經典的職場禮儀小故事1
不相信自己的意志，永遠也做不成將軍。
春秋戰國時代，一位父親和他的兒子出征打戰。父親已做了將軍，兒子還只是馬前卒。又一陣號角吹響，戰鼓雷鳴了，父親莊嚴地托起一個箭囊，其中插着一隻箭。父親鄭重對兒子説：這是家襲寶箭，配帶身邊，力量無窮，但千萬不可抽出來。
那是一個極其精美的箭囊，厚牛皮打製，鑲着幽幽泛光的銅邊兒，再看露出的箭尾。一眼便能認定用上等的孔雀羽毛製作。兒子喜上眉梢，貪婪地推想箭桿、箭頭的模樣，耳旁彷彿嗖嗖地箭聲掠過，敵方的主帥應聲折馬而斃。
果然，配帶寶箭的兒子英勇非凡，所向披靡。當鳴金收兵的號角吹響時，兒子再也禁不住得勝的豪氣，完全背棄了父親的叮囑，強烈的慾望驅趕着他呼一聲就拔出寶箭，試圖看個究竟。驟然間他驚呆了。
一隻斷箭，箭囊裏裝着一隻折斷的箭。
我一直刳着只斷箭打仗呢！兒子嚇出了一身冷汗，彷彿頃刻間失去支柱的房子，轟然意志坍塌了。
結果不言自明，兒子慘死於亂軍之中。
拂開蒙蒙的硝煙，父親揀起那柄斷箭，沉重地啐一口道：不相信自己的意志，永遠也做不成將軍。
把勝敗寄託在一隻寶箭上，多麼愚蠢，而當一個人把生命的核心與把柄交給別人，又多麼危險！比如把希望寄託在兒女身上；把幸福寄託在丈夫身上；把生活保障寄託在單位身上……
温馨提示：自己才是一隻箭，若要它堅韌，若要它鋒利，若要它百步穿楊，百發百中，磨礪它，拯救它的都只能是自己。
經典的職場禮儀小故事2
駱駝在動物園裏的小駱駝問媽媽："媽媽媽媽，為什麼我們的睫毛那麼地長？"
駱駝媽媽説："當風沙來的時候，長長的睫毛可以讓我們在風暴中都能看得到方向。"小駱駝又問："媽媽媽媽，為什麼我們的背那麼駝，醜死了！"駱駝媽媽説："這個叫駝峯，可以幫我們儲存大量的水和養分，讓我們能在沙漠裏耐受十幾天的無水無食條件。"小駱駝又問："媽媽媽媽，為什麼我們的腳掌那麼厚？"駱駝媽媽説："那可以讓我們重重的身子不至於陷在軟軟的沙子裏，便於長途跋涉啊。"小駱駝高興壞了："譁，原來我們這麼有用啊！！可是媽媽，為什麼我們還在動物園裏，不去沙漠遠足呢？"
天生我材必有用，可惜現在沒人用。一個好的心態+一本成功的教材+一個無限的舞台=成功。
每人的潛能是無限的，關鍵是要找到一個能充分發揮潛能的舞台。
經典的職場禮儀小故事3
表演大師有一位表演大師上場前，他的弟子告訴他鞋帶鬆了。大師點頭致謝，蹲下來仔細系。等到弟子轉身後，又蹲下來將鞋帶解鬆。有個旁觀者看到了這一切，不解地問："大師，您為什麼又要將鞋帶解鬆呢？"大師回答道："因為我飾演的是一位勞累的旅者，長途跋涉讓他的鞋事鬆開，可以通過這個細節表現他的勞累憔悴。""那你為什麼不直接告訴你的弟子呢？""他能細心地發現我的鞋帶鬆了，並且熱心地告訴我，我一定要保護他這種熱情的積極性，及時地給他鼓勵，至於為什麼要將鞋帶解開，將來會有更多的機會教他表演，可以下一次再説啊。"
人一個時間只能做一件事，懂抓重點，才是真正的人才。
經典的職場禮儀小故事4
到公司工作兩年多了，比我後進公司的同事陸續都得到了升職的機會，我卻原地踏步，心裏很不是滋味。在想他們運氣都這麼好，也許關係比較硬吧。又或許是老闆看我不順眼......
