日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，是時候抽出時間寫寫計劃了。我們該怎麼擬定計劃呢？以下是小編為大家收集的年度保險工作計劃7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
在公司的領導及全體同仁的關心支持下，在業務的發展上取得了較好的成績，較好的完成了公司的任務指標，在此基礎上，回顧這一年的工作經驗和結合工作實際情況，制定如下工作計劃：
一、嚴格落實公司各項條款，加強業務管理工作，構建優質、規範的承保服務體系。
承保是公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是公司生存的基礎保障。因此，在xx年，公司將狠抓業務管理工作，提高風險管控能力。
二、規範和落實公司的服務條款，提高服務工作質量，建設一流的服務平台。
我們經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明，競爭激烈的今天，服務已經成為我們公司的核心競爭力，納入我們公司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現。在20xx年裏將嚴格規範客服工作，建立一流的客户服務體系，真正把優質服務送給每一位公司的客户。
三、加快業務發展，鞏固鄭州市場佔有率，擴大河南市場佔有面。
根據20xx年支公司保費收入 xxx萬元為依據，公司計劃20xx年實現全年保費收入xxx萬元，其中：計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標，為全年目標打下堅實的基礎。
2、大力發展渠道業務，深度拓展鄭州市場，打好河南地市業務的攻堅戰，有序推進，擴大和鞏固河南市場佔有面。
3、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，20xx年在車險業務上要鞏固老的渠道和客户，擴展新渠道，爭取新客户，側重點在發展渠道業務、車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的台階。
4、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企事業單位，對效益好，風險低的單位重點公關，與單位建立良好的關係，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在20xx年裏努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
5、其他方面：深入抓好其他保險業務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設，做好員工和保險推銷員工作，繼續完善人力資源調配，為公司業務發展提供人力保障。
20xx年在員工待遇上，工資及福利待遇在20xx年的基礎上適當提高，同時計劃為每個員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動等，用的好人才，留的住人才，為xx年的業務開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制，強化執行力。
今年將從制度入手，對公司的現有規章制度上、要求範圍內進行修訂和補充，完善以前沒有完善的規章制度，使之更加符合公司經營管理工作的需要。彙編成冊後，發到每一個員工手中，認真學習。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執行力度。20xx年是全新的一年，有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發展階段。
年度保險工作計劃 篇2xxxx年我縣社會保險經辦工作的總體思路和要求是：深入貫徹落實科學發展觀，認真貫徹落實縣委縣政府關於加快發展、轉型發展新，建設幸福xxxx的新要求，堅持“民生為本”理念，以貫徹《社會保險法》為主線，按照省、市人力資源和社會保障工作會議和省、市養老保險工作會議的部署，以確保待遇發放為中心，提升社會化管理水平；以養老保險擴面徵繳為重點，擴大社會保險覆蓋面；以強化養老保險基金管理為關鍵，夯實養老保險基金實力；以強化養老保險經辦信息化為突破口，全面提升經辦管理服務水平，為建設經濟繁榮、城鄉秀美、生態宜居、社會和諧的幸福xxxx作出積極貢獻。
一、xxxx年工作目標：
參加基本養老保險職工人數達到？人，繳費人數達到？人。全年徵繳基本養老保險基金？萬元。被徵地農民參加養老保險的人數達到？人。養老保險關係轉移接續辦理率達到100%。
全縣單位參加養老保險書面稽核和實地稽核人數不少於參保人數的三分之一，其中實地稽核户數不少於參保單位數的？%。
繼續保持基本養老金當期支付率和社會化發放率的兩個100%，企業退休人員社區管理服務率達到99%。
二、主要工作
（一）加大《社會保險法》宣傳，提高依法經辦水平
1、抓住《社會保險法》全面貫徹執行的有力時機，採取各種形式宣傳《社會保險法》，重點做好“三個一”工作：舉辦好一次《社會保險法》培訓班；開展好一次《社會保險法》進園區活動；在各社區居委會開展一次“社保進社區”大型宣傳活動，營造全社會關注社保、支持社保、參與社保的良好氛圍。
2、加強基本養老保險政策熱點難點宣傳工作。要大量印製有關基本養老保險宣傳單，利用各種媒體，對社會關注的養老保險政策的熱點、難點進行宣傳解釋，結合縣裏的“三送”活動，為廣大羣眾解惑釋疑。
（二）以確保待遇發放為中心，不斷提高待遇水平
4、按時完成養老待遇調整工作。根據全省的統一部署，按時完成xxxx年度城鎮企業退休人員基本養老金待遇調整工作，加強資金調度，確保調整後的養老金待遇在春節前全部發放到位。
5、做好相關退休、退役人員生活補貼代發工作。做好未參保城鎮大集體企業退休人員養老生活補助、手工業聯社大集體企業未參保退休人員的養老生活補助、返城未安置就業知青人員的養老生活補助和企業部分軍隊退役人員生活補貼代發工作。
6、加強離退休人員社會化管理工作。要進一步細化各鄉鎮、各社區離退休人員社會化管理工作考核辦法，提高管理工作水平，要進一步強化社區離退休人員活動安排，使老人們“老有所養、老有所樂、老有所為”。
