【阶段】入职阶段
【目标】让管理人员能快速的端正思想,组成良好工作组合,融入管理团队。
【时间】共2小时,上午2小时,下午2小时
【讲师】我
【方式】讲授、角色扮演、其他
【备注】最好在拓展培训之后进行。
【思想教育】
1、打压骄纵情绪;点明以前的辉煌,不代表现在你就比别人层次高;你的学历家世比别人好,不代表以后你仍然能如此;比你厉害的人多的是,比你有能力的人多的是,比你有钱的人多的是。
2、打压不满情绪;
3、其他不良情绪;
【职业生涯】公司要求每个人在职的一天都能获得提升,以后,我们骄傲的说,我们出去的员工,出去都能当主管,主管出去能当经理。我们要有这种格局,和产生人才的长效机制。
1、以诸葛亮、鲁迅等例子说明;
2、让每个人写出自己过去的经历,现在的位置,将来的想法,抽检分析。
3、汇总讨论
4、酒店是一个很重要的平台,在这里,我希望大家认真对待,因为在这里做好了,获得肯定,则补充了大部分你欠缺的东西,能为你未来加分。
【责任和义务】公司招聘管理者的第一任务是发现、分析、解决问题。
1、以公司的利益为主:公司的3年内战略定位是要以此为三星标准服务来确定可复制的`盈利模式,保持盈利-服务品质-员工成长于一体的共同发展目标。
2、以协调和最大化利用资源为主要;
3、以学习为主要乐趣;
4、以结果证明自己能力;
【管理常识】
1、规则-制度-法则-法律的定义与区分。(造句、组词以区分,举例一条制度的产生过程《卫生检查制度》)
2、管理者的立场阐述。
3、PDCA的解释和重要性。
4、一些口头语的麻烦;
5、一些坏习惯的问题;
【所需材料】
【所需费用】
【所需场地】
【检查及考察】考察评分计入员工档案作为晋升考评之一;
1、现场答卷;
2、随即问答;
3、跟踪1月:看工作状态、业绩、管理协同能力。
培训能力是每个经理级人员应该具备和掌握的,以上,请指正。