有一天，我冒着被解聘的風險，找到老闆理論。"老闆，我是否有過遲到，早退或亂章違紀的情況？"我問。老闆乾脆地回答"沒有啊，你一向很遵守規矩"。
"那是公司領導對我有看法嗎？"老闆先是一怔，然後説"當然沒有，我們都覺得你是個好員工。"
"為什麼比我進公司晚比我資歷淺的人都可以得到重用升職，但我卻一直在一個微不足道的崗位上工作了兩年多，也沒得到老闆賞識，沒有升職也沒有加薪？"
老闆一時不知道説啥好，愣住了，不一會笑笑説："你的事咱們等會再説，我這裏有個急事，要不你臨時先幫我處理一下？"
原來，公司一家客户準備到公司來考察產品和實力狀況，老闆叫我聯繫他們，問問啥時候過來。
"這真是個非常重要的任務。"出門前，我不忘調侃一句。心裏在想，老讓我幹這種芝麻小事。
20分鐘後，我回到老闆辦公室彙報工作。
"聯繫好了嗎？"老闆馬上問。
"聯繫到了，他們説可能下星期才能過來。"
"具體是下星期幾？"
"這個我倒沒有細問，不清楚。"
"他們一共多少人來啊。"
"啊！！您沒讓我問這個啊！"
"那他們是坐火車、飛機還是怎麼來？"
"這個您也沒讓我打聽啊！"
老闆不再説啥了，他打電話叫朱開山過來。朱開山比我晚到公司近一年，但現在已經是一個部門的負責人了，老闆交給他剛才相同的任務。大概十分鐘後，朱開山回來了。
"哦，老闆，是這樣的……"朱開山開始彙報："他們是坐下星期三下午5點的飛機，大約晚上8點鐘到，他們一行8個人，由採購招標部袁經理領隊，我跟他們説了，我們會安排接機。
另外，他們打算考察三天時間，具體行程到了以後雙方再協商。為了工作方便，我建議把他們安排在附近的迎賓館，既方便又有檔次和誠意，如果您同意，明天我就提前預訂房間。
再有，下週天氣預報有陣雨，我會隨時跟他們聯繫，如果行程有變，我隨時跟您彙報。"
朱開山出去後，老闆拍了拍我的肩膀説："嗯，現在我們來繼續談談你提的問題。"
"額，不用了，我已經明白了，謝謝老闆，打攪您了。"
我突然明白，沒有人天生就是就擔當大任的材料，都是從最簡單、最平凡、最不起眼的小事做起。不能做那種小事不想做，大事做不好的人，現在為自己貼上的標籤，就決定了以後是否會被委以重任。
總結：工作能力的差距直接影響到工作的效率，每一個公司都急切需要那些能夠積極主動負責的員工。
優秀的員工永遠不會被動地等待領導安排工作，而是主動去思考自己該做什麼，並且竭盡所能地去完成。
經典的職場禮儀小故事5
【辭職】
A對B説：“我要離開這個公司。我恨這個公司!”B建議道：“我舉雙手贊成你報復!!破公司一定要給它點顏色看看。不過你現在離開，還不是最好的時機。”A問：為什麼?B説：“如果你現在走，公司的損失並不大。你應該趁着在公司的機會，拼命去為自己拉一些客户，成為公司獨擋一面的人物，然後帶着這些客户突然離開公司，公司才會受到重大損失，非常被動。”A覺得B説的非常在理。於是努力工作，事遂所願，半年多的努力工作後，他有了許多的忠實客户。再見面時B問A：現在是時機了，要跳趕快行動哦!A淡然笑道：老總跟我長談過，準備升我做總經理助理，我暫時沒有離開的打算了。
這個故事告訴我們：一個人的工作，永遠只是為自己的簡歷。只有付出大於得到，讓老闆真正看到你的能力大於位置，才會給你更多的機會替他創造更多利潤。
【表演大師】
有一位表演大師上場前，他的弟子告訴他鞋帶鬆了。大師點頭致謝，蹲下來仔細系。等到弟子轉身後，又蹲下來將鞋帶解鬆。有個旁觀者看到了這一切，不解地問：“大師，您為什麼又要將鞋帶解鬆呢?”大師回答道：“因為我飾演的是一位勞累的旅者，長途跋涉讓他的鞋事鬆開，可以通過這個細節表現他的勞累憔悴。”“那你為什麼不直接告訴你的弟子呢?”“他能細心地發現我的鞋帶鬆了，並且熱心地告訴我，我一定要保護他這種熱情的積極性，及時地給他鼓勵，至於為什麼要將鞋帶解開，將來會有更多的機會教他表演，可以下一次再説啊。”
這個故事告訴我們：人一個時間只能做一件事，懂抓重點，才是真正的人才。
【職場禮儀：決定我們在別人心中的形象】
