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员工试用期转正工作总结15篇

试用期 阅读(1.54W)

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编收集整理的员工试用期转正工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

员工试用期转正工作总结15篇

员工试用期转正工作总结1

试用期的工作已经结束了,我也是感受很多,半年的试用期对我来讲时间上面不长不断,更多的还是一种收获吧,我也是希望能够在工作当中找到自己的方向,找到自己目标,保持好的状态,让自己试用期的工作能够有一个合理的交待,现在想了想这些我真的是感觉自己的成长了很多,这段时间我也一直都在学习着,我一直都认为试用期的就应该不断的展示自己,让自己有一个好的状态,让自己在工作当中发挥出自己的价值,这也是我应该去落实好的,对于这半年来的试用期我也总结一番。

在工作当中我一直都在努力着,我也一直都认为不是所有的事情都能够有一个合理的状态去解释,有些事情是应该保持好的,当然不是什么事情都应该那么固执,但是一定要用一个合理的心态去做好,我在试用期间也遇到过很多问题,有很多工作上面的一些难题,但是现在想了想这些都已经不是什么问题,我也一直都在克服着这些问题,试用期对我的来讲也是一个很不错的挑战,我一直都在为之努力着,保持好的状态是很有必要的,工作当中我也在虚心的请教别人,对一些事情也考虑的非常周到,无时无刻不在用心做好自己,我把自己的状态看的很是重要,在这个过程当中也一直都在经历着,成长着,面对这些我不认为这是什么问题,甚至有的时候我也在思考自己是不是应该更加努力。

半年的试用期,我接受了很多新鲜的事物,我也在这个过程当中付出了很多,现在面临着转正了,我当然是非常激动的,回顾这半年来有了太多的太多的成长了,我也非常相信我能够在工作上面走的更加远,这是我对自己的一个信念,半年说长也不长,但是就是这半年锻炼了我太多了,我也真的是非常的感激这段经历让我成长了那么多,这种感激真的是不言而喻的,在这试用期的工作当中我也意识到了自己的一些问题,这些问题可能会在家接下来的工作当中影响到我,我当然是不会允许这样的事情发生,我会纠正好自己的错误,把一些应该落实好的措施都落实到位,这也是的我对自己的一个要求,我应该认真的对待,我会保持好状态的。

最后我真的是非常感激这试用期间,每一个帮助过我的同事,真的让我感觉很暖,虽然是一名新员工但是大家都是没有把我当外人,在公司这半年的试用期我实实在在的成长了。

员工试用期转正工作总结2

首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总结,也很荣幸地能够成为贵司的一员。

我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。

一、以情服务、用心做事。

工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向领班、老队员请教后,给予解答。工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到‘礼先到’,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。

奥特莱斯、四楼影院施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗。对于那些安全措施不到位的,比如:‘进入施工区域没戴安全帽。高空作业没系安全带。动火时没有灭火设施’等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。

三、任劳任怨、孜孜不倦。

对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行。以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每天的职责。生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。

员工试用期转正工作总结3

回顾试用期的工作,已经告一段落。可以说是圆满完成了对物业各项费用的收取,也对业主服务达到了一个满意的标准。但是工作中也存在了很多的不足,在试用期里我从客服接待,业主回访,处理和协调各种问题中学习到了很多的知识。也很大程度上认识到了自身的不足之处。虽然付出了不少的努力,也取得了一点成绩。但是付出的汗水,和得到的工作效果还相差不少。所以想通过这次总结,认真反思找出问题所在。在下一阶段里使工作更加规范,业主更加满意。

一、重要工作任务完成情况及分析

1、日常接待工作每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。

2、信息发布工作本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约30多次。运用短信群发发送通知累计54000条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

3、业主遗漏工程投诉处理工作20__年我客服部回访率98%,工程维修满意率96%。

4、入户服务意见调查工作我工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪城小区物业管理的服务质量及服务水平。

