汽車銷售面試1
1、作為一個準備實現銷售成就的銷售人員，你的目標是什麼？
答：提升自身價值，提升產品價值，實現利潤最大化和企業與個人的雙贏
2、你準備做汽車銷售多長時間？
答：2-3年基礎銷售的工作，打好基礎從而再尋找更好的升職機會
3、你是為了這個工作的報酬高？還是，你願意與人打交道？還是工作難找，你沒有選擇？還是這個工作的門檻比較低？
答：挑戰自己，鍛鍊自己，實現價值，如果能挑戰高薪，那是更好的
4、成為一個成功的銷售人員，除了做好工作要求以外，你還應該做好什麼工作？
答：學習，維護好客户關係，團結同事，認真完成領導分配的每一件事
5、你閲讀過你銷售的最多的車的駕駛手冊嗎？你可以記得，關於座椅的控制在手冊中第幾頁嗎？
答：我不記得，但是我一定做到任何車的座椅調節我都會調節，因為我覺得實踐永遠比理論重要。
6、在銷售核心技能中，你最弱的項是什麼？你準備如何提升？
答：最弱的項應該是本產品的具體產品知識，希望通過努力的學習能迅速彌補。
7、在汽車銷售過程中，讚揚別人有三種表現形式，是哪三種？
答：這要看我們面對的是哪一種客户，不是每一個客户都喜歡拍馬屁，但沒有一個客户不喜歡來自別人最真誠的欣賞。
8、你通過做到什麼，可以在其它人的眼中成為一個懂車的權威？
答：形象、專業知識、謙虛大度的做事風格。
9、如何通過介紹產品來強化你對客户利益的理解？
答：這是一個價值塑造的過程 要站在客户的角度，最大程度滿足客户需求的，才越符合客户利益，才越有價值。
10、以促進銷售為目的的客户關係有幾層含義，分別是什麼？
答：保有客户關係的維護從而實現老客户推薦，潛在客户關係的維護從而開發新用户實現新車銷售。
11、關於銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什麼？為什麼？
答：這個問題是考察你對銷售工作的價值取向，你可以回答最喜歡得到簽單後的那種快感，不喜歡被客户拒絕等等。銷售工作有很多內容，這個工作主要是和人打交道的'，所以你要接觸很多人，有你喜歡的也有你不喜歡的。
12、説一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
答：這個問題是要考察你的實際工作能力，講述一個故事，不要去談具體的什麼技巧，只要告訴車企面試官你成功的將產品賣給了客户就可能讓面試官滿意。(面試網)
13、你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣的業績的？
答：汽車銷售工作存在着一定的不確定性，運氣的好壞有時也左右着一個汽車銷售員的業績，你可以講述你在取得好業績時候的辛苦但最好多説一些你的好方法，這樣會讓車企面試官更欣賞你 。
14、和已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜歡那種？為什麼？
答：回答那種都不會有錯，關鍵是你要知道你所要面試的行業是更需要老客户的支持還是需要不斷的挖掘新客户。
除了能回答上訴的汽車銷售面試問題外，汽車銷售人員還必須具備很多技能和素質，回答類似汽車銷售面試問題時候最好增加一些有行業針對的觀點及自己所具備的技能等。
汽車銷售面試2
尊敬的領導：
各位大家好！
我叫，畢業於中山大學市場營銷專業。
我喜歡閲讀，因為它能豐富我的知識；我喜歡跑步，因為它可以磨礪我的意志。我是一個活潑開朗、永不言棄的人。我熱愛汽車，熱愛銷售。所以我應聘銷售經理一職，我就談談自己對銷售的理解。要想做好銷售，首先就要做好自我銷售。讓一個陌生人信任自己是有一定難度的，但只有客户相信可以，才會相信自己的產品，才能更好的將產品銷售出去。
我覺得作為一名銷售經理，除了應該具備一定的銷售知識外，還應具有良好的溝通、協調能力，能夠吃苦耐勞，具有良好的團隊合作精神，講究職業道德。在校期間我曾擔任過組織部長，組織了全系各種各樣的活動。通過鍛鍊，提高了自己的.組織協調能力，加強團隊合作意識。同時也讓我充分認識到，個人的能力畢竟很有限，只有通過團隊合作，集思廣益，取長補短，才能更好的完成工作。
如果這次我有幸競聘上銷售經理，我將打造一個平台，讓自己的同事在一種輕鬆卻不失嚴謹的氛圍中工作，大家相互合作，具有良好的團隊精神。激情，工作中不可或缺的要素，是推動我們在工作中不斷創新，全身心投入工作的動力。激情加上挑戰自我的意識，我相信我能勝任這份工作。
我想，我的加入，會為貴公司增添一份豔麗的色彩。
汽車銷售面試3
汽車銷售代表的首要任務是，如果沒有銷售，產品就沒有希望，也沒有希望。同時，汽車銷售代表的工作還有拓展，只有銷售也是沒有希望的，因為你銷售出去的是產品或服務，而只有不斷拓展市場，才能夠建立起長期的市場地位，贏得長期的市場份額，為企業的銷售渠道建立了重要的無形資產，為自己贏得了穩定的業績。
作為一個優秀的汽車銷售代表，應當具備那些心態呢？
一、汽車銷售代表要真誠
態度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個銷售人員，必須抱着一顆真誠的心，誠懇的對待客户，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。業務代表是企業的形象，企業素質的體現，是連接企業與社會，與消費者，與經銷商的樞紐，因此，業務代表的態度直接影響着企業的產品銷量。
二、汽車銷售代表要有自信心
信心是一種力量，首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。
要能夠看到公司和自己產品的優勢，並把這些熟記於心，要和對手競爭，就要有自己的優勢，就要用一種必勝的信念去面對客户和消費者。 作為汽車銷售代表，你不僅僅是在銷售商品，你也是在銷售自己，客户接受了你，才會接受你的商品。
三、汽車銷售代表做個有心人