禮儀是普通人修身養性、持家立業的基礎，而職場禮儀的重要性從某種意義上講，比智慧和學識都重要。
市場經濟條件下，商品的競爭就是服務的競爭。怎樣把客户服務放在首位，最大限度為客户提供規範化、人性化的服務，以滿足客户需求，是現代企業面臨的最大挑戰。對於窗口行業的工作人員來説，如果做好服務工作，不僅需要職業技能，更需要懂得禮儀規範：熱情周到的態度、敏鋭的觀察能力、良好的口語表達能力以及靈活、規範的事件處理能力。掌握必要的職業禮儀必定會讓人在職場中更上一層樓。
我們生活在重形象、講禮儀的商業時代，形象專業，是外秀，禮節得體，是內慧，儀禮並重，所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。商務的禮儀，從專業形象設計開始，它與身材和美貌無關， “簡單的修飾+得體的着裝+優雅的儀態=專業的形象。”現代商務禮儀體現個人職業素養，對現代職業人士而言，擁有豐富的禮儀知識，以及能夠根據不同的場合應用不同的交際技巧，往往會令事業如魚得水。但交際場合中事事合乎禮儀，處處表現得體着實不易。
心理學家指出，我們於別人心目中的印象，一般在15秒內形成。那麼，那些15秒的禮儀你做到了嗎?你在適當的時候微笑了嗎?你的微笑是真誠的嗎?你的身體姿勢適當嗎?你是否注意不交叉雙臂沒有擺出防衞姿勢?你是否注意將身體傾向講話者而不是後仰了?你的聲音是否充滿了熱情?你表示出對別人講話的興趣了嗎?你是否做到在百分之八十的時間裏眼睛在看着講話者?你有沒有不停地轉移視線或死死盯住講話的人?你是否做到過一段時間就點點頭或露出贊同的表情?
職場禮儀的重要性是對人際關係的調解。在現代生活中，人們的相互關係錯綜複雜，在平靜中會突然發生衝突，甚至採取極端行為。禮儀有利於促使衝突各方保持冷靜，緩解已經激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規範，按照禮儀規範約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關係，進而有利於各種事業的發展。
所以禮儀是企業形象、文化、員工修養素質的綜合體現，我們只有做好應有的禮儀才能為企業在形象塑造、文化表達上提升到一個滿意的地位。
1、 儀表端莊，儀容整潔
無論是男職員還是女職員，上班時應着職業裝。有些企業要求統一着裝，以體現嚴謹、高效率的工作作風，加深客人對企業的視覺印象。有些企業雖然沒有統一服裝，但都對上班時的服裝提出明確的要求。
男士上班應穿白襯衣或西服，扎領帶。襯衣的下襬一定要扎入褲腰裏。應穿深色的皮鞋。服裝必須乾淨、平整，不應穿花襯衣、拖鞋、運動服上班。不留鬍鬚、不留長髮，頭髮梳理要美觀大方，才能襯托出本人良好的精神狀態和對工作的責任感。
女士上班應着西服套裙或連衣裙，顏色不要太鮮豔、太花梢。上班不宜穿太暴露、過透、太緊身的服裝或超短裙，也不能穿奇裝異服、休閒裝、運動裝、牛仔裝等。應穿皮鞋上班，皮鞋的顏色要比服裝的顏色深。應穿透明的長筒絲襪，襪口不能露在裙口下，不能有鈎破的洞。不應穿涼鞋和旅遊鞋上班。佩戴首飾要適當，符合規範。髮型以保守為佳，不能新潮。最好化淡粧上班，以體現女性端莊、文雅、自尊自重的形象。
2、 言語友善，舉止優雅
辦公室工作人員的站坐行走，舉手投足，目光表情，都能折射出一個人良好的文化素養、較強的業務能力和工作責任心，同時也體現了企業的管理水平。
真誠微笑是一般社交場合最佳心態的表現。微笑是一種無聲的語言，它是對自己價值的肯定，對他人的寬宏和友善，是穩重成熟的表現。微笑是自信、是真誠、是自尊、是魅力的體現。上班時與同事、領導微笑問好，下班微笑道別。接待人物、邀請、致謝都應有真誠的微笑。不要把喜怒哀樂都流露於臉上，否則會讓人感到你不夠成熟、自制力不強。
在辦公室講話時話語要謙和，聲音要輕，不要在辦公室、過道上大聲呼喚同事和上級。無論是對同事、上級還是來訪者，都應使用文盟用語。在辦公室裏，説話不要刻薄，與同事開玩笑要適度，不能挖苦別人、惡語傷人，更不要在背後議論領導和同事。