5、建立健全业主档案工作已完善及更新业主档案并持续补充整理业主电子档案。

二、工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难

1、由于我均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。

2、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时;

3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善;物业费到期业主催缴,水电费预交费用不足。

4、客服工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。

5、客服工作内容琐碎繁复,急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率,简化工作难度。

三、日后工作的努力方向及工作设想

我在做好收费及日常工作的基础上,继续加强员工的培训和指导,进一步明确各项责任制,强化部门工作纪律和服务规范,并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。

1、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确;

2、加强培训,保证部门员工胜任相应岗位,不断提高服务质量;

3、强化部门工作纪律管理,做到工作严谨、纪律严明;

4、加强对各项信息、工作状况的跟进,做到各项信息畅通、准确。

综上所述,试用期,我工作在公司领导的全力支持,在各部门的大力配合以及部门员工的共同努力下,虽然取得了一定的成绩,但还没有完全达到公司的要求,离先进物业管理水平标准还有一段距离,我今后一定加强学习,在物业公司经理的直接领导下为业主提供规范、快捷、有效的服务,认真做好接待工作,为业主创造优美、舒适的生活、休闲氛围,提升公司的服务品牌。

员工试用期转正工作总结4

1、对试用期工作的回顾、总结,自身在工作中的优势与不足,如何改进以及今后的工作规划:

试用期工作回顾及总结:

本人于20x年X月X日加入x大家庭,X个多月以来,在学习及工作实践中不断成长。

学习方面:学习了解公司基础制度、相关内外部工作平台并掌握业务知识及基本技能等。截止目前,已较全面了解公司基本情况及主要工作业务,基本掌握各种办公系统的使用方法及系统间的信息流向,对x项目工作有较为深刻的认识。本人在学习工作中总结提炼了“x流程及操作要点”、“上报x操作要点”等,同时结合x工作需要,研发了“x工具”,工具已经过多次调试与试用,可以考虑在组内推广,有望进一步提高小组整体工作效率。

工作方面:本人自20x年X月中旬开始正式接管x、x项目工作,X月中旬开始全面负责x项目,并着手协助x项目工作。同时,X月份开始协助x工作。经过一个多月的项目历练,已基本了解相关x总体项目运营情况,具有初步管控x项目运作的意识和思路。从确定相关x项目计划进度表中,更清晰了解各个时间段的重点工作内容;从各类特殊问题处理中,加深业务了解同时加强了与内外部团队的磨合;从日常的x管理工作,如各项政策确认、x准备各项工作、开具各类证明、x办理等,增强对基础业务的处理和时间管理能力。总的来说,在组内外同事的指导和帮助下,本人已逐渐步入工作正轨,初步具备胜任本职岗位的工作经验和基本技能。自身优势与不足:

优势:

1)喜欢思考,善于从工作细节中不断总结经验教训;

2)热情真诚,能够在较短时间内融入新的工作团队。

不足:

1)性子有时略显急躁,遇到问题需要更加从容、淡定;

2)对x、x等基础工作内容缺乏充分了解,不利于个人更好地做好相关x项目运营工作;

3)与x项目的各职能部门工作人员(项目经理等)缺乏沟通,不利于立足广阔视角做好项目运营工作,更系统地优化项目运营流程;

4)未能合理统筹时间并抓住重点工作,琐碎事务占用过多时间与精力。改进计划及工作规划:

改进计划:

1)加强自身修养,提高自身抗压能力;

2)加强对基础工作的学习与了解,进一步熟悉业务;

3)抓住问题的关键节点,充分做好前期工作,把问题消灭在摇篮里;

4)加强与项目其他相关工作人员的沟通,全面了解项目运营状况,更好做好项目管理工作。

工作规划:

下一阶段重点工作主要有:

1)完成相关x项目运营报告,并通过撰写报告加深对项目各方面情况的了解,总结项目现存问题与不足;

2)完成项目实施方案修订及确认,梳理并优化相关x项目运作流程,重点完成x信息流管理流程优化及x流程优化,使项目运行更顺畅;