“處處留心皆學問”，要養成勤于思考的習慣，要善於總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看哪些地方做的好，為什麼？做的不好，為什麼？多問自己幾個為什麼？才能發現工作中的不足，促使自己不斷改進工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。 機遇對每個人來説都是平等的，只要你是有心人，就一定能成為行業的佼佼者。作為一個汽車銷售代表，客户的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細節，做個有心人，不斷的提高自己，去開創更精彩的人生。
四、汽車銷售代表要有韌性
汽車銷售工作實際是很辛苦的，這就要求業務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。“吃得苦中苦，方得人上人”。銷售工作的一半是拜訪出來的，要不斷的去拜訪客户，去協調客户，甚至跟蹤消費者提供服務，銷售工作絕不是一帆風順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。
五、汽車銷售代表要有良好的心理素質
具有良好的心理素質，才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客户都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態，要多分析客户，不斷調整自己的心態，改進工作方法，使自己能夠去面對一切困難。才能夠克服困難。同時，也不能因一時的順利而得意忘形，須知“樂極生悲”，這樣才能夠勝不驕，敗不餒。
六、汽車銷售代表要有交際能力
一定要多和別人交流，培養自己的交際能力，儘可能的多交朋友，這樣就多了機會，因為朋友多了路才好走。另外，朋友也是資源，要知道，擁有資源不會成功，善用資源才會成功。
七、汽車銷售代表要熱情
熱情是具有感染力的一種情感，他能夠帶動周圍的人去關注某些事情，當你很熱情的去和客户交流時，你的客户也會“投之以李，報之以桃”。因為有時你的熱情就能促成一筆新的交易。
八、汽車銷售代表的知識面要寬 銷售代表要和形形色色、各種層次的人打交道，不同的人所關注的話題和內容是不一樣的，只有具備廣博的知識，才能與對方有共同話題，才能談的投機。只要有空閒，要養成不斷學習的習慣。
九、汽車銷售代表要有責任心
汽車銷售代表的言行舉止都代表着你的公司，如果你沒有責任感，你的客户也會向你學習，這不但會影響你的銷量，也會影響公司的形象。無疑，這對市場會形成傷害。 責任是不能推卸的，作為一個銷售代表，你的責任心就是你的信譽，你的責任心，決定着你的業績。
十、汽車銷售代表要有談判力
其實業務代表無時不在談判，談判的過程就是一個説服的過程，就是尋找雙方最佳利益結合點的過程。在談判之前，要搞清楚對方的情況，所謂知己知彼，瞭解對方的越多，對自己越有利，掌握主動的機會就越多。 談判力的目的是達到雙贏，達到互惠互利。 一個業務代表要養成勤于思考，勤於總結的習慣，你每天面對的客户不同，就要用不同的方式去談判，去和客户達成最滿意的交易，這才是你談判的目的。 在做銷售的過程中，對於一個新開發的市場，一個業務能力不強的銷售代表，但只要他準備的充分，他的業績一定高於一個業務能力比他強的，但沒有準備的業務代表，在銷售的過程中，會受很多相關的因素影響，但最主要的是你要明白你要做什麼？沒有一流的銷售員，只有一流的準備者。
一、 汽車銷售人員必須具備的基本素質：
1、豐富的銷售經驗及熟悉本企業的業務流程； 2、熟悉各車型的報價組成；
3、具有汽車專業理論，熟悉汽車構造； 4、熟悉一條龍服務規則；
5、瞭解相應的政策、法規、制度； 6、瞭解顧客的心理，善於與顧客溝通。
三、汽車銷售人員的專業培訓
如何成為一名優秀的汽車銷售人員？除了自身素質的提高，專業的培訓也是你邁向成功的很大推動力。經濟效益是企業一切活動的中心，而銷售是實現經濟效益的主要途徑。汽車經銷店裏面的汽車要送到用户手裏就必須通過商品交換，而商品交換必須通過銷售員的勞動才能實現。所以汽車經營銷售是光榮而重要的崗位，汽車銷售人員只有在優勝劣汰的市場競爭中，認識市場、適應市場、駕馭市場，才能贏得市場，從而為經銷店獲得更大的利潤。
（一）汽車銷售人員熟悉產品涉及的知識
產品知識是最重要的也是最基本的培訓內容。它可能涉及公司所有產品線、品牌、產品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、製造方法、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等等。除了本公司的產品外，可能還需要了解競爭產品在價格、構造、功能以及兼容性等方面的知識。銷售人員掌握產品知識的一個主要目的是，能夠向潛在顧客提供理想決策所需要的信息。如果產品知識是有效的、可靠的，銷售人員就能增加對產品的自豪感和信任感，在推銷過程中，也能使顧客瞭解產品的操作和使用方法，從而提高顧客對產品的購買慾。
銷售最大的難點是每位銷售人員必須對自己所銷售的汽車產品有一個全面、深入的瞭解，熟悉汽車相關的專業知識。如果對自己的銷售工作沒有一個正確的認識，不肯花大量的時間進行這方面的研究，就會一知半解，不利於自己的銷售。從顧客的決策過程看，他們在決定購買前，一定會要求銷售人員對他們提出的任何問題給予一個滿意的答覆，只要有一點不認可，就會讓整個的銷售前功盡棄。所以，豐富的產品專業知識是汽車銷售核心的問題。
要想成為一個專業的、高效率的汽車銷售人員，應注意掌握以下方面的知識：
1) 汽車品牌的創建歷史，該品牌在業界的地位與價值；
2) 製造商的情況：包括設立的時間、成長曆史、企業文化、產品的升級計劃、新產品的研發情況、企業未來的發展目標；
3) 汽車產品的結構與原理、與其他競爭產品相比較的優勢與賣點；
4) 應用於汽車的新技術、新概念：如ABS、EBD、EDS、GPS、全鋁車身、藍牙技術等；