體態優雅的公司職員行為舉止應穩重、自然、大方、有風度。走路時身體挺直，步速適中、穩重、抬頭挺胸，給人以正直、積極、自信的好印象。不要風風火火、慌慌張張，讓人感到你缺乏工作能力。坐姿要優美，腰挺直，頭正，不要趴在辦公桌上，歪靠在椅子上。有人來訪時，應點頭或鞠躬致意，不能不理不睬。工作期間不能吃東西、剪指甲、唱歌、化粧，與同事追追打打有失體面。談話時手勢要適度，不要手舞足蹈，過於做作。
3、恪守職責，高效穩妥
公司職員應樹立敬業愛崗的精神，努力使自己幹一行愛一行，鑽一行，以飽滿的工作熱情，高度的工作責任心，開創性地幹好自己的的本職工作。工作中一絲不苟、精益求精、講究效率，按時、按量、按質完成每一項工作任務。領導交給任務時，應該愉快接受，做好記錄，確保準確。然後認真辦理，及時彙報，恪盡職守，嚴守機密。
經典的職場禮儀小故事6
一隻鴿子老是不斷地搬家。
它覺得，每次新窩住了沒多久，就有一種濃烈的怪味，讓它喘不上氣來，不得已只好一直搬家。
它覺得很困擾，就把煩惱跟一隻經驗豐富的老鴿子訴苦。
老鴿子説：“你搬了這麼多次家根本沒有用啊，因為那種讓你困擾的怪味並不是從窩裏面發出來的，而是你自己身上的味道啊。”
寓言啟示錄：與團隊格格不入，問題來自於自己!有些人會不斷埋怨別人的過錯，指責別人的缺點，他們覺得周圍的環境和人處處跟自己作對;或者是認為自己“曲高和寡”，一般人無法理解自己豐富而深刻的思想。
實際上，他們沒有意識到真正的問題不是來自於周圍，而是來自於他們自己。
像這樣的人，必須試着認清自己，試着認真而深刻地反省自己。
而一個組織也沒必要為了失掉這樣一隻“鴿子”而遺憾。
愈來愈多的研究顯示，領導能力不是天生的，人們完全可以透過後天的努力獲得這種能力。
因此，領導者要想成功地改變員工，首先就必須改變自己的領導特質。
對領導者而言，出色的管理能力仍然是必需的。
領導者擁有這種管理能力，不是為了控制和命令員工，而是為了支持、幫助員工的發展與成長。
在這變幻莫測的全球競爭時代，公司高層與其苦苦追尋“先進”的管理方法與手段，不如將眼光放遠，鎖定員工的才智與熱情，這是公司取之不盡的寶藏，公司必須找到適當的途徑將他們釋放出來。
實現這個目標的唯一途徑，就是讓管理從控制員工，轉向為相信員工潛力、鼓舞員工熱情。
經典的職場禮儀小故事7
維修機器
某公司招聘一名維修部主管，在經過幾輪殘酷的淘汰考核之後，應聘人數從幾十人減到最後兩人，他們分別是小張和小李。
最後一輪考核總經理親自出場，給了他們每人一部殘舊不堪的壞機器，然後叫他們修理。
小張把機器拆開，仔細地檢查內部的每個零件，不一會兒，他皺起了眉頭。總經理看了笑着問：“可以修好嗎?”小張猶豫片刻，自信地説：“只要功夫深，鐵杵磨成針，我一定能修好的，請放心好了。”
總經理又看了看小李這邊，他也是把機器拆了個“粉碎”，仔細地檢查，過了一會兒，也皺起了眉頭。總經理又問：“可以修好嗎?”小李笑了笑：“對不起，這部機器實在是修不好，很抱歉。”
最後應聘結果讓人大跌眼鏡，竟然是小李。小張不解地望着總經理，想尋找答案。總經理笑了笑：“原因很簡單，因為這兩部機器是無法修好的，無論你下的功夫有多深，針是無論如何也磨不成鐵棒的。”
職場專家有話説：
相當贊同總經理的選擇，如果是招聘維修員，我可能會選擇努力而執着的小張，因為基層員工最重要的職能就是執行，聽話而執着的員工，至少是一種不壞的選擇。但是招聘維修主管，總經理選擇小李相當明智，因為主管的職責不僅僅是執行，更重要的是選擇。
上個世紀，一位老人曾説過這樣一句話：“管理是一種實踐，其本質不在於‘知’，而在於‘行’;其驗證不在於邏輯，而在於成果;不但要正確地做事，更要做正確的事。”這個老人就是現代管理之父，大師中的大師——彼得·德魯克。
經典的職場禮儀小故事8
