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銀行畢業實習總結

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總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,不如靜下心來好好寫寫總結吧。你所見過的總結應該是什麼樣的?以下是小編精心整理的銀行畢業實習總結,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

銀行畢業實習總結

銀行畢業實習總結1

一、實習單位簡介

xxx。

二、實習經歷及所學知識

20xx年x月xx日到20xx年x月xx日期間,我有幸進入xx銀行xx市廣場支行實習,雖然實習的時間不長,我卻在這寶貴的時間裏學到了好多東西,豐富並實踐了大學的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,堅定了我積極學習的信念。在工作中,工作態度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。“技術水平只能讓你達到一定的層次,而為人處事的態度及對工作認真負責的態度才是提升你的真正法寶。在實習期間,我虛心學習,認真工作,認真完成工作任務,並與同事建立了良好的關係,得到了行裏員工的一致認可。

經過在工行的1個月的實習,我從客觀上對自己在學校裏所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。我這次實習所涉及的內容,主要是會計業務(對公業務),儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。 會計業務 對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、複核與出納。這裏所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對於現金支票,會計記帳員審核無誤後記帳,然後傳遞給會計複核員,會計複核員確認為無誤後,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳後)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計複核員複核。這裏需要説明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開户單位的)都是要直接入帳的。而對於收款人、出票人不在同一家行開户的情況下,如一些委託收款等的轉帳支票,經過票據交換後才能入帳,由於縣級支行未在當地人民銀行開户,在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。

而我們在學校裏學習中比較瞭解的是後者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的`資金劃撥,如代企業發工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關係的下級行存放於上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支取(一般是大於或等於x萬元)要登記大額款項登記表,並且該筆款項的支票也要由會計主管簽字後,方可支取。

“一天之際在於晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對的帳務進行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然後才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予複核員錄入計算機交換系統。在本日業務結束後,進行日終處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;打印。

銀行畢業實習總結2

我自20xx年7月畢業於xx公司參加培訓開始,經歷近兩個月的試用期,現在即將面臨轉正。在這兩月裏我很榮幸能和大家一起經歷xx的實地調查,堅持風險控制第一,營銷客户第二。從實力、信用、效益三大原則上多維度的分析客户,特別注重客户第一還款來源保障和抗風險性,比如銷售收入的核實,我們都儘量在走訪中就及時核實銷售合同、銷售發票、增值税發票、手工帳本、各種財務報表,不留給對方造假的時間,且增值税和銀行流水要時間同步才能準確反映。對各報表都認真審核是否造假,對於客户的任何情況的收集都客觀的在調查中反應,不隱瞞,不誇張。對於客户的疑惑,我都能從維護公司的利益和形象出發,較合理的與客户溝通。在服務等細節上都儘量給客户提供方便,比如給客户送合同,送借據,拿資料。而薪易貸業務的程序相對要簡單很多。從所經辦的客户向曾、譚安淑經歷中體會,最主要是核實客户穩定的工作和收入兩個基點,申請特別授信15萬的譚姐從材料收集到籤合同全程由我主辦,為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿,一方面為客户省事,另一方面是對收集的'材料和工作情況更有把握,從而降低風險。這位客户本身很趕時間,所以我根據她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也最大限度體現公司的及時性,客户對此也非常滿意,發來致謝短信。而我在全程經歷中對所有細節和流程都有更透徹的瞭解,相信對之後薪易貸業務的辦理更順利。

銀行畢業實習總結3

一、環境發現

開始工作後的當務之急便是熟悉銀行內環境,發現的第一個顯著事實便是銀行的男女員工比例懸殊果然名不虛傳。尤其是總行,櫃枱、辦公室、內部電梯、內部食堂處處鶯歌燕語脂粉香,以個金為例,20多名員工僅2名為男性。

發現之二是紙杯上都印有x銀行樣,成為企業形象的微型展台,也成為企業文化的絕佳載體。

發現之三是銀行大廳禁止照相。聖誕元旦期間,金融街各大銀行都粉飾一新,尤其是流光溢彩的聖誕樹,配上高聳入雲的總行大樓作為外景,着實令我這初來乍到的實習生擋不住留影紀念的慾望,與大廳保安好一陣死纏爛打方才得償所願。頗為高大的保安實際跟我差不多年紀,軟磨硬纏之後也就開聊起來,他自豪的告訴我,“任何一個人只要一踏進銀行大門,他的一舉一動全部受到360度全方位的監控”。後與人聊起這種似乎有些侵犯人權的監控措施時,大都對銀行此舉持完全肯定態度,認為只有這樣才能及時防範不軌之徒,而只要自身無甚犯法企圖又何懼全程監控?如是,也難怪銀行大廳的監視攝像頭敢於曝露於陽光之下。

