2012年年初，由于公司的年终奖发放完毕，部分员工拿到年终奖就提出了离职。公司与员工进行了协商，并挽留了部分员工。对于那些确实不想留下来的`员工，公司办理了离职手续，并开具了离职证明。由于公司离职交接工作不规范，人力资源部收到不少反馈和投诉。新员工反映，由于前任没有留下交接资料，一切都要重新摸索。有的部门反映，员工离职时，工作没有交接，造成工作的中断。仓库管理员反映，有的员工离职时，带走了一些开发工具。有的同事反映，有的员工离职时，图书、工作资料没有交还给档案室。请结合本案例分析，人力资源部如何做好离职工作交接管理？