20多年前，一位知名企業的總經理想要招聘一名助理。這對於剛剛走出校門的青年們來説是一個非常好的機會，所以一時間，應徵者雲集。經過嚴格的初選、複試、面試，總經理最終挑中了一個毫無經驗的青年。
副總經理對於他的決定有些不理解，於是問他：那個青年勝在哪裏呢?他既沒帶一封介紹信，也沒受任何人的推薦，而且毫無經驗。
總經理告訴他：的確，他沒帶來介紹信，剛剛從大學畢業，一點經驗也沒有。但他有很多東西更可貴。他進來的時候在門口蹭掉了腳下帶的土，進門後又隨手關上了門，這説明他做事小心仔細。當看到那位身體上有些殘疾的面試者時，他立即起身讓座，表明他心地善良、體貼別人。進了辦公室他先脱去帽子，回答我提出的問題時也是乾脆果斷，證明他既懂禮貌又有教養。
總經理頓了頓，接着説：面試之前，我在地板上扔了本書，其他所有人都從書上邁了過去，而這個青年卻把它撿起來了，並放回桌子上;當我和他交談時，我發現他衣着整潔，頭髮梳得整整齊齊，指甲修得乾乾淨淨。在我看來，這些細節就是最好的介紹信，這些修養是一個人最最要的品牌形象。
經典的職場禮儀小故事9
一隻火雞和一頭公牛在聊天。"我非常想到那棵樹頂上去，"火雞歎口氣道，"但是我沒有那份力氣。""這樣啊，那你為什麼不吃點我的糞便呢？"公牛答道，"那裏面充滿了營養。"火雞吃了一團牛糞，發現它真的使自己有力氣到達樹的第一個分叉處。第二天，在吃了更多的牛糞以後，火雞到達了樹的第二個分叉處。最終，兩星期後，火雞非常驕傲地站在了樹的頂端。但不幸的是，沒多久，它就被一個農夫盯上了，並且農夫非常利索地就將火雞射了下來。
這個故事的寓意是……牛糞（狗屎運）也許能使你抵達頂峯，但它不能使你永遠呆在那兒。
經典的職場禮儀小故事10
一隻火雞和一頭牛閒聊，火雞説：我希望能飛到樹頂，可我沒有勇氣。牛説：為什麼不吃一點我的牛糞呢，他們很有營養。火雞吃了一點牛糞，發現它確實給了它足夠的力量飛到第一根樹枝，第二天，火雞又吃了更多的牛糞，飛到第二根樹枝，兩個星期後，火雞驕傲的飛到了樹頂，但不久，一個農夫看到了它，迅速的把它從樹上射了下來。
啟示：牛屎運讓你達到頂峯，但不能讓你留在那裏。
經典的職場禮儀小故事11
冬天不要砍樹
一個孩子與父親一起來到一個小農場。孩子在玩耍時發現幾棵無花果樹中有一棵已經死了。它的樹皮已經剝落，枝幹也不再呈暗青色，完全枯黃了。孩子伸手碰了一下，只聽“吧嗒”一聲，枝幹折斷了。
孩子對爸爸説：“爸爸，那棵樹早就死了，把它砍了吧!我們再種一棵。”可是爸爸阻止了他。他説：“孩子，也許它的確是不行了。但是，冬天過去之後它可能還會萌芽抽枝的——它正在養精蓄鋭呢!記住，孩子，冬天不要砍樹。”
果然不出父親所料，第二年春天，那棵好像已經死去的無花果樹居然真的重新萌生新芽，和其他樹一樣在春天裏展露出生機。其實這棵樹真正死去的只是幾根枝杈，到了春天，整棵樹枝繁葉茂，綠陰宜人，和其他的夥伴並沒什麼差別。
那個昔日的孩子後來成了一名國小教師。在他20多年的教學生涯中，他不止一次地遇到類似的情形。小時侯背起字母來都結結巴巴的皮埃爾，現在竟成了一位小有名氣的律師;而當年那位最淘氣、成績差得一塌糊塗的巴斯克，後來是大學的優等生，畢業後自己創辦了一家紅火的公司。
最不可思議的是自己的兒子布朗。他幼時不幸患了小兒麻痺症，幾乎成了廢人。
可是國小教師記住了爸爸的話，不放棄對兒子的希望，一直鼓勵他不要灰心喪氣。現在，布朗順利地完成了大學課程，擔任了公共圖書館的管理員。要知道，布朗只有左手的3個手指能動彈，就是扶一扶鼻樑上的眼鏡也十分困難!“冬天不要砍樹”這句話一直鼓舞着當年的那個小男孩，每每遇到讓他沮喪傷懷的事，他都靠着這句話順利地度過。
職場專家有話説：
冬天不要輕易放棄自己的生意、公司、夥計、員工，他們只是看上去不景氣，其實正在養精蓄鋭呢。生長期到來，老樹的綠葉、果實，都將遠多於新樹。
經典的職場禮儀小故事12
