当前位置:范文城>职场范本>绩效考核>

【必备】绩效考核方案范文汇总六篇

绩效考核 阅读(5.58K)

为了确保事情或工作扎实开展,时常需要预先开展方案准备工作,方案是有很强可操作性的书面计划。那要怎么制定科学的方案呢?以下是小编为大家收集的绩效考核方案6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

【必备】绩效考核方案范文汇总六篇
绩效考核方案 篇1

一、经营理念和经营目标

1。经营理念:食堂是在校师生在教学过程中的生活保障,在食品及就餐过程中安全、卫生、舒适的前提下,以适当的利润水平,高质快捷的服务在校方的领导和监督下,服务好师生生活。

2。经营目标

(1)切实保障所有师生的生活,按日平均250人就餐水平配置经营规模,并留有保证供应500人需求的服务空间;

(2)满足平均周就餐标准100元/人的最低需求;

(3)保证完成校方对食堂投资回收的目标。

二、和谐性管理模式

1。校方参与食堂管理,指导食堂经营管理工作:

(1)监督、审批服务品种与价格;

(2)检查、监督食堂的卫生安全工作;

(3)抽查、评价服务品种的质量;

(4)协调学生就餐秩序。

2。经营者实行电脑化管理,并按月向校方提供全部材料成本的明细消耗和累计情况,以提供明细监督依据;

3。与学生会及教职工代表建立互信沟通体制,“三定”(定时定点定期)协商,共同办好食堂。

三、经营管理措施

1。保障食品安全措施,确保饮食安全:

(1)食堂与校方签定安全责任状,按食品卫生法、产品质量法和校方的要求条款组织生产经营,提供安全食品,确保饮食安全;

(2)建立经营者内控体系,配备专职的食品卫生质量监督员,卫生安全责任落实到个人;

(3)建立食品安全预警制度,所有制度张贴上墙,出现问题即时向校方报告和有关部门报告,及时做出急救措施,力争把损失降到最低程度;

(4)做好厨房卫生工作,餐具每天、每顿全面消毒,工作人员均持健康证上岗;

(5)蔬菜、肉类、油类等均经相关部门监认;

(6)在保证提供无公害食品的基础上,力争全程提供绿色餐饮。

2。保证花色品种,完善保温保鲜措施,保证就餐质量:

(1)提供丰富的面点、奶制品、水果等小吃并保证按中国小推荐食谱提供肉质纤维、粗纤维、维生素等多种菜品及菜肴,其早、中、晚餐以营养学家提供的碳水化合物、热量及能量标准,其菜谱在每周六公布;

(2)提供晚自习后的学生加餐服务,按营养专家建议配置睡前食饮供应;

(3)选用符合卫生标准的夹层保温保鲜设备作为器具,并提供相应的打包服务;

(4)设立饭菜质量投诉意见箱并与学生会相关学生干部每周沟通,定期对饭菜的质量如温度、品种数量等进行抽查,并向校方反馈。

3。快餐式店面服务:

(1)除早餐外,其余采用快餐店面的半成品式菜品供应模式以应对中午及下午各约45分钟的集中供餐;

(2)店面布置以整洁统一的模式,并提供饮料及相应的收银服务;

(3)为提高食堂的可利用价值,在非就餐时间提供桌面以利师生阅读和小型聚会,并相应提供相应的休闲食品供应。

(4)提供整洁的餐具及背景音乐服务;

(5)食堂服务人员着统一服装微笑服务。

四、食品试尝留样管理

食品试尝留样,是预防师生食品中毒的有效措施,是检验是否是食物中毒的重要依据。为确保师生食品卫生安全,特制定食品留样试尝制度。

1、每餐坚持饭菜留样,并在留样容器盒上标明菜名、日期、时间等。

2、饭菜留样应留足数量(不少于100克),储存于专用冰箱,温度保持在2—8摄氏度左右。

3、每天坚持饭菜试尝,由管理人员指定专人分别进行试尝,并按《食品留样试尝情况登记表》进行逐项登记。

4、饭菜留样必须坚持48小时。

5、学校分管领导不定期进行抽查并按食堂当天菜谱记载情况,逐一对照检查,若发现食堂没有坚持饭菜试尝留样,应按学校安全责任目标管理和食堂卫生责任追究制度,追究相关人员责任。

五。废弃物处理:

1废弃物分类集中,专人定点回收;

2下水道维护得当,不产生内涝;

3油烟回收得力,不污染周边空气。

绩效考核方案 篇2

一、考核对象

1.下列人员不参加考核:

(1)试用未满者

(2)连续工作年限不满半年者

(3)因长期缺勤(包括公伤)、停职等原因,考核期间出勤天数少于有缺勤天数者

(4)因特殊情况不能参加考核或无法进行考核者

2.必须对考核对象分类进行考核,方可达成良好的考核之目的

(1)按职务

(2)按职能

(3)按部门

3.在考核期间,被考核者如果因人事变动而调离原部门,或调入新单位后考核期不满一个月,由原单位进行考核

二、考核者

1.绩效考核按职务等级进行,原则上进行两种层次的考核,即第一次考核和第二次考核

2.第一次、第二次考核的担当者,即考核者,应按下表规定执行

总之,考核者原则上是被考核者的直接上级。

3.二次考核者为最终考核者

4.在考核期间,如果考核者遇到人事调动,被调离现职务,则考核者担当的考核工作,进行到被调离的为止,由后任者担当考核者,把考核工作继续推进下去

三、考核原则

1.一般原则

(1)管理人员与下属都明白考绩的原因

(2)有预定清晰的工作目标及以事实为依据的结果作品评,以公正的态度进行考绩

(3)考绩的进行和结果均要保持机密

(4)要考虑影响考绩结果的环境因素

(5)不同的人员要用适当的考核量表

2.具体原则

(1)在同一主管下,每名员工每年被考核一次

(2)遇到以下三种情况,一名主管人员对其下属人员考核两次

A.该员工是新进人员

B.该员工从其他部门调来未超过两次考核期

C.该部门主管人员新换

(3)遇到下列不再进行考核

A.在同一名主管人员之下已被考核五年;在这五年中,该名被考核者都停留在同一职位而其工资水平业已达到同一等级中最高的水准。

B.该员工已参加了“训练发展计划”,并且按照记录,该名员已达到了前项所说的五年的最后一年,此时该员工不需再参加考核

四、考核期

实施频度:一年二次;一年四次。

五、等级评定

1.评分等级

评分时将各考核要素分别分为A、B、C、D、E或5、4、3、2、1五等

2.绩效考核成绩不得列为一等以上者:

(1)曾受过惩戒处分者

(2)迟到、早退达 次以上者

(3)缺勤(不计原因)超过 天以上者

(4)旷工达 日以上者

3.绩效考核成绩不得列为二等者:

(1)在考核期间受记过处分尚未撤销者

(2)迟到、早退达 次以上者

(3)旷工达 天以上者

(4)缺勤(不计原因)超过 天以上者

4.新进人员第一次考核成绩不得高于二等

5.增减分

(1)记大功一次加 分,记功一次加 分,嘉奖一次扣 分

(2)记大过一次减 分,记过一次减 分,警告一次减 分

等级评定标准参照表

六、注意事项

1.不要让你和下属等到评估结论出来时,才明白你对他们的要求

2.评估应总结整个年度的员工表现,故须整年保持必要的书面记录

3.评估不应是主管的一言堂,要给下属机会谈谈自己的看法、意见和设想

4.看看下属对你的评估是否感到公平,不必要他们百分之百的同意

5.把评估面谈中别忘了表扬员工的成绩,赞赏他们的能力

6.评价行为,而不是评价行为者。任何时间,把你的评估建筑在观察到的行为上

7.善于聆听。评估是我们获得有价值反馈的机会

8.鼓励员工说出你使他们工作产生不必要的困难的某些习惯

9.在每次评估后,继续保持与员工的连续交流

10.建立相互信任关系,评估不是为追过去,而是为了改进未来

11.考评时请考虑被考核者奖励和薪资情况,与其工作表现价值相比

12.年会考核自1月1日起至6月30日止,年终考核自7月1日起到12月31日止,在考核期间以前之成绩无论好坏,均不得考虑在内

13.要确实了解该员工职务及其责任的具体内容与标准

14.不可过份重视在考核前刚完成的特别成绩

15.不可对自己所赞同事项予以过高评价

16.避免对自己亲自训练的部属,予以过高的评价

17.对各级主管之工作实绩品质,以该所属全体实绩为实绩

18.各考核人应注意到其考核结果,将直接影响到部属的待遇与地位,故当考核时应力求公平与客观

19.如被考核人的考绩、行为、适性、待遇等方面有须记过的事项,请不保留地记入考核评语内,并请注意措词及内容

20.员工考核评分以100分为满分,等第分为五等。当评分时,请不要对同一人就全部的考核项目同时加以评分。而必须就同一项目对全体部属评分,于全体部属评分完之后再进行下一项目的评分,同时,每一项目的成绩分布情形,应考虑考绩正态分布比率,其比率相差太高时,请复核人员酌情加以调整