（三）加強養老保險擴面徵繳，提高基金支撐能力
7、擴大養老保險覆蓋範圍。一是進一步加大以xxxx工業園區企業為重點的擴面工作力度，吸引靈活就業人員參加養老保險，努力做到應保盡保。二是按上級要求，繼續做好未參保大集體企業、手工業聯社退休人員、下放知青等人員養老保險改辦工作，繼續做好城鎮小集體人員參保工作。三是認真做好失地農民養老保險調查研究工作，儘快實施我縣失地農民養老保險試點工作。
8、切實做好參保人員養老保險關係接續工作。一是繼續落實《城鎮企業職工基本養老保險關係轉移接續暫行辦法》，通過全國的信息平台認真做好流動就業人員養老保險關係轉移接續工作。二是認真做好改制企業職工養老保險續保繳費工作，特別是國有企業改革後職工養老保險接續工作。
9、加強養老保險費徵繳和稽核工作。一是認真貫徹落實《社會保險法》，充分運用法律賦予的徵繳手段，進一步規範基金徵繳行為，確保養老保險費應收盡收。二是加強養老保險稽核工作，不斷提高實地稽核的比率，確保費源的持續穩定和費基的合理增長。不斷加大養老保險費清欠力度，全面實行清欠目標責任。三是加強欠費動態管理，要積極跟蹤欠費企業財務運行情況，通過下發催繳通知單、申請勞動監察等辦法，及時催繳欠費，形成良好的欠費徵繳機制。
（三）加強養老保險基金管理，維護基金安全
10、紮實開展養老保險基金預決算工作。一是認真落實《國務院關於試行養老保險基金預算的意見》，全面開展基金預算編制工作，逐步統一養老保險基金預算和決算編制流程，1月完成基金預算編制工作，12月完成決算編制，實現預算和決算工作的規範化、科學化，嚴格執行政府批准的各項養老保險基金預算。二是建立和完善養老保險基金年度報告制度，規範基金年度報告的編制和上報工作，確保基金安全和平穩運行。
11、不斷加強養老保險基金管理。一是開展養老保險基金宏觀分析與運行監控，完善養老保險基金風險預警機制。二是進一步完善養老保險基金管理流程，規範養老保險基金收支行為。加強基金支付監管，有針對性地開展養老保險基金治理工作。三是根據省裏的統一部署，適時開展養老保險基金銀行存儲情況專項調查和養老保險基金統籌調劑情況專項調查。
12、加大養老保險風險控制工作。一是加強養老保險待遇支付稽核，加大反冒領養老保險待遇工作力度。二是不斷強化養老保險內控工作，健全並完善養老保險內控制度體系建設，實現內控檢查評估工作的常態化和制度化，對關鍵業務環節進行全程監控。三是配合審計部門做好全市養老保險基金審計工作。
（四）加強養老保險經辦基礎建設，全面提升經辦水平
13、繼續做好養老保險經辦基礎工作。一是按照省裏要求，開展全市養老保險數據分析，編制數據檢查報告。二是做好養老保險統計工作，建立養老保險統計台帳，建立上下聯動統計數據分析機制，做好統計數據分析研判和應用。三是全面實施養老保險業務檔案管理辦法，()3月底前完成各科室檔案移交工作，積極開展我縣養老保險業務檔案管理工作，試行季度檔案移交入檔工作制度。
14、積極推進信息化建設。一是加強工作調度，加大業務人員培訓力度，不斷提高我縣養老保險信息系統運行水平。二是進一步提高信息化水平。拓展業務平台建設，充分利用QQ業務羣等各種手段提高業務經辦效率，結合《社會保險法》的出台，根據業務政策調整和新增，全面梳理並完善養老保險經辦工作流程，及時做好養老保險信息系統的調整、完善和升級工作。三是全面使用網上協同辦公系統，提高工作效率，降低行政成本。四是配合市局啟動退休人員資格認證信息系統建設工作。
15、進一步加強養老保險社會化服務建設。一是認真開展養老金資格認證及協查。二是適度控制退休人員增長比例，力爭低於全市平均水平。
16、加強信訪維穩工作。要建立“人人重信訪維穩”“工作理念，高度重視信訪維穩工作，堅持依法經辦，不説不利於社保的話、不做不利於社保的事，努力創建和諧社保。
17、加強信息報道工作，協同縣主管局辦好簡報，全面完成信息報道和上傳任務。
（五）加強社會保險系統自身建設
18、深入開展系統幹部教育培訓。組織參加組織上級舉辦的貫徹實施社會保險法、養老保險信息系統等業務培訓班，提高經辦人員的素質和工作效率。
19、加強廉能風險防控機制建設和黨風廉政教育。把廉能風險防控與業務工作和制度創新有效融合。加大對養老保險待遇支付等重點部位和關鍵環節的稽核力度，防範基金風險。
20、加強業務培訓，提高業務水平，實行業務培訓與閉卷考試相結合的辦法，每兩週進行一次業務培訓，由各分管領導輪流授課、統一出卷，每兩月進行一次閉卷考試，切實提高全體工作人員業務素質。
21、認真完成中心任務，保證爭項爭資工作、工業園招工工作、新農村建設工作在縣考核中達到中上。加強社會保險經辦機構能力建設的幾點思考我市社會保險費徵繳情況的調查與思考市機關事業單位社會保險處年工作思路。
年度保險工作計劃 篇3今年以來，我鎮的醫療保險工作在鎮黨委、政府和上級主管部門的領導下，認真貫徹落實上級有關醫療保險文件精神，按照年初制定的工作計劃，緊緊圍繞搞好“民生工程”的工作目標，以強化管理，優化服務為手段，為保障廣大參保人員的醫療待遇，維護社會穩定，促進我鎮各項事業的全面、協調、快速發展，取得了一定的工作成效。現將今年以來的工作情況總結如下：
一、我鎮20xx年各項醫保工作徵繳情況
1、新農合徵繳情況：
根據縣農醫局20xx年12月下發的《關於開展20xx年度新型農村合作醫療保險有關工作的通知》（蓮新農合委辦（20xx）02號）文件的有關通知精神，我鎮20xx年底農業人口22497人，參合任務數21597人（其中民政統籌人數1151人），需徵繳參合人數20446人，20xx年徵繳參合標準90元/人，徵繳參合資金1,840,140元。
從20xx年12月至20xx年2月，全鎮鎮村兩級幹部大力宣傳、辛勤工作，截至20xx年2月28日我鎮完成上繳資金1,840,140元。其中15個村實際共徵收參合資金1,795,590元，實際徵繳參合人數19951人；由村財務墊付參合資金44,550元，墊付人數495人（除江山、東邊、羅市、小江四村超額完成徵繳資金5,040元，其餘11個村均存在不同程度的資金墊付）。
2、城鎮居民醫保徵繳情況：
根據縣醫保局20xx年12月下發的《關於開展20xx年度城鎮居民基本醫療保險有關工作的通知》（蓮醫保字（20xx）02號）文件的有關通知精神，我鎮20xx年底城鎮居民人數1564人，城鎮居民基本醫療保險參保徵繳人數1294人（其中低保人數106人），實際徵繳人數1188人。
