IX的主机一个月以内是可以全额退款的,不过如果你注册了他们的免费域名,是要扣除域名费用
步骤/方法
1 首先,登陆IX控制面板,进入HostingProducts管理,依次点击“setting”(图一)-“Change Renewal Status”,在下拉菜单中选择“Don’t Renew”,点击“change renewal status”按钮提交(图二),在打开的页面中选择“confirm changes”按钮,(图三)确定更改。分别如下图所示:
2 其次,进入“24/7Helpdesk”客服中心,点击上方的“Create New Ticket”的按钮,创建一个新的ticket,如下图所示
3 在打开的页面下依次选择,如下:
ticket type - existing account
product type my web hosting account
affected domains 根据实际情况选择受到影响的.域名
ticket category - billing
subject category - cancellation
选择好后,点击“proceed”按钮,提交到下一页面,如下图:
4 在打开的页面中,在Detailed Information & Notes里的Description里写上你退款的理由等,然后点击“save and create ticket”按钮保存创建一个新的ticket.如下图所示:
以上就是退款的ticket创建过程。
注意事项
ixwebhosting有退款服务,但是大家要记住了只是1个月的试用期,不要超过了。