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谈判力读书笔记

读书笔记 阅读(1.28W)

常见的谈判策略大多属于温和或强硬的方式。温和的方式总是尽力避免摩擦和冲突,为了达到共识,往往很快做出让步。强硬的方式则以战胜对方为目标,坚守立场,常常导致两败俱伤。下面就是小编整理的谈判力读书笔记,一起来看一下吧。

谈判力读书笔记

  谈判力读书笔记篇一

借回这本书有两个原因,一个是因为哈佛大学的教授,名气应该还不错,另外是因为中信出版社,出版的书一般都还不错,偏向经管类的,也算是行业中定位非常好的出版社。

第一遍粗粗略过,文章结构很好,而且作者所推崇的“原则谈判”,写述的非常简单,没有那么繁琐,而且后面的每一小节都是生活中谈判会遇到的普遍问题。感觉应该还不错。

第二遍是详细翻看,结果却有点令人失望。谈判遇到的问题每一个都提及到了,但是作者一直不忘初衷“原则谈判”,所以几乎将所有的解决方案最后都归咎于原则,与“说服”有点界限模糊了。

书中第二部分提及到的四个问题:1、把人和事分开,具体应用实践的方法并没有提出,现实生活中却到处存在是因为这个人做了这件事,另外一个人也做了这件事,但遇到的待遇却截然不同;2、着眼于利益而不是立场:这点算是比较新颖的一点,图片我们通常认为的立场与利益的交锋,而是更加看重利益,现实生活中确实团团转转分不清;3、为共同利益创造选择方案:作者的观点是放弃赢得谈判,而转为获得双赢;4、坚持使用客观标准:有一个问题,何谓客观标准?每个人的衡量都不一样,虽然第四部分作者就这个标准问题进行讨论,并说道不需要去寻求一套统一的最佳标准,也不存在什么最佳,这不是前后矛盾吗?

最后,我觉得这本书在实际中的应用并不是很好,只是把实际生活中的谈判案例用原则谈判这个概念圈起来,具体执行的步骤什么的参考价值不大。当然这是基于我目前尚未接触到商务谈判所得出的粗浅的结论,也许这对于在实务工作中经历非常多的人很有帮助,毕竟三位作者都是商务谈判中的专家。

  谈判力读书笔记篇二

你有过谈判的经历吗?

如果你觉得没有,其实你只是没意识到它就是谈判。

什么是谈判?在读本书前,当提到“谈判”这个词,我脑袋中蹦出的印象是:严肃的氛围、尔虞我诈、巨大的压力、胜者和败者。现在我知道,谈判是一种沟通方式,当双方有意见分歧时,或者想说服对方时,就是一种谈判。有效的谈判,不仅让双方实现利益最大化,找到共赢和公平的方案,而且不破坏双方的人际关系。

无论什么样的谈判,记住下面4个要点都能让你获益。

  1、将人和事分开。

为什么要分开呢?因为人不是机器,而是有情感的动物。人们天生容易将事情和情绪混杂在一起,也很容易被情绪所感染和影响。谈判的双方稍不克制,就容易情绪化,让冲突加剧。

我们常说,要对事不对人;要关注话里的事实,而不是情绪。达到这样的境界非一夕之功,需要不断实践。一个好的办法是常常反问自己,是否有情绪、是否有偏见、是否有倾听、是否有误解。当对方有情绪的时候,如果你也将情绪爆发出来,只会让事情变得更糟。你不妨这么想,在情绪爆发中的人,智商无限趋于零,不想被拉低智商,最好的办法是静静地等待对方发泄完毕,恢复正常。

  2、关注利益。

富兰克林说过:“说服一个人,要诉诸利益,而不是理性。”利益才是谈判双方争执的核心。我们要做到知己知彼。清楚地知道自己的`利益,才能判断谈判的结果是否合适。而知道对方的利益,不是为了以此为筹码交锋,而是为了寻找能满足双方共同利益的方案。谈判不是战争,而是合作。

那么,怎样知道对方的利益呢?一方面,要换位思考,如果你是对方,想要得到哪些利益,承受了哪些压力,如果谈判失败,会有什么样的结果。另一方面,直接向对方询问,开诚布公地表明你愿意寻找可以满足对方利益的方案。

  3、为共同利益创造选择方案。

谈判陷入僵局的原因,往往是人们在谈判之初,就将有利于己方的解决方案牢牢锁定,并以此为立场。而真正有效率的做法,是为共同利益而创造选择方案。考虑双方利益的好处是,不仅能够满足自己的利益,而且因为同时满足了对方的利益,使得对方更容易下决定。

  4、坚持使用客观标准。

一个无法避免的事实是,人们的利益往往有冲突。而解决这种冲突,同时让人心服口服的办法,就是使用客观标准。客观标准让双方的利益分配更公平合理,也更容易被人接受。所以,在谈判时,你要想好客观标准是什么,并且坚持使用。

最后,就如本书曾指出的那样,书中的内容只能为你提供一个思考和反思的框架,读了这本书不代表你就变成了谈判达人,就像看过奥赛游泳冠军的教学视频,并不能让你成为游泳高手,除非你去大量练习。