總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，為此我們要做好回顧，寫好總結。你所見過的總結應該是什麼樣的？下面是小編幫大家整理的税務人員總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
税務人員總結1
在市局的正確領導下，在區委、區政府的關心支持下，在全局幹部職工的共同努力下，區局以“三個代表”重要思想和黨的十六大精神為指針，一手抓抗擊非典，一手抓組織收入，全面加強税收信息化建設，隊伍建設，行風建設，提高服務質量，規範執法行為，出色地完成了各項工作任務。
一、強化税收徵管，努力完成收入任務。
區局按照“抓緊、抓早、抓實，抓出成效”和“有税盡收，無税禁收”的思路，採取有力措施，大力組織收入。
1、明確任務，落實到人。年初，區局就將税收任務分解到各徵收分局、徵收所，各單位又將任務及時落實到人，做到任務早落實，明確了今年的奮鬥目標。
2、落實獎懲，激發活力。在徵收工作中，實行組織收入與目標責任制掛鈎，局領導分片包所，定期召開税收收入分析會，及時解決在組織收入工作中出現的問題，層層簽訂責任狀，把組織收入完成情況與個人的經濟利益直接掛鈎，有效地激發了幹部職工的工作積極性。
3、重點税源，規範管理。在實行區局、所和徵收管理人員三級監控的基礎上，區局進一步加大了對重點税源企業的税收分析及監控力度，規定徵收管理人員必須每月將重點税源企業收入變化情況以及影響收入增減的因素等重要情況及時反饋給局領導，幫助領導正確決策，確保了大宗税款的及時足額入庫，保持税收收入能夠穩定快速增長。
4、戰勝非典，努力征收。面對非典，區局增強了緊迫意識，抓好四個到位，組織領導到位，預防措施到位，宣傳措施到位，落實制度到位，迎難而上，多措並舉，大力組織收入，以多收超收，支持經濟發展。
5、強化稽查，追繳入庫。今年以來，稽查局以磚瓦廠、印刷企業、福利企業的小五金廠做為檢查重點，對轄區內的企業進行了專項檢查，共查補入庫税款XX.X萬元，罰款萬元，加收滯納金萬元，調減留底XX.X萬元，有效打擊了不法商販的違法行為，維護了税法的嚴肅性。截止XX月XX日，區局完成税收任務億元，佔年計劃的XX.X%，比上年同期增長XX.X%，同比增收億元。
二、增強人員素質，隊伍建設推陳出新
(一)團結民主，求真務實，抓好領導班子建設。
區局重視“班子”自身建設，班子成員都能自覺地在“政治帶頭，勤政帶頭，廉潔帶頭，團結帶頭”四個方面，嚴格要求自己，堅持民主生活會制度，落實民主集中制原則，勇於開展批評與自我批評。工作中大家分工協作，無論哪一塊工作有問題都相互提醒一下，真正發揮了每一位成員的主觀能動性，使領導班子在工作中形成合力，創建了一個團結合作的領導羣體，塑造了良好的班子整體形象，給全局幹部起到了表率作用，在全局形成了一個令行禁止、政令暢通的工作局面。
X月份，為提高隊伍的整體素質，優化人員結構，區局進行了人事機構改革，對現有股所級幹部崗位重新競爭上崗，實行末位淘汰，XX歲以上的老同志不再參加競爭，對一般幹部的工作崗位普遍進行交流，並且取得了圓滿成功。新任正、副股長XX名，均在大專以上文化程度，正職平均年齡由原XX歲降低到XX歲，副職的平均年齡由原XX歲降低到XX歲，落崗X人。這次改革改變了傳統的用人模式，實現了以下幾點突破:一是傳統領導方式上的突破，二是用人標準上的突破，三是情感上的突破，四是工作效率上的突破，為區局工作注入了新的生機和活力。
(二)加強學習，提高認識，打造一支高素質幹部隊伍。
區局堅持對税務幹部進行深入的理想信念、職業道德和反腐倡廉等思想教育。一是聘請檢察院的同志為大家做預防職務犯罪的報告，剖析各種經濟犯罪的根源和誘因，分析易發生犯罪的環和環節，關口前移，有效預防職務犯罪現象的發生。二是充分利用網絡資源，及時將十六大報告以及相關的税收政策放到學習園地，要求各科、所及時學習。三是全局幹部認真學習市局機關黨課講話精神，認真組織開展“三德教育”的學習以及人生價值大討論活動，尤其是副股級以上的幹部結合工作實際認真領會，並寫出心得體會，要求大家做到不圖虛名、不圖利益、不圖權力，剔除心靈上的垃圾。四是結合清明節掃墓、青年志願者到醫院看望幫扶對象等活動，加強幹部的政治覺悟、廉政意識和法制觀念。
(三)廉潔勤政、歷行節約，樹立過緊日子的思想。
經費改革後，預算經費只有XX萬元，全年減少XX萬元，全年的經費收入比去年減少XX萬元。全局幹部牢固樹立了過緊日子的思想，厲行節約。辦公經費較上年節約XX萬元，其中辦公費X萬元，交通車輛維修X.X萬元，差旅費X.X萬元，帳表印製X.X萬元，修繕費XX.X萬元。把節約的資金投入到“一窗式”管理、電子申報等納税服務項目上，使有限的經費發揮了更大的服務效能。
三、強化科技觀念，信息化建設不斷加強。
信息化建設是科技興税的重要基石，為此區局從以下三個方面加強信息化建設。
(一)加強公文處理運用，提高辦公效率。班子成員充分認識推進計算機公文處理工作的重要性，帶頭學習，帶頭運用。局域網改造升級工作已基本完成，實現了網絡化、自動化辦公，區局充分利用網絡資源，對於能夠通過網絡上傳下達的文件、信息、數據、資料等內容，儘量通過局域網傳遞，降低了辦公成本，提高了辦公效率，把機關的工作效率和質量提高到一個新水平。
(二)加強金税協查職能，搞好發票認證。今年，稽查局受託協查XX起，XX份發票。其中有問題XX起，入庫增值税萬元，罰款元，加收滯納金元，調整留底XX.X萬元。委託發出協查XX起，XX份發票，有問題發票XX份，金額XX.X萬元，税款XX.X萬元，入庫增值税萬元，加收滯納金元，進項轉出XXX元。在金税數據採集方面，我局嚴格執行“不認證，不抵扣”的規定，確保信息準確及時錄入，提高了數據採集的準確性和完整性，未發生一張錯採、漏採數據，保證了發票的採集率XX%。在發票的採集錄入上，我局同志們付出了辛勤的勞動，徵收大廳的張秀俊同志深夜XX點趕到區局為納税人認證，田迎新同志為了金税數據的採集經常週六、週日不休息，這是一種敬業精神、奉獻精神，只有學習和弘揚這種精神，我局的工作才能蒸蒸日上，再上新台階。
(三)加強科技提速手段，提高徵管質量。區局於年初推行了“簡易報税”和“電話報税”申報方式，實現了真正意義上的零時間、零距離辦税，有效地解決了徵期內納税人在税務機關排隊繳税的問題，給納税人帶來極大的便利。截止到目前，我局管轄的XXX户個體工商户已全部納入“簡易報税”，XX户小規模企業中有XX户已納入“電話報税”，每月正常通過銀行劃繳税款約XX萬元。
四、強化發展觀念，徵管質量全面提高。
為進一步提高徵管質量，限度地方便廣大納税人，區局狠抓內部徵管建設，通過內修制度外宣政策的方法，將税收徵管與為納税人提供優質服務有機的結合起來。
(一)簡化手續，易於操作。
為更好地服務於納税人，簡化手續和程序，尤其在“非典時期”，儘量減少納税人進廳次數，區局對原《税務登記操作程序》及多元化申報等工作程序進行了重新修訂，制定了新的《税務登記、納税事項核定、多元化申報操作程序》，把納税人從開業登記到納税事項核定，再到選擇申報方式及變更、註銷税務登記的手續等流程進行了詳實説明，並附辦理各種業務需用的文書表樣，明白告知納税人如何同時辦理幾項業務，極大的方便了納税人。八月份正式推行了“一窗式”管理模式，由原來的兩個徵收窗口增加為六個申報徵收窗口和一個異常比對窗口，讓每一位納税人都能在一個窗口很輕鬆的辦理繳税、認證和申報全部手續，為納税人節約了時間，簡化了手續，也提高了我們的辦税效率。通過檢驗，一窗式管理模式確實給納税人帶來了方便，得到了納税人的認可，把我局的增值税管理水平提高到一個新的高度。
(二)搞好宣傳，服務企業。
區局充分利用X月份的税收宣傳月組織了百家企業“誠信納税，共建小康社會”簽名、企業經理座談會等活動，增強人人蔘與税收，支持税收的積極性。並且利用按季辦業務快報的形式把最新的税收政策、法規下發到企業手中，並對XX户重點企業進行了重點宣傳，全年共辦業務快報十二期，受到了納税人的歡迎。
(三)嚴格管理，公平税負
今年區局共新認定一般納税人XX户。為了加強對新認定企業的管理，開展了對新認定企業的半年跟蹤調查及滿一年暫定期進行轉正審核審批程序。今年共轉正一般納税人XX户，對於不符合轉正條件的X户納税人辦理了劃轉手續。在對增值税一般納税人年度審核中，參加年審的一般納税人共XX户，其中工業企業XX户，商業企業XX户，經審核合格保留一般納税人資格XX户，其中工業企業XX户，商業企業XX户;不合格取消一般納税人資格XX户，其中工業企業XX户，商業企業XX户。四月份推行了《個體税收定額評定管理系統》，進一步規範了個體税收定額管理工作，公平了納税人之間的税負，避免了以往同一行業、同一地段、同等規模的業户定額差別大，而引起的徵納雙方矛盾及“人情税、關係税”現象的發生。
(四)加大退税進度，扶持企業發展
為加快退税進度，化解非典的影響，區局堅決按照黨中央、國務院“一手抓防治非典，一手抓經濟建設”的指示精神，認真做好出口退税管理工作。區局在政策允許的範圍內積極為企業辦理退税手續，加速企業資金週轉，為企業競爭增強活力。XXX年共辦理XX户出口企業，辦理溢繳退庫XX萬元，出口貨物退税額XX萬元，免抵調庫額XX萬元。在XXX年退税指標有限的情況下，爭取辦理了X户出口企業的應退税額，累計XX萬元。同時區局積極落實税收優惠政策，扶持下崗工人再就業，共為XX户下崗職工辦理了税收優惠，減免税務登記證正、副本費XX元，購買發票IC卡費XX元，為吸納下崗職工的企業辦理了所得税的税收減免。