發現之四是內部浪費駭人聽聞。如辦公區的中央空調每日都開得極高,北京的冬天本就乾燥,為彌補過低的濕度,銀行不得不在每個辦公桌前又配上一個加濕器;如總行每日均收到大量贈刊贈報,或者上級人行要求訂閲的銀行系統內部刊物,但又規定上班時間不得看報,所以每日大量未拆封的報刊雜誌便原封不動進了保潔員手中的黑口袋;如打印複印,經常因為一個word小失誤打出一堆廢紙,經常因為給不習慣電腦操作的各級領導報告工作而讓巨資投入的辦公自動化系統形同虛設。

發現之五是內部矛盾無處不在,內部競爭無處不在。分行之間、支行之間、個金與對公之間、同一部門的業務經理之間四個層次上的內部矛盾和內部競爭隨着實習時間的推移而逐漸明晰,惟其如此,才能將原國有商業銀行這一潭死水激活,也許,這正是中央不遺餘力的推進股份制改造乃至引入外資戰略合作者的一大改革成效吧。不過,具體到人與人之間的關係還是比較融洽的,女同事經常扎堆評論某某服裝新款的優劣,經常兩兩交流某某商場的最新促銷信息,休息時地理位置較偏的部門經常出現忘食打牌的場面,工作中也經常相互戲稱對方“×總”……對此,領導大都視而不見充耳不聞,採取不鼓勵不限制的中庸態度來構建以人為本的“和諧銀行”。

發現之六是老總可能缺乏專業知識但絕不缺乏政治智慧。就説話藝術而言,軟中帶硬、硬中帶軟,既讓人如沐春風又讓人暗自汗出。就處事圓滑而言,茲舉一例,在給我寫實習鑑定時,老總將xx年1月的籤時間誤寫為xx年12月,當我提出全部重寫的“不合理要求”時,大筆一揮,xx改成xx倒也不足為奇,12月改成元月可算是有政治大智慧的人啊。

二、業務發現

發現之一是越是沉甸甸的檔案貸往往越是信用不合格。若是個人房貸,材料厚實多半因為自身的'抵押房產評估價值不滿足銀行按揭要求,只好千方百計找到親朋好友再來一次授權委託,證明手續也就倍增了。

發現之二是個貸壞賬率極低,而銀行壞賬率大都來源於公司大客户。目前,各大銀行均已實現聯網,個人信用記錄均已備案,個貸經理樂觀的談到,“除非這人以後不想與銀行打交道了,否則,想方設法他也會把錢補上”。偶現的個貸壞賬大都由於私企老闆生意虧損,實在走投無路,否則,一旦銀行把催還通知發至欠款人單位,大都是由於工作繁忙而疏忽了。慚愧的是,最令個貸經理頭疼的卻是大學生助學貸款,一方面迫於人行限額一方面基於社會責任,銀行每年都懷着矛盾心情放出早已做好壞賬準備的助學貸款。反觀對公業務,由於每筆業務數額巨大,一旦出現紕漏便大幅拉昇壞賬率。

發現之三是個人住房貸款蒸蒸日上,從銀行方看,各大銀行紛紛出台令人眼花繚亂的營銷政策爭搶這一基本穩賺不虧的業務,如銀行推出的房貸送保險。反觀個人汽車貸款,隨着貿易壁壘的逐步破冰和國內各大汽車產商的大肆擴張產能,汽車幾與消費類電子產品相近,一日一價,保值率太低自然導致壞帳率太高,試想,當貸款購買汽車的二手市場交易價格尚不如新車價格時,自然車主失去了還貸動力,於是某些支行都已暗自停辦個人汽車貸款業務。

發現之四是商業銀行業務創新受多種因素制約。首因仍然是政府管制,一項創新業務或創新產品上報後須經上級部門討論、研究、審批、下放,且不説通過率如何,單論市場機會稍縱即逝,往往銀行拿到一紙批文時已經時移而事異了。次因是自身研發能力不足,無緣與研發部的人聊過,但我視野所及,銀行內部的業務學習和重金聘請的外部培訓在員工看來無疑是走過場,人手一套的xx年證券從業人員資格考試叢書靜靜佇立書櫥中與桌曆一般,學習型組織建設不過是一句空洞的口號。末因是銀行市場培育不足,引入外資銀行作為戰略投資者後倒也引進了不少創新產品如結構化證券,但國內市場主體仍然是不具投資常識的投機者,要刺激其投資慾望必先彌補其專業知識空白,而培育市場這項創造性營銷舉措又具有極強的正外部性,導致各銀行無不裹足不前。

