在我們平凡的日常裏,我們都跟崗位職責有着直接或間接的聯繫,崗位職責包括崗位職務範圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關係等。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,下面是小編收集整理的銷售前台崗位職責,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售前台崗位職責1
1、負責銷售展廳客户接待與分流引導,以及客户電話接聽。
2、統計客户來訪信息、銷售顧問組織客户試乘試駕記錄,銷售咳嗽笨記詡叭ハ虻羌恰?/p>
3、提供文件錄入、打印、複印等服務,協助銷售顧問做好展廳環境維護工作。
5、完成上級委派的其他臨時性工作。
銷售前台崗位職責2
1、每日到店客流統計記錄,包含首次到店與再次到店以及DCC的邀約到店,要求數據統計必須準確無誤
2、安排銷售顧問值班站崗工作
3、進店客户引導以及臨時性接待客户
4、輔助銷售經理和展廳經理進行KPI數據統計及分析
5、輔助展廳經理檢查展廳衞生和展車衞生
6、完成上級領導臨時交代的其它工作
7、休息時,展廳經理替崗
銷售前台崗位職責3
1、負責做好客户業務諮詢、產品演示、政策推薦及服務維繫等工作;
2、負責做好營業數字化轉型工作要求,線上線下一體化發展各項業務;
3、根據客户需求,提供優質專業、貼心的通信服務;
4、負責傳遞公司的服務理念,處理客户的申訴。
銷售前台崗位職責4
1、負責到店顧客的接待,瞭解顧客需求,向用户介紹產品有關信息
2、向用户提供有關附件/精品的專業的建議及安裝服務來促進銷售;
3、數據銷售的核對,系統錄入,對賬等;
4、協助銷售與服務部門等相關精品業務
5、對銷售區域的設施(貨架、展櫃、休息椅)整理,確保環境整潔、有序,各種標誌、標識齊全。
6、向經理提供顧客潛在需求方面的信息;
銷售前台崗位職責5
1.按廠家和集團的管理標準及時接待到店客户,並引薦銷售顧問;
2.負責做好前台客流登記表的登記,並在廠家和集團系統中及時、完整、準確錄入;
3.負責協助銷售顧問辦理客户試乘試駕手續,並做好登記工作;
4.負責協助展廳經理對值班站崗工作的管理;
5.負責協助銷售顧問做好客户離開後的枱面清理,維護展廳環境;
6.負責做好潛客數據的整理,提供潛客數據分析報表。
銷售前台崗位職責6
1.在銷售前台接待到店客户,向客户介紹銷售顧問;
2.記錄到店客户信息,收集來訪客户信息;
3.來訪客户信息整理成展廳日誌,進行歸檔,同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統;
4.其他日常工作,如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協議保管等;
5.配合客服部、銷售部執行密採流程檢測。
銷售前台崗位職責7
1、客户對在球館內打球(含籃球網球羽毛球乒乓球)等運動價格(散客團體會員)的諮詢及溝通;
2、客户預定場地系統安排及登記;
3、新客户辦理會員卡充值引導和老會員續費充值提醒;
4、客户打球前做好掃碼槍收銀工作方可進入場地;
5、兼掃碼槍收銀
銷售前台崗位職責8
1、負責展廳接待與分流引導
(1)接待展廳來訪客户,初步瞭解客户需要;
(2)根據客户需求,將客户引導到相應的部門或個人;
2、負責統計信息
(1)記錄銷售顧問組織客户進行試乘試駕等業務信息;
3、負責客户茶水的需求及確保客户及時受到銷售顧問的接待;
4、負責監督展廳5S管理,做好展廳環境維護工作;
5、負責完成上級領導安排的其他工作
銷售前台崗位職責9
1、電話接聽工作
2、進店客户接待與分流引導;接待展廳來訪客户,初步瞭解客户需求
3、信息統計;記錄客户電話訪問及來訪信息、來訪時間
4、整理保存試駕文檔
5、完成上級委派的其他臨時性工作
銷售前台崗位職責10
1、進店客户的首次接待與問詢;
2、每批客户根據銷售問顧提供的信息,確保所有客户信息準確無誤的輸入電腦留存。每日下班前彙總數據;
3、前台工作按照5S標準進行。
4、銷售部的考勤記錄;
5、完成展廳經理臨時交辦的工作。
銷售前台崗位職責11
1、收集、統計並分析各項市場相關數據和活動資料;
2、宣傳軟文等撰寫以及網站內容的`及時更新與維護;
3、彙總提交相應報表,部門文件的整理及歸檔;
4、負責做好前台客流登記表的登記,並在廠家和集團系統中及時、完整、準確錄入;
5、負責做好潛客數據的整理,提供潛客數據分析報表;
6、完成領導安排的其他任務。
銷售前台崗位職責12
1、負責在前台對進店客户初步接待、指引
2、負責進店客户的分配,關注客户、確保接待環節客户滿意
3、完成客户信息登記工作,製作併發送各類客流數據、報表
4、支持市場和客關部活動,做好活動的簽到、支持工作
5、部門安排的其他事項
銷售前台崗位職責13
1、在銷售前台接待到店客户,向客户介紹銷售顧問;
2、接聽、轉接客户電話,記錄來電客户信息,收集來訪客户信息;
3、將來電、來訪客户信息整理成展廳日誌,進行歸檔,同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統,實現與雲平台人臉識別系統對標管理;
4、其他日常工作,如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協議保管等;
5、配合客服部、銷售部執行廠家流程檢測;
銷售前台崗位職責14
1開發潛在客户並獲取新的潛在客户地址
2使客户會談成為信息交換活動,不附加銷售壓力
3培養潛在客户的興趣和需求
4激勵客户對Porsche集團品牌車輛的興趣
5在相關表格上記錄新的客户數據並將其輸入銷售系統,並將相關數據傳達給銷售顧問
銷售前台崗位職責15
1、負責到店車輛信息錄入工作
2、跟蹤到店車輛養護工作,通知拿車
3、接待展廳來訪客户,初步瞭解客户需求
4、記錄客户電話訪問及來訪信息
5、做好展廳環境維護工作
6、完成領導安排的其他事情