五、強化服務觀念，行風建設紮實深入
(一)規範機關管理，提高工作效能
第一、深挖細查，積極整改。今年區局通過思想檢查、作風檢查、紀律檢查、單位互查，深入開展了規範機關管理活動，把思想政治工作和黨風廉政建設放在首位，狠抓了業務素質提高，加強税收業務、公文寫作、微機應用操作的學習，培養複合型人才。人教科在滄州商城和建新大廈及區局徵收大廳、小廳隨機抽取商户，向他們發放《運河區行政執法情況調查表》XX份，收回XX份，有效XX份，其中對我們税務人員執法態度反映良好以上的為XX份，佔有效票數的XX%，對税務人員執法態度反映為一般或可以的為XX份，佔有效票數的X%，充分反映了區局規範機關管理活動的效果。
第二、建章立制，規範管理。在規範機關管理活動中，區局認真整頓，自下而上廣泛徵求意見和挖掘存在的問題，共徵集意見和建議XX多條，根據意見和建議從五個方面對制度進行修訂:一是修訂行政管理方面共分六條。二是提高工作質量，加強文明建設，共五條。三是黨務和黨風廉政建設，共X條。四是提高政治、業務素質，共六條。五是發票管理方面X條。同時修訂目標責任制XX項，XX條。
在加強思想教育工作的同時，區局還層層簽定《行風廉政建設責任狀》，把廉政建設具體落實到崗位、落實到人，並加大日常檢查力度，落實《税收執法責任制》和《税收執法過錯追究制》，對執法情況進行抽查，每週對在崗情況和三項禁令的執行情況進行檢查，對查出的不按時上崗和酒後上崗的人員，給予嚴格處罰。本年度，共對違反有關制度的XX人進行了經濟處罰，處罰金額共元，對全體人員起到了警示作用。現在徵管各率均已達到或超過省局規定的標準，同志們的工作自覺性和主動性也有了很大程度的提高，主動下户檢查的多了，為企業提供幫助的多了，為納税人排憂解難的主動性增強了。
(二)加強行風建設力爭再創佳績
第一、打造基礎，行風建設上台階。為加強幹部X小時以外的監督，區局與税務幹部家屬簽訂遵守“三項禁令”的責任狀;為密切税企關係，向納税人發放徵求意見信，共發放徵求意見信XX封，收回XX封，徵求意見XX項。其中收到運河區鑫明汽車配件商行的一封回信，訴説了他們的實際困難，區局就派何組長帶領專管員詳細地瞭解了情況。回來通過研究，決定在政策允許的範圍內，將他的定額降到最低，同時，要求税務幹部要隨時關注他們的經營情況，利用接觸納税人較多的優勢，從信息幫扶、政策幫扶上下功夫，幫助他搞活經營，減輕生活上的壓力，做到了情與法的合理融合，最後該商行老闆夫婦為區局送來了錦旗以表示由衷的感激之情，這件事情就是區局關心納税人，為納税人服務的具體體現。X月進行了對税務人員辦公儀態學習。文明用語的考核，共有XX人蔘加，考核合格率達XX%，不合格的同志又進行了再次學習考核，最後全部過關。
第二、政務公開、樹立國税新形象。區局在徵收大廳推行以辦税“八公開”、各項税收法規政策、違章處罰依據、執法標準和各項收費標準等其它內容的政務公開活動，在電視台開闢了行風熱線，公佈了舉報監督電話自覺接受羣眾監督。讓納税人知法、懂法、守法，監督執法人員依法辦事，杜絕了執法的隨意性。
第三、文明服務，展國税新風采。區局把納税人滿意不滿意、方便不方便作為考核工作的標準，辦税服務廳設置了供納税人使用的飲水機、打氣筒、墨水、小藥箱、紙張等。把的辦公設施用在窗口服務上，把最美的環境給納税人，在税收工作中做到了符合政策的堅決辦，手續齊全的立即辦，行動不便的登門辦，有困難的幫助辦，一個部門解決不了的協調辦，從而促使廣大幹部自覺遵循服務標準和服務準則，熱情為納税人服務，博得了廣大納税人的好評。
新的一年又要開始了，回首過去，展望未來，我們將在十六大精神的感召和指引下，繼續高舉“三個代表”重要思想的偉大旗幟，與時俱進，開拓創新，圓滿完成各項工作和任務，使我們的税收工作再上新台階!
税務人員總結2
20xx年，我局在市局和某縣委、縣政府的正確領導下，遵照法治、公平、文明、效率的新時期治税思想，緊緊抓住組織收入這個中心不放鬆，從嚴治税，從嚴治隊，加強精神文明建設、黨風廉政建設和信息化建設，全局幹部職工發揚艱苦奮鬥的作風，同心協力，真抓實幹，單項工作爭第一，全面工作創一流，圓滿完成了市局敲定的税收任務。現將我局一年來的工作總結如下：
一、以組織徵收為中心，狠抓徵收管理。
一年來，我局緊緊抓住組織收入這個中心不放鬆，發揚四鐵精神，加強徵管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠税，採取了一切措施，確保了應收盡收。我局截止x月x日共組織收入xx萬元，其中省級收入完成x萬元，佔年計劃的x%；縣級收入預計完成xx萬元，佔年計劃的x.x%，以上任務的完成，我們主要採取了以下措施：
1、全員抓收入，實行目標管理。
20xx年，我局省級收入任務為x萬元，縣、鄉兩級税收計劃為xx萬元。某縣是個農業縣，一些人納税意識淡薄，税收環境差；全縣形成規模效益的企業幾乎沒有，税源主要是家庭作坊式的個體工商業。要完成市局敲定的税收任務，任務十分艱鉅。面對困難，我局幹部職工沒有退縮，再次對全縣税源進行了調查摸底，強化組織收入工作的中心地位，確保思想認識到位，徵管力度到位，措施落實到位。年初，縣局與各基層單位簽訂了目標管理責任書。為強化目標管理，我們實行局長包片，股室包所，連帶責任追究制；定任務，定目標，實行獎優罰劣;形成了人人頭上有指標，千斤重擔眾人挑的局面。
2、加強税源監控，嚴格税源管理
在組織徵收工作中，全局幹部職工牢固地樹立了全方位税收觀，抓大不放小，對重點税源與零星税源、大税種與小税種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現象的發生。年納税額在x萬元以上的企業，我局領導進行了分户定責，跟蹤管理，做到對重點税源心中有數。同時，我局乘今年整頓和規範税收秩序之東風，加強了對集貿市場的綜合治理，合理調整了個體税負，調整面不低於x%，税負調整率不低於x%；加大了對加油站、磚瓦場、建築市場、房屋租賃、醫療機構等行業的專項檢查，有效地防止了税源的流失。僅對加油站的專項檢查就查補税款x萬元，罰款xx萬元。
3、加大稽查力度，打擊涉税犯罪
今年，我局加大了稽查和打擊涉税抗税行為的力度，進行了營業税、所得税等税種的檢查和發票使用檢查，堅持向徵收管理要收入，向稽查要收入。
4、全面細緻地做好企業所得税彙算清繳工作。
從二月初到四月中旬，我局對全縣應納企業所得税的納税户進行了xx年的企業所得税清繳，共檢查企業x户，查補税款x萬元，罰款x萬元。
5、加強教育，依法行政
在徵收工作中，教育和要求幹部職工遵照應徵不漏，應免不徵的原則，做到依法徵收，應收盡收，堅決不收過頭税，堅決杜絕有税不收或收過頭税、人情税、關係税等現象。
二、凝聚人心，轉變作風，文明辦税
1、用兵的前提是愛兵。在今年的工作中，局領導班子視同志為兄弟姐妹，在工作上給職工關心、支持和愛護；在生活上，盡最大努力為職工辦實事，千方百計解決職工的實際困難。在去年基層所建設的基礎上，今年又改造了x個基層所和兩個辦公樓，並向鄉鎮為基層所協調交通工具。為儘快落實市局民心工程決策，我局經過緊張有序的先期一系列工作，縣局家屬樓已於x月初開工建設。領導處處關心同志，同志時時支持領導工作，全局上下凝聚在了一起，緊緊地團結在領導班子周圍，形成了一個風正人和、人人愛崗敬業、個個奮進爭先的合力局面，使某地税隊伍煥發出了前所未有的生機和活力。
2、今年，我局按照省局、市局的要求，在全局深入持久的開展了轉變作風，優質服務，文明辦税活動。採取了內外結合，廣開言路，查找剖析本單位和個人在思想作風、工作作風和行業風氣方面存在的突出問題，有針對性地制定整改措施。我們還廣泛徵求了各級政府、社會各界人士和納税人的意見，主動接受他們的評議和監督，以完善規章制度和改進工作作風。
3、加強制度建設，促進規範化管理。
今年，我局在原有規章制度的基礎上，重新討論制定了《某縣地税局考勤及值班制度》、《加強臨時人員管理若干規定》和《幹部職工違反工作制度經濟處罰及責任追究管理辦法》，做到以制度管人，用制度理事。一年來，全系統實行了早點名、午簽到制度，對違犯制度遲到早退者實行當天黑板公佈名單，月未扣除工資；全年全系統實行了輪流值班制度，局機關三人上崗，基層所雙人值班，做好值班紀錄，並不定期對值班情況進行抽查，給予違犯制度者經濟處罰和通報批評。不管是局領導還是一般同志，誰違犯制度處罰誰。今年局機關共處罰遲到、早退人員x人次，罰款x元。對於制定的制度，局領導都能夠身體力行、率先垂範，帶頭規範着裝，帶頭參加點名和夜間值班，形成了制度面前人人平等、幹部職工互相監督、共同治局的可喜局面。為使各項制度落實到實處，今年x月，我局抽調x名人員組成x個檢查組，對基層税收票證、應税發票、安全保衞、考勤值班、廉政建設等各項制度進行回頭看，為確保檢查實事求是、不走過場，縣局要求各組寫出書面報告，檢查人員簽名蓋章，以後如果出了問題要實行責任追究。
4、合理輪崗，加強對臨時工的管理。
針對我局臨時人員較多，政治素質、工作能力、知識層次參差不齊、多數工作在徵收一線等特點，我局於上半年頂住來自各方面的壓力對全系統臨時人員進行了大幅度調整，對在同一崗位上工作時間超過三年的，全部進行了輪崗交流，從而促使了臨時人員的廉潔自律意識和愛崗敬業的自覺性。
5、建立文明辦税社會監督網絡，為納税人提供優質服務。