3)加强与内外部团队的协作配合,与x建立互信关系,与内部团队进一步互助协作;

4)加强对一线工作岗位的支持力度,完善知识库重点内容,减少工单数量。

2、对x企业文化的理解:

x是一个追求卓越的服务性组织,外部对x,内部对同事,都要求员工能够提供快速、高质量、高满意度的服务水平;x是一个致力于持续健康发展的团队,在稳健发展中不断力求新突破、开拓新局面;x是一个包容性很强的集体,这里有和谐的员工关系,这里允许个性的合理存在;x是一个有人性化关怀的家庭,生日有集体的祝福,节假日有组织的问候;x是一个员工能获取各种学习和成长机会的学校,在这里,只要你愿意,你就有前进的可能。

员工试用期转正工作总结5

自20xx年2月以来我很荣幸来到泰信科技从事金融事业部技术支持中心储备主任工作,转眼三个月的试用期过去了,在领导的言传身教、关心培养下,在同事们的支持帮忙、密切配合下,我不断加强事业部业务学习,对工作精益求精,较为圆满地完成了自我所承担的各项工作任务,个人职业素质和业务工作本事都取得了必须的提高,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将个人工作学习情景总结如下:

一、对公司的认识

从刚到泰信对于金融事业部的业务比较陌生,到经过三个月的学习及领导和同事的指导,使我对公司管理结构和事业部等有了较为深刻的认识,对自我所在岗位的工作资料有了大概的了解。公司业务范围主要划分为金融、司法以及智能化等三大领域,下属分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、广西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我们金融事业部技术支持中心主要对分公司技术进行协助支持。

二、工作方面

入职不久,适逢湖南分公司农行前段联网项目中标。湖南分公司因去年才成立不久,技术力量相对薄弱。我被派过去做技术支持,主要负责农行前端联网前期摸底做方案及预算。湖南我们主要是负责常德和湘西两市的前端改造。经过一个月的时间,我前端网点摸底以及同甲方市分行保卫处领导交流,圆满完成了常德79个网点以及湘西28个网点的设计方案及预算,共计900多万。

4月下旬湖南农行联网进入到具体实施阶段。我把前期湖北联网遇到的问题及讯美联网软件商的要求进行了收集整理,写了《湖南前端联网规范流程》。按此流程指导,顺利实施了常德城区3个样板网点的联网接入工作。

金融技术支持中心除了对下属分公司技术支持外还需对中心业务拓展的项目进行支持,4月上旬,金融事业部与浙江捷尚合作在整个金融业推广智能分析系统,我负责湖北农行试点安装调试。经过几天的测试以及与捷尚技术员沟通最终完成了农行ATM智能分析、柜员窗口人脸叠加以及视频质量诊断等系统的试点安装调试工作。

三、学习生活方面

在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每一天挤出必须的时间不断充实自我,端正态度,改善方法,广泛吸取各种“营养”,进取准备二级建造师的考试。二是向周围的同志学习,工作中我始终坚持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自我,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

三个月来我在领导和同事们的帮忙和支持下取得了必须的成绩,但我深知自我还存在一些缺点和不足,与工作需要和领导要求相比,还有必须差距。一是做事还不够细心,容易造成一些漏洞。二是工作的预见力和前瞻性还不够强。三是工作的灵活性还不够。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自我的思维方式和工作方法,在实践中磨练自我,成为单位需要的优秀人才。

员工试用期转正工作总结6

在一个丰收的时节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——xxxx。成为了xxxxxx普通的一员。成为了为客户服务传递快乐的使者。感谢xxxx给了我工作的机会,是您——让我展翅飞翔的梦想实现。

在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了xx人“海纳百川”的胸襟,感受到了xx人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了xx人的坚定与执着。在对你们肃然起敬五体投地的时候,也为我有机会成为xxxx的一份子而惊喜万分。