經過一場筆試之後，已經有一撥人被淘汰了。第二場筆試之後，剩下的報名者又少了一批。終於進入第三場的面試時只剩下五個報名者。這是某家外貿公司聘請董事長助理的層層篩選，不僅考智力，還考情商。今天考什麼，大家心裏也都沒底，自己網絡上找找有關於這公司的材料，再搜搜有沒有關於這公司之前招人的消息，哪怕是一點兒的經驗分享也好。搜個半天也沒見有什麼有效的信息，於是也就洗洗睡了，養好精神。
今兒五個人都起早，是最後的一場面試，大家都不想在面試中被淘汰，要知道這份工作的待遇很好，休息時間多、假期的福利還好、工資也高啊，那是削尖了腦袋都想往裏面擠的呢！
他們一個個都在門口坐着，彼此尷尬，也就説説話，互相也都當探探底。“五位，這邊請。”聽到一聲清脆的聲音，五個人把注意力放在那邊，原來是面試時間到了，這次居然是五個人同時面試。跟着祕書小姐上了電梯，他是最後一各進去的，所以靠在離電梯口最近的地方。電梯上到3樓的`時候進來了位衣着樸素的女性，他看到便問了句，“請問，你要上幾樓，我幫你按吧？”“謝謝，我要去九樓。”比他們要去的面試樓層高一層。到了八樓他們便一個個地下了電梯，還是祕書小姐在前面引路，通道邊有個清潔工在打掃衞生，掃帚和畚斗倒在地上，看來清潔工忙不過來，這邊沒關注到。祕書小姐看也不看一眼地走了過去，一個，兩個，三個，四個，四個面試者也都走了過去，他經過的時候也想過去，可是心裏不舒服啊，還是停了下來把掃帚和畚斗拾了起來，放在裏頭通道靠邊的地方，並跟清潔工説了兩句就趕緊追上他們。
對，最後被選進去的就是他。他的禮貌舉動讓董事長欣賞，那個樸素的女性便是。這是家外貿公司，每天接見的國外來訪者更是不計其數，如果讓他們看到公司在環境衞生上有做得不妥的地方，怎麼會信任這個公司，更談不上合作。沒有多餘的原因，就是他在禮儀上做得漂亮。
經典的職場禮儀小故事13
神蹟
法國一個偏僻的小鎮，據傳有一個特別靈驗的水泉，常會出現神蹟，可以醫治各種疾病。有一天，一個拄着枴杖，少了一條腿的退伍軍人，一跛一跛的走過鎮上的馬路，旁邊的鎮民帶着同情的回吻説：「可憐的傢伙，難道他要向上帝祈求再有一條腿嗎」這一句話被退伍的軍人聽到了，他轉過身對他們説：「我不是要向上帝祈求有一條新的腿，而是要祈求祂幫助我，叫我沒有一條腿後，也知道如何過日子。」
啟示
為所失去的感恩，也接納失去的事實，不管人生的得與失，總是要讓自已的生命充滿了亮麗與光彩，不再為過去掉淚，努力的活出自己的生命。
將頭腦擴大一毫米
美國有一間生產牙膏的公司，產品優良，包裝精美，深受廣大消費者的喜愛，每年營業額蒸蒸日上。記錄顯示，前十年每年的營業增長率為10—20%，令董事部雀躍萬分。不過，業績進入第十一年，第十二年及第十二年時，則停滯下來，每個月維持同樣的數字。
董事部對此三年業績表現感到不滿，便召開全國經理級高層會議，以商討對策。會議中，有名年輕經理站起來，對董事部説：“我手中有張紙，紙裏有個建議，若您要使用我的建議，必須另付我5萬元！”
總裁聽了很生氣説：“我每個月都支付你薪水，另有要紅、獎勵。現在叫你來開會討論，你還要另外要求5萬元。是否過分？”
“總裁先生，請別誤會。若我的建議行不通。您可以將它丟棄，一分錢也不必付。“年輕的經理解釋説。
“好！”總裁接過那張紙後，閲畢，馬上籤了一張5萬元支票給那年輕經理。那張紙上只寫了一句話：將現有的牙膏開口擴大1mm。
總裁馬上下令更換新的包裝。
試想，每天早上，每個消費者多用1mm的牙膏，每天牙膏的消費量將多出多少倍呢？
這個決定，使該公司第十四年的營業額增加了32%。
啟示
一個小小的改變，往往會引起意料不到的效果。當我們面對新知識、新事物或新創意時，千萬別將腦袋密封，置之於後，應該將腦袋打開1mm，接受新知識、新事物。也許一個新的創見，能讓我們從中獲得不少啟示，從而改進業績，改善生活。
v 水上漂功夫
有一個博士分到一家研究所，成為學歷最高的一個人。有一天他到單位後面的小池塘去釣魚，正好正副所長在他的一左一右，也在釣魚。他只是微微點了點頭，這兩個本科生，有啥好聊的呢？