今年，我局遵照省局《關於文明辦税八公開實施辦法》和市局相關要求，我局在機關大院設置了公示專欄，在縣城主要大街公示八公開內容，各基層所也在各轄區設置了公示專欄。同時，縣局聘請縣、鄉兩級企業界和社會知名人士為文明辦税社會監督員，建立了文明辦税社會監督網絡，有效的促進了文明辦税的開展和質量。
6、今年x月份，我局根據某縣委的指示，及時向某縣便民服務中心派駐人員，與其它職能部門聯合辦公，真正把文明辦税、優質服務落實到實處。
三、與時俱進，加強信息化建設
新《徵管法》自去年正式實施和今年《新徵管法實施細則》頒佈以來，我局把認真宣傳和貫徹《新徵管法》、加強信息化建設當作一項重要工作來抓。在全體幹部職工學法、懂法的基礎上，在實際工作中向社會各界和廣大納税人做了大量的宣傳工作，使廣大納税人瞭解了新税法，增強了納税人的依法納税意識，得到了他們的支持和配合。
今年上半年我局投入x萬元資金，購置了x台計算機及網絡服務器、ups、激光打印機、數碼像機、攝像機、掃描儀、碎紙機等辦公自動化配套設施，局機關於x月份實現了無紙化辦公。
今年x月份某縣地方税務局網站局內局外網同時開通，為税法的宣傳落實、為地税形象的塑造起了重要作用。
今年，我局共編印《地税信息》x期，在《工人日報》、《河南税務》、《安陽日報》等報刊發表稿件x篇，被省局採用信息x條、調研材料x篇。其中，局長李慶中同志撰寫的長篇調研報告《談普通發票管理存在的漏洞及對策》被《中國税務報》河南記者站編印的《情況反映》全文刊發。
四、依法治税，依法行政，大力整頓納税環境
1、治本為主，標本兼治。
在去年整頓和規範税收秩序工作的基礎上，今年我局繼續對税收秩序進行了整頓和規範，對一些釘子户、難纏户依法採取了税收強制措施；對一些涉税案件，按新《徵管法》的規定加大處罰力度，做好案件移送工作；加強與公安、國税等部門的配合，狠抓了偷逃抗税惡性案件、重大案件的查處工作。如今年x月份，楚旺鎮發生一起服務業個體户張某偷逃税並持匕首暴力抗税案，我局及時向縣委、政府彙報，及時將案件移送司法機關依法審理，並通過新聞媒體在全縣範圍內曝光，對偷逃抗税行為起到了警示作用，有效促進了整頓和規範税收秩序的開展。
2、整治企業經營環境，提高服務質量。
為使企業有一個良好的經營環境，促進地方經濟的發展，我局今年採取了切實有效的措施，為企業創造寬鬆的發展環境。一是進行自查自糾，邊整邊改。局長李慶中同志還代表地税局在某縣整治企業經營環境大會上作了表態發言。二是進一步規範了行政執法行為，杜絕特權思想和四亂行為。三是健全了政務公開制度，大力推行首問責任制、服務承諾制，從而不斷提高了執法水平和服務質量。
3、搞好税法宣傳，創造良好的納税環境。
今年，我局把税法宣傳當作一項經常性的工作來抓。一是利用上街遊行、設諮詢台、張貼標語、散發傳單等多種形式，除繼續對新《徵管法》進行了宣傳外，還對刮刮樂發票和其它税收知識進行了廣泛地宣傳。新的《徵管法實施細則》公佈後，我局利用電台、電視台等新聞媒介進行了大張旗鼓的宣傳；還召開了企業廠長經理座談會，貫徹學習新的《徵管法實施細則》的內容；組織了多期培訓班，包括企業管理人員和個體工商户共x多人蔘加了培訓；上門散發宣傳資料xx多份，發放新《徵管法實施細則》xx多份。對建帳企業以所為單位舉辦《徵管法》培訓班。二是為縣委、人大、政府、政協領導班子講授税法知識，使他們明白了税收的特點及地方税種的簡要知識，認識到了加快建設依法治税環境的重要性。三是在因特網上建立了我局的宣傳網站，擴大了税法宣傳的範圍。通過以上措施和活動，使地税法規日益深入人心，樹立了良好的地税形象。
五、發揚艱苦奮鬥的作風，開展黨風廉政建設
一年來，我局堅持圍繞税收抓廉政，抓好廉政促税收，加大責任追究，強化對兩個權力的監督制約，使黨風廉政建設健康發展。
1、認真落實黨風廉政建設責任制。
今年，我局始終堅持黨組統一領導，黨政齊抓共管，分解目標，量化責任，認真執行《廉政準則》相關制度，視責任重於泰山，視形象重於生命，一級做給一級看，一級帶着一級幹，把黨風廉政建設落實到了實處。
2、加強教育，警鐘常鳴。
一年來，我局堅持了每週二、五政治學習制度，利用古今中外正反兩方面的典型教育幹部職工牢記全心全意為人民服務的宗旨，樹立正確的世界觀、人生關、價值觀，發揚艱苦奮鬥的作風，牢固樹立過緊日子的思想，珍惜黨和人民給予的崗位和權力，警鐘長鳴，從思想上築起反腐倡廉的防線。為做到防微杜漸和節約開支，局機關設立了小夥房，來局指導工作的領導和來局辦事的客人一律到小夥房就餐；機關人員下基層做到同城不吃飯，下鄉不喝酒，誰違反就處理誰、追究誰；對於汽車，實行油票定額制度；經費管理，除嚴格按照規定執行外，局領導處處帶頭精打細算、緊縮開支，為幹部職工樹立過緊日的榜樣。
3、建章立制，強化監督。
對於廉政建設，我局制定了嚴格的規章制度，並強調必須令行禁止，言必信，行必果，並強化監督，使其成為碰不得的高壓線。
4、廉潔自律，有效監督。
一年來，我局堅持了廉潔自律民主生活會制度，除自我評議外，還邀請了縣紀委的同志和社會各界人士參加，認真查擺有無不廉潔的行為和四亂問題，並向企業和納税人發放徵求意見書xx份，對全局領導班子、黨員幹部和專管員進行民意測驗和監督，從而有效杜絕了不廉潔行為的發生，在全縣行風評議活動中，我局取得了第三名的好成績。
六、其他工作
在日常工作中，全局上下對安全工作羣防羣治，全年沒發生治安案件和意外事故。
為使計劃生育工作萬無一失，主管局長和各基層單位齊抓共管，全局沒有違犯計劃生育政策的現象。
1月初，按照組織秩序，順利完成了黨總支的換屆工作；工會組織也通過民主選舉進行了換屆。
存在的不足和問題
某縣工業欠發達，税源少，完成上級交給的徵收任務有不少困難和壓力，致使部分幹部和職工有畏難情緒。
公民納税意識尚需進一步增強，納税環境差，依法治税的原則時常受到衝擊，偷税、抗税案件時有發生，地税司法體系需進一步完善和加強。
受經濟條件限制，基層徵收單位徵管手段還很落後，信息化進程緩慢，難以適應徵管改革的需要。
基層税務所、徵收一線的管理人員整體素質有待於提高。例如，宋村地税所所長杜建業自xx年元月至xx年x月擅自出售xx多本，售出填開金額為xx多萬元，造成國家税款大量流失。這説明我們管理、監督力度不夠到位，事前事中管理、監督不夠。
税務人員總結3
20xx年已揮手與我們告別，在檢查三科團結、積極、向上的工作氣氛中，我作為這個隊伍中的一員，深切感受到了這一年裏成果豐碩。在局領導及科長的正確帶領下，在全科同志們的幫助下，我通過刻苦鑽研，勤於實踐，在自身素質和實踐經驗方面較之以往有了長足的進步，較好地完成了領導交付的各項任務，現將一年來的主要工作總結如下：
一、堅持政治學習。
作為一名税務稽查幹部，我始終把政治學習放在首位，一年來深入學習黨的十九屆三中全會精神，認真學習貫徹落實的講話精神，深刻理解黨的理論對於指導工作的重要意義，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。
二、自我加壓、刻苦學習，夯實業務根基，努力提高綜合素質。
數十年來的工作實踐使我深知精湛的業務水平在稽查工作中是多麼重要，安於現狀就會讓人失去追求卓越的原動力。所以只有通過堅持不懈的學習，不斷提高自身業務素質，才能適應新形勢下稽查工作的需要，我認真學習各類法律法規，《財務會計準則》及新《徵管法》及其實施細則以及《稽查工作規程》全面掌握了現代企業財務的內涵和具體規定，並與税收法律法規相對照，舉一反三，並在稽查工作實踐中加以運用，提高了稽查水平，夯實了業務根基。
三、愛崗敬業,廉潔律己，認真搞好本職工作。
今年我按照領導的佈置參加了各類税收檢查以及打擊冒牌發票專項整治，在局領導和科長的正確帶領下，我們通過學習、討論和實踐的過程，總結出很多新的稽查方法，收到了顯著成效。在每次檢查過程中，我都時刻提醒自己做到嚴格執法、規範行為，在懲治偷税，整頓和規範税收秩序、淨化税收環境的工作過程中，我無時無刻不在告訴自己要充分發揮税務稽查的職能作用，處處以事實為依據，以法律為準繩，對各類税務違法行為進行嚴肅的查處，嚴格要求自己,文明執法，熱情服務，從未發生過違紀行為，獲得了納税人的一致好評。
過去的一年裏，我雖然做了一些工作，取得了一些成績,但這與領導的關心和同志們的幫助是分不開的,我自知在很多方面都還存在不足,在今後的工作中,我將更加嚴格地要求自己,及時的更新觀念，以適應日益變化的社會環境，力爭在工作崗位上充分發揮自己的主觀能動性和創造性，紮紮實實地開展工作，為推進國税稽查事業的發展,促進全市經濟建設和社會進步再作新貢獻。
税務人員總結4
xx所在區局黨組的領導下，在機關各科室的指導下，在聯繫局長、聯繫科室的具體幫助下，全所同志認真學習黨和國家的路線、方針、政策，不折不扣的落實上級年初提出的20xx年税收工作指導思想和要求，努力實踐“三個代表”重要思想，從“兩個突破”入手，通過建立學習型基層組織、精神文明創建、税收業務的重組，全所同志齊心協力，克服困難，創新進取，圓滿完成了上半年的各項工作任務，現將其主要工作總結如下：
一、加強學習、打牢思想基礎
xx所從20xx年xx月份就開始為20xx年的各項工作作思想上的準備，首先就是學習，除黨和國家的大政方針、法律、法規和總局、市局的相關文件外，重點學習了《xx區國税局創建西部一流投資發展環境》的動員報告以及各位領導對各項分管工作的具體要求。
二、加強隊伍建設、起好保障着用
