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餐飲活動營銷方案集錦15篇

服務業 閲讀(3.03W)

為了確保事情或工作能無誤進行,常常需要提前進行細緻的方案准備工作,方案是有很強可操作性的書面計劃。我們應該怎麼制定方案呢?以下是小編精心整理的餐飲活動營銷方案,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

餐飲活動營銷方案集錦15篇

餐飲活動營銷方案1

9月10日,中成偉業酒店為感謝辛勤的園丁――"世界上最光榮的職業人"而準備了特別的禮物。在中成咖啡廳推出以海鮮為主題的"教師節自助晚餐";偉業樓的.姝茵咖啡廳則推出特別增加中式美食的東南亞主題"教師節自助晚餐"。當天,兩個咖啡廳都專門為來用餐的園丁們增加聖廷苑特有的另類甜品,如奧利奧芝士蛋糕、榴蓮慕斯等,給教師們一個甜蜜難忘的浪漫味覺體驗。教師們憑教師證用餐可享受8.5折優惠。

餐廳教師節促銷活動策劃方案參考二

為迎接教師節的到來,自9月9日至11日,中成偉業大酒店特推出教師節系列優惠活動,與全市教師學生共度佳節。具體內容如下:

1、4人同行享受每人優惠38元。

2、特推出禮品卡--面值1000元。(3張起售)

3、教師就餐每桌贈送"羣英薈萃"一份,"桃李滿天下"精美蛋糕一份。

4、當天舉行感恩抽獎活動。

酒店餐廳教師節促銷活動策劃方案參考三

桃李滿天下,師恩如海深。

為迎接教師節的到來,自9月9日至11日,偉業中成大酒店特推出教師節系列優惠活動,與全市教師學生共度佳節。具體內容如下:

1、4人同行享受每人優惠38元。

2、特推出禮品卡--面值1000元。(3張起售)

3、教師就餐每桌贈送"羣英薈萃"一份,"桃李滿天下"精美蛋糕一份。

4、當天舉行感恩抽獎活動。

本次活動僅限中成偉業集團北京王府井店,最終解釋權歸中成偉業大酒店所有。

酒店餐廳教師節促銷活動策劃方案參考四

教師——如太陽般温暖如春風般和煦如清泉般甘甜

比父愛更嚴峻比母愛更細膩比友愛更純潔

在教師節來臨之際中成偉業大酒店祝全體教師節日快樂,並在此期間推出教師節特惠活動,活動內容如下:

9月10日——9月17日期間,憑教師證在酒店內入住可享受門市價4.5折優惠(週末除外),在酒店餐廳用餐可享受9.5折優惠(煙酒、海鮮及特價菜除外)。

餐飲活動營銷方案2

一、前言

xx公館是廣西xxx品牌旗下的餐飲品牌,xx公館有25個裝修豪華的包廂和兩個宴會廳,其中12個江景包廂,三個包廂可以容納20人以上就餐;一號宴會廳可以容納110桌的大型宴會,二號宴會廳可以容納30桌的中型宴會,休閒茶吧是接待顧客的場所。還有沒有利用的一間大會議廳和兩間小會議廳。

二、產品分析

1、產品描述

xxx位於美麗的柳江岸邊,近觀柳江一線江景,享如江水般秀勇流淌。xxx囊括了xx公館(餐飲會所)、歌倫部、藍調吧(酒吧)、龍水吟(茶吧)、天韻男士spa、水雲間(xxxvip房)、水上高爾夫等頂級配套,創造高貴典雅生活模式,引領xx城市文化生活品味的風尚。xxx目前開放對外服務的場所有xx公館(餐飲會所)和歌倫部(ktv)。

xx公館有25個包廂,其中有12個江景包廂,包廂採用最前沿的主流設計風格,格局大氣細節精緻。菜系主要為新派粵菜、高檔海鮮及地方特色美食,適合高端商務宴請。這裏是“江湖豪傑”風雲際會的場所,坐擁一堂,分享商道風雲。

兩個宴會廳,一號宴會廳面積2200m2,層高9米的xx第一宴會大廳,110桌超豪華無柱設計,可同時容納1200人用餐,是打造

商務會議、婚宴與慶典活動的首選場所,格調高雅,豪華氣派。酒店宴會及會議統籌團隊洞悉貴賓的各項需求,提供全程的高效服務,令嘉賓輕鬆全情享受慶典時分。二號宴會廳面積1300 m2,層高

4.5米的副廳,可以容納30桌300人用餐,副廳採用現代風格的經典設計,處處體現環境與藝術的巧妙結合,現代氣息濃厚,奢華典雅。

1、產品的swot分析

2、產品定位:

我認為產品應該定位與xx市高端產品定位一致,銷售價格和順豐酒樓一致。

三、目標市場分析

餐飲業是居民休閒消費、社交消費、喜慶消費、會展消費和旅遊消費的重要組成部分,也是從事商務活動的重要組成部分。強勁的餐飲消費對化解收入存量、拉動經濟發展效果顯著。目前為止,xx的餐飲服務業處於全國中等水平,xx的中低擋餐飲比較多,相對xx經濟來説,高端餐飲供應量不足。經過調查因生意應酬吃飯的客户約佔飯店消費客户的80%。相比大眾客户,我們更看重的是至少擁有一個公司的企業主,企業主的商務應酬比一般人要多,對品牌和私密性的要求比較高,我們的產品更符合他們的需求。

四、營銷策略

1、產品策略

第一、加強培訓,改善服務:主要是針對服務員,在招收服務員

前,對其進行兩週的崗前培訓,讓沒有服務經驗的服務員,有基本的服務知識和服務理

論知識。每天班前例會,主要是激勵士氣,鼓勵服務員微笑認真服務。班後例會總結服務和配合不到位的地方,要求服務員改善服務質量。每週一次週會,中高層員工與基層員工溝通交流,為服務質量更上一個台階努力。每月一次培訓,內容有:服務技能、服務心理、禮儀禮貌、團隊合作和管理技能等課程。

第二、引如特色菜餚:味道的.好壞,直接關係到餐飲企業的生存,在xx公館優勢和劣勢並存的情況下,特色菜餚可以成為主要的競爭力。首先可以考慮食材,並且又具有特色的,比如推出醉雞,以這一個菜作為營銷的重點,xx沒有吃醉雞的地方,那麼人們就會紛紛慕名而來。再比如:推出全豬宴、全牛宴或者全白切宴等吸引人們的注意力。

第三、目前空置的三個會議室可以開放出來引入策劃公司或者是培訓公司的會議,給他們提供免費的場地換取他們的廣告權益和讓他們帶來參觀瞭解的人羣。

2、定價策略

(1)總體定價策略:所有菜品價格與xx飯店的持平。

(2)促銷價格:退出10元一隻醉雞的促銷價格,吸引遊離消費者來場地瞭解產品與服務。

(3)活動推廣期間,退出針對特定人羣的價格優惠,比如三八節針對婦女的宴請優惠等。情人節預定婚宴的返現總價2%等優惠。

餐飲活動營銷方案3

現在已經不再是“酒香不怕巷子深”的年代,菜品味道再棒、服務態度再好,宣傳做的不到位,就無法開掘大量的消費者。對即將開業的新餐廳,宣傳尤其重要!

