職場的工作禮儀之如何説話

職場工作禮儀之如何説話

音量適中、速度平穩、散發熱情

容易聽懂的語言

簡潔明瞭（避免專業用語）

強調重點，並有條理

多用敬語、謙虛、富於朝氣、充滿誠意的話語

配合對方的'立場、個性、適合對方的言辭

如何讓説話有魅力

多傾聽不打岔

多講對方感興趣且積極樂觀的話題

避免在大庭廣眾下糾正別人及與人爭論

誠心誠意並利用適時的機會的讚美，不要誇張及矯揉造作

合適的時機談合適的事

有禮地接受對方的美意

讓對方多談自己

避免的話題：健康/爭論/哀傷/謠言與閒話等