xx所半年來，按照局裏的政治理論學習安排、廉政理論學習安排，堅持週五學習制度，以精神文明創建為平台，從改善税收環境(硬環境和軟環境)入手，努力實現從執法型向服務型機關的轉變。xx所公告了納税人的權利，公告了納税服務承諾等，使xx所的各項工作透明度大為增強，納税人的滿意度大為提高。廉政建設方面，堅持“兩手抓，兩手都硬”的方針，把廉政建設的工作貫穿到税收業務工作的全過程，xx所明確了一名兼職監察員，聘請了四名特邀監察員，經常徵求當地黨、政、人大、上級機關領導和社會各界對xx所及其人員的意見、要求。通過教育學習、健全制度、全面監督，全所上半年未發生違法違紀事件，所風所貌和隊伍建設進步明顯，社會反映良好，為税收工作起到了較好的保障着用。
三、業務重組、使徵管流程更趨合理
針對xx地區的經濟税源情況，xx所定崗、定責，重新整合業務流程，設置了前台(徵收系列)三個工作崗位，即徵收一崗、徵收二崗和一個綜合崗，從辦證、售票、認證、申報徵收、諮詢服務等等，大力推行區內的徵收一體化，辦税一卡通，一窗式、一站式面對面辦理納税人的所有涉税事項，為納税人全方位的服務。
管理系列(後台)，設置了四個工作崗，一個重點税源崗，三個片區管理崗，實行重點税源管理與片區户籍管理相結合，大力推行建立三級實物明細賬，從企業原材料的購進、生產、入庫、出庫、報損、銷售等等，為納税人全程服務，出謀劃策，同時，對税源實行全程的監控，所內建立了重點税源工作手冊，小規模織布企業清冊，促進企業的規範化管理，使“六基”工作有了一個良好的開端，xx所的徵收管理工作職責明確，銜接協調，流程更趨合理，受到上級和納税人的好評。
四、落實計劃、努力完成税收任務
年初區局下達給xx所任務工商各税萬，比上年計劃增長萬。面對計劃任務的壓力，xx所全體同志下企業摸情況，掌握税源的變數，多次開會分析研究，鼓勵大家面對困難，增強信心，將計劃落實到管理員，落實到企業。從“兩個突破”上下功夫，加強內部行政管理，各施其職，各盡其責，堅持考核，考核逗硬，以高度的熱情和責任心，將各項徵管措施落實到位，大力堵塞徵管漏洞，消除徵管死角，通過紮實有效的工作，提高納税人的自覺申報準確率，並建立重點税源的聯繫制度，把管理融入服務，在服務中嚴格管理，半年來，xx所堅持以旬保月，以月保季，以季保年的工作要求，月月超額完成税收任務，截止x月x日，累計組織税收開票金額萬元，為年計劃的，提前半個月實現了雙過半，為全年税收任務的完成打下了良好的基礎。
五、下半年工作計劃
“總結，完善，鞏固，提高”是xx所下半年工作的總體要求。在上半年工作中，xx所還存在很多不足，需要進行認真的總結，從制度、辦法、管理、學習、宣傳、輔導、監控等各方面都必須進行完善，在完善的基礎上鞏固成果，克服上半年的不足，使全所的政治素質、業務素質都有較大提高。特提出如下工作措施和安排：
1.繼續堅持創建學習型基層組織活動，以人為本，堅持每週的學習制度，加強政治理論、政策文件、法律法規的學習，加強人生觀、世界觀理論的學習，提高認識，使大家愛崗敬業，與時俱進，不斷進取。特別是要學好《兩個條例》和《行政許可法》。
2.繼續推進徵管改革，使前台的服務更加優良，使後台的管理更加到位，圍繞“收入任務”這個中心，使徵收管理業務流程不斷完善，全面提高徵管質量。
3.繼續加強對税源的監控，落實計劃工作的要求，促進經濟的發展，保證税收任務全面的完成。
4.堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，糾正行業不正之風，杜絕腐敗現象的發生，樹立良好形象，爭創最佳文明單位，使隊伍建設上台階。
税務人員總結5
今年，我在省局和市委、市政府的'正確領導下，認真實踐"三個代表"重要思想，始終堅持"依法治税、從嚴治隊"的方針，率領全市2500多名國税幹部職工，團結戰鬥，奮力拼搏，圓滿完成了全年各項工作任務。我被省人事廳、省國税局聯合授予"全省國税系統先進工作者"稱號。回顧一年來的工作，我主要是在四個方面下功夫:
一、加強學習，與時俱進
在我看來，學習是一種政治職責，是一種思想境界，是一種精神追求。在學習上，我着重把握了三點。
(一)學習理論，提高政治思想素養。一年來，我始終把提高自身政治素質放在首位，並堅持理論聯繫實際，把學習理論與提高觀察分析問題的潛力結合起來，注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問題;與國税工作實際結合起來，創造性地抓好組織收入、税務改革、幹部管理等各項工作;與增強黨性觀念，改造世界觀、人生觀、價值觀結合起來，增強拒腐防變潛力。
(二)鑽研業務，提高税收實踐潛力。作為一名市局國税領導幹部，熟悉税收政策、通曉税收規律，是一項必備的基本功。為了提高業務水平，我努力鑽研税收業務，工作中遇到政策疑難問題，及時請示上級領導，並徵詢身邊一些熟悉業務、經驗豐富的同志的意見，不斷完善工作決策，減少工作失誤。同時，我自覺緊跟時代要求，帶頭學習掌握計算機操作技術，應用辦公自動化系統，瞭解"金税工程"相關知識，還廣泛涉獵經濟、法律、管理、歷史等學科的知識，不斷拓寬視野，豐富積累知識，奠定了堅實的素質基礎。
(三)聯繫實際，提高統攬全局水平。深入基層調研，到實踐中去尋找答案，是提高領導水平的有效途徑。、一年來，我每月用將近一半的時間下基層，先後就組織收入工作、信息化建設、基層國税單位作風建設狀況、税收服務等問題開展深入細緻的調查研究。在充分掌握第一手資料的基礎上，構成了《關於税收信息化建設若干問題思考》、《國税部門作風建設的現狀及對策》、《關於國税部門貫徹"三個代表"重要思想的着力點》等調研文章，並都及時轉化成了工作思路，指導了工作實踐。
二、履行職責，真抓實幹
作為"一班之長"，我注意抓主要矛盾，總攬全局，協調各方，求真務實，真抓實幹。
(一)狠抓重點講實幹。我個性強調抓好"五個加強"，即圍繞組織收入，加強執法:圍繞信息化建設，加強培訓l|;圍繞税收執法，加強檢查;圍繞組織建設，加強監督;圍繞服務發展，加強管理。個性是針對"執法難到位、税款難入庫、任務難完成"這些癥結問題，我要求各級國税部門把各項税收檢查貫穿於組織收入的全過程，做到應收盡收，無税禁收，加固了徵管防線，推動了政策到位，促進了税收增長。同時，我注重協調與各級黨委、政府和銀行、財政等職能部門的關係，多次出面協調税款入庫，消化了歷年虛收包袱近40∞萬元，提高了全市國税收入質量。
(二)善抓典型求實效。運用典型，指導全局，是我長期堅持的一條工作思路。我十分注重發現和培養有針對性的典型，收到了"點亮一盞燈，照亮一大片"的'效果。如針對濫用職權、執法隨意性的問題，樹立了×縣推行税收執法"四制"的典型;針對個體税收漏洞較大的狀況，要求一個縣(市)局總結推行一個有特色的單項税收管理辦法;針對基層分局管理偏散、偏鬆的實際，在全市抓"基層樣板分局"建立競賽活動;針對班子隊伍建設現狀，開展"五好班子"、"優秀局長"、"五個系列能手"、"先進工作者"評選活動，推出了一批先進典型，並組織召開了近10個現場會，及時將先進典型的工作經驗予以推廣，發揮了典型的示範效應，較好地推動了全局工作的開展。
(三)嚴抓督查創實績。工作貴在落實，落實的關鍵在領導，重點靠督查。基於此，我多次主持召開局黨組織會議，研究制定《全市國税工作年度綜合考核辦法》，成立了專門的考核工作領導小組，由我親自任組長，並將考核結果作為年終評比表彰、實施獎懲的主要依據。同時，局黨組一班人明確分工，每人包一個片，負責督導1至2個縣(市)局各項工作的開展。由於督導有力，考核到位，全年各項工作目標都順利實現。國税收入質量穩步提升，税收信息化建設整體提速，"三位一體"改革穩妥到位，税收秩序明顯好轉，精神禮貌建設碩果累累，全市國税系統建成"省級禮貌系統"，市局先後被省人事廳、省國税局評為"全省國税系統先進羣眾"，被國家人事部、國家税務總局評為"全國税務系統先進羣眾"。
三、凝心聚力，團結協作
團結是一個領導班子戰鬥力的源泉。一年來，我堅持發揮班子成員的羣眾智慧，完成各項工作任務。主要做到了三點:
(一)堅持"三個帶頭’二凝聚一班人的智慧。一是帶頭堅持執行民主集中制，對重大工作部署和人事、基建經費和收入計劃分配等重大問題，一律經過黨組羣眾討論，民主決策，不搞"一言堂"。二是帶頭履行職責。我把主要精力放在"出思路、用幹部"上，抓主要工作，抓大事，抓熱點、難點、焦點問題的解決。三是帶頭堅持民主生活會制度，定期召開黨組民主生活會，開展批評與自我批評，正確對待白己，正確對待他人，正確對待不同意見，正確對待工作失誤，從而充分調動了一班人的用心性。
(二)堅持"三講"，集中一班人的力量。一是講政治。以黨的事業和人民的利益為重，用宏偉的目標激勵班子成員，用崇高的事業感召班子成員，使大家心往一處想，勁朝一處使，團結一心，共同奮鬥。二是講民主。摒棄"家長"觀念，正確處理好羣眾領導與個人負責的關係，把個人置身於羣眾領導之下，對班子中的不同意見，聽得進，分得清。三是講團結。即帶頭做到互相支持不爭權，互相信任不猜疑，互相尊重不刁難，互相諒解不賭氣，互相關心不冷淡，互相補台不拆台，互相配合不推誘，互相通氣不閉塞，互相批評不忌恨，互相監督不護短。;
(三)堅持"三放"，構成一班人的合力。即對班子成員做到放心、放手、放正。"放心"，就是同副職之間坦誠相見，以誠相待，互相尊重，互相信任，互相包容，互相支持。"放手"，給了副職多大的職責，就給副職多大的權力，做到責權統一。對副職科學分工、優化組合、合理授權，使大家人事相宜，優勢互補。對副職職責範圍內的事，儘量多瞭解、多引導，少批評、少干預。"放正"就是把副職擺在應擺的位置上，真正做到揚其所長，避其所短，使之在其位、謀其政，從而既發揮成員個體作用，又發揮班子整體效能。..