截至20xx年12月18日，我鎮完成徵繳金額48,400元，徵繳人數647人（含低保106人）。
3、城鎮職工醫保徵繳情況：
我單位現參加職工醫保人數105人。
二、新農合資金運行情況
截至目前為止，我鎮農醫所累計補償新農合資金4,293,524.83元。 其中住院補償826人次，2,738,395元；門診統籌補償50,206人次，1,522,470元；家庭賬户補償729人次，32,659.83元。
三、新農合工作運行措施
1、為確保住院醫療費用報銷工作的順利開展，農醫所嚴格執行住院報銷制度，對不符合報銷手續的票據堅決予以不受理。外傷病人住院報銷，嚴格按照農醫局規定的調查取證制度，對有第三方責任人的外傷病人不受理其資料。
2、加強和規範新農合醫療制度，維護公開、公平、公正、透明的原則，嚴格執行報銷金額公示制度，將每月門診統籌、家庭賬户、住院費用的報銷情況在醫保公示欄進行公示，自願接受社會和羣眾監督，加大了參合羣眾對新農合醫療基金使用情況的知情權和參與權。
3、加大了對鎮中心衞生院及鄉衞生所的刷卡系統監督力度，嚴查弄虛作假。要求村衞生所在月末最後一天實行結算，下月5日前上報各類報表，農醫所收到各村報賬資料後，嚴格審核處方等資料，並在5個工作日內完成核對工作，及時向農醫局上報報表，加快了補償資金的運行。
4、加強新農合政策的宣傳工作，對上級的相關文件精神，以通俗易懂、短小精悍的形式在醫保宣傳欄內進行公示，同時要求村幹部在村委會及人羣密集的場所進行張貼、鄉村醫生在診所進行張貼及宣傳，讓廣大人民羣眾深入瞭解新農合的各項政策，真正做到家喻户曉，增強農民自願參與意識，不斷提高羣眾的就醫意識。
5、加強新農合資金的監管，確保資金使用安全，建立健全新農合資金有效管理使用的長效機制，確保強農惠農政策真正落到實處。檢查了衞生院大處方拆分為小處方、多開門診發票、衞生所醫生收醫療卡刷卡等問題，要求涉查單位立刻停止不規範行為，整改措施到位。
四、今後的工作要點
“看病難、看病貴”是醫療體制改革以來，老百姓在就醫中感受最深，反映最強烈的問題，也是社會各界普遍關注，迫切要求解決的民生問題。如何解決老百姓因病致貧的問題，歷來就是我們黨和政府關注的民生問題。尤其近年來，新農合徵繳金額逐年增加，20xx年城鄉居民醫療費統一徵繳標準每人120元，農户的牴觸情緒在加大，徵繳工作難度越來越大。
因此我們必須把抓好醫保工作作為重中之重，繼續加大醫保工作的宣傳力度，做好醫保工作和新農合工作政策的宣傳工作，使政策家喻户曉，人人皆知。
同時做好資金的使用公示工作，協助縣農醫局做好對中心衞生院及各村定點診所的監管，同時希望上級部門加強對醫療部門的監管力度，堅決杜絕醫療機構虛開大處方，替換藥品，增加收費項目，加重農民負擔，門診轉住院等套取醫療基金的違法行為的發生，使醫療基金安全運行，把醫療資金真正運用到刀刃上。
我們將繼續做好醫療工作中的來信來訪接待工作，收集並及時向上級反映醫療保險中出現的新情況，配合上級有關部門做好醫療保險的調研工作，始終貫徹以人為本的原則，樹立全心全意為人民服務的宗旨，做好做活服務，提升服務質量，創新服務模式，不僅使羣眾成為參加醫療保險的主體，更是真正的受益者，把我們的工作做到程序便捷化，服務親情化，監督管理人情化，創建文明服務窗口，真正使醫療保險工作達到政府得民心，羣眾得實惠，衞生事業得發展的工作目標。
鎮扶貧辦今年以來在鎮黨委政府高度重視XX縣扶貧辦精心指導下，做了不少工作深得上級領導和羣眾的肯定，現就我辦一年來工作總結如下。
一、組織保障
扶貧工作是鎮黨委、政府歷年來非常重視的一項工作，今年年初我鎮就在鎮黨政聯席會議上研究決定成立了鎮精準扶貧領導小組，明確由黨委書記為組長，鎮長及其他班子成員為副組長，財政所所長、紀委副書記、黨政辦主任、扶貧辦主任為成員的領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室設在鎮扶貧辦，由分管領導程遠同志擔任辦公室主任，負責辦公室日常事務管理工作。同時鎮政府也要求村裏成立以村支部書記為組長，村主任為副組長，村其他班子成員為成員的精準扶貧領導小組，做到有人管事，有人做事的工作體系，把工作落到實處。
二、工作開展情況
一年來扶貧辦主要做了這些工作。1、我鎮配置好了專門的辦公室，添置了辦公室內部的桌、椅、檔案袋、檔案盒、電腦等硬件設施，製作了七塊工作制度牌。2、為各村製作了貧困人員公示牌，並要求各村落實20xx—20xx三年內的幫扶工作計劃，確保全鎮在20xx年能夠實現全面脱貧，過上小康生活。3、協助6個十三五重點貧困村制定五年發展規劃，併為貧困村製作幫扶領導小組公示牌，並加以公示。4、完善國家扶貧系統數據，協助各村完成20xx年脱貧人員及20xx年脱貧人員信息收集工作，幫助他們在系統裏錄入完了20xx年脱貧人員信息。5、加強與省、市、縣幫扶單位溝通協調工作，我鎮在上級確定好幫扶單位後，要求6個十三五重點貧困村積極與其幫扶單位溝通協調，現在全鎮6個貧困村共落實幫扶資金100萬元，很好地幫助貧困村完成全年脱貧工作。6、搞好了扶貧日活動。在扶貧日活動到來之際，我鎮共出動3次宣傳車到全鎮各村進行扶貧知識宣傳，製作了兩條橫幅懸掛在集鎮中心位置，開展了一些文藝活動，讓扶貧政策家喻户曉，深入人心。在扶貧日各幫扶單位也積極下到各個村聯繫各貧困户制訂幫扶措施，確保三年內全鎮農户能順利脱貧。7、做好了20xx年深民移民户、雨露計劃和短期培訓人員摸底調查。
三、存在的問題和困難
1、有個別村幹部對精準扶貧政策認識不到，對貧困户幫扶不力，幫扶措施有待加強。
2、有些幫扶單位對扶貧工作不重視，沒有給予村裏很好地幫扶措施，致使村幹部有所怨言，希望這些幫扶單位能夠提高認識，加強對各幫扶村的幫扶力度。
雖然今年我鎮做了不少工作，但離要求還有一定距離，今後我們一定改變工作方法，不等不靠把工作進一步完善好。
20xx年，我所在鎮黨委、政府的領導下，在上級主管部門的指導下，緊緊圍繞市、縣下達的年度各項任務目標，依靠鎮相關部門和社會各界的支持，充分發揮所工作人員的主觀能動性，實行定崗定責，通過全所人員的不懈努力，較好地完成全年各項工作任務。 現將一年來的工作情況報告如下：
20xx年工作總結：
一、不斷加強學習，提高自身能力和水平
