗,人性的美麗在於令人愉快的個性。要將他人吸引到自己身邊,首先要擁有一顆積極,樂觀的心。樂觀就像心靈的一片沃土,為人類所有的美德提供豐富的養分,使他們健康成長。儘管這工作確實有點累,但我也深刻明白我並非是温室裏的小花。而是普通的農家孩子,我能吃苦,而且我也必須學會吃苦。對於打工者而言,最期待之事莫過於放假了。而對於我也不例外。一個人揹着包帶着食物去領會大海的壯闊,面對大海,我才體會到自己是多麼渺小,但心裏確是那麼的開朗。“面朝大海,春暖花開”,心裏是那麼透明!

這次打工給我上了寶貴的一課,它讓我明白在聽取別人意見是一定要心平氣和。當然也讓我反思在處理人與人之間的關係上的欠缺。在打工的日子裏,有歡樂但也有痛苦。雖然短暫的一個多月,但受益頗多。

餐飲工作心得體會大全4

在餐廳打工有時候確實很累,特別是被老闆批的時候,但想想能為家裏減輕不少負擔,我的心就踏實起來。去打工的計劃提前了一週,實在是因為囊中羞澀了,金融危機的衝擊讓不惑之年的爸媽又平添了幾多皺紋。媽總打電話來説讓我吃飽,家裏能供得起。其實我又何嘗不知道家裏也很拮据的供我上學,每想到這裏,我心裏就酸酸的。打工的事我沒有讓家裏任何人知道,我怕他們擔心我的學習會耽誤,確實耽誤了,考試不怎麼理想,一向強項的`英語竟然沒有及格。我迫不得已又不能丟下這份兼職,只好重新做計劃,早上5點起來讀1小時英語,把遺失的語感找回來。我受得了這點困難的考驗。只是不想讓家裏為我擔心罷了。有時候家裏的擔心確實會讓人感覺縛住了手腳一樣,但現實中的我們其實沒有他們想象的那麼脆弱。

由於寶龍樂園開業,同學通過學校去當保安,我被安排到外面看盤子,是相對比較輕鬆的活,本來去餐廳打工就是為混口飯吃的,卻也有一些感觸:情侶們在一起吃完飯,男的端着一大盤剩飯菜,女的拎着一個小包等在一旁,對於這也靠男生的女生,我很不屑(不過也有可能時男的自願的);還有的同學吃完飯把餐盤和剩飯菜留在桌上,很瀟灑的走掉,對於這些人,我不僅不屑,還有鄙視;當然,對於那些自覺的把餐盤送到餐車上的同學,我雖然沒有對他們説謝謝,但心裏是有着一絲感激和尊敬的,因為他們值得尊敬。素質真正好的人卻佔少數,或許我沒調查,沒有發言權,不能把話説的那麼絕。但是事實擺在那裏,我走掉半分鐘不到,回來餐車裏就亂的要命,所以大家不要我話説的狠,如果做的好,又何必辯解?!話説回來,如果沒有這些不自覺的同學,餐廳也用不着招兼職工了,從這個角度來説,我倒要謝謝你們,真是有些可笑。大家都在談素質,自詡中國是禮儀之邦,可禮儀不是用來在台面上説,在人前炫耀的,應該是發自內心的修養和行動。説到這兒,我又想起媒體上報道的某某教師如何盡心盡力,某某人如何孝敬父母……做的好需要肯定和讚揚,這是人的社會需求,不可否認,可回頭想想,難道教師用心教學部應該嗎?難道子女孝順父母不應該嗎?只是做了一個人應該盡的義務和責任而已,做了應該做的而被選成模範,被表彰。這不恰恰説明了很多人沒有做到或者説沒有做好嗎?

説太多了,最後想在説一句:希望大家上公交的時候能夠有秩序的上車,不至於再有擠公交出人命的新聞!

餐飲工作心得體會大全5

20xx年12月,我來到xx酒店工作,經過緊張的培訓之後,我成了一名西餐廳員工,開始瞭如家的温暖,我的新生活開始了。

因為我是新員工,所以在西餐廳經理,主管和一些同事都對我要求比較嚴格,也很關心我,酒吧的及廚房的同事們都很喜歡我,我們在一起接觸的時間都很快樂,跟他們在一起我學到了很多東西,尤其學到很多西廚房的知識是非常的開心,因為我的爸爸年輕時就是一個小有名氣的廚師,以後我可以在他面前露一手啦,哈哈。

我很愛也很珍惜我的工作,每天也都很細心地去做自己的每一件事情,在之前的`酒店實習結束我的酒店旅遊管理畢業論文主題就是《論顧客至上》,我也把所學的“顧客至上”的理念融入了我的工作與生活,在這個大家庭裏每天我都過得很開心,就像快樂的小天使,每天把自己的快樂開心分享給客人。xx酒店每天早餐都在西餐廳用餐,由於酒店剛剛開業,根據營業情況並不是每天都設立自助餐,很多情況都是零點早餐。在我的待客思維裏,我覺得早餐雖然都是免費的,但是自助早餐和零點早餐客人的感受是不一樣的,自助早餐客人有很多選擇,口味不適合可以再選擇其他食物,可以跟好的根據自己的喜好搭配,更容易達到滿足感,但零點早餐點好之後如食品口味與自己的飲食習慣有偏差之後,往往沒有太多的選擇,很多有良好素質的客人即使不合胃口也會默默的把食品吃完。所以,在西餐廳提供零點早餐的時候,我往往對客人傾注了更多的關注及關心,把我的微笑和快樂更多的分享給客人。