四、牢記宗旨，勤政廉政
我始終牢記宗旨，勤政廉政，以自身的人格力量來樹立領導威信，實現工作目標。
(一)嚴於律己，以德為本。我對上堅決維護上級的權威，確保政令暢通，令行禁止，把上級的各項工作部署落到實處;對下牢記為人民服務的宗旨，密切同幹部職工的關係，為基層服務，為幹部職工多辦實事;對自己從嚴要求，自覺加強黨性鍛鍊，大公無私，光明磊落，堂堂正正做人，踏踏實實做事，清清白白做宮。
(二)身體力行，以勤立業。首先抓全盤運籌。每月的工作透過局長辦公會、局務會議定，做到每月幹幾件事，主要抓什麼，次要抓什麼，兼顧抓什麼，都一清二楚。事項確定後，就一門心思按進度抓檢查，落實不夠的重點督辦。其次抓分工負責，堅持實行羣眾領導下的分工分級負責制，發揮班子成員和各級幹部的用心性和創造性，使自己從繁瑣事務中解脱出來，把主要精力放在想大事、抓大事上。其三，實行"←字工作法"，工作到一線去指揮，任務到一線去落實，問題到一線去解決，經驗到一線去總結。構成了"從一抓起"的良好作風。
(三)廉潔自律，以廉生威。一年來，我自覺嚴格按照《黨章》、《廉政準則》來規範自己的言行，要求別人做的自己帶頭做到，禁止別人做到的自已堅決不做，事事處處做到自重、自省、自警、自勵，以自已的一言一行去感召人、帶動人，發揮"一班之長"的表率作用。如機構改革有關人事任免問題，市局面向社會招聘計算機技術人員和從基層選調年輕幹部等重大事項，我都是交局黨組會羣眾研究，民主決策，並將結果在全系統公開、公、示，實行"陽光下操作"，羣眾普遍反響良好。
總結一年來我個人的學習、思想、工作、帶隊、廉政狀況，我深感在一些方面還需要繼續努力，主要是個人創新意識還有待進一步增強，領導決策水平還有待進一步提高，抓黨組中心組的學習還有待進一步加強，抓機關管理制度的執行還有待進一步嚴格。
新的一年裏，我要着重抓好政治學習，提高政治理論水平和領導決策水平:突出抓好班子建設，提高班子的整體戰鬥力;突出抓好機關建設，整頓機關作風，樹立良好形象，確保圓滿完成全年各項工作任務，為推進全市國税事業發展，促進全市經濟建設和社會進步再作新貢獻。
税務人員總結6
20xx年，本人負責税收管理員崗工作，在分局領導的正確領導和科室同志的大力幫助下，已圓滿完成了各項工作任務。一年來，本人的工作情況如下:
一、以學習為本，努力提高政治業務素養
人生在世，要安身立命，惟有學習最重要。我牢固樹立"終身學習"的觀點，也時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到"三學"即學政治、學科技、學業務。在政治學習方面，我重點抓好"科學發展觀"的學習，從精神的領會，到思想的剖析，到問題的整改，一環扣一環，一絲不苟。堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構築抵禦資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。在學科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、辦公無紙化等操作，熟悉了"金税工程3期"，基本適應了當前國税系統信息化建設的需要。在業務學習方面，我積極參加會記培訓，加緊自學，做到學習有筆記，認識有體會，以不斷提高自身的業務素質。認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閒餘時間，選擇性地開展學習，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
二、以誠信為本，努力理順各個方面的關係
在工作、生活中，我始終堅持"誠心"待人，以"誠懇"感人，以"誠實"做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有裏外是非，祥和為上，熱情待人。在與納税人打交道的過程中，納税人常常會提出一些難以答覆的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然後就請教同仁或請示上級業務部門，並及時向納税人作解答，決不糊弄納税人，向納税人擺架子。
三、以勤奮為本，努力完成各項工作任務
代徵點負責納税户開票和宣傳政策，特別是宣傳營改增政策，輔導納税人進行賬務處理，努力融洽徵納關係。1是認真收集各項信息資料，全面、準確地瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導彙報，讓領導儘量能全面、準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。2是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
四、以自律為本，努力樹立良好的税務形象
在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，"無欲則剛"。二是慎權，杜絕"有權不用，過期作廢"的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關係，堅持依法治税。三是慎微，"勿以善小而不為，勿以惡小而為之"，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以税謀私、不以權謀私，依法辦事、依率計徵，嚴格按照公務員"五要十不準"準則辦事。
當然，在工作中我還存在許多不足和亟待改進的問題:一是理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。二是工作深度不夠。有時做工作因對實際情況不瞭解，沒有認真調查，或滿足於現狀，導致有些工作質量大低。三是工作方法簡單。有許多工作，不能適應新情況、新問題，工作方法過於陳舊，想問題辦事情沒有超前意識，主要還是學習不夠的問題。
總之，一年來，儘管本人做了很大努力，但離領導的要求還相去甚遠。在今後的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。
税務人員總結7
20xx年，辦税服務廳在上級局與機關的正確領導及精心指導下，以組織收入為中心，規範辦税服務廳建設，爭創“五星級辦税服務廳”，嚴格發票管理，狠抓金税工程不放鬆，嚴格税務登記管理，實行多元化申報，努力提高辦税效率。透過大廳全體幹部職工的團結協作，各項工作開展順利並取得了必須的成績。
一、以組織收入為中心，大力組織税款入庫
20xx年，辦税服務廳繼續加按期申報率（兩税）、入庫率、申報税款滯納金加收率、一般納税人網上申報率、多元化申報率、税控抵扣存根聯漏採率、税控抵扣憑證抵扣聯認證重號率、銷項税額票表比對準確率等税收數據及徵管質量的考核力度，以上各率與上年相比都有長足的進步。透過嚴格控制税負率和票表比對，進一步加大税款徵收力度。全年共開具各類税税收票證18643份，組織入庫各項税款近3.7億元。
二、規範辦税服務廳建設，爭創“五星級辦税服務廳”
以辦税服務廳為載體，轉變服務理念，規範服務行為，完善服務方式，強化服務監督，加強服務管理，落實服務保障，全面提升辦税服務廳服務質量和服務水平，到達建設規範，管理到位，服務高效，禮貌禮貌，社會滿意的要求。追求環境舒適宜人，貼近服務曖人，待遇保障留人，科學管理育人，和諧發展喜人的目標，將辦税服務廳打造成為優化税收服務的重要平台，展示國税形象的主要窗口。
一是為了各項工作的正常開展，服務科提出了“為納税人服務，讓納税人滿意”的服務理念，全面落實了“兩個減負”，先後推出了“預約服務”、“延時服務”、“承諾服務”、“一條龍服務”、“税收服務直通車”等一系列富有創新和特色的服務模式，實施了首問負責、一次性告知、温馨提醒、諮詢輔導、全天候辦税等服務制度，規範了辦税服務廳建設，樹立了良好的國税形象，受到了各級領導的充分肯定和全縣納税人的好評。
二是設定辦税服務、諮詢輔導、自助辦税和等候休息四個功能區。合理設置了綜合服務、發票管理、車購税服務三類窗口，實行“一窗式”管理、“一户式”查詢、“一站式”辦結。制定了《辦税服務廳崗位職責》，多個重要崗位實行了AB角制，按崗定責，按月進行獎懲考核。推行了“延時服務”和“電話預約服務”制度：臨近下班時間未辦結納税人正在辦理的涉税事宜，工作人員無條件延長辦税時間；納税期最後一天有未申報納税的，管理服務崗工作人員無條件
延時受理申報徵收；製作發放了6000多張便民辦税服務卡，公開了辦税大廳全體人員電話號碼，同時承諾：納税人辦理涉税事宜，凡貼合政策規定，上班時間“隨到隨辦”，下班時段“隨時聯繫，及時辦理”。
三是為從事特種行業的納税人帶給了特色服務：設立了外商企業、下崗人員、農民工服務“綠色通道”。
四是廣泛進行税法宣傳，建立國税納税服務QQ羣，開展信息提醒服務，及時提醒納税人在法定時限內履行納税義務或告知納税人及時瞭解税收政策變化狀況。
三、嚴格發票管理，狠抓金税工程不放鬆
（一）加強增值税專用發票及普通發票管理。
增值税專用發票方面：規範企業正確開具專用發票，確保每月專用發票失控發票率；加強增值税防偽税控系統推廣、審核、報批及設備管理；加強稽核系統、認證系統的日常管理；加強發票的領用前和領用後的監督管理；增設紅字增值税專用發票通知單管理系統，開具紅字增值税專用發票通知單277份，税額343.37萬元。
加強普通發票管理方面：
1、結合我縣實際狀況，制定了普通發票管理銜接、內外職責追究等制度；規範企業銜頭髮票的印製許可程序；
2、從20xx年1月1日起，我縣除“機動車銷售統一發票”和“家電下鄉產品銷售發票”外，其他舊版手工發票將停止使用，統一使用新版普通發票：起徵點以上納税人使用通用手工發票仟元版，起徵點以下納税人使用通用手工發票佰元版，從事貨物生產、銷售以及帶給加工、修理修配勞務且銷售額較大的納税人使用通用機打發票；
3、根據上級局安排，我局從9月份起，對我單位所轄已辦理税務登記證並已領取發票或需要領取發票的納税人換髮新式發票專用章。此項工作涉及面廣，工作量較大，接上級通知後，我局將有關通知在辦税服務廳公告欄進行了公告。在換髮過程中，發票窗口工作人員透過發送信息或打電話的形式請納税人到國税局換領新式發票專用章，並請税源管理部門上户將該事項通知納税人。由於準備充分，宣傳解釋到位，截止12月6日，已換髮一般納税人396户，小規模納税人914户。