20xx年以來，我所主要通過看政策、文件、多諮詢上級業務部門、多實際操作等方法，不斷提高自身工作人員的業務水平及工作能力，在不斷地學習中增強能力，在不斷的實踐中踐行能力。
二、努力完成新型農村社會養老保險和城鎮社會養老保險參保任務
今年3月份至6月份底，通過我所和駐村幹部大力宣傳新型農村社會養老保險的相關政策，密切同各村村幹部的聯繫，不畏艱難，深入居民家中，宣傳農保政策，使我鎮廣大居民參保積極性大大提高。
截止20xx年底，全鎮城鄉居民養老保險參保人數為9368人，基金徵繳總額為1006000元。
三、全面開展對企業退休人員的社會化服務工作
我所積極做好企業退休人員的社會化管理服務工作，主要通過逢年過節的走訪、慰問，對領取養老金人員的資格認證，對困難退休人員的幫扶等形式開展日常工作。我鎮共有退休人員267人，全年新增退休人員40人，都已建立信息平台。
四、因地制宜，開展就業創業幫扶工作
1、大力開展發證力度。《就業失業證》關係到就業人員和失業人員切身利益和各項再就業扶持政策的落實，為了確保各項再就業政策的落實，本着公平、公開、公正的原則，嚴硌按政策發證，今年共為羣眾辦理了就業失業證77本。
2、抓就業服務，促進就業再就業工作全面開展。截至目前，全鎮城鎮新增就業人數170人，“4050”人員26人，新增轉移農村勞動力280人，省內新增轉移人數220人。全鎮共有富餘勞動力9000餘人，我所把加強技能培訓作為重要途徑，20xx年7月份我所聯合縣就業局開辦了一期syb創業培訓班，共培訓30人，9、10月份聯合縣就業局分別為欣利鞋廠、金祥泰電子廠、得譽服飾廠開辦了技能培訓班，共有240人蔘加。通過我們的努力，使我鎮的富餘勞動力人員增強了創業的信心和能力。
3、今年為全鎮有創業項目的人員辦理小額貸款共61人，累計金額397萬餘元。
一年來，我們的工作雖然有了很大的進步，取得了較為顯著成績，但按市、縣的要求，還存在一些不足和困難。一是擴面難度大。由於缺乏制約手段，使私營個體和服務業參保的問題還沒有較大的突破。二是經辦隊伍的思想，業務素質還有待進一步提高。
20xx年工作計劃：
以科學發展觀為統領，按照市、縣的部署，進一步加大社會保險擴面和基金徵繳力度，完善規範各項基礎管理，提升經辦服務水平，採取有效措施加強隊伍建設，樹立社保工作新形象，努力推進社保事業的健康快速發展。初步打算抓好以下幾項重點工作：
（一）繼續大力宣傳社保政策，進一步轉變城鄉勞動力就業觀念，能夠熟悉和了解政策，推進就業工作開展，加強城鄉居民養老保險宣傳力度。
（二）全面做好城鄉居民養老保險政策的落實和徵繳工作。主要重心在城鄉居民16-60週歲的參保繳費和城鎮居民60週歲以上的參保和待遇發放工作，努力確保16-60週歲參保率達到90%以上。
（三）做好農村合作醫療保險、一老一小和無業城鎮居民的醫療保險的繳費工作。
（四）不斷完善就業登記制度的全面落實，以全員就業城鎮勞動力全部納入管理為目標，分層次不斷納入。
（五）做好離退休人員的年審和管理工作。
年度保險工作計劃 篇4一、認真開展市場調查
為確保籌建工作的順利進行，公司籌備組在成立伊始就認真開展市場調查，根據省保監局和總公司、省分公司的要求，籌備組結合市場情況和自身工作實際，制定了籌建日程安排表，將籌建工作細化到每一個工作日，並在公司職場的選址、裝修以及籌備經費的預算、機構設置和人員招聘、培訓等工作均提出了詳細的工作計劃和實施方案，做到籌備工作目標明確，措施具體，協調一致，落實到位。並在此基礎上制定了籌建方案和未來中心支公司發展的總體經營思路和目標。用以指導整個籌建工作的正常開展。在籌備組的努力下，公司的籌建工作得到了社會各方的關心和支持，由於各項計劃、措施安排得當，公司於7月15日順利一次性通過保監局的驗收並於7月28日批准開業。
二、緊緊抓住“第一要務”，牢固樹立發展意識。
公司從籌建伊始就將發展的觀念深入到每位熱愛保險加盟公司的員工心中。對於新進入xx市保險市場的新公司，如何在激烈、甚至無情的市場競爭中佔有一席之地，並實現超常規、跨越式的發展，是擺在我們每一位員工面前的當務之急，公司領導班子統一思想，以省公司發展思路作為我們切入市場的指導思想，多次召開員工會議，統一思想，集思廣益，大家羣策羣力，出點子想辦法，細分、研究市場，一旦找準突破口後便制定詳細周密攻關計劃，領導班子靠前指揮，打好每一個攻堅戰。在發展直銷業務和個人代理業務的同時，中支公司總經理室還十分重視業務發展渠道的建設，通過積極努力，我司在較短的時間內就與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、中國農業發展銀行、浦發銀行等簽定了兼業代理合作協議，為今後的銀行代理業務的全面快速發展奠定了良好的基礎。
三、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的原則，使公司管理與發展齊頭並進
管理是企業永恆的主題，制度是管理到位的保證。成功的企業源自卓越的管理，卓越的管理源於優異的制度。為了保證中支公司開業後，各項工作能夠有條不紊的開展，做到有章可循，在籌建期間我們就對總、省公司制定的《內控制度》進行了細化，並結合當地具體情況制定了一系列管理制度，並以“集約化經營、規範化管理、程序化運行、標準化運作、優質化服務、制度化建設”的管理模式搭建管理平台，牢固樹立“管理無小事，管理就是生產力”思想，正確處理好加快發展與加強企業管理的矛盾，提出了向管理要效益的口號，全體員工上下一致，充分發揮了每個人的主觀能動性，認真執行各項政策法規和業務流程，公司在狠抓市場發展、開拓的同時，也積極做好員工的隊伍建設、管理、培訓工作，從政治思想素質及業務技能等多方面入手，努力提高每個員工愛崗敬業的主人翁思想，在培訓中使他們充分了解xx財險保險的條款體系，市場戰略方針，企業文化精神，業務發展思路等，20xx年，我們共舉辦各類業務培訓十餘次，通過集中培訓，分散指導，提高了隊伍整體素質、業務水平及風險防範管控意識，使公司在發展中不斷充實、提高、完善整個隊伍的綜合素質，為公司可持續健康發展打下了堅實的基礎。公司自成立以來，實現簽單保費700萬元。
四、明確公司經營理念，建立健全規章制度
（一）秉承集團公司“雙成”理念，發展獨具特色的xx財險文化
公司一直以集團公司“成己為人、成人達己”的文化理念為依託。在雙成企業文化的指引下，開展各項豐富多彩的活動，打造家文化，舉辦月生日會，讓員工真實感受到xx財險獨有的雙成文化。