21.各级复核人员可依规定修改下级考核人员成绩,但不是要求下级人员涂改考核成绩

22.考评结果(除直接通知当事人成绩外)请各级主管严守秘密,不得泄漏

七、全面了解被考核者的工作

全面了解被考核者的工作,是正确进行考核的基础。它包括被考核者:

1.应该做什么

(1)应该完成什么任务和履行什么职责

(2)准确把握被考核工作的主要方面

(3)把工作的主要方面确定为考核的重点

2.应该如何做

(1)应该遵循哪些规章制度

(2)应该遵循哪些工作程序和操作规程

3.应该达成什么工作结果

(1)工作的质量

A.工作过程的正确性

B.工作结果的有效性

C.工作结果的时限性

D.工作方法选择的正确性

(2)工作的数量

A.工作效率

B.工作总量

4.应该具备哪些知识,经验和技能

(1)工作要求执行人员具备什么知识

A.管理知识

B.专业知识

(2)工作需要执行人员具备什么经验和技能

A.组织协调:工作分配、执行监督、内外关系协调

B.人际交往:有效沟通、冲突处理、友善合作

C.培训指导:培训开发、工作指导、帮助下属解决问题

D.解决问题:发现及时、判断正确、方法得当

E.激励下属:公正公平、有效授权、团队意识建立

F.计划决策:决策正确、计划周密、执行有效

G.创新开拓:善于思考、方法独到、改善合理

5.应以什么样的态度和行为从事工作

(1)工作态度

A.敬业精神

B.主动精神

C.刻苦勤奋

D.忠于职守

E.敢于负责

(2)工作行为

A.率先垂范,以身作则

B.实事求是,扎实稳健

绩效考核方案 篇3

一、员工绩效考核目的

1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行绩效考核。

2、作为确定绩效工资的依据。

3、作为潜能开发和教育培训依据。

4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。

二、员工绩效考核原则

1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工绩效考核要求和重点不同。

2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。

3、制定的`考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。

4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。

三、员工绩效考核内容及方式

1、工作任务考核(按月)。

2、综合能力考核(由考评小组每月进行一次)。

3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。

四、考核人与绩效考核指标

1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。

2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。

3、绩效考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。

五、企业绩效考核结果的反馈

考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。

绩效考核方案 篇4

  一、考核原则

1.业绩考核(定量)+行为考核(定性)。

2.定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。

3.考核结果与员工收入挂钩。

  二、考核标准

1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会每季度调整一次。

2.销售人员行为考核标准。

(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。

(2)履行本部门工作的行为表现。

(3)完成工作任务的行为表现。 (4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。

(5)其他。

其中:当月行为表现合格者为0.6分以上,行为表现良好者为0.8分以上,行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者,突出表现者可以最高加到1.2分。

如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。

  三、考核内容与指标

考核项目考核指标权重评价标准评分

工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100% 考核标准为100%,每低于5%,扣除该项1分

销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比,每增加1%,加1分,出现负增长不扣分

新客户开发15%每新增一个客户,加2分

定性指标市场信息收集5%1.在规定的时间内完成市场信息的收集,否则为0分

2.每月收集的有效信息不得低于×条,每少一条扣1分

报告提交5%1.在规定的时间之内将相关报告交到指定处,未按规定时间交者,为0分

2.报告的质量评分为4分,未达到此标准者,为0分

销售制度执行5%每违规一次,该项扣1分

工作能力分析判断能力5%1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断

2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断

3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中

4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正确的判断,并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩

沟通能力5%1分:能较清晰的表达自己的思想和想法

2分:有一定的说服能力

3分:能有效地化解矛盾

4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 灵活应变能力5%应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施

工作态度员工出勤率2%1.月度员工出勤率达到100%,得满分,迟到一次,扣1分(3次及以内)

2.月度累计迟到三次以上者,该项得分为0

日常行为规范2%违反一次,扣2分

责任感3%0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真

1分:自觉地完成工作任务,但对工作中的失误,有时推卸责任

2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责

3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作

服务意识3%出现一次客户投诉,扣3分 四、考核方法

1.员工考核时间:下一月的第一个工作日。

2.员工考核结果公布时间:下一月的第三个工作日。

3.员工考核挂钩收入的额度:月工资的20%;业绩考核额度占15%;行为考核额度占5%。

4.员工考核挂钩收入的计算公式为:z=

公式中具体指标含义如下表所示。

公式中具体指标含义

指标含义

A不同部门的业绩考核额度

B行为考核额度

C当月业绩考核指标

X当月公司营业收入 Y当月员工行为考核的分数

Z当月员工考核挂钩收入的实际所得

5.员工考核挂钩收入的浮动限度:为当月工资的80~140%。

6.员工挂钩收入的发放:每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放,每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。