不一會兒，正所長放下釣竿，伸伸懶腰，蹭蹭蹭從水面上如飛地走到對面上廁所。博士眼睛睜得都快掉下來了。水上飄？不會吧？這可是一個池塘啊。正所長上完廁所回來的時候，同樣也是蹭蹭蹭地從水上飄回來了。怎麼回事？博士生又不好去問，自己是博士哪！
過一陣，副所長也站起來，走幾步，蹭蹭蹭地飄過水麪上廁所。這下子博士更是差點昏倒：不會吧，到了一個江湖高手集中的地方？
博士生也內急了。這個池塘兩邊有圍牆，要到對面廁所非得繞十分鐘的路，而回單位上又太遠，怎麼辦？博士生也不願意去問兩位所長，憋了半天后，也起身往水裏跨：我就不信本科生能過的水面，我博士生不能過。
只聽咚的一聲，博士生栽到了水裏。兩位所長將他拉了出來，，問他為什麼要下水，他問：“為什麼你們可以走過去呢？”
兩所長相視一笑：“這池塘裏有兩排木樁子，由於這兩天下雨漲水正好在水面下。我們都知道這木樁的位置，所以可以踩着樁子過去。你怎麼不問一聲呢？”
啟示
學歷代表過去，只有學習力才能代表將來。尊重經驗的人，才能少走彎路。一個好的團隊，也應該是學習型的團隊。
職場禮儀的細節守則
職場禮儀看上去似乎並不會對你的職業生涯帶來直接損失，但是，如果不能給予重視，則會大幅度降低你的專業形象和個人信賴度，疏遠你的人際關係，讓成功與你失之交臂！現在就來看看還有哪些禮儀細節被你忽視了。
守則1
即便是接一個普通的電話，也要用令人愉快的聲音，並且快速響應對方！拿起電話的時後，你永遠都要記得主動問好，一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當結束的電話時候，同樣不要忘記説聲“Thank you！”
永遠保持自己專業態度和形象很重要！
守則2
避免噪音和干擾！任何時候，無論是講話，還是接電話，還是做其他的事情，都要控制自己講話的音量！
你要注意，聲音會嚴重影響到辦公環境，當心不經意的行為影響到周圍同事對你的態度！
守則3
永遠不要嘴裏一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲説笑。這些都被視為職場上不專業的行為。
不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個人真實的個性。
守則4
在公司規定午餐時間裏用餐，如果有同事或者客户在你的辦公室裏，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由，但在規定的午餐時間裏，如果沒有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客户來電，就會出現尷尬的局面。
切記，你的成功取決於你為自己建立的形象！
守則5
不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上！許多個人習慣你也許不以為然，比如説，咬指甲，摳鼻子。但辦公室是一個公共場合，這些不雅的行為往往讓你專業形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習慣吧！儘量不要在公共場合折騰你的面部。
守則6
要避免習慣性拖拉作風，工作時好好表現十分重要！
請牢記，拖拉作風會影響你的人際關係，更可能會讓你錯失職業生涯發展的良機！
守則7
職場上，儘量避免談論和分享有關你的職業抱負和目標的話題！這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業忠誠度，影響你的發展前程。此外，還有許多話題屬於職場禁忌的範疇，包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。
注意你的用語，遠離忌諱話題，會讓你的工作更加容易和輕鬆。
守則8
俗話説，“坐有坐相，站有站姿！”良好坐姿也會提升你的自信！想象一下，你的同事是否會對一個坐在電腦前，縮着脖子，弓着腰的人留下好印象？
經典的職場禮儀小故事14
懂得適可而止
那天，一個同志問我："金教授一個月能掙多少錢?"