（二）建立健全規章制度，加強內控管理
圍繞省公司相關要求，結合保監局標準，對省公司下發制度進行了分類歸檔；對業務流程和服務規範進行完善；對日常行政辦公管理、員工行為等方面進行建章立制，建立起開業後的公司會議流程、公文、印章以及職場管理制度；對公司現有固定資產進行編碼登記，建立了各類台賬。
我司根據省公司下發的文件精神，制定相關制度，有關的制度全面涵蓋了人力資源管理、行政辦公管理、財務會計管理、業務銷售管理、承保管理、理賠管理、客户服務管理等多個方面，為規範公司經營活動打下了基礎。
（三）加強人力資源管理，合理搭建組織架構
1、科學合理搭建了公司組織架構。我司嚴格按照省公司初始化設置要求初步搭建了組織架構，目前共設立人事/行政/合規部、財務會計部、業管/客服部、互動業務部、銀行保險部、營銷業務部、業務一部、業務二部、業務三部、業務四部共10個部門。
2、規範了用工與薪酬管理。
按照省公司“三定”文件中有關的定編、定崗、定薪要求，我司人員未出現超編，薪酬管理合理、有效，由於xx當地五險合一的實際，未能按照省公司要求對在編員工社保進行行業統籌，經過努力，我司在當地辦理所有在編員工五險一金。
（四）加強團隊建設，提高員工綜合素質
按照省公司人力資源管理相關規定，堅持德才兼備原則，積極做好業務團隊的人員配備，精心選擇有一定專業工作經驗、有敬業精神和團隊合作精神、有學習能力的人員管理業務團隊，同時健全公司培訓體系，加強員工培訓教育，不斷提高員工的業務素質和崗位技能切實增強公司凝聚力和執行力，形成公司的核心競爭力。
（五）大力發展非車險業務
20xx年，在省公司領導的大力支持和關懷下，我司成功開辦船舶險，成為安徽省唯一一家開辦船舶險業務的公司，同時，在總、分公司“兩金一銀”發展戰略的指引下，我司除大力搶奪“金牌”業務，同時也大力的發展企業法人業務，把銀牌當作金牌來打造，積極參與了奇瑞汽車、海螺集團、電廠等招標項目，並取得階段性地成績。
（六）積極穩健地推動互動業務的發展
互動業務是集團發展的戰略決策，取決於產壽險公司之間的協調和配合。目前，我司成立不久，互動各方面的工作剛剛起步，無論在內部管理，還是市場拓展等方面，工作壓力都很重。我們一定要本着“產壽一體化、集團內一家人”的理念和“互信、理解、支持”的態度，與壽險公司保持互助合作的關係。我司互動業務從一窮二白起步，逐步發展到現在的七大互動出單點，積極推進壽代產業務。20xx年，壽險各部門和支公司累計實收保費73萬元，作為起步晚的xx中支，取得這樣的成績和我司總經理室的正確領導，互動部全體員工的共同努力是密不可分的。。
（七）大力開展三縣工作
目前，三縣工作在積極爭取之中，經過努力，已和xx縣租賃房屋協議簽訂，xx縣20xx年即可開業。同時在南陵和xx積極尋找合適的房源，為三縣發展奠定基礎。
（八）牢固樹立服務意識
無論在承保出單還在理賠服務上，我司的服務都得到了客户的稱讚。在工作始終，我司牢固樹立服務意識，本着一切為客户服務，全心全意為客户服務的意識。
五、存在的問題和不足
1、員工思想統一問題，未完全統一到xx財的文化之下。
2、面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多。造成了少部分業務的流失。
3、三縣發展偏緩慢，目前只有xx縣房屋租賃合同簽訂。
4、業務尚大飛躍，我司未完成省公司下達的20xx年的任務指標。
以上可以看出，20xx年，xx中支在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下，完成了籌建工作並順利開業，在業務的發展上也取得了一定的成績，佔領了一定的市場份額，在此基礎上，公司總結20xx年的工作經驗並結合地區的實際情況，制定如下工作計劃：
一、進一步統一思想，堅定必勝信心
我公司人員來自各家保險公司及業外，各自的理念有所不同，但都是為打造“鼎級集團、一流財險”的xx財險的大前提而奮鬥，這就需要我們要打破原有的觀念，統一思想，實事求是。公司開業以來，市場業務快速攀升，這來自於公司卓越的品牌、和諧的文化、先進的平台、一流的團隊，公司從穩定期、磨合期、成長期遇到各種困難，包括行業間詆譭的聲音，這就需要全體同仁抱着必勝的信念，團結一致向前走，着力打造優質的營銷方式和高水平的後援團隊，用實際行動應對市場。
二、加快業務發展，提高市場佔有率，做大做強xx財險品牌
20xx年，我司力爭完成省公司下達的2300萬保費，賠付率控制在63%以下，應收保費佔比3%，費用佔比31%，力爭在20xx年底達到有效人員100人。
計劃從以下幾個方面去實施完成：1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，20xx年在車險業務上要鞏固老的客户，爭取新客户，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的台階。2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關係，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在20xx年裏努力使非車險業務在發展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的代理業務工作。20xx年我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、中國農業發展銀行、浦發銀行等簽定了兼業代理合作協議，20xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯繫，讓銀行充分地瞭解xx財險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。4、加大船舶險業務發展，20xx年11月底，我司順利開通船舶險業務，20xx年要集中力量發展船舶險業務，爭取把船舶險做成xx中支的金牌業務。
三、加強客户服務工作，提高風險管控能力
（一）加強業管工作，構建優質、規範的承保服務體系。
