為了確保工作或事情順利進行,我們需要事先制定方案,方案的內容和形式都要圍繞着主題來展開,最終達到預期的效果和意義。方案的格式和要求是什麼樣的呢?下面是小編收集整理的績效考核方案3篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
績效考核方案 篇1為了提高各部門的工作業績,不斷完善提高員工的工作能力,並達到實際在工作中的效果,通過對員工在實際工作中的績效管理,使每位員工都很清楚的熟知自己的職責和工作目標,以及知道完成部門予以自己的工作目標完成的情況等,最終實現酒店的經營要求,使酒店達到最佳的運營狀態。行政人事部結合酒店的現狀,特制定月度績效考核方案,具體操作方法如下:
一、考核目的
通過績效管理,提高部門工作業績及員工的工作能力,讓員工更好的履行工作職責,以達到最佳工作狀態,同時也使酒店達到最佳營運狀態。
二、實施時間
從 年 月 日執行
三、考核對象 酒店全體員工
四、考核辦法
1、為了簡單有效的實施績效管理,全酒店分三個層次進行績效考核,即基礎員工層、基礎管理層(領班、主管)、管理層(部門經理),考核比例為工資總額的30%。
2、員工工作考核和工作表現的評估分別為分值係數。
3、由行政人事部根據不同層級的績效結果設定統一的考核分值,在一個考核週期內,每個員工表現評估的結果,作為工作考核的結果得到自己的分值,分值係數由兩部分組成,即100分的固定分值,20分的浮動分值,當員工當月表現十分優秀時,最高分值為120分。
4、員工獎勵和處罰直接對應分值的變化;
5、每月先由員工對自己本月的工作表現作出評估,然後由上一級領導作出評估,基礎員工層和基礎管理層評估結果由部門經理簽字確認後報人力資源部審核。
6、各個部門由於工作任務和特點不同,在工作技能、工作能力、工作效果的評估中,允許部門添加具有部門特點的工作內容指標,但是必須上報行政人事部並總經理批准,不得任意改動。
7、部門經理的考核由兩個部分組成,即責任目標考核和管理目標考核(詳見部門經理績效考核表)
五、評估時間及形式
每月 號前採取書面方式由酒店各級管理層進行績效評估。
六、結果應用
1、考核結果作為評選月度優秀員工的依據;
2、考核評分標準為:
120分為優秀,員工將得到績效工資1:1.2的績效獎勵(不超過部門總人數的10%); 119分—100分為優良;員工將得到績效工資1:1.1的績效獎勵(不超過部門總人數的12%);
99分—90分為良好,員工將得到100%的績效工資;
89分—80分為及格;員工將得到80%的績效工資(不超過部門總人數的10%); 80分以下為不及格,員工將得到70%的績效工資(不超過部門總人數的10%)。 連續三個月考核不及格者,將給予降職、降級、勸退或半年內不得加薪; 連續三個月考核優秀者,將給予晉升、晉級獎勵。
3、考核結果作為職務調整(升遷、降職),薪資調整等有效依據;
4、考核結果將進入到員工個人檔案以備案
5、考核結果將作為員工績效工資的發放依據
七、附件
績效考核方案 篇2一、總則
1.為激勵外貿業務人員的主動性,積極地爭創效益,確保公司生存和持續發展。
2.本方案適用於公司務部人員,包括業務部經理、主管、業務員、初級業務員、業務助理。
二、業務部總體目標
1.強調重點行業和重點區域的.覆蓋率與佔有率,實現公司的贏利目標,使公司運營進入良性循環。
2.簡化管理流程,做到管理流程透明化,強調真實有效的溝通,形成部門上層、區域、業務人員的分級把關、快速反應的管理體系。
3.以崗位考核為依據,以基本工資考核其工作量,以業務量考核其工作業績。
4.提升現有產品競爭力,以性能價格比和新產品作為市場競爭的主要優勢。
5.形成新產品納入業務軌道的有效機制,使新產品儘快納入業務體系,成為利潤增長點。
6.業務部門目標明確,激發業務人員積極性,確立工作量和工作成果的考核標準,形成一支有戰鬥力的業務隊伍。
7.加強團隊建設,建立業務和管理技巧的培訓和交流制度。每週定時召開業務彙報會,每月進行書面工作總結報告,每季度進行業務交流會。
三、考核原則
1.以現金流作為考核依據。
2.收益與業績緊密掛鈎。
3.實事求是,嚴肅、客觀。
四、考核指標
考核指標實行層級考評,一級考評一級;部門經理對照考核標準對本部門員工進行考評。