透過上述行之有效的措施，發票管理得到了進一步加強，維護了正常的納税秩序、公平了税負、打擊了發票違章行為。
（二）狠抓金税工程不放鬆，堅持對金税工程稽核、認證、報税、監測系統和税控設備的從嚴管理，時刻以金税工程為第一生命線，認真做好抵扣聯認證、存根聯採集工作；做好金税工程增值税數據上傳的審核、報税工作，堅決做到了辦税服務廳涉及的金税工程業務“零誤差”。
四、嚴格税務登記，嚴把“入口”“出口”“變臉”“假停”關
截止12月6日，共辦理開業登記1172户，註銷登記418户，變更税務登記信息資料6551條，停歇登記45條。開業登記方面，與地税部門聯合開展辦理税務登記工作，方便了納税人，減少了納税人不必要的開支，並嚴把“入口”關，開業登記資料不全、無固定生產經營場所不予辦理開業登記；嚴把“出口”關，發票未繳銷、税款未繳清、稽查未結算不予辦理註銷登記；嚴把“變臉”關，需要變更法人代表人的企業，法人代表人本人不到場（或書面委託）不予辦理變更登記；嚴把“假停”關，未經上户調查核實不予個體工商停歇登記。
五、多元化申報、網上認證成效顯現，辦税效率明顯提高
截止12月6日，全縣438户一般納人中，已有431户實現了計算機電子申報納税，374户推行了網上認證，網上抄報税334户；500多户小規模納税人實現了電話語音申報納税；600多個體户實現了銀行網點申報納税。多元化申報和網上認證的推行，效果開始逐步顯現，大廳的辦税效率明顯提高，徵税成本顯著降低。
六、其他工作
（一）加強車購税徵收管理，嚴格按照車購税徵收管理系統操作要求進行操作，截止12月6日，已在該系統內對1109輛車輛徵收車購税721822.3元；
（二）截止12月6日窗口共代徵地方税收88808.94元；
（三）按質按時完成了領導交辦的其他工作。
20xx年，辦税服務廳雖然做了必須工作，也取得了必須的成績，但是，按照高標準的要求來衡量，還存在必須的差距和不足，有待於來年改善和提高。
税務人員總結8
20xx年即將結束，在快樂迎接20xx年之際，對20xx年工作進行總結，方便下一年的工作順利進行。一年來，在縣局領導的關心下，各同仁的幫助下，我的各方面工作都有了一定的進步，現將一年來的工作情況總結如下：
一、理論學習方面。
不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。平時能夠充分利用業餘時間學習各項理論知識。在七月份組織的一個月的脱產學習取得了較好的成效，我的各項理論知識包括税收、會計、計算機、公文基礎等都有了更進一步的提高。
二、堅持思想政治學習，讓我的思想理論素養不斷得到提高。
一直以來，我始終堅持學習鄧小平理論和黨的各種路線、方針、政策，堅持學習“三個代表”重要思想，學習各項税收法律、法規，積極參加單位組織的各種政治業務學習活動。通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀，提高自身素質和認識問題、解決問題的能力。
三、實踐讓我的業務技能不斷增長，工作能力不斷加強。
今年x月份，由於人員的調整，我接手發票管理工作，管理全縣X個納税户的發票領用、發放、繳銷，由於我對這方面的情況知之甚少，所以面臨的難度可想而知。在這種情況下，我克服重重困難，認真專研，不懂就問。一段時間下來，我對基本狀況已經有了一個大致的瞭解；通過實踐，我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛鍊。
一年以來，我在行動上自覺實踐為納税人服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細緻地完成好每一項任務，嚴格遵守各項税收法律、法規以及單位的各項規章制度，自覺按規操作；平時生活中團結同志、作風正派、不貪污挪用、不謀私利，不參與賭博等違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在着以下幾點的不足：
一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁；三是對一些業務技能特別是税收法規方面還不夠熟悉。
在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝着以下幾個方向
努力：
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將，堅持不懈地努力學習各種税收理論知識，着重加強税收法規方面的學習，以適應工作需要。
2、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、税收綜合業務等技能才能更好的為納税人服務。
3、“學精於勤而荒於嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛鍊自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，並在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
總之，短短的一年是我不斷成長的一年，也是我對税收事業由熟悉、熱愛並願意為之終生默默奉獻的一年。
税務人員總結9
光陰荏苒，日月如梭，轉眼20xx年過去了。回顧這一年的工作歷程，我在有關分局領導的正確指導與監督下，緊緊圍繞分局制定的計劃與目標配合分局領導、同事開展工作，圓滿地完成了自己所負責的徵收個人五險一金及辦理税務登記證工作。作為一名税務系統公務員，我深刻體會到了肩上任務的艱鉅和責任的重大，在繁忙的工作中我鍛鍊了自己也磨練了自已。
一、爭做“學習型”税務工作者
作為負責徵收個人五險一金及辦理税務登記證的工作人員，我首先端正學習態度，自覺投身學習的行列，發揚“擠”和“鑽”的精神，減少娛樂，排除干擾，樹立終身學習的理念，把自己塑造成一名學習型税務工作者。一年來，我結合工作實際，從理論知識及自身發展的需要出發，按照“幹什麼，學什麼，缺什麼，補什麼”的要求，不僅要向書本學習，而且要向有經驗的同志學習，努力做一名學習業務技能的排頭兵。勤學篤行，不斷提高個人能力素養。
二、着力做好本職工作
“聚財為國，執法為民”是税務管理的永恆話題，但如何落實行動上，樹立我們税務工作者良好的社會形象，需要我們全體人員共同努力。我一直把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。一年來，我嚴格遵守税務管理規章制度，全力以赴做好本職工作。我全力以赴做好各項常規工作。我認為做好工作最主要的還是平時把工作做好，減少誤差的核對。我的這些工作，非常瑣碎和繁雜，需要細心和耐心，但我一直堅持不懈，努力做到最好。
三、個人與團隊共同進步
在人生的道路上，每個人都在用自己的足跡書寫着自己的歷史。在經濟浪潮洶湧澎湃的今天，許多人正在以無私的工作態度和忘我的敬業精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻着，他們雖然沒有驚天動地的業績，也沒有世人皆知的名譽，但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業精神，為自己所從事的事業付出了滿腔熱忱，這樣的人值得我們去學習和讚揚。在這一年的時間裏，我認識到了尤溪縣地方税局的領導幹部一羣這樣可親可愛的人，他們團結協作、拼搏進取，局長身先士卒帶頭處理業務，這些都非常值得我去學習。
四、工作中存在的差距、不足和今後的努力方向
回顧一年來的工作，我雖然取得了一定的成績，但在自身發展和職責履行中仍存在不足。我將從以下幾方面努力：一是要提高認識水平，增強工作的預見性，時刻保持強烈的憂患意識；二是加強學習，提高理論水平，不斷完善和充實自己，特別是對各項制度要學深、學透，做到應用自如。
上述體會，請領導和同志們評議，歡迎對我的工作提出寶貴的意見，藉此機會，向工作中支持、幫助過我的各級領導和同志表示誠摯的謝意。
税務人員總結10
20xx年，xx區政務服務中心在區委、區政府的領導和市政務中心的指導下，圍繞區委、區政府中心工作，進一步完善政務服務中心建設，深化規範化服務型政府建設，提高行政效能，優化投資環境，為“四區”建設服好務。現將區政務服務中心20xx年度工作總結報告如下：
一、全面完成“兩集中、兩到位”工作
一是完成部門行政審批(服務)職能向一個科室集中。全區21個有行政審批職能的部門全部設立行政審批科，由行政審批科代表本部門集中辦理法定的行政審批事項，全面完成部門審批權向一個內設科室集中。其中行政審批科單設的部門3個，掛靠其它科室的部門18個。二是完成行政審批科成建制向政務服務中心集中。xx區根據各部門設立行政審批科的情況，3個單設行政審批科的和4個審批業務量較大的，審批科成建制進駐區政務服務中心，在政務服務中心設立8個後台辦公室，後台辦公人員23人;增掛牌子的也保證有足夠的力量和專業骨幹進駐區政務服務中心，全面完成各審批職能部門的行政審批科全部集中到政務服務中心工作，政務服務中心共有25個職能部門進駐，設立了43個服務窗口。三是完成各職能部門將行政審批權向辦事窗口授權到位。全區504項行政審批事項及政務服務事項有494項集中在政務服務中心(分中心)辦理，集中率達98%。各部門在辦事窗口設立首席代表，將行政審批權限充分授權給窗口首席代表，並於今年年初簽訂書面授權書，全面實現行政審批權向政務服務中心窗口授權到位。四是確保行政審批事項在政務服務中心辦理到位。實行“一個窗口”受理、“一個窗口”辦結的“一條龍”服務，杜絕辦事羣眾“多頭跑”、“來回跑”的現象。今年1-10月，區政務服務中心(分中心)共辦理行政審批事項及政務服務事項316994件，其中現場辦結298702件，現場辦結率為94.23%。
二、全面推進政務服務中心標準化建設工作
