职场的工作礼仪之如何说话

职场工作礼仪之如何说话

音量适中、速度平稳、散发热情

容易听懂的语言

简洁明了（避免专业用语）

强调重点，并有条理

多用敬语、谦虚、富于朝气、充满诚意的话语

配合对方的'立场、个性、适合对方的言辞

如何让说话有魅力

多倾听不打岔

多讲对方感兴趣且积极乐观的话题

避免在大庭广众下纠正别人及与人争论

诚心诚意并利用适时的机会的赞美，不要夸张及矫揉造作

合适的时机谈合适的事

有礼地接受对方的美意

让对方多谈自己

避免的话题：健康/争论/哀伤/谣言与闲话等