带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。

在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

员工试用期转正工作总结7

我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在试用期工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。

(1)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。

(2)在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。

不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。

(3)认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。

装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

(4)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正。

员工试用期转正工作总结8

从XX月到现在,我已经在公司工作近X个月了。这段时间我收获了很多,对于我从学生到一个职业人的转变具有重要意义。

作为一个应届毕业生初来公司,刚开始很担心不知如何与同事共处,如何做好工作。因为公司的这些业务是我以前从未接触过的,而且和我的专业知识相差也比较大。但是试用期这段时间以来,在公司融洽的工作氛围下,经过项目经理和同事的悉心关怀和耐心指导,我很快的完成了从学生到职员的转变,在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了项目的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了项目交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。

在这X个月的工作和生活中,我一直严格要求自己,遵守公司的各项规章制度。当然我在工作中还存在一定的问题和不足,比如,对业务不太熟悉,处理问题不能得心应手,工作经验方面有待提高等等。

对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。也希望请领导和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要,这里我要特别感谢部门经理XXX对我的入职指引和帮助,感谢他对我工作中出现的失误进行提醒和指正。

同时感谢XX对我们的业务指导以及XXX的每一次技术培训,由于我们是个IT公司,我清楚地了解良好的业务素质和技术水平是做好本质工作的.前提和必要条件。在公司的这段时间里,我学到了很多,感悟了很多,看到公司良好的发展势头,我深深地感到骄傲和自豪,因此我更加迫切的实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长。我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

员工试用期转正工作总结9

最难得是开头,因为这代表着重新开始,重新接触,我没有再这个行业接触的经验,对我来说这就是一个新的开始,所以我需要接触更多,更需要做好更大的准备。

我的试用时间不长,但是我想要成为正式员工需要努力,公司有很多的竞争者,要在试用人员里面脱颖而出就要做到足够的优秀,在岗位上没有经验,也没有多少能力,那我选择的是沉默的学习,因为我喜欢做那可以一鸣惊人,一飞冲天的人,而不是成为那个只知道在岗位上呆着,不知道该如何前进,如何后退的人。

心中有期盼,所以能够无惧,心中有梦想所以能够坚持,人需要动力,刚开始的时候我自己给自己动力,每天都在岗位上告诉自己坚持一下,在坚持一下,毕竟只要一直这样一点点的前进在长的路都有走完的时候,在高的山也有站到山顶的时刻,我就这样一点一点的告诫自己,一次又一次的给自己加油打气,给自己更多的责任和业务,不期待自己就这样放弃,也不期望自己就这样沉默,只要一直这样坚持到最后成功必然属于自己。

试用期,是我们适应公司的时间,也是公司挑选人的时候,不管有多难,只要能够坚持总归有收获的,我们公司从不会主动的剔除人员反而给更多的人机会与事件让我们自己可以在岗位上一直做下去,不在意我们有多慢,只要我们愿意,就会给我们机会,因为这样的机会让我抓住,让清楚的明白一点,就是我必须要在最短的时间里面作出最好的成绩,我不想靠着时间长得到公司的认可,与其等待,不如自己创造,机会与事件靠我们自己掌握。

人是奇怪的,有压力反而能够有更多的冲劲与动力,有更多的勇气与责任,我能够一直做好这份责任不是因为自己做的不够好,而是我愿意一直做下去,任何机会我都愿意掌握,任何时间只要可以我都愿意坚持到底,只要不放弃我就会做到最好,有这样的平台让我工作让我施展,又有什么不甘心的呢?

