摘要：汽車物流屬於勞動密集型企業，企業的人力資源管理者對於春節招工難的特點感受頗深，尤其臨近春節前後的用工節點，存在以下人力資源難題，如：春節後的員工返鄉數量、春節期間在崗人員數量不足而影響正常生產等問題。本文從項目人力資源管理角度出發，淺談適用於勞動密集型企業在春節返鄉期間的人力資源規劃和供給方法，以確保企業順利、平穩地度過春節期間的用工不足等問題。
關鍵詞：汽車物流;勞動密集型企業;春節返鄉;項目人力資源管理
一、人力資源需求的規劃方法
人力資源需求規劃的意義主要是為了保證組織或項目為了完成生產經營或既定的項目目標，根據組織和項目環境的變化，科學地、合理地預測和分析人力資源的需求和供給情況。人力資源需求預測的方法可以分為定性預測法和定量預測法。其中，定性預測法包括自下而上預測法、德爾菲法等。定量預測法可分為趨勢外推法、轉換比率分析法、迴歸分析法、方法-時間-測量法（MTM）、人力資源成本分析預測法等。項目在進行春節期間人力資源需求規劃時，可採用方法-時間-測量（MTM）和自下而上預測法。方法-時間-測量（MTM）主要運用在工業工程領域，它的主要原理是將某一確定流程的單次操作動作拆分成基本動作，並測量每個基本動作所需要的標準時間並累加計算的方法。
二、春節期間生產保障項目人力資源的需求分析
1.人力資源需求的理論算法
在運用方法-時間-測量法（MTM）制定項目人力資源需求的過程中，第一步需要確定生產過程中的零件清單。將零件清單按照生產班組進行劃分，並且在清單的字段中設立MTM計算過程所需要的內容。據物流零件清單的信息，結合方法-時間-測量法（MTM）的計算原理，首先，將零件按照物流運輸類別區分。如某些小件是通過牽引車或托盤車的方式運輸上線；某些大件是通過剷車的方式運輸上線等。其次，將零件按生產工段區分。結合上述兩步的工種類別和工段之後，就可以拆分每個工段內不同操作流程的基本動作，並且測量每個基本動作的時間，從而累加得出單個流程的週期時間。再乘以一個班次內各工種需要鏟運的物流零件的總箱數，並將單個員工的`工作負荷率按照80%計算，即可得出所項目所需要的人力資源總數。
2.人力資源需求的實際配置根據方法-時間-測量法（MTM）得出的理論計算結果，再結合採用自下而上預測法，從項目組織中的最低層管理人員班長這一層級開始，利用歷史管理經驗、SOS工時平衡牆等方法，由下而上逐級申報並彙總。利用這一方法，可以有效地將定量計算出的客觀理論數據通過主觀的人為判斷進行干預。因為通過理論算法計算出的人員數量只是一個絕對數值，它沒有考慮實際工作中可能發生的意外因素或特殊情況，而且理論人員需求數量的計算結果甚至可能存在向上或向下取整的情況。
三、春節期間生產保障項目人力資源的供給方法
項目人力資源的規劃是指通過定量和定性的分析手段，來計算保證項目順利完成所需要的人員需求情況。在人力資源規劃過程中建議將春節期間的人員需求和日常生產過程中的人員需求分離，利用理論測算和現場實際生產情況相結合的方法來規劃和制定在春節期間滿足現場正常生產這一目標的人力資源需求。首先利用三輪的面談摸底和相關人事流程來確認返鄉人員的數量，並對其進行各方面的數據分析，通過人員數量、崗位等信息將人員需求細化。再通過比對規劃最低配置需求，使用1對1頂崗方法和預估的離職人員情況，最終確定本項目人員缺口。對於春節返鄉項目而言，內部渠道可分為本廠區人員頂崗和跨廠區臨時支持。本廠區人員頂崗是指運作點內部調配人員以覆蓋人員需求的缺口，如本廠區的高崗位頂低崗位，即使用移動設備如剷車的員工可以代替保管員完成不使用移動設備的工作；如管理人員頂崗。跨廠區臨時支持是指在公司內部的其他運作點，在春節期間如果生產作息有交叉，可在對方停產放班日安排休假員工支持；或者通過人員需求分析後，得出某一個人員富餘的工種恰好是另一運作點緊缺的，則可以安排人員跨廠區臨時調配。外部渠道是指根據人力資源需求的缺口數量，在公司內部各運作點無法完成人員調劑時，需要通過公司人事部門統一從企業外部招聘新員工，以填補本項目人力資源缺口的方法。對於本項目臨時性的特點，外部招聘存在造成公司人員成本上升，新員工對工作環境的不熟悉造成操作上的安全隱患，春節過後確認返鄉的員工回到工作崗位後造成人員大量富裕等缺點。但又是人員缺口在內部無法調配後的最有效方法。所以，為了最大程度地降低外部招聘的劣勢，人力資源前期規劃的準確性就顯得尤為重要。
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