1、通過在報紙上發佈內容:

a、有關新店開張信息。

b、有關開業當天活動信息。

c、有關餐廳文化信息。

作用:發佈喜慶祝賀廣告,營造開業慶典氣氛,對開業期間的客流量和公眾關注程度起着主導作用。

2、電視宣傳:

在遂寧電視台美食節目上進行推廣宣傳。

3、開業之初,設計一冊便籤本,裏面有一百張空白頁,可用於記事及寫便條,有一頁是對餐廳的宣傳,另有四頁是試吃餐券。發放便籤本的主要目的是派發餐券,而由於這個便籤本的實用功能,讓收到它的人都非常喜歡。

4、餐廳開業肯定少不了傳單,但是傳單發出去,路人有時候連看也不看就直接丟掉。為了防止他們一拿到傳單就丟掉,甚至不拿,我們在傳單上設計了一個比較醒目的小角,內容有:憑單可以到餐廳領取小禮物或者飲料一瓶,用這種直觀的表達方式呈現在他們面前,吸引他們,以達到告之客户的作用,為開業當天拉動人氣。,。

5、為了使宣傳更加有針對性,用紙巾代替傳單。這樣行人一般都會

接受,而且不容易丟,比傳單好用。設計比較精美的紙巾,把餐廳開業的消息印刷在上面,安排一部分人到大型超市、繁華店面附近散發,行人比較願意接受,收到不錯的效果。

6、開業當天的`橫幅、花籃需提早確定好,開業當天可請具有一定名氣的主持人或去大學請一些歌手或跳街舞的年輕人過來表演以營造喜慶的氣氛,吸引人流進店消費。

7、開業當天邀請腰鼓隊在全市繁華路段進行表演宣傳,並安排專人手舉大幅廣告牌,這主要是為了達到一個告知眾人的作用。

8、凡進店消費的客人,可以視其消費金額發放一定面值的折扣券,以促動其再次消費。折扣券需精美,且易於攜帶,尺寸最好和名片大小差不多,紙質宜採用厚點的銅板,與餐廳的定位相配。

9、招聘廣告也是對餐廳宣傳的一大方式。

還可以配合進行線上宣傳,以達到最好的宣傳效果。

所需物料:DM單宣傳紙巾招聘廣告設計橫幅設計開業訊息海報折扣卷設計花籃宣傳便籤本設計

餐飲活動營銷方案4

01、國慶節餐廳的氣氛

在餐廳消費,很大程度上人們消費的是餐廳的整體服務,而不僅僅是食品,因此,國慶節促銷,在整個餐廳的氣氛上要做好相應的佈置。

1、餐枱

在餐桌上擺一瓶色澤鮮豔的插花或盆花,如月季、杜鵑、米蘭等。其豔麗的色彩,清馥的香昧,可使人的大腦處於悠然之境,並能增加消費者的食慾。

2、音響

餐廳中特定的音響效果能夠產生獨特的氣氛,在餐廳中佈置山水小景,山石滴泉叮咚聲響使人如同漫步泉邊溪畔。餐廳播放一些行雲流水的背景輕音樂,如克萊德曼的鋼琴曲等.都能使餐飲消費者的就餐心情變得格外舒暢。

3、燈光

餐廳燈光的強弱與光色的照射,對餐飲消費者的就餐情緒有着重要的影響。合理的餐廳光色,既可以激發消費慾望,又可以使消費者樂於在視覺舒適的餐廳環境中就餐。

4、色調

不同的色彩能引起餐飲消費者的不同聯想意境,產生不同的心理感受。餐廳的色彩如果調配得當,醒目宜人,對餐飲消費者和餐廳服務員的'情緒調節、預防衝突都將具有重要意義。

5、佈局

餐廳的整體氛圍是消費者產生愉悦的就餐心理的又一重要因素。如果其佈局能根據餐廳主題和餐飲市場定位的消費者心理進行設計,必將受到顧客的青睞。

02/國慶節餐廳的服務

促銷活動中人的因素是很重要的,它體現了一個餐廳的態度,人們消費更喜歡服務周到人性化的地方。所以在促銷之前,要做好人員的基本服務培訓,促銷特色培訓,態度意識的培訓等等,這樣可以讓促銷活動更好的發揮它的效果。而國慶節餐廳促銷,工作人員還要做好國慶節所涉及到的一些必備知識,尤其是與本餐廳促銷相關的服務內容,以活躍促銷氣氛。

03/國慶節餐廳的食品促銷

餐廳裏食品的促銷方法有很多,下面為大家列舉常見的一些食品促銷內容:

1、 菜式

國慶節餐廳促銷,很多商家會推出相應的國慶套餐,推出相應的菜式,以供消費者選擇。

2、 製作

讓消費者參與到整個製作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的慾望。

3、 觀賞

在消費者面前進行食品的製作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌。

4、價格

通過價格來吸引消費者,這也是商家常用的方法,太要拿捏到位,不要降低價格的同時也降低了餐廳的品牌。

5、贈品

提供一些節日相關的贈品可以拉動一定的消費者。比如説提前預訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品。贈品要與自己餐廳的品牌風格相應。

餐飲活動營銷方案5

一、活動背景

清明節是我國的傳統節日,清風吹柳絮,清明節來到,萬物凋零的寒冬就過去了,風和日麗的春天真正的開始了。隨着清明節臨近,清明節經濟正慢慢的火熱起來,其3天小長假必將引起短線旅遊、消費的小高潮。以“旅遊、休閒”為由頭,推出多款清明節假日的組合產品,以此拉動xx温泉市場的消費慾望,增加酒店温泉客流量及客房入住率。

二、活動目的

1、以清明節踏青遊為主題在五一長假前期的形成一個小高潮,為五一長假做好前期鋪墊工作。

2、搭建節日惠客平台,促進節假日消費,提高酒店營業額。

3、展示我店五星級優良服務品質,塑造御臨泉品牌,提高本酒店的`知名度與美譽度。

三、活動主題

踏青清明節,愛慕御臨泉。

四、活動執行時間

xx年xx月xx日——xx年xx月xx日。

五、活動亮點

探尋xx的xx,淨化身心靈塵埃。暢遊聊城最美xx湖,品鑑xx水城文化。

遊湖:xx湖xx平方公里水面,小島楊柳岸,船兒慢慢遊。

踏青:xx餘畝酒店江南園林美景,xx平方公里xx湖生態景區,滿眼皆綠,呼吸春意,暢享生活。

養生中餐:原生態野菜、廣府靚湯、生猛海鮮,打造養生美食文化,綠色健康新傳説。

六、主要活動產品

御臨泉兩日遊:

xx元特惠套餐:含温泉門票2張,高級標準間一晚,西餐廳雙早成本劃分:温泉xx元,客房:xx元,西餐:xx元,返傭提成:xx元(僅針對旅行社及網絡)。

清明節有3天假期,是春光明媚草木吐綠的時節。

此節日外出踏青,xx大酒店是您歇腳的地方。

這個清明,無論是踏青還是祭奠,都請讓我們懷上一顆感恩的心……

活動日期:xx年xx月xx日-xx月xx日。

此期間,通過xx大酒店官網預訂客房併入住後,將享受:

1、神祕2份小禮物的贈送。

2、積分兑換客房抵用券(禮品豐富中……)。

3、免費享受優先升級服務。

温馨提示:酒店諸多優惠項目等您來體驗!

心動不如行動,讓我們一起給力清明~

餐飲活動營銷方案6

背景分析:

微信5.0版本對企業微信公眾平台羣發信息進行了限制,每月只能羣發一條信息,大大降低企業微信公眾平台的營銷價值,而且微信公眾平台使用電腦操作,必須有專人和關注者進行互動,運營成本很高。而微生活公員卡營銷效果尚不明朗,且收費高昂,不適合中小餐飲企業使用。但是微信用户數量大,使用頻率高,是企業不能放棄的一個營銷平台。因此我們選擇使用個人微信賬號做中小餐飲企業的.營銷。個人賬號有查看附近的人,分享信息到朋友圈,手機操作便捷等多種優勢,只要使用得當,能起到非常好的營銷效果。

考慮到微信個人賬號要使用到查看附近的人,即時溝通互動等操作,因些我們推薦由先鋒互動提供營銷方案,中小餐飲企業指定專人執行的策略做微信營銷。

微信賬號推廣方法:

查看附近的人:主動加好友,附近的人主動關注ZIZI烤魚。

線上推廣:微博,QQ,論壇等線上推廣渠道發佈微信二維碼。

線下引導:店內物料二維碼活動引導關注,傳單二維碼引導關注。

活動推廣:朋友圈分享,好友推薦等。

營銷方案:

LBS營銷:變換籤名信息,使網友查看附近的人時能夠看到店內最新活動及廣告。

二維碼活動營銷:物料上二維碼活動引導關注實現口碑傳播。

朋友圈營銷:朋友圈內容發佈,活動優惠信息發佈。

朋友圈活動:推薦朋友關注微信贏獎品等。

注:朋友圈分享內容工作人員可關注微博,複製微博內容併發布到朋友圈。

工作人員執行流程:

1、每隔半小時查看一次附近的人,保證查看附近的人時能看到企業微信。

2、上班期間隨時查看手機與好友互動,解答好友疑問。

3、發佈朋友圈信息,信息複製微博內容簡單修改,每天下午和晚上各發布一條。

4、變換籤名信息,簽名信息保證及時候改成店內活動或微博及微信活動信息。

5、引導店內客户掃描二維碼參加微信及微博活動。

物料準備:

X展架,桌牌,海報,宣傳單頁。

物料上面除了印餐飲企業品牌信息外,印上微博和微信二維碼和微博及微信活動方案。

微信活動方案示例:

優惠:只需三步,輕鬆獲得微信專屬菜品!