需要成长,就不需要浇水,要流汗,试用期间,我做到公司的要求,同时自己也努力,在这样的坚持中,一点点的的流逝了三个月的时间,我走近了正轨,走近了新的开始,有了全新的工作任务,机会有了任务也有了这让我开始有了全新的责任。

我不会轻易的放弃责任,能够扛起,又为什么要轻易的放下,能够扛起这份压力就必须要完成这份工作,前进我成为了公司的员工,后退就是失败之时,我会一直坚持和前进下去。

员工试用期转正工作总结10

试用期的三个月对我个人而言是收获颇丰的一个阶段。通过三期培训和与各位同事、领导的相处,使我渐渐开始适应现在的工作和生活。在工作中体会到的领导到同事踏实认真的工作态度,值得一提的是领导做事的认真谨慎,让我更加的严格要求自己,把工作做好做细。在此,我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意,感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。下面就我三个月的试用期工作进行总结。

刚刚走出校园,没有任何的工作经验,很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是非常陌生,和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁粗心,而这些在电厂是非常忌讳的。所以随着这些担心,初来时的兴奋逐渐被压力所取代,心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和自己的学习,逐渐进入工作状态后,不安与紧张慢慢得到了平复,自己也有了自信和做好工作的决心。

初入厂时老员工对我们进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。因为忽略任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。在平时的工作中我也始终牢记安全第一、预防为主的方针,向老员工学习,使自己个人安全生产的意识不断得到提高和增强,为电厂安全高效运行自己应尽的努力。试用期是学习的主要阶段,通过各位同事、值长的热心帮助,我对电厂的各种设备更加熟悉,对一些基本操作也有了掌握。我相信在自己不懈努力和各位同事的无私帮助下我的专业素质肯定会不断得到提高。

值班工作包含许多专业知识,在这方面原本的学习基础就不扎实,随着时间的推移,工作量增多,再加上个人学习主动性不强,所以很多问题一知半解,很多操作不能熟练完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习,同时多向同事请教。电站中设备很多,各种参数需要牢记,只有这样才可以在工作中游刃有余。培训的技能考试暴露出我的很多问题,一些关键设备不很熟悉,一些简单操作不熟练,很多在学校学到的知识并不能运用到实际工作中。电站涉及到的知识很多很杂,这就需要我认真努力学习,虚心请教,只有点滴积累才可以使自己真正成长为一个可以独挡一面的值班员。

通过三个月的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。首先与同事们沟通少,工作时缺乏思考,遇到问题也不注意总结,尤其是在工作中细心不够,又容易急躁,这些都是导致工作不能很好完成。在今后工作中,除了加强工作的认真态度和强烈的责任心外,也应该加强与同事之间的沟通交流,通过不断学习和总结增加自己的知识面,不断提高专业素养不断提高工作水平,将工作完成好。我也会虚心听取同事的批评和纠正,努力提高自己的专业素养。

我意识到,只有行动上有方向,工作上有目标,心中才能真正有底,才能够做到忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干,不知思考总结的现象。当然我们在管理处能安心的工作,愉快的生活也离不开领导们的关怀和照顾,各级领导的关怀和鼓励是我们立志为xx发展做出自己贡献的动力,我相信凭借自己的努力和领导们的关怀,我一定会不断进步、不断提高。

员工试用期转正工作总结11

我于xx年xx月xx日正式在 客服部前台工作,试用期三个月,时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。

在这段时间的工作学习中,对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了同方人环承担、探索、超越的精神,团结协作、开拓创新,为同方人环的稳步发展增添新的活力,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。

我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作经验,期初的一段时间里常常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。工作中不断地总结经验教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到主动工作。经过4月中旬去xx的培训,我对本职工作有了一个更深刻的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我最深的影响。

当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。

在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。

前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。

1.上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。

2.接收传真,要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。

3.前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。

4.转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总,要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总;如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。

试用期三个月所作的前台工作,可能工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。

在今年的工作中,我更要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。

(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。

(3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。

员工试用期转正工作总结12

我回顾了自己的这半年的学习工作,有很多值得回味和深思的东西。从最初入住XX培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到XX支行的懵懂无知,在XX支行第一天正式上柜时候的谨慎小心,再到如今在能柜台上对常规业务的熟练操作。一路走来,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的XX员工的标准要求自己。立足本职工作,认真学习业务技能,希望自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,在近一段时间里,我在师傅的教导下,柜台经理的带领下,在首体支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下,在实践中学习,不断提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作情况总结如下:

(一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重作为一名银行柜员,每天与金钱打交道,因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力,能遵纪守法,忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,要求很高,坚决不做违反员工守则要求的事。

(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩要成为一名优秀的员工,首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中。因此,在目前的工作岗位上,我不断的跟老员工学习业务知识,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待客户,应对柜面上面的一般业务。

在业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平,我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到态度恶劣的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。我始终以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,让每个顾客都高兴而来满意而归。

(三)要扬长避短,不断完善自己。作为一名新员工,我们的短处是业务技能上的经验不足,但我会在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的长处。热爱自己的本职工作,正确认真地去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训和营销任务。经过近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的进步,并且相信自己能为首体支行做出更多的贡献。

(四)工作中存在的不足及今后的打算。虽然近一段时间来感觉自己有了不小的进步,但不足之处仍然存在,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为规范以及业务中的操作顺序和合规排查等。此外,对于一些日常工作中遇见次数很少的业务,我还掌握得不够,总是在新人的立场上不敢接手。

我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导主管和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在今后制定出我新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,学习新业务,掌握新理论,适应新要求,取长补短,共同进步,不断提高自己的履岗能力,把自己培养成业务全面的人才。

员工试用期转正工作总结13

自20xx年x月加入xx公司以来,我在工作和生活方面得到了领导和同事们的许多关照和帮助,这使得我在初入社会的阶段体会到了我们团队的关爱温暖,使我较好的融入到了xxx公司的团队当中。这段时间里,真的十分感谢领导和大家,正因为有了你们的帮助,我才能在工作中有这样的成长和进步!实在会非常的感谢!

回顾这三个月来时间,作为一名客服岗位的试用期员工,在领导的培训和指点下,我较好的掌握了工作的基本方法。在几个月来的工作中,我严格按照领导的教导,在自己的客服工作岗位上严格对待自身工作任务,保证自身工作的准确性。虽然因为前期自身能力和经验不足方面的问题,我在当时的工作中出现了不少问题。给客户也没有带来最好的感受。但在您的指点下,我严谨的锻炼了自身,改进了那些大大小小的错误问题习惯,并使得自己能顺利的完成好客服的工作职责,为公司、为客户提供自己最好的服务。

此外,经过这些日子在工作团队中的交流和思想,我在思想态度上也得到了很大的提升!作为一名客服,在加入到工作之后,我深刻的感受到思想态度对工作的影响是多么的巨大!作为客服,我们是公司对客户的前线接触岗位,甚至在众多客户的眼中我们代表的就是公司的形象!通过这份认识,我也更加深刻的理解到自己的岗位是多么的重要!也明白了我们身后代表的不仅仅是自己,更是公司的形象!

认识到这点,我也更加重视起自身的努力起来!因为我感受到了自身的责任,这不仅仅是我自身的工作责任,更是对公司形象的责任!为此,在思想态度上我一直严格的要求自己,并努力的提高自身的工作热情,提高工作的积极性。

当然,在对自己的反思上,我也认识到了自身的不足和问题!在试用期期间,我在工作中对比了自己和其他同事的能力和表现。深刻感受到自己不足的要素和问题!如今,虽然大部分经验上的错误我已经改正过来,但关于自身的习惯和言语方式仍然需要继续努力。也请您相信,我一定会改进自己的不足,并努力让自己做的更好!

如今,试用期已经结束了,我在此向您申请转正为正式员工,还望您能批准!如成为正式员工,我定会更加努力和拼搏,我会带着自己的热情和奋斗精神,在工作中发挥更大的贡献!