承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是公司生存的基礎保障。因此，在20xx年度裏，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批，確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平台，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，並定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規範，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的`保障。
（二）提高客户服務工作質量，建設一流的客户服務平台
隨着保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平台顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過20xx年的努力，我司已在市場佔有了一定的份額，同時也擁有了較大的客户羣體，隨着業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，xx中支在20xx年裏將嚴格規範客服工作，把一流的客服管理平台運用、落實到位。
1、加強承保、理賠人員培訓，提高承保、理賠人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好出單、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
2、提高xx中支查勘人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
3、在20xx年完成三縣和城北、城南支公司的布點工作
目前我司積極在三縣開拓工作，計劃在20xx年建成城北、城南和三縣支公司，至此，全市的服務網點建設基本完善，為公司的客户提供高效、便捷的保險服務。
四、夯實互動工作，促進壽代產業務的進一步發展
20xx年，我司互動業務累計實收保費73萬元，其中xx支壽代產業務13萬，開發區12萬，xx縣13萬，可以看出，xx地區互動業務已有相當起色。20xx年是我司業務大發展年，要進一步夯實互動業務，促進壽代產業務的發展，表現在在壽險網點佈設我司網點，逐步形成互動業務點、線、面相結合，多層次、全方位的發展。
在新的一年裏，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，xx中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，為做大做強公司保險事業而奮鬥。
年度保險工作計劃 篇5為更好地完善人口和計劃生育利益導向機制，落實社會救助政策，維護城鄉計劃生育低保對象的生存權和健康權，充分發揮醫療救助功能，有效解決計劃生育家庭意外傷害的就醫難題，讓他們共享經濟社會發展成果.認真貫徹落實中央十部委,關於廣泛開展生育關懷行動的通知精神 創新具有計劃生育特色的宣傳教育活動，採取計生部門補一點、的方式為計劃生育家庭投保，並將承保對象從個人擴展到計劃生育家庭成員，切實關懷、關愛計劃生育家庭，進一步提高計劃生育家庭抵禦風險能力。為切實做好全縣xx年計劃生育家庭意外傷害保險工作，推進和諧計生、和諧社會建設，是推動人口和計劃生育工作、穩定低生育水平、提高人口素質、平抑出生人口性別比、解除計劃生育家庭後顧之憂的一項有效舉措，是號召育齡羣眾積極響應國家政策自覺實行計劃生育的重要手段。現將全縣開展xx年計劃生育家庭意外傷害保險工作的有關事項如下：
一、 保險內容
(一)凡符合計劃生育政策的家庭，其夫婦年齡在65週歲以下，子女年齡在1週歲以上者，均可作為被保險人蔘加保險。
(二)保險費為：每年每個家庭每份30元，保險金額每份20000元，其中意外傷害死亡保險金額18000元，意外傷害住院醫療保險金20xx元。
(三)保險期限：一年(xx年9月1日xx年8月31日)。
二、參保範圍
(一)農村獨生子女户;
(二)農村雙女户;
(三)城鎮獨生子女户和其他計劃生育家庭户;
(四)參保對象為每個家庭兩代人(即父母和子女)。
三、補助標準及辦理方式、時間
(一)農村獨生子女户：以一户一份30元計，縣人口和計劃生育局補助10元，鎮計生辦補助10元，農村獨生子女户出10元;
(二)農村雙女户：以一户一份30元計，縣人口和計劃生育局補助10元，雙女家庭户出20元;
(三)城鎮獨生子女和其他計劃生育家庭户，以一户一份30元計,自出30元;
(四)各村(社區)保險業務由村委會負責辦理，填寫相關表冊後和保險費一併上交鎮計生辦，鎮機關和學校由鎮計生辦負責辦理;
(五)每户家庭最多可辦理兩份。
(六)辦理時間：xx年8月20日xx年8月30日。
四、目標任務及獎懲措施
(一)目標任務。xx年全縣計劃生育意外傷害保險任務目標是 户，各村(社區)具體完成目標任務分解情況見《xx年計劃生育家庭意外傷害保險任務目標表》，鎮直各單位和學校的計劃生育家庭意外傷害保險工作由鎮計生辦協調組織開展。
(二)獎懲辦法。對各村(社區)開展計劃生育家庭意外傷害保險工作實行獎懲考核：完成100%的每户獎2.5元;完成90%99%的每户獎2元;完成80%89%的每户獎1.5元;完成70%79%的不獎不懲;完成率低於70%的從年終責任制兑現懲200元;超任務完成的按實際超額完成户數每户獎1元。
五、工作要求
做好xx年全鎮計劃生育家庭意外傷害保險工作，時間緊，任務重，全縣各村(社區)、各部門要進一步提高認識，強化組織領導，搞好宣傳動員，切實抓緊抓實抓好，大力營造社會氛圍，做到家喻户曉，人人皆知。
(一)加強領導，提高認識。為推進此項工作深入開展，取得成效，鎮上成立了以鎮人民政府主要領導任組長的領導小組，領導小組下設辦公室在鎮計生辦，具體負責此項工作的宣傳動員、培訓指導、統籌協調和組織實施。全縣各村(社區)、各部門要進一步增強開展計劃生育家庭意外傷害保險對提高計劃生育家庭抵禦風險能力的認識，將此項工作作為貫徹落實中央十部委,關於廣泛開展生育關懷行動的通知精神的一項重要內容，切實加強領導，統籌安排，強化措施，落實責任，積極動員、組織計劃生育家庭自願參保。