發現之五是支行業務的綜合化。曾與一支行的行長和個貸經理座談過一次,得知做個貸的也做公司客户,做對公的也做個人,不僅業務範圍相互滲透,而且業績考核也是多元化的。照理説,部門分割、業務分工、考核細分才是,未及細究,納悶至今。

三、實習收穫

一是注重細節。商業銀行特別是作為後台支持的總行,各類瑣碎的工作很多,所以做好工作的首要條件便是關注細節,例如每天都將近100個的電話,一個通知發給北京33個支行按三次撥通計算,需要的可是異乎尋常的耐心。

二是熟練掌握辦公室必備技能。竊以為,坐辦公室的至少必須熟悉word、複印、傳真三項基本技能,尤其是計算機操作熟練更可在羣姝環繞的辦公室裏大掙印象分。

三是學會電話交流中的禮節。打電話雖然簡單,卻也暗藏學問,打給分行經理和支行行長,默認的是先稱呼職務。一旦遵守這個潛規則,對方一般便會和藹的問道,“你怎麼稱呼?”,客氣之餘似乎還含延攬之意。

四是嚴格服從領導命令。領導的話有時是問詢,有時是交代,有時是命令,一旦命令下達,一定要不折不扣保質保量完成。工作中,xx年最後一個工作周的週一,早上發通知讓各分支行上報本週放貸的估計數以便彙總,中午發通知説總行本年度的放貸任務已完成,全部業務卡死,下班前發通知説行員自主貸款仍可發放而對外禁止放款,可以説總行的朝令夕改導致各分支行的進退惟艱,更導致客户的怨聲載道。但是,銀行必須滿足人行和銀監會的硬性規定,而員工也必須接受一日三令的通知工作,並必須在各分支行的抱怨聲和客户的責難聲中及時下達各分支行及各部門。

五是主動要求工作。個人歸納,實習生大致接觸十大基本業務,按科學含量的由低到高排序——換純淨水、打印複印、收發傳真、接打電話、報批材料、登錄報表、擬寫通知、蒐集信息、佐審材料、撰寫報告。當然,出現個別領導特別賞識這種可遇而不可求的機緣時,領導可能在其外出時讓你在他辦公室的內部網上代審業務。我曾代部門老總代簽過,其實就是代按“同意、批准、提交”三個按鈕,代點三次鼠標而已。不過,商業銀行的一攤業務基本上還是循序漸進的,前幾天多是打印複印、收發傳真、接打電話,極其瑣碎枯燥,考驗耐力;逐漸開始登錄報表、擬寫通知、蒐集信息,感覺自己似乎有用武之地了,考量效率;再然後就是諸如佐審材料、撰寫分析報告形成周報這樣的“高級工作”,就看自身的悟性和造化了。個人認為,實現工作屬性的躍遷關鍵在於領導的賞識和正式員工的喜好,而領導的賞識和正式員工的喜好又源於個人對工作的態度,既要讓領導覺得這新來的執行能力強而不是眼高手低,又要讓同事覺得這新來的手腳勤快而不是效率特高搶人飯碗,這其間關鍵在於度的把握。個人以為達到領導對你產生依賴,同事對你產生信賴的效果,此為最佳。

六是積極鋪建個人關係網。投身社會,人脈一詞可謂耳熟能詳,作為總行的實習生無疑是幸福的——房地產商相對按揭行處於相對弱勢,當老闆來總行個貸的小會議室談判時,分支行相對總行處於相對弱勢,當各分支行業務經理上總行登陸台帳或是業務學習時,又當我為其端上一杯茶並私下裏指明總行各級領導頭銜時,房地產老闆和分支行經理客氣之餘一般會記住我的名並遞上一張名片。當然,我也主動嘗試積累人脈,抓住午飯後的閒聊時間將話題引向北京各高校畢業生對比,順水推舟聊到內招,在老總感歎完照顧不盡的人情之後並在內招面試時全程陪同觀摩並不時暗助同窗一二,倒也揣得幾分商業銀行的用人理念。

四、問題發現

一是信貸審批鏈條過長——支行蒐集整理客户檔案袋,分行業務經理主要負責審查,分行部門經理基本盲批、總行信貸審查部如同點鈔般蓋章,總行審貸會原則通過,導致業務開展週期過長,風險責任反而不易落實的諸多問題;

二是個人貸款和公司貸款的審批程序和投入成本完全相同而收益迥異,導致信貸審批整體成本居高不下;

三是普通客户與vip客户一視同仁,放貸前審批和放貸後服務千人一律,實在有悖20/80法則和差異