1、掃描二維碼關注微信

2、拍店內環境或用餐照片並分享到朋友圈

3、展示分享內容給工作人員,工作人員贈送微信專屬菜品。

餐飲活動營銷方案7

一、前言

中國辛勤的勞動人民,在數千年的飲食文化的探索和發展中,逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅豔,肉質細嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現代烤鴨師秉承傳統烤鴨工藝研發出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而裏肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。

當今的宣化餐飲業餐飲業,發展趨勢可概括為:發展十分迅速,規模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味着競爭的加劇,總有餐飲餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩腳跟並不斷髮展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業的代表,“鴨王烤鴨”應成為響噹噹的招牌。

二、市場/企業分析

宣化餐飲市場同樣存在着激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪着宣化有限的餐飲資源,衝擊着食客的味覺、視覺。

一個酒店要獲得成功,必須具備以下條件:

(1)擁有自己的特色;

(2)全面的(質量)管理;

(3)足夠的市場運營資金;

(4)創新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現。這也是許多酒店、餐館風光開業又迅速消失的原因所在。

東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經過多年的宣傳與運營,已在張、宣地區有了一定的知名度,在宣化更是家喻户曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質量(行家點評稍差),加強人員培訓、管理,定能成為宣化餐飲界的後起之秀。

三、營銷策劃

餐飲服務餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優質的服務,離不開企業內部員工的努力;內部員工營銷的成功又以全面的(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業文化氛圍為基礎。

鴨王酒樓開業兩月,現正在舉辦“回報消費者關愛”優惠活動。藉此機會,應以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者結合,作為本次活動的重點進行。

1、本次活動的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽度;提升“東方”形象,增強競爭力;加強員工的企業忠誠度和向心力;提高員工服務意識服務意識、工作積極性;進一步提升“東方”的企業文化;提升銷售額,增加利潤;為下一步更好的發展打下良好的基礎。

2、活動時間:7月1日——15日,共計15天。

3、參與人數:東方的所有員工、就餐的顧客等。

4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創新

四、具體方案策劃

(一)SP方案

1、“微笑服務微笑服務”

在活動期間,所以員工一律微笑服務,細緻耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。具體實施如下:

7月5日前召開動員大會,6日——15日服務員之間開展“服務大比武”,在大廳設一個專門的版面,每日評出“當日服務之星”,並給予物質獎勵。

2、特價

(1)每日推出一道特價菜,日不重樣。

(2)隨顧客所點菜點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。

(3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。

(二)內部營銷方案營銷方案

內部營銷是一項管理戰略,核心是發展員工的顧客意識,再把產品和服務推向外部市場前,現對內部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。

1、在全體員工內部加強温情管理,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務。並在以後的工作中,將內部員工營銷固定下來。

2、徵文比賽

內部員工徵文:《我的選擇——東方》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個的。目的是培育員工熱愛“東方”的情感,讓大家同心合力,共同創造“新東方”!)

要求:

(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發生的事情,可以是工作經歷、感想、寄語等。

(2)體裁不限。散文、雜文、記敍文、議論文、詩歌皆可。

(3)截止日期為7月13日。

鼓勵全體員工積極投稿。本次徵文活動評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。並進行集中展出。

3、成本成本節約比賽

通過系列活動,對內部員工再教育,提供其的積極性。

(三)產品營銷方案

1、在推薦特色餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明,僅供參考)。

2、綠色家宴:隨着生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決温飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現代人的消費時尚,使菜餚風味化、營養化;在家宴的菜譜上,注重菜餚的營養搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房推出!

(四)文化營銷方案

向消費者宣傳“東方”的企業文化,增強東方企業在目標消費羣中的影響力。

在公交車身製作鴨王酒樓的環境圖片,烤鴨的口號(東方鴨王酒樓提醒您:關注飲食健康),讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂而忘返。

五、廣告營銷方案

在信息發達的現代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。可根據不同的.媒體有不同媒體受眾的特點,合理的進行市場定位和目標顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。

硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實現小投入,大產出。

六、效果分析

1、宣傳造勢,讓消費者產生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度。

2、店內富有人情味,服務周到,能提升目標消費者對企業的忠信度。

3、通過服務比賽、徵文比賽、成本節約比賽,能極大的增強員工的企業歸屬感和向心力,提高工作積極性。

4、通過促銷,提升營業額。

餐飲啤酒活動營銷方案範文第二十篇

一、活動目的

1、利用“雙節”樹立良好的企業形象,與消費者建立良好的關係。

二、促銷形式

1、嘉年華在9月22日-10月3日推出含__冰啤的“中秋套餐”、“國慶套餐”,給服務員每套15元的提成,並贈送果盤、台點、果汁、炸烤、茶水、爆米花以加大促銷力度。

2、“開廂有禮”-----中秋節當晚每間包房贈送一份月餅(合計100個月餅)。

3、10月1、2、3每間房贈送半打__冰啤贈券,有效期至10月30日,以促進10月份__冰啤的銷量。

三、廣告宣傳

1、通過嘉年華企信通向廣大客户發佈信息。

2、通過ktv包房的電視機、觸摸屏上方滾動字幕宣傳。

3、服務員介紹。

四、雙方投入方式

1、嘉年華負責:a、廣告宣傳

b、15元/套的服務推銷提成

c、套餐內贈送的果盤、中點、果汁、炸烤、茶水、爆米花

2、寶迅豐公司負責:a、促銷禮品和店內裝飾物

b、100個月餅

c、30件__冰啤贈酒

餐飲啤酒活動營銷方案範文第二十一篇

主題活動內容

消費者在20xx年10月1日--20xx年10月8日期間,只要購物滿56元即可加1元換取我們精心為消費者準備的15種商品中的任意一件。

備註:

1、單張小票不累計。

2、前場聯營、團購、煙草不參加此活動

贈品要求:挑選十五種(或十五種以上)商品作為活動商品。要求商品售價在3元以上的商品,也可對部分毛利損失較大的商品進行限量,但每天需保證在8個商品以上。

氣氛佈置

廣場氣氛:包括豎幅、橫幅、巨幅、門前廣場刀旗、免費購物班車車身貼;

社區氣氛:社區條幅、社區海報;

店內氣氛佈置:入口展板、活動現場的氣氛營造、店內海報、廣播稿。

活動執行與分工

企劃部:負責活動宣傳、策劃、操作及跟進。

採購部:負責商品的組織、到位。

財務部:負責資金的到位。

門店店長:活動操作的總負責人、負責督促各部門的工作。

門店店辦:負責活動方案的具體執行與工作協調,負責對整個活動進行統計、分析、總結。

門店客服部:負責活動商品發放和統計活動。活動廣播、諮詢、解釋。

門店美工:負責店內廣告及POP的宣傳,活動氣氛佈置。

廣告氣球:門店前店內懸掛印有店標和廣告語的小氣球,並在店門口大量派發。增加節日氣氛,吸引孩子進入。

餐飲啤酒活動營銷方案範文第二十二篇

飯店活動方案

餐飲活動營銷方案8

一、促銷活動

活動時間:長期有效

活動地點:中餐廳

活動對象:所有顧客

活動內容:活動期間進店消費的顧客,均可享受以下優惠活動

1、免費提供開胃小碟;

2、免費提供水果拼盤;

3、每天一款特價菜;

4、免費送大瓶飲料1瓶(或牛奶1扎)。

二、升學宴活動方案活動主題

海闊憑魚躍天高任鳥飛

活動時間:即日起至x月x日

活動套餐:製作專門謝師宴套餐,可以根據實際的`情況將“謝師宴”分“十年寒窗宴”599元一桌、“金榜題名宴”699一桌、“狀元及第宴”799元一桌、“鵬程萬里宴”899元一桌、“大展宏圖宴999元一桌”五個檔次,

活動內容:

活動一:標準達599元/席,每桌贈送:

1、大瓶飲料2瓶;

2、啤酒6瓶;

3、果盤1份。

活動二:標準達699元/席,每桌贈送:

1、大瓶飲料2瓶;

2、啤酒6瓶;

3、果盤1份,另外贈送麻將桌5張免費使用。

活動三:標準達799元/席,每桌贈送:

1、大瓶飲料2瓶;

2、啤酒8瓶;

3、果盤1份,另外贈送麻將桌5張免費使用、豪標1間(10桌以上含10桌)。

活動四:標準達899元/席,每桌贈送:

1、大瓶飲料2瓶;

2、啤酒10瓶;

3、果盤1份;

4、每桌贈送温泉體驗劵1張(10桌以上含10桌),另外贈送麻將桌5張免費使用、豪標1間(10桌以上含10桌)。

活動五:標準達999元/席,每桌贈送:

1、大瓶飲料2瓶;

2、啤酒12瓶;

3、果盤1份;

4、每桌贈送温泉體驗劵1張(10桌以上含10桌),另外贈送麻將桌10張免費使用、豪標2間(10桌以上含10桌)。

備註:凡在本店舉辦升學宴的顧客,除參與以上優惠活動外,本店同時免費提供以下增值服務:

1、免費提供電子水牌,滾動播放祝福;

2、餐標達到799元/桌,滿10桌送一桌;

3、送精美鋼筆一支;

4、提供專車接送服務;

5、宴席達20桌以上送晚間音樂噴泉觀賞。

餐飲活動營銷方案9

七夕節,是中國傳統節日中最具浪漫色彩的一個節日。在這樣的一個日子裏餐廳的促銷活動應該以愛為主題。

一、理念:

1.表達愛,傳達愛

2.愛她,就帶她來吧

二、具體方案

1.路演方式;在西餐廳周圍搭建一個平台,邀請若干對情侶上台表演,説出以你們的店名開頭的再加上字體的形式展示,如富貴餐廳+排骨(最少十個),這樣推廣自己的品牌。誰説得多就獎勵誰一個吻和一朵玫瑰(親自送上)或其他。(主要還是控制氣氛的人)

2.發宣傳單;工作人員穿古裝在人口密集地發放。穿古裝服給眾人帶來欣喜的感覺,引發大家的好奇心,加大對餐廳的知名度。

3.拉橫幅。如表達愛傳達愛__餐廳給你帶來愛的驚喜

4.雜誌,報紙登刊:(因為比較高檔的餐廳,所以,名流方面不用多講)該店的唯一不好的地方:就是讓你們兩位情人,在那種環境中表現出那種親暱的衝動。

5.現金返還。現在很多企業開始實施現金返還的促銷策略。只要消費者購買了規定的產品,可立即在購買處獲得現金返還。現金返還可以讓消費者感到這是實實在在的現金優惠,可由消費者任意支配;而不會像返券那樣在購貨時受到時間,地點和產品牌子的`限制。因此這種促銷方法更受消費者的歡迎,促銷效果更加明顯

6.推出折扣券,增加菜品,增值服務,開展娛樂活動;推出一款情侶套餐,附增玫瑰一朵;

就餐過程中可以播放輕音樂,也可設置點歌頻道。

可以開展餐後抽獎活動,獎品為心型氣球,小型娃娃等以女性為主體的獎品,或親一下,抱一下的温馨字條。以降低成本為主。簡單又不失浪漫。

7.(如果可以)飛機煙霧的形式或者電視。

8.室內裝飾以簡潔為主,粉色為佳,忌雍容華貴。

餐飲活動營銷方案10

一、市場分析

餐飲業不同於商業,又不同於工業,也不同於純服務業,在現代社會裏它屬於第三產業,具有生產加工,飲食品零售和勞動服務的綜合性。

餐飲市場已經由以前的“公款高消費場所”,趨於大眾化發展。大眾化經營,意味着廉價,但不等於低水平的經營,它是一種擁有較高服務標準和質量,而價格相對較低的經營,連鎖快餐和特約服務正好適應這種經營渠道,個性服務的餐飲機構,改變封閉式的餐飲操作和就餐方式,形成“千品彙一,廉價銷售,方便快捷,批量生產”的餐飲經營新格局實屬客觀之必然。

21世紀餐飲功能不再是單一的飲食功能,消費者已經對原始餐廳簡單的服務,單一的特色不在滿足了,包括我們也渴望光顧一些有主題、有個性的地方就餐,豐富餐飲經營的內容,使原本具有飲食功能的餐廳,也具有社交功能,商業功能和娛樂功能,因此,建設自己的個性化餐飲文化,不僅僅是提升競爭力的表現,也是餐飲企業發展的根基,當然,我們説的“個性化餐飲文化”,不只是有特色的菜餚就可以解決的,特色產品的背後,還有很多基本功要我們修煉;培養管理和營銷人才,拓寬食品供應渠道,完善物流隊伍及流程等,從“封閉式的單純銷售管理型”向“開放式的系統管理型”轉變,全員樹立“生產銷售流水線”的“品牌意識”是關鍵。

同時,我們觀察如今秦皇島地區的餐飲市場,餐廳數量眾多,種類各異,但真正創出高效益的,一定具有自己的特色。這種特色是由自身的實際情況來決定的。而結合我們餐廳的實際情況:外無廣告牌,內無特色主題,又非臨街門面,很顯然不適合大眾性質對外開放,不具備接待零散顧客的優勢,即使促銷活動頻繁,也很難保障他長久的生命力。

二、消費者分析

由於餐飲業的發展,消費者已經擁有足夠的能力去品嚐大江南北的餐飲口味,甚至過去宮廷的配方菜,在市場中也可以輕鬆品嚐到,因此,消費者就餐選譯已經不僅僅只是講究口味了,餐廳的環境、氛圍、情調,餐廳的個性、特色、文化都成了顧客挑選就餐地點的必要考慮條件。消費者日漸注重享受,注重餐飲產品與文化的融合。近幾年應需求而出現的`主題餐廳發展迅猛,將這個理念發揮到極致,無論是餐廳的設計裝璜、功能佈局、裝修裝飾風格,甚至是其經營的特色菜系,都體現出一定的文化主題和內涵,使餐飲產品的文化性得到了最大程度的展現。

1、上班族消費趨勢分析

在經濟危機的壓力面前,上班族們把越來越多的消費行為變成了DIY,將請朋友到家裏吃飯,減少去餐館次數,但是,依然活躍在餐廳裏的上班族,大多是採用AA制的方式舉行同事聚會,這表明這類消費者依然有餐飲聚會的需求,只是換了一種消費的方式而已。

2、家庭消費趨勢分析

隨着物價的上漲,以及家庭所需開銷的項目不斷增加,家庭的預算和支出已經出現減少的態勢,縮減了高檔消費和大宗支出,但節假日親朋好友外出聚餐的人反而增多,這是因為在家擺設宴席的成本,幾乎和外出就餐相差無幾,而且,外出就餐可以享受多項在家體驗不到的增值服務。

3、商務消費趨勢分析

吃奢華盛宴的人少了,中檔餐飲消費次數增加了,因為在一箇中小型城市,高檔餐飲場所的新店開業頻率還是很低的,那麼對於商務消費來説,總是那麼幾個高檔場所的菜餚及特色,已經不再具備吸引力了,這類人羣普遍有一個心理,就是不在乎花費的多少,而在乎消費的結果,有沒有達到預期的商務目的,因此,他們已經逐漸將聚會的場所從高檔酒店向特色、個性的場所轉移,他們需要的是用餐過程中服務人員給予尊貴皇帝般的虛榮享受,以及用餐之後,對餐廳主題文化感受的津津樂道,不失身份和檔次的同時,又增添和很多用餐過程中的談資,這對他們的商務需求是很吻合的。

4、同鄉、校友消費趨勢分析

這類人羣的聚餐特點可以概括為兩種,一種是為濃濃的鄉情,包括同窗之情,一種為現實的利益,希望藉助這個沒有隔膜和距離的平台,提升自己在社會上、工作上的收益。但是,無論他是哪種人,他都有這個消費需求,並且,此類聚會的消費方式,依然以AA制居多。只要在營銷上針對在羣裏比較有權威的人士,發動、組織,還是比較容易實施的。

三、餐廳功能定位

根據以上消費者及市場分析,同時,結合我們賓館餐廳的現狀以及存在的劣勢分析,我們可以得到一個相對比較明確的反饋,賓館餐廳不適合做大眾餐廳,因為不具備接待零散顧客的競爭優勢。因此,本案針對集團整體的營銷思路,設計了賓館餐廳的營銷方向以及發展的規劃。

