碧桂園的領導：
您好，我是韶關碧桂園雲林水岸11街XX號業主，在本次收樓的過程中，對貴公司跟辦人員許淵為我提供的優質服務表示衷心的感謝。今年的6月底當我收到碧桂園發出的收樓信後到碧桂園去收房，發現當時還有一些工程還沒有完成，比如房間的牆壁有裂縫、屋內的電插座沒有裝、木地板有不平等現象。我馬上電話告知跟辦人許淵，小許還是比較負責任的，他馬上叫來了現場的工程人員一起陪我檢查了整個房子，把沒有做好的工程都詳細的記錄了下來，答應儘快維修。因為我的這間房子急要收樓入住的.，所以我再三的叮囑小許希望他能幫我跟緊一點。我每次來看房子的維修情況，小許只要有時間都會過來陪我一起驗收，還會打電話向我反饋維修的進度，雖然房子的問題維修還是比較慢，但小許這樣的態度給了我一顆定心丸。後來工程基本完成後，小許幫我順利辦完了收樓的收續。收樓的時候，因為覺得花園太單調了，我對小許説想在後花園裏種棵大點的樹，沒想到小許真把這件事放在心上，利用自己的休息時間來幫我種樹。
小許積極為業主排憂解難，認真負責的工作態度深深感動了我，他實際行動踐行了優質高效、真誠服務的諾言。有像小許這樣的員工組成的一支高素質的團隊來服務，讓我們業主切身感受到貴公司的管理正逐步走向正規、成熟、完善。我特寫此信表示感謝，以表達對小許及像小許一樣真誠為廣大業主服務的碧桂園員工的敬意，萬語千言寫不盡的感激之情，我會將貴公司員工這種崇高的服務精神向身邊的人作宣傳，分享碧桂園所帶來的五星級的服務，讓他們也瞭解和支持碧桂園這樣一間有責任感的陽光公司。
祝韶關碧桂園事業蒸蒸日上！
雲林水岸11街XX號業主