  四、考核程序

1.业绩考核:按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。

2.行为考核:由销售部经理进行。

  五、考核结果

1.业绩考核结果每月公布一次,部门行为考核结果(部门平均分)每月公布一次。 2.员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听。

3.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外,其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。

4.如对当月考核结果有异议,请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。

绩效考核方案 篇5

一、目的

1、为了更好的引导实习实习生行为,加强实习生的自我管理,提高工作绩效,发掘实习生潜能,同时实现实习生与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的实习生团队,推动校企共同目标的实现,实习生考核指标。

2、为了更确切的了解实习生队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等状况,为评价校企联合教育培养计划、制定实习指导书、就业推荐等提供信息依据。

二、适用范围

本方案主要是对全体实习生进行的定期考评,适合公司所有在岗实习生。

三、考核原则

(一)明确化、公开化原则

公开考评标准、考评程序,明确各考评层面的责任。

(二)客观考评的原则

考评人对被考评人要客观评价,避免掺入主观性和感情色彩。做到“用事实说话”。

(三)差别性原则

考核的等级之间应当有鲜明的差别界限,以激励实习生的上进心。

(四)反馈原则

考评结果应反馈给被考评者本人。

四、绩效考核实施

(一)绩效考核指标

实习生考核指标分为工作质量、工作积极性、工作纪律、协作精神、学习能力共五项:

1.五个指标满分共125分,具体各个指标分配权重由各级考核责任人确定;

2.每个指标根据实际工作情况分为五个评价等级:A+优秀、A良好、B合格、C需改进、D不合格。

(二)绩效考核方法及说明

1.实习生绩效考核计算方式如下:

绩效考核分数=权重/A级(良好)*评级

(三)绩效考核的程序

1、每月5日前由各部门主管考核所属实习生;

2、主管对部门实习生进行考核面谈,填写考核评语,实习生签字;

3、各部门主管将面谈后的《实习生绩效考核表》于每月10日前交至人力资源部,人力资源部进行汇总。

(四)考核结果应用

1.考核结果分为五个等级,其结果将作为评价实习生工作及发放绩效工资的依据。

2.被考核实习生综合工资已含30%的绩效工资。

3.绩效考核结果等级划分标准

根据实习生绩效考核的结果,可以发现实习生与标准要求的差距,从而制订有针对性的实习生发展计划和培训计划,提高联合教育培养的有效性,使实习生的能力得到提高。

绩效考核方案 篇6

参加考核的条件

出勤满26天,无迟到早退的;

品行端庄,有较强的执行力和亲和力;

发生不良事故及时上报的;

口头批评不超过3次的;

书面检查和黑板报公开批评不超过二次的;

考核办法

基础分:每人50分;(基数1分5元)

行政分:护理长、培训 助理各加10分;二者合一的加15分;

职称分:有护理证加5分,承担工作任务加30分;

特殊分:白班(A)中班(P)各加1分、晚班(N)加4分;

个人工作绩效分:护理员满分100分,90分及格。每低一分扣3分,每月由护理长对所辖护理员工 作完成质量评分;

奖励分:每个护理组每月评选1-2名星级护理员;每颗星加35分;普通护理员奖励分:受到家属书面表扬的奖励5分、职能部门满意度调查时受到口头表扬的奖励5分、为护理个案献计献策并被实施的奖励20分、积极参加各项活动的奖励5分、为老人娱乐生活出节目的奖励10分、积极投稿表扬好人好事的奖励5分。)

扣罚分:未完成院内要求参加培训的(1分/次),()操作考核不合格的(85分以下)5分/次,理论考试不及格的(60分以下)(2分/次),违反院内规章制度 (3分/次)、《员工守则》(3分/次)、护理部核心制度 (3分/次)、护理规范(3分/次)、护理员岗位职责(3分/次、受到有效投诉(3分/次)、出现不良事故(1)轻微磕碰伤无需住院治疗的扣10分/次,需住院治疗的扣50分/次。

个人绩效分=基础分+行政分+职称分+特殊分×个人工作质量评价分?+奖励分—扣罚分

个人绩效考核内容

注解:

七知道:指老人的姓名、房间号、病史、职业、家庭情况、特殊生活习惯、护理重点。

老人物品登记:老人的衣服、鞋、剃须刀等在入院时造册登记家属签字。易耗品注册起使时间和用完日期,与家属核对由家属签字。

护理记录:

用于登记老人回家、看病和家属探视来、走时的时间段,家属探视老人所带物品、食品记录;

老人睡眠、补充水果时间及老人大、小便时间、次数;

老人在室外日光浴时间;

老人洗澡、洗脚的时间;

星级护理员条件:

符合参加考评条件的;

理论和实操考试及格的;

总分在185分以上的;