5) 對某些追新求異的顧客，應該在新技術的詮釋上超過競爭對手；
6) 世界汽車工業發展的歷史：對一些影響汽車工業發展的歷史事件要知根知底；
7) 汽車貸款常識，汽車保險常識，汽車維修與保養常識，汽車駕駛的常識，汽車消費心理方面的專業知識，其他與汽車專業相關的知識。只有全面深入地掌握了比競爭對手更多的產品專業知識，才有超越競爭對手、贏得銷售成功。
與此同時，汽車銷售人員必須圍繞競爭汽車產品，瞭解競爭對手的以下幾個方面情況：
1) 品牌優勢：包括品牌歷史、品牌知名度和影響力、品牌給予顧客的附加價值等；
2) 產品優勢：產品的技術特點、性能水平、重要差別等各類產品銷售情況、相對的優缺點等；
3) 特殊銷售政策：正在進行或已經進行過的銷售活動，經銷店對顧客的承諾；
4) 銷售商的情況：該銷售商的成長曆史、企業文化現狀、經營現狀、企業領導人的特質、銷售人員的專業能力情況、顧客對他們的評價等等。一般情況下，顧客在選購汽車產品的時候，會要求銷售人員對同類產品進行比較，此時如果銷售人員不清楚競爭產品與競爭商家的情況，很難向顧客闡明自己的銷售主張，從而影響他們決策。當顧客要求比較和評價時，切忌做出負面的評價，這是專業汽車銷售基本的常識，但也不能對競爭產品倍加讚賞。從消費心理看，如果按照顧客的要求説明競爭對手的劣勢，他們會從心理上拉大與銷售人員的距離，不利於打消他們的異議。特別是對顧客已經認同的競爭對手、競爭產品進行評價時，起到的負面作用更加明顯。因而，汽車銷售的一大禁區就是，任何的銷售人員絕對不要去説競爭對手的壞話，必須運用化解顧客異議的技巧有效地處理這方面的問題。
（二）汽車銷售人員要了解公司相關信息
此時他們最關注的一個問題就是將要合作的這家公司是什麼樣的公司、實力如何、會存活多長時間、是否值得他們依賴、未來會得到哪些保障等等問題。為此，銷售人員必須瞭解公司的發展歷史、企業文化、規模、經營現狀、股東情況、未來的發展方向與目標、顧客對自己所在公司的評價與口碑，籍此來強化顧客的認同。
在顧客選擇經銷商的過程中，他們除了直接的向銷售人員詢問外，還會根據外部調查的情況進行佐證。他們會非常注意細節的方面，因而不可忽略的是他們會在與銷售人員的接觸中，通過銷售人員不經意的一些言談舉止對該公司的情況進行評價。此時，銷售人員對自己所在企業的好感會直接影響到顧客的決策。如果汽車銷售人員對公司的成長曆史、現在所取得的成就、未來的發展遠景、公司的文化等方面沒有一個清晰認識，沒有比公司的老闆對有利於影響顧客決策的部分更深刻的瞭解，將無法贏得顧客信賴。只有通過對企業發展前景的描繪增強客户的購買信心，通過對公司熱愛、對公司老闆敬佩等方面真實情感的表露，讓顧客感覺到這是一家有良好企業文化和發展前景的企業，促使他們儘快做出購買決定。
另外，汽車銷售人員通過對自己所在公司的深入瞭解，認真總結出自己公司的優勢與特點，在銷售中能夠針對顧客提出的一些異議及時進行化解。公司的優勢應該用顧客能夠熟知的一些標準和公佈的結果來説明，對於一些未公開但的確獨樹一幟、與眾不同的內容也要提供給顧客作為參考。可以列舉企業內各類人員的文化程度、公司對員工培訓的情況、所有維修人員從事專業維修的總年限來説明。一句話，要讓顧客消除異議，事實就是最好的回答。比競爭對手更瞭解自己，知已知彼方能百戰不殆，這是孫子兵法闡述的兵家制勝原理，也是商戰中必須把握的原則。
公司知識的訓練一般包括：公司的歷史和成就、公司現有地位和戰略目標、組織結構、主要負責人、企業理念以及公司開展銷售活動的有關政策。公司政策是新銷售人員最感興趣的內容之一，因為它要涉及到報酬制度、公司利益等有關敏感問題。
（三）汽車銷售人員需要了解市場與行業知識
市場與產業知識可分為廣義和狹義兩方面。廣義知識與產業如何在經濟中的表現有關。例如，經濟波動對顧客購買行為會產生影響，顧客在經濟高漲和經濟衰退時期會有不同的購買模式和特徵。隨着經濟環境的變化，銷售人員應該隨時調整銷售技巧。假如環境處於通貨膨脹時期，銷售人員可以此來勸説顧客提前購買。如果銷售人員還要參與銷售預測和銷售計劃制定，那麼廣義知識就是非常必要的。狹義知識主要包括目前顧客的知識。汽車銷售人員需要了解客户的採購政策、購買模式、習慣偏好以及客户提出的產品服務。在某些情況下，汽車銷售人員還需要了解客户的服務對象，即顧客。例如，批發商面對的是零售商，零售商面對的是消費者等。
（四）汽車銷售人員的推銷和談判技巧
汽車銷售人員應當要做到比顧客更瞭解顧客，比他們的知識面更廣。顧客從萌發購車的慾望到最終完成購買，會經歷一個相對漫長的過程，從"初期的羨慕"、"心動"、"想要"到"需要"，在前三個階段中，只是一種想法而已，此時，銷售人員要做的工作就是如何讓這個過程縮短、加速顧客購買心理的變化，搶在競爭對手之前讓他們的需求與慾望明確化，最終達到銷售的目標。要實現這種變化，銷售人員就必須能夠透視顧客心理、明確顧客的需求，顧客是各種各樣的，他們的職業經歷、職業背景、專業特徵各不相同，與他們溝通必須因人而異，根據他們的特徵針對性地做出處理。市場營銷知識及其培訓可以幫助汽車銷售人員面對複雜的市場情況、準確把握顧客的需求，企業管理知識有利於銷售人員與高層次的顧客建立同感，財務知識可以幫助顧客提高投資效率、降低購買成本。
所以，汽車銷售人員要最終實現產品的銷售，必須掌握和運用一些基本的推銷術和談判技巧。這些技巧包括：
第一，識別潛在顧客。可以有許多線索來源，如現有顧客、供應商、產業協會、工商名錄、電話簿、報刊雜誌等。
第二，準備訪問。在識別出潛在顧客後，就要確定訪問的目標客户，儘可能多地收集目標客户的情況，並有針對性地擬定訪問時間、訪問方法和銷售戰略。
第三，確定接近方法。銷售人員應該準備好初次與客户交往時的問候，以自己良好的行為舉止促使雙方關係有一個良好的開端。 第四，展示與介紹產品。銷售人員應知道如何才能引起客户注意、使客户產生興趣、激發客户慾望，最後使之付諸購買行動。 第五，應付反對意見。銷售人員在向顧客介紹和推銷產品時，顧客一般會產生牴觸心理，並提出反對的看法。這時銷售人員就需要相應的`技巧，引導顧客的情緒，使他們放棄反對意見，接受自己的建議和觀點。