評分等級定義表
考核得分91~100分81~90分71~80分61~70分60分以下
考核結果優良中基本合格不合格
考核係數
業務部年度綜合考核表
被考核部門簽名:考核人簽名:考核時間:
分類序號考核項目指標實際完成完成率(%)權重得分備註
財務業績指標1淨利潤70%
2應收款/賒銷10%
小計80%
內部管理指標1內部員工滿意度123455%
2與其他部門的配合度123455%
3內部協作配合123455%
4組織紀律性123455%
小計20%
合計100%
“雷區”
考核顧客投訴曝光曝光一次,部門考核係數直接降為合格,一年內曝光三次以上或因顧客關係處理不當,引起衝突或對公司形象造成嚴重損害的,部門考核係數為零。
外貿業務經理(主管)季度綜合考核表
業務部被考核人簽名:考核人簽名:考核時間:
分類序號考核項目指標實際完成完成率(%)權重得分備註
財務業績指標1部門淨利潤35%
3個人銷售淨利潤15%
4應收款/賒銷5%
小計55%
營銷過程指標評價尺度
1銷售計劃與組織123455%
2顧客滿意度123455%
3品牌傳播123455%
4信息管理/反饋123455%
5遺留問題處理123455%
小計25%
內部管理指標1員工滿意度123455%
2對下屬培訓/指導123455%
3團隊協作配合123455%
4組織紀律性123455%
小計20%
合計100%
雷區
考核1.壞賬損失扣罰責任壞賬損失額的30%(不可抗力除外)當月扣罰
2.顧客投訴曝光曝光一次扣罰本季度獎金額的30%,一年內曝光三次以上或因顧客關係處理不當,引起衝突或對公司形象造成嚴重損害的,業務部經理將被免去職。
外貿業務員季度綜合考核表
業務部被考核人簽名:考核人簽名:考核時間:
分類序號考核項目指標實際完成完成率(%)權重得分備註
財務業績指標1銷售開單10%
2淨利潤55%
3應收款/賒銷10%
小計65%
營銷過程指標評價尺度
1銷售與傳播的
組織與實施24681010%
2顧客滿意度24681010%
3信息管理與反饋123455%
小計25%
內部管理指標1團隊協作配合123455%
2組織紀律性123455%
小計10%
合計100%
雷區
考核1.壞賬損失扣罰責任壞賬損失額的10%(不可抗力除外)當月
扣罰
2.顧客投訴曝光曝光一次扣罰本季度獎金額的20%,一年內曝光兩次以上或因顧客關係處理不當,引起衝突或對公司形象造成嚴重損害
績效考核方案 篇3為了進一步深化醫院內部運行機制的改革,建立客觀公正的考核、評價和使用幹部機制,加強對中層幹部的管理、監督、激勵與約束,結合我院實際制定本考核實施方案:
一、基本原則:
1、客觀公正、民主公開、科學公平原則。
2、定性考核與定量考核相結合原則。
3、工作業績為主原則。
二、考核對象:
各臨牀科室科主任(正、副職)、護士長(正、副職),醫技、藥劑科室主任,行、財、後職能科室主任(正、副職)。
三、考核指標:
考核指標詳見附頁。
四、考核組織與方法:
1.中層幹部考核由院績效考核領導小組具體負責,各臨牀科室科主任(正、副職)、護士長(正、副職)及醫技、藥劑科室主任分別由醫務科、質控科、護理部、人事科組織實施;行、財、後職能科室主任(正、副職)由院績效考導小組和分管領導進行考核。每季度進行一次,一般在下季度第一月完成。
2.由各考核小組根據考核表進行考核,考核結果由各小組報醫院績效考核辦公室,最後由考核領導審核。
五、考核結果的運用:
考核分為優秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。
優秀分值為:88分以上(包括88分)
稱職分值為:80-87分
基本稱職分值為:70-79分
不稱職分值為:69分以下
考核結果與幹部個人榮譽掛鈎,與職務津貼掛鈎,與幹部選拔、使用掛鈎,與科室年終評選先進掛鈎。
六、反饋:
院辦以適當方式及時將考核結果反饋被考核人,以便不足問題得到及時整改。考核結果為“基本稱職”及以下者,由分管領導對其進行誡勉談話,連續兩次考核結果為“不稱職”給予免職,不能參加下一輪同級及以上崗位的聘任。
被考核人如對考核結果有異議,可在接到通知之日起十天內向院考核仲裁委員會提出書面複議申請。
七、本方案由績效考核辦負責解釋。