(二)強化宣傳，形成氛圍。各村(社區)、各部門要採取多種形式，加大對計劃生育家庭意外傷害保險的宣傳力度，廣泛宣傳計劃生育保險利國利民的好處，使計劃生育家庭意外傷害保險做到家喻户曉，人人皆知，促使計劃生育家庭普遍樹立保險意識，激發廣大羣眾參保投保的意願，提高參加保險的積極性和自覺性，為做好計劃生育家庭意外傷害保險工作營造良好的輿論氛圍和奠定良好的羣眾基礎。
(三)注重細節，確保質量。在開展具體工作中，各村(社區)、各部門要以認真負責的態度，嚴格按照保險內容和參保範圍等要求做好辦理工作，要充分注重參保人員信息的準確性，確保辦理工作質量，堅決杜絕因工作失誤導致的理賠案件。
(四)搞好服務，取信於民。計生部門和人保公司作為計劃生育家庭意外傷害保險的具體操作者，要將計劃生育優質服務的理論引入計劃生育保險工作承保、理賠等各個環節中：一是要堅持宣傳引導
和羣眾自願投保的原則，不準強制辦理，不準搭車辦理，杜絕騙保現象，切實維護羣眾的合法權益;二是堅持服務上門的原則，上門宣傳、上門辦理手續、上門理賠，方便羣眾、服務羣眾，把好事辦好;三是對被保險家庭在承保範圍內出現意外的，保險公司要及時按程序進行理賠，樹立誠信形象。
年度保險工作計劃 篇6××年度銷售工作計劃中共有三方面的內容：第一、加強業管工作，構建優質、規範的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在xx年度裏，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批，確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平台，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，並定期編制中、長期業務計劃。
一、業務員的配備：
1.以細分的4個區域為原則，招收4名本地員工進行業務拓展，薪酬結合當地薪酬標準、業績、所轄市場的概況經與公司協商，進行支付。
2.經銷(分銷)商的選擇;
選擇經銷商的總體原則應是態度決定合作：適合企業的客户不是看表面上的大與小，在具備了基本條件後，關鍵是看其對我方品牌的真正態度，即是否理解並認同我們公司的整體戰略，企業理念、文化與品牌建設等，看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對我方品牌進行運作(配合力度)。
基本條件：主要看其是否穩健：a、有一定的資金實力;財務收支的平衡與穩定;b、有自己的營銷隊伍保持一定的素質和穩定性;c、有自己的銷售渠道和網點，並保持發展規劃佈局的穩定性;d、決策者的人格健全。
二、通路終端建設;
在公司營銷政策不設省級代理商的原則下，雖上面將全省分為兩大區四小區，主要目的是為了對業務員的市場區域劃分及管理。
1)在全省每個區、市基本上是以設一家經銷商為原則;
2)在重點區域市場，如XX、XX等若經銷商實力或網絡有限，經共同協商，再對所屬市、縣找數家分銷商，以達到擴大終端網點的目的。
3)在終端網點建設上，初步以有影響的酒店、飯店、大賣場為主，根據具體市場確定合理的布點數量。
4)在初步布點完成後，再對類煙酒專賣店、中小商超進行鋪貨。
5)在重點區域市場進行精耕細作，對小飯店、居民住宅區的小食雜店進行適燈袒酢?
三、廣告宣傳;
廣告宣傳應以簡單、適用為主，應從宣傳方式、媒體選擇、方案策劃、廣告創意等方面整合一切資源，以達到以最小的投入獲得最大的宣傳效應。
1)在廣告宣傳上應以“XX紅酒”的市場定位、目標市場為切入點，針對目標消費羣進行有效宣傳，有的放矢，不至於浪費資源。
2)根據酒市場的一些特徵，在宣傳上以“XX紅酒”是XXX精釀的酒，是餐桌上的調養酒;引導的是一種科學、健康、自然、時尚的酒。消費新概念為基本方向。
3)根據XX地域、氣候特徵及當地居民的日常飲食習慣，應在枸杞特性“味甘、性平、無毒”及“XX紅酒”喝了不上火，即去火解毒的方面進行宣傳。
4)在市場導入期，為了擴大產品影響，在同經銷商協商，選擇適應電視媒體，適當時段進行廣告宣傳。
5)在報紙宣傳上把握兩點：a、先以“硬”性廣告為主，重點宣傳“XX紅”是一種創新的酒，讓受眾知曉“XX紅”;b、隨着市場的推進時間，組織一系列“軟”廣告文案，以介紹XX的由來傳説，XX酒的特性等酒文化方面知識進行系列宣傳。
為了擴大報紙宣傳的效果，可舉行“看報紙廣告，回答問題，禮品奉送”活動。
四、在電視、報刊媒體上投放廣告成本較高，只能進行適當短期的投放。而我們對“XX紅酒”的宣傳應重點放在酒店、大賣場等佔據消費量較大份額的人流較多的銷售終端。
1)在終端進行宣傳，應以提高“注目率”為基點，即將在終端光臨的顧客的目光先吸引過來，買不買“XX紅酒”是另外的一回事，先讓其看一眼“XX紅酒”，如在賣場酒類專賣區林林總總的酒產品陳列架前，如何吸引顧客的目光，除了現場促銷員的解説外，另外一條途徑就是在終端陳列上做文章，我們設計一個精巧的，能體現出“XX紅酒”品牌形象的陳列架，陳列架不求大，以達列“XX紅酒”一現，與眾不同的展示效應。同樣，此展示架在些酒、飯店條件允許的情況下也可運用。
2)在終端通過其它方式進行宣傳吸引“注目率”，即POP的張貼，飲酒常識小冊子的發送，巨無霸形象展示牌的設置，大型噴繪燈箱的設置……。
五、日常管理：
作為一名省級主管，日常的管理主要應是從三方面着手：
1)業務的拓展、管理工作，親自參予並指導業務員協同經銷商作好通路終端工作，擴大“XX紅酒”在XX市場的知名度，提升其市場銷量。
2)業務員的管理工作，作為一名業務主管，在具備一定的業務拓展、管理技能的同時，還應做到“為人之君，為人之親，為人之師”的表率作用，組織加強業務員的學習工作，共同學習公司的戰略規劃、企業文化、品牌建設等方面的知識，組織學習業務知識，從而提高每個人的個人素質及業務能力，充分發揮每個人的主觀能動性，並形成一個團結、親和、互助、上進的團隊。
3)充當公司與經銷商的溝通橋樑作用，業務員最基本的要求就是要勤。要勤於經銷商溝通，要有創新的思維觀念，在日常工作、學習中勤于思考，並有敏鋭的洞察力，善於發現問題，及時解決問題，不能解決的上報公司，儘早協調處理。