第六，能夠幫助客户投資理財汽車消費中有相當一部分是家庭消費投資，對於這類顧客，他們手中的資金有限，如何有效利用有限的資金達成更高的購買目標是他們關注的目標。如果銷售人員具備較為專業的投資理財方面的知識，提供一些這方面的技巧，將會在消費者購車的過程中幫助他們選擇到適合自己的車型、購車的投資、付款的方式，協助顧客以最有效的投資組合方式獲得多方面的投資效益。 第七，達成交易。銷售人員需要掌握如何判斷和把握交易時機的技巧，必須懂得如何從顧客的語言、動作、評論和提出的問題中發現可以達成交易的信號。
第八，後續工作。交易達成後，汽車銷售人員就需要着手認真履行合同，保證按時按質按量交貨，並就產品的安裝、使用、保養、維修等做好指導和服務。這些後續工作是使顧客滿意，實現重複購買的必要條件，銷售人員必須充分重視，以積極的態度、不折不扣的精神去完成。顧客一旦對產品發生了興趣，雙方就要着手就價格、信用、交貨時間等條件進行談判。交易能否最後達成，談判技巧很重要，這裏包括何時開始談判、明確談判戰略和戰術等。
專家建議應試者在面試過程中一定要鎮靜自如、沉着應對，最好預先了解一下面試過程並做必要的準備工作防止尷尬局面的出現。現向介紹幾種面試中經常會遇到的情況供參考：
1、考官問你，你能説一下自己有哪些缺點嗎？
分析：主考官要找的是一個勇於自我反省、而不是以自我為中心的人。一個人須有自知之明，清楚自己的優缺點，這樣才能揚長避短，不斷進步。如實講出自己的長處短處，一般不會減少獲取聘用的機會。除非你的缺點會直接影響擔當那份工作的稱職程度。
——固執己見。當一個人覺得自己掌握資料正確而又理由充分時，不會輕易讓步，甚至不惜與人爭執。他要完全肯定對方的主意比自己的好時，才會放棄己見。固執倔強確實是不妥的缺點，惹人討厭，但從另外一個角度看，這也是勇氣與自信的證明。
——沒有耐心。一個人耐心不夠的原因可能是過分重視工作，希望為單位做出更大的貢獻，因而當同事未有及時完成工作就忍受不了。
2、你為什麼要競聘該職位？
分析：主考官不但會留意你回答這個問題時説了些什麼，也會留意你回答問題時的態度。如果你真的能夠應付挑戰，這時正是好機會，讓你好好總結自己先前的話，指出自己何以適合擔當這份工作。主考官會據此判斷你有沒有自信，又能否實事求是。在面試之前，最好仔細分析自己的教育背景、資歷與工作經驗，瞭解這份工作對自己的適合程度。回答這個問題要簡明扼要，一語中的，切忌長篇大論、誇誇其談，言多必失。
3、你的學習成績能否正確反映你的才能？
分析：這個問題主要是想查悉究竟你對工作的態度，是不是也跟你對唸書的態度一樣？如果你求學時成績優異，切勿讓人覺得你求學的興趣比工作的興趣濃。如果學習成績不好，應坦白解釋，不要諉過於他人，表示你不負責任。方法是轉移目標，多談成績好的科目
4、你過去在工作中最大的壓力是什麼？
分析：我的工作壓力大多產生在計劃階段，直到全部工作順利完成，那份成就感卻也是令人滿足而又值得回味的。
6、你自認為過去取得過哪些重大成就？
評點：所謂“重大成就”，並非都是驚天動地的壯舉。應試者能夠認識到平凡中的偉大，相信一定能陳述一些自己的成就。
7、你是一位好聽眾嗎？
分析：“上帝給我們兩隻耳朵，一張嘴巴，意思就是讓我們多聽少講。我雖然不相信上帝，但我相信我是一位好聽眾。”
專家對策建議:
1、既是説錯了話也要保持鎮靜
應對辦法是保持鎮靜，假如説錯了的話無礙大局，也沒有得罪人，可以若無其事，專心繼續應對，切不可耿耿於懷，主考官也會諒解你因心情緊張而出的錯。假如説錯的話比較重要，應該在合適的時間更正並道歉，比如説：“對不起，剛才我緊張了一點，好像講錯了話，我的意思是?不是?請原諒。”出錯之後彌補自己的過失需要很大的勇氣和技巧，主考官通常會欣賞應試者的坦白態度和打圓場的高明手法，還會因此博得好感。
2、遇到不懂或不明白的問題
應對措施是坦白承認：“我不懂”，“對於這個問題，我還認識不夠，看來今後得加強這方面知識的學習。”態度誠懇，反而會博得主考官的好感。在面試過程中，主考官提出的問題，應試者不明白他想問什麼。如果是沒有聽清楚，可以請求對方重複一次。
---面試時的應答技巧
1、有問必答。不管是什麼問題，都要作出回答。這是最基本的原則。
2、坦率真誠。有些涉及到專業性很強的問題，而你又確實不懂，你就坦率承認。
3、側面回答。有些問題正面回答是否定自己，要設法將否定自己的話轉化成肯定自己的話。
4、反戈一擊。有些問題太過刁鑽，實在無法回答，不妨反問對方也能起到意想不到的效果。
5、大題小作。考官有時會問一些"很大"的題目，你必須"小"作，不要沒選擇地沒目的地説。一般技巧是圍繞你應聘的職位來談。 面試難題應答技巧 ：對面試難題回答的原則技巧是：避其鋒芒；轉移話鋒；暗渡陳倉；避重就輕。其中關鍵是：要變被動為主動，把問題轉向可以主動操縱的方面來。
汽車銷售面試4
準備、實戰、禮儀、跟蹤
做好了這幾個方面，我相信會給你的面試的成功機率增加很多
我們先來了解下我們所説的準備階段到底要準備什麼呢?這也可以從三個方面和大家來分享：
1. 着裝的準備，佔據了30%
2. 心態的準備，佔據了40%
3. 知識的準備，佔據了30%
首先看下我們着裝方面，先跟大家舉個例子，例如你今天有個4S店的面試，但是你面試時間快到了，這個時間段你還在打球，一看時間快到了於是你就穿着球衣就去了，而且這件球衣上面都是汗，味道也很重，不但如此，由於打球的原因，這件球衣還明顯弄得很髒，但是你就是這樣去面試的，請問這樣子去面試我們面試官會要你嗎?我在想如果要你了還真的可能由於太陽從西邊出來了，所以我們在面試的過程中穿着重要不重要?其實是非常重要的。
既然穿着很重要，那什麼樣的穿着才算是比較得體的呢?我覺得去應聘4S店銷售顧問的工作穿着應該注意4個方面。那四個方面呢?