xx區以創建一流政務服務中心的目標，採取切實有力的措施推進政務服務中心標準化建設。一是xx區政務服務中心面積2550㎡，大廳寬敞、明亮、整潔，服務窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統一，擺放有序;服務大廳窗口分佈、樓層分佈等指示牌清晰準確，配套服務設施設置合理，齊備，中心積極營造規範、舒適的辦公環境，使羣眾到中心辦事一目瞭然，方便辦事。二是調整窗口布局。結合推進並聯審批要求，將企業登記類的辦事項目所涉部門分區域相對集中，便於服務對象諮詢和審批內部流轉，促進服務效率提高。三是中心嚴格規範各窗口的收費，統一由入駐中心的銀行收取，向社會公佈服務事項的收費標準及收費依據等，有效杜絕了行政審批亂收費和“搭車”收費等不規範行為，避免發生窗口亂收費的現象。
三、深化並聯審批，減免新辦企業註冊登記費
xx區深化並聯審批，按照“統一受理、抄告相關、並聯審批、限時辦結、集中回覆”的要求，積極推進新辦企業註冊並聯審批，並於今年3月20日起，免收新辦企業註冊登記相關費用，包括企業註冊登記費、營業執照副本工本費、税務登記證工本費、組織機構代碼證工本費。受理新辦企業註冊申請後，區政務服務中心並聯審批窗口督促工商、税務、質監實施並聯審批，於2個工作日內辦結相關證照，核定相關費用。申請企業取件時，並聯審批窗口將“三證”(工商營業執照、税務登記證、組織機構代碼證)一併發放給企業，企業無需交納註冊登記相關費用。截至10月底，並聯審批窗口共辦理註冊新辦企業873户，共計減免企業註冊登記費73萬餘元。
四、進一步規範政府投資工程建設項目招投標工作
為切實加強我區政府投資工程建設項目招投標(比選)活動的監督，進一步規範招投標(比選)行為，xx區下發了《貫徹<關於進一步規範全市有形建築市場的通知>的實施意見》(錦監發〔20xx〕35號)，要求自20xx年1月1日起，我區所有國家投資工程建設項目的招標投標或比選活動，必須進入成都市建設工程項目交易服務中心進行。
五、嚴格使用統一的行政審批業務辦理和電子監察系統
按照電子監察系統建設的要求，xx區推行使用省、市統一的行政審批業務辦理和電子監察系統。一是按照統一確定的原則、分類、標準和名稱，組織開展行政審批及政務服務事項清理。二是對清理保留的`504項行政審批(服務)事項，積極做好行政審批(服務)事項的規範工作，完善行政審批(服務)事項基礎數據，包括：項目名稱、設定依據、審批條件、數量、審批程序、審批時限、收費依據和標準、申請材料等22個要素，完成行政審批(服務)事項流程、辦理環節的規範和優化工作，並納入政務服務中心集中辦理，實現省、市、區政務服務中心行政審批項目名稱和標準統一。三是嚴格使用省、市統一的行政審批業務辦理系統，做到超前防範、動態監管和硬性約束相結合，促進窗口單位及工作人員按法定程序辦事，有效規範行政審批行為，推進依法行政。自市級行政審批業務辦理系統運行至今，無一件因窗口辦理超時而產生的超時件。
xx區政務服務中心本着切實方便羣眾，完善電子政務建設的目的，建立了政務服務網站，為辦事羣眾提供網上在線諮詢、相關表格下載，即時將當天各窗口接辦件數量和各審批事項的辦理情況在網上進行滾動公示，做到辦事事項、辦事流程、事項辦理過程、辦理結果一目瞭然。
六、加強窗口隊伍建設
一是為確保政務服務質量，提升政務服務形象，對進入中心窗口的工作人員嚴格把關，xx區建立“政務服務窗口”工作人員的准入和退出機制。選派職能部門素質高、業務精、能力強的同志到“政務服務窗口”工作。二是積極組織窗口工作人員開展形式多樣的培訓和宣傳教育，諸如：審批應用系統使用培訓、普通話培訓、服務禮儀培訓等，牢固樹立“以民為本、以客為尊”的政務服務理念，提高窗口工作人員的業務能力、服務水平，以提升政務服務窗口整體服務質量。三是實施月度優質服務窗口和年度優秀窗口的評選，樹立典型，充分調動窗口工作人員的積極性和主動性。四是中心設立了監察投訴台、投訴舉報箱等投訴設施，公開行政效能及投資軟環境投訴電話，暢通政務服務投訴渠道，在服務第一線直接聽取辦事羣眾的意見，及時發現問題、化解糾紛、解決矛盾。今年，沒有發生一起新聞媒體的負面報道，也沒有發生一起因明察暗訪而引起的通報。
七、創新推進街道便民服務中心和社區代辦點標準化建設
xx區把街道便民服務中心和社區代辦點規範化建設工作與街道管理體制改革和創新社區治理機制相結合，構建覆蓋全區、城鄉均衡的公共服務網絡。按照社區服務“網格化”的原則，結合街道、社區的地域和人口特點，在全區16個街道辦事處採取“一站一居”或“一站多居”方式，建立了28個“公共服務站”，設立統一規範的服務窗口，作為街道辦事處和社區向居民羣眾提供公共服務的窗口和平台。並通過統一的筆試和綜合考核，建立了一隻具備較高素質的300餘人的社區公共服務站專職工作人員隊伍，為提高基層公共服務水平提供了人才保障。
二是推進“民生類”審批服務事項進社區。我區對社區居民生活息息相關的“民生類”審批和服務事項進行了梳理，明確了公共服務站應承擔的審批和服務事項。目前，公共服務站共承擔了與社區居民日常生活相關的城鄉最低生活保障待遇審批、《再就業優惠證》辦理、再生育審批、《一孩生育服務證》辦理等xx個部門的6大類，49項“民生類”審批服務事項。
三是簡化辦事程序，優化辦事流程。對審批權限在區一級的“民生類”審批和服務事項，區政府有關職能部門充分授權給“公共服務站”辦理，並在全區範圍內啟用了街道辦事處“審批專用章”。對暫不能委託授權的審批服務事項(或審批權在省、市)，將原來的“社區→街道辦事處→區級職能部門”三級工作流程優化縮減為“公共服務站→區級職能部門”二級工作流程，進一步縮短了辦理時間。另外，公共服務站進一步改進服務方式，嚴格落實“上門服務”、“全程代辦”，“主動服務”等工作要求，變羣眾跑路為工作人員主動上門，為羣眾提供“一站式”、“全方位”的政務服務。
税務人員總結11
1、共辦理本中心税務登記161户，眾望12户。由於税務上的政策較往年嚴格，做税務登記的材料增加了章程和驗資報告、辦税員聯繫卡等項，所以辦理的時候較費時。我要在企業查名核准後為企業到税務所開培訓通知單，讓企業參加辦税員培訓，並且一定要趕在營業執照出來前辦出，這樣才能保證税務登記不拖時辦結。加上企業買發票時還新增了行政許可這一項，因此要求我在做税務登記材料的時候就要準備好，蓋好章，抓緊時間做好行政許可材料。
2、辦理了58户企業的輔導期一般納税人申請。這一年，税務局對一般納税人企業實行輔導期政策，手續繁多，要求嚴格，還要進行税務約談，實地查看等工作。我安排好時間，聯繫税務專管員，及時對每一户企業做約談，對實業型企業進行實地查看，對企業講清楚輔導期一般納税人的政策，整理材料，做好書面申請。
3、為60户企業辦理了税務登記變更手續，每月為300户企業做個人所得税申報。雖然新增企業少，但很多老企業都已到期或是需要作其他變更，我也會在營業執照辦出後及時為企業辦理。此外，税務所還要求對所有未申報企業進行個人所得税申報，這個數量隨着每月新增企業增加而加大，很多企業都不來申報，因此每個月都要為300户左右的企業做個人所得税申報，還要協助財務室對零申報未去申報的企業做零申報。
4、今年我對所有新註冊企業的户籍資料全部輸入電腦存檔，包括出資情況、經營範圍、法人股東的信息等。對老企業的聯繫電話，地址及時作校對，保證正常聯繫。同上海招商辦的聯繫也較密切，幫他們快遞企業的證照，傳遞最新通知，接收材料。
5、工作上的不足。由於這一年的工作量比較大，也未對自己的工作有一個詳盡的計劃準備，在時間的安排和統籌上有點混亂，對於辦公室的工作有點疏忽，對有些企業未能及時辦理材料，也未及時與企業作溝通。對於新政策新法規的出台也沒有認真學習，業務知識學習也不夠。
6、明年打算。從今年的形勢看，明年的政策嚴，難度大，工作煩瑣，所以更要做好合理安排和計劃，在時間上更要緊湊，抓緊分分秒秒。首先要對老企業的户籍資料要補完全，包括出資情況、經營範圍、法人股東的信息等，以方便查找。第二，工作上還要堅持認真負責的態度，不斷學習，改進工作方法，提高工作效率，以服務客户為宗旨。第三，順應政策變化，適應新形勢，新政策，立足本崗位，做好自己的本職工作。
税務人員總結12
一、以誠信為本，努力理順各個方面的關係
在工作、生活中，我始終堅持'誠心'待人，以'誠懇'感人，以'誠實'做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有裏外是非，祥和為上，熱情待人。在與納税人打交道的過程中，納税人常常會提出一些難以答覆的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然後就請教同仁或請示上級業務部門，並及時向納税人作解答，決不糊弄納税人，向納税人擺架子。
二、以學習為本，努力提高政治業務素養
人生在世，要安身立命，惟有學習最重要。我牢固樹立'終身學習'的觀點，也時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到' 三學'即學政治、學科技、學業務。在政治學習方面，我重點抓好'科學發展觀'的學習，從精神的領會，到思想的剖析，到問題的整改，一環扣一環，一絲不苟。在學習期間，我記下了2萬餘字的讀書筆記，撰寫了1萬餘字的心得體會，使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網頁等操作，熟悉了'金税工程'，基本適應了當前國税系統信息化建設的需要。在業務學習方面，我確定了新徵管法實施細則和世界貿易組織有關知識兩大重點，積極參加培訓，加緊自學，做到學習有筆記，認識有體會，以不斷提高自身的業務素質。
三、以勤奮為本，努力完成各項工作任務
我經常深入納税户調查研究，宣傳政策，特別是宣傳新徵管法，義務輔導納税人進行賬務處理，努力融洽徵納關係。在我負責黃砂税收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據黃砂管理混亂、價格變化大的特點，我多次深入挖砂船進行調查摸底，宣傳政策，在此基礎上對挖砂船進行清理結算，共查補税收××萬餘元，特別是在12月份，在分局領導的支持和其他同志的配合下，經過艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣税款近×××萬元，全額入庫。
