KPI是指关键业绩指标。具体是指对企业业绩有特别影响力的少数重要指标。下面是本站小编整理的相关内容，欢迎大家阅读!希望对大家有所帮助!
kpi是什么意思
KPI是指关键业绩指标。具体是指对企业业绩有特别影响力的少数重要指标。一般而言，每个部门或岗位的KPI指标不超过10个。
KPI是遵循八二原则的一个运用：岗位80%的价值由20%的重要事情决定，绩效管理从这20%的重要事情中提炼出关键因子或KPI，并且让这20%占据80%的关注地位。
KPI有什么独特价值?
KPI揭示了一个管理原理，抓大放小，关注核心。
企业管理事有巨细，如果事事同样关注，反而会影响关键因素与重要结果。
越是完美，越是一事无成。与其事事完美，不如聚集资源做好重点。
KPI设计的八大要素：
促进绩效管理的六大核心要素：
企业绩效系统建设与运行
1、中小企业应如何处理绩效问题?
2、中小企业要设计、操作何种模式的绩效管理?
3、支持绩效系统运行的主要因素有哪些?
4、推行绩效考核应如何建立系统性的运行机制?
绩效管理的6大要素：
1、一切绩效从目标管理开始;
2、通过考核评估进行客观精准衡量;
3、激励模式必须适当有效，丰富有力;
4、目标要依靠行动计划才能真正实现;
5、通过不断检视跟踪支持目标达成;
6、最终帮助企业实现持续的积极的绩效改善、优化。
绩效考核中KPI 和 KRA是什么
第一个问题：什么是 KRA 和 KPI? 我曾经问过自己， 我的工作职责是什么?需要完成哪些主要任务?我的工作能为公司创 造怎样的'价值?我想，一定有不少员工也曾有过这样的困惑。不清楚这些问题，就如同不清 楚作战计划的战士，尽管端着机枪冲锋，身在硝烟弥漫的战场，却与团队失去了联系，由于 不了解战事的整体状况， 也不了解自己对于战争所起的作用， 即便是再骁勇的战士也会被磨 得筋疲力尽，甚至对这场战役也失去信心。
企业的运作和发展就是一场自我完善并战胜竞争对手的战役。 作战前思路清晰、 运筹帷 幄、 部署得当是获胜的关键因素。 KRA 和 KPI 是企业作战思路清晰的保证。 (Key Result KRA Areas)意为关键结果领域，它是为实现企业整体目标、不可或缺的、必须取得满意结果的 领域， 是企业关键成功要素的聚集地。 (Key Performance Indicators) KPI 意为关键绩效指标， 是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流 程绩效的一种目标式量化管理指标， 是对企业运作过程中关键成功要素的提炼和归纳。 每个 KRA 都涵盖了几个 KPI。 KRA 和 KPI 是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具， 是企业绩效管理的基础,建立明确的切实可行的 KPI 体系是做好绩效管理的关键。
第二个问题，KPI 体系是怎样建立的? 在介绍 KPI 体系建立过程之前，我们先来了解一下，确定关键绩效指标的一个重要的 SMART 原则。S 即 Specific，代表具体的，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统; M 即 Measurable，代表可度量的，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标 的数据或者信息是可以获得的;A 即 Attainable，代表可实现的，指绩效指标在付出努力的 情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标;R 即 Realistic，代表现实性，指绩效指标是 实实在在的，可以证明和观察;T 即 Time-based，代表有时限，注重完成绩效指标的特定 期限。 建立 KPI 体系的要点在于流程性、计划性和系统性，它的落实需要全体员工的参与。 建立 KPI 体系，首先，需要明确企业的战略目标，并在企业会议上利用头脑风暴法和鱼骨分析法找出企业的问题所在。