1. 職業裝
為什麼要穿職業裝呢?因為你面試的是銷售顧問，如果你面試模特那我就不建議你穿職業裝，所以行業決定我們面試要穿的行頭，銷售顧問要求是要服從管理的，而職業裝潛在的意思就是你是一個服從管理的人，這個在面試官的潛意識裏就是存在的。
2. 要穿得比較大方點
大方點的衣着代表你是一個更容易接受外來事務的人，你是一個外向的人，而做銷售需要的就是這個，如果你穿得比較保守或者説比較內斂，代表你這個人可能比較內向，比較謹慎，這樣跟我們銷售顧問的職業特徵有點相悖，所以最好穿得稍微大方點。
3. 乾淨
這個其實是各行各業都要求的一個方面，你如果穿着比較髒，代表你這個人不注重自己的形象，不注重細節，很難想象你以後在工作當中表現有多出色。
4. 整潔
整潔也是我們面試的時候一定要注意的，你如果衣服邋遢了，面試官在潛意識裏也會認為你是一個邋遢的人，邋遢的人沒有一個面試官會看得上的，你覺得你會認為一個穿得像乞丐的人的能力非常強嗎?我想你應該不會，儀容儀表是我們給面試官的第一印象，我們必須把他做好。
我們銷售顧問在穿着上的準備注意以上四點，我覺得就沒有太多的問題了，但請記住一定要為自己的儀容儀表做準備，不然你面試的成功率不會太高的.，現在社會上的人基本上都會這麼認為的：你就是你所穿的。
心態
説完了着裝，我們來看下在準備當中佔比重比較大的心態，心態可以説在我們面試當中起了一個決定性的作用，心態不好，你很難在面試過程中發揮出你的正常水平來。
我曾經在給奔馳做店內輔導的時候我看到他們正在招聘，我也好管閒事，因為我大學也是學汽車專業的，所以我就想推薦我的一個學弟進來，畢竟也算是比較高端的品牌嘛，他們銷售經理也説我推薦過去的肯定是能力比較好的，肯定歡迎哦。我那時正好聽我老師説有個學生成績蠻優秀的，人際關係也好，而且是學生幹部，於是我就推薦這位了，我把那個銷售經理的電話給了他，叫他聯繫下。可是後來這位學生竟然沒有錄用上，於是我就打了個電話給那位銷售經理了，這位銷售經理也很客氣地跟我説：老師，你不説我也沒有好意思和你説起，但是你既然説了我覺得我還是有必要跟你解釋下，你推薦那位學生可能在學校表現是可以的，但是他來我們這裏面試的時候手腳一直在抖動，而且説話也有點語無倫次，所以後來我們經過討論，覺得他並不適合做汽車銷售，於是沒有錄用了。
從這件事我至少可以看出我那個學弟肯定是比較緊張的，心態沒有擺正好，所以才導致他這種情況的發生，可見心態對於應聘者來説有多重要。其實要放好心態，可以從三方面入手：
1. 不要苛求完美
2. 樹立自信心
3. 以平常心來對待
要做到這三點可能也不是那麼容易，我這裏也給大家提供三點，如果這三點做到了，應該對我們心態的調整還是非常有幫助的，第一點就是不要成為一個蹩腳的完美主義者，完美並不美，沒有一個人可以做到完美，你們看連毛主席這樣的偉人都犯了這麼多錯誤，何況是你，所以沒有必要苛求完美。第二點就是在面試之前多做一些積極的自我暗示，我看到很多的面試者還沒有去面試就已經被自己嚇死了，在面試之前就一直在擔心我萬一沒有面試成功怎麼辦?要是我説得不好怎麼辦，還沒有面試就嚇得不行，其實沒有必要的，相反你必須給自己一些積極的暗示，告訴自己我能行，我肯定可以打敗其他的應聘者，這樣才是對的嘛，我們在去面試的時候有些人還告訴我其實可以聽一些勵志的歌，我覺得這個主意倒挺不錯的。還有一個應該注意的是我們不應該過分去討好面試官，這樣面試官可能覺得你是個馬屁精，可能也會給你的面試減分，所以討好要有個度，千萬不要做過了，做過了就會適得其反。另外就是在面試過程中儘量提醒自己要控制自己的焦慮。
接着下來我們來看下我們最後一項準備內容，應該準備的知識，知識這一塊我這邊從五個方面給大家做個詮釋:
1. 汽車行業知識
汽車行業知識就是指我們現在汽車行業的發展趨勢，現在市場上有哪些品牌，銷量怎麼樣，他們各自品牌有哪些優劣勢，他們的價位在上面區間段，這個問題我們面試官可能在面試當中會提到，主要就是想了解你對汽車行業的瞭解，為什麼會叫你準備呢?因為專業的面試官會考慮到你的知識的廣度，如果你的廣度大的話在以後的銷售汽車當中和客户聊的東西可能會多點，這一點的話對於銷售是有比較大的幫助的。
2. 你所面試的品牌的知識
這個你肯定需要去掌握的，你如果去應聘人家品牌你連人家最基本的一個汽車標識都不認識，我覺得你這個一方面是對面試企業的不尊重，另外一方面可能説明你對這份工作不在乎，不然為什麼會這樣呢?你如果這樣人家面試官又憑什麼要你呢?所以我們在面試之前最好對要面試的品牌做一個瞭解，例如他是哪個國家的啊，他的歷史怎樣啊，他的價位大概多少啊?有什麼車型在售啊等等，這些都應該去做了解的。
3. 汽車的基本構造
如果你去面試，你連一個發動機都不認識，在這個時候我們面試官可能就會在想要通過多長時間才能夠培養你，要花多少成本在你身上，因為你什麼都不懂，所以他不得不再做一些比較。
4. 人際關係技巧
所有工作的基礎都是人際關係的，你如果人際關係沒有做好，你什麼事都會做不好的，因為你每天都在被人際關係所困惱着，這個是卡耐基説的話，基本上所有的面試官都會考察你這一個方面的，你是怎麼來處理你和你同事之間的關係的，你和你上司的關係的，發生糾紛你該怎麼辦，看不慣同事你會怎麼辦?等等，所以我們去面試的時候我們應該去了解一些人際關係的技巧。