四、以自律為本，努力樹立良好的個人形象
在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，'無欲則剛'。二是慎權，杜絕'有權不用，過期作廢'的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關係，堅持依法治税。三是慎微，'勿以善小而不為，勿以惡小而為之'，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以税謀私、不以權謀私，依法辦事、依率計徵，嚴格按照公務員'五要十不準'準則辦事。一年來，我共拒納税人吃請10餘次，從沒有發生過一次'吃、拿、卡、要、報'事情，在每月分局舉行的特殊監察員座談會上，納税人對我的廉政行為給予高度評價。
總之，一年來，儘管本人做了很大努力，但離領導的要求還相去甚遠。在今後的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。
税務人員總結13
時間飛逝，轉眼間上半年的工作已經結束，這半年來，我服從工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，全方面提高完善自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但那種砥礪奮進的精神激勵我不畏艱險，勇往直前。為了更好地做好今後的工作，總結經驗、吸取教訓，現對上半年的工作小結如下:
一、認真履行職責，積極做好本職工作
（-）專題培訓，正確填報專項附加
20xx年個人所得税新政，為職工納税減免享受國家給予公民紅利政策，利用晚間休息時間及時製作了個税PPT, 指導職工手機下載個税APP,分2期為職工講解如何正確填報專項附加扣除6項；20xx年個税按全年累計預扣法如何計算個税。每月從税務局網導出職工信息，進行專項附加信息比對，對發現填報異常的，電話聯繫職工一一確認，確保職工能真實、及時填報，既不多繳税款，也不因不懂錯填附加而失信。
二、積極配合主管部門，做好核查審計。
對上級主管部門，專項核查收入，積極配合，翻閲憑證，查找台賬，確保提供的數據真實可信，有據可依。
三、堅持嚴於律己、努力做好表率
(一)加強思想作風建設
我嚴格領導提出的勤於學習、善於創造、樂於奉獻的要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公僕意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地埋頭苦幹。正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，做到加班加點不叫累、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
(二)積極參加政治理論學習
始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。將學習強國做為每日的功課，廉以修身，儉以養德。提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
總之，完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應當更加清醒地面對現實。在今後的工作中，我一定會進一步解放思想，提高政治站位，積極配合領導的工作，與時俱進，開拓創新，在現有工作的基礎上更上一個台階。
税務人員總結14
20xx年上半年，辦税服務廳在局黨組的正確領導和大力支持下，在相關科室及廣大納税人的密切配合下，科室全體工作人員團結合作、齊心協力，以年初確定的工作主線為指導認真落實各項工作安排和部署，以“大走訪”活動要求為基準牢固樹立“人民税務為人民”的治税宗旨，踐行區局“説話和氣、辦税認真、依法徵管、人民滿意”的工作要求，全年圍繞組織收入這一中心，優化納税服務，提升税收質量，同時重點抓好制度落實、加強黨風廉政教育和精神禮貌建設，用心創新工作模式，構建徵納和諧環境，使得辦税服務廳在落實崗位職責、工作流程，提升工作效率、服務禮儀等方面都邁向了一個新的台階，圓滿地完成了各項工作任務。現將上半年的工作狀況總結匯報如下:
一、20xx年上半年組織收入及總體工作狀況
截止6月30日，我局共組織各項收入16208萬元，其中辦税服務廳組織各項收入5461萬元。截止6月30日共辦理税務登記證452户(其中個體344户、企業73户、外來施工企業報驗登記35户)，變更341户，註銷210户(其中個體152户、企業58户)，辦理停歇業7户，外管證151份，非正常户13户，定額核定441户，發票核定132户，減免税40户，截止目前我局登記正常納税人5131户，其中：個體工商户3850户(未達起徵點3775户、三方協議扣款40户、銀行扣税户35户)、企事業單位943户。20xx年上半年共受理新辦證及二手房交易732户，共入庫各項税收近546萬元。發售機打發票39835份，定額及手工發票1794本，開具完税證1454份，開具繳款書2894份，日平均接待納税人次182人次，每個窗口日接待人數46人次。
二、20xx年工作亮點紛呈
(一)加強制度落實，理順徵管流程，切實提升工作效率
1、認真落實各項制度，嚴紀律，強隊伍。根據單位工作安排，制定了本科室20xx年度工作計劃及目標，並於年初與科室幹部簽定了黨風廉政、糾正部門和行業不正之風、及綜合治理等職責書，以確保各項工作有序開展。要求幹部嚴格落實各項制度及税收政策，並將制度的落實納入“納税服務標兵”的評選以及執法檢查的重點考核項目，做好科室內部及科室間的制度落實雙向監督，嚴格工作紀律，提升徵收工作隊伍的整體執行力。
2、理順徵管流程，切實提升工作效率。結合《税收徵管質量評價體系》的修訂以及徵管軟件的系統更新，實施組織科室人員對流程進行學習規範，保證文書流程、表證單書、操作流程更加規範，同時加強內部信息資料的流轉和共享，節省信息重複流轉的時間，切實提升工作效率。
上半年，區局對徵管軟件的模塊進行了兩次修改，我科室認真研究模塊新修改的功能，及各項注意事項對徵收人員進行系統的培訓，保證徵收人員能夠準確運用，降低差錯率，提升工作質量。
(二)優化創新、精益求精，爭創一流服務
1、內外協作，整合資源，打造高素質徵收隊伍。上半年辦税服務廳人員有新進有離崗，從加強內外監督，提升工作質量的角度對人員崗位進行了調整，用AB崗的形式對臨時聘用、實習人員進行培訓和崗位監督，同時對新進的正式人員進行崗位系統培訓確保了迅速進入工作崗位。上半年工作效率較去年下半年有明顯提升，納税人滿意度逐漸提升。在工作模式上不斷創新尤其是在納税人聚集時合理調配工作任務，在保證工作分配公平、合理的基礎上，充分調動大家的工作用心性、主動性，營造出了一種簡單、快樂、和諧的工作氛圍。
與後台票證管理人員共同研究制定了《票證審核管理辦法》，有效加強了票證使用人和審核人的職責心，降低了差錯率，也激發了票證使用人票證審核的創新意識，例如交叉互審、科所長抽審，有效提升了票證質量。前後台的協調配合也及時發現前台徵收人員出現的各項問題，加強監督的同時，及時整改出現的問題，有效提升了工作質量。
2、創新工作模式，爭創一流服務。始終以區局“人民税務為人民”的治税宗旨為原則，堅持為納税人帶給滿意貼心、温馨周到的服務，充分應用叫號機的排隊優勢，與“科所長輪班制”相結合有效避免了納税人排隊引發的爭執和重複排隊的現象，尤其是雙顯屏的使用實現了辦税全程透明化和服務管理信息化，有效降低了差錯率，節省了納税人的時間，提高了辦税效率，納税人滿意度不斷提升。
税務人員總結15
(一)健全制度基礎
1.完善企業內控制度
當前，我國財務會計制度和企業會計準則基本完善，税收制度也逐漸健全，但財務會計與税法規定之間的差異將長期存在。為避免税務風險，企業財務工作者須把握上述差異，儘量做到正確納税，這一客觀要求具體表現為企業內部控制制度的完善，即企業應致力於管理水平的提高和風險意識的增強，在嚴格把握傳統財務內控手段的前提下，對現代化知識技術充分利用，建立一套操作性強、便於控制的內部財務報告組織信息系統。
2.健全税務代理制度
税務代理，即税務代理人在國家法律法規限定的代理範圍內，依納税人、扣繳義務人的委託，代為辦理税務事宜的各項行為的總稱。小企業如不具備自身進行獨立税務核算的能力，可選擇外部税務代理機構代勞，但是一定要選擇合法合規且信譽度較高的税務代理機構。一旦形成穩定委託關係，因其對本企業相關情況比較瞭解，可以長期合作，不宜頻繁更換。
(二)構建税務風險預測系統
企業應定期全面、系統、持續地收集內部和外部相關信息，結合實際情況，通過風險識別、風險分析、風險評價等步驟，查找企業經營活動及其業務流程中的税務風險，分析和描述風險發生的可能性和條件，評價風險對企業實現税務管理目標的影響程度，從而確定風險管理的優先順序和策略。
一般而言，企業應結合自身税務風險管理機制和實際經營情況，重點識別下列税務風險因素：
1.管理層的税收遵從意識和對待税務風險的態度;
2.涉税業務人員的職業操守和專業勝任能力;
3.企業組織機構、經營方式和業務流程;
4.税務管理的技術投入和信息技術的運用;
5.企業財務狀況、經營成果及現金流情況;
6.企業相關內部控制制度的設計和執行;
7.企業面臨的經濟形勢、產業政策、市場競爭及行業慣例;
8.企業對法律法規和監管要求的遵從。
(三)適時監控税務風險
評估預測税務風險，並採取相應措施化解風險，是防範企業税務風險的關鍵。在日常經營過程中，應積極識別和評價企業未來的税務風險，綜合利用各種分析方法和手段，全面、系統地預測企業內外環境的各種資料及財務數據。比如分析税務風險的可能性、嚴重性及影響程度，以瞭解税務風險產生的負面作用。
以正確評價税務風險為基礎，企業還應加強對税務風險的適時監控，尤其在納税義務發生前，對企業經營全過程進行系統性審閲和合理性策劃，儘可能實現企業税務的零風險。在實施監控行為的具體過程中，要合理、合法地審閲納税事項，合理規劃納税事項的實施策略等，並對納税模式不斷分析和調整，測定其税收負擔，制定相應可行的納税計劃。