1、主題餐廳的“服務”定位

主題餐廳,顧名思義,即圍繞特定的主題經營的餐廳。主題餐廳的營業模式主要針對團購餐,以包場的形式對外營銷(節假日聚會,紀念日慶典,同鄉會,公司聚餐,家庭聚會等)。

主題餐廳的核心為“客户的需求”,我們根據不同的主題,預備相應的現場環境佈置方案,同時,預備幾套服務員服務方案,不同的主題,我們現場有不同的環境變化,不同的主題,我們有不同的問候和服務內容。

主題的精髓為製造特定的文化氛圍和服務特色來吸引相應的特定客户羣。

目前很多主題餐廳,但是,他們都是打造自己的主題,讓顧客來體驗和適應,而我們,卻以顧客的主題需要而靈活變動主題,可以簡單的理解為:“我們的主題是沒有主題,您需要的主題就是我們的主題”。

1)現場佈置

根據不同的主題,進行現場的佈置,同時,兼顧佈置物料的兼容性,很多物料可以在眾多主題聚會中使用,避免了浪費,如:花籃、條幅、燈籠、牆體裝飾畫等。然後,在設計幾款特色主題的特殊裝飾物,如父母生日宴會,背景的條幅上寫着宴會的主題,並屬上壽星的姓名,現場鋪設一塊地紅毯,並放置一個拱形花門,背景牆上掛着全家福的温馨照片,電視裏面循環播放着喜慶祝福的輕音樂等,總之,整體的環境首先要打造與主題相呼應的氛圍,最重要的一點是,讓與會的人都能感受到我們今天所有服務人員只為他們服務,不接待其他客人的尊貴與檔次。

2)其他服務

無論是什麼主題的聚會,我們都提供免費照相、錄像的服務,並根據與會人數的數量,按量刻錄成DVD光盤,贈送給所有到場的親朋,作為留念。除了AA制的消費形式之外,會有很多主人請客的宴會,這個時候,我們會恰當的為宴會的主體人物贈送相應的禮物,如生日蛋糕、鮮花等。

3)輔助功能

我們設計了田園風格的休息區,供客人臨時休息使用,休息區內,佈置了簽字牆,採用即時貼的形式,鼓勵客人簽名留言,一方面是留下此刻美好的回憶,另一方面傳遞自己的信息,獲得更多的交友、商務、聯誼的機會,而對於我們來説,這不僅僅是餐廳與顧客互動的一面牆,更是我們掌握顧客信息的平台,在這裏,我們很容易獲得客户的基本信息,建立顧客數據庫,同時,又可以及時的接收到顧客對餐廳服務的建議和意見。

4)人性化服務

所謂人性化的服務,就是針對個人而提供的一對一的服務,我們要在餐廳、賓館服務人員的培訓上做新的內容輸入,包含保潔人員,大堂人員,保安人員以及後廚人員,培訓的內容首先是灌輸“主題餐廳”的概念和經營特點,讓大家熟悉服務的流程和重點,同時,針對不同的主題聚會,我們設計幾款不同的問候和祝福語言,大家熟記之後,可以在客人進入大堂的一瞬間,就可以得到全體服務人員統一的問候,而且,問候語直接針對今日的主題,比如,首先確定是生日宴會,當客人按照預定的時間到達之後,所有服務人員都會對來賓説同一句話:“歡迎光臨,祝福XX先生生日快樂”,即使聽到問候的人,不是今日的壽星本人,但是,他也依然會感受到“我們全體員工都知道是XX生日,今天只為壽星及壽星的親朋服務”,這樣的尊貴和檔次,往往一句話就能體現出來,舉辦宴會的壽星家屬,一定會在賺足面子的虛榮感上,對我們的餐廳給予肯定,並保證他會有良性的口碑傳播??

5)特色菜系

我們打造的主題餐廳,主要是向顧客傳輸一種“全新的餐飲服務,全新的用餐體驗”,用特色的服務和人性化來完成我們的銷售,而不是以特色菜餚來做營銷重點,因此,對菜系的要求不是很高,當然,這並不代表我們可以偷工減料或者不注重菜品本身的色香味,我們在保證大眾菜質量的同時,還要推出幾款不同主題的“主題菜”,比如生日宴會推出一款“福如東海、壽比南山”,結婚紀念推出一款“百年好合、永結同心”,同鄉會推出一款“同鄉摯友、情意濃濃”等菜品,主題菜的開發,廚師自會有創意,其目的不是菜本身的搭配,而是菜。

餐飲活動營銷方案11

(一)活動內容及亮點

1、精心營造教師節慶典的活動現場,渲染出大氣磅薄的慶典氣氛。同時時尚活躍的節目演出,也對過往的消費者形成強烈的視覺感,吸引更多的顧客前來參加本次慶典活動,期間大肆植入促銷廣告。

2、加強活動的周密性,提升傳播效率,增加顧客的消費慾望。

3、慶典當天的促銷信息,通過單頁、x展架和形象招貼對外宣傳。並根據學校的'政策,在周邊適當的做些標語宣傳。

4、當日促銷活動:

a、當日凡是在本店消費滿50元,均可以贈送特色菜xx份或代金券xx元(待定)。

b、滿100可以送特色菜xx份及果盤1份或代金券xx元(待定)。

c、如消費達到200元(不包括酒水),可以回饋xx“代金劵”、在下次光臨時,可免費獲得一道價值xx元的菜(點心)及維利麥西餐廳會員卡一張作為答謝回報。

d、凡是收銀單上尾數號碼逢8,可獲得獲金額xx元代金券xx張(待定)。

e、套餐組合更優惠(廚房製作套餐菜單)。

f、教師持教師證或有效證件絕可享受5折優惠(待定)。

(二)環境佈置

1、面對維利麥西餐廳門口將擺放,大型金色氣供門1座(標語:“感師恩優惠大放送維利麥與你共成長”)及金獅氣柱2對,彰顯大氣不凡、雄偉壯觀。

2、將在走向維利麥西餐廳門口鋪設大紅地毯,給前來的嘉賓一種朝陽的喜氣(具體尺寸,由現場核量為準)。

3、在嘉賓入口位置,設置簽到處。準備40朵嘉賓胸花,供出席活動儀式。並安排本公司4—6位氣質好,形象佳的女員工為前來嘉賓佩戴胸花(根據邀請來賓人數,確定是否擺設)。

4、活動現場將西餐廳VIP廂房設為貴賓休息室,會所門口兩邊各安排6位形象優越的禮儀小姐站守,增加消費者關注度。

5、在維利麥西餐廳門口分別設置一個x展架,展架內容分別該店當日的促銷信息及賀詞標語。

6、在百維利麥西餐廳門口懸掛一道橫幅。

7、活動現場(縣城中心廣場)將搭建教師節慶典儀式大背景及時尚T型舞台(安裝尺寸由現場考核為準),圍繞舞台四周佈滿金布,並在舞台上前段擺放20個冷焰火,用於營造慶典隆重氛圍。

8、舞台中央擺放一架豎立式麥克風,分別由領導致辭和主持人報幕使用。

9、舞台兩邊配音響兩套,並選定迎賓、領導上台和啟動時候的音樂。

10、兩邊各設立旋風彩虹機2座,將在慶典啟動儀式正式啟動後噴發,將活動氣氛帶進高潮。

11、T型舞台兩邊各設立20個嘉賓靠背椅,使嘉賓便於觀賞時尚走秀,樂隊表演等一些列精彩演出。

(三)嘉賓的邀請

1、維利麥西餐廳高管領導、企業所有員工全部到場。

2、邀請學院領導、優秀教師、各企事業單位代表、貴賓客户、及社會各界有關人士。

(四)活動宣傳

1、周邊小區、高層住宅樓、媒體投放宣傳直達精準消費羣。如:電梯LED視頻、傳單等。

2、報紙(廣告)或夾報:篇幅較大,成本相對較低,隨報夾帶,選擇當地發行量較大的報紙做隨報附送廣告,區域為縣城及周邊區域。且選擇訂閲户,時間為活動開始前一週。

3、傳單的投放:選擇當地人流量較大且人口質量較高的區域,如:大型商場門口、小區門口、高檔門面、寫字間、政府部門門口。發放要求:

(1)發放時段:13:00—14:30。19:30—20:30,這時多是上班族上下班時間,且多為政府、行政部門人員上下班時間。

(2)發放人羣:年齡20—50歲之間的人,且穿着看起來較有經濟實力者。

(3)注意事項:微笑宣傳,若對方不接傳單不能強行塞到對方手裏,且注意將附近散落的傳單撿拾起來,以免造成不好印象。

(五)活動流程

9月10日上午10點30,慶典活動正式開始。9月10日12點45分—14點,安排邀請嘉賓參加午宴。

(六)具體分工

1、總策劃小組:負責全方位的活動推進,監督所有小組的工作週期。各種現場內外的工作人員調度、組織、突發情況的應急(負責人:xx)。

2、籌劃組:負責本次宣傳的鼓動。撰寫本次活動的策劃方案、物料設計、預算支出、活動流程、場地佈置、下家對接及制定慶典活動週期推廣表(負責人:xx)。

3、宣傳組:負責慶典活動文字資料的整理與撰寫,慶典活動的現場演出人員安排及節目編排,氣氛調動。配合主辦方加快促銷方案的執行。(負責人:xx)。

4、協調組:負責組委會人員之間的信息傳達、籌備期間的行政工作。極力配合好總策劃小組的監督工作。協助宣傳組執行促銷方案。活動現場人員職務的安排、現場活動進度的協調及交通秩序有關一事。在活動期間安排人員去現場周圍人流密集處,派發DM單頁(負責人:xx)。

5、接待組:負責聯繫相關行業領導、嘉賓。及安排當天慶典的接待工作。並在活動前期,與主辦方管理人協商當日宴會招待及酒水訂購。並根據邀請嘉賓統計派送茶葉及其他相關禮品的數量。統一安排布展員工當日午餐(負責人:xx)。

6、財務辦:針對本次活動所有支出費用的統計整理及相關促銷活動的成本預算(由財務部安排統籌並將相關資料交遞總策劃小組,在由協調組下達通知)。

7、安保組:負責慶典現場和活動期間治安、車輛運輸,交通維護、管制、人員安全、各項緊急事件的處理(以男員工為主,當日現場安排3—4人)。

餐飲活動營銷方案12

一、前言

由於"快餐"種類的快速成長與其所來的衝擊,再加上快餐餐飲業被列為14項策略性服務業的第二名,已成為今日產業(服務零售業)行銷競爭最強烈的行業。

二、市場競爭態勢分析

在市場競爭態勢中,用市場區隔的方式將快餐行業區分為中式快餐與西式快餐兩種。中式快餐現以WA與CD為代表,西式快餐則以麥當勞、肯德基與比薩為其中的佼佼者。

西式快餐是由國外引進的經營方式,麥當勞是第一家進入台灣市場的快餐連鎖店,而比薩的成長相當迅速,在一年內開了七家連鎖店,肯德基在炸雞方面具有獨特的口味,也佔有獨特的市場區隔。

WA是第一家以中式快餐為訴求的連鎖店;CD則是目前數量最多的速食連鎖店。

三、市場定位

麥當勞的市場優勢在於清潔(Clean)、快速(Fast)、品質(Quality)、服務(Service)、價值感(Val-ue)。

肯德基的市場優勢為商品的獨特口味。

比薩的市場優勢為全家的快餐夥伴。以家庭成員為訴求對象。

WA的市場優勢為中式傳統口味,並加上清潔的就餐環境。

CD以顏色管理為市場優勢,並搭配小菜與牛肉麪為主的商品定位。

四、行銷定位策略

行銷定位策略是行銷成功與否的重要關鍵。由於所有的行銷活動,包括銷售、廣告、促銷、訂價、商品生命週期、包裝、配銷及公共關係均以市場定位為依據。

由麥當勞引進國際連鎖企業的經營,呈現競爭白熱化的市場態勢,在這多變的市場與競爭激烈的環境中,唯有建立強而有力的行銷定位策略,才能找出一條生存與發展的市場空隙。

茲將細節分述如下:

目標市場

根據市場情報顯示,以快餐產業的廠家而言,其最常採用的市場區隔方式是以"人口統計因素"為主,其他如地區因素、顧客心理因素與顧客消費行為因素等較少使用。

而在人口統計變數中,又以"年齡"與"職業"最常被運用;西式快餐業者均以年齡作為市場區隔的考慮變數;中式快餐業則以職業為市場區隔的變數。

麥當勞以年輕人為主要目標市場(年齡由4歲~30歲男、女性),比薩與肯德基則以家庭成員的消費客層為主要訴求對象。

WA與CD則定位在學生族與上班族的市場客層。

市場定位

麥當勞:以年輕、活潑作訴求,希望提供一個輕快的用餐環境。

比薩:以高品質、高價格的定位,希望帶給消費者的印象是產品比競爭者較好,價格比競爭者較貴。

肯德基:定位在"家庭成員的消費",提供一家庭式温馨團圓的用餐氣氛。

CD:定位於強調提供上班族"快速、簡便"的用餐環境。

WA:定位於中式快餐簡餐與外帶餐盒,並以快速自我選擇的環境,透過點心式產品的組合,來滿足消費者多樣化的需求。

由以上分析,可看出各連鎖店在市場定位上的做法均傾向於塑造"吸引目標客層的舒適用餐"印象訴求為定位策略。

其中,西式業者的策略多秉承授權母公司的原有風格,中式業者則積極在塑造自己的魅力與獨特風格。

五、行銷組合策略

商品定位

西式快餐業者,推廣的重點都在小孩子的需求層面,一方面希望培養小孩子從小吃快餐的習慣,另一方面也希望透過小孩子的帶動,能吸引整個家庭成員都到店中接受温馨的服務。

以下即為行銷新趨勢:

快餐業經營者會針對市場的反應來修訂行銷策略。

以往快餐市場以上班族與學生為主要客層,今日的快餐市場由於加入了許多婦女與小孩,更增加市場的活潑性與熱絡,使經營者有更多的選擇機會。

因此,快餐業有三大主要目標市場:

(1)上班族市場

(2)學生市場

(3)家庭組員市場(以家庭為消費單位)

商品策略

商品策略系根據行銷定位策略所選定的區隔市場,提供符合該一區隔市場需求的商品。

餐飲業屬於零售服務業的領域,因此,在進行商品組合與商品企劃時,有下列各項因素值得考慮:

(1)零售服務業的無形性(指服務)

(2)零售服務業的可變性(指市場客層)

(3)零售服務業的不可分離性(指連鎖店經營與行銷策略)

(4)零售服務業的消減性(指形象、知名度與口碑等公關因素)

以上四項所帶來的行銷瓶頸(Naekering Bottle-neck)是極難解決的棘手問題。因此,在擬訂商品策略時,應以快餐連鎖的商品來加以定位,其中應包含下列各要項:

實體商品的供應

商店氣氛的塑造

動線的規劃與POP廣告的陳列

提供的服務與特色

商店賣場的。整體設計與規劃

以上五種要項必須由企劃-控制-追蹤-評估之商店管理制度加以落實。果真如此,方能在競爭市場上取得優勢競爭的條件與機會。

訂價策略

訂價乃行銷戰略中最敏感而痛苦的決策。一方面,價格決定企業之收入,另一方面,價格又為企業在市場競爭中刺激業績的主要武器。

目前市場快餐連鎖店的價格普遍偏高,是眾所皆知的事實。然而,根據市場訪問資料顯示,影響商品價格的重要因素,可歸納為下列各點:

成本因素(包括經營成本與行銷成本)

競爭者訂價水準

顧客心理價格標準

公司的行銷目標

公司的行銷利潤與市場佔有率衡量

以下即是中式快餐業與西式快餐業的訂價策略:

訂價策略

麥當勞依消費者對消費價值感的知覺來感受價值,加以訂價。

肯德基參考競爭者所訂的價格加以訂價,目的在於市場競爭。

比薩參考競爭者所訂的價格及顧客反應意見加以訂價,以市場滲透與競爭優勢為目的。 WA反應成本加上固定之利潤加以訂價,以成本加成為標準。

CD以訂價尾數不為零或整數為原則,加以訂價,如3.8元、4.5元,其目的在滲透市場與刺激市場佔有率。

由上可看出:中式快餐經營者的訂價策略多以成本加成為原則,而西式快餐業則大多以競爭導向與滲透市場為訂價目標。

此外,最具突破性的訂價行銷,最近也被快餐經營者所採用:

大眾化的普及價格,讓更多消費者享用商品為主要訂價目標,如此有利於市場擴張。

先行決定售價,再根據這一價格來企劃商品組合。

人事費與材料費為成本的核心,因此追求規劃經濟與兼差員工(以時薪計算)的大量僱用為降低成本的重要途徑,而僱請時薪兼職人員更是快餐業的市場潮流與經營方針。

通路策略

由於快餐業是定位商圈的連鎖經營型態,生產、物流、配銷與銷售幾乎同步發生,同時,商品又多無法保存太久,因此必須利用多點分佈的擴散行銷,來形成面的市場攻擊,以達到攻佔市場的目的。

所以,走向連鎖經營,以多店連鎖各商圈向多處市場擴散,即成為經營成功的要件。

快餐連鎖店環境戰略與通路策略分述如下:

環境戰略

麥當勞人口數與開店地點均以生活人的市場為主着重地區分佈與物流配銷問題肯德基人口結構與密度商圈特性(以商業區與學校附近及人潮集中地區為主)

WA人口流量多的地區

區域市場發展性

交通快餐性

消費特性

CD瞭解地段特性

人潮集中地區

社區

商圈附近之消費水準

QZZ店面大小與座位設計

人潮集中區

市場真空區為未來發展重點

通路策略

麥當勞逐步向中南部發展,並發展適合各種商圈與立地條件的店(包括人潮集中地、車站附近、學校、商業區、金融圈)。

肯德基全面性發展,目前以台北市為主要目標市場。

ZHG以快速開店來佔據市場空間,拉近與麥當勞的距離,並定位於市場追隨者的角色。

WA以複合店的經營型態增加集客戰力,以商業區、辦公區為主要開店通路。

CD追求者普及化的消費型態,以取代路邊攤。

綜觀所述,快餐連鎖店的通路策略可整理並歸納為下列各種型態:

(1)以連鎖經營與多據點加以攻佔目標市場。

(2)連鎖經營的形態以自營連鎖與授權經營為主;授權經營為向國外購買的經營策略與商店品牌,此為西式快餐業的特色,中式快餐經營者則仍以自營連鎖為主。

(3)以大城市為首先切入的目標市場,站穩腳步後再向中南部推展。

(4)物流之配送路線,其通路長短為先期切入市場必須考慮的重要因素。

(5)西式快餐經營者有集中開店,以造成更大市場的傾向,向郊區發展更是未來的目標。

(6)人潮即錢潮。此為快餐經營者選擇開店地點之主要考慮因素,人潮的結構更是注意的焦點。人潮的`特徵可分為:

流動人口

當地居住人口

娛樂集合人口

上班族人口

逛街購物人口

(7)不同的環境特性有不同的機能與集客能力,因此環境特性是經營者必須注意的焦點。商業環境可分為:

商業區

住宅區

辦公商業區

娛樂區

學術區(學校附近)

各種功能組合的綜合商圈

(8)商圈內人潮的消費水準是影響開店的重要因素。

(9)複合店的開發能創造更大營業額與營業利潤。

推廣策略

在零售服務業的行銷策略中,企業形象的建立與知名度的炒熱相當重要。

除了透過經營者所提供的商品帶給消費者的感覺外,廣告與促銷活動更是經營者在爭取消費者認知與印象的重要策略。

因此,廣告策略與促銷戰略的實戰運用,併發出適當的廣告與促銷訊息與消費者心連心,建立密切關係,乃是推廣策略的主要課題。

快餐業的推廣策略分述如下:快餐連鎖店的推廣策略

電視廣告

麥當勞帶動狂熱

大量投入TV廣告

密集強打

肯德基較保守、不敢過分強打TV廣告

着重在企業形象的塑造

CD較保守,不敢過份強打TV廣告

着重企業廣告

WA只做企業形象廣告

打折

ZHG尚未運用

促銷活動

麥當勞合作促銷生日餐會

贊助回饋社會活動

肯德基打折

贈送禮品

運用DM

CD贈送禮品

舉辦促銷活動

WA打折

贈送小禮品

ZHG贈送禮品

舉辦抽獎郊遊活動

公共報道

麥當勞利用機會製造新聞事件

各種活動吸引各媒體注意

肯德基利用機會製造新聞、事件

各種活動吸引各媒體注意

CD尚未運用

WA尚未運用

QHG尚未運用

實戰策略

麥當勞運用話題性的訊息

傳播塑造精神人物或偶像

肯德基以地區性市場之推廣為主

走市場機會者之定位策略

CD以地區性市場之推廣為主

走市場機會者之定位策略

WA利用口碑宣傳

配合節慶假日促銷

QHG以地區性市場之推廣為主

綜觀以上所述,快餐業的推廣策略可由下列各項重點落實執行:

(1)廣告策略的應用可分為三階段執行:

A建立企業知名度,告知消費者企業的性質及所提供的產品與提供何種特色的服務。

B強化企業形象,增加消費者由認知、肯定到指名購買。

C針對單項商品(單品)或新商品來加強廣告與促銷活動。

(2)企業形象的塑造是經營快餐業的行銷目標。

(3)西式快餐業共同的特色,即是企業代表人物為連鎖店之POP造型,例如麥當勞為麥當勞叔叔造型,肯德基為肯德基上校造型。其主要目的為藉此增加企業對市場顧客的親和力。

(4)口碑宣傳及耳語運動(Whisper Campaign)是極重要的溝通方式。此外,加強服務、維持良好品質都是必須落實執行的事項。

(5)促銷活動最常使用的方式是贈品與贈獎,舉凡贈送小禮物、集點券、贈獎券等都非常流行與有效。

(6)與其他企業合作做聯合廣告也是很有效果的方式。例如麥當勞與俏麗洗髮精的聯合廣告即很成功。

(7)社會愛心回饋活動、寫作比賽、親子活動、快樂家庭等顧客參與性的宣傳與促銷活動漸被快餐經營者所採用。

(8)連鎖店整體企業形象的塑造與提升,必須藉公益性活動、體育贊助活動以及捐血活動等慈善活動達成。

(9)運用新聞性、話題性的訊息來做"議論紛紛"的宣傳,可吸引大眾傳播媒體的注意與免費的宣傳報道。

(10)由各家分店的小商圈行銷策略中,可做定點行銷與廣告表現的模範。同時,針對各商店附近的商圈特性、人潮特性加強促銷與推廣的整體活動。

餐飲活動營銷方案13

一:xx賓館1—5月份餐飲部實際經營數據:

項目一月二月三月四月五月累計

餐飲營業額228450 280626 207730 236718 223600 1177125元

賓館利潤——588500元

1—5月份平均營業額/235425元/月。賓館利潤:—588500元

餐飲收支平衡營業額為:450000元(院方目標)毛利率40%。

達成收支平衡的營業差額:

450000元(目標營業額)— 235425元(實際營業額)=214575元(月差額)

平均/日差:214575元÷30天=7152元/日。

目標營業額:450000元/月,日平均營業額:450000元÷30天=15000元/日(目標)

以上數據小結:本營銷計劃目標要達到現有營業額翻一倍,毛利率40%。三個月內達成真正意義上的收支平衡,建立起xx賓館健康發展的經營品牌。

二、xx賓館在經營管理上,最大的弱項是:

1、地理位置偏僻;

2、經營管理專業程度不理想;

3、走入了用價格競爭的誤區:

(1)此經營策略不符合酒店三星級的經營方向,我們認為沒有必要和中低檔的個人餐飲在價格上競爭,而事實上三星酒店很難在價格上打敗個人餐飲業。

(2)低價格的銷售,雖可以帶來一定的客源(主要是賓館周圍的居民),卻不能讓賓館獲得利潤,因為新賓館的裝修折舊是一項比較大的費用!