5. 銷售技巧
你可能沒有做過銷售，但是這個問題好多面試官還是會問到的，因為這個可能會在考察你的思維模式，以及你的模式是不是和汽車銷售的模式相似點，所以我們也應該提早做好準備的。
汽車銷售面試5
1、對事先準備好的行業及企業相關資料做一下整理，準備一份自己站在求職崗位上的對於企業後一些看法(雖然不一定會用到，但有備無患)。
2、找出自己適合這個企業的理由，及自身的優勢(主要是與企業有關的)，適時的秀給考官看，但要懂得分寸。
3、要始終保持積極樂觀的態度，即使被宣傳退出。
銷售員面試中的一些注意事項：
1、第一印象是很重要的，整潔大方利落的裝束最起碼不會讓考官討厭你，其次如果能不經意間表現出銷售員的好品質，就更會受到對方的好感，但千萬不要刻意為之。
2、與考官對話，態度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時也要主動出擊，有自己主見的人還是受人尊重的。
3、在面試中，除了你的外表和語言外，肢體和語音語調都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。要知道，面談中肢體語言和語音語調最能另人印象深刻。所以怎樣把握，大家也就心中有數了!
4、現場面試結束，並不代表整個面試的結束。結束以後的感謝信，和必要的.電話詢問都是面試的後續動作。同時，也不要患得患失，而要立即重新投入新的戰鬥，準備、準備、再準備!只有做了充分的準備，瞭解了公司需求和自身發展的契合度，並使自己成為他們不可或缺的人，才是職業成功的關鍵。
汽車銷售面試6
一、汽車銷售技巧之攻破客户心理技巧
1、瞭解顧客的背景
瞭解顧客的背景，包括：顧客的購車經歷、顧客的決策行為類型。若顧客已有購車經歷，那他在購車方面會有自己的一套見解，而且會對先前的車子有哪些不滿的地方，會對新車有苛刻的要求。而顧客的決策行為類型，擇判斷顧客是否有購買的權利，或者説購買權利的比重的多少。瞭解清楚之後，方能進行下一步的談判。
2、建立客户舒適圈
談判最忌就是緊繃的談判氛圍，有任何的風吹草動都可能造成談判的破裂。故汽車銷售顧問一定要製造讓顧客放送、舒適的氛圍，讓顧客沒有任何心理負擔，來敞開心扉談他自己的真實想法。
3、取得客户信任與好感
很多時候，銷售不是銷售產品，而是銷售自己。若汽車銷售顧問能夠用自己的人格魅力，讓顧客對你有好感，信賴你，那你的銷售可以説是無往不利的！汽車銷售可以從自己的專業度、熱情、親和力等方面來感染顧客，與顧客拉近距離。給自己製造有利談判條件。
4、關心客户需求
當顧客進入你的店面，都是懷着：不要被宰的心理負擔來的。汽車銷售顧問一定要消除顧客的心理障礙，用實際行動告訴他：我不是要賺你的錢，而是要幫你選擇最合適你的車！站在顧客的角度來思考問題，會讓汽車銷售更能夠抓住顧客的心。
二、汽車銷售技巧之常見話術
1、客户説：這車多少錢？
分析：這是一個很直接的問題，但是在汽車銷售話術中銷售員絕對不能簡單回答一句多少錢完事。
銷售話術：“先生/小姐您好，我們這款車的價格定位比較人性化，都是根據客户的實際情況來配套配置的，所以價格也就會有所不同。”
然後根據客户情況給出不同配置的報價，切忌一開始就給客户報最低的價格。因為你報出低的價格之後即使配置再好，客户也不願意再出高的價格。
2、客户説：能優惠多少？
分析：面對這一問題，千萬不能一下子把公司給你的低價一下子亮出來，汽車銷售話術技巧之一就是和客户磨。
銷售話術：“我們這個價格是非常優惠的，並且這個價格還有許多的優惠和贈送的精品。銷售價格直接關係到公司和個人佣金的收益，不到萬不得已寧可贈送禮品都不要輕易給客户一降再降。"
3、客户説：還有什麼禮品送？
分析：做汽車銷售的人都明白公司是有很多的附帶精品贈送給客户的，但也不是隨便送。在能説服客户的情況下儘量不要給客户額外贈送其他的禮品，因為禮品也需要成本，贈送禮品就等於在減少自己的佣金。
銷售話術：“我們已經贈送您很多的禮品了，在這個價格上再送的話我們會虧損很難向公司交代的。遇到堅持要送東西的客户時，一定要跟客户説我幫您向上級申請讓客户感覺到這個禮品確實有價值以及你幫了他。"
4、客户説：怎麼比網上的價格貴這麼多？
分析：這個問題在汽車銷售話術中是一個很好回答的問題，汽車銷售員在回答時首先要肯定客户。
銷售話術：“嗯、我們的價格確實比網上略高了一點，但您也知道網上的東西都比較虛擬，您也不敢直接就在網上買輛汽車對吧?況且我們這個價格的配置和服務在網上也是沒有的，所以這個配置和售後的服務對於這個價格是不貴的。"
5、客户説：這車最低多少錢賣？
分析：客户説到這個份上了説明他是真的想買這台車，汽車銷售話術就是不能和客户痛快。應該和客户周旋説明這個價格的優勢，如果客户堅決要哪個價格才肯買則可以在附加贈送的禮品和售後服務中減少。
6、客户説：這車什麼時候降價？
分析：這時的客户是處於一個觀望的階段，也就是他是很想要這台車但只是覺得價格不合適的。銷售員一定不能隨便回客户時間或者不知道就完事，而是抓住他想要這台車的優勢再次攻擊客户。