年度保險工作計劃 篇720xx年，分公司承保工作以實現“雙超”目標、支持業務發展為導向，進行以核保管理為重心調整為核保服務為重心的工作重心轉換，通過一系列的方案、舉措、整改落實，核保週期、自動核保率、注退率、回退率等核保效率與質量指標不斷優化並繼續在系統保持較為領先水平，為業務有效益增長把好質量關的同時，服務態度和方式也有了較大的改善，贏得機構和客户較好口碑，有力的支持了業務發展，全面達成總分公司賦予的各項承保工作任務。為了在20xx年公司實現##億業務規模提供專業、高效的核保支持，20xx年，我們將按照“實施一項工程、落實兩項優化、做出三個亮點、達到四個目標”的工作方案來提高服務水平和效率，支持業務發展。
一、實施一項工程----核保人從“執行者”到“管理者”的角色轉換工程。
要解決好服務態度、服務方法的問題，不僅僅是要求核保人遵守時間、語言規範、執行政策、耐心解答的工作方法問題，必須要核保人員實現角色轉換，從一個承保政策的機械執行者，到有能力為機構提供解決方案、進行有一定深度有現實意義的核保分析與管理建議的核保管理者的角色轉換。為此，承保中心將通過 “放飛夢想—我的三年職業生涯規劃”主題演講討論活動進行思想動員，通過技能培訓、通過讓員工參與不同專題分析、論壇活動，通過換位補位輪崗調崗等工作措施，通過增加“同一標的兩次要求提交資料考核扣分”等考核評價來促進角色轉換，注重員工的成長性培養，用專業、高效的核保隊伍來實現對業務的支持。
二、落實兩項優化--流程、服務優化。
流程優化—因各險種的風險度不同、費率不同、保額不同，總公司對其相應核保要求不同，總公司對核保人授予的核保權限也有較大區別，由此決定的工作量和需要的核保時間也不同。目前總公司授予##分公司高級別核保權限的人數十分有限，加之非車險業務量在時間和機構間分佈不均衡，一些險種核保出單等待時間長，機構意見大，也與當前業務快速發展的需要不相適應。20xx年，承保中心將對現有承保流程及核保權限、各險種業務量在時間、機構間、核保人的分佈上做深度分析論證，制定權限與人力配置優化方案，優化核保流程。
服務優化—通過開展“到基層”、“幫基層”、“教基層”活動，把核保服務從對機構業管、錄單、單證延伸到銷售人員、客户，切實優化服務。制定方案，明確內容、時間，全體核保人員“到基層”工作，解決體驗和換位思考、主動為機構出主意的優化服務；通過制定展板、宣傳畫、手冊“幫基層”，讓客户和銷售人員對驗車方式、建意險投保資料、財產險投保資料、影像掃描方法等疑難雜症以問答、圖片、編順口溜等淺顯易懂醒目的方式張貼，幫助銷售人員和客户及時掌握，增強理解配合，達到規範、高效的效果；到機構和重點客户、中介渠道“教基層”錄單人員、銷售人員瞭解錄單流程、要件，優化服務。
三、做出三個亮點—我們將在年內申報承運人責任險自動核保、完善承保專用印章管理流程、承保檔案省級集中、貨運險APP出單等創新項目，至少三個項目實現創新，以防範風險、提高效率。
承運人責任險自動核保：該險種系與車險配套險種，具有同質化程度高、量大、規律性強、核保難度低的特點，我們將組成專題小組實行技術革新，制定對現有系統改造和編寫承運人自動核保規則上報總公司，年內實現自動核保，以提高效率從而提高市場競爭力、節約人力、支持業務發展。
規範承保專用印章管理：在20xx年調研中，機構普遍反映承保專用印章業使用量大，承保專用章蓋章方式傳統、用章量大，風險高、易漏蓋影響客户年審或其他事項、蓋章已經成了業務機構巨大負擔和極不情願的事，機構和客户意見很大。20xx年，承保中心將開展對印章名稱、行政級次、蓋章方式、蓋章責任調研評估，提出切實可行的完善承保專用章使用管理方案上報總公司，以緩解當前的矛盾和問題，解決好服務與風險管理的問題。
實現承保檔案省級集中管理：承保中心將選取價優、方便的場地，建立規範、安全的承保檔案管理室和管理流程，實現承保檔案省級集中管理。
APP出單流程設計：申報並開展貨運險通過手機APP出單方案設計，以滿足貨運險時效要求高、風險大的支持和管理要求。
四、達到四個目標—指標好、能力強、服務優、隊伍穩，使承保工作保持較高的專業和服務水平。
指標：對總公司下達的核保週期、注退率、回退率、車險自動核保率等承保管理指標、對總公司下達各項工作目標完成好；
1、20xx年達成以下核保質量指標
（1）核保回退率≤#%；
（2）差錯率：出單人員保單錄入差錯率控制在#%以內，核保人員保單核保差錯率控制在#%以內；
2、20xx年達成以下核保效率指標
（1）車險保單錄單時間≤#分鐘；
（2）商業車險核保週期≤#分鐘，財產險核保週期≤##分鐘，意健險核保週期≤##分鐘；
（3）車險保單自核通過率≥##%。
3、管理指標
（1）保單批註退率≤#.#%。
（2）單證浪費率：合理預估徵訂有價單證，避免成本浪費，單證浪費率控制在###%以內。
能力強：對機構的指導、培訓能力強，對工作完成的效率質量強，對工作的分析、管理能力強。
服務優：對機構的服務意識好、方法多；對部門間的配合服務優。
隊伍穩：營造員工團結、上進、有擔當的氛圍有吸引力的團隊，形成部門有人願意來、工作充實、離開不抱怨良性團隊而穩定隊伍。
五、20xx年具體工作安排
一季度以定政策、抓思想、定考核為主，二季度落實兩項優化和亮點工程，三季度重點抓培訓和大比武，四季度開展調研總結。系統性開展培訓學習：開展一季度一次全轄視頻培訓，以承保政策、系統操作、重點問題與風險分析為主要內容；年度開展全轄單證、錄單員、業管人員各一次現場培訓與考試；每月至少一次部門內業務學習培訓。
（一）一季度工作計劃
1、出台承保手冊；
2、出台“到基層、幫基層、教基層”方案；
3、制定“國十條”落地部門牽頭的項目實施方案；
4、開展已保財產險高危風險排查與分析活動；
5、組織制定APP貨運險出單方案並實施；
6、組織制定承運人責任險自核方案；
7、修訂崗位考核考核方案；
8、梳理完善承保管理制度；
9、AB崗及輪崗規劃出台；
10、組織開展“放飛夢想-我的三年職業規劃”演講活動；
11、全轄視頻培訓（承保政策、系統操作培訓，風險案例分析）。
（二）二季度工作計劃
1、亮點工程承保檔案集中管理工作啟動；
2、亮點工程
啟動承保印章管理情況調研；
3、AB崗及輪崗實施；
4、“到基層、幫基層、教基層”活動實施；
5、全轄視頻培訓（承保政策、系統操作培訓，風險案例分析）；
6、實施承運人責任險自動核保。
（三）三季度工作計劃
1、開展錄單員培訓；
2、開展單證管理員培訓；
3、開展職業經理人培訓；
4、開展第三屆承保大比武活動。
（四）、四季度工作計劃
1、組織開展承保工作調研活動；
2、全轄視頻培訓（承保政策、系統操作培訓，風險案例分析）；
3、總結考評。