我跟他開玩笑，我説："掙得跟別的教授差不多。"
所答非所問，就是不想跟你深入探討。
沒想到他很認真地追問："那別的教授一般掙多少?"
我説："國家給多少就是多少。"
他又再接再厲："國家到底給你多少?"
分析：在有效溝通環節上出了問題，過於好奇或者過於關心都會給別人帶來難堪，最終招致別人反感。
經典的職場禮儀小故事15
職場禮儀的小故事一：注重細節
陳小姐在賓館開電梯。有位中年男子乘電梯時，經常會抱着一大堆書報，有時在電梯裏難免掉了幾份書報，陳小姐每次見狀總不厭其煩地為中年男子撿起書報。有趣的是，她從沒問及中年男子從事何種職業。彼此每次頂多是“謝謝你”和“不客氣”的情形。
一次，中年男子説完“謝謝你”時，陳就説：”你不必每次客氣，舉手之勞而已。”中年男子依然表明自己的觀點：“你的工作只要開好電梯就行了，卻每次不聲不響地為我做你工作之外的事情，我當然要説‘謝謝’才合乎情理。”日復一日，陳一如既往為中年男子撿起掉落在電梯裏的書報，依舊沒問中年男子的身份。
職場禮儀的小故事二：
一天，那位中年男子突然對陳小姐説：“我還不知道你的名字呢。”陳小姐笑道：“叫我小陳就可以了。”中年男子又説：“你怎麼一直不問我是做什麼的?”陳小姐若有所思地説：“反正你在這座賓館上面辦公嘛。”
這天早上，中年男子發現陳小姐不在電梯裏了。大廳的清潔工告訴中年男子：“賓館效益下滑，上層研究後決定將電梯小姐辭退。”中年男子通過賓館人事部找到了陳的住址：“陳小姐，我們商務公司要招聘兩名接待員，就是接接電話或者給客人倒倒開水的工作，你的為人告訴我你能勝任這份差使。”這時，陳小姐才知道中年男子是一家商務公司的副總。上面這則有關職場禮儀的小故事中，就是小陳每天一個小小的動作，體現了她比較專業的職場禮儀，也正是這細小的職場禮儀為她贏得了這家商務公司副總的青睞，也給自己贏得了工作的機會。
有的時候，注重禮儀細節使你通向成功之道。
求職禮儀小故事二：面試之際有時無聲勝有聲
我們都知道，面試是決定求職者前途命運的競技場，大多數求職者都會急於用充分的表達來展現自已，甚至惟恐言之不盡。其實，在很多情況下，“無言”也是一種表現的方式，就像美術中的“留白”一樣，同樣達到實現讓對方認可的效果。
許多求職者仗着聰明，往往不等招聘考官把話問完，就中途插嘴，因此常發生錯誤，這種急躁的態度，很容易造成損失，不只是弄錯了問話的意圖，中途打斷對方，插嘴回答，也有失禮貌。
有關職場禮儀的小故事
不知道如何做一名成功的傾聽者，面試考察自然會敗北。耐心聽完主考官的問題，弄清楚他要你回答的究竟是什麼?有些人在別人説話時，唯唯諾諾，彷彿都聽進去了，等別人説完，卻又問道：“很抱歉，你剛才説些什麼?”對他來説，也許只是一時的心不在焉，聽漏了重點，對説話的人來説卻是件很失禮的事。
所以參加面試，一定要集中精神，細心地聽完對方講話，傾聽對方説話的神情也很重要，聽主考官説話時，眼睛望着地下，或嘴巴微張，呆呆地聽，甚至重複發問好幾次，都會給人不好的印象。有人常會輕率地問：“剛才這個問題，能解釋一下嗎?”或者説：“我不太明白剛才這個問題的意思。”這些對面試的你都是不利的。你寧可聰明一點地表示：“據我聽到的，你的意思是否是這樣?”即便你真的沒聽懂，或聽漏了一兩句，也千萬別在對方説話途中突然提出問題，必須等到他把話説完。