銷售話術：“這款車在市場上很受歡迎，近期都很難有降價的空間，況且在這個價格的基礎上我們贈送的附加禮品也等於降了很多。”
7、客户説：那我回去考慮一下？
分析：聰明的汽車銷售員都明白這是客户在給銷售員暗示他就想要這台車，銷售員千萬不能就這樣放客户走。
銷售話術：“請問您是不是還有哪些方面的顧慮呢？有什麼疑問我可以幫您解答。”
8、這款車好像是市面上沒有的，質量能保證嗎？其他的選裝件能保修嗎？
銷售話術：由於選用的是XX原廠的零配件，所以質量您不用擔心，可以享受與新車一樣的保修服務，胎鈴是世界名牌，質量您也沒有必要擔心。xxxx選裝的AWS碰撞預警系統的耐用度可靠度已經在沃爾沃何寶馬上得到驗證了，而且一樣可以得到一年的`保修期和終身服務。
9、你們的xxxx版是不是所有的選配件都是XX的
銷售話術：我們的包圍，中網都是XX純正配件，能保證xxxx的純正血統，我們的輪胎採用的是XX主流改裝胎（PWD澳洲專業胎鈴生產商），汽車碰撞預警系統AWS是沃爾沃，寶馬目前使用的安全系統，所以您選擇了我們的XX，將會是最安全的XX車！
10、真皮座椅是原車的嗎？
銷售話術：我們車子原廠的真皮座椅是XX公司定製的，原車的真皮座椅是半皮（坐墊及靠背為真皮,側面及背面為仿皮或絨布），而我們現在這車上的同樣由XX公司定製，而且全車均為真皮座椅，更優惠的價格，更高的配置。保質期跟原車一模一樣。
小結：無論多圓滑多好聽的汽車營銷話術技巧都抵不過真誠的服務態度和良好的售後服務來得直接，在顧客面前取得良好的印象，這也是汽車銷售人員應掌握最基本的銷售技巧和話術。
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面試前的資料準備：
不打無準備之仗，這是銷售人員都明白的道理，套用到面試環節也是很受用的，因此，汽車銷售面試的第一個技巧就是事前的準備。包括資料的準備：
1、汽車行業市場簡單情況。
2、要面試公司的.簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。
3、個人面試汽車銷售的優點，及個人一些對於行業的看法等。(以備面試官的提問)
4、基本常識，包括汽車基本情況《如汽車由四大部分組成，發動機，電氣設備，車身，車架;)
5、基本的汽車配置東西，很簡單。
做好面試前的形象準備：
1、掌握服裝面試技巧，個人着裝方面，乾淨、大方、利落。
2、心態方面，做了充足的準備，自然胸有成竹。
特別提醒應屆畢業生在面試時要特別注意的問題：
1、不能説謊，要實事求是。一個沒有誠信的人，無論他有多優秀，也是要受到用人單位鄙視的;
2、掌握情景面試技巧，要注意自己行為語言上的小細節。例如握手、告別、關門等小細節，容易忽略，但卻是面試官觀察候選人的一個很重要的途徑，因此要特別謹慎注意;
3、對薪金待遇的要求要慎重回答。就面對應屆畢業生的招聘而言，很多企業都會有其相應的薪酬標準，無論你提多少，面試官都不會以你所提為參考標準的，只是把此作為探究你期望值的方法而已，因此，説“依據公司規定”是較妥當的回答。
總結：
最主要的還是你自己的個人展示，要有特點，不能慌。如果你是應屆的，當然最大的優勢就是學新東西，接受新知識快，可以考慮在介紹自己時主要介紹這些，因為既然你進入了面試，表示這個公司沒有經驗也是可以的。所以記住面試時最主要的還是靈活機變。其次理清了一下思路，如銷售中應注意的一些基本問題和應對等。
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各位考官：
大家好！
我叫李xx，我來自xx。大學畢業於xx大學！
作為汽車專業的一名應屆畢業生。在學校期間，除了本專業的技能知識的學習之外，我就注重自己的綜合素質的提升，並且以自我的全面發展為努力方向，在大學期間我樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀。
通過四年的學習和生活，在掌握了專業課程知識之外，參加了很多次的社會實踐活動，我有健全的人生觀，正確的政治方向，有一定的分析問題、解決問題的能力，有較強的動手能力。
對於汽車專業來説，我會經常關注中國汽車產業發展的動態方向，特別是汽車後市場服務領域。清楚的`瞭解汽車維修行業發展現狀及趨勢。善於學習新的知識方法工藝，分析和解決問題的能力強，能夠熟練的利用互聯網查詢汽車維修資料，收集本行業最新信息。
對於汽車的市場以及政策情況和用户需求我都做過深入的分析，並且自己對於這方面很感興趣。
腳踏實地的做事做人是一個人立足社會的根本，也是我時刻銘記的一句話。在實踐和工作中我都擁有良好的職業素質和職業操守，能夠忠於自己的企業，將個人的職業生涯規劃與企業的發展緊密的結合。
在工作的方式方法中勇於創新，善於開創，能承受較高的工作壓力；吃苦耐勞，注重合作。
謝謝大家，這就是我的自我介紹！
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面試技巧一：準備
不打無準備之仗，這是銷售人員都明白的道理，套用到面試環節也是很受用的，因此，汽車銷售面試的第一個技巧就是事前的準備。包括資料的準備：
1、汽車行業市場簡單情況。