4、對現代酒店業的經營認識不夠深刻:

現在的酒店經營,以從過去的價格競爭、裝修檔次競爭、菜品的競爭、社交關係的競爭、服務的競爭、上升到企業品牌文化的競爭。至於以上五項的優勢,則是賓館生存發展下去必須具備的基礎。

5、目標顧客羣定位不太準確,過於狹窄。

(1)賓館在接待服務中,主要以院方客户、廠方客户和相關的社交關係為主;

(2)錯誤的先入為主的經營認識感覺:認為賓館因為地理位置偏僻,周圍環境不太理想,很難有外來客户。

(3)等待客户的經營手法

6、沒有創立起xx賓館的企業文化:

(1)酒店文化是酒店員工共同擁有的價值觀、酒店精神、經營哲學,是一種滲透在企業一切活動之中的內容,是企業的靈魂所在。酒店是一個勞動密集型、感情密集型的`行業,酒店產品就其本質來説是酒店員工所提供的服務。在xx賓館的餐飲服務中,我相信有一部份服務管理和服務員的服務是不能跟上酒店生存的需求。

(2)酒店文化是隨酒店業的發展,在激烈的酒店競爭中產生的。酒店競爭首先是產品競爭,然後是服務競爭,最後是文化競爭。而文化競爭是最終意義上的競爭,是更高層次、更高品位的競爭。文化營銷要求酒店在物質文化建設的同時,從酒店文化角度培訓員工,將文化融入服務之中,讓客人感受文化的魅力。酒店經營者要讓每位員工認識酒店文化的內涵,在服務中主動傳播。同時,酒店經營者應讓酒店文化融入到管理制度中,使制度體現文化的導向及人文關懷。

餐飲活動營銷方案14

六月夏日炎炎,六月父愛如山。6月的陽光是一年之中最熾熱的,象徵着父親給予子女那火熱的愛。父愛如山,人生中很多東西不可能永存,但父親給我們的'愛卻永恆,一年一度的父親節即將來臨。在這個屬於父親的節日,為了調動起消費者的積極性,吸引更多的顧客,提升營業額,經管理公司研究決定擬父親節營銷策劃方案如下:

一、活動時間:6月17日-6月18日

二、活動目的:

1、通過活動刺激親情消費,提升企業的良好品牌形象;

2、拉動消費量,競爭市場份額;

3、加大E餐銷售量,提高各店的營業創收。

三、活動主題:心繫父親節,XX一家親。

四、活動地點:XX

五、活動內容:

1、活動期間,各店迎賓人員對來店消費的中老年男性送上節日祝福“您好,節日快樂”。

2、活動期間,各店增加播放《報答一生》《父親》這兩首曲目。

3、活動期間,訂xx餐均有好禮相送。

凡電話訂餐消費滿688元免費贈送xx餐撲克牌4副,凡電話訂餐消費滿888元免費贈送XXE餐及時送VIP會員金卡一張,各店做好登記,財務備存。

4、活動期間各店廚政部推出幾款父親節愛心套餐,價格各店可根據自己的具體情況而定,菜式以健康,營養為主,菜品名體現父愛(參考:感恩之愛、父愛如山、父愛似水、父子情深)。並且主推一道父親節特色菜品。

5、活動期間到店內消費的客人,單桌消費滿800元可獲贈免費全家福(10寸塑封)一張,各店做好登記,財務備存。

6、企劃部統一利用短信平台給客户發送父親節祝福短信:“心繫父親節,XX一家親,多款父親節愛心套餐温情推出,XX餐飲祝天下所有父親節日快樂!”

六、宣傳事宜:

1、管理公司企劃部負責刻制父親節橫幅,每店一條,內容“心繫父親節,XX一家親”,並與6月15日之前送至各店;

2、管理公司企劃部於6月16日統一為各店客户發送父親節祝福短信,“心繫父親節,XX一家親,多款父親節愛心套餐温情推出,XX餐飲祝天下所有父親節日快樂!”。

七、注意事項:

1、各店認真組織員工學習活動方案,根據方案對員工進行相關知識培訓;

2、各店活動期間充分做好拍照、洗照工作,增加創收點;

3、積分卡活動、贈券活動與此活動同時進行。

餐飲活動營銷方案15

餐飲行業面臨的問題主要是展示和預定的需求,可以通過微信在微信公眾平台進行全面的展示,達到吸引客户的目的。通過預約和預定,實現客户的直接消費行為的產生。

民以食為天,每個人幾乎都是餐飲行業的忠實會員,在餐飲行業這個大蛋糕中,每個商家的競爭也日益激烈。餐廳越來越多,消費者越來越挑,在這個酒香也怕巷子深的時代,越來越多的運營和推廣費用的增加似乎並未換來消費者的大量流入。這到底是為什麼呢?

消費者能否快速找到你?你對消費者是否有足夠的重視和互動?消費者對餐廳和用餐過程是否滿意……這些看似微不足道的細節都影響着消費者對商家的印象。但是對於商家來説,如何更好的平衡繁忙的餐廳工作和消費者管理呢?

微信海微信智能公眾平台擁有微網站、微活動、微應用、微會員、微客服,實現餐廳及菜品全面展示、用户互動、消費者便捷服務、消費者信息管理、客户服務全方位服務與功能,徹底解決商家面臨的消費者忠誠度低、回頭率低、消費者流失嚴重等一系列問題,有效提升商家客流量、消費者到店率、回頭率等指標,實現營業額的大幅提升。

一、微網站——餐飲行業門户

針對餐飲行業的移動互聯網門户建設,重點突出特價優惠菜品、推薦菜品、招牌主打菜品等全方位展示功能,將商家信息第一時間全面展示在微信端,方便消費者查看並使消費者第一時間被誘人的菜品吸引,直接促成消費。

二、微活動

餐飲行業巨大的客流量會為商家帶來巨大的發展機會,然而餐飲行業消費者忠誠度很低的問題成為每個商家的困擾。微信海雲平台針對餐飲行業研發的微活動在迅速吸引消費者關注的同時,定期的營銷活動還能促進消費者對品牌的忠誠度,最終將客流量轉化為客留量。

三、微應用

1、預約訂座功能

針對線下餐廳用餐高峯期客流量較大而餐廳接待能力有限的情況,微信海雲平台推出微信端預約訂座功能,消費者在微信端提前預約,操作便捷,同時能省去大量等待排隊的時間,也給商家提前準備菜品、安排座位的時間,提供更周到的服務,提升消費者對商家的好感度和忠誠度。

2、一鍵導航

基於消費者對於餐飲行業具體地理位置的需求,微信海雲平台研發一鍵導航功能,方便消費者快速定位自己地理位置並進行導航,全程引導消費者到店就餐,大大減少因無法快速找到商家位置而導致的用户流失。

四、微會員

由於餐飲行業的.普遍性,幾乎每個人都是餐飲行業的用户,但是每個商家卻對自己的消費者卻並不瞭解。也對消費者忠誠度的提升形成一定障礙。微信海雲平台推出的微會員功能可收集會員信息建立商家的消費者數據庫,從而為會員提供專屬服務,提升服務質量的同時,微會員也可將促銷優惠、會員專享等服務信息直接顯示在微會員頁面,將商家已有的線上用户吸引至線下進行消費,直接促進商家的營業額提升。

五、微客服

基於較大的用户數量,餐飲行業微信公眾平台為消費者提供有效的客户諮詢和引導服務,方便用户及時快速的瞭解商家信息。微信海雲平台研發圖文、語音、文字鏈接、電話直撥、地理位置等多種形式智能客服,配合人工客服進行人機值守為用户提升全面的引導服務。同時微信海雲平台智能客服可接入商橋客服系統,方便用户直接在微信平台進行諮詢、與客服人員進行溝通。

微信營銷比較常用的就是以活動的方式吸引目標消費者參與,從而達到預期的推廣目的。如何根據自身情況策劃一場成功的活動,前提在於商家願不願意為此投入一定的經費。當然,餐飲類商家藉助線下店面的平台優勢開展活動,所需的廣告耗材成本和人力成本相對來説並不是達到不可接受的地步,相反有了縝密的計劃和預算之後完全可以以小成本打造一場效果顯着的活動。以簽到打折活動為例,商家只需製作附有二維碼和微信的號宣傳海報和展架,配置專門的營銷人員現場指導到店消費者使用手機掃描二維碼。消費者掃描二維碼並關注商家公眾帳號即可收到一條確認信息,在此之前商家需要提前設置好被添加自動回覆。憑藉信息在埋單的時候享受優惠。為以防顧客消費之後就取消關注的情況出現,商家還可以在第一條確認信息中説明後續的優惠活動,使得顧客能夠持續關注並且經常光顧。