员工试用期转正工作总结14

自进公司的三个月以来,公司宽松融洽、团结向上的工作氛围,感恩做人、敬业做事的企业理念,让我很快喜欢上了目前我所从事的工作(新产品、新技术的开发)。同时,公司提供的一系列完整的培训课程以及公司领导和老同事的无私帮助和耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,较快的熟悉了太阳能行业相关技术特别是关于非晶硅薄膜电池组件相关技术,为以后新产品、新技术的开发工作打下了较好的基础。

在这里我用一句话总结这三个月的工作:

忙碌伴随着充实,学习伴随着收获。在部门领导悉心的培养下,我从最基本的一些技术文件校对工作做起,踏踏实实的学习,一步一个脚印的前进,到现在已经能够比较独立承担一些工作。

其中主要完成的项目有:

电池组件包装箱技术规格书的修改;

电池组件包装箱的测试及报告;

电池组件安装说明书中英文版本的校对与修改;

产品标签及包装箱标签的设计;

产品标签规格书的修改升级;

电池组件技术规格书的修改升级;

同部门领导和同事完成新产品光伏中空玻璃的设计、可行性分析报告、新产品试制及3C认证的前期准备工作;

公司电池组件包装箱、新产品光伏中空玻璃及光伏夹层玻璃3件实用新型专利的撰写;

与顶峰专利事务所签订关于电池组件包装箱、新产品光伏中空玻璃等4件专利的申请的代理合同;

一些部门领导分配的临时性任务。

作为新人,目前我所能做的就是努力工作,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。

员工试用期转正工作总结15

在xx这里的三个月工作已经过去了,我很感激大家对我的帮助,也很感激我们这段时间来了学习工作经历,我特别希望能够在短时间内提高自己,但是这样是非常不现实的,我也知道自己的能力有多少,可是在这段时间工作当中,我确实是提高了不少,这是能够看得到的,但还不足以让我骄傲,有的时候我自己也是能够看到的,我需要更加努力的提高自己,短短的试用期就让我有了不一样的体会,学习更多的工作经验,这非常关键,做一名优秀的员工,我的路还有很长,我希望能够循序渐进,能够做到让自己问心无愧,自己满意的同时,让工作做得更好,让领导满意。

回顾近期的工作,确实是有很多困难,也有很多挑战,但是我都一一的去尝试克服了,我感觉自己还是有一定的提高的,过去在学校的时候,我认为自己是马马虎虎,有些东西用一个学生的眼光去看待,是不正确的,来到了这里上班之后,我也得到了很多转变,自己从一名学生的身份到现在转变,是非常有意义的事情,这里的每一位同事对我的影响都很大,帮助也很多,我认为有些东西是工作当中所学不到的,更加是需要自己察言观色,这些是值得我去观察的,是值得我去学习的,我很感激周围的一切,很感激这短短几个月来的所有经历,未来还有很多事情等着我去做好,但是我认为有些东西不是一蹴而就是需要时间的,同时也在成长当中得到了进步。

周围很多人对我的影响都很大,但是这几个月的工作确实是非常不错的,我的专业能力展示出来,也是对自己的一个证明,我对自己的专业能力还是很有信心的,在实习工作当中也得到了认可自己的能力,更加是得到了很多发挥充分的证明了自己,同时也在这样的过程当中提高了自己,更多的时候是在社会实践当中才能够看到自己的进步,工作是一个非常奇妙的事情,需要自己用心去对待,需要认真,这短暂的工作教会了我这个道理,所以我一直都在严格要求自己,希望自己能够通过这样的情况去在未来的工作当中更进一步,得到大家的任何让自己也能够不断的提高积累,有些东西本来就不是用嘴巴去说的,在工作上面更加如此,应该用实际行动证明,准确地看到自己身上的缺点,知道自己应该往什么样的方向去转变,纠正缺点才能够知道自己短处在哪里,从而完善。

当然,我也有一些不足的地方,对工作不是特别细心,我相信自己是能够克服的,有些事情不是靠说一定要用行动去纠正,在这样的工作状态下面,让我更加有信心,也一定会取得了一定的效果,我会对自己的要求更加的高,保证自己能够得到锻炼。