2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。
3、個人面試汽車銷售的優點，及個人一些對於行業的看法等。(以備面試官的提問)
做好面試前的形象準備：
1、掌握服裝面試技巧，個人着裝方面，乾淨、大方、利落。
2、心態方面，做了充足的準備，自然胸有成竹。
面試技巧二：實戰
沒有一個用人單位會不喜歡工作積極、主動的僱員的，很多企業喜歡招聘應屆畢業生看中的就是他們的工作熱情和活力，要在求職過程中把你對這份工作的渴望和熱愛表現出來!”中國職業諮詢網的資深職業顧問吳斌説，“特別是有些條件不是很好，很容易因為學歷或者某些硬件資格沒達到要求而被刷下來的同學，如果實際能力較突出，但又難以在簡歷上體現出來，就更要積極主動出擊，爭取得到有用人決定權的招聘官的瞭解和肯定。可以自己開闢多些途徑，比如説打電話或者直接上門拜訪等等，但有一個前提就是不要讓別人覺得你煩”。
除了上述的幾點以外，吳斌還特別提醒應屆畢業生在面試時要特別注意的問題：
1、不能説謊，要實事求是。一個沒有誠信的人，無論他有多優秀，也是要受到用人單位鄙視的;
2、掌握情景面試技巧，要注意自己行為語言上的小細節。例如握手、告別、關門等小細節，容易忽略，但卻是面試官觀察候選人的一個很重要的.途徑，因此要特別謹慎注意。
面試技巧三：應變
面對面試官的詢問，要靈活做出應變。
例如面試官問如果你覺得你各方面都是按照公司章程來做的，但客户就是不滿意，或者是客户提出一些與公司利益相沖突的要求，你在不得罪客户的情況下會怎樣處理?
你可以這樣回答：委婉的向顧客説明此要求是不符合公司規章制度的，會危害公司的利益。反過來向顧客説明公司與客户的關係，讓顧客明白公司與客户的關係是雙贏的，只有公司的利益得到了保障，才能為顧客提供更多更優質的服務，這樣顧客的利益其實也是得到最大化的。
面試技巧四：結束
面試結束後，並不意味着你的面試整個過程結束了。首先，從細節上來説，你還應該保持剛進入公司面試的最佳、自信的精神狀態。其次，離開公司之後，還可以從以下幾方面做功夫：
1.在面試後的一、兩天內，你必須給某個具體負責人寫一封短信。感謝他為你所花費的精力和時間，為你提供的各種信息。這封信應該簡短地談到你對公司的興趣，你有關的經歷和你可以成功地幫他們解決的問題。
2.如果兩星期之內沒有接到任何迴音，你可以給主試人打個電話，問他是否已經作出決定了?這個電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。
3.面試看起來很成功，但結果你還是落選了。對此，你不要大驚小怪。面試時，大多數的主試人都儘量隱藏他們的真正意圖，不會輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了，你也應該虛心地向他人請教你有哪些欠缺，以便今後改進。一般來説，能夠得到這樣的反饋並不容易。
4.如果你在打電話打聽情況時覺察出自己有希望中選，但最後決定尚未作出，那你就在一、兩個星期後再打一次電話催催。
5.每次打電話後，你還應該給他人寄封信，哪怕他們已經暗示你可能落選了。這樣做的原因是：a)你覺得有必要重新強調一下自己的優點。b)你又發現了一些新的理由、成績或經驗，有必要讓他們知道。得到一次面試機會不容易，不要輕易放棄希望。
總之，面試技巧是在實踐中總結出來的。作為汽車銷售員，每面試一次，就要對面試進行一次總結，分析在面試中表現的優點和缺點，不斷總結失敗的原因，離成功就更近了。
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面試技巧一：準備
不打無準備之仗，這是銷售人員都明白的道理，套用到面試環節也是很受用的，因此，汽車銷售面試的第一個技巧就是事前的準備。包括資料的準備：
1、汽車行業市場簡單情況。
2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。
3、個人面試汽車銷售的優點，及個人一些對於行業的看法等。(以備面試官的提問)
做好面試前的形象準備：
1、掌握服裝面試技巧，個人着裝方面，乾淨、大方、利落。
2、心態方面，做了充足的準備，自然胸有成竹。
面試技巧二：實戰
沒有一個用人單位會不喜歡工作積極、主動的僱員的，很多企業喜歡招聘應屆畢業生看中的就是他們的工作熱情和活力，要在求職過程中把你對這份工作的渴望和熱愛表現出來!”中國職業諮詢網的資深職業顧問吳斌説，“特別是有些條件不是很好，很容易因為學歷或者某些硬件資格沒達到要求而被刷下來的同學，如果實際能力較突出，但又難以在簡歷上體現出來，就更要積極主動出擊，爭取得到有用人決定權的招聘官的瞭解和肯定。可以自己開闢多些途徑，比如説打電話或者直接上門拜訪等等，但有一個前提就是不要讓別人覺得你煩”。
除了上述的幾點以外，吳斌還特別提醒應屆畢業生在面試時要特別注意的問題：
1、不能説謊，要實事求是。一個沒有誠信的人，無論他有多優秀，也是要受到用人單位鄙視的;
2、掌握情景面試技巧，要注意自己行為語言上的小細節。例如握手、告別、關門等小細節，容易忽略，但卻是面試官觀察候選人的一個很重要的途徑，因